Nghiên cứu sự tác động của người ảnh hưởng trên mạng xã hội đến ý định mua của người tiêu dùng gen z trong ngành thời trang tại thành phố hồ chí minh

lOMoARcPSD|17343589 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN NGHIÊN CỨU MARKETING NGHIÊN CỨU SỰ TÁC ĐỘNG CỦA NGƯỜI ẢNH HƯỞNG TRÊN MẠNG XÃ HỘI ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG GEN Z TRONG NGÀNH THỜI TRANG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Lớp học phần: 2121702049609 Ngành: Marketing Chuyên ngành: Quản trị Marketing Giảng viên hướng dẫn: Thầy Bùi Nhất Vương Sinh viên thực hiện: Họ Tên Mã số sinh viên Phạm Hoàng Yến Nhi 2021008309 Trương Quốc King 2021008461 Phạm Hoài Nam 2021008483 TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2021 a Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc -o0o BIÊN BẢN HỌP ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC Thời gian: 23/04/2022 Hình thức: Họp trực tuyến qua Teams Thành viên có mặt: Thành viên vắng mặt/Lý do: Chủ trì họp (Nhóm trưởng): Phạm Hồng Yến Nhi Thư ký họp: Trương Quốc King Kết đánh giá thống tổng hợp sau: STT Họ tên MSSV Mức độ hoàn thành cơng việc (%) Phạm Hồng Yến Nhi 2021008309 100% Nguyễn Hoài Nam 2021008483 100% Trương Quốc King 2021008461 100% Ký tên Buổi họp đánh giá kết thúc vào lúc: 19 ngày Thư ký (ký tên) Nhóm trưởng (ký tên) Trương Quốc King Phạm Hồng Yến Nhi b Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN c Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 DANH MỤC BẢNG _ Bảng 1.1: Thang đo yếu tố 11 Bảng 2.1: Kết sàn lọc liệu 16 Bảng 2.2: Thống kê mô tả đặc điểm đáp viên 17 Bảng 2.3: Thống kê mơ tả trung bình biến quan sát nhân tố Chuyên môn người ảnh hưởng 18 Bảng 2.4: Thống kê mô tả trung bình biến quan sát nhân tố Mức độ tin cậy người ảnh hưởng 19 Bảng 2.5: Thống kê mơ tả trung bình biến quan sát nhân tố Độ yêu thích người ảnh hưởng 20 Bảng 2.6: Thống kê mơ tả trung bình biến quan sát nhân tố Khả uthích người có ảnh hưởng 21 Bảng 2.7: Thống kê mơ tả trung bình biến quan sát nhân tố Giá trị giải trí người ảnh hưởng 22 Bảng 2.8: Thống kê mơ tả trung bình biến quan sát nhân tố Ý định mua ngành thời trang Gen Z thành phố Hồ Chí Minh 22 Bảng 2.9: Kết phân tích độ tin cậy thang đo mơ hình nghiên cứu 25 Bảng 2.10: Bảng kết hệ số KMO kiểm định Bartlett’s lần 29 Bảng 2.11: Bảng kết phân tích nhân tố khám phá biến độc lập lần 30 Bảng 2.12: Bảng kết hệ số KMO kiểm định Bartlett’s lần 31 Bảng 2.13: Bảng kết phân tích nhân tố khám phá biến độc lập lần 32 Bảng 2.14: Kết hệ số KMO kiểm định Barflett biến phụ thuộc 33 Bảng 2.15: Bảng kết phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc lần 34 Bảng 2.16: Kết phân tích tương quan 35 Bảng 2.17: Kết phân tích hồi quy lần 37 Bảng 2.18: Kết phân tích hồi quy lần 38 Bảng 2.19: Kết kiểm định Chi-square biến nhóm tuổi giới tính 42 Bảng 2.20: Kết kiểm định Chi-square biến giới tính với thu nhập 43 Bảng 2.21: Kết kiểm định Chi-square biến giới tính với học vấn 43 Bảng 2.22: Kết kiểm định Chi-square biến nhóm tuổi thu nhập 44 Bảng 2.23: Kết kiểm định Chi-square biến nhóm tuổi học vấn 44 d Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 Bảng 2.24: Kết kiểm định Chi-square biến thu nhập học vấn 45 Bảng 2.25: Kết kiểm định One sample T-test biến quan sát nhân tố 46 Bảng 2.26: Thống kê nhóm 47 Bảng 2.27: Kết kiểm định One sample T-test biến quan sát nhân tố 47 Bảng 2.28: Kiểm định khác biệt nhóm độ tuổi, cơng việc, thu nhập cá nhân đến ý định mua sắm trực tuyến 48 Bảng 3.1: Thống kê mô tả trung bình 51 e Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Mơ hình Lý thuyết hành vi hợp lý (TRA) Hình 1.2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 12 Hình 2.1: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa 39 Hình 2.2: Biểu đồ tần số P-P 40 Hình 2.3: Biểu đồ phân tán 40 f Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 MỤC LỤC CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Xây dựng mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 1.6 Mơ hình thang đo nghiên cứu 1.7 Kết cấu nghiên cứu 12 1.8 Tóm tắt chương 12 CHƯƠNG 13 XỬ LÝ DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 13 2.1 Thông tin mẫu 13 2.1.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 13 2.1.2.Thiết kế nghiên cứu định lượng 14 2.2 Thống kê mô tả 15 2.2.1 Kết sàng lọc làm liệu 15 2.2.2 Thống kê tần số 16 2.2.3 Thống kê mơ tả trung bình 18 2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 23 2.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 27 2.4.1 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA lần 29 2.4.2 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA lần 31 2.5 PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PEARSON 34 2.6 PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH 36 2.7 KIỂM ĐỊNH CHI-SQUARE 41 2.8 KIỂM ĐỊNH ONE SAMPLE T-TEST 45 g Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 2.9 KIỂM ĐỊNH INDEPENDENT T-TEST 46 2.10 KIỂM ĐỊNH ONE-WAY ANOVA 47 CHƯƠNG 50 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 50 3.1 Kết luận 50 3.2 Hàm ý sách 51 3.2.1 Chun mơn người có ảnh hưởng 51 3.2.2 Giá trị giải trí 52 3.3 Hạn chế báo cáo nghiên cứu 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 PHỤ LỤC 54 PHỤ LỤC 1: THIẾT KẾ BẢNG HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG 54 PHẦN 1: CÂU HỎI GẠN LỌC 54 PHẦN 2: VẤN ĐỀ KHẢO SÁT 54 PHẦN 2: THÔNG TIN CÁ NHÂN 59 PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHẦN MỀM SPSS 60 h Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài “Kỷ nguyên kỹ thuật số” hay “Cách mạng công nghiệp 4.0” cụm từ dường xuất nhiều mặt báo, trò chuyện hay sách “Ngày nay, người muốn học điều mới, họ mở YouTube, nhập từ khóa vài giây, nhiều trang, kênh video hiển thị đáp ứng nhu cầu Tương tự, người phải cập nhật xu hướng thời trang chiến lược xây dựng thương hiệu, họ phải theo dõi từ khóa (hashtag) bắt đầu Instagram.”, theo báo Công an nhân dân, 2021 Mạng xã hội dường trở thành thói quen, nhu cầu thiết yếu sống người, đặc biệt bạn hệ Gen Z (có độ tuổi từ 12 đến 25 tuổi) Theo thống kê Digital VN vào năm 2021, trung bình có đến 72 triệu người dùng mạng xã hội Việt Nam vào tháng 1/2021, số lượng người dùng mạng xã hội Việt Nam tăng triệu người (+ 11%) từ 2020 đến 2021 Thêm vào đó, số lượng người dùng mạng xã hội Việt Nam tương đương 73.7% tổng dân số vào tháng 1/2021 Không thể phủ nhận hút trang mạng xã hội thị trường Việt Nam Đối với hệ trước (Thế hệ Millennials), có số như: Myspace, Yahoo! Blog, ngày nay, trang mạng xã hội như: Facebook, Instagram, Zalo, TikTok, Youtube, lại thống lĩnh thị trường, vượt mặt tiền bối Dường như, hình thức quảng bá truyền thống (Quảng cáo Tivi, Radio, phát tờ rơi, ) khơng cịn trở nên hữu dụng xưa, thay vào Kỷ nguyên kỹ thuật số tạo nên khái niệm cho lĩnh vực Marketing nói chung truyền thơng nói riêng, Influencer Marketing (Tạm dịch: Tiếp thị thơng qua người có sức ảnh hưởng) Trái ngược với người tiếng nhân vật công chúng biết đến qua phương tiện truyền thơng truyền thống, người có ảnh hưởng mạng xã hội “những người bình thường” trở thành “người có sức ảnh hưởng” Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 cách tạo đăng nội dung mạng xã hội, chẳng hạn như: lối sống lành mạnh, du lịch, ẩm thực, lối sống, sắc đẹp, thời trang… (Lou & Yuan, 2019) Một nghiên cứu gần Twitter cho thấy người tiêu dùng dành cho người có ảnh hưởng mạng xã hội mức độ tin cậy tương tự họ dành cho bạn bè (Swant, 2016) Trong bối cảnh truyền thông ngày nay, kênh truyền thông đại chúng, chẳng hạn đài truyền hình, đài phát báo chí, khơng cịn nguồn thơng tin chủ đạo người tiêu dùng Thay vào đó, người tiêu dùng thường sử dụng kênh truyền thông xã hội (mạng xã hội) cộng đồng ảo để trao đổi thông tin xây dựng mối quan hệ (Hair, Clark Shapiro, 2010) Những người có ảnh hưởng mạng xã hội sử dụng kênh tên, mang lại giá trị cho người dùng nhà quảng cáo Freberg cộng (2011) mô tả người có ảnh hưởng phương tiện truyền thơng xã hội “một kiểu người xác nhận bên thứ ba độc lập, người định hình thái độ khán giả thơng qua status (nhật ký), tweet việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội khác” Một thuật ngữ khác sử dụng để mô tả “người chứng thực”, định nghĩa “bất kỳ cá nhân nhận công nhận công chúng “thay mặt” cho hàng hóa tiêu dùng cách xuất vớ vẩn nhà quảng cáo” (McCracken, 1989) Trong khảo sát, ảnh hưởng Influencer Marketing người sử dụng Internet ngành thời trang đạt đến 45% so với dân số toàn cầu (Worldwide, tháng 8/2021) Đối với trang mạng xã hội, đặc biệt Instagram, lối sống phong cách vẻ đẹp hai thị trường ngách mà người ảnh hưởng mạng xã hội hướng đến Thị trường ngách phổ biến mà người có ảnh hưởng Instagram đăng năm 2020 năm 2021 Phong cách sống (bao gồm thời trang, phong cách, ) Ngoài ra, vẻ đẹp xếp hạng thứ hai có tính thị giác cao, làm cho trở thành chủ đề lý tưởng cho đăng Instagram Ngoài ra, bạn xem xét đối tượng cốt lõi Instagram 25-34 nữ, khơng có ngạc nhiên người có ảnh hưởng đến sắc đẹp thời trang phổ biến tảng (Benchmark, 2022) Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Model Dimension Eigenvalue Condition Index (Constant) GTGT CM 1 2,956 1,000 ,00 ,00 ,01 ,032 9,680 ,08 ,15 ,98 ,012 15,410 ,91 ,85 ,01 a Dependent Variable: YDM Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 1,79 4,92 3,85 ,546 294 Residual -2,228 1,479 ,000 ,546 294 Std Predicted Value -3,776 1,965 ,000 1,000 294 Std Residual -4,066 2,699 ,000 ,997 294 a Dependent Variable: YDM Charts 80 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 81 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 OUTPUTS KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CHI BÌNH PHƯƠNG Crosstabs Case Processing Summary Cases Valid N Giới tính * Nhóm tuổi Missing Percent 294 N 100,0% Total Percent 0,0% N Percent 294 100,0% Giới tính * Nhóm tuổi Crosstabulation Nhóm tuổi Từ 18 đến 22 Dưới 18 tuổi tuổi 82 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) Trên 22 tuổi Total lOMoARcPSD|17343589 Giới tính Nam Count 80 90 6,7% 88,9% 4,4% 100,0% 18,8% 31,3% 66,7% 30,6% 26 176 204 % within Giới tính 12,7% 86,3% 1,0% 100,0% % within Nhóm tuổi 81,3% 68,8% 33,3% 69,4% 32 256 294 10,9% 87,1% 2,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% % within Giới tính % within Nhóm tuổi Nữ Total Count Count % within Giới tính % within Nhóm tuổi Chi-Square Tests Asymp Sig (2Value Pearson Chi-Square df sided) 5,841a ,054 Likelihood Ratio 5,667 ,059 Linear-by-Linear Association 4,667 ,031 N of Valid Cases a 294 cells (,0%) have expected count less than The minimum expected count is 1,84 b Computed only for a 2x2 table Symmetric Measures Value Nominal by Nominal Approx Sig Phi ,141 ,054 Cramer's V ,141 ,054 N of Valid Cases 294 Crosstabs Case Processing Summary Cases Valid N Giới tính * Thu nhập Missing Percent 294 N 100,0% Total Percent 0,0% N Percent 294 100,0% Giới tính * Thu nhập Crosstabulation Thu nhập Từ đến 10 Dưới triệu triệu 83 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) Trên 10 triệu Total lOMoARcPSD|17343589 Giới tính Nam Nữ Total Count 63 23 90 % within Giới tính 70,0% 25,6% 4,4% 100,0% % within Thu nhập 25,1% 62,2% 66,7% 30,6% 188 14 204 % within Giới tính 92,2% 6,9% 1,0% 100,0% % within Thu nhập 74,9% 37,8% 33,3% 69,4% 251 37 294 % within Giới tính 85,4% 12,6% 2,0% 100,0% % within Thu nhập 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Count Count Chi-Square Tests Asymp Sig (2Value Pearson Chi-Square df sided) 24,602a ,000 Likelihood Ratio 22,626 ,000 Linear-by-Linear Association 22,734 ,000 N of Valid Cases 294 a cells (,0%) have expected count less than The minimum expected count is 1,84 b Computed only for a 2x2 table Symmetric Measures Value Nominal by Nominal Approx Sig Phi ,289 ,000 Cramer's V ,289 ,000 N of Valid Cases 294 Crosstabs Case Processing Summary Cases Valid N Giới tính * Học vấn Missing Percent 294 N 100,0% Total Percent N 0,0% Percent 294 100,0% Giới tính * Học vấn Crosstabulation Học vấn Trung cấp, Cao THPT trở xuống Giới tính Nam Count đẳng 84 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) Đại học 72 Sau Đại học Total 90 lOMoARcPSD|17343589 Nữ Total % within Giới tính 6,7% 10,0% 80,0% 3,3% 100,0% % within Học vấn 28,6% 64,3% 28,5% 50,0% 30,6% 15 181 204 % within Giới tính 7,4% 2,5% 88,7% 1,5% 100,0% % within Học vấn 71,4% 35,7% 71,5% 50,0% 69,4% 21 14 253 294 % within Giới tính 7,1% 4,8% 86,1% 2,0% 100,0% % within Học vấn 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Count Count Chi-Square Tests Asymp Sig (2Value Pearson Chi-Square df 9,129 sided) a ,028 8,293 ,040 Linear-by-Linear Association ,357 ,550 N of Valid Cases 294 Likelihood Ratio a cells (,0%) have expected count less than The minimum expected count is 1,84 b Computed only for a 2x2 table Symmetric Measures Value Nominal by Nominal Approx Sig Phi ,176 ,028 Cramer's V ,176 ,028 N of Valid Cases 294 Crosstabs Case Processing Summary Cases Valid N Nhóm tuổi * Thu nhập Missing Percent 294 N 100,0% Total Percent N 0,0% Percent 294 100,0% Nhóm tuổi * Thu nhập Crosstabulation Thu nhập Từ đến 10 Dưới triệu Nhóm tuổi Dưới 18 tuổi Count % within Nhóm tuổi triệu Trên 10 triệu Total 31 32 96,9% 3,1% 0,0% 100,0% 85 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 % within Thu nhập Từ 18 đến 22 tuổi 12,4% 2,7% 0,0% 10,9% 220 35 256 % within Nhóm tuổi 85,9% 13,7% 0,4% 100,0% % within Thu nhập 87,6% 94,6% 16,7% 87,1% % within Nhóm tuổi 0,0% 16,7% 83,3% 100,0% % within Thu nhập 0,0% 2,7% 83,3% 2,0% 251 37 294 % within Nhóm tuổi 85,4% 12,6% 2,0% 100,0% % within Thu nhập 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Count Trên 22 tuổi Count Total Count Chi-Square Tests Asymp Sig (2Value Pearson Chi-Square df sided) 206,581a ,000 Likelihood Ratio 48,091 ,000 Linear-by-Linear Association 31,914 ,000 N of Valid Cases 294 a cells (,0%) have expected count less than The minimum expected count is 12 b Computed only for a 2x2 table Symmetric Measures Value Nominal by Nominal Approx Sig Phi ,838 ,000 Cramer's V ,593 ,000 N of Valid Cases 294 Crosstabs Case Processing Summary Cases Valid N Nhóm tuổi * Học vấn Missing Percent 294 N 100,0% Total Percent 0,0% N Percent 294 100,0% Nhóm tuổi * Học vấn Crosstabulation Học vấn 86 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 Trung cấp, Cao THPT trở xuống Nhóm tuổi Dưới 18 tuổi Count Từ 18 đến 22 tuổi 13 % within Nhóm tuổi 50,0% 9,4% 40,6% % within Học vấn 76,2% 21,4% 5,1% 240 2,0% 3,5% 93,8% 23,8% 64,3% 94,9% 33 % within Nhóm tuổi 0,0% 33,3% 0,0% 66 % within Học vấn 0,0% 14,3% 0,0% 66 21 14 253 7,1% 4,8% 86,1% 100,0% 100,0% 100,0% 100 % within Học vấn Count Count % within Nhóm tuổi % within Học vấn Chi-Square Tests Asymp Sig (2Value Pearson Chi-Square df 244,950 Likelihood Ratio sided) a ,000 101,336 ,000 91,213 ,000 Linear-by-Linear Association N of Valid Cases 294 a cells (,0%) have expected count less than The minimum expected count is 12 b Computed only for a 2x2 table Symmetric Measures Value Nominal by Nominal Approx Sig Phi ,913 ,000 Cramer's V ,645 ,000 N of Valid Cases 294 Crosstabs Case Processing Summary Cases Valid N Thu nhập * Học vấn Missing Percent 294 Sau Đại h % within Nhóm tuổi Total Đại học 16 Count Trên 22 tuổi đẳng N 100,0% Total Percent 0,0% 87 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) N Percent 294 100,0% lOMoARcPSD|17343589 Thu nhập * Học vấn Crosstabulation Học vấn Trung cấp, Cao THPT trở xuống Thu nhập Dưới triệu Count Từ đến 10 triệu 223 % within Thu nhập 7,6% 3,2% 88,8% 0,4% % within Học vấn 90,5% 57,1% 88,1% 16,7% 30 % within Thu nhập 5,4% 10,8% 81,1% 2,7% % within Học vấn 9,5% 28,6% 11,9% 16,7% % within Thu nhập 0,0% 33,3% 0,0% 66,7% % within Học vấn 0,0% 14,3% 0,0% 66,7% 21 14 253 7,1% 4,8% 86,1% 2,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Count % within Thu nhập % within Học vấn Chi-Square Tests Asymp Sig (2Value Pearson Chi-Square Likelihood Ratio df sided) 146,768a ,000 44,855 ,000 1,652 ,199 Linear-by-Linear Association N of Valid Cases 294 a cells (,0%) have expected count less than The minimum expected count is 12 b Computed only for a 2x2 table Symmetric Measures Value Nominal by Nominal N of Valid Cases Sau Đại học Count Total Đại học 19 Count Trên 10 triệu đẳng Approx Sig Phi ,707 ,000 Cramer's V ,500 ,000 294 88 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) lOMoARcPSD|17343589 OUTPUTS KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ONE SAMPLE T-TEST T-Test One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean YDM1 294 3,90 ,871 ,051 YDM2 294 3,86 ,924 ,054 YDM3 294 3,78 ,890 ,052 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval of the Difference t df Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper YDM1 -1,942 293 ,053 -,099 -,20 ,00 YDM2 -2,652 293 ,008 -,143 -,25 -,04 YDM3 -4,194 293 ,000 -,218 -,32 -,12 OUTPUTS KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH INDEPENDENT SAMPLE T-TEST T-Test Group Statistics Giới tính YDM N Mean Nam Nữ Std Deviation Std Error Mean 90 3,76 ,869 ,092 204 3,88 ,724 ,051 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence F Sig t df Std Error Interval of the Difference Sig (2- Mean Differenc tailed) Difference e Lower Upper YDM Equal variances 3,538 ,061 -1,240 292 ,216 assumed 89 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) -,121 ,098 -,313 ,071 lOMoARcPSD|17343589 Equal variances -1,156 not 145,933 ,249 -,121 ,105 -,328 ,086 assumed OUTPUTS KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ONEWAY ANOVA Oneway Test of Homogeneity of Variances YDM Levene Statistic df1 2,075 df2 Sig 291 ,127 ANOVA YDM Sum of Squares Between Groups df Mean Square 5,773 2,887 Within Groups 168,784 291 ,580 Total 174,557 293 F Sig 4,977 ,007 Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: YDM 95% Confide Mean Difference Tukey HSD (I) Nhóm tuổi (J) Nhóm tuổi Dưới 18 tuổi Từ 18 đến 22 tuổi -,073 ,143 ,866 -,41 Trên 22 tuổi * ,913 ,339 ,020 ,12 Dưới 18 tuổi ,073 ,143 ,866 -,26 Trên 22 tuổi ,986* ,315 ,005 ,25 Dưới 18 tuổi -,913* ,339 ,020 -1,71 Từ 18 đến 22 tuổi -,986* ,315 ,005 -1,73 Từ 18 đến 22 tuổi -,073 ,147 -,43 Trên 22 tuổi * ,913 ,178 ,42 Dưới 18 tuổi ,073 ,147 -,29 Trên 22 tuổi ,986 ,121 ,61 Dưới 18 tuổi * -,913 ,178 -1,41 Từ 18 đến 22 tuổi -,986* ,121 -1,36 Từ 18 đến 22 tuổi Trên 22 tuổi Dunnett C Dưới 18 tuổi Từ 18 đến 22 tuổi Trên 22 tuổi (I-J) Std Error * * The mean difference is significant at the 0.05 level 90 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) Sig Lower Bound lOMoARcPSD|17343589 Homogeneous Subsets YDM Subset for alpha = 0.05 Nhóm tuổi Tukey HSD a,b N Trên 22 tuổi Dưới 18 tuổi 32 3,80 256 3,87 Từ 18 đến 22 tuổi 2,89 Sig 1,000 ,963 Means for groups in homogeneous subsets are displayed a Uses Harmonic Mean Sample Size = 14,865 b The group sizes are unequal The harmonic mean of the group sizes is used Type I error levels are not guaranteed Oneway Test of Homogeneity of Variances YDM Levene Statistic df1 2,534 df2 Sig 291 ,081 ANOVA YDM Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 4,616 2,308 Within Groups 169,941 291 ,584 Total 174,557 293 Sig 3,952 ,020 Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: YDM 95% Confiden Mean Difference Tukey HSD (I) Thu nhập (J) Thu nhập Dưới triệu Từ đến 10 triệu -,083 ,135 ,811 -,40 Trên 10 triệu * ,854 ,316 ,020 ,11 Dưới triệu ,083 ,135 ,811 -,23 Trên 10 triệu ,937* ,336 ,016 ,14 Từ đến 10 triệu (I-J) Std Error 91 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) Sig Lower Bound lOMoARcPSD|17343589 Trên 10 triệu Dunnett C Dưới triệu Từ đến 10 triệu Trên 10 triệu Dưới triệu -,854* ,316 ,020 -1,60 Từ đến 10 triệu -,937* ,336 ,016 -1,73 Từ đến 10 triệu -,083 ,122 -,38 Trên 10 triệu * ,854 ,131 ,44 Dưới triệu ,083 ,122 -,21 Trên 10 triệu ,937 ,165 ,46 Dưới triệu -,854 ,131 -1,26 Từ đến 10 triệu -,937 ,165 -1,41 * * * * The mean difference is significant at the 0.05 level Homogeneous Subsets YDM Subset for alpha = 0.05 Thu nhập Tukey HSD a,b N Trên 10 triệu Dưới triệu 3,00 251 3,85 37 3,94 Từ đến 10 triệu Sig 1,000 ,952 Means for groups in homogeneous subsets are displayed a Uses Harmonic Mean Sample Size = 15,176 b The group sizes are unequal The harmonic mean of the group sizes is used Type I error levels are not guaranteed Oneway Test of Homogeneity of Variances YDM Levene Statistic ,459 df1 df2 Sig 290 ,711 ANOVA YDM Sum of Squares Between Groups df Mean Square 5,403 1,801 Within Groups 169,154 290 ,583 Total 174,557 293 F 92 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) 3,088 Sig ,028 lOMoARcPSD|17343589 Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: YDM 95% Mean Difference Tukey HSD (I) Học vấn (J) Học vấn THPT trở xuống Trung cấp, Cao đẳng -,183 ,264 ,900 Đại học -,440 ,173 ,057 Sau Đại học ,016 ,354 1,000 THPT trở xuống ,183 ,264 ,900 -,257 ,210 ,611 Sau Đại học ,198 ,373 ,951 THPT trở xuống ,440 ,173 ,057 Trung cấp, Cao đẳng ,257 ,210 ,611 Sau Đại học ,455 ,315 ,473 THPT trở xuống -,016 ,354 1,000 Trung cấp, Cao đẳng -,198 ,373 ,951 Đại học -,455 ,315 ,473 Trung cấp, Cao đẳng -,183 ,278 Đại học -,440 ,212 Sau Đại học ,016 ,369 THPT trở xuống ,183 ,278 -,257 ,192 Sau Đại học ,198 ,359 THPT trở xuống ,440 ,212 Trung cấp, Cao đẳng ,257 ,192 Sau Đại học ,455 ,310 THPT trở xuống -,016 ,369 Trung cấp, Cao đẳng -,198 ,359 Đại học -,455 ,310 Trung cấp, Cao đẳng (I-J) Đại học Đại học Sau Đại học Dunnett C THPT trở xuống Trung cấp, Cao đẳng Đại học Đại học Sau Đại học YDM Subset for alpha = 0.05 Học vấn Tukey HSDa,b N Sau Đại học 3,44 THPT trở xuống 21 3,46 Trung cấp, Cao đẳng 14 3,64 93 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) Std Error Sig Lower lOMoARcPSD|17343589 Đại học 253 Sig 3,90 ,399 Means for groups in homogeneous subsets are displayed a Uses Harmonic Mean Sample Size = 13,809 b The group sizes are unequal The harmonic mean of the group sizes is used Type I error levels are not guaranteed 94 Downloaded by v? ngoc (vuchinhhp10@gmail.com) ... từ lí trên, nghiên cứu nhằm mục đích ? ?Nghiên cứu tác động người ảnh hưởng mạng xã hội đến ý định mua người tiêu dùng Gen Z ngành thời trang thành phố Hồ Chí Minh? ??, đồng thời đề xuất hàm ý quản... bá nhờ người có ảnh hưởng mạng xã hội Nghiên cứu nhằm xác định yếu tố chủ quan khách quan người ảnh hưởng tác động đến hành vi tiêu dùng, cụ thể ý định ý định mua người tiêu dùng Gen Z thông... phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu: Những yếu tố ảnh hưởng người ảnh hưởng đến ý định mua người tiêu dùng Gen Z ngành thời trang thành phố Hồ Chí Minh • Đối tượng khảo sát: Thế hệ Z có độ