Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng tại tp thủ dầu một

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ THỦ DẦU MỘT Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 34 01 01 TRẦN LIÊN PHƢƠNG TRINH TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 TĨM TẮT Đề tài thực với mục tiêu nhận diện yếu tố đo lường mức độ ảnh hưởng chúng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng thành phố Thủ Dầu Một, từ nêu hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy hành vi mua sắm xanh người tiêu dùng Dựa lý thuyết hành động hợp lý TRA, lý thuyết hành vi có kế hoạch TPB nhiều nghiên cứu có liên quan tác giả ngồi nước, mơ hình nghiên cứu thiết lập Đề tài sử dụng hai phương pháp nghiên cứu: định tính định lượng Kết nghiên cứu cho thấy: có yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng thành phố Thủ Dầu Một mối quan tâm môi trường, chuẩn chủ quan, định vị thương hiệu xanh, trải nghiệm sản phẩm xanh mức giá hợp lý Trong đó, mối quan tâm mơi trường yếu tố có ảnh hưởng mạnh mẽ Từ khóa: hành vi tiêu dùng, tiêu dùng xanh, sản phẩm xanh, người tiêu dùng, thành phố Thủ Dầu Một ABSTRACT Based on the fundamental study theoretical framework (Theory of Reasoned Action by Fishbein and Ajzen - TRA, Theory of Planned Behaviour by Ajzen - TPB), this article seeks to identify the elements influencing customers' green consumption behavior in Thu Dau Mot City 280 customers in Thu Dau Mot City participated in an online poll that gathered data According to the findings, there are five elements that influence customers' green consumption habits in Thu Dau Mot city These factors are: environmental concerns, subjective standards, green brand positioning, green product experience and price Environmental issues are considered to have the most of an impact The article makes some suggestions to encourage residents in Thu Dau Mot City to consume sustainably Keywords: green consumption behaviour, green product, consumers, Thu Dau Mot City LỜI CAM KẾT Đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng thành phố Thủ Dầu Một” thành nghiên cứu tơi thực hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Văn Tiến Các thông tin số liệu sử dụng đề tài đảm bảo tính trung thực xác, tuân thủ quy định trích dẫn thông tin tài liệu tham khảo Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm lời cam đoan Sinh viên thực Trần Liên Phương Trinh LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh tạo điều kiện học tập thuận lợi, nhiệt tình giảng dạy truyền đạt kiến thức quý báu cho làm tảng cho nghiệp sống sau Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Văn Tiến – giảng viên hướng dẫn Khóa luận tốt nghiệp tơi Thầy ln tận tâm bảo, nhiệt tình hướng dẫn góp ý để tơi hồn thiện đề tài nghiên cứu cách tốt Bên cạnh đó, tơi muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến với gia đình bạn bè tơi người tiêu dùng thành phố Thủ Dầu Một - người giúp tơi điền phiếu khảo sát để hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Mặc dù nỗ lực tìm hiểu nghiên cứu tránh khỏi hạn chế, thiếu sót tơi mong nhận hướng dẫn đóng góp Q thầy để báo cáo Khóa luận tốt nghiệp hồn thiện Cuối cùng, xin kính chúc Q thầy Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý Sinh viên thực Trần Liên Phương Trinh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG .10 DANH MỤC HÌNH .11 CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 12 1.2 Mục tiêu nghiên cứu khóa luận 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 13 13 13 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Đóng góp đề tài 13 13 14 .14 1.7 Cấu trúc nghiên cứu 15 Tóm tắt chương 16 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan hành vi tiêu dùng xanh 17 2.1.1 Định nghĩa hành vi tiêu dùng .17 2.1.2 Định nghĩa tiêu dùng xanh 18 2.1.3 Định nghĩa sản phẩm xanh 19 2.2 Tổng quan thành phố Thủ Dầu Một 2.3 Cơ sở lý thuyết 19 .20 2.3.1 Thuyết hành động hợp lý (TRA) 20 2.3.2 Thuyết hành vi có kế hoạch (TBP) .21 2.4 Tổng quan nghiên cứu nước 22 2.4.1 Các nghiên cứu nước 22 2.4.2 Các nghiên cứu nước .24 2.4.3 Khoảng trống nghiên cứu 26 2.5 Giả thuyết đề xuất mô hình nghiên cứu 2.5.1 Các giả thuyết nghiên cứu 2.5.2 Đề xuất mơ hình nghiên cứu Tóm tắt chương 27 27 31 .32 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Quy trình nghiên cứu 33 3.2 Phương pháp nghiên cứu .33 3.2.1 Nghiên cứu định tính .33 3.2.2 Nghiên cứu định lượng sơ 34 3.2.3 Nghiên cứu định lượng thức 37 3.3 Xây dựng thang đo .37 3.4 Phương pháp phân tích liệu .40 3.4.1 Phân tích thống kê mơ tả .40 3.4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 40 3.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 41 3.4.4 Phân tích hồi quy tuyến tính Tóm tắt chương 41 .43 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Phân tích thống kê mô tả 44 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA .45 47 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc 4.4 Phân tích hồi quy tuyến tính .47 .49 49 4.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu .51 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu .53 Tóm tắt chương .55 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 5.1 Đề xuất hàm ý quản trị 56 5.2.1 Đề xuất liên quan đến yếu tố "Mối quan tâm môi trường" 56 5.2.2 Đề xuất liên quan đến yếu tố "Chuẩn chủ quan" 56 5.2.3 Đề xuất liên quan đến yếu tố "Định vị thương hiệu xanh" 5.2.4 Đề xuất liên quan đến yếu tố "Trải nghiệm sản phẩm xanh" 5.2.5 Đề xuất liên quan đến yếu tố "Giá cả" 5.2 Hạn chế đề tài nghiên cứu 5.3 Đề xuất hướng nghiên cứu 57 58 .59 59 60 KẾT LUẬN 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO .64 PHỤ LỤC .68 PHỤ LỤC 72 PHỤ LỤC .73 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa ANOVA Phân tích phương sai EFA Phân tích nhân tố khám phá KMO Phép thử Kaiser – Meyer – Olkin SPSS Công cụ phân tích liệu khoa học TPB Lý thuyết hành vi có kế hoạch TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TRA Lý thuyết hành động hợp lý VIF Yếu tố lạm phát phương sai 10 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Lược khảo nghiên cứu trước 27 Bảng 3.1: Tổng hợp kết thảo luận với chuyên gia 34 Bảng 3.2: Kết kiểm định sơ .35 Bảng 3.3: Thang đo tham khảo .38 Bảng 4.1: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu theo phân loại 44 Bảng 4.2: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo 45 Bảng 4.3: Kết kiểm định KMO Bartlett cho biến độc lập 47 Bảng 4.4: Kết phân tích EFA cho biến độc lập .48 Bảng 4.5: Kết phân tích EFA cho biến phụ thuộc 49 Bảng 4.6: Kết kiểm định hệ số hồi quy 50 Bảng 4.7: Tóm tắt mơ hình 50 Bảng 4.8: Phân tích phương sai ANOVA .51 Bảng 4.9: Kết kiểm định giả thuyết mơ hình 52 68 PHỤ LỤC BẢNG CẨU HỎI KHẢO SÁT BẢNG KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI TP THỦ DẦU MỘT TP.Thủ Dầu Một, ngày tháng năm Kính chào tất người đến từ thành phố Thủ Dầu Một, Tôi tên Trần Liên Phương Trinh, sinh viên năm cuối chuyên ngành Quản trị kinh doanh, trường Đại học Ngân hàng TP.HCM Hiện nay, nghiên cứu đề tài: "Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng thành phố Thủ Dầu Một" nhằm phục vụ cho khóa luận tốt nghiệp Mục đích việc nghiên cứu tìm yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng địa bàn thành phố Thủ Dầu Một Từ có đề xuất giúp người tiêu dùng tiếp cận với sản phẩm xanh gia tăng định tiêu dùng xanh Tơi hy vọng bạn dành chút thời gian quý báu để hoàn thành bảng câu hỏi Tôi mong nhận hỗ trợ từ bạn cách trả lời bảng câu hỏi khảo sát cách trung thực, thẳng thắn Tôi cam đoan thơng tin mà bạn cung cấp hồn tồn bảo mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài khoá luận tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn hợp tác bạn! Mô tả: Tiêu dùng xanh liên quan đến việc lựa chọn sử dụng sản phẩm thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng, thân thiện với môi trường, không gây hại cho sức khỏe người không đe dọa đến hệ sinh thái tự nhiên, tái sử dụng nhiều lần Ví dụ: túi vải, ống hút tre, ly giấy, bàn chải tre, túi phân hủy sinh học, tắm xơ mướp, bình dựng nước thủy tinh, PHẦN 1: THƠNG TIN XÁC ĐỊNH ĐỐI TƢỢNG Anh/Chị vui lịng đưa câu trả lời thích hợp cách đánh dấu vào trịn tương ứng với lựa chọn Anh/Chị Lưu ý: Ứng với câu hỏi chọn câu trả lời Anh/Chị có sinh sống địa bàn thành phố Thủ Dầu Một khơng? o Có o Khơng (Nếu “Khơng”, anh/chị dừng khảo sát đây) 69 Anh/Chị tiêu dùng sản phẩm xanh? o Có o Khơng (Nếu “Khơng”, anh/chị dừng khảo sát đây) PHẦN 2: NỘI DUNG KHẢO SÁT Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý thân yếu tố cách đánh vào ô vuông tương ứng với lựa chọn anh/chị theo quy ước sau: (1) Hồn tồn khơng đồng ý, (2) Khơng đồng ý, (3) Bình thường, (4) Đồng ý, (5) Hoàn toàn đồng ý CÁC YẾU TỐ KHẢO SÁT STT MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý (1) (2) (3) (4) (5) Trải nghiệm sản phẩm xanh Tôi thường chia sẻ kiến thức thông tin sản phẩm xanh với người xung quanh Tôi mua sản phẩm xanh chúng đắt sản phẩm thông thường Các sản phẩm xanh khơng có sẵn cửa hàng thường mua sắm Tôi sản phẩm xanh bán đâu Mối quan tâm môi trƣờng Tôi lo ngại vấn đề ô nhiễm môi trường Tôi quan tâm đến thành phần cấu tạo nên sản phẩm xanh Tơi cho thân người có trách nhiệm với môi trường Tôi quan tâm đến việc cải thiện môi trường thông qua tiêu dùng Mức giá hợp lý Giá bán sản phẩm xanh hợp lý Giá sản phẩm xanh đắt sản phẩm thông 70 thường khác Sản phẩm xanh có chương trình khuyến Giá sản phẩm xanh nên hợp lý Định vị thƣơng hiệu xanh Tôi quan tâm đến chất lượng giá đưa định mua sản phẩm xanh Tối biết đến thương hiệu xanh thông qua quảng cáo Sản phẩm xanh phù hợp với cá nhân Tôi ưu tiên việc mua sản phẩm xanh thân thiện với môi trường Chuẩn chủ quan Những người có ảnh hưởng đến tơi khuyên nên mua sản phẩm xanh Người thân xung quanh tơi có suy nghĩ tích cực việc mua sản phẩm xanh Các phương tiện thông tin đại chúng ảnh hưởng đến hành vi mua sản phẩm xanh Hầu hết người biết sử dụng sản phẩm xanh Hành vi tiêu dùng xanh Tôi mua sản phẩm xanh tơi tìm thấy dễ dàng Tôi mua sản phẩm xanh để giảm ô nhiễm môi trường Tôi thường xuyên mua sản phẩm, dịch vụ thân thiện môi trường Tôi sẵn sàng mua sản phẩm xanh để sử dụng cá nhân gia đình PHẦN 3: THƠNG TIN CÁ NHÂN Giới tính anh/chị gì? o Nam o Nữ 71 Anh/Chị tuổi? o 18 – 24 tuổi o 25 – 40 tuổi o 41 – 56 tuổi o Trên 56 tuổi Tình trạng nhân anh/chị nào? o Độc thân o Đã kết hôn o Đã kết hôn sinh o Khác Thu nhập anh/chị bao nhiêu? o Dưới triệu đồng/tháng o – 10 triệu đồng/tháng o 11 – 15 triệu đồng/tháng o Trên 15 triệu đồng/tháng Trình độ học vấn anh/chị? o Giáo dục phổ thông o Giáo dục đại học o Bằng cấp cao o Khác Nghề nghiệp anh/chị gì? o Kinh doanh o Nhân viên văn phịng o Cơng nhân – Nông dân o Nội trợ o Sinh viên o Khác Xin chân thành cảm ơn anh/chị dành thời gian thực khảo sát! 72 PHỤ LỤC THƠNG TIN SƠ BỘ ĐỊNH TÍNH: PHỎNG VẤN 10 CHUN GIA Bà Lương Thị Mỹ Nga (48 tuổi) – Trưởng phịng kinh doanh Cơng ty TNHH SX TM DV Tiến Đại Phát, số điện thoại: 0989 617 817 Anh Lương Minh Thịnh (34 tuổi) – Phó phịng kinh doanh Công ty TNHH SX TM Tiến Phát, số điện thoại: 0386 064 563 Anh Vương Quí Nhân (22 tuổi) – Nhân viên bán hàng siêu thị Aeon Mall, số điện thoại: 0338 595 483 Chị Võ Hằng Nguyên (26 tuổi) – Công chức Sở tài ngun mơi trường Bình Dương, số điện thoại: 0989 714 840 Anh Phạm Hồ Anh Tú (27 tuổi) – Quản lý cửa hàng Bách Hóa Xanh thành phố Thủ Dầu Một, số điện thoại: 0938 505 865 Chị Nguyễn Thị Nụ (34 tuổi) – Quản lý siêu thị thực phẩm Nhà cô Nụ thành phố Thủ Dầu Một, số điện thoại: 0975 984 707 Anh Đồn Minh Trí (30 tuổi) – Nhân viên Marketing siêu thị Aeon Mall, số điện thoại: 0983 746 667 Chị Nguyễn Hà Uyên Nhi (24 tuổi) – Nhân viên kinh doanh siêu thị Vinmart thành phố Thủ Dầu Một, số điện thoại: 0347 415 278 Chị Dương Thanh Mai (27 tuổi) – Quản lý cửa hàng Highland thành phố Thủ Dầu Một, số điện thoại: 0358 737 081 10 Anh Đỗ Văn An (23 tuổi) – Nhân viên bán hàng siêu thị Co.op Mart thành phố Thủ Dầu Một, số điện thoại: 0772 766 888 73 PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 740 TN1 TN2 TN3 TN4 Scale Mean if Item Deleted 8.87 9.40 9.42 9.90 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemCronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation Item Deleted 8.700 599 646 9.166 433 739 8.897 538 679 8.284 573 658 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 875 MT1 MT2 MT3 MT4 Scale Mean if Item Deleted 12.46 12.88 12.81 12.91 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha Item Deleted Correlation if Item Deleted 6.586 715 847 6.025 696 856 6.274 711 848 5.912 814 807 74 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 850 GC1 GC2 GC3 GC4 Scale Mean if Item Deleted 9.63 9.30 9.58 9.23 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemCronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation Item Deleted 11.704 546 866 10.083 724 794 10.875 723 798 9.290 780 768 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 867 TH1 TH2 TH3 TH4 Scale Mean if Item Deleted 12.14 12.75 12.52 12.28 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemCronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation Item Deleted 7.628 743 820 8.303 592 879 7.290 742 820 7.442 803 796 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 883 TH1 TH2 TH3 TH4 Scale Mean if Item Deleted 9,75 9,65 9,68 10,08 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemCronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation Item Deleted 10,699 773 839 10,636 770 840 10,519 760 844 11,420 680 874 75 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 803 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted HV1 12.90 5.606 623 750 HV2 12.65 5.490 636 743 HV3 12.69 5.611 580 771 HV4 12.59 5.770 628 748 GioiTinh Frequency Percent Nu Valid Nam Total Missing System Total 216 64 280 281 76.9 22.8 99.6 100.0 Tuoi Frequency Percent Tu 18 - 24 tuoi Tu 25 - 40 tuoi Valid Tu 41 - 56 tuoi Tren 56 tuoi Total Missing System Total 176 83 15 280 281 62.6 29.5 5.3 2.1 99.6 100.0 Valid Percent 77.1 22.9 100.0 Cumulative Percent 77.1 100.0 Valid Percent 62.9 29.6 5.4 2.1 100.0 Cumulative Percent 62.9 92.5 97.9 100.0 76 HonNhan Frequency Percent Doc than Da ket hon Da ket hon va sinh Valid Khac Total Missing System Total 200 24 71.2 8.5 Valid Percent 71.4 8.6 Cumulative Percent 71.4 80.0 48 17.1 17.1 97.1 280 281 2.8 99.6 100.0 2.9 100.0 100.0 ThuNhap Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Duoi trieu 89 31.7 31.8 31.8 Tu - 10 trieu 76 27.0 27.1 58.9 Valid Tu 11 - 15 trieu 44 15.7 15.7 74.6 Tren 15 trieu 71 25.3 25.4 100.0 Total 280 99.6 100.0 Missing System Total 281 100.0 HocVan Frequency Percent Giao duc thong Giao duc dai hoc Valid Bang cap cao Khac Total Missing System Total Valid Percent Cumulative Percent 2.8 2.9 2.9 222 38 12 280 281 79.0 13.5 4.3 99.6 100.0 79.3 13.6 4.3 100.0 82.1 95.7 100.0 77 NgheNghiep Frequency Percent Kinh doanh Nhan vien van phong Cong nhan - Nong Valid dan Noi tro Sinh vien Khac Total Missing System Total 56 19.9 Valid Percent 20.0 Cumulative Percent 20.0 62 22.1 22.1 42.1 10 3.6 3.6 45.7 11 114 27 280 281 3.9 40.6 9.6 99.6 100.0 3.9 40.7 9.6 100.0 49.6 90.4 100.0 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative % Total Variance % of Cumulative Variance % 5.019 25.094 25.094 5.019 25.094 25.094 3.012 15.060 15.060 2.850 14.252 39.346 2.850 14.252 39.346 2.982 14.910 29.970 2.605 13.026 52.372 2.605 13.026 52.372 2.844 14.220 44.190 2.135 10.677 63.049 2.135 10.677 63.049 2.805 14.023 58.213 1.324 6.620 69.669 1.324 6.620 69.669 2.291 11.456 69.669 890 4.448 74.118 706 3.529 77.646 538 2.691 80.337 528 2.638 82.975 10 450 2.252 85.227 11 420 2.101 87.329 12 398 1.989 89.318 13 349 1.746 91.064 14 344 1.721 92.785 15 297 1.487 94.273 16 282 1.410 95.682 17 237 1.183 96.865 18 228 1.139 98.005 19 206 1.029 99.033 20 193 967 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 78 Rotated Component Matrix a Component MT4 877 MT1 803 MT3 789 MT2 771 CQ1 875 CQ2 871 CQ3 870 CQ4 813 TH4 824 TH1 800 TH3 799 TH2 776 GC4 881 GC3 863 GC2 842 GC1 693 TN4 787 TN1 783 TN3 770 TN2 657 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 79 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .812 Approx Chi-Square 2822.192 Bartlett's Test of Sphericity Df 190 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative Total % of Cumulative % Variance % 2.517 62.930 62.930 2.517 62.930 62.930 572 14.301 77.231 535 13.365 90.595 376 9.405 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component HV2 811 HV4 801 HV1 797 HV3 764 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B (Constant) Std Error Beta Tolerance VIF -1.413 344 -4.110 000 F_TN 180 057 150 3.191 007 909 1.100 F_MT 288 050 301 5.772 000 805 1.243 F_GC 156 056 138 2.806 006 901 1.110 F_TH 180 055 163 3.267 001 838 1.193 F_CQ 240 046 234 5.260 000 875 1.143 80 a Dependent Variable: F_HV Mode l R Model Summaryb R Adjusted R Std Error of the Square Square Estimate Durbin Watson a 728 530 522 52942 2.254 a Predictors: (Constant), F_CQ, F_TN, F_MT, F_GC, F_TH b Dependent Variable: F_HV ANOVAa Sum of df Squares Model Regressio n Residual 86.645 Mean Squar e 17.32 274 280 F 61.826 Sig .000 76.798 163.44 Total 279 a Dependent Variable: F_HV b Predictors: (Constant), F_CQ, F_TN, F_MT, F_GC, F_TH b 81 82