Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng tại thành phố Hồ Chí Minh, 2022

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN BẢO LAN VY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: TS TRƢƠNG ĐÌNH THÁI TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN BẢO LAN VY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: TS TRƢƠNG ĐÌNH THÁI TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 TÓM TẮT Đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh” đƣợc thực thời gian từ 03/2022 đến 06/2022 Mục tiêu nghiên cứu đánh giá yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng xanh ngƣời tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh Trên sở đó, đề xuất hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy hành vi tiêu dùng xanh ngày trở nên phổ biến Phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng đƣợc thực chủ đạo, bảng khảo sát online đƣợc gửi đến 320 ngƣời tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh Các phƣơng pháp phân tích đƣợc sử dụng đề tài gồm: Phân tích độ tin cậy thang đo (Cronbach‟s Alpha), phân tích nhân tố khám phá (EFA), kiểm định giả thuyết nghiên cứu mơ hình hồi quy Kết phân tích từ liệu cho thấy tất yếu tố ảnh hƣởng chiều đến hành vi tiêu dùng xanh Cụ thể ý định góp phần bảo vệ mơi trƣờng thân thiện môi trƣờng công ty hai yếu tố có tác động trực tiếp có ý nghĩa đến hành vi tiêu dùng xanh Bên cạnh đó, yếu tố cịn lại có ảnh hƣởng chiều tăng dần lần lƣợt là: ảnh hƣởng xã hội, thúc đẩy trách nhiệm môi trƣờng trải nghiệm sản phẩm xanh Một số hàm ý quản trị đƣợc đề xuất từ kết nghiên cứu LỜI CẢM ƠN Lời xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo trƣờng Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh, khoa Quản trị kinh doanh; Quý Thầy/Cô giảng viên giảng dạy trƣờng bảo, giảng dạy truyền đạt cho nhiều kiến thức nhƣ kinh nghiệm quý báu suốt năm theo học trƣờng, tạo điều kiện để thực chuyên đề khóa luận tốt nghiệp Tiếp đến, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến toàn thể giảng viên công tác khoa Quản trị kinh doanh, trƣờng Đại học Ngân Hàng thành phố Hồ Chí Minh đặc biệt TS Trƣơng Đình Thái Thầy ln nhiệt tình hỗ trợ, hƣớng dẫn, theo sát bƣớc thực đề tài để tơi hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn ngƣời tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh, ngƣời giúp đỡ điền phiếu khảo sát để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn! Tác giả (Ký, ghi rõ họ tên) NGUYỄN BẢO LAN VY MỤC LỤC CHƢƠNG GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa đề tài 1.6 Kết cấu đề tài CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan hành vi tiêu dùng xanh 2.1.1 Khái niệm tiêu dùng xanh 2.1.2 Khái niệm sản phẩm xanh 2.2 Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu 2.2.1 Thuyết hành động hợp lý 2.2.2 Thuyết hành vi dự định 2.3 Tổng quan nghiên cứu nƣớc 2.3.1 Các nghiên cứu nƣớc 2.3.2 Các nghiên cứu nƣớc 2.4 Giả thuyết đề xuất mơ hình nghiên cứu 12 2.4.1 Các giả thuyết nghiên cứu 12 2.4.2 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 15 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 3.1 Thiết kế nghiên cứu 17 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 17 3.1.2 Các bƣớc quy trình nghiên cứu 17 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 18 3.2.1 Nghiên cứu định tính 18 3.2.2 Nghiên cứu định lƣợng sơ 19 3.2.3 Nghiên cứu định lƣợng thức 21 3.3 Xây dựng thang đo 22 3.4 Phƣơng pháp phân tích liệu 24 3.4.1 Phân tích thống kê mơ tả 24 3.4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach‟s Alpha 24 3.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 25 3.4.4 Phân tích hồi quy đa biến 26 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 28 4.1 Phân tích thống kê mơ tả 28 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach‟s Alpha 29 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 30 4.4 Phân tích hồi quy tuyến tính 32 4.4.1 Kiểm định hệ số hồi quy 32 4.4.2 Kiểm định độ phù hợp mơ hình hồi quy 34 4.4.3 Kiểm định giả thuyết mơ hình 35 4.4.4 Thảo luận kết 36 CHƢƠNG ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ 39 5.1 Đề xuất hàm ý tổng quát 39 5.2 Đề xuất hàm ý cụ thể 39 5.2.1 Đề xuất liên quan đến ý định góp phần bảo vệ mơi trƣờng thúc đẩy trách nhiệm với môi trƣờng 39 5.2.2 Đề xuất liên quan đến trải nghiệm sản phẩm xanh 40 5.2.3 Đề xuất liên quan đến thân thiện môi trƣờng công ty 40 5.2.4 Đề xuất ảnh hƣởng xã hội 41 5.3 Hạn chế đề tài nghiên cứu 41 5.4 Đề xuất cho hƣớng nghiên cứu 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO 45 PHỤ LỤC 50 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh THPT Trung học phổ thông TRA Theory of Reasoned Action (Mơ hình lý thuyết hành động hợp lý) TPB Theory of Planned Behavior (Mơ hình lý thuyết hành vi dự định) EFA Exploratory Factors Analysis (Phân tích nhân tố khám phá) DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Kết kiểm định sơ 20 Bảng 3.2.Thang đo nhân tố mơ hình nghiên cứu 23 Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu theo phân loại 28 Bảng 4.2 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo 29 Bảng 4.3 Kết phân tích EFA cho khái niệm đo lƣờng 31 Bảng 4.4 Kết kiểm định hệ số hồi quy 33 Bảng 4.5 Tóm tắt mơ hình 33 Bảng 4.6 Phân tích phƣơng sai 34 Bảng 4.7 Kết kiểm định giả thuyết mô hình 36 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Mơ hình lý thuyết hành động hợp lý (TRA) Hình 2.2 Mơ hình lý thuyết hành vi dự định (TBP) Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu Hồng Trọng Hùng, Huỳnh Thị Thu Uyên, Huỳnh Thị Nhi Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu Hà Nam Khánh Giao, Đinh Thị Kiều Nhung Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu Dƣơng Thị Ánh Tiên, Trần Thị Thu Hƣơng, Nguyễn Thị Thanh Thùy Hình 2.6 Mơ hình nghiên cứu Kumar Bhimrao 10 Hình 2.7 Mơ hình nghiên cứu Bukhari cộng 10 Hình 2.8 Mơ hình nghiên cứu Jan cộng 11 Hình 2.9 Mơ hình nghiên cứu hành vi tiêu dùng xanh 15 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu đề tài 17 CHƢƠNG GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Cùng với tăng trƣởng kinh tế, ý thức ngƣời dân hƣớng đến tiêu dùng xanh ngày đƣợc nâng cao Khái niệm tiêu dùng xanh đề cập đến việc sử dụng sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu mang lại chất lƣợng sống tốt mà không gây nên tác hại đến môi trƣờng, giảm tối đa việc sử dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên chất độc hại nhƣ việc phát sinh chất thải gây ô nhiễm Trong năm gần đây, giới liên tục chứng kiến thảm hoạ thiên nhiên tàn khốc Nhiệt độ trái đất không ngừng ghi nhận mức tăng kỷ lục Một số quốc gia phải hứng chịu càn quét bão, chí siêu bão Chất lƣợng khơng khí nhiều nơi liên tục mức báo động Các nghiên cứu gần cho thấy hàm lƣợng vi nhựa đất, nƣớc biển, chí đồ ăn cao mức cho phép nhiều lần Trƣớc tính chất gia tăng liên tục số lƣợng, mức độ nguy hại diễn biến khó đốn vấn đề mơi trƣờng nhƣ vậy, ngƣời buộc phải đƣa giải pháp cứu vãn tình Trong thập kỷ qua, có nhiều sách nhằm chuyển đổi cấu cơng nghiệp quy trình sản xuất trở nên hiệu thân thiện với môi trƣờng Tuy nhiên, doanh nghiệp làm giảm tác động đến môi trƣờng liên quan đến việc sản xuất không giải đƣợc tác động đến môi trƣờng liên quan đến việc lựa chọn, sử dụng sản phẩm ngƣời tiêu dùng Trong đó, việc tiêu dùng ngƣời dân đƣợc ngun nhân tác động xấu lên mơi trƣờng Do đó, việc tiêu dùng nhƣ để hạn chế tác động xấu đến môi trƣờng trở thành chủ đề đƣợc ngƣời quan tâm Từ “tiêu dùng xanh” đƣợc đời với sứ mệnh nhƣ giải pháp bền vững cải thiện vấn đề Các nhà nghiên cứu giới tiến hành nhiều cơng trình nghiên cứu hành vi tiêu dùng xanh nhƣ khám phá mối quan hệ mối quan tâm môi trƣờng hành vi tiêu dùng xanh; xác định yếu tố khiến ngƣời tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều tiền cho sản phẩm xanh; Hầu hết nhà nghiên cứu khẳng định hành vi tiêu dùng PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: BẢNG KHẢO SÁT CHÍNH THỨC BẢNG KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm … Kính chào Anh/Chị! Tơi sinh viên Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh Hiện thực đề tài Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng TP Hồ Chí Minh Mục đích việc nghiên cứu tìm yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng xanh ngƣời tiêu dùng Từ có đề xuất giúp ngƣời tiêu dùng tiếp cận với sản phẩm xanh đề giải pháp giúp cải thiện sản phẩm Tôi xin cam đoan thông tin anh/chị cung cấp hoàn toàn bảo mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài khố luận tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn thông tin hữu ích thời gian quý báu Quý Anh/Chị! PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG VỀ ĐỐI TƢỢNG KHẢO SÁT Giới tính Anh/Chị?  Nam  Nữ Độ tuổi Anh/Chị?  Dƣới 18 tuổi  Từ 18-25 tuổi  Từ 26-40 tuổi  Trên 40 tuổi Mức thu nhập Anh/Chị?  Dƣới triệu 50  Từ 5-10 triệu  Từ 10-20 triệu  Trên 20 triệu Trình độ học vấn Anh/Chị?  THPT  Trung cấp/ Cao đẳng  Đại học  Sau đại học Anh/Chị sử dụng sản phẩm thân thiện môi trƣờng nào?  Mỹ phẩm  Thức ăn  Quần áo  Gói túi PHẦN II: NỘI DUNG CÂU HỎI ĐO LƢỜNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH Với tiêu chí sau đây, Anh/ Chị vui lịng cho biết mức độ đồng ý cách đánh dấu X phát biểu theo quy ƣớc: (1) Rất không đồng ý; (2) Không đồng ý; (3) Trung lập; (4) Đồng ý; (5) Rất đồng ý 51 MÃ HÓA CÁC NHẬN XÉT MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý Ý ĐỊNH GĨP PHẦN BẢO VỆ MƠI TRƢỜNG YD1 YD2 YD3 YD4 Tơi mua sản phẩm xanh chúng gây ô nhiễm môi trƣờng Tôi khuyến nghị ngƣời thân/ bạn bè tiêu dùng sản phẩm xanh Tôi sẵn lịng mua sản phẩm xanh phù hợp với lối sống cửa Với công dụng tƣơng tự tơi thích sản phẩm xanh hơm sản phẩm thơng thƣờng THÚC ĐẨY TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI MÔI TRƢỜNG TD1 TD2 TD3 TD4 Tơi thấy phải có trách nhiệm bảo vệ mơi trƣờng Ơ nhiễm mơi trƣờng đƣợc cải thiện hành động Tôi lo ngại vấn đề ô nhiễm môi trƣờng Mọi ngƣời cần nâng cao ý thức có trách nhiệm bảo vệ môi trƣờng TRẢI NGHIỆM SẢN PHẨM XANH TN1 TN2 TN3 TN4 Tôi thƣờng chia sẻ kinh nghiệm thơng tin sản phẩm xanh với bạn bè Tôi mua sản phẩm xanh chúng đắt sản phẩm thông thƣờng Các sản phẩm xanh khơng có sẵn cửa hành thông thƣờng mua sắm Tôi thực sản phẩm xanh đƣợc bán đâu 52 SỰ THÂN THIỆN MÔI TRƢỜNG CỦA CÁC CÔNG TY CT1 CT2 CT3 Tơi hài lịng mua sản phẩm từ nhãn hiệu gây hại đến mơi trƣờng Tơi từ chối mua sản phẩm từ công ty bị cáo buộc gây ô nhiễm Công ty sử dụng chuỗi cung ứng xanh để thu mua phân phối sản phẩm ẢNH HƢỞNG CỦA XÃ HỘI AH1 AH2 AH3 Tôi bị ngƣời khác coi “lạc hậu” không ủng hộ việc bảo vệ môi trƣờng Quyết định mua sản phẩm xanh chịu ảnh hƣởng từ ngƣời gia đình Nhiều ngƣời xung quanh tơi sử dụng sản phẩm xanh Các phƣơng tiện truyền thông đại chúng AH4 đƣa nhiều thông tin sản phẩm xanh HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH HV1 HV2 Tôi thƣờng mua sản phẩm, dịch vụ thân thiện môi trƣờng Tôi thƣờng mua sản phẩm sử dụng bao bì tái chế Tơi khơng sẵn sàng trả mức giá HV3 cao cho sản phẩm thân thiện môi trƣờng HV4 Tôi mua sản phẩm xanh cách thƣờng xuyên Cám ơn Anh/Chị tham gia khảo sát, chúc Anh/Chị có ngày tốt lành! 53 PHỤ LỤC 2: PHÂN TÍCH THỐNG KÊ MƠ TẢ CHO CÁC BIẾN NHÂN KHẨU HỌC N Giới tính Anh/Chị? Độ tuổi Anh/Chị ? Mức thu nhập Anh/Chị? Trình độ học vấn Anh/Chị? Valid 300 300 300 300 Missing 0 0 Giới tính Anh/Chị? Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Nam 106 35.3 35.3 35.3 Nữ 194 64.7 64.7 100.0 Total 300 100.0 100.0 Độ tuổi Anh/Chị? Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Dƣới 18 tuổi 1.3 1.3 1.3 Từ 18-25 tuổi 170 56.7 56.7 58.0 Từ 26-40 tuổi 112 37.3 37.3 95.3 Trên 40 tuổi 14 4.7 4.7 100.0 Total 300 100.0 100.0 Mức thu nhập Anh/Chị? Frequency Percent 54 Valid Percent Cumulative Percent Valid Dƣới triệu 117 39.0 39.0 39.0 Từ 5-10 triệu 100 33.3 33.3 72.3 Từ 10-20 triệu 63 21.0 21.0 93.3 Trên 20 triệu 20 6.7 6.7 100.0 Total 300 100.0 100.0 Trình độ học vấn Anh/Chị? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent THPT 29 9.7 9.7 9.7 Trung cấp/Cao đẳng 49 16.3 16.3 26.0 Đại học 198 66.0 66.0 92.0 Sau đại học 24 8.0 8.0 100.0 Total 300 100.0 100.0 Valid Multiple Response Sets Name Label Coded As Counted Value Data Type Elementary Variables SP1 $SP San Pham Categories N/A Numeric SP2 SP3 SP4 Count Sản phẩm Column N % 104 34.7% 184 61.3% 107 35.7% 183 61.0% 55 PHỤ LỤC 3: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO BẰNG CRONBACH’S ALPHA Yếu tố Ý định bảo vệ môi trƣờng Case Processing Summary N % Cases Valid 300 100.0 a Excluded 0 Total 300 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach’s N of Items Alpha 855 YD1 YD2 YD3 YD4 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Mean if Scale Variance Total Item Deleted if Item Deleted Correlation 11.69 5.077 712 11.65 5.023 692 11.63 4.977 689 11.65 5.091 695 Yếu tố Thúc đẩy trách nhiệm bảo vệ môi trƣờng Case Processing Summary N % Cases Valid 300 100.0 a Excluded 0 Total 300 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure 56 Cronbach‟s Alpha if Item Deleted 809 818 819 816 Reliability Statistics Cronbach’s N of Items Alpha 868 TD1 TD2 TD3 TD4 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Mean if Scale Variance Total Item Deleted if Item Deleted Correlation 13.23 4.012 721 13.05 4.215 741 13.19 4.090 693 13.01 4.361 732 Cronbach‟s Alpha if Item Deleted 832 823 843 828 Yếu tố Trải nghiệm sản phẩm xanh Case Processing Summary N % Cases Valid 300 100.0 a Excluded 0 Total 300 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach’s N of Items Alpha 589 TN1 TN2 TN3 TN4 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Mean if Scale Variance Total Item Deleted if Item Deleted Correlation 11.90 3.070 565 11.95 3.249 542 11.99 3.177 515 12.49 3.796 052 57 Cronbach‟s Alpha if Item Deleted 374 404 413 819 Yếu tố Sự thân thiện môi trƣờng cúa công ty Case Processing Summary N % Cases Valid 300 100.0 a Excluded 0 Total 300 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach’s N of Items Alpha 851 CT1 CT2 CT3 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Mean if Scale Variance Total Item Deleted if Item Deleted Correlation 8.30 1.935 725 8.37 1.999 749 8.35 2.329 699 Yếu tố Ảnh hƣởng xã hội Case Processing Summary N % Cases Valid 300 100.0 a Excluded 0 Total 300 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach’s N of Items Alpha 681 58 Cronbach‟s Alpha if Item Deleted 791 764 817 AH1 AH2 AH3 AH4 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Mean if Scale Variance Total Item Deleted if Item Deleted Correlation 10.86 4.923 422 10.92 4.404 561 10.84 4.995 565 10.37 5.846 324 Cronbach‟s Alpha if Item Deleted 645 544 555 695 Yếu tố Hành vi tiêu dùng xanh Case Processing Summary N % Cases Valid 300 100.0 a Excluded 0 Total 300 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach’s N of Items Alpha 755 HV1 HV2 HV3 HV4 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Mean if Scale Variance Total Item Deleted if Item Deleted Correlation 10.57 3.724 565 10.62 3.975 517 10.45 3.881 579 10.42 3.830 544 59 Cronbach‟s Alpha if Item Deleted 690 715 683 701 PHỤ LỤC 4: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .842 Approx Chi-Square 2623.754 Bartlett's Test of Sphericity df 210 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Component Total % of Cumula % of Cumula % of Cumula Total Total Variance tive % Variance tive % Variance tive % 5.505 26.212 26.212 5.505 26.212 26.212 2.951 14.051 14.051 3.021 14.384 40.597 3.021 14.384 40.597 2.866 13.650 27.701 1.860 8.858 49.454 1.860 8.858 49.454 2.330 11.094 38.795 1.563 7.445 56.899 1.563 7.445 56.899 2.306 10.981 49.776 1.366 6.506 63.405 1.366 6.506 63.405 2.228 10.608 60.384 1.257 5.985 69.390 1.257 5.985 69.390 1.891 9.006 69.390 728 3.467 72.857 610 2.905 75.762 546 2.600 78.362 10 531 2.530 80.892 11 506 2.412 83.304 12 473 2.253 85.557 13 444 2.117 87.674 14 410 1.951 89.624 15 389 1.852 91.477 16 360 1.714 93.191 60 17 331 1.576 94.767 18 294 1.401 96.168 19 289 1.378 97.546 20 270 1.286 98.832 100.00 Extraction Method: Principal Component Analysis 21 245 1.168 Rotated Component Matrixa Component YD1 803 YD2 803 YD3 781 YD4 752 TD1 837 TD2 861 TD3 824 TD4 852 TN1 TN2 TN3 CT1 868 CT2 831 CT3 814 AH1 AH2 AH3 HV1 713 HV2 738 HV3 710 HV4 697 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in interations 61 807 833 776 752 838 734 PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN PEARSON Correlations Pearson Correlation F_HV F_YD F_TD F_TN F_CT F_AH F_HV F_YD F_TD F_TN F_CT F_AH 420** 131* 370** 393** 240** 000 023 000 000 000 Sig (2-tailed) N 300 300 300 300 300 300 Pearson Correlation 420** -.033 483** 380** 219** Sig (2-tailed) 000 566 000 000 000 N 300 300 300 300 300 300 Pearson Correlation 131* -.033 -.039 020 009 Sig (2-tailed) 023 566 501 736 873 N 300 300 300 300 300 300 Pearson Correlation 370** 483** -.039 308** 090 Sig (2-tailed) 000 000 501 000 119 N 300 300 300 300 300 300 Pearson Correlation 393** 380** 020 308** 211** Sig (2-tailed) 000 000 736 000 N 300 300 300 300 300 300 Pearson Correlation 240** 219** 009 090 211** Sig (2-tailed) 000 000 873 119 000 N 300 300 300 300 300 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 62 000 300 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH HỒI QUY Model Summaryb Model R R Square 747a Adjusted R Square 699 Std Error of the Estimate 687 DurbinWatson 53121 1.702 a Predictors: (Constant), F_AH, F_TD, F_TN, F_CT, F_YD b Dependent Variable: F_HV ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 35.342 7.068 Residual 82.961 294 282 118.302 299 Total F Sig 25.049 000b a Dependent Variable: F_HV b Predictors: (Constant), F_AH, F_TD, F_TN, F_CT, F_YD Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF (Constant) 249 329 757 450 F_YD 191 051 222 3.776 000 690 1.450 F_TD 133 046 141 2.877 004 997 1.003 F_TN 183 055 189 3.344 001 746 1.340 F_CT 199 049 221 4.083 000 817 1.224 F_AH 099 039 127 2.500 013 931 1.074 a Dependent Variable: F_HV 63 Collinearity Diagnosticsa Model Dimension Variance Proportions Eigen Condition value Index (Constant) F_YD F_TD F_TN F_CT F_AH 5.885 1.000 00 00 00 00 00 00 042 11.790 00 02 02 03 01 93 033 13.406 01 21 39 04 02 00 019 17.710 00 17 03 06 90 01 015 20.033 01 60 09 65 01 01 007 29.565 97 00 47 22 06 05 a Dependent Variable: F_HV Residuals Statisticsa Minimum Maximum Predicted Value Residual Std Value Predicted Std Residual Mean Std Deviation N 2.5778 4.1746 3.5058 34380 300 -2.06898 1.12552 00000 52674 300 -2.699 1.945 000 1.000 300 -3.895 2.119 000 992 300 a Dependent Variable: F_HV 64 ... hỏi nghiên cứu - Những yếu tố chủ yếu ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng xanh ngƣời tiêu dùng địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh? - Mức độ ảnh hƣởng yếu tố đến hành vi tiêu dùng xanh nhƣ nào? - Cần áp... người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh” đƣợc thực thời gian từ 03 /2022 đến 06 /2022 Mục tiêu nghiên cứu đánh giá yếu tố ảnh hƣởng đến hành vi tiêu dùng xanh ngƣời tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh Trên... môi trƣờng yếu tố tác động mạnh mẽ đến hành vi tiêu dùng xanh ngƣời tiêu dùng yếu tố đƣợc tác giả đánh giá yếu tố quan trọng hành vi tiêu dùng xanh ngƣời tiêu dùng Vì vậy, yếu 36 tố ý định góp