Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Công Ty.docx

Microsoft Word LV LLHue 31 07 2011 nop doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG LÊ LƯƠNG HUỆ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY MAP PACIFIC VIỆT NAM ĐẾN 2015 LUẬN VĂN[.]

Kháiniệmvềcạnhtranh, nănglựccạnhtranhvàlợithếcạnhtranh

Kháiniệmlợithếcạnhtranh

Mộtdoanhnghiệpđượcxemlàcólợithếcạnhtranhkhitỷlệlợinhuậncủan ó caohơn tỷlệbìnhquântrongngành.Vàdoanhnghiệpcómộtlợithếcạnhtranhbềnvữngkhinóc óthểduytrìtỷlệlợinhuậncaotrongmộtthờigiandài.

TheoJackWelch,nếukhôngcólợithếthìđừngcạnhtranh.Lợithếlànềntảngchos ựcạnht r an h Chínhvìv ậy,l ợit h ếcạnht r an h làn h ữngg ì làmchodoanhnghiệpnổibật ,nhữngcáimàc á c đ ố it h ủcạnht r a n h k h á c khôngcó,doanhnghiệpđósẽhoạtđộn gtốthơnnhữngdoanhnghiệpkhác.Lợithếcạnhtranhlàyếutốcầnthiếtchosựthànhcôn gvàtồntạilâudài,haykhácbiệtsov ớicácđốithủcạnhtranh.

Cóbốnyếutốtạonênlợithếcạnhtranhlà:hiệuquả,chấtlượng,sựcảitiếnv à sựđáp ứngkháchhàng.Chúnglànhữngkhốichungcủalợithếcạnhtranhmàmộtdoanhnghiệp c ó thểl àm theo,bấtkểdoanhnghi ệpđóởtrongngành n à o , cungc ấpsảnp h ẩm/ dịchv ụg ì Mặcdùchúngtac ó t h ển g h i ê n c ứut ừngkhốitáchbiệtnhauởnhữngphầnd ướiđây,songcầnlưuýrằng,giữachúngcós ựtươngtáclẫnnhaurấtmạnh.

Mỗiyếutốđềucósựảnhhưởngđếnviệctạorasựkhácbiệt.Bốnyếutốn à y sẽgiúp doanhnghiệptạoragiátrịcaohơnthôngquaviệchạthấpchiphíh a y tạosựkhácbiệtv ềsảnphẩmsovớicácđốithủ.Từđó,doanhnghiệpcóthểlàmtốthơnđốithủvàcólợithếcạn htranh.

TheoPorter,lợithếcạnhtranh(theođólàlợinhuậncaohơn)đếnvớicácdoanhnghiệ pnàocóthểtạoragiátrịvượttrội.Vàcáchthứcđểtạoragiátrịvượttrộilàhướngđếnviệc giảmthấpchiphíkinhdoanhvà/ hoặctạokhácbiệtsảnphẩmvìthếkháchhàngđánhgiánócaohơnvàsẵnlòngtrảmột mứcgiátăngthêm.

Haiyếutốcơbảnhìnhthànhtỷlệlợinhuậncủamộtdoanhnghiệp,vàdođóbiểuthịnóc ólợithếcạnhtranhhaykhông,đólà:lượnggiátrịmàcáckháchh à n g cảmnhậnvềhàn ghoáhaydịchvụcủadoanhnghiệp,vàchiphísảnxuấtcủanó.

Giá trịcảmnhậncủakháchhànglàsựlưugiữtrongtâmtrícủahọvềnhữngg ì màhọcảmthấyt hỏamãntừsảnphẩmhaydịchvụcủadoanhnghiệp.Nóichung,g i á t r ịmàk h á c h h à n g cảmnhậnvàđánhg i á v ềs ảnp h ẩmcủadoanh

10 nghiệpt h ườngcaoh ơngiá màd o an h nghiệpcóthểđ òihỏiv ềc á c sảnp h ẩm,dịchvụ củamình.T h e o cácn h à k i n h tế,p h ầncaoh ơnđóc h í n h làthặngdưn g ườitiêudùng màkháchhàngcóthểgiànhđược.Cạnhtranhgiànhgiậtkháchh à n g giữacácdoanhng hiệpđãgiúpkháchhàngnhậnđượcphầnthặngdưnày.Cạnhtranhcàngmạnhphầnthặn gdưngườitiêudùngcànglớn.Hơnnữa,doanhnghiệpkhôngthểphânđoạnthịtrườngch itiếtđếnmứcmànócóthểđòihỏimỗikháchhàngmộtmứcgiáphảnánhđúngđắnnhững cảmnhậnriêngcủahọv ềgiátrịsảnphẩm- điềumàcácnhàkinhtếgọilàsựbảolưugiácủakháchhàng.Hailýdonàykhiếndoanhng hiệpchỉcóthểđòihỏimứcgiáthấphơngiátrịmàkháchhàngcảmnhậnvàđánhgiávềsảnp hẩm. Đểhiểurõhơnvềcáchoạtđộngcủadoanhnghiệpnhằmpháttriểnlợithếcạnhtran hvàtạoragiátrịgiatăng.Mộtcôngcụhữuíchđểphâncáchdoanhnghiệptrongmộtch uỗicáchoạtđộngtạoragiátrịgiatăngđượcgọilà:Chuỗig i á t r ị.

Vậy,chuỗig i á trịđ ư ợchiểulàc h uỗi/ tậphợpcách oạtđ ộ ngcủadoanhnghiệpmà mọih oạtđ ộ nggópphầng i a tăngg i á trịđ ểchuyểncácnguồnlựcthànhsảnp hẩm/ dịchvụđếnkháchhàng.Porterđịnhnghĩac á c hoạtđ ộ ngchínhvàhoạtđộnghỗtrợtạora giátrịgiatăng,đượcthểhiệnbởisơđồsau:

Chuỗig i á t r ịc h o t h ấyk h ản ăngt ạor a g i á t r ịchokháchhàngcủadoanhnghiệpq uacáchoạtđộngcủanó.Baogồmnămhoạtđộngcơbảnlà:hậucầnđầuvào,vậnhành,h ậucầnđầura,tiếpthịvàbánhàng,dịchvụ.Vàbốnhoạtđ ộ nghỗtrợgồm:cơsởhạtầngc ủadoanhnghiệp,quảntrịnguồnnhânlực,phấttriểnkỹthuậtvàcungứngnguyênliệu. Chuỗigiátrịlàmộtcôngcụhữuíchtrongviệcxácđịnhcácnănglựccốtlõicủadoanhn ghiệpvàcáchoạtđộngchínhcủadoanhnghiệp.Chuỗigiátrịthíchh ợpvàtíchhợpcaos ẽtạolợithếcạnhtranh(màđốithủcạnhtranhkhócóthểbắtchước)chodoanhnghiệp:

Kháiniệmnănglựccạnhtranh

0 T h e o A l d i n g t o n R e p o r t ( 1 9 8 5 ) : “ D o a n h nghiệpc ó k h ảnăngcạnhtran hlàdoanhnghiệpcóthểsảnxuấtsảnphẩmvàdịchvụvớichấtlượngvượtt r ộivàgiácảt hấphơncácđốithủkháctrongnướcvàquốctế.Khảnăngcạnhtranhđồngnghĩavớiviệ cđạtđượclợiíchlâudàicủadoanhnghiệpvàkhảnăngbảođ ảmthunhậpchon g ườilaođ ộ ngv àchủdo anh nghiệp”.Đị nhnghĩan ày cũngđượcnhắclạitrong“Sáchtrắngvền ănglựccạnhtranhcủaVươngquốcAnh”(1994).Năm1998,BộthươngmạivàCôngng hiệpAnhđưarađịnhnghĩa“ Đốiv ớid o a n h n g h i ệp,n ăngl ựcc ạnht r a n h l à k h ản ăngsảnx u ấtđúngsảnph ẩm,xácđịnhđúnggiácảvàvàođúngthờiđiểm.Điềuđócónghĩ alàđápứngnhucầukháchhàngvớihiệusuấtvàhiệuquảhơncácdoanhnghiệpkhác”.Tuynhiên,kháiniệmnănglựccạnhtranhđếnnayvẫnchưađượchiểumộtcáchthốn gnhất.Theo Bu ckl ey (1988),nănglựccạnhtranhcủadoanh nghiệpcầnđượcgắnkế tvớiviệcthựchiệnmụctiêucủadoanhnghiệpvới3yếutố:các giátrịchủyếucủadoanhnghiệp,mụcđíchchínhcủadoanhnghiệpvàcácmụctiêugiúpc ácdoanhnghiệpthực hiệnchức năngcủamình. Điểmlạicáctàiliệutrongvàngoàinước,cónhiềucáchquanniệmvềnăngl ựccạnht ranhdoanhnghiệp.Dướiđâylàm ộtsốcáchquanniệmvềnănglựccạnhtranhcủa doanhnghiệpđángchúý.

Mộtlà,năngl ựccạnhtranhcủad o a n h n g h i ệpl à khản ăngd u y t r ì v à mởrộngthị phần,thulợinhuậncủadoanhnghiệp.Đâylàcáchquanniệmkháphổbiếnhiệnnay,the ođónănglựccạnhtranhlàkhảnăngtiêuthụhànghóa,dịchv ụsovớicácđốithủvàkhảnă ng“thulợi” củacácdoanhnghiệp.

Hailà,nănglựccạnhtranhcủadoanhnghiệplàkhảnăngchốngchịutrướcs ựtấncông củadoanhnghiệpkhác.Chẳnghạn,HộiđồngChínhsáchnănglựccạnhtranhcủaMỹđ ưarađịnhnghĩa:nănglựccạnhtranhlànănglựckinhtếvềh à n g hóavàdịchvụtrênthịtrư ờngthếgiới… ỦybanQuốcgiavềhợptáckinhtếc ó t r í ch dẫnk h á i n i ệmnănglựccạnht r a n h theoT ừ đ iểnThuậtN g ữchínhsáchthươngmại(1997),theođó,nănglựccạnhtranhlànănglựccủ amộtdoanhnghiệp“khôngbịdoanhnghiệpkhácđánhbạivềnănglựckinhtế”.Quanni ệmv ềnănglực cạnhtranhnhưvậymangtínhchấtđịnhtính,khócóthểđịnhlượng.Balà,nănglựccạnhtran hđồngnghĩavớinăngsuấtlaođộng.TheoTổchứcH ợptácvàPháttriểnkinhtế(OECD), nănglựccạnhtranhcủadoanhnghiệplàs ứcsảnxuấtrathunhậptươngđốicaotrêncơsởs ửdụngcácyếutốsảnxuấtcóhiệuquảl à m c h o cácdoanhn g h i ệpphátt r i ểnbềnv ữngt r o n g đ iềuk i ệnc ạnhtranhquốctế.TheoM.Porter(1990),năngsuấtlaođộnglàthước đoduynhấtv ềnănglựccạnhtranh.Tuynhiên,cácquanniệmnàychưagắnvớiviệct hực hiệncácmụctiêuvànhiệmvụcủadoanhnghiệp.

Bốnlà,nănglựccạnhtranhđồngnghĩavớiduytrìvànângcaolợithếcạnhtranh.Chẳ nghạn,tácgiảVũTrọngLâm(2006)chorằng,nănglựccạnhtranhcủadoanhnghiệplà khảnăngtạodựng,duytrì,sửdụngvàsángtạomớicáclợi thếcạnhtranhcủadoanhnghiệp,tácgiảTrầnSửu(2005)cũngcóýkiếntươngt ự:“Năn glựccạnhtranhcủadoanhnghiệplàkhảnăngtạoralợithếcạnhtranh,c ó khảnăngtạoran ăngsuấtvàchấtlượngcaohơnđốithủcạnhtranh,chiếmlĩnhthịphầnlớn,tạorathunhậ pcaovàpháttriểnbềnvững”.

TheotácgiảLêĐăngDoanhtrongtácphẩmNângcaonănglựccạnhtranhcủadoanh nghiệpthờihộinhập:“Nănglựccạnhtranhcủadoanhnghiệpđượcđ obằngkhảnăng duytrìvàmởrộngthịphần,thulợinhuậnchodoanhnghiệptrongmôitrườngcạnhtranht rongnước vàngoàinước”.[5,tr.28]

TheotácgiảT ô n T h ấtNguyễnT h i ê m t r o n g tácp h ẩmT h ịt r ường,chiếnl ượ c,cơcấunêulêntầmquantrọngcủaviệcgiatănggiátrịnộisinhvàngoạis i n h củadoan hnghiệp,đâychínhlànănglựccạnhtranhmàmỗidoanhnghiệpc ốgắngđạtđược,làcơ sởđểdoanhnghiệpthựchiệncácchiếnlượckinhdoanhcủamình.[6,tr 22]

Nhưvậy,chođếnnayquanniệmvềnănglựccạnhtranhvẫnchưađượchiểuthốngnhấ t.Đểcóthểđưaraquanniệmnănglựccạnhtranhcủadoanhnghiệpphùhợp,cầnlưuýn hữngđặcthùkháiniệmnàynhưHenricssonvàcáccộngsự(2004)chỉra:đólàtínhđanghĩ a(cónhiềuđịnhnghĩa),đatrị(cónhiềucáchđol ường),đacấp(vớicáccấpđộkhácnhau ),phụthuộc,cótínhquanhệqualại,tínhchấtđộngvàlàmộtquátrình.Ngoàira,khiđưara kháiniệmnănglựccạnhtranhcủa doanhnghiệp,cầnlưuýthêmmộtsốvấnđềsauđây: Mộtlà,quanniệmnănglựccạnhtranhcầnphùhợpvớiđiềukiện,bốicảnhv à trìnhđộ pháttriểntrongtừngthờikỳ.Chẳnghạn,trongnềnkinhtếthịtrườngtựdotrướcđây,cạnhtr anhchủyếutronglĩnhvựcbánhàngvànănglựccạnhtranhđ ồ ngnghĩav ớiv i ệcb á n đ ư ợ cnhiềuhànghóah ơnđốit h ủcạnht r a n h Trongđiềukiệnthịtrườngcạnhtranhhoà nhảo,cạnhtranhtrêncơsởtốiđahóa sốlượnghànghóanênnănglựccạnhtranhthểhiệnởthịphần.Còntrongđiềukiệnkinhtết rithứchiệnnay,cạnhtranhđồngnghĩavớimởrộng“khônggians i n h tồn”,doanhng hiệpphảicạnhtranhkhônggian,cạnhtranhthịtrường,cạnhtranhtưbảnvàdovậyquanni ệmvềnănglựccạnhtranhcũngphảiphùhợpvớiđiềukiệnmới. ĐốivớiViệtNamhiệnnay,vớitrìnhđộpháttriểnkinhtếcònthấp,nhưnglạiđặttro ngbốicảnhhộinhậpkinhtếquốctếvàcạnhtranhgaygắt,việcđưarakháiniệmnănglựccạ nhtranhchophùhợpvớibốicảnhhiệnnaylàkhôngđơngiản.

Hailà,n ăngl ựccạnht r a n h cầnt h ểh i ệnk h ảnăngđuatranh,t r a n h giànhg i ữacá cdoanhnghiệpkhôngchỉvềnănglựcthuhútvàsửdụngcácyếutốsảnxuất,khảnăngtiêu thụhànghóa,màcảkhảnăngmởrộngkhônggiansinhtồncủasảnphẩm,khảnăngsángt ạosảnphẩmmới.

Balà,nănglựccạnhtranhcủadoanhnghiệpcầnthểhiệnđượcphươngthứccạnhtran hphùhợp,bao gồmcảnhữngphương thức truyền thốngvàcácp h ươngthứchiệnđại– khôngchỉdựatrênlợithếsosánhmàdựavàolợithếcạnhtranh,dựa vàoquychế. Từnhữngyêucầut r ê n , c ó t h ểđ ư ar a kháin i ệmnăngl ựccạnht r a n h củadoanhn ghiệpnhưsau:

Nănglựccạnhtranhcủadoanhnghiệplàkhảnăngduytrìvànângcaolợit hếcạnht r a n h trongv iệctiêut hụsảnphẩm,mởrộngmạnglướit i êu thụ,thuhútvàsửdụngcóhi ệuquảcácyếutốsảnxuấtnhằmđạtlợiíchkinhtếcaovàbềnvững.

Nhưvậy,nănglựccạnhtranhkhôngphảilàchỉtiêuđơnnhấtmàmangtínhtổnghợp,b aogồmnhiềuchỉtiêucấuthànhvàcóthểxácđịnhđượcchonhómdoanhnghiệp(ngành) vàtừngdoanhnghiệp.

Tầmquantrọngcủaviệcnângcaonănglựccạnhtranh

Trongn ềnk i n h tếthịt r ường,cạnhtranhtồntạinhưm ộtq u y lu ậtkinhtếkháchqua nvàdovậyviệcnângcaonănglựccạnhtranhđểcạnhtranhtrênthịt r ườngluônđ ư ợ cđặt rađốiv ớicácdoanhnghiệp,nhấtlàt r o n g bốicảnhhộinhậpkinhtếsâurộngnhưhiệnnay Cạnhtranhngàycànggaygắtkhitrênthịt r ườngngàycàngxuấth i ệnnhiềucácđốit h ủcạnhtranhn ướcngo ài vớitiềml ựcmạnhvềtàichính,côngnghệ,quảnlývàcósức mạnhthịtrường.Nângcaon ănglựccạnhtranhchodoanhnghiệplàmộtđòihỏicấpbách đểdoanhnghiệpđ ủ sứccạnhtranhmộtcáchlànhmạnhvàhợppháptrênthươngtrường. Khôngnhữngthế,vớix uthếtoàncầuhóanềnkinhtếthếgiớihiệnngay , việcnâ ngcaonănglựccạnhtranhởcácdoanhnghiệpcóýnghĩahếtsứcquantrọngvàquyếtđịn hđếns ựsốngcòncủad o a n h n g h i ệp.B ởil ẽsuychoc ù n g , mụcđíchcuốicùngtrong hoạtđộngkinhdoanhcủadoanhnghiệplàmanglạicàngnhiềulợinhuận,khiđóviệcnâng caonănglựccạnhtranhtạidoanhnghiệpđ ư ợ cxemnhưlàmộtchiếnlượckhôngthểthiế utrongđịnhhướngpháttriểnvàn ó gópphầnvàoviệc hoànthànhmụctiêucủadoanhnghiệp.

Nhữngyếutốtácđộngđếnnănglựccạnhtranhcủadoanhnghiệp

Cácyếutốbêntrongdoanhnghiệp

Tổchứcquảnlýtốttrướchếtlàápdụngphươngphápquảnlýhiệnđạiđãđ ư ợ cdoan hnghiệpcủanhiềunướcápdụngthànhcôngnhưphươngphápquảnlýtheotìnhhuống,q uảnlýtheotiếpcậnquátrìnhvàtiếpcậnhệthống,quảnlýtheochấtl ượngnhưISO9000,IS O1400.Bảnthândoanhnghiệpphảitựt ì m k i ếmvàđàotạocánbộquảnlýchochínhmìn h.Muốncóđượcđộingũcánbộquảnlýtàigiỏivàtrungthành,ngoàiyếutốchínhsáchđ ãingộ,doanhnghiệpphảiđịnhhìnhrõtriếtlýdùngngười,phảitraoquyềnchủđộngchoc ánbộvàphảithiếtlậpđượccơcấutổchứcđủđộlinhhoạt,thíchnghicaovớisựthay đ ổi.

Nhânl ựcl à mộtn g u ồnl ựcrấtq u a n trọngv ì n ó đảmb ảonguồns á n g tạotrongmọ itổchức.Trìnhđộnguồnnhânlựcthểhiệnởtrìnhđộquảnlýcủacáccấplãnhđạo,trìnhđộ chuyênmôncủacánbộcôngnhânviên,trìnhđộtưtưởngvănhoácủamọithànhviêntrong doanhnghiệp.Trìnhđộnguồnnhânlựccaosẽtạoracácsảnphẩmcóhàmlượngchấtxám cao,thểhiệntrongkếtcấukỹthuậtcủasảnphảm,mẫumã,chấtlượng vàtừđóuytín,da nhtiếngcủasảnphẩms ẽn g à y c à n g tăng,d o a n h nghiệps ẽtạođ ư ợ cvịt r í vữngchắc c ủamìnhtrênt h ươngtrườngvàtronglòngcôngchúng,hướngtớisựpháttriểnbềnvững. 1.2.1.3.Nănglựctàichínhcủadoanhnghiệp

Bêncạnhnguồnnhânlực,vốnlàmộtnguồnlựcliênquantrựctiếptớinăngl ựccạnhtr anhcủadoanhnghiệp.Mộtdoanhnghiệpcónănglựccạnhtranhcaolàdoanhnghiệpcó nguồnvốndồidào,luônđảmbảohuyđộngđượcvốntrongnhữngđiềukiệncầnthiết,có nguồnvốnhuyđộnghợplý,cókếhoạchsửdụngvốnhiệuquảđểpháttriểnlợinhuậnvàph ảihạchtoáncácchiphírõràngđểxácđịnhđượchiệuquảchínhxác.Nếukhôngcónguồn vốndồidàothìhạnchếrất lớntớikếtquảhoạtđộngcủadoanhnghiệpnhưhạnchếviệcsửdụngcôngnghệhiệnđại,hạ nchếviệcđàotạonângcaotrìnhđộcánbộvànhânviên,hạnchếtriểnkhainghiêncứu,ứn gdụng,nghiêncứuthịtrường,hạnchếhiệnđạihoáhệthốngtổchứcquảnlý Trongthực tếkhôngcódoanhnghiệpnàocóthểtựcóđ ủ vốnđểt r i ểnkhait ấtc ảcácmặtt r o n g h o ạt đ ộ ngs ảnxuấtk i n h doanhcủamình.Vìvậy,điềuquantrọngnhấtlàdoanhnghiệpcókế hoạchhuyđộngvốnphùhợpvàphảicóchiếnlượcđadạnghóanguồncungvốn.

Mộtdoanhnghiệptồntạitrongmốiliênh ệnhiềuchiềuvớicácđốitượngh ữuquantr ongmôitrườngkinhdoanh.Trongkinhdoanhthườngxuấthiệnnhucầuliênkếtvàh ợpt á c giữanhiềuđốit á c vớinhaul à m t ăngkhảnăngcạnhtranh.Khảnăngliênkếtvàhợptá ccủadoanhnghiệpthểhiệnởviệcnhậnbiếtcácc ơhộikinhdo anhm ới,l ựachọnđúngđ ốitácliênminhv àk h ảnăngvậnh à n h liênminhmộtcáchcókếtquảvàđạthiệuquảcao, đạtđượccácmụctiêuđặtra.Khảnăngliênkếtvàhợptáccũngthểhiệnsựlinhhoạtcủadoa nhnghiệptrongviệcchủđộngn ắmbắtcácc ơhộik i n h d o a n h trênt h ươngt r ường.N ế udoanhnghiệpkhôngthểhoặcítcókhảnăngliênminhhợptácvớicácđốitáckhácthìs ẽbỏquanhiềucơhộikinhdoanhvànếucơhộiđóđượcđốithủcạnhtranhnắmđược thìnósẽtrởthànhnguycơvớidoanhnghiệp.

Thiếtbị,côngnghệsảnxuấtlàyếutốrấtquantrọng,ảnhhưởngrấtlớnđếnn ănglựccạ nhtranhcủadoanhnghiệp.Côngnghệphùhợpchophéprútngắnt h ờigiansảnxuất, giảmmứctiêuhaonănglượng,tăngnăngsuất,hạgiáthànhs ảnphẩm,nângcaochấtlư ợngsảnphẩm,tạoralợithếcạnhtranhđốivớisảnp h ẩmc ủadoanhn g h i ệp.Côngn g h ệc ò n t á c độngđ ế ntổc h ứcs ảnxuấtc ủadoanhnghiệp,nângcaotrìnhđộcơkhíhóa,tựđ ộnghóacủadoanhnghiệp.

Năngl ựcm a r k e t i n g c ủadoanhn g h i ệplàk h ảnăngn ắmb ắtn h u cầuthịt r ư ờng,khảnăngt h ựchiệnchiếnl ược4P(Product,Place,P r i c e , Promotion)tronghoạtđ ộngmarketing.Khảnăngmarketingtácđộngtrựctiếptớisảnxuấtv à tiêuth ụsảnphẩ m,đápứngnhucầukháchhàng, gópphầnl àm tăngdoanhthu,tăngthịphầntiêuthụsản phẩm,nângcaovịthếcủadoanhnghiệp.Đâylàn h ó m nhântốrấtquantrọngtácđộngtới nănglựccạnhtranhcủadoanhnghiệp.V ì vậy,đ iềut r a c ầut h ịt r ườngvàd ựatrênk h ả n ăngs ẵncócủadoanhnghiệpđ ể l ựachọnl ĩnhv ựckinhd o a n h phùh ợp,tạor as ảnphẩ mcót h ương hiệuđượcngườisửdụngchấpnhận.

Trongđiềukiệnkinhtếhànghóapháttriển,vănminhtiêudùngngàycàngcao,th ì n gườitiêud ù n g càngh ướngtớitiêudùngn h ữnghàngh ó a cót h ươnghiệuuytín.Vìvậ y,xâydựngthươnghiệuchosảnphẩmlàmộttấtyếuđốivớinhữngdoanhnghiệpmuốntồ ntạitrênthịtrường.

Mặtkhác,nănglựccạnhtranhcủadoanhnghiệpphụthuộcnhiềukhâunhưtiêuthụ, khuyếnmãi,nghiêncứuthịtrường… dođódịchvụbánhàngvàsaubánhàngđóngvaitròquantrọngđếndoanhsốtiêuthụ- vấnđềsốngcòncủamỗidoanhnghiệp

Cácyếutốbênngoàidoanhnghiệp

Córấtnhiềunhântốbênngoàitácđộngđếnnănglựccạnhtranhcủadoanhnghiệp.Di ễnđ ànK i n h tếthếg i ới( W E F ) dựatrênmôh ì n h Kimc ươngcủaM.Porterđểđưara cácyếutốbênngoàitácđộngtớinănglựccạnhtranhcủadoanhnghiệpdướitiêuđềmôitr ườngkinhdoanhcủadoanhnghiệp”với56chỉtiêucụthể( c á c chỉt i ê u n à y đượcl ượn ghóađ ể xếph ạngc h o c á c q u ốcg i a ) thuộc4nhómyếutốnhưsau:

Mộtlà,cácđiềukiệnyếutốđầuvào,gồm5phânnhóm:kếtcấuhạtầngvậtchất– kỹt h u ật;hạt ầnghànhchính,n g u ồnnhânl ực,h ạt ầngc ô n g n g h ệ,thịt r ườngtàichín h.

Hailà,cácđiềukiệnvềcầu:sởthíchcủangườimua,tìnhhìnhphápluậtvềtiêudùng,v ềcôngnghệthôngtin…

Balà,cácngànhcungứngvàngànhliênquan:chấtlượngvàsốlượngcácnhàcungc ấpđịaphương,khảnăngtạichỗvềnghiêncứuchuyênbiệtvàdịchv ụđàotạo,mứcđộhợ ptácgiữacáckhuvựckinhtế,khảnăngcungcấptạichỗcácchitiếtvàphụkiệnmáymóc. Bốnlà,bốicảnhđốivớichiếnlượcvàcạnhtranh củadoanhnghiệp,gồmhaiphân nhómlàđộnglựcvàcạnhtranh(cácràocảnvôhình,sựcạnhtranhcủacácnhàsảnxuấtđịap hương,hiệuquảcủaviệcchốngđộcquyền).

Theologic truyềnthống,cácyếutốbênngoàidoanhnghiệpđượcchiathànhcácnhómsauđây:thịtr ường,thểchế-chínhsách,kếtcấuhạtầng,cácngànhh ỗtrợ…

Môitrườngvĩmôảnhhưởngđếntấtcảcácngànhkinhdoanh,nhưngkhôngnhấtthiết p h ảitheom ộtcáchnhấtđịnh.P h â n t í c h môit r ườngv ĩmôsẽg i ú p doanhnghiệptrảl ờicâuhỏi:Doanhnghiệpđangtrựcdiệnvớinhữnggì?

Nhằmgiúpdoanhnghiệpcónhữngquyếtđịnhphùhợp.Haynóicáchkhác,mụcđíchcủ aviệcnghiêncứumôitrườngvĩmôlànhằmpháttriểnmộtdanhmụccógiớihạnnhữngcơh ộimanglạilợiíchchodoanhnghiệp,cũngnhưcácmốiđedọacủamôitrườngmàdoan hnghiệpcầnphảinétránh.Cácyếutốmôitrườngvĩmôgồmcó:

➢ Cácyếutốmôitrườngkinhtế Đâylànhómcácyếutốảnhhưởngquantrọngđếntháchthứcvàràngbuộc,nhưngđồn gt h ờilạilànguồnkhait h ác cácc ơhộiđ ốiv ớido anh nghiệp.Các

20 yếutốkinhtếchủyếuảnhhưởngđếnhoạtđộngdoanhnghiệpbaogồm:tỷlệtăngtrưởng củanềnkinhtế,lãisuất,tỷsuấthốiđoáivàtỷlệlạmphát.

Sựảnhhưởngchủyếuthôngquacácsảnphẩm,quátrìnhcôngnghệvàvậtliệumới.S ựthayđổiv ềcôngnghệcóthểtácđộnglênchiềucaocủaràocảnnhậpcu ộcvàđ ị nhh ì n h lạicấutrúcngành.S ựpháttriểnnhanhc ủakhoahọccôngnghệcótácđộngmạnhmẽđế ntínhchấtvàgiácảcủasảnphẩm,dịchvụ,nhàcungcấp,quytrìnhsảnxuấtvàvịthếcạnht ranhtrênthịtrườngcủadoanhn g h i ệp.

Trìnhđộkhoahọc– côngnghệquyếtđịnhđếnhaiyếutốcơbảnnhất,tạonênsứccạnhtranhcủasảnphẩmtr ênthịtrườngđólà:chấtlượngvàgiábán.Khoahọc– côngnghệcòntácđộngđếnchiphícábiệtcủadoanhnghiệp,khitrìnhđộcôngnghệthấpth ìgiávàchấtlượngcóýnghĩangangbằngnhautrongcạnhtranh.

Khoahọc– côngnghệpháttriểnl à m ảnhhưởngđếnb ảnchấtcủacạnhtranh,chuyểntừcạnhtranhgi ábánsangchấtlượng,cạnhtranhphầngiátrịgiatăngcủasảnphẩm,cạnhtranhgiữacács ảnphẩmvàdịchvụcóhàmlượngcôngn g h ệcao.Đâylàtiềnđềmàcácdoanhnghiệpcầnq uantâmđểổnđịnhvànângcaosứccạnhtranhcủamình.

Cácgiátrịvănhoáxãhộitạonênnềntảngcủaxãhội,sởthích,tháiđộmuasắmcủakhá chhàng.Bấtkỳsựthayđổinàocủacácgiátrịnàyđềuảnhhưởngđếnhiệuquảchiếnlượck inhdoanhcủadoanhnghiệp.

Nhânkhẩubaogồmcácyếutốnhư:dânsố,cấutrúctuổi,phânbốđịalý,phânphốithu nhập… tạonênquymôthịtrườngtiêuthụsảnphẩmcủadoanhn g h i ệp.Dovậy,doanhnghiệp cầnphảiphântíchchúngđểtậndụngcáccơhộiv à g i ảmcácnguycơ.

Cácyếutốnàycótácđộnglớnđếnmứcđộcủacáccơhộivàđedọatừmôit r ường.Sựổ nđịnhchính trị,hệthốngpháp luậtrõràng,sẽtạoramôitrườngthuậnlợichohoạtđộng kinhdoanhlâudàicủadoanhnghiệp,làcơsởđảmbảos ựthuậnlợi,bìnhđẳngchocácdoa nhnghiệpthamgiacạnhtranhcóhiệuquả.Doanhnghiệpcầnphảiphântíchcáctriếtlý,ch ínhsáchmớicủanhànướcnhư:chínhsáchthuế,luậtcạnhtranh,luậtlaođộng,chínhsác htíndụng,luậtbảovệmôitrường…

Cácyếutốđịalýtựnhiêncóảnhhưởngđếnquyếtđịnhcủadoanhnghiệp.Cáchoạtđ ộngsảnxuất,khaitháctàinguyêncủaconngườiđãlàmthayđổivàkhanhiếm nguồntàinguyên.Dovậy,hoạtđộngcủadoanhnghiệpcầnchútrọngđếnviệcbảovệmôitr ường,khônglàmônhiễm,mấtcânbằngsinhthái,lãngphítàinguyên.

Cácyếutốmôitrườngngànhtácđộngtrựctiếpđếnhoạtđộngsảnxuấtvàhiệuquảkin hd o a n h c ủadoanhnghiệp.Phântíchcácyếutốm ô i t r ườngn à y giúpd o a n h n g h i ệpx á c địnhđượcvịthếc ạnhtranht r o n g ngànhmàd o a n h nghiệpđ angh o ạtđộng.Từđó,đ ư ar anhữngchiếnl ượch ợplýnângcaosứccạnhtranhchochínhbảnthândoanhn ghiệp.

Tìnhhìnhcạnhtranhởmộtngànhnghềtuỳthuộcvàonămlựclượngcạnhtranhcơb ản(theohình1.3).Sứcmạnhcủanămlựclượngnàycóthểthayđổitheot h ờig i a n khic á c điềukiệnn g à n h t h ay đ ổ i,mỗitácđ ộ ngc ủachúngđếndoanhnghiệpsẽkhácnhau vàquyếtđịnhmứcđộgaygắttrongcạnhtranh.Dovậy,phântíchsựtácđộngcủachúng,s ẽxácđịnhvịthếcạnhtranhcủadoanhnghiệptrongbứctranhtoànngànhmà doanhnghiệpthamgiahoạtđộng.

Mỗiyếutốtừsơđồtrêncónhữngảnhhưởngnhấtđịnhđếnhoạtđộngkinhdoanhvàkh ản ăngc ạnht r a n h c ủad o a n h n g h i ệpv ảđượcphânt í c h t h e o q u y trìnhnhưsau: a Nguycơxâmnhậptừcácđốithủtiềmnăng

Nguycơxâmnhậpvàomộtngànhphụthuộcvàocácràocảnxâmnhậpthểhiệnquac ácphảnứngcủacácđốithủcạnhtranhhiệnthờimàcácđốithủmớic ó thểdựđoán.Nếucá cràocảnhaycósựtrảđũaquyếtliệtcủacácnhàcạnh tranhhiệnhữuđangquyếttâm phòngthủthìkhảnăngxâmnhậpcủacácđốithủmớirấtthấp.

TheoMichael Porter,có 6nguồnr àocảnxâm nhậpchủyếu,đólàl ợithếkinhtết heoquymô,sựkhácb i ệtcủas ảnp h ẩm,c á c đòihỏiv ềv ốn,chip h í chuyểnđổi,khảnăng tiếpcậnvớikênhphânphốivànhữngbấtlợivềchiphíkhôngliênquanđếnquymô. b Áplựccạnhtranhcủacácđốithủhiệntạitrongngành

Cácsảnp h ẩmt h a y thếh ạnchếmứcl ợinhuậnt i ềmn ăngc ủamộtngànhb ằngcách đặtmộtngưỡngtốiđachomứcgiámàcácdoanhnghiệptrongngànhc ó thểkinhdoanhcó lãi.Docácloạisảnphẩmcótínhthaythếchonhaunênsẽdẫnđếnsựcanhtranhtrênthịtrư ờng.Khigiácủasảnphẩmchínhtăngthìsẽkhuyếnkhích xuhướngsửdụngsảnphẩ mthaythếvàngượclại.D o đó,việcphânbiệtsảnphẩmlàchínhhaylàsảnphẩmthaythế chỉmangtínhtươngđối. d Áplựctừphíakháchhàng Áplựctừphíakháchhàngchủyếucóhaidạnglàđòihỏigiảmgiáhaymặcc ảđểcóchấ tlượngphụcvụtốthơn.Chínhđiềunàylàmchocácđốithủchốnglạinhau,dẫntớilàmt ổnhaomứclợinhuậncủangành.Áplựctừkháchhàngxuất pháttừcácđiềukiệnsau:

➢ Khin g ườimuac h i ếmmộtt ỷt r ọngl ớnt r o n g s ảnl ượngcủan g ườibán.

➢ Sảnphẩmn g àn h làk h ô n g quant r ọngđốiv ớichấtl ượngs ảnp h ẩmc ủa ngườimua.

Nhàcungứ ngcóth ểkhẳngđịnhquyềnl ựccủahọbằngcáchđedọatăngg i á haygiả mchấtlượngsảnphẩm,dịchvụcungứng.Dođó,nhàcungứngcót h ểchènéplợinhuậ ncủamộtngànhkhingànhđókhôngcókhảnăngbùđắpchiphítănglêntronggiáthàn hsảnxuất.

Nhữngđiềukiệnlàmtăngáplựctừnhàcungứngcóxuhướngngượcvớicácđ iềuk i ệnl àm t ăngquyềnl ựcc ủan g ườimua.Á p lựctừnhàcung ứ ngs ẽtănglênnếu:

Cáctiêuchíđểđánhgiánănglực cạnhtranhdoanhnghiệp

Nănglựccạnht r a n h đượcxemxétởcác gócđộkhác.Nhưvậy,nănglựccạnhtran hcủadoanhnghiệptrướchếtphảiđượctạoratừthựclựccủadoanhnghiệp. Đâylàcácyếutốnộihàmcủamỗidoanhnghiệp,khôngchỉđượctínhbằngcáctiêuch ívềcôngnghệ,tàichính,nhânlực,tổchứcquảntrịdoanhnghiệp… mộtcáchriêngbiệtmàcầnđánhgiá,sosánhv ớicácđốitáccạnhtranhtrong hoạtđộng trêncùngmộtlĩnhvực,cùngmộtthịtrường.Trêncơsởcácsosánhđó,muốntạonênnăn glựccạnhtranh,đòihỏidoanhnghiệpphảitạolậpđượcl ợithếsosánhvớiđốitáccủamìn h.Nhờlợithếnày,doanhnghiệpcóthểthoảmãntốthơncácđòihỏicủakháchhàngmụcti êucũngnhưlôikéođượckháchh à n g củađốithủcạnhtranh.

Thựctếchothấy,khôngmộtdoanhnghiệpnàocókhảnăngthỏamãnđầyđ ủ tấtcả nhữngyêucầucủakháchhàng.Thườngthìdoanhnghiệpcólợithếvềmặtnàyvàcóhạnc hếvềmặtkhác;vấnđềcơbảnlà,doanhnghiệpphảinhậnbiếtđượcđiềunàyvàcốgắngph áthuytốtnhữngđiểmmạnhmàmìnhđangcóđ ể đápứngtốtnhấtnhữngđòihỏicủakhác hhàng.Đểđánhgiánănglựccạnhtranhcủamộtdoanhnghiệp,cầnphảixácđịnhđượcc ácyếutốphảnánhnăngl ựccạnhtranhtừn h ữnglĩnhv ựchoạtđộngkhácnhauvàcầnt h ực h i ệnv i ệcđ ánhgiábằngcảđịnhtínhvàđịnhlượng.Cácdoanhnghiệphoạtđộngsảnxuất kinhdoanhởnhữngngành,lĩnhvựckhácnhaucócácyếutốđánhgiánănglựccạnhtranh khác nhau.

Mặcdùvậy,vẫncóthểtổnghợpđượccácyếutốđánhgiánănglựccạnhtranhcủamộ tdoanhnghiệpbaogồm:giácảsảnphẩmvàdịchvụ;chấtlượng sảnphẩmvàbaogói;kênhphânphốisảnphẩmvàdịchvụbánhàng;thôngtinv à xúctiế nthươngmại;nănglựcnghiêncứuvàpháttriển;thươnghiệuvàuytíncủadoanhn g h iệ p;trìnhđ ộl ao động;t hịphầnsảnp hẩmd o a n h nghiệpvà tốcđộtăngtrưởngthịphần;v ịthếtàichính;nănglựctổchứcvàquảntrịdoanhnghiệp.

Cáccôngcụđểxâydựngvàlựachọngiảiphápnângcaonănglựccạnhtranh

Matrậncácyếutốbênngoài(EFE)

MatrậnEFEđánhgiácácyếutốbênngoài,tổnghợpvàtómtắtnhữngcơhộivàngu ycơchủyếucủamôitrườngbênngoàiảnhhưởngtớiquátrìnhhoạtđ ộ ngcủadoanhngh iệp.Quađógiúpnhàquảntrịdoanhnghiệpđánhgiáđượcmứcđộphảnứngcủadoanhn ghiệpvớinhữngcơhội,nguycơvàđưaranhữngnhậnđịnhvềcácyếutốtácđộngbênngoà ilàthuậnlợihaykhókhănchodoanhn g h i ệp.Cón ămb ướctrongv i ệcp h á t t r i ểnmột matrậnđ ánhg i á yếut ốbênn g o à i

20yếutốcơhộivànguycơchủyếuđượccholàc ó t h ểảnhh ưởngchủyếuđ ế ns ựt h à n h c ôngcủadoanhnghiệpt r o n g ngành/lĩnhvực kinhdoanh

Bước2:Phânloạit ầmquant r ọngtheot h a n g đ iểmtừ0 , 0 ( K h ô n g quantrọng)đ ến1,0(Rấtquantrọng)chotừngyếutố.Sựphânloạinàychothấytầmquant r ọngt ươngứ ngcủay ếutốđóđốiv ớis ựt h à n h c ô n g t r o n g ngànhk i n h doanhcủadoanhnghiệp.C áccơhộithườngcómứcphânloạicaohơnmốiđedọa,tuyvậy,mốiđedọacũngcóthểnh ậnđượcmứcphânloạicaonếunóđặcbiệtnghiêmtrọnghaymangtínhđedọa.Mứcphân loạithíchhợpcóthểđượcxácđịnhb ằngcáchsosánhn h ữngd o a n h nghiệpcạnhtranht h à n h côngv ớinhữngdoanhnghiệpcạnhtranhkhôngthànhcônghoặcbằngcáchthảol uậnvề yếutốnàyvàđạtđược sựnhấttrícủanhóm.Tổngsốcácmứcphânloạiđượcấnđịnhchocácnhântốnàyphảibắng 1,0.

Bước3:Phânloạitừ1đến4chomỗiyếutốquyếtdịnhsựthànhcôngđểchothấycác hthứcmàcácgiảipháphiệntạicủa doanhnghiệpphảnứngvớiyếutốnày,trongđó4làphảnứngtốt,3làphảnứngtrêntrungb ình,2làphảnứngtrungbìnhvá1làphảnứngít.Cácmứcnàydựatrênhiệuquảcủagiảiphá pởdoanhnghiệp.Nhưvậy,sựphânloạinàydựa trêndoanhnghiệp.

Bấtkểcáccơhộichủyếuvàmốiđedọađượcbaogồmtrongmatrậnđánhg i á cácyếut ốbênngoài,tổnsốđiểm caonhấtmàmộtdoanhnghiệpcóthểcólà4 , 0 vàthấpnhấtlà1,0.Tổngsốđiểmquantrọngt rungbìnhlà

2,5.Tổngsốđiểmquantrọnglà4chothấyrằngtổchứcđangphảnứngrấttốtvớicáccơh ộivàmốiđedọahiệntạitrongmôitrườngcủadoanhnghiệp.Nóicáchkhác,cácgiảipháp củadoanhnghiệptậndụngcóhiệuquảcáccơhộihiệncóvàtốithiểuhoácácảnhhưởngtiê ucựccóthểcócủacácmốiđedọabênngoài.Tổngsốđiểmlà1 chothấyrằngcácgiảipháp màdoanhnghiệpđềrakhôngtậndụngđượccácc ơhộihoặctránhđượccácmốiđedọab ênngoài.

Matrậnhìnhảnhcạnhtranh

Trongtấtcảcácsựkiệnvàxuhướngmôitrườngcóthểảnhhưởngđếnvịtríchiếnl ượcc ủam ộtdoanhn g h i ệp,ả nhh ưởngcạnhtranht h ườngđượcxemlàquant r ọngn h ất.M a t r ậnhìnhảnhcạnht r a n h nhậnd i ệnnhữngdoanhn g h i ệpcạnhtranhchủyếucùngnhữn gưuthếvàkhuyếtđiểmđặcbiệtcủahọ.Matrậnhìnhảnhcạnhtranhlàsựmởrộngcủamat rậnđánhgiá cácyếutốbênngoàitrongtrườnghợpcácmứcđộquantrọng,phânloạivà tổngsốđiểmquantrọngc ó cùngýnghĩa.Matrậnhìnhảnhcạnhtranhkhácvớimatrậnđán hgiácácyếutốbênngoàiởchỗcácyếutốbênngoàicótầmquantrọngquyếtđịnhchosựt hànhcôngcũngcóthểđượcbaogồmtrongđấychẳnghạnnhưsựổnđịnhtàichính,tínhh i ệuquảc ủaquảngcáo,s ựchu y ên mônđốivớihoạtđ ộngnghiênc ứuvàp h át tr i ển.T ổ ngs ốđ iểmđượcđánhgiácủacácd o an h n g h i ệpđốithủcạnhtranhcóthểđượcđemsos ánhvớicácmứcphânloạicủadoanhhnghiệp.Việcphântíchsosánhnàycungcấpcácth ôngtinchiếnlượcquantrọng.

Stt Yếutố Mức độqu antrọ ng

Doanhnghiệp cạnhtranh1 Điểm Điểm quant rọng Điểm Điểm quant rọng Điểm Điểm quant rọng

Matrậncácyếutốnộibộ(IFE)

Yếutốnộibộđượcxemlàrấtquantrọngtrongmỗichiếnlượckinhdoanhv à cácm ụctiêumàdoanhnghiệpđãđềra,saukhixem xéttớicácyếutốnộibộ,nhàquảntrịchiếnlượccầnlậpmatrậncácyếutốnàynhằmxemxé tkhảnăng năngphảnứngvànhìnnhậnnhữngđiểmmạnh,yếu.Từđógiúpdoanhnghiệptậndụngt ốiđãđiểmmạnhđểkhaithácvàchuẩnbịnộilựcđốiđầuvớinhữngđ iểmyếuv àtìmranh ữngphươngth ứccảitiếnđiểmyếunày.Việcx âydựngđ ư ợ cmatrậnnàycóthểpháttriể ntheo05bướcsau:

20yếutốcơhộivànguycơchủyếuđượccholàc ó t h ểảnhh ưởngchủyếuđ ế ns ựt h à n h c ôngcủadoanhnghiệpt r o n g ngành/ lĩnhvựckinhdoanh.Sửdụngcácyếutốbêntrongchủyếubaogồmcảnhữngđiểmmạnhđi ểmv à điểmyếu.

Bước2:Ấnđịnhtầmquantrọngbằngcáchphânloạitừ0,0(Khôngquantrọng)đến1, 0(quantrọngnhất)chomỗiyếutố.Tầmquanquantrọngđượcấnđịnhchomỗiyếutốnhất địnhchothấytầmquantrọngtươngđốicủayếutốđóđốivớisựthànhcôngcủadoanhngh iệptrongngành.Khôngkểyếutốchủyếuđ ólàđiểmmạnhhayđiểmyếubêntrong,cácy ếutốđượcxemlàcóảnhhưởngl ớnnhấtđốivớithànhquảhoạtđộngcủadoanhnghiệpph ảiđượccholàcótầmquantrọngnhất.Tổngcủatấtcảcácmứcđộquantrọngnàyphảibằng1 ,0.

Bước3:Phânloạitừ1đến4chomỗiyếutốđạidiệnchođiểmyếulớnnhất(phânloạibằ ng1),điểmyếunhỏnhất(phânloạibằng2),điểmmạnhnhỏnhất(phânloạibằng3),điểm mạnhl ớnnhất( ph ân loạib ằng4 ) Sựphânloạin ày d ựatrêncơsởdoanhnghiệptron gkhimứcđộquantrọngởbước2dựatrêncơs ởngành.

Bước5 : Cộngtấtc ảsốđiểmq u a n t r ọngc h o mỗib i ếns ốđ ể xácđ ị nhs ốđ iểmqua ntrọngtổngcộngcủadoanhnghiệp.

Khôngkểmatrậncácyếutốnộibộ(IFE)cóbaonhiêuyếutố,sốđiểm quantrọngtổngcộngcóthểđượcphânloạitừthấpnhấtlà1,0đếncaonhấtlà4,0vàs ốđiể mtrungbìnhlà2,5.Sốđiểmquantrọngtổngcộngthấphơn2,5chothấy

30 doanhnghiệpyếuv ền ộibộv à s ốđiểmc a o h ơn2 , 5 c h o t h ấyd o a n h nghiệpmạnhv ềnộibộ.

Matrậnđiểmmạnh-điểmyếu,cơhội–nguycơ(SWOT)

Matrậnđiểmmạnh-điểmyếu,cơhội– nguycơlàcôngcụkếthợpquantrọngđểd o a n h nghiệppháttriểnbốnloạigiảiphápsau: Cácgiảiphápđ iểmmạnh– c ơhội( S O ) , giảiphápđiểmmạnh– đ iểmyếu(WO),giảiphápđ iểmmạnh–nguycơ(WT)vàgiảiphápđiểmyếu– nguycơ(WT).ĐểlậpmatrậnS W O T phải trảiqua08bướcnhưsau:

Nh ữ ngnguyc ơ (T)T1: Li ệtkêcácnguycơtheothứt ựquantrọng.T2:

Nh ữ ngđi ể mm ạ nh(S) Cácchi ế nl ượ cSO Cácchi ế nl ượ cST

S1:Liệtkêcácđiểmyếu 1.Sửdụngcácđiểmmạnh 1.Sửdụngcácđiểmmạnh theothứtựquantrọng đểkhaitháccáccơhội đểđểnétránhcácnguycơ.

Nh ữ ngđi ể my ế u(W) Cácchi ế nl ượ cWO Cácchi ế nl ượ cWT

W1:Liệtkêcácđiểmyếu 1.Hạnchếcácđiểmyếuđể 1.Tốithiểuhoácácnguy theothứtựquantrọng khaitháccáccơhội cơvànétránhcácđedọa.

Nộidungchính trong c h ương1này,tácgi ảđãtrìnhbàycơsởlýluậnvềcạnhtra nhgồmbảnchấtcủacạnhtranh,kháiniệmvềlợithếcạnhtranh,kháin i ệm vềnănglựccạnhtranh.Từđóchothấyđượctầmquantrọngcủaviệcnângcaonănglực cạnhtranhchodoanhnghiệp.

Bêncạnhđó,nộidungchươngnàycũngnêuracácyếutốmôitrường,cácnguồnlự ccủadoanhnghiệpvàảnhhưởngcủachúngđếnkhảnăngcạnhtranhcủamộtdoanhngh iệpnóichung.Từđólàmcơsởđểphântíchsựtácđộngcủacácyếut ốm ô i t r ườngn ày đ ế nkhảnăngc ạnht r a n h củac ô n g tyM ap P ac i f i c ViệtNamtrongchương2vàlàmcơsở đểxâydựnggiảiphápnângcaonănglựccạnhtranhtrongchương3củaluậnvănnày.

Tổngquanvềngànhthuốcbảovệthực vật

GiátrịnhậpkhẩuthuốcBVTV

Trongnăm2010,giátrịnhậpkhẩuthuốcBVTVởViệtNamđạt450triệuUSD,tă ng4%sovớigiátrịnhậpkhẩunăm2009là431triệuUSD.

Tuynhiên,n ếuxétvềl ượngthìt h ịtr ườngthuốcBVTVở ViệtNam hiệnn a y đan gtronggiaiđoạnbãohòavàđangtrongchiềuhướngtăngchậm,nguyênnhânlàdo:

➢ Cáck h u y ếncáog i ảms ửd ụngt h u ốcB V T V trongn ô n g n g h i ệpđ ể tiếtkiệm chiphívàbảovệmôitrường.

TìnhhìnhđăngkýthuốcBVTV

ThịtrườngthuốcBVTVViệtNamhiệnnayrấtđadạngvềchủngloạisảnp h ẩm,n ăm2010đãcókhoảng2.770tênt h ươngmạithuốcBVTV đượcđăngký,tăng9%sov ớinăm 2009là2.542.

Bảng2 2 Sốl ượngtênthuốcB V T Vđãđ ăngkýtạiViệtN a mđến2 0 1 0

TổngquanvềCôngtyMapPacificViệtNam

Kếtquảhoạtđộngkinhdoanhtrongnhữngnămqua

Trướcnăm2000,M a p PacificViệtN a m h o ạtđ ộ ngdướihìnht h ứcvănphòngđ ạidiệnvàchủyếuphụcvụngànhytếvànôngnghiệpvớicácsảnphẩmnhậpkhẩutừnướcn goài.Tronggiaiđoạnnày,doanhsốcủacôngtylàkhôngđ ángkể.

Khinhàm á y điv à o h o ạtđ ộ ngvàon ăm2 0 0 2 , hoạtđ ộ ngk i n h d o a n h củacông tycóxuhướnggia tăngquacácnămvớitốcđộgia tăngkhácao.DoanhsốbánhàngcủaMapPacificViệtNamtrongnăm2002là5triệuUSD vàđếncuốin ămtàichính2010,consốnàylà28triệuUSD.

Bảng2 3 Doanht h u theotừngl oạiv à tổngdoanhthutừ2 0 0 7 đến2 0 1 0

Loại Giátrị % Giátrị % Giátrị % Giátrị %

D o a n h th u (t ri ệ u U S D ) D oa nh th u( tri ệu U S D )

Biểu đồ tăng trường doanh số (2007-2010)

8 Thuốc trừ sâu Thuốc trừ bệnh Thuốc trừ cỏ Thuốc khác

Biểu đồ tăng trường doanh số và lợi nhuận (2007-2010)

Theođồthịtrên,doanhthucủacôngtytăngliêntụctrong3năm2007đến2010.Vềc hỉt i êu lợinhuậnnăm2008 giảmđángkểnguy ên nh ân làdot r o n g năm2 0 0 8 d o b i ếnđ ộ ngtỉgiál ớnt r o n g quý3.T u y n h i ê n t r o n g cácnămtiếptheo2009-

Nhữngyếutốtácđộngđếnnănglựccạnhtranhcủadoanhnghiệp

Phântíchcácyếutốbêntrong

Côngtyđãmạnhdạnđiđầutrongcôngtáccảitiếnquảnlý,tổchứclạisảnxuất,ápdụn gphươngphápquảnlýkhoahọchiệnđạiđể đạtđượchiệuquảngàycàngcao.Phongcách quảnlýcủaMaptheomôhìnhcác côngty đaquốcgiađ ư ợ ctổchứctheomôhìnhchứcnăngvớicácphòngbannhưsau:PhòngHà nhChánhNhânLực,PhòngTàichính-

Kếtoán,PhòngSảnXuất,PhòngBánHàng,PhòngMarketing,P h ò n g NghiênCứuP h á t T r i ển,PhòngC h ămS ó c KháchH à n g Tấtcảcáckhâuhoạchđịnh,tổchức,t hựchiệnvàkiểmtrađềuđượcquiđịnhrõràngbằngvănbảnvàđược thực hiệnrấtchặt chẽ.

Côngt y đãá p d ụnghệthốngq u ảnlýchấtl ượngtheoI S O 9 0 0 2 : 1 9 9 4 từ2 0 0 5 v à đếnn a y làISO9 0 0 1 : 2 0 0 8 , c o i đól à h ệt h ốngx ươngsốngquảnlý,chuyểndầnt ừlềlốilàmviệckhôngkhoa họcvàohệthốngcótổchức,cókếhoạch,tạomốiliênkếtch ặtchẽgiữacácbộphậnthôngquaviệckiểmsoátquát r ì n h ; pháthiện,khắcphục,giảm thiểucács ai lỗitrongquảnlýsảnxuấtkinhdoanh,thỏamãnyêucầungàycàngcaocủakhá chhàng.

Tuynhiêngiữacácp hòng ban,các chin h á n h chưakếtnốivớinhaubằngmộth ệthốngx u y ê n suốt,thốngnhấtnênv i ệcquảnlýthôngtingiữacácb ộphậntrongcôngty đôilúcchưathôngsuốt,việctriểnkhaicácchiếnlượcchínhsáchcủacôngtyđôilúcbịgiá nđoạndẫnđếnviệcchậmtrễtrongtrongtrongtriểnkhaicácchiếnlượckinhdoanh. 2.3.1.2.Trìnhđộlaođộngtrongdoanhnghiệp

Côngtycólựclượngnhânsựlàmcôngtácquảngcáotiếpthịthườngtrúởhầuhếtcác tỉnh,chủyếuhọlàngườiởđịaphươngđó,trẻkhỏe,cótrìnhđộđạihọcchuyênngànhvềnô ngnghiệprấtphùhợpchoviệchướngdẫnnôngdânsửd ụngsảnphẩmđạthiệuquảcao.L ựclượngnàyđủkhảnăngtiếpcậntrựctiếpđếnkháchhàngtrunggianbánlẻvànôngdân. Từđóthựchiệnđượckhảnăngtraođổithôngtinhaichiềuqualạitừcôngtyvàkháchhàng mộtcáchthuậnlợi.

Tuynhiên,nguồnnhânlựctuycósốlượngrấtmạnhnhưngdođasốđượcđàotạovề kỹthuậtnêncònhạnchếvềkỹnăngtiếpthịvàbánhàng.Trongmôit r ườnghộinhập,khản ăngcạnhtranhvàthâmnhậpthịtrườngcủamộttổchứckinhdoanhsẽdễdàngđemlạithà nhcôngkhihọcómộtnguồnnhânlựcthựchiệntốtcôngtácthịtrường.Dovậy,lựclư ợngnhânsựthựchiệncôngtácthịt r ườngmàgọichunglànhânviênbánhàngcủacôngty cònrấtyếuvềkỹnăngv à nghiệpvụđanglàđiểmyếurấtlớncủacôngty.

Bêncạnhnhữnghoạtđộngtàic h í n h t h ô n g t h ườngn h ưghichép,báocáochocác cấpchứcnăng,Maptổchứcphòngtàichínhgồm cácchứcnăngđặcthùp h ụcvụnhucầuquảnlýcủacôngty.

- Bộphậntàic h í n h : l u ô n lậpr a nhữngkếhoạcht r o n g t ươnglaivàđiềuchỉnhliê ntụctheonhữngthayđổicủamụctiêu,thịtrườnglàcôngcụhỗtrợrấtt ốtchoviệcraquyếtđ ịnh.

- Bộphậnkếtoán:Ngoàinhữngchứcnăngphảithu,phảitrả,côngtyquantâmđếnviệ cphântíchchitiếtchiphígiáthànhsảnphẩm,tìmranhữngnguyênnhânthựctế,cụthểđể cảithiệngiáthànhđồngthờiluônkiểmsoáttốtnhữngchỉsốtàichínhtheoquyđịnhquả nlýcủacôngty.

TìnhhìnhtàichínhcủaMaptươngđốilànhmạnh,cáctỉsốvềthanhtoánđềubằngho ặcvượttrêncáctỉsốantoànchophép.Cụthể,tỉsốthanhtoánnợngắnhạnlà2.23.

- Vềkhảnănghuyđộngvốn:đểtrangtrảichocáckhoảnnợngắnhạn,MAPhoàntoàn cóthểvaybằngtínchấp,vàthếchấptừcácngânhàngAgribankvàVIBanklênđến40t ỷ.Đểđápứngvốnchocácdựánđầutưcôngtythựchiệnnhữnghợpđồngvaythôngqua giớithiệu,bảolãnhcủacôngtymẹ.Đâylàmộttrongnhữnglợithếcạnhtranhđángkểtro ngmôitrườngkinhtếhiệnnay.Tuynhiênv ớik h o ảnvayngắnh ạnngânhàngt r u n g b ì n h k h o ảng2 0 tỷđ ồ ngnhưhiệnnay,côngtycũnggặpnhữngkhôngíttháchthức:lãivay rấtcaotrongthờigianqua,vàđôilúcngân hàngcũngtrongtìnhtrạngthiếuvốnkhông thểđápứ ngnhucầucủacôngty.

Vềhiệuq u ảs ảnx u ấtkinhd o a n h , hiệnM a p đ ãđạtđượcm ứcl ợinhuậnm o n g muốn.Tỉsuấtlợinhuậntrêndoanhthubìnhquantrong5nămgầnđâylà9 %

Hàngnăm,việckiểmtoánnộibộcủaMapvàkiểmtoánđộclậpđượcthựchiệnmộtcá chthườngxuyênvà rấtnghiêm túc nhằmbảođảmtínhchínhxáccủacácbáocáotàichínhvàsựantoànchotàisảncủaMapPaci ficViệtNam.

2.3.1.4.Khảnăngliênkết- hợptácvớidoanhnghiệpkhácvàhộinhậpk i n h tếquốc tế Đểđ ẩ ymạnhviệct i ê u thụcács ảnphẩmtạih a i t h ịt r ườngt i ềmnănglàCampuch iavàMyanmar,thayphânphốiquahệthốngvănphòngđạidiệncông tysửdụngphươngthứchợptácvớicáccôngtytạinướcsởtạiđểnhậpvàphânp h ốihàng. Điềunàygiúpgiảmbớtchiphíquảnlý,cácchiphípháplý.ràocảnthuếquanvàtăngcườn ghợptácchốnghànggiảtạinước bạn.

Mặtkhác,côngtycũngđangtiếnhànhcáchoạtđộnghợptácphânphốicácchủngloạis ảns ảnphẩmc ô n g tycònthiếu,h ợptácliênkếtp h ốih ợpbộsảnp h ẩmvớihãngnôngdư ợchàngđầuthếgiớinhưSumitomo,Dow.

Trangthiếtbịvàcôngnghệchogiacôngsảnxuấtđượcđầutưvàchuyểngiaotừnh ữngcôngtyhóachấthàngđầutrênthếgiớinênsảnphẩmlàmracónhiềuưuđiểmvượttr ộisovớicácđốithủcạnhtranh.Điềunàygópphầntạonênuytíncủacôngtytrênthịtrườ ng,nângcaogiátrịthươnghiệucủacôngty.Đâycũnglàlợithếcạnhtranhcủacôngtysovới cáccôngtytrongngành.

Kinhnghiệmvềcáchoạtđộngmarketinglàrấttốtsovớicáccôngtytrongn ướcvàt ươngđươngvớicáctậpđoànđaquốcgiacómặttrênthịtrườngViệtn a m hiệnnay.C á c cánbộ,nhânviênb ộp h ậnmarketingđ ề uc ó k i n h n g h i ệmmarketingv à h i ểubiếtsản phẩmn ô n g d ược.D o đó,côngtácn g h i ê n c ứuv à đ ánhgiáthịtrườngrấtnhanhnhạ y,đặcbiệtlàviệcxâydựngchiếnlượckinhdoanhcủacông ty.Đểđánhgiácông tácmar ketingcủacông ty,chúng talầnl ượtphântíchcáclĩnhvực dựatrênlýthuyết4P

Vềchủngloạisảnphẩm,từchỗchỉsảnxuấtp h â n phốicácloạisảnphẩmn ô n g d ược,côngtyđãđầutưnghiêncứuđadạngchủngloạisảnphẩm,đếnnayn g o à i c á c s ảnp hẩmn ô n g d ược,côngt y còns ảnxuấtphânp h ốicácloạis ảnp h ẩmdùngtrongytếdựph òng.

Vềchấtlượngsảnphẩm:Saumộtthờigianxuấthiệntrênthịtrường,chấtl ượngsả nphẩmcủacôngtyđãđượcđạilývànôngdântínnhiệm.

SovớicácđốithủcạnhtranhthìgiásảnphẩmMAPrẻhơnsovớigiácủacáct h ươn gh i ệuc ủacácc ô n g tyđaq u ốcg i a n h u S y n g e n t a , Bayer,D o w … nhưnglạic a o h ơng i á củacácsảnphẩmcạnht r a n h củac á c c ô n g tytrongn ước… Nguyênnhânchínhlàdochiphísảnxuấtcủacôngtycaosovớicácđốit h ủcạnhtranhnày. Vềchínhsáchphânphối(Place):

Mạngl ướiphânp h ốisảnp h ẩmc ủacôngtyđ ãđượch ì n h thànhtừnhiềun ămvàtrải rộngkhắpcảnước.Đểpháttriểnmạnglướiphânphối,côngtyđãá p dụngnhiềuchính sáchưuđãinhưchiếtkhấutheodoanhsốmuahàng,cộngđ iểmthưởngchođạilýtheomù avụ,theonăm,giaohàngtậnnơivàchịuchiphívậnchuyển,bốcxếp,hìnhthứcthanhtoánli nhđộngnhưtrảchậmtrong30-90n g à y hoặcđượcchiếtkhấu1%-

-Vềchínhsáchkhuyếnmãi(Promotion): Đâyl à đ iểmt ươngđốimạnhcủacôngt y sov ớicácđốit h ủc ạnht r a n h N g u ồnki nhphícũngnhưnộidungchươngtrìnhthựchiệnphongphúvànhiềusángtạo.Kinhphíc hohoạtđộngquảngcáochiếmkhoảng15%trêndoanhthu.

Phânt í c h cáchoạtđộngcủacôngtyquamôhìnhc h u ỗigiát r ịMichaelPortersẽthấ yđượchoạtđộngcủatừngbộphậncũngvàđónggópcủabộphậnvàoviệctạora giátrịchokháchhàng.

➢ Hậucầnđầuvào Đểhoạtđộ ngsảnxuấtk in h doanh đạthiệuq u ảcaovànângcaonănglựccạnht r a n h t r o n g t h ờigiantới,c ù n g v ớic a m k ếtmụctiêu:“MapPacificgiúpn g ườinôngd ân”.Từnăm2007,BanGiámĐốcđãphêduyệt,banhànhvàviệcá p dụnghệt h ốngquả nlýchấtl ượngtheoti êu chuẩnIS O9 0 0 1 : 2 0 0 8 , v ớicácđ iểmchínhnhưsau:

 Quyđịnhrõquyềnhạnvàtráchnhiệmcủatừngbộphận,cánhântrongviệcthựch iệnvàápdụnghệthốngquảnlýchấtlượngnhằmtạosảnphẩmcóchấtlượngđápứngnh ucầukháchhàng,chỉđưaranhữngsảnphẩmcóchấtl ượngphùhợpvớitiêuchuẩnq uyđịnh.Pháthuymọinguồnlực,đầutưchiềusâu,đổimớicôngnghệ,khaitháccácngu ồnnguyênliệumớiđểnângcaochấtl ượngsảnphẩm.Cungcấpđầyđủcácnguồnlựccầ nthiếtchoviệcthựchiệnvàápdụnghệthốngquảnlýchấtlượng.

 Độngviênmọicánhân,bộphậnthamgiacảitiếnliêntụchiệuquảcủahệthốngqu ảnl ý c h ấtl ượngnhằmnângcaokhản ăngđápứ ngn h u cầucủakháchhàng.

 Banl ã n h đạoc ô n g t y cùngmọit h à n h v i ê n c a m k ếtt h ựch i ệnđ úngh ệthốn gquảnlýchấtlượng.

Dâyc h u y ềns ảnxuấtcủacôngtyđãđượcđầutưđồngbộv ớic ô n g n g h ệhiệnđại,đ á pứngt i ê u chuẩnchấtl ượngc h o sảnphẩmđầura,gồmb a phânx ưởngchính:p h ốit r ộ n,c h i ếtrótv à đóngg ó i C ô n g t y đ angtriểnkhaiv à ápd ụnghệthốngquảnlýchấtlượ ngISO9001:2008,nênđãrútngắnthờigiansảnxuất,giảmtiêuhaonănglượng,tăngnăn gsuất,giảmtỉlệphếphẩmvàổnđịnhchấtlượng.Điềun ày giúpcôngty khắcphụccáclỗ it h ườngxảyratrướcđâyn h ư:khôil ượngk h ô n g đ ồ ngđều,c h a i lọb ịx ì hayb i ếnd ạng,b i ếnđ ổ imàusắc…

Chấtlượngđãđượckháchhàngđánhgiácaotrongnhữngnămgầnđây,d ù giábáncóph ầncaohơncácđốithủcạnhtranh,nhưngdochấtlượngổnđịnhs ảnphẩmcủacôngtyvẫnđ ượccácđạilývà nôngdântindùng.

MPVthựchi ệntấtcảcáchoạtđộngthumuahóachấtnôngdượctừnướcngoàiđể phachế,sangchai,đónggóivàphânphốitạiViệtnam.

Việclênk ếhoạchthumuah ó a chấtnôngdượccủaM P V đ ư ợ ctiếnhànhđ ồ ngb ộv ớib ộp h ậnphụtráchbánhàngvàtiếpthị.Dựavàothựctiễnkinhdoanhnămtrướcvàcác d ựbáovềthịtrường,MPVlậprakếhoạchbánhàngchonămtới,baogồmthôngtinvềdo anhsốvàchủngloạisảnphẩmsẽtiêuthụv à ướctínhthờigiantiêuthụsảnphẩm.Saukhi kếhoạchbánhàngcảnămdoPhòngBánhàngv àPhòng Tiếpthịsoạnt h ảođượcBanGiá mđốcphêduyệt,PhòngSảnxuấtsẽlênkếhoạchsảnxuấtchocảnămdựatrênkếhoạchbánh àngđ ãđượcphêduyệtvànăngsuấthiệntại.BộphậnSảnxuấtcũngsẽxemxétsốl ượnghó achấtnôngdượccòntồnkhođểtínhtoánvàlênkếhoạchmuahàngđểđápứngđủnhucầuvà kếhoạchsảnxuấttrongnăm.

PhòngMuahàngchịutráchnhiệmtoànbộtừviệcđặthàngmuanguyênliệuhóachất,t h e o dõiđ ơ nhàngv à l ượnghàngtồnkho,thựch i ệnh ồsơ,t h ủt ụcnhậpkhẩuvàkiểmso átnguyênliệuđầuvào.M P V nhậpkhẩukhoảng30loạihóachấtvàsảnphẩmkhácnhaut ừnướcngoài.

Cáchóachấtnhậpkhẩuchiếmkhoảng80%tổngnguyên liệuđầuvàocủaM P V , 20%nguyênliệucònlạiđượcmuatừnộiđịabaogồmbaobì,nướcvàmộtsốchấtphụg ia cầnthiết khácchoquátrìnhphachế.

NguyênliệuhóachấtmuavàođượcchuyểntớiBộphậnPhaChếđểphachếthànhcácn ôngd ượchoànchỉnhd ựatrênc á c côngt h ứcphachếc ó s ẵnhoặccôngthứcdoPhòngthín ghiệmnghiêncứu.Tiếptheo,cácsảnphẩmnôngdượcn à y đượcchuyểnsangXưởngđó ngchaivàXưởngđónggóiđểchiếtrót,sangchai,đónggói,táiđónggóithànhphẩm.To ànbộquytrìnhnàyđượcthựchiệntạinhàmáycủaMPVđặttạikhucôngnghiệpAmata, tỉnhĐồngNai,dựatrênd â y c h u y ềnm á y mócsangchaiđónggóitựđộngđ ư ợ ctrang bịhiệnđ ạ icủaCôngty.

QuytrìnhquảnlýchấtlượngđượcMPVthựchiện,duytrìvàkiểm soátchặtchẽtheocáctiêuc h u ẩnq u ốctếk h ô n g c h ỉở khâuk i ểmtrachấtl ượngthànhp h ẩmmàcòntrongtoànbộhoạtđộngsảnxuất.CôngtyđạtđượcchứngnhậntiêuchuẩnI SO9001:2008trongnhiềunămliềntừnăm2007.C ô n g tysửdụngh ệthốngm á y m ó c t i ê n tiếnv à ápdụngnghiêmn g ặttiêuchuẩnq u ảnlýchấtl ượngnêutrên.

NguyênliệuhóachấtmuavàođượclưutạikhocủaMPVtrướckhiđưavàoq u y trìn hphatrộnvàsangchai,đónggói.D o kếhoạchsảnxuấtvàkếhoạchmuahàngđượcph ốihợpchặtchẽvớinhaunênthôngthườngMPVkhôngđặtmualượngnguyênliệuvư ợttrộiquánhiềusovớilượngnguyênliệucầndùng.T u y nhiên,do80%nguyênliệuđ ầuvàođượcMPVnhậpkhẩutừnướcngoài,d o đó,đểtiếtkiệmchiphívậnchuyển,MPVthườngphảiđặtmuanguyênliệu đầuvàovớisốlượngtốithiểunhấtđịnh.Dođó,MPV cóthểlưukhomộtlượngnguyênliệuhóachấtđầuvàonhấtđịnh.

Sauquátrìnhphachếvàđóngchai,thànhphẩmđượclưutạikhocủaMPVt r ướckhi xuấtbánchocácĐạilý.M ộtsốsảnphẩmcủaMPVđượcbántheomùat ù y thuộcvàođ ặ cđ iểmsảnxuấtcủangànhn ô n g nghiệpV i ệtNam,tuynhiênđasốsảnphẩmcủaCôngt ynhưcácloạiphânbónlávàthuốctrừcỏvẫnđ ư ợ ctiêuthụquanhnăm.Sốlượngthànhph ẩmtồnkhocủaMPVđượcduytrìở mộtmứcgiớihạnnhấtđịnhvàthườngxuyênđượckiể mtrađểtránhsảnphẩmb ịtồnứquálâu.Đ ố iv ớicácsảnphẩmcósứcmuakém,MPV sẽngưngsảnxuấtcácsảnphẩmkhôngsinhlờitrongvòng1-2năm.

Vớicam kếtcungc ấpcácsảnp h ẩmnông dượcv ớimứctráchn h i ệmcaonhấttheo k h ẩuhiệu“MapPacificg i ú p n g ườinôngdân”,côngtyđ angn g à y càngmởrộngthịtr ườngtrongnướcthôngquaviệcmởrộngkênhphânphốiđển ô n g dâncóthểdễdàngtiế pcậnvàsửdụngsảnphẩmcủacôngty.

Sảnphẩmcủacôngtyđượcphânphốikhắpcảnướcthôngquamanglướih ơn100đ ạilýcấp1vàhơn800đạilýcấp2.TrongđókhuvựcđồngbằngsôngC ửuLongcótỉlệsốlượ ngđạilýchiếmhơn60%,dophầnlớncácsảnphẩmcủacôngtytậptrungvàocâylúa. Theohình3.4côngtykhôngphânphốitrựctiếphàngđếnnôngdân,cácchinhánhvănp hòngđạidiệnkhôngthựchiệnchứcnăngkinhdoanhphânphốimàchỉthựchiệncáchoạ tđộnghỗtrợđạilývàthuthậpthôngtinthịtrường,nênviệcphânphốihàngchủyếuthông quacácđạilý.

NẵngvàHàNội,nênviệc xửlývà hoànthànhcácđơnhàngởmứctrungbìnhlà1 5 đến25ngày.

Côngtythuêdịchvụgiaonhậnbênngoàiđểgiaohàngđếncácđạilý,tuynhiêndo p h ươngtiệnv ậnc h u y ểnthuêngoàilênviệcphốih ợpthựchiệncònnhiềuthiếusótnhư:t hờigiangiaohàngđôikhikhôngđúngnhưcam kếtvớiđạil ý , phươngtiệnvậnchuểnkhôngđủtiêuchuẩn,láixekhôngcóchứngchỉvậ nchuyểnthuốcBVTVnênbộphậngiaohàngcầnthiếtphảiđượcnângcấpnhằmđápứng yêucầugiaohàngcủa côngtyvàđạilý.

MapPa cific Đạilýcấp1 Nông Đạilýcấp2 dân

Nhữngnămgầnđây,hoạtđộngcủacôngtyđãcónhữngthayđổitíchcực,gópphần t ừngbướcđ ư at h ươngthiệuMAPngàyc à n g c h i ếml ĩnhthịt r ườngtrongn ước.Cácp h â n tíchbênd ướiđâys ẽc h o t h ấyh i ệuquảc ủah o ạtđ ộ ngmarketingtrongviệcgópp hầnmanglạigiá trịchokháchhàng.

Sảnphẩmcủacôngtygồmcácloạichính:thuốctrịbệnh,thuốctrừsâurầy,thuốctrừc ỏvàthuốcphòngtrừcôntrùng.

(Nguồn:PhòngMarketingcôngtyMapPacific ViệtNam)NếusosánhvớicáccôngtyđứngđầutrongngànhthisảnphẩmcủaMAPc h ưanhiềuvàđadạng.Vìthếcôngtycũngđãđềrakếhoạchđăngkýthêmnữan h ằmđadạng hoásảnphẩm chocácnămtiếptheo.Tuynhiên,việcđăngkýcács ảnphẩmmớicầnphụthuộcvàokếtq uảkhảonghiệmkhôngnhữngtrêndiệnrộngmàcòntrênn h i ềuc h ủngloạic â y t r ồng khácn h a u , nênt h ườngmấtrấtnhiềuth ờigian.Mặtkhác,quytrìnhđăngkýthuốcBV TVhiệnnay phứctạp,n ặngvềhìnhthứcvàthủtụcgiấytờ,việcthànhlậphộiđồngxétdu yệtvàcôngtácxétduyệtchưarõràngminhbạchdẫnđếnkhảnăngđăngkýkhông thà nhcônglàcao,dùrằngcác kếtquảkhảonghiệmđềuchokếtquảtốt.Nhânviêncôngtyp hụtráchviệcđăngkýkhôngnhữngcầnhiểurõvềsảnphẩmmàcònphảihiểuthấuđáov ềquytrìnhđăngkýcũngnhưviệcsửdụngcácmốiquanhệ ngoạigiaođểvậnđộnghànhlang.

Côngtykhôngngừngnghiêncứuđưarathịtrườngcácgiảipháptrọngóinhưbộđô i,bộba Cácsảnphẩmnàyđãgiúpnôngdânkhôngnhữngtrịbệnhtrênlúamàcònnâng caonăngsuấtvàchấtlượngthuhoạch.Cácgiảiphápkháctrêncácloạicâytrồngkhácnhưc àphê,caosucũngđangđượcthửnhiệmvàb ướcđầuđãcón h ữngk ếtq u ảtốt,côngtyc ũngtiếnhànhđ angđ ă ngk ý v à chuẩnbịđưa rathịtrường.

Cơ cấu doanh thu năm 2010

Thuốc trừ cỏ Thuốc trừ bệnh 52% 19%

Phân bón lá và thuốc khác

Thuốc phòng trừ côn trùng 8%

Hiệnnaytrongdanhmụcsảnphẩm,côngtyvẫnchưacóchủngloạithuốcthuộcnh ómtrịvikhuẩn,nêncácgiảipháptrịbệnhvẫnchưa thựcsựđầyđủ.

Giábánđượcbanhànhtheo“bảnggiáchuẩn”vàápdụngchotấtcảcácđạilývàđượcb anhànhmỗiđầuvụmùađôngxuânvàhèthu.Cáctrườnghợpgiácaohơnhaythấphơnso vớibảnggiáchuẩn,phảiđượcsựchấpthuậncủabang i á m đốccôngty,điềunàyđãhạn chếsựcanhtranhvềgiágiữacácđạilývớinhau.Tuynhiêndocôngtycóchínhsáchchiế tkhấucuốivụcộngvớichươngtrìnhb ốct h ămkimc ươngd ựatrênt ổngdoanhs ốbáncủ avụnênc á c đ ạ ilýt h ườngtínhtoáncáckhoảnchiếtkhấusẽđược hưởngcuốivụrồithực hiệngiảmg i á bánchonôngdânngaytừđầuvụ.Điềunaydẫnđếntìnhtrạnggiábánmà đạilýbánchonôngdâncókhithấphơngiábáncủacôngty,vàkhácnhaugiữacácđạilý.

Giábáncủacôngtytăngliêntụctrong3nămgầnđây,mứctăngtrungbìnhtừ15%đế n20%chủyếudobiếnđộngtỉgiávàtănggiánguyênvậtliệunhậpkhẩu.Giábáncủacôn gtythườngcaohơnsovớicácdoanhnghiệpViệtNamnhưngthấphơncáccôngtyđaq uốcgianhưSyngentavàBayer,vàluônđượct h ịtrườngchấpnhậndocóchấtlượngổnđ ịnhvàdolàmtốtcôngtáctưvấn,hộithảohướngdẫnsửdụng.

Tuynhiênđểc ạnhtranhv à pháttriểnt ạic á c khuv ựcmiềnt r u n g – t â y nguyênvàmiềnbắc,côngtycầnđiềuchỉnhlạichínhsáchgiálinhhoạtphùhợpchotừ ngkhuvực,vàtheodõichínhsáchgiácủacácđốithủcạnhtranhđặcbiệtlàhàngnhậplậutừ TrungQuốc.

Quảngcáovàtiếpthịbaogồmcáchoạtđộngthôngtinđếnkháchhàngvềs ảnphẩm, thuyếtphụcvàtạođiềukiệnđểhọmuasảnphẩm.C h ứcnăngnàybaogồmquảngcáo,k huyếnmãi,xửlýđơnđặthàngvàquảnlýkháchhàng.

"giúpcôngtycóthểnhậnbiếtnhanhchóngvàthựcthicácchiếnlượcv ềsảnphẩm,giácả, phânphốivàkhuyếnmãimộtcáchhợplý.Cáchoạtđộngtiếpthịphụtrợcũnggiúpbanlã nhđạovànhânviêntậptrungchúývàonhữnghoạtđộngmàcôngtycóthểlàmđểpháttri ểnvàcungcấpcácsảnphẩmhoặcdịchvụcótínhcạnhtranhcaotrên thịtrường.Đ ố it ượnghướngđ ếncủacác hoạtđộngtiếpthịchínhlàngườitiêudùng.

• Nghiênc ứut h ịt r ường,xácđịnhnhucầuvàđ ư ar a cácd ựbáovềthịt r ường;

• Xâydựngcácchiếnlượcquảngbá,quảngcáotrêntrang webcủacôngty,các phươngtiệnthôngtinđạichúng,tổchứchộinghị,hộithảo.

• Xâydựngcác h ì n h thức,ch ươngtrìnhk h u y ếnmãi,th ú c đẩyvi ệcnhậnbiếtv àtiêudùngsảnphẩmtrênthịtrường.

Ngoàir a,v ớihoạtđộ ngkhuyếnnôngv àg i ú p ngườinôngdân,mạnglưới“ n ô n g dângiỏi”và“ n ô n g dânthânthiết”c ũngg i ú p M P V đ ư an h ữngtiếnbộk h o a họckỹt huậtv à s ảnphẩmmớiđ ế nt a y n g ườitiêud ù n g mộtcáchnhanhchóngvà hiệuquả.

➢ Dịchvụ Đâyl à hoạtđ ộ ngnổib ậtvàmanglạin h i ềugiátrịn h ấtc h o k h á c h h à n g , côngty đangcónhữngdịchvụnhưsau:

Bảohànhtốtlàmộttrongnhữngyếutốtạoniềmtinchokháchhàngkhisửdụng.Ch í n hvì vậy,côn g tácbảohànhsảnp h ẩmhiệnn a y đư ợcq u an t â m rấtn h i ều.Cácsảnp hẩmdocôngtysảnxuấtđềucóhạnsửdụngchunglà24tháng,v à đượclưumẫutheot ừngl ôhàngtạiphòngkiểmtrachấtlượng.Trongthờihạnbảohànhbấtkỹlỗinàotừphíacô ngtyđềuđượcngaylậptứcđiềutravàkhắcphụcđổihoặctrảlại.

Lỗitrongkhâuk i ểmtravàhi ệuchỉn hmáyđónggói,chiếtxuất.

-Dịchvụtưvấnhướngdẫnsửdụng. Đểgiúpkháchhàngh i ểuvàs ửd ụngs ảnphẩmh i ệuq u ả,côngtyt h ườngxuyêntổch ứccácbuổihộithảotậphuấnkỹthuậtchocácđạilývànôngdân.Trongcácbuổihộithảo tàiliệuliênquanluônđượccậpnhậtmớivàphátmiễnphíchocácđạilývànôngdân,cácm ẫucũngđượcphátmiễnphíđểnôngdând ù n g thửtrêncâytrồng. Độingũkỹsưnôngnghiệpphụtráchkỹthuậtluônduytrìmốiliênhệvớimạnglư ớicácđạilý,kịpthờitưvấnkỹthuậtvàhướngdẫnsửdụngsảnphẩmtrêncácloạicâytrồn g.Đồngthờithườngxuyênkếthợpvớicácđàitruyềnhìnhv à phátthanhđịaphươngthự chiệncácchươngtrìnhnhịpcầunhànông,t r ựctiếptrảlờimọithắcmắccủanôngdânvễk ỹthuậtcanhtácvàsửdụngsảnphẩmcủacôngty.Bêncạnhđócònduytrìđườngdây nó ngvàtưvấntr ựctiếpquam ạng,giảiđápmọithắc mắccủađạilývànôngdân.

Tuynhiênvớimạnglướiđạilýcấp2nhiềunhưhiệnnay,độingũnhânviênbánhàngvà kỹthuậtvẫnchưađủđểđảmbảohướngkỹthuật,cũngnhưtriểnkhaicácchínhsáchcủa côngtyđầyđủvàthườngxuyênchomọiđạilýcấp2.Việcnàyítn h i ềuảnhh ưởngđếnkh ảnăngcạnht r a n h củacôngt y c ũngn h ưcungcấpcấpcácgiátrịđầyđủcủasảnphẩmđến đạilývànôngdân.

-Dịchvụgia tăngkhác. Đốivớihệthốngđạilýcôngtythànhlậpcâulạcbộvàngchohệthốngđạilýcấp1vàcâ ulạcbộbạcchohệthốngđạilýcấp2,vàcóchínhsáchchămsócđặcbiệtdànhchocácthàn hviêncâulạcbộnhư:gửitặngmộtsốđầubáohàngt h á n g , chươngtrìnhkhámsứckh oẻhàngnămtạicác bệnhviệnq u ốctếtrong n ước,chươngtrìnhđặcbiệtchuyênđềphụ nữvàgiađìnhngày8tháng3hàngnăm.Chươngtrìnhtíchlũyđiểmtheomùavụ,vàthe ochươngtrình3nămvớikếtquảlàcácchươngtrìnhbốcthămkimcươngkèmtheocácc hươngtrìnhdulịchnướcngoài.Cácchươngtrìnhnàyđãtạonênsựgắnkếtgiữađạilývàcô ng ty,làm choviệcphânphốicácsảnphẩm côngtyđếntaynôngdânnhanhchóng,cácchínhsáchvềchấtlượngsảnphẩm,quytrìnhs ửdụngbảoquảnluônđượcđạilýthựchiênnghiêmtúc.

Hàngnăm,côngtythườngxuyêntổchứccáchộithảochuyênđề,hộit h i tayn ghềcôngnhânsảnxuất,gửinhânviênnòngcốtranướcngoàiđàotạot h ê m chuyênmô nnghiệpvụ.Bêncạnhđócôngtycònmờicácchuyêngiavềgiảngdạy,giúpcánbộkỹth uậtcóthểvậndụngnhữngkiếnthứcđượcđàotạo,k i ếnthứctựhọcvàkinhnghiệmvàoviệ cnghiêncứucảitiếnsảnxuất,triểnkhaic á c sángkiếnkỹthuậtvàothực tế.

Thunhậpcủangườilaođộngluônđượcđiềuchỉnhhàngnămvàluônc a o hơn mứctrungbìnhtrongnhómcáccôngtyhoáchấttheobáocáokhảosátt h ịtrườngcủaMe rcer.

Côngtycólựclượngnhânsựlàmcôngtácquảngcáotiếpthịthườngtrúởhầuh ếtcáctỉnh,chủyếuhọlàngườiởđịa phươngđó,trẻkhỏe,cótrìnhđộđạihọcchuyênngànhvềnôngnghiệprấtphùhợpchoviệc hướngdẫnnôngdâns ửdụngsảnphẩmđạthiệuquảcao.Lựclượngnàyđủkhảnăngtiế pcậntrựctiếpđếnkháchhàngtrunggianbánlẻvànôngdân.Từđóthựchiệnđượckh ản ăngtraođ ổ ithôngtinhaic h i ềuq u a lạitừcôngt y v à k h á c h h à n g mộtcáchthuậnlợ i.Tuynhiên,nguồnnhânlựctuycósốlượngrấtmạnhnhưngdođasốđượcđàotạovềkỹt huậtnêncònhạnchếvềkỹnăngtiếpthịvàbánhàng.Vìthếcôngthườngxuyêncócócácch ươngtrìnhngắnhạnđàotạonângcaokỹnăngbánhàngvàphụcvụkháchhàngcholựcl ượngnày,nhằmmanglạichokháchh à n g nhữnggiátrịđầyđủcủasảnphẩmvàcảgiátrịsa ubánhàng.

Bộphậnnghiêncứupháttriểnđãnghiêncứuđưaracácsảnphẩmcóh i ệuqu ảcaonhưFlash,Topgun ,côngtyđãtiếnhànhđăngkýbảohộ,vàsaun à y trởthànhcác sảnphẩmchiếnlược,manglạidoanhthuvàlợinhuậncaochocôngty.

PhòngP h á t triểnk i n h doanhđãt i ếnh à n h nghiêncứu,thửn g h i ệmthàn hcôngcácsảnphẩmgiảiphápBộđôi,Bộbamangđếngiảipháptốtnhấtgiúpbàconnông dânphòngtrừcùnglúcnhiềuđốitượngbệnhhạinguyhiểmtrênlúanhưđ ạ oôn,leml é p hạt.T ừđóg i ú p g i ảmchiphísảnx u ất,cảithiệnn ăngsuấtlúagạo,tănghiệuquảkinhtế, khẳngđịnhchấtlượngvàvịthếhạtgạoViệtNamtrênthịtrườngthếgiới.

Cảitiếndâychuyềnđóngchaitừđơnsangképđãlàmgiảmđángkểt h ờigian đóngchaicácsảnphẩmbộđôi,bộba.Màtrướcđâyphảilầnlượtđóngchair i êng lẻs a u đó p h ốihợpđóngg ó i baobì.Việccảitiếnnàyđãgópphầng i ảmđángkểthờigianđónggói, và sốlượngthờigiancôngnhânlàm việc.

Trongquátrìnhnghiêncứupháttriểnsảnphẩm,côngtyđãcóchính sác htưởngthưởngchocácthànhviênvànhómnghiêncứuchomỗisảnphẩmhoànthành.T uynhiênkhiđăngkýthìbảnquyềnlạithuộccôngty,vàkhiđưavàokhaitháccôngtych ưacócácchínhsáchtưởngthưởngbổsungnênđộngl ựctrongnghiêncứusángtạocủanh ânviênvàtậpthểlà chưa cao.

Bộphậnmuah à n g côngtyđãt h ựch i ệnt ốtcôngtáccungứ ngtheoq u y trình baogồm:đánhgiá,phânloạivàlậpdanhsáchcácnhàcungcấpchiếnl ượcvàcácnhàcun gcấpdựphòng.Hàngnămđềuthựchiệnviệcđánhgiácácnhàcungcấp.Bêncạnhđócònt hựchiệntốtviệcphốihợpvớicácphòngban liênquantrongviệcl ậpk ếh o ạchv à thựch i ệnmuah à n g mộtc á c h hiệuquả,t h e o sát tìnhhình sảnxuấtkinhdo anh củacông ty.Lượngtồnkholuônđượ cd u y trìởmứcđ ộphùhợp,rấtíthàngcóthờigiantồnkhotrên6tháng.Cácyêuc ầuvềmáymócthiếtb ị,d ụngcụvàp h ươngtiệnkhôngnhiềunênluônđượct h ực hiệnđầyđủkhicóyêucầu.

Tuynhiên,đốivớinguyênvậtliệunhậpkhẩudothờigiangiaohàngt h ư ờngdàingàycộngvớikiểmtrachấtlượngphảitheoquytrìnhnghiêmngặtnêncũngcó nhữngtrườnghợpnhậphàngchậmtrễlàmảnhhưởngđếntiếnđộs ảnxuấtvàbánhàng.

TừphântíchcáchoạtđộngcủacôngtydựatrênmôhìnhchuỗigiátrịcủaMichaelPort ernhưtrên,tathấymỗihoạtđộngtrongchuỗigiátrịđềucóquanh ệmậtthiếtvớinhaut rongviệctạoragiátrịchokháchhàng.Dovậy,côngtycầnphảithườngxuyênphântíchvà sosánhvớichuỗigiátrịcủađốithủcạnhtranh,tạoranhữnggiátrịkhácbiệt.Đồngthời,c ôngtycũngcầnphảiphốihợpchuỗigiátrịcủamìnhvớichuỗigiátrịcủađạilývàcủanôn gdân,đểliêntụctạoranhiềugiátrị,nhằmthoảmãnnhucầukháchhànglàđạilývànôn gdân,quađónângcaođượclợithếcạnhtranhcủamình.

Quaphântíchvàđánhgiácácyếutốmôitrườngnộibộnhưtrên,đãrútrađ ư ợ cđiể mmạnhđiểmyếucủadoanhnghiệp,từđólàmcơsởđềracácchiếnl ượccạnhtranhhiệu quảhơn.Tổnghợptừcácyếutốphântíchkểtrên,tácgiảđ ư a ramatrậnđánhgiá sau(xembảng2.6).

✓ Tiếnhànhthamkhảoýkiến,phỏngvấncácchuyêngiatrongngànhquahìnhthứ c:gửibảngcâuhỏiquaemail,fax,gọiđiệnthoại.

✓ Nộidungcácyếutốtrongbảngcâuhỏiđượcrútratừnộidungphântíchc á c yếutố bêntrongởphầntrước.ThangđiểmđượcápdụnglàthangdoLikert5 bậc(thứtựmỗibậct ừ1€5thểhiệnmứcảnhhưởngtừthấpnhấtđếncaonhấtđốivớisựpháttriểnvàthanhcôngc ủacáccôngtytrongngành).Mứcđộquantrọngcủamỗiyếutốđượctínhtừ0.00–

✓ Đốivớiviệcphânloạichocôngty,phầnlớndựavàocáckếtquảphântíchvàđánh giáchủquancủatácgiảsaukhithamkhảoýkiếnphòngBánhàngv à phòngMarketingc ủacôngty.Thựchiệnphânloạitừ1đến4chocácyếutốnhưsau:điểmmạnhlớnnhấtphânl oại4,điểmmạnhnhỏnhấtphânloại3,phânl o ại2chođiểmyếunhỏnhất,đểmyếulớnnhất đượcphânloại1.

(Nguồn:Khảosátcủatácgiả– tháng3/2011)N h ậnxét:Sốđiểmquantrọngđạtđượclà2.93điềunàychothấyMAPchỉđạt ởtrênmứctrungbìnhvềchiếnlượcnộibộtổngquát.Dovậy,bêncạnhpháttriểncácđ iểm mạnh,côngtycầncón h ữngh ướngkhắcp h ụcn h ữngmặtc ò n yếukémđểnângcaonănglựccạnhtranhnộitạicủamìnhnhư:hệthốngthôngtin,sản phẩmmới,giaohàng.

Tácđộngtừmôitrườngbênngoài

CáchoạtđộngSXKDcủaMAPchịuảnhhưởngmạnhmẽcủamôitrườngvĩmô,nhấtl àtrongth ờiđ iểmđấtnướcđãgianhậpW TO , cácn h ân t ốcủamôit r ườngn à y đãảnhh ưởngt r ựctiếpv à g i á n tiếpđếnhoạtđộngnhư:T h a y đổichínhsáchnhànướcnhưcắtgiả mđầutưcông,ảnhhưởngcủalạmphátvàbiếnđ ộ ngcủatỷgiáhốiđoái,đầutưnướcngoà igiatăng,cáctậpđoànnướcngoàiđ ư ợ ct r ựct i ếpt h a mg i a vàot h ịt r ườngViệtN a m

… Cácn h ân tốq u a n trọngtrongmôitrườngvĩmôảnhhưởngđếnnănglưccạnhtranh của MAPnhưsau:

TăngtrưởngGDPchậmlạitừ2008vớicácnguyêndokhủng hoảngthếgiớibênngoàiv à thiếuổ nđịnhvĩm ô bênt r o n g : Sauhàngloạtn h ữngn ămtă ngt r ưởngkhácaocủaViệtNamchođến2007,kểtừnăm2008– điểmkhởiđầucủakhủnghoảngkinhtếtoàncầu–

ViệtNamcũngkhônglàngoạilệkhităngt r ưởngGDPgiảmcòn6,2%;năm2009chỉc òn5,32%;năm2010phụchồiởmức6,78%.Tựuchungchobanăm2008–

VốnđầutưFDIđăngkýgiảmmạnhtuyvốnthựchiệnđượcduytrì:Theocácchuyê ngiathìnhìntoàncảnhthếgiớisaukhủnghoảng,khuvựcĐôngNamÁ nóichungvàViệt Namnóiriêngvẫnlàcácnướccótỷlệsinhlờicaovàcót i ềmnăngphát triểntốttrongtươnglai.NhờđóluồngvốnFDIđăngkývàoViệtNamngay trongnămkhủnghoảng2008lạităngvọtđángngạcnhiên.Vốnđăngk ý v à o

V i ệtNamtrongnămsau2009giảmmạnhnhưngvốnthựchiệncũngxấpx ỉnăm2008.T heobáocáocủaCụcđầutưnướcngoài(BộKHĐT),vốnFDIt h ực hiệnnăm2010đạt11tỷUSD,tăng11%sovớinăm2009.

Lạmphátt ăngcaotừ2007dothiếukinh n g h i ệmổnđị nhvĩm ô cùngvớimứccung tiềntăngquácaosovớităngtrưởngdanhnghĩa:Từ2007,lạmpháttăngnh anh làmột vấnđ ềlàmcácnh àhoạchđịnhkinh tếViệtN a m phảigiảiquyết.Nguyêndochính:sos ánhtừ2005đến2010,chínhsáchcungtiềnvàtínd ụngtăngmạnhhơnGDPdanhnghĩa quánhiều.Ngoàira,chínhsáchtàikhóav ớicácđặcđiểmchitiêucôngvànợcôngtăngn hanh,ưuđãicácdoanhnghiệpnhànướckémhiệuquả,sânchơikhông côngbằngtrongchínhsáchtín dụng vớikhuvựctưnhân.Saumộtloạtthayđổichínhsáchvĩmôtừkíchcầunăm2007–

(sovới20%năm2008).Tuynhiên,doviệcnớilỏngtiềntệtừg i ữanăm2010đểđạtmứctă ngtrưởngmụctiêulà6,5%,áplựclạmpháttrởlạimạnhmẽtừđầuquý4vàtăng11,75%cho năm2010.

Riêngtrongn g à n h n ô n g n g h i ệp,m ặcd ù nướct a liêntụcgặpn h i ềukhókhăn dothiêntaidịchbệnh,nhưngnôngnghiệpvẫntiếptụcduytrìđượctốcđộtăngtrưởngkho ảng3,5%/năm,đónggóptrên20%tỷtrọngGDPhàngnăm,vàgópphầntạoviệc làmtăngthunhậpchonôngdân.

NôngnghiệpđãvàđangđóngvaitròquantrọnggiúpnềnkinhtếViệtNamv ượtquak hủnghoảngsauthờikỳsuygiảmkinhtế.Mộtminhchứngrõrànglàtrongkhitoànb ộnềnk inht ếphảin h ậps i ê u trongb ốicảnhk h ủnghoảngthìn ô n g nghiệplạixuấtsiêu,nôngs ảnlàmộttrongnhữngmặthàngcókimngạchxuấtkhẩucao.Thêmvàođógiálươngthực liêntụctăngcaotrongnhữngnămgầnđây,dẫnđ ế nnhucầucácsảnphẩml i ê n quanđếnn ôngd ượcn g à y cà n g tăng.

ChínhphủViệtNamđangthắtchặtvàmởrộngmốiquanhệngoạigiaovớicácnướctr ênthếgiới.Sau16nămgianhậpASEAN,Việtnamcũngđãcómôit r ườngkhuvựctốthơ n,mốiquanhệsongphươnggiữaViệtNamvớicácnướcthànhviênngàycàngđượccảithi ệnvà nâng cao hơn

Ngoàira,cácchínhsáchkinhtếthôngthoángnhằmkhuyếnkhíchsựpháttriểnc ủacácthànhphầnkinhtếcũngđượcthôngquađãtạođượcmôitrườngkinhdoanhthuậnl ợi,lànhmạnhvàổnđịnh.

Tuynhiên,vẫncònnhữnghạnchếtrongviệctriểnkhaivàchấphànhluậtđịnh,nộidu ngcácđiềuluậtchưathậtrõràngvàhợplý,thiếusựnhấtquánvàđ ồ ngbộgiữacácđiềuk hoản,cácquiđịnh,thiếunhữngvănbảnhướngdẩnthih à n h luật,…

Ngoàira,vớitìnhtrạngbộmáycánbộhànhchínhcòncửaquyền,thamô,nhũngnhi ễud o a n h nghiệp,nhânviênhảiquanđòilệphítừlinhk i ệnnhậpkhẩu…,đãlàmảnhhưở ngđếnkếhoạchsảnxuấtcủadoanhnghiệp,ảnhhưởnggiántiếpđếnchiphísảnxuất. Tronglĩnhvựcnôngdược,hiệnnaymộtsốloạihoáchấtdùđãbịcấmsửd ụngtạiMỹ vàChâu â u , vẫnchưab ịc ấmsửd ụngtạiViệtn am Nênmộts ốcôngtynôngdượcvẫnd angsửdụngmộtsốcáchoáchấtbịcấmởMỹvàChâuâ u chocácsảnphẩmnôngdượctiêu thụtạithịtrườngViệtnam.Trongtươnglai,khiNhànướcđưacácloạihoáchấtnàyvàod anhmụccấmsửdụngítnhiềus ẽảnhhưởngđếnhoạtđộngkinhdoanhcủacácđơnvịkin hdoanhnôngdượccó sửdụngcáchoáchấtđộchạinày.

+V ớimôitrườngc h í n h trịổnđ ị nhs ẽlàm ộtthuậnl ợiđểb a n giámđốcMAPtoànc ầu xemxétđầutưmởrộngchoMapPacificViệtNam.

+Thuhútđượcđầutưnướcngoàivàocácngànhnguyênvậtliệulàmtăngtínhcạnhtr anh,nâng caochấtlượng,giảmgiá.

Vấnđềquantâmhàngđầuhiệnnaylàýthứcthihànhluậtphápvàcácbiệnphápchếtài thihànhlu ậtởViệtNam chưatốt,đặcbiệttronglĩnhv ựcchốngs ảnxuất,kinh doanhhàngnhái,hànggiả,vàbuônlậu.

Yếutốxãhội. Đặcđiểmởnướctalàphầnđôngdânsốsốngởnôngthônvàthunhậpcủan g ườidânv ẫnchủyếudựavàonôngnghiệp,nôngthônluôngiữmộtvaitròrấtquantrọngtrongnềnki nhtếđấtnướcvàđảmbảoansinhxãhội,vàđócũnglàchỗdựavữngchắcchonềnkinhtếVi ệtNamvượtquathờikỳkhủnghoảngvàv ươn lên.

%GDP),sảnphẩmnôngnghiệplàmộttrongnhữngmặthàngxuấtkhẩuchủlựccủanướcta Dođó,nôngnghiệppháttriểnsẽlàmtăng trưởngxuấtkhẩuv à g i ảmthâmhụtcáncânthươngmại

Vớikhoảng70%dânsốlànôngdân,nhữngvấnđềliênquanđếnnôngdân,n ô n g n g h i ệpv à n ô n g t h ô n l u ô n đ ư ợ ccoit r ọngv à q u a n t â m phátt r i ển.N ô n g nghiệpkh ôngchỉcungcấplươngthực,thựcphẩmchođờisốngcủangườidânmàcòncungcấpcác nguyênvậtliệucầnthiếtchosảnxuấtcôngnghiệpvàsảnp h ẩmnông,lâm,thủysảnluônl àmộtmặthàngxuấtkhẩuchủlực củaViệtNamĐâylànhữngđiềukiệnthuậnlợiđểMAPpháttriểnthịtrường.Tuynhiê nnhucầuthịtrườngngàymộtđadạngvềchủngloạivàchấtlượngngàycàngcaoh ơnnênđ òihỏicôngtyphảiluôncảitiếnsảnxuất,đầutưcôngnghệmớinhằm duytrìvàtăngthêm thịphần.

Yếutốtựnhiên. Đặcthùcácngànhsảnxuấtnôngnghiệplàgắnchặtvớicácyếutốtựnhiênv à chịuản hhưởngtrựctiếpcủacácyếutốnày,làngànhchịuảnhhưởngnặngn ềcủabiếnđổikhíhậ u.BộNôngNghiệpvàPhátTriểnNôngThôndựbáoViệtN a m sẽlà1 trong5nướcchịuả nhhưởngnặngnềnhấtcủabiếnđổikhíhậu.Tácđộngl ớnnhấtlàdonướcbiểndângvàcác hi ệntượngthờitiếtcựcđoan.Biếnđ ổ ikhíhậucókhảnăngg â y ảnhhưởngrấtlớnt ớingà nht r ồngtrọtnóichungvàngànhnôngdượccũngs ẽgiántiếpbịảnhhưởng.

Yếutốcôngnghệ. Đâylànhân tốquantrọngvàc ó ýnghĩaquyếtđị nhđếnmôit r ườngcạnhtranhvànă nglưccạnhtranhcủadoanhnghiệp.Trìnhđộcôngnghệảnhhưởngt r ựctiếpđếnhaiyếut ốcơbảnđógiábánvàchấtlượngsảnphẩm.Nócũnglàtiềnđềđểcácdoanhnghiệpđịnhhư ớngpháttriểnvànângcaosứccạnhtranhcủamình.Đốivớingành,ngoàitrìnhđộcôngngh ệcủacácthiếtbị,máymócthìtrìnhđộquảnlýnguồnnhânlực,độingũlaođộngkỹthuậtbậc cao cũnglànhântốcôngnghệquantrọngtrongquátŕnhnângcaonănglựccạnhtranhcủadoan hnghiệpmình.

TheomụctiêuChươngtrìnhCôngnghệsinh học(CNSH)nôngnghiệptừn a y đến2015 ,tầmnhìn2020,ViệtNamsẽtạora,tiếpnhậnvàlàmchủđượcmộtsốCNSHhi ệnđạivàứngdụngcóhiệuquảvàosảnxuất,phùhợpvớiđiềukiệncụthểcủangànhnôngn ghiệptrongn ước.TăngcườngmộtbướccơbảntrongviệcxâydựngtiềmlựcchoCNSH nôngnghiệpthôngquađàotạođộingũcánbộc h u y ê n s â u , cótrìnhđ ộ caoc h o mộts ốl ã n h v ựcchủyếu.Phátt r i ểnmạnhCNSHhiệnđại,tậptrungvàocôngnghệgen;tiếpcận cáckhoahọcmới,đ ư aCNSHnôngnghiệpViệtNamđạttrìnhđộkhátrongkhuvực;đ ưamộtsốgiốngcâytrồngbiếnđổigenvàosảnxuất;ứ ngdụngthànhcôngnhânbảnvôtí nhởđộngvật;pháttriểnmạnhngànhcôngnghiệpsinhhọcnôngnghiệpvàtạolậpthịtrườn gchocôngnghiệpsinhhọcnôngnghiệp.

TheoCụcBảovệthựcvậtthuộcBộNôngnghiệpvàPháttriểnNôngthônViệtNam, thịtrườngkinhdoanhthuốcbảovệtạiViệtNamhiệncókhoảng150doanhnghiệp,70xưở nggiacông.Cácdoanhnghiệpkinhdoanhthuốcbảovệt h ựcvậtđ angphảic ạnhtranhk h á v ấtvảvớicácloạithuốcbảov ệt h ựcv ậtt ươngđồngtrongnướccũngnhưcácsảnphẩ mnhậpkhẩutừTrungQuốc,đặcbiệtlàlượngthuốcnhậplậuvớigiárẻhơn.

Sựgiatăngnhanhchóngvềsốlượngdoanhnghiệptrongngànhnôngdượclàmộtáp lựccạnhtranhmạnhmẽđốivớiMAPtạithịtrườngViệtNam.Bêncạnhcácđốithủcạnhtr anhtrongnước,việcViệtNamgianhậpWTOvàhộinhậpkinhtếtoàncầucònmanglạinh ữngđedọađếnhoạtđộngkinhdoanhcủacôngtyMAP.Cáccôngtynôngdượclớncủanư ớcngoàinhưDow,Monsanto,BASF,Syngenta,Sumitomo… hiệnnayđềuđãcómặttạiViệtNamdướinhiềuhìnht h ứcVănp h ò n g đạidiện,h ợptác đ ạ ilýp h â n p h ốinhưBayerCropscienceVN,ArystaA g r o VN , BVTVAnGiang C ạnhtranhtrongngànhd o đó sẽngàycànggaygắthơn.

Bêncạnhđó,cáccôngtyliêndoanhgiữanướcngoàivàViệtNam,côngtyn ướcngo àicóquyềnnângcaomứcvốngópcaohơn,khảnăngkiểmsoátcủan ướcngoàiđốivới việcđiềuhànhkinhdoanhdịchvụcũnglớnhơnvàdầndầns ẽvượtquasựkiểmsoátcủa cáccôngtyViệtNam.Cáccôngtynướcngoài,v ớicácthếmạnhsẵncónhưthươnghiệ ulâuđời,uytíntrênthịtrườngquốctế,h ệthốngđạilýrộngk h ắp,d ịchv ụđad ạng,khảnăn gtàich í nh ,ch uy ên m ô n , nhâns ựm ạnh… t h ì c á c c ô n g t y n à y c ó thểt ừngbướcc h i ếmlĩnhthịt r ườngnôngdượccủaViệtNa m.

Vớisựxâm nhậpcủacáccông tynôngdượcnướcngoài,nguồnnhân lựcp h ụcv ụchongànhnôngdượcvốnđãthiếusẽcàngtrởnênthiếuhụttrầmtrọngh ơn.Cácnhânlực caocấpcóthểtìmđếncáctậpđoànnướcngoài– nơithườngc ó cácđiềukiệnvềlươngbổng,điềukiệnlàmviệcvàchếđộđãingộtốthơn.

Cáccôngtynôngdược vừa vànhỏnhưCôngtyMAPsẽrấtkhótìmvàgiữchânđ ư ợ cnhântàichocôngtycủamình.Sự hiếuhụtcácnhânsựcóchuyênmônkỹthuậtcaosẽlàmchonănglựccạnhtranhcủacáccô ngtynôngdượcViệtNamg i ảmsútđángkể,bởivìnguồnnhânlựclàmộtnhântốcóảnh hưởngđặcbiệtquantrọngđếnsức cạnhtranhcủadoanhnghiệp.

Nhưvậy,đứngđầutrênthịtrườngnôngdượcViệtNamhiệnnaylàCôngtySyngenta v ớithịp hầnc h i ếmkhoảng2 4 % thịp hầncủacản ước.Theosốliệuthốngkêđếnhết201 0,giátrịnhậpkhẩucủacôngtySyngentađạtgần108triệuUSD,tăng43%sovớinăm2009 là75triệuUSD.CôngtySyngentaphânphốichủyếusảnphẩm củamìnhthôngquaCôngtyCPBVTVAn

Giang,đâylàmộtcôngtycóthươnghiệurấtnổitiếngkhôngchỉtrongngànhnôngdược màcònđ ư ợ cmọingườibiếtđếnthôngquaviệcquảngbáthươnghiệucủamìnhbằngrất nhiềucáchìnhthứcnhư:thànhlậphẳnmộtđộiđuaxeđạpchuyênnghiệp,tàitrợgiảiđuax eđạp“ĐồngbằngsôngCửuLong”,thựchiệncácchươngtrình“ N h ịpcầunhànông”ha y“Tọađàmvớinôngdân”đểgiaolưugiảiđápnhưngthắcmắccủanôngdântrongviệcs ửdụngthuốcbảovệthựcvậtvàbảovệcâytrồngkhỏitáchạicủadịchbệnh Ngoàira,côn gtyAnGiangcònh ỗtrợchoC ụcBVTVxâydựng chươngtrình“Rausạch”bằngcách huấnluyệncáccánbộ kỹthuậttừNamraBắcnhằmgiúpnôngdânsảnxuấtvàđảmbảochấtlượngvềrausạch.

Nhập Thịphần Nhập Thịphần Nhập Thịphần Nhập Thịphần

(Nguồn:PhòngMarketingcôngtyMapPacificVN) ĐứngởvịtrítiếptheosaulàCôngtyTNHHBayerViệtNam,CtyTNHHADC,Cô ngtyMAPhiệnnayđanggiữởvịtríthứmườitrênthịtrườngvớigiátrịnhậpkhẩul à 12tri ệuUSD,tăng 14% sovớinăm2009là11triệuUSD.

Trongtìnhhìnhcạnhtranhgaygắtnhưvậy,việctồntạivàpháttriểnđượch a y khô ngl àt ù y t h u ộcgầnnhưhoàntoànv à o k h ản ăngcạnht r a n h củat ừngdoanhnghiệp.

Matrậnhìnhảnhcạnhtranh ĐểđánhgiánănglựccạnhtranhcủaMAPvớicácđốithủcùngngành,tácg i ảtiếnh à n h c h ọnrahaidoanhnghiệpc ó v ốnđầutưnướcngoàiđầungànhđ angcạnhtranhtrựctiế pđểphântíchlà:côngtyTNHHSyngentaViệtNamvàcôngtyTNHH BayerViệtNam. TheokếtquảphântíchphầntrướcchothấyMAPcó thịphầnvàokhoảng3 % sov ớiSyngentaViệtNamcóthịphầnkhoảng21%vàBayerViệtNamvớit h ịphầnkhoảng6

DùtìnhhìnhtàichínhcủaMAPlàkhảquan , doanhthuvàlợinhuậntăngmạnhtro ngcácnămgầnđây.NhưngsovớiSyngentaViệtNamvàBayerViệtNam,thìkhảnăngt àichínhcủaMAPvẫnchưa thểcạnhtranhđược.

PhântíchcácyếutốtrongmatrậnhìnhảnhcạnhtranhcủađốithủchínhlàSyngentaVi ệtNamvàBayerViệtNam,nhằmđềranhữnggiảiphápchiếnlượcđ ể nângcaonănglực cạnhtranhchoMAP.

Tiếnh à n h t h a m khảoý kiến,phỏngv ấnc á c c h u y ê n giat r o n g n g à n h quahìn hthứcgửiemail,fax,gọiđiệnthoại.Nộidungcácyếutốtrongbảngcâuhỏiđ ư ợ crútratừ nộidungphântíchbêntrênvàýkiếncủacácchuyêngia.Thangđ iểmđượcáp dụnglàtha ngđ oLikert5 bậc(thứtựmỗib ậctừ1€5t h ểhiệnmứcđộảnhhưởngquantrọngtừthấpnh ấtđếncaonhấtđếnlợithếcạnhtranh củacáccôngty trongngành).Việcphânloạichođiểmcácyếutốcủatừngcôngt y dựavàosựđánhgiá,p hântíchvàthamkhảocáccôngtyđốithủ,nênphầnl ớnmangtínhchủquancủatácgiả

Kếtquảtừc á c phânt í c h trên,tácg i ảđềx u ấtlậphìnhảnhm a trậncạnhtranhnhưbả ng2.5bêndưới.

Stt Yếutố Mức độqu antr ọng

MAP BayerVN SyngentaVN Điểm Điểm quan trọng Điểm Điểm quan trọng Điểm Điểm quan trọng

Nhậnxét:Quamatrậnhìnhảnhcạnhtranhtrên,tathấySyngentaViệtNamlàđốithủ mạnhnhất.Chínhvìvậy,MAPcầncónhữnggiảiphápkhắcphụccácđ iểmyếuhiệnn ay v àd u y trìpháttriểnh ơnnữacácđ iểmm ạnh,đểnângcaon ăngl ựccạnhtranhcủamìnht r o n g t h ờig i a n t ới.Mộts ốđ iểmy ếuc ầnkhắcp h ụcnhư:uytínvàdanhtiếngthươnghi ệu,vănhoádoanhnghiệp,nghiêncứuphát triển,đadạngsản phẩm.

Ngànhnôngdượcđangcónhiềulợithếsovớicácngànhkhácnhư:cómứcl ợinhuậnt rungbìnhngànhhấpdẫn,thịtrườngtăngtrưởngtốt,giálươngthựcliêntụctăngtrongn hữngnămgầnđâytạođiềukiệntốtchokinhdoanh nôngd ược.T u y nhiên,n h ưđãp h â n t í c h , ràoc ảng i a nhậpt h ịtrườngt h ấp,đốithủcạnhtranhngàycàngnhiều,vàkhikin htếnướcnhàhộinhậpsâuvàonềnkinhtếthếgiới,làcơhộichocáccôngtyvàtậpđoànnư ớcngoàiđầutưvàongành,t h ì sựcạnhtranhsẽphứctạpvàmạnhmẽhơnnhiều.

Thựctếsảnxuấtngànhthuốcbảovệthựcvậttrongnướchiệnnaychothấyphầnlớncá cdoanhnghiệpsảnxuấtthuốcbảovệthựcvậttrongn ướcthườngkhôngsảnxuấtmànhập khẩutrựctiếpnguyênliệuvề,sauđóchếbiếngiacôngđ ónggóihoặcđóngchairồibánrath ịtrường.

Sựcạnhtranhtừcác s ảnphẩmthuốcbảovệt h ựcvậtnhậplậu.Theo CụcBảov ệt h ựcv ật,Thịt r ườngk i n h d o a n h t h u ốcbảovệt ạiViệtNamhiệnc ó khoảng1 5 0 d o a n h n g h i ệp,7 0 x ưởnggiacông.Cácdoanhn g h i ệpkinhdoanhthuốcbảovệthựcvậtđan gphảicạnhtranhkhávấtvảvớicácloạithuốcbảovệt h ựcvậtnhậpkhẩutừTrungQuốc.TrungQuốcvừalànguồncungcấpnguyênliệuđầuvàovàlàđốithủcạnhtranhtrựct iếpthôngquaconđườngtiểungạch(hiệnchưacósốthốngkêchínhxácvềlượngthuốcbả ovệthựcvậtnhậplậucủaTrungQuốcnhưngtheoước

70 tínhcủaCục bảovệthực vật,tỷlệthuốcnhậplậutrong năm 2008chiếm khoảng3 0 -

Nhưh ì n h 2.1,c á c n g u ồnnhậpkhẩuđ ứ ngđầuhiệnn a y baog ồm:TrungQuốc,Ấ nĐộ,ThuỵSỹ,Singapore,Đức.Dovậy,giánguyênliệusửdụngchosảnxuấtthuốcb ả ov ệt h ựcv ậtphụthuộcrấtnhiềuvàogiánguyênliệunhậpkhẩutừcácnguồn cungcấpnày.

HầuhếtcáccôngtynôngdượchiệnnaytạiViệtNamđềuphânphốihàngthôngqua hệthốngđạilý,gồmhaicấp:cấp1muahàngtrựctiếptừcôngtysauđ óbánchohệthốngđạ ilýcấp2vàbántrựctiếpchonôngdân,hệthốngđạilýcấp2sẽbánhàngtrựctiếpđếntaynô ngdân.Mộtđạilýthườngphânphốihàngđ ồ ngthờichonhiều công tynôngdượckhácnhau,nêngiữvaitròrấtquantrọngv à cóảnhhưởngđếnchiếnlượccạnh tranhcủacáccôngty nông dược.

CôngtyMapPacificvớihệthống100đạilýcấp1vàhơn400đạilýcấp2đ ãgópphầnt olớnvàosựtăng trưởngcủacôngtytrongthờigianqua.Hệthốnghiệnc ó hoạtđ ộ ngổnđịnh,t r u n g t h à n h , ítb i ếnđ ộ ngv à ngàyc à n g pháttriểncùngcôngty.Cácchươngtrìnhkhuyếnmãi,các hchínhsáchbánhàngvàquảngb á sảnphẩmluônđượccácđạilýthamgiavàđóngvait ròtíchcựctrongviệcđ ư acácsản phẩm củacôngtyđến taynôngdân.

DocácloạithuốcB V T V t h ườnglàcácchấthoáhọccó độctínhcaonênmặttráicủat huốcBVTVlàrấtđộchạivớisứckhoẻcộngđồngvàlàmộtđốit ượng cónguycơcaogâyônhiễmmôitrường sinhtháinếukhôngđượcquảnlýchặtchẽvàsửdụngđúngcách.DưlượngthuốcBVTV quágiớihạnchophéptrongnôngsản,thực phẩmlàmốiđedọađốivớisức khoẻconngười.

Ngàycàngnhiềucáccảnhbáocủacáctổchứcy tếvàbảovệsứckhoẻcộng đồngcảnhb á o v ềdưlượngthuốclạit ồnd ưthuốcB V T V quámứcch o phép trongnôngsản,thựcphẩm.Đócũnglànguyênnhâncủatìnhtrạngngộđộcthựcp h ẩm,là m giảmsứccạnhtranhcủanông sản,hànghoátrên thịtrường thếgiới.

Ngoàira,v i ệck h ô n g tuânthủt h ờig i a n c á c h l y s a u k h i p h u n t h u ốc,tìnhtrạ ngvứtbaobìthuốcBVTVbừabãisausửdụngkháphổbiến.Thóiquenrửabìnhb ơmv à d ụngc ụphac h ếthuốcB V T V k h ô n g đ úngn ơiq u y địnhgâyô n h i ễmnguồnnước,gâ yngộđộcchođộngvậtthuỷsinhcũngliêntụcđượccảnhbáotrêncácphươngtiệnthôngtin đạichúng.

ViệtNamlàmộtt r o n g n h ữngnướcchâuÁ c ó s ốn g ườis ửd ụngthuốcBVTVb ị n g ộđộckhál ớn.Theob áo cáocủaTổchứcY tếThếg i ới(WHO)n ăm2005,ghinhậnvà onăm2002từngcó7.170trườnghợpnhiễmđộcthuốcBVTV.Báocáoc ủaDasgupta 2007quaxétnghiệmm á u ngẫun h i ê n của190n ô n g d â n ở khuv ựcđồngb ằngs ô n g C ửuLongc h o thấy,h ơn3 5 % mẫubịn h i ễmthuốc

Giốngnhưngànhdược,ngànhthuốcbảovệthựcvậtđượcbảohộthươnghiệu,bằngp hátsinhsángchếnhằmkhuyếnkhíchcácnghiêncứucảitiến,tạoracácsảnphẩmcóchấtlư ợng.Tuynhiên,nhiềubằngsángchếtrongthờigiantớis ẽhếthạn,tạođiềukiệnthuậnlợich onhiều doanhnghiệpmớigianhậpngành.

TạiViệtNam,nguycơcạnhtranhdocácdoanhnghiệpmớithamgiavàothịt r ườnghó achấtnôngnghiệpphânhóakhácnhaugiữahaimiềnNamBắc.Cács ảnphẩmnôngngh iệpđượcsảnxuấtchủyếuđểxuấtkhẩuởmiềnNam,nôngdâncóx u h ướngtậptrungv à o chấtl ượngvàlựac h ọnnôngd ượcv ớicáct h ươnghiệulớn.Ởphíabắc,ngượclại,chất lượngđemlạilợinhuậníthơnchon ô n g dân,làmchogiálàtiêuchícạnhtranhlớnnhấttr ongviệclựachọnnôngd ược.D o đó,thuốcbảovệthựcvậtgiảvàcóchấtlượngthấpphổ biếnởphíaBắchơnởphíaNam.

VìvậyởmiềnN am , s ựkhácbiệtl ớnvềsảnphẩm,chấtl ượngvàt h ươnghiệuđóng vaitròquantrọngnênđiềukiệnchocáccôngtymớivàongànhđểcạnhtranhvớicácthươ nghiệulớnsẵncólàrấthạnhữuvìđòihỏimộtlượngđầutưlớncôngnghệcũngnhưchiphí quảngbásản phẩm.

Mặtkhác,ởmiềnBắc,giácảcủasảnphẩmlàyếutốquantrọngtrongviệcchọnlựacủa ngườidân.Nênviệccácdoanhnghiệpmớithamgiasảnxuấtcạnhtranhbằngnhữngsảnph ẩmrẻ,kémchấtlượngkhôngđúngvớiquyđịnhrấtphổbiến.Đ iềun ày gâyảnhh ưởngkh ôngít đ ế nnhữngd o an h nghiệpkinhd o an h tuânt h ủvớicác quyđịnhcủanhàn ước.

Ngày12 tháng1năm2006ThủtướngChínhphủđãbanhànhQuyếtđịnhsố11/2006/ QĐ-

TTgvềviệcphêduyệt"Chươngtrìnhtrọngđiểmpháttriểnvàứngd ụngcôngn g h ệsinhh ọctronglĩnhv ựcnôngnghiệpvàphátt r i ểnnôngthônđếnnăm

2020"theođócôngnghệbiếnđổigienbắtđầuđượcnghiêncứuvàứngd ụngtạiViệtNam. Trongtươnglaigần,cáctậpđoànhoáchấtvàthuốcBVTVl ớntrênthếgiớinhưSyngent a,Monsantosẽtiếnhànhphânphốicácloạigiốngbiếnđổigienvàothịt r ườngViệtN a m v à đ ư ơ ngnghiênđik è m làcácloạithuốcBVTV chỉsửdụngđượctrêncácgiốngbiếnđổigiennày.

PTNTCaoĐứcPhátđãkýliêntiếphaiquyếtđịnh773và774vềviệckhảonghiệmhạnchế đánhgiárủirođốivớiđad ạngs i n h họcv àmôitrườngcủac â y ngôb i ếnđ ổ igen.CtyTNHH SyngentaViệtNamđượcphépnhập5kghạtngômỗiloạitừPhilippinđểthựchiện khảonghiệm.Ở t r o n g q u y ếtđ ị nh7 7 4 , c ấpp h é p choC t y MonsantoThailandđượ ckhảonghiệmngôbiếnđổigenkhángsâubọcánhvảy,ngôbiếnđổigenkhángthuốctr ừcỏRoundupvàngôbiếnđổigenkhángthuốctrừcỏRoundup,khángs â u bộcánhv ảy.

Nhưvậycácloạicâytrồngbiếnđổigiensẽdầnđượcdưavàosửdụngđểtăngnăngs uất,vàđikèmsẽlàcácsảnphẩmthuốcBVTVdùngchocâytrồngbiếnđổig i e n C á c s ảnp h ẩmt h u ốcB V T V d ù n g choc â y trồngbiếnđ ổ igientrongtươnglaisẽlàcácsả nphẩmthaythếmớicủacácsảnphẩmthuốcBVTVđ angsửdụnghiệntại.Tuynhiên,vi ệcứngdụngcôngnghệsinhhọcvàolĩnhv ựcnôngnghiệpvẫncònnhiềuhạnchế,dođó thuốcbảovệthựcvậtvẫnlàmặth à n g k h ô n g t h ểt h i ếuđốiv ớingànht r ồngtrọtViệtN a m trongg i a i đoạnhiệnnay.

Từcácphântíchbêntrên,cóthểthấynhữngcơhộivàtháchthứccủamôit r ườngbê nngoàiđốivớihoạtđộngkinhdoanhcủaMAP.Từđó,tácgiảđãkếth ợpvớiýkiếnđánhgi ácủacácchuyêngiatrongngành,tiếnhànhxửlýthôngtinthuthập(xembảng2phụlục1 ).Kếtquảthuđượcdùngđểxácđịnhmứcđộquant r ọngcủam ỗiy ếut ố,đ ư ợ ct h ểh i ệnt r o n g matrậnd ướiđây( x e mb ảng2.6).Tácgiảđềxuấtxâydựngmatrậnđánhgiácácyếu tốbênngoàinhưsau.

Việcphânloạimứcphảnứngtừ1đến4chomỗiyếutốđểthấycáchthứcmàcácchiến l ượccủaMAPphảnứngvớichúng.Từs ựphântí chv à kếtquảđ ánhgiácácyếutốtron gnộidungtrên,theonhậnđịnhchủqu an củatácgiả,tiếnhànhphânloạimứcphảnứngl à:mức1làphảnứngthấpnhất,2làphảnứ ngtrungbình,3làphảnứngtrêntrungbìnhvà4 làmứcphảnứngthànhcôngn h ất.

Nhậnxét:tổngsốđiểmquantrọngđạtđượclà2.55chothấykhảnăngphảnứ ngcủaM APchỉởmứctrungbìnhtrongviệcthựchiệncácchiếnlượcnhằmtậndụngcáccơh ội,cũngnhưtránhcácđedọatừmôitrườngbênngoài.Trongđó,côngtyđãthànhcôngtron gviệccócácchínhsáchứngphóphùhợptheosátdiễnbiến tăng trưởngcủangành nôngnghiệp,cácchính sáchtàichínhlinhđộngtheotừnggiaiđoạnhạnchếđượcảnhhưởngcủabiếnđộngtỉgiáUSDvàgiảm bớtảnhhưởng củalãisuấtngânhàngcaotrogthờigianqua.Tuynhiên,vớimộts ốcácyếutốkhác thìchưacó nhữngphảnứng tốtđểmanglạihiệu quảcao.

Stt Yếutố Mức độqu antr ọng

(Nguồn:Khảosátcủatácgiả– tháng3/2011)T ó m lại,trongkhuônkhổphântíchcủatácgiả,luậnvănchỉphảnánhphầnnà onhữngcơhộivàtháchthứcnộibật,vàđượcnêuratrongmatrậnkểtrên.D o môitrườ ngluônthay đổi,nêncôngty cầnphảithườngxuyêncậpnhậtvà phântíchchúng,nhằmtìmrathêmnhiềucơhộihơnnữavàđưaranhữnggiảipháphiệu quả,khắcphục nhữngkhókhănmàmôitrườngmangđến.

Trongchươngnày,tácgiảđãnêurađượcnhữngđặcđiểmcủangànhnôngd ượcvà phântíchthựctrạngcạnhtranhcủacôngtyTNHHMapPacific,gồmcácđiểmchính sau:

✓ Phântíchc ác yếutốmôit r ườngb ên t r o n g v à bênn g o à i , x ây d ựngc á c matrậnđ ánhgiácácyếutố,r ú t rađ ư ợ cđ iểmmạnhđiểmy ếucũngnhưt ì m r acá c cơhộivàtháchthứcảnhhưởngđếnkhảnăngcạnhtranhcủacôngty.Nộidungchương2làcơsởđểtácgiảđềramộtsốgiảiphápnângcaonăngl ựccạnhtran hcho công tytrongphầnkếtiếp.

Mụctiêupháttriểncủacôngty

Dựbáonhucầuvàsựphát triểnngànhthuốcbảovệthựcvật

- Pháttriểnngànhtr ồngtrọtđạttrình độtiên tiếnvớitốcđộtăngt r ưởng caovàbềnvữngđểđápứngnhucầutiêudùnglươngthực,t h ựcphẩmcủadânsốtrongn ướcgiatăng.

- Tốcđ ộ tăngtrưởnggiá trịs ảnxuấttrồngtrọtbìnhquânđạt 2,7%/năm.

- Sảnlượngluơng thực cóhạtđạt46triệutấn/năm.

- Giátrịxuấtkhẩutăng6,5-7,5%/năm,đếnn ăm2 0 1 5 k i m ngạch xuấtkhẩucácmậthàngnôngsảnđạt11-12tỷUSD.

-G i ảmthiểunhậpk h ẩuc á c s ảnphẩmt r ồngtrọtc ó k h ảnăngsảnxuất trongnướcnhưngô,đậutương

Cơsởđểxâydựngmụctiêu

- Cácgiảiphápphảimangtínhthốngnhấttừcáccấplãnhđạo,quảnlýđếncác bộphận,cánhânngườithựchiện.Đồngthời,đượcxemxétđồngbộg i ữayếutốbêntrong lẫnbên ngoàiđểđạthiệuquảcaonhất.

- Giảiphápphảicótínhmụctiêuvàkhảthi,đểpháthuyđượcnăngl ựccạnht ranhchodoanhnghiệp,phùhợpvớisựpháttriểnchungcủangànhvàt h ểhiệnđượctínht oàndiện.Tínhlinhhoạtvàchuyênbiệtphảiđượcthểhiệntrongcácgiảipháp,giúpcho doanhnghiệpđạtđượcmụctiêutrongthờigianđãđịnhvàgiảmrủiro.

- Đểthựch i ệnc á c g i ảiphápđưaramộtc á c h h i ệuq u ả,c ầnquantâmđếnt hứtựưutiênthựchiệncácgiảipháp,trongtừngthờikỳpháttriểncủadoanhnghiệpvàkin htếcủađấtnướcđểpháthuyđượctácdụngcủanó.

- Cácgiảiphápmangtínhkhảthidựatrênviệcpháthuythếmạnh,khắcphụ cđiểmyếu,tận dụng tốiđacơhộivàhạnchếrủirocho doanhnghiệp.

- Cácgiảiphápmangtínhtổngthểhuyđộngtấtcảcácnguồnlựccủadoa nhnghiệphướngđếnpháttriển,tích lũychosưpháttriểnvàphục vụcácl ợiíchcủaxãhội. 3.1.2.2 ĐịnhhướngđịnhmụctiêucủaCôngtyM a p P a c i f i cđếnnăm2015. Từyêuc ầucủathịt r ườngv à n h ữngkếtquảv ềq u á t r ì n h k i n h doanhđạtđ ư ợ cq uan h ữngnămq u a nhưd o a n h sốm u a bán,hệt h ốngk h á ch hàngt r u n g gianvàđặcbi ệtl à t ì n h h ì n h tàic h í n h c ủac ô n g t y đ ãchot h ấyc ô n g t y kinhdoanhrấtc ó hiệuqu ả.Trongmôit r ườnghộinhập,tìnhhìnhthịtrườngtrongt ươnglaic ó nhiềukhókhănv à t h u ậnlợinhưngv ớikếtquảhoạtđộngkinhdoanhtrongcácnămquasẽlàmnềntảngchoc ôngtycókhảnăngxâydựngvàđạtđượcmụctiêutừnayđến năm 2015là:

- Ngànhn g h ềk i n h d o a n h chínhvẫnl à t h u ốcbảov ệt h ựcvậtv à phâ nbónlá.Củngcốvàpháttriểntốcđộtăngtrưởngdoanhsốmỗinămlà15%.

- Thịphầncủacôngt y sẽch iếmkhoảng5%trênth ịtr ườngthuốcbảovệt hựcvậtso vớihiệnnaylà4%.Nằmtrong tốp5 doanhnghiệpnôngdượch à n g đầuViệtNam.

- Mởrộngthịtrườngranướcngoài:nhanhchóngtiếpcậnvàphânp h ốisả nphẩmsangthịtrườngCampuchiavàLàobắtđầutừnăm2011.Dựkiếndoanhsốthuđược từhaithịtrườngnàylà1%-2%doanhsốtrongnhữngnămtiếptheo.

- Nângcaothunhập,đờisốngvậtchất,vănhoátinhthầnchongườilaođộng,gìn giữvàpháttriểnvănhoáMAPlêntầmcaomới.

Mụctiêuđến2015

MộtsốgiảiphápnhằmnângcaonănglựccạnhtranhcủaCôngtyMapPacificViệtnam

HìnhthànhgiảiphápquaphântíchSWOT

Quaphânt í c h cá c yếutốmôit r ườngbênt r o n g v àb ên n g o ài củacôngtyphầntrê n,đãchỉrađượccácđiểmmạnh(S)đểpháthuyvàcácđiểmyếu(W)đ ể khắcphục,cũng nhưcáccơhội(O)màcôngtycầntậndụng,nhữngmốiđedọa(T)cầnnétránh.Trêncơsởt ổnghợpcácyếutốmôitrườngkểtrên,tácgiảđ ề xuấtthiếtlậpmatrậnSWOTgiúp côngt yđềranhữnggiảiphápnângcaon ănglựccạnhtranh phùhợp (xembảng3.2).

O1:Tăngtrưởngkinhtếquốcgia O2:NgànhnôngnghiệptăngtrưởngổnđịnhO 3 : Môitrườngchínhtrịtrongnướcổnđịnh.O4 :Nềnk inhtếViệtNamđãgianhậpWTO,

S4,S5,S6+O1,O2,O4Nhanhchóngtăngcườngđộ ingũnhânviênbánhàng,nhânviênk ỹthuậtđểhỗtrợ hệthốngđạilýcấp2

Mộtsốgiảiphápnhằmpháthuyđiểmmạnh

O ) :Đ ẩymạnhpháttriểnt hịt r ườngt ro n g nướcvàthịtrườngnướcngo ài. Đốivớithịtrườngtrongnước:Tiếptụcgiữvữngvàpháttriểnthịtrườngtrongn ước,ph áttriểnmạngl ướibánlẻrộngkhắpthôngquahệthốngphânph ốit ru ng giancủacôngtyl àcácđạilýcấp1vàcấp2.Nângcaochấtlượngvàđadạnghóas ảnphẩm. Đốivớithịtrườngnướcngoài:Lựachọnmộtsốsảnphẩmcólợithếsosánhhoặcsảnph ẩmmàcácn ướctrongkhuvựcc h ưasảnxuấtđượcđểpháttriểnsảnxuất,phụcvụxuấtkhẩu. Mởvănph.òngđạidi ệntạicácnướctrongkhuvựcnhưLào,Campuchia, đểquảngbácácsả nphẩmv à t h ươngh i ệuc ủacôngty.Xâyd ựnghệthốngthuthậpthôngtinvềgiácả,nguồnn guyênliệu,sảnlượng,nhucầu

Việctăngcườngxuấtkhẩusẽl àm cânđốithuchin go ạitệcủac ô n g tygiúpg i ảmphụ thuộcvàonguồnngoạitệmuatừngânhàngđểtrảchocácnhàcungcấpn ướcngoài,vốnrấtk hókhăntrongthờigianqua.Từđóg i ú p côngtycạnhtranht ốthơntrênthịtrường.

Nhưđãphântíchởchương2,dođặcđiểmcácđạilýthườngphânphốihàngchonhiềucô ngtynôngdượckhácnhau,vàsốlượngnhânviênbánhàngcủacôngt y MAPchưađủđểcóth ểhỗtrợtốttoànbộđạillýcấp2,nênviệchỗtrợbánhàngv à hướngdẫnkỹthuậtsửdụngcácsản phẩmcủacôngtychưađạthiệuquảcao.Tácgiảđềxuấtcôngtytăngcườngngaysốlượngn hânviênbánhàngvàkỹthuậtt ươngứngvờitỉlệ5đạilýcómộtnhânviênbánhànghoặcnhân viênkỹthuậtđịap h ươngphụtráchgiámsát.Ưutiêntuyểndụngtạiđịaphương,sauđócôngt ytiến hànhđàotạonghiệpvụvàkỹthuật,nhưvậychiphívàphụcấphàngthàngchomỗinhânviênsẽ thấp,đồngthờiđảmbảoviệcnhânviênlàmviệclâudàichocôngtyd o gầncôngtácgầngi ađình.Thựchiệnviệcnàysẽmanglạicôngtycáclợiíchnhưsau:

- Tăngcườngsựhiệndiệncủanhânviêntạiđịabàn,sẽgiúpchoviệctưvấnkỹthuật thựchiệnđầyđủhơn,quađódoanhsốbánhàngcủacôngtysẽtốth ơnsovớicácđối thủcạnhtranhtrongngành.

- Cácnhânviênnàyamhiểuthịtrường,phongtục,tậpquánsinhhoạtkinhd o a n h c ủađạil ý v àn ô n g dânđ ị ap h ương,s ẽgiúpcôngt y cón h ữngchínhsáchk i n h doanhphùh ợpvàlinhđộngchotừngđịaphương.

- Giúptăngcườngviệctraođổithôngtingiữađạilývàcôngty,từđócácchínhsách củacôngt y đượ ctriểnkh ai tốth ơnđếnt ừngđạilý , cácthôngtinv ềd ịchbệnh,gieotrồng, mùavụđượcchuyểntạinhanhchóngvềcôngty.Từđógiúpcôngtycóthểnhanhchóngracác quyếtđịnhkinhdoanhphùhợpvớithayđổicủam ô i trườngtheotừngthờiđiểm.

- Việcnhânviêncómặtthườngtrựctạiđịabàncòngiúpcôngtykiểmsoátg i á bántố thơn,đồngthờicũngcònhạnchếđượcnguycơbánphágiátừcácđạil ý Việcbámsátthịtrư ờngđịabàncủanhânviênsẽgiúpcôngtythựchiệntốtviệcchốnghàngnháihànggiả.

Nhưđãtrìnhbàytrongchuỗigiátrịởchương2phầnpháttriểnsảnphẩm,thìđ ộ nglựcc honhânviên vàtậpthểtrongviệcnghiêncứusảnphẩmmới,sángtạocácgiảipháplàchư acao.Tácgiảđềxuấtc ô n g t y mạnhd ạnđ ư ar a chínhsácht ưởngthưởngcaohơnnữachom ỗisảnphẩmmớimàcóhiệuquảcaotrongkhaithácvàsửdụng.Cụthể:cóhợpđồngcụthểghi nhậntêntácgiảhoặcnhómnghiênc ứu,điềunàykhôngnhữngtônvinh,độngviêncáccánhân tậpthểtrongcôngtrình nghiêncứumàcònlàviệcghinhậnthànhcôngcủacủacánhânvàtậpthểgópphầnpháttriểnsựn ghiệpcủacáccánhânsaunày.Bêncạnhđócũngcầncóhợpđồngcụt h ểtrongkhaithác,đảmb ảocáccánhâncótêntrongbảnquyềnsảnphẩmsẽđượctrảtiềnbảnquyềntheomứcđộkhait ácsảnphẩmvàtrongsuốtthờigiansảnphẩmđ ư ợ cbảohộbảnquyền.Thêmvàođólàquyề nđượcphânchiatiềnbảnquyềnkhisangnhượnghoặcnhượngquyềnkhaithác.

Kếtquảcủagiảip h á p n à y l à t ạor a đ ộ nglựcvôcùngtol ớnchonhânviêntrongviệcn ghiêncứupháttriểncácsảnphẩmvàgiảipháp.Quacácsảnphẩmđót h ươnghiệucông ty đượcn âng cao,khảnăngcạnhtr anh đượccảithiện,còn độingũnhânv i ên ngàycàng phá tt r i ểnv àgắnb ó v ớicôngty.Tàisảnquýnhấtcủacôngtylànguồnnhânlựcngàycàngphátt riểntạolợithếcạnhtranhhơnnữachocôngty.

T ) : Cảithiệnh iệuq uảh o ạtđộngcủabộp h ậnchămsóckháchhàng. BộphậnChămsóckháchhàngdùchỉmớithànhlậpchưađầy4năm,nhưngcũngđãrất thànhcôngtrongcôngtáctổchứcsựkiệnvàchămsóckháchhàng.N ếunhưthờigianđầ ucácsựkiệndocôngtytổchức,cácchínhsáchchămsóckháchh à n g k h ô n g đ ư ợ cđạil ýquant â m nhiều,thìh i ệnnayđãtrởthànht h ếmạnhcủacôngty.Cácchươngtrìnhtổch ứcsựkiện,chếđộchínhsáchchămsócđã vượtlênđứngđầutrênthịtrường,vàđượccácđạilýdùnglàmtiêuchuẩnđ ể sosánhgiữacá ccôngtynôngdượctrongngành.Tuynhiên,cácđốithủgầnđ âycũngr ấtnhanhc h ó n g b ắtk ịpvàt h ựchiệncácc h ươngtrìnhtươngtự,đ ển â n g caohơnnữathếmạnhcủacôngtyt rongviệcchămsóckháchhàng,tácgiảđ ề xuấtcôngtythựchiệnmộtsốhoạtđộngnângc aochấtlượngphụcvụkháchh à n g cụthểnhưsau:

-Chuyênnghiệphoáđộingũchămsóckháchhàng:Độingũnhânv i ê n phòngChăms óckháchhàngđượchìnhthànhtừnhiềunguồnkhácnhau, dùrấtsángtaovàđãgặtháinhiềuthànhcôngthờigiangầnđâynhưngvẫnchưat h ựcsựchu yênn g h i ệp.Cầnthuêt ổchứcchuyênnghiệpđàot ạolậpn g a y c h ươngtrìnhđàotạo chuyênnghiệpvềphụcvụchămsóckháchhàngchotoànb ộnhânviênphòng,xâydự ngmộtcungcách phụcvụchuyênnghiệpvàđẳngc ấpvượttrội.

- Trongcácsựkiệncôngtyluônthuêngườidẫnchươngtrìnhbênngoàidùhiệuquảcao, nhưngthựcsựchưamanglạidấuấnriêngbiệtcủacôngty.Tácgiảđềxuấtcôngtytuyể ndụngngaynhânviênchuyênvềdẫnchươngtrìnhcóngoạihìnhđẹpgiọngnóitruyềnc ảmđểtạođiểmkhácbiệt,đồngthờichuyểntảiđượchếttinhthầnvàvănhoácôngtyđếnkh áchhàng.

- Hiệnnaydùcóđườngdâynóngđểhỗtrợkháchhànglàđạilývàn ô n g dân,tuynhiênviệ cnàylạidonhânviênkỹthuậtphòngNghiêncứupháttriểnđảmtrách,dẫnđếnviệcch ămsóckháchhàngbịphântán.B ê n cạnhđó,c á c vấnđềcóliênquanđếnchínhsáchki nhdoanhlạidobộphậnBánhàngđảmtrách.Tácg i ảđ ề xuấtcôngt y c h u y ểnmộtnhânvi êna m h i ểuv ềkỹthu ậtvàchínhsáchkinhdoanhthuộcbiênchếphòngChămsóckháchh àng,đểđảmbảov i ệcc h ăms ó c kháchhàngq u y v ềmộtđ ầ umối,n h ằmphụcv ụt ốth ơnn ữakháchhàngđạilývà nôngdân.

3.2.2.5.Giảipháp5(S-T):Nângcaochấtlượngnguồnnhânlực. Đểcónguồnnhânlựcđápứngđượcnhữngyêucầunhưđãđềcậpchương2trên,ngayt ừlúcnàycácnhàlãnhđạoCôngtycầnvạchramộtchínhsáchvềnhânsựmộtcáchr õràng,cụthểvàbaogồmcácvấnđềnhư:tuyểndụng,đàotạopháttriểnvàduytrì.

- Đánhgiá,phânloạinguồnnhânlựctrongCôngtytheotrìnhđộ,kỹnăngchuyên môn,kinhnghiệm nghềnghiệp

- Căncứvàobảngp h â n tíchnộid u n g , t i ê u chuẩn,q u y môc ô n g v i ệccủatừngbộ p h ậntrong C ô n g ty,thựchi ệnràs o á t l ại,táicơcấutổc h ứcnhânsựhiệnh ữut h e o h ướngtinhgiảnbộmáyh o ạtđộng,h ợpl ý hóaq u y trìnhluânchuyểnthôngtingiữa các bộphậnvà phảiphùhợpvớidựbáovềkhuynhhướngđầutưmởrộng,thayđổicôngnghệtrongtươngl ai.

- Mạnhdạncắtgiảmsốlượnglaođộngởnhữngbộphậncódôidưvàtuyểnd ụngbổsu ngn h ữngvịtrícò n thiếusov ớinhucầuhiệntạivàs o v ớisốliệuđ ư ợ c dựbáotrongtươnglaigần.

- Phốihợpvớicáccôngtydịchvụtuyểndụng,cáctrungtâmviệclàmcóuytín,cáctrư ờngđạihọcđểtìmkiếmcácnguồnlaođộngcóchấtlượng,đạtyêucầutuyểndụng.

- Côngt y cầnq u a n t â m h ơnđếnc h í n h sáchtuyểnd ụng,t h u hútn h â n tàinhấtlà trongc á c lĩnhv ựccònyếukémnhưmarketing,n g h i ê n c ứupháttriển( R & D )

- Trêncơsởn h ữngphântíchtácn g h i ệp,đ ánhgiánhânv i ê n v à d ựbáonhữngđòi hỏidothayđổicôngnghệ,khuynhhướngđầutưmởrộng,Côngtyxácđịnhnhucầu,n ộidungđàotạochongườilaođộng.Việcđàotạopháttriểncầnđượcthựchiệnđịnhkỳhằn gnămhoặc khicónhucầuđộtxuất.

+Phốih ợpv ớicáct r ườngđ ạihọcn ô n g n g h i ệp,k ỹthuật,c á c v i ện,trungtâmđểt ổchứcnhữnglớpbồidưỡngchuyênmôn,nghiệpvụ.

+Tranht h ủmốiq u a n hệv ớic á c đốitáccungc ấpv ậttư,hoáchấtnướcngoàiđểhằng nămtổchứcđợtkhảosát,họctậpkinhnghiệm,côngnghệmớichođốitượnglàđộingũkỹs ư.

- Côngt y cầnc ó k ếhoạchđ àotạolạiđ ộ ingũl à m côngtácmarketing,nghiênc ứu p h á t triển.Đ ố iv ớiđộingũnhữngn g ườilãnhđạod o a n h nghiệp,quảnlýphòng,ban,p hânxưởng,hằngnămcôngtycầntạođiềukiệnđểđộingũn à y đượcthamgiacáclớpđào tạovềquảntrị,điềuhành,cậpnhậtnhữngkiếnt h ứcmớitrongquảnlýdoanhnghiệphiện đại.

- Nộidungcủavấnđềduytrìlàđánhgián ănglựchiệntạicủangườilaođ ộ ngtron gCôngtynhằmlàmcơsởchonhữngđiềuchỉnhcầnthiếttrongchínhsáchphâncôngcông việc,đàotạo,huấnluyệnvà cóchếđộthùlaotươngxứng.

- Đểđộngviên,kíchthíchtinhthầnthiđua,nhiệttìnhtrongcôngviệc,côngt y cầnqu ant â m đếnk h ô n g chỉthùlaovậtchấtnhư:l ương,t h ưởng,phụcấp,p h ú c lợi… màcòncảhìnhthứcthùlaophivậtchấtnhư:cơhộithăngtiến,điềukiệnlàmviệc,sựphùh ợpcôngviệc…

Hiệntại,MAPđangápdụngchínhsáchthuêngoài(outsourcing)đốivớilựcl ượngg i a o nhậnnày.C h ỉc ó m ộtvàiv ịtríc h ủchốtlànhânv i ê n chínht h ứccủaM A P Mặcdùq u ả vềmặtch i phíkhisửdụngdịchvụthuên g o à i t u y nhiên,dokhôngphảilànhânviênchínhth ứccủacôngty,nêntìnhthầnlàmviệcvàvănhoátronggiaodịchcủađộingũnàylàkhôngđồ ngnhấtvớicôngty,cungcáchphụcvụkháchhàngcủađộingũnàylàchưathựcsựtốt.Hiệntượ ng,giaohàngkhôngđúng hạnnhưcamkết,tháiđộkhôngvuivẻvàthiếunhiệttìnhxảyrathườngxuyênvàliêntụcbịk háchhàngphảnảnh.

Trongthờigiantới,khiquimôkinhdoanhcủacôngtyngàycànglớn,nhucầugiaonhậnhà nglàrấtcaothìhọatđộngcủabộphậnnàycàngcầnđượcquảnlýchặtchẽhơn.Côngtynênnha nhchóngxâydựngđộingũgiaonhậnlànhânviênchínht h ứccủaMAPvớisựđàotạobàibả nvềnghiệpvụlẫnphươngcáchtiếpxúcvớikháchhàng.

Mộtsốgiảiphápkhắc phụcđiểmyếu

3.2.3.1.Giảipháp1(W-O):Sảnphẩmmới. Đólànhữngsảnphẩmđượcnghiêncứusảnxuấtvớimộtcôngnghệcaocủacáccôngty hó achấtnổitiếngtrênthếg i ới.Nhữngsảnphẩmn à y c ó nhữngđặcđ iểmhoàntoànđápứng đượcsựmongmuốncủakháchhàngkhisửdụngđểbảovệc â y t r ồng.T r ướchết,nhữngsảnp h ẩmn à y c ó chấtl ượngổ nđịnh,đạtđượcc á c thôngsốkỹthuậttốtnhất,hiệuquảsửdụngv ềmặtsinhhọcđạtởmứccao,giảiquyếtmộtcáchthỏađángchongườinôngdânkhisửdụngđ ểphòngtrừdịchhạivàhiệuquảkinhtếđemlạitừviệcđầutưchosảnphẩmnàytrongsảnxuấtl àrấtcao.Chọnlựasảnphẩmmớitứclàcôngtyđăpháthuyđượcđiểmmạnhcủamình,đólàn â n g caohơnnữavềuytíncủacôngtytrênthịtrườngkhichỉkinhdoanhnhữngs ảnphẩmc óch ấtlượngcao.V ớigiảiphápvềkinhdoanh sảnphẩmmớisẽgiúpcôngtynhanhchóng tậndụngđượ ccơhộilàthunhậpcủangườinôngdânngàycàngtăng,đồngthờivớisựhiểub iếtvềkỹthuậtsửdụngthuốcbảovệthựcvậthợplýhơn,chắcchắnhọsẽưutinchọnlựasảnphẩ mmới.Ngoàiranhữngsảnphẩmm ớinàycóđộctínht h ấp,độantoànchongườisửdụn gvàmôitr ườngđư ợccảithiệntriệtđểnêncóthểphùhợpvớicácchươngtrìnhđangđượckhu yếncáonôngdânhạnchếsửdụnghoáchấtđộchạitrongnôngnghiệp.Nhưvậy,sảnphẩm mớiphầnnàođãgiảmthiểuđượcnguycơbịhạnchếsửdụngdođặcđiểmgâyônhiễmmôitrư ờngcủađạiđasốthuốcbảovệthựcvậtgâyra.Giảiphápvềsảnphẩmmới vớinhữngkhácbiệtvềnhữngưuđiểmvượttrộisẽgiúpchocôngtykhôngnhữngpháthuyđư ợcthếmạnhcủamìnhvềsảnphẩmmàcòntạonênsựhấpdẫnđốivớicácnhàphânphốitrungg ian.Muốnnhưvậy,côngtynhanhchóngtậndụngcơhộiv ềsựtínnhiệmcủacácnhàcungcấp đểhọủyquyềnkinhdoanhnhữngsảnphẩmmớibằngviệckýkếtthực hiệncáchợpđồngnhậpkhẩucácsảnphẩmnày.

HợptácliênkếtvớicáccôngtyhoáchấtnổitiếngnhưDo w, Sumitomotìm k i ếmbổs ungcác sảnphẩmtrịvikhuẩn,từđókếthợpvớicácsảnphẩmhiệncócủacôngtyđểđưarac ácgiảipháp,bộsảnphẩmcótínhnăngưuviệtvàthuậntiệntrongsửdụng.Hiệntạicôngtycósả nphẩmFlashtrịrấthiệuquảbệnhđạoôntrênlúa,tuynhiênphổbiếnhiệnnaybệnhđạoônthướ ngđikèmvớibệnhcháybìaládov i khuẩngâyra,dođócôngtycầnliênkếtđểcósảnphẩmth uốctrịvikhuẩngâyb ệnhcháybìalá,từđóđưarabộsảnphẩmtrịcảhaibệnhđạoônvàcháybìal áchon ô n g dân.

Bêncạnhđ ó,bộphậnk ỹthuậtcũngn h an h c h ó n g n g h i ê n c ứucács ảnp h ẩmmớithu ộcsởhữucủacôngtyvớiđặcđiểmlàphùhợpvớiyêucầuápdụngtrongc h ươngtrìnhsảnxuấ tthâmcanhcủanôngdânhiệnnayvàtươnglainhư:sảnphẩmc ó nguồngốcsinhhọc,sảnphẩ mhỗnhợpcóphổtácdụngrộnghiệuquảcao,chếp h ẩmphânbónládạnghữucơ,chếphẩmkí chthíchsinhtrưởngsinhhọc.

Nghiênc ứuc á c côngt h ứcthuốcbảovệt h ựcvậtđ ad ạngv ớicáchoạtchấtmới,dung môimới,chấtphụgiathaythếđểnângcaotínhhiệuquảcủasảnphẩm,giảmg i á t h à n h s ảnp hẩm,đồngt h ờiv i ệcđ adạngcôngt h ứcsẽc h ủđộngn g u ồnnguyênliệuthaythếkhicầnthiết

Tìmkiếmvàn g h i ê n cứun h ữngloạibaobì,vậtt ưmớicho phùhợpvớicáchoạt chấtcủathuốcbảovệthựcvật,đảmbảotínhổnđịnhchấtlượngsảnphẩm,gọnnhẹtrongvậnch uyển,antoàn,bảovệmôitrường,ngoàiracòncóthểchốnghàngnhái,hànggiả.

Tiếnhành thămdòth ịtrường,đồngthờigiacôngsảnxuấtsảnphẩmđểti ếpcậnvớik háchhàngthôngqua nguồnnhânlựcđãđượcđàotạomộtcáchtốtnhất.

Trongxuthếhộinhậpvàtoàncầuhoá,quanniệmvềgiátrịdoanhnghiệp,v ềtàisảnđ ãthayđổirấtnhiều.Nhữngtàisảnvôhìnhnhư"nguồnnhânlực","thôngtin","thươnghi ệu"đangtrởthànhbanhómtàisảnvôcùngquýgiá,cóýnghĩaquyếtđịnhđếnviệckinhdo anhcủadoanh nghiệp.ĐốivớidoanhnhiệpFDItrẻnhưMAP,nhữngtàisảnngàycà ngtrởnênquantrọnghơndođặctínhhoạtđộngcủakinhdoanhnông dượclàdựavàou ytínvàsựtintưởngkháchh à n g vàosảnphẩmcôngty,trongđó,vấnđềthươnghiệu nổilênnhưmộtvũkhícạnhtranhđắclựcnhất.ThươnghiệuMAPđãtìmđượcvịtrítrênth ịtrườngn ô n g dượctrongnướcvàphầnnàođótạinướcngoài.Tuynhiêntrongbốicảnhh ộinhậpq u ốct ếv à c ạnhtranhg a y gắtnhưhiệnnay,M A P c ầnt ăngc ườngquảngbá,xâ ydựngvàcủngcốthươnghiệubằngcácbiệnphápsau:

Xâydựngc h iếnlượct hươngh iệup h ù hợpvớit ô n chỉ,tầmnhìnv à chiếnl ượchoạtđộngcủaMAP.

Hìnht h à n h cácc h u y ê n g i a h o ặct h u ê n g o à i cácchuyêng i a "làmt h ương hiệu"chodoanhnghiệp.

- Cóchiếnlượcpháttriểnt h ươngh i ệuM A P gắnliềnv ớiv ănhoádoanhnghiệp.

- Hoạchđịnhcá c kếhoạch,ch i ếnl ượcmarketingv àngânsáchmarketingmộtcách bàibản,cóđịnhhướng.

90 hàngkhôngchỉsửdụngsảnphẩm,dịchvụdoMAPcungcấpmàcònmuốnhiểur õ vềcông tyđãcungcấpnhữngdịchvụđóchomình.Vìvậy,MAPcầncókếhoạchnângcaouytín vàtạodựnghìnhảnhcủamìnhđốivớikháchhàng,chútrọngquanhện ô n g d ân –

M AP , từđ óhiểuvàcungcấpnhữngs ảnp h ẩmvàdịchvụtheonhucầukháchhàng. Mộtyếutốnữaquyếtđịnhđếnhìnhảnhcủangânhàngchínhlàvănhóacủadoanhnghi ệp.V ănh o á d o a n h nghiệplàt o à n b ộnhữnggiátrịtinhthầnmàdoanhnghiệptạoratr ongquátrìnhsảnxuấtkinhdoanhtácđộngđếntìnhcảm,lýtrívàhànhvicủacácthànhvi êncũngnhưsựpháttriểnbềnvữngcủadoanhnghiệp.Vănhoádoanhnghiệpthểhiệnquah ànhvigiaotiếpcủacôngnhân,cánb ộtrongdoanhnghiệp,vàquahànghoávàdịchvụmà doanhnghiệpcungcấp.V ănhoádoanhnghiệplàcơs ởcủat o àn bộc ác chủtrương,biệ np h áp c ụth ểtrongsảnxuấtkinhdoanhcủadoanhnghiệp,chiphốikếtquảkinhdoanhcủa doanhnghiệp.Chínhvìvậy,cóthểnóivănhóakinhdoanhảnhhưởngtrựctiếpđếnthành cônghoặcthấtbạicủacácdoanhnghiệpthôngquaviệchìnhthành mụctiêu,chiếnlược vàchínhsáchcủangânhàng,tạoralợithếcạnhtranhrấtl ớn.Muốntạoravănhóa riêngcủamình,MAPcần:

- Xâydựngphongcáchgiaodịchvănminh:MAPcầnthườngxuyênmởcácl ớphuấn l u y ệntraod ồip h o n g cáchgiaot i ếpchuyênnghiệpchoc á n b ộnhưhuấnluyệncáchth ức giaotiếplịchsự,vănminh, tháiđộvuivẻhòanhãtậntình,v à đàotạochonhânviênamhiểutìnhhìnhhoạtđộngkin hdoanhcủađạilýđểc ó thểtiếpthị,hướngdẫn,giảithíchđốivớikháchhàngkhikháchhà ngđặtvấnđ ề tìmhiểubấtcứsảnphẩm,dịchvụ,tiệníchnàocủaMAP.

Thựchiệntốtcôngtácquảngbáhìnhảnh,tạodựngvànângcao,vịthế,t hươngh iệuMAP.

Cónhiềup h ươngthứcđ ểthựchiệnquảngbáhìnhảnh,tạod ựngv àn âng cao,vịthế,t hươnghiệuMAPnhưquảngcáo,tàitrợ,giaodịchcánhân,marketingt r ựctiếp,t u y ê n t ruyềnh o ạtđ ộ ngcủangânhàngt r o n g x ã hộiv à khuyếnmãi.

- Phươngthứcquảngcáo:Quảngcáocótácđộngrấtlớnđếnthóiquen,sởthíchvà hànhvicủakháchhàng.Vìvậy,đểđưahìnhảnhMAPđếngầncôngchúng,MAPcầntă ngcườngcôngtácquảngcáo,córấtnhiềuloạihìnhquảngcáomàMAPcóthểlựachọnn hư:quảngcáotrêntruyềnhình,truyềnthanh,báo

- Phươngthứctàitrợ:tàitrợcác sựkiệncós ứchútlớnvớiđôngđảodânchúngnhưc ácchươngtrìnhca nhạc,bóngđá

- Phươngthứcgiaodịchcánhânvàphươngthứcmarketingtrựctiếpthườngc ó chip híthấphơn,nhưngđòihỏitrìnhđộvàkỹnănggiaotiếptốtcủanhânviên.Đâylàp h ươngt h ứcv ừatạođiềukiệnxâyd ựngt h ươngh i ệuchongânhàng,vừanângcaochấtlượngnhân sự,pháthuyđượctínhlinhhoạttrongquanh ệgiaotiếptrựctiếpgiữakháchhàngvànhân viênngânhàng.Đặcbiệtlàhạnchếđượcsựtheodõicủađốithủcạnhtranh.

- PhươngthứckhuyếnmãichỉcóhiệuquảcaonếusảnphẩmcủaMAPđadạng,p h o n g phúvàđ ápứ ngđ úngn h u c ầukháchh à n g V ì vậy,p h ươngthứcn à y chỉnênápdụ ngtạimộtsốthờiđiểmnhấtđịnhvàkéodàitrongmộtkhoảngt h ờigiannhấtđịnh.

- Phươngthứctuyêntruyềnhoạtđộngcủacôngtytrongxãhộicóhiệuquảv ềlâudà i,chiphíkhôngtốnkémnhiềunhưngđòihỏiquátrìnhbềnbỉthựchiệncủacôngt y trongn h i ềunăm.D o đó,M A P cót h ểl ựac h ọnp h ươngt h ứcnàytrongdàihạnđể đầutư 3.2.3.3.Giảipháp3(W-T):Đẩymạnhứngdụngcôngnghệthôngtin.

Nhưđãnêutạichương2,việckếtnốihệthốnggiữacácphongbanchứcnăngtrongcôngt y,cácchinhánhchưathốngnhất,dẫnđếnviệcđưaracácquyếtđịnhquảnlýmấtnhiềuth ờigiantổnghợpphântíchdữliệu,việctriểnkhaithựchiệncácchiếnl ượck i n h d o an h c h ưat h ựcs ựthôngs u ốt.Hơnbaogiờhếtcôngt y cầnc ó n g a y m ộtg i ảiphápc ô n g n g h ệt h ô n g t i n c ó khản ăngt í c h h ợpn h ữngc h ứcnăngchungcủamộttổchứcvàotrongmộthệthống duynhất.TácgiảđềxuấtcôngtynhanhchóngđầutưhệthốngHoạchĐịnhTàiNguyênDoa nhnghiệp(ERP).

MộtphầnmềmERP,nótíchhợpnhữngchứcnăngchungcủamộttổchứcvàotrongmột hệthốngduynhất.Thayvìphảisửdụngphầnmềmkếtoán,phầnmềmnhânsự- tiềnlương,quảntrịsảnxuất riêngrẽ,độclậplẫnnhauthìERPgồmtấtc ảv ào chungmộtg ó i phầnmềmduynhấtmàg i ữac á c c h ứcn ăngđócós ựliênthôngvớinhau. ỨngdụngERPlàcôngcụquantrọngđểcôngtynângcaonănglực cạnhtranh,đ ồ ngthờinócũnggiúpcôngtytiếpcậntốthơnvớicáctiêuchuẩnquốctế.Nếuứ ngdụngngaytừkhiquymôchưalớnnhưhiệnnaysẽcóthuậnlợilàdễtriểnkhaiv à hệthốngsớ mđivàonềnếp.

KhitriểnkhaisửdụngERP,năngsuấtlaođộngsẽtăngdocácdữliệuđầuvàochỉphảinhậ pmộtlầnchomọigiaodịchcóliênquan,đồngthờicácbáocáođượct h ựchiệnvớitốcđộn hanhhơn,chínhxáchơn.Côngtysẽcókhảnăngkiểmsoátt ốthơncáchạnmứcvềtồnkho,cô ngnợ,chiphí,doanhthu,lợinhuận… đồngthờic ó khản ăngtốiưuhóacác nguồnl ựcnhưng uy ên vậtliệu,n h ân công, máymó cthiếtbị…vừađủđểsảnxuất,kinhdoanh.

Cácthôngtincủacôngtyđượctậptrung,đầyđủ,kịpthờivàcókhảnăngchias ẻchomọiđ ốitượngcầnsửdụngthôngtinnhưkháchhàng,đốitác,chủđầutư.Kháchhàngsẽhàilòng hơndoviệcgiaohàngsẽđượcthựchiệnchínhxácvàđúngh ạn.ỨngdụngERPcũngđồngngh ĩavớiviệctổchứclạicáchoạtđộngcủacôngtytheocácquytrìnhch u y ên nghiệp,phùh ợpvới c á c tiêuchuẩnquốctế,d o đ ónó nângcaochấtlượngsảnphẩm,tiếtkiệmchiphí,tănglợinhuận,tăngnănglựccạnhtranhvà pháttriểnthươnghiệucủacôngty.

Xâydựngquychếchếtài,bắtbuộccácnhânviênMAPphảisửdụngcácthiếtb ịcôngng hệthôngtinđượctrangbịhoặckhuyếnkhíchđểnhânviênsửdụngvàpháthuycáctiệních caonhấtcủathiếtbị,phầnmềmđầutư.

Thựchiệngiảiphápnàysẽđemlạimộtsốhiệuquảnhưsau: Đồngbộvàthốngnhấthoạtđộnglưutrữ,sửdụngvàkhaithácthôngtintrongtoàncôngt y.Tiêuchuẩnhoátoànbộcácquytrìnhhiệncótheochuẩnmựcquảnlýthôngtinhiệnđại. Hìnhthànhđượcđộingũcánbộtrithứcmớitrongviệcứngdụngcáctiệníchcủacôngn ghệthôngtin,quađó,pháthuysứccạnhtranhcủatừngcánhântrongM A P Nhưthế,t oànbộsứcmạnhcủaMAPđượchuyđộngvàpháthuy,chínhvấnđ ề nàysẽnângcaonănglực cạnhtranhcủaMAP.

Việcđăngkýsảnphẩmmớihiệnnaycủacôngtylàkhônghiệuquả,đểgiảiquyếtcác vấnđềvềl ợiíchv à chiphí,côngtycầnthiếtt h ựch i ệnngaygiảiphápthu ê n g o à i m ộtp hầnhoặctoànb ộdịchvụvềđăngkýs ảnp h ẩm.T h ựchiệngiảiphápnàysẽmanglạichocô ngtycác lơiíchnhưsau:

Vềchuyênmôn:nhàcungcấpdịchvụthuêngo ài thườnglànhữngnhữngn g ườiho ặcnhómngườitrướcđâycôngtáctrongcácđơnvịcóliên quanđếnC ụcBảoVệThựcVậtnêncóhệthốngđàotạobàibảnchonhânviên,hiểubiếtt ườngtậnquytrìnhđăngký,cũ ngnhưcácmốiquanhệnêncóthểnhanhchóngtưvấnchocôngtythờigiancầnthiếtđểđăn gkýchomỗisảnphẩm.Họcũngcócáchệthốnggiámsátvềchấtlượngcôngviệccủanhâ nviênvàđảmbảoquytrìnhdịchvụ.Cácdịchvụhọcungcấpdođócótínhchuyênnghiệpca o.

Hiệusuất:nhàcungcấpdịchvụđăngkýcóthểđiềuphốinhânlực,dođóv ớinhững nhânlựccókiếnthức,vàcácmốiquanhệđặcbiệtvễlãnhvựcđăngký,họsẽsửdụngtriệtđể Kếtquảlàhọcóthểtínhmứcphíthấphơnlàcôngtytựlàm.Nhiềucôngtytrongngànhđãc huyểnsangdùngdịchvụđăngkýthuêngoàiđềughinhậnmứcchiphíđăngkýgiảmtừ20 -30%,đặcbiệtlàđảmbảot h ờigiannhưcamkết.

Dựphòng:làthếm ạnhrõr àn g c ủadịchvụđăngký Vớil ựclượngđôngđ ả o,cácnh àcungcấpkhôngkhókhăngìđểđảmbảokháchhàngđượcphụcvụliêntục.Họthườngcó cơchếđểluônluôncómộtsốnhânviêncóthểthaythếlẫnnhauchomộtkháchhàng.Nhi ềunhàcungcấpdịchvụđăngkýcẩnthậncấtg i ữmộtbảnsaocácthamsốhoặccơsởdữliệ uhệthốngcủatừngkháchhàng,đ ể nếucórủiro vậtlý(cháy,thiêntai)thìvẫncóth ểkh ôiphụclạihệthống.NgoàiravớihiểubiếtvềhoạtđộngđăngkýtạicụcBVTV,cácnhàc ungcấpdịchvụđăngkýcòncóthểtưvấnchocôngt y biếtcác sảnphẩmnàocótínhn ăngt ươngtựđangđược cáccôngtytrongngànhnộphồsơđăngký.

Tốiưuhoánguồnlực:việcnàykhôngnhữnggiúpgiảmchiphíchocôngtymàcòn đ ảmbảocác chiếnlượcliênquan đ ế nsảnphẩmđượctiếnh ành đúngtiếnđộnhưkếhoạ chđềra.Bêncạnhđócòntốiưuhoáđượclựclượnglaođộnglàmcôngtácnghiêncứuphátt riểnsảnphẩm.Lựclượngnàythayvìdànhthờigianchocôngviệcđăngkýsẽtậptrungvà onghiêncứuthửnghiệmvàcảitiếns ảnphẩm.

Ngoàiraviệcthuêngoàichocôngviệcđăngkýsảnphẩmsẽgiúpcôngtyquảnlý tốthơnngânsáchdànhchonghiêncứuvàđảmbảocôngviệcđăngkýkhônglệthuộcvà onhânviênchuyêntráchđăngký,vốnhaybiếnđộngvàthiếuổ nđịnh.

Mộtsốgiảipháphỗtrợ

3.2.4.1.Giảipháp1:Tăngcườngbảovệmôitrường. Đểgiảmthiểunguồnônhiễmvàomôitrường,ngoàicácbiệnphápcôngnghệthôngth ườngđượcápdụngđểxửlýnguồnônhiễm,cácbiệnphápquảnlýcũngcómộtvaitr.òquantrọ ngtronggi ảmthiểuchấtthải.Cảhaibiệnpháp sẽđư ợcphốih ợpthựchiệnlinhđộngnhằm giảmchiphíxửlýgópphầnbảovệmôitrường.

Tuyêntruyền,giáodụcnângcaoýthứcvàtráchnhiệmbảovệmôitrườngchocánbộcôn gnhânviêntrongcôngty,làmchongườilaođộnghiểuviệclaođộngantoàn,giảmthiểutácđ ộngmôitrườngvàbảovệmôitrườngcóýnghĩatolớnđốiv ớichínhbảnthânhọ.

Ngoàiracôngtycũngcầnnhanhchóngchủđộngloạibỏcácsảnphẩmcócáchoáchấtđộ chạiảnhhưởngđếnmôitrườngvàsứckhoẻnhưPropiconazole,Cypermethrin ,dùchưabịcấ msửdụngởViệtNamnhưngđãcótrongdanhmụccấmhoặchạnchếsửdụngtạichâuÂuv àMỹ.Việcnàygiúpcủngcốthêmuytínv à thươnghiệucủacôngty,khôngnhữngthếhoạtđ ộngsảnxuấtkinhdoanhtrongt ươnglaisẽkhôngbịảnhhưởngnếunhànướcđưacácsảnphẩ mnàyvàodanhmụccấm.

Việccôngtyduytrìtốcđộtăngtrưởngbìnhquânhàngnăm15%đãkéotheonhucầutăng vốnbổsungchohoạtđộngtăngtrưởng,mặtkháccôngtyvẫnduytrìviệcchuyểnlợinhuậnhà ngnămvềcôngtymẹtạiSingapore,điềunàyđãdẫntớiviệccôngtyphảithườngxuyêns ửdụ ngvốnv ayngắnhạn.Nhưđãphântíchtạic h ương2,nguồnvốnvayngắnhạnnàycónhượcđ iểmlàchịulãisuấtcaovà nguồncũngk h ô n g ổnđ ị nh.Tácg i ảđ ể xuấtH ộiđ ồ ngq u ảntrịcôngt y g i ảmb ớttỷlệchu yểnlợinhuậnvềcôngtymẹtạiSingaporehoặccôngtymẹtạiSingaporechoMAPPacific ViệtNam vayUSDđểbổsungvốnhoạtđộng.

ThựchiệngiảiphápnàysẽgiúpMAPchủđộnghơntrongcácquyếtđịnhkinhdoanh,vàđ ồng thờigiảm bớtchiphílãivayngânhàng.

KIẾNNGHỊVỚINHÀNƯỚC

CấmcáchoáchấtđộchạivốnđãbịcấmởMỹvàChâuâu

Mỹđangđượcs ửdụngtạinhiềunướcchâuÁ,trongđócóViệtNamcụthểlàcác loạithuốc cócácthànhphầnnhư:Cypermethrin,Propiconazole,Fipronilvốnđangđượcsửdụngrộn grãitạiViệtnam.Nhànướccầnsớmcậpnhậtvàđưacácthànhphầnnàyvàod a n h mụccấ m sửdụng.

Kiểmsoátviệc thựchiệncácưuđãichodoanhnghiệpkinhdoanhnôngdược

ChủtịchhộiđồngBộtr ưởngđãbanh ành quyếtđ ị nhsố47/

CTngày 20/02/1990Vềviệc Quảnlýsảnsuất,Kinhdoanh,sửdụngthuốc bảovệthựcvậttheođó“NgânhàngNhànướcViệtNamcótráchnhiệmưutiênchuyểnđổi ngoạitệchocáccơsởđểnhậpnguyênliệuthuốcbảovệthực vật”.NhưngtrênthựctếcácdoanhnghiệpkinhdoanhthuốcBVTVhầunhưkhôngnhậnđượ csựưutiênnàytừh ệthốngngânhàng,dẫnđếnviệccónhữngthờiđiểmcáccôngtynôngdược khôngc ó đủnguyênliệusảnxuấtđểcungcấpcácsảnphẩmthuốcBVTVtheokịpthờivụgie otrồng,đặcbiệtlàcácgiaiđoạncódịchbệnh.Hậuquảlàgiáthuốcbịđẩycaod o thiếuhụtng uồncungcấp,vàtạođiềukiệnchoviệcthâmnhậpcủacáccácloạithuốcnhậplậutừTrungqu ốc,vốncóchấtlượngkhôngđượckiểmsoátgâythiệthạichongườitiêudùng.

Phầnđầucủanộidungchươngnày,tácgiảđãđưaracácquanđiểmđểthựchiệncácg i ảiphápcủaMAPvàdựb á o n h u c ầuthịt r ườngtiêut h ụthuốcbảov ệt h ựcvậttrongthờigian tới.

Trêncơsởđó,phốihợpvớicáckếtquảđãphântíchởchương2,tácgiảđềxuấtthànhlậ pmatrậnSWOT,nhằmđưa ra cácchiếnlượcvàcácgiảiphápđểcôngt y thực hiệncácchiếnlượcnàymộtcáchhiệuquảnhất.

Theohiểubiếtvàđánhgiáchủquancủamình,tácgiảxinđềxuấtmộtsốgiảiphápđốivới Nhànước,đểgiúpcôngtyMapPacificViệtNamcóthểpháttriểnổnđịnhvà nângcaonănglựccạnhtranhtronggiaiđoạnđếnnăm 2015.

Ngàynay,mứcđộcạnhtranhngàycàngtrởnêngaygắttrêntấtcảcáclĩnhvựcv à ngànhn ôngdượckhôngphảilàmộtngoạilệ.Nhậnthứcđượcvấnđềnày,đềtài" Mộtsốgiảiphápnân gcaonănglựccạnhtranhcủacôngtyMapPacificViệtNamđến2015"làmộtn ỗlựcn h ằmt ì m kiếmcácg i ảip h áp g i ú p d o a n h nghiệpnhanhchóngcảithiệnvịthếcủamìnhtrênthịtrư ờng. Đểthựchiệnđềtàinghiêncứunày,tácgiảđãđivàotìmhiểuthựctrạngcủadoanhnghi ệp,kếthợpvớicácyếutốkháchquanvềmôitrườngkinhdoanhđểtừđ óđềxuấtmộtsốcáckiế nnghịnhằmnângcaonănglựccạnhtranhcủaCôngtytrongthờigiantới.

Chúngtôicũngtintưởngrằngnhữngđềxuấtđượctrìnhbàytrongđềtàicóthểđ ónggópp hầnnàovàoviệcnângcaonănglựccạnhtranhcủaMAPtrongthờikỳhộinhập.Dođo,chún gtôihyvọngđềtàisẽđượcnghiêncứuvàvậndụngtrongt h ựctiễn.

Dùcónhiềucốgắngnhưngvớisựhạnchếnhấtđịnhvềthờigianvàkiếnthức,đ ề tàinghiê ncứunàykhôngthểtránhkhỏicácthiếusót.Trêntinhthầncầuthị,tácg i ảmongnhậnđượcn hữngđánhgiákháchquancủaQuýthầycôvàđồngnghiệp,b ằnghữuđể đềtàiđượchoànthiệnhơn.

[1].PGS.TS.NguyễnThịLiênDiệp,Th.S.Phạm VănNam(2008),Chiếnlược vàchínhsáchkinhdoanh,NXBLaođộng–Xãhội,TPHồChíMinh

DươngNgọcDũng(2009),ChiếnlượccạnhtranhtheolýthuyếtMichaelE.Port er,NXBTổngHợpTPHCM,TPHồChíMinh.

FredR.David(2006),Kháiluậnvềquảntrịchiếnlược,ngườidịchT r ươngCôngMi nh,TrầnTuấnThạc,TrầnThịTườngNhư,NXBThốngKê,H à Nội.

PGS.TSLêThếGiới,TS.NguyễnThanhLiêm,Th.STrầnHữuHải(2009),Giáotr ìnhquảntrịchiếnlược,NXBThốngKê,TPHồChíMinh.

[5]. ĐặngĐứcThành(2010),Nângcaonănglựccạnhtranhcủacácdoanhnghiệpthời hộinhập,NXBThanhniên,Tp.HCM.

TônThấtNguyễnThiêm(2004),Thịtrường,Chiếnlược,Cơcấu,NXBTổnghợpTP HồChíMinh,TPHồChíMinh.

DavidCampbell,GeorgeStonehouseandBillHouston(2002),BusinessStrategy,B utterworth-Heinemann

[10] MichaelE.Porter(1985),Competitiveadvantage,Freepress,NewYork.[11].

[13] www.agro.gov.vn TrungtâmThôngtinPTNNNT.

[14] www.agroviet.gov.vn BộNôngNghiệpvàPhátTriểnNông Thôn.

[15] http://www.businessdictionary.com/definition/competitiveness.html [16].

[17]. http://www.cuctrongtrot.gov.vn www.fao.org

[18] www.gso.gov.vn TổngCụcThốngKêdựbáo.

[20] www.saigontimes.com.vn ThờiBáoKinhTếSàiGòn.

[21] http://vi.wikipedia.org Báchkhoa toànthưmở.

[22] http://www.vinachem.com.vn TậpđoànhoáchấtViệtNam

[23] http://vinanet.com.vn BộCôngThương.

[24] www.vneconomy.com.vn ThờiBáoKinhTếViệtNam.

Chúngtôi,hiệnlàhọcviênCaohọcngànhQuảntrikinhdoanhcủaTrườngĐạiHọcLạcH ồng,đangtiếnhànhthuthậpthôngtinđểtimhiểumứcđộquantrọngcủacácyếutốđếnnăngl ựccạnhtranhcủacácdoanhnghiệpkinhdoanhthuốcbảovệthựcvật. ÝkiếncủaQuýÔng/

Bàlàsựgiúpđỡquýbáugiúpchúngtôihoànthànhtốtluậnvăncủamình,cũnglàcơsởnghiêncứu đểcácdoanhnghiệptrongngànhthamkhảo,n h ằmhoànthiệnhoạtđộngkinhdoanh.XinQuýÔ ng/Bàdànhmộtítthờigianquýbáucủamìnhđểtrảlờicáccâuhỏibêndưới.

B à cungc ấpchỉd ù n g vàomụcđíchnghiêncứu,đảmbảokhôngdùngvàobấtcứmụcđíchnàokh ác.

1 XinÔng/Bàchob i ếtmứcđ ộ quantrọngc ủacácyếutốnộibộđ ố iv ớin ăngl ựccạnhtranhcủa các doanhnghiệpkinhdoanhthuốcbảovệthựcvật.

Bàchobiếtmứcđộảnhhưởngcủacácyếutốmôitrườngbênngoàiđốiv ớidoanhnghiệpkin hdoanhthuốc bảovệthực vật.

3 XinÔng/Bàchobiếtmứcđộảnhhưởngcủacácyếutốsautớilợithếcạnhtranhcủacác doanhnghiệpkinhdoanhthuốc bảovệthực vật.

KínhchúcQuýÔng/Bà sức khoẻvàthànhcôngtrongcôngviệc.Trântrọngkínhchào!

- Đốitượngphỏngvấn:cácchuyêngiatrongcôngtyMapPacific,mộtsốc h u y ê n gi acủacáccôngtycungcấpnguyênvậtliệuchoMAPvàmộtsốc h u y ê n g i a làkháchhàngcủaMAP.

- Phươngphápphỏngvấn:bằngđiệnthoại,email,fax,gửibưuđiện.

- Phươngphápxửlýsốliệu:dosốliệuítlênchúngtôidùngphươngphápthốngkê,xử lýbằngbằngexcel,kiểmtraýnghĩakếtquảbằngSPSS

- Thangđ iểmá p d ụngl à thangđoLikertbậc5 (từbậc1 l à í t ảnhhưởngnhất,mứcản hhưởngnhiềunhấtlàbậc5)

- Điểmc ủayếutố= Tổngsốđiểmc ủasốđ iểmmỗimứcđộnhânc h o sốngườichọnm ứcđó

Stt Yếutố Sốngườichọncácm ứcđ ộ Điểm Trọng số Làmt ròn

Stt Yếutố Sốngườichọncác mứcđộ Điểm Trọng số

Stt Yếutố Sốngườichọncácm ứcđộ Điểm Trọng số