Xây dựng đề cương nghiên cứu khoa học về đề tài những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh

ĐẠI HỌC LẠC HỒNG KHOA QUẢN TRỊ KINH TẾ - QUỐC TẾ  TIỂU LUẬN MÔN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Tên đề tài: XÂY DỰNG ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC VỀ ĐỀ TÀI NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Lớp: 20QT113 Nhóm thực hiện: nhóm GVHD: Trần Thị Mỹ Hương ĐỒNG NAI – 2022 BẢNG PHÂN CHIA CÔNG VIỆC ST T Họ & tên Cơng việc Mức độ đóng góp (%) Phân tích nhân tố khám Nguyễn Thị Duy Trúc ( NT ) phá Xây dựng mơ hình hồi 14.28 quy Tính cấp thiết đề Dương Thị Kiều Trang Mục tiêu nghiên cứu Thiết kế bảng câu hỏi 14.28 Phương pháp nghiên cứu Kết luận số đề xuất nhằm nâng cao Huỳnh Thị Thanh Hà hành vi tiêu dùng xanh 14.28 thành phố Hồ Chí Minh Ý nghĩa nghiên cứu Tần Thị Trang Đối tượng nghiên cứu 14.28 Khái niệm sở lý thuyết Lược khảo nghiên cứu liên quan Mai Thị Kim Huệ Mơ hình giả thuyết 14.28 Triển khai phương pháp nghiên cứu Thực nghiên cứu Vũ Phương Vy định lượng Đánh giá độ tin cậy 14.28 thang đo MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát .7 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 1.3 Thiết kế bảng câu hỏi thức 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 10 1.6 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .11 1.6.1 Đối tượng nghiên cứu 11 1.6.2 Phạm vi nghiên cứu 11 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .11 2.1 Khái niệm sở lý thuyết đề tài 11 2.1.1 Khái niệm nghiên cứu 11 2.1.2 Cơ sở lý thuyết 14 2.2 Lược khảo nghiên cứu liên quan 16 2.3 Mơ hình giả thuyết 17 2.3.1 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất: 17 Các giả thuyết nghiên cứu 19 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 3.1 Quy trình nghiên cứu 22 3.1.1 Nghiên cứu định tính 22 3.1.2 Nghiên cứu định lượng .27 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ VÀ KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 29 4.1 Thực nghiên cứu định lượng .29 4.1.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 29 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 29 4.3 Phân tích nhân tố khám phá 30 4.3.1 Các tiêu chí phân tích EFA .31 4.3.2 4.4 Kết luận phân tích nhân tố khám phá mơ hình đo lường 32 Xây dựng mơ hình hồi quy .33 4.4.1 Phân tích hồi quy đa biến 34 4.4.2 Kiểm định phù hợp mơ hình 34 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 34 5.1 Kết luận kết nghiên cứu 35 5.2 Đóng góp đề tài 35 5.3 Một số đề xuất nâng cao hiệu tiêu dùng xanh 35 5.4 Hạn chế nghiên cứu 35 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Nhắm tới tình trạng mơi trường Tiêu dùng xanh lên xu hướng tất yếu nhiều nước giới, phổ biến nước phát triển chuyển dịch mạnh mẽ sang nước phát triển có mức thu nhập trung bình trở lên bao gồm Việt Nam Nhận thức điều đó, người tiêu dùng quan tâm nhiều đến tác động xấu đến môi trường hoạt động tiêu dùng Khi người tiêu dùng ngày quan tâmđến môi trường, họ coi trọng đến hành vi mua hàng thân thiện với môi trường vàtiêu dùng xanh Nó coi thành phần tăng trưởng xanh nhằm bảo vệ mơi trường sức khỏe Có nhiều dấu hiệu cho thấy xu hướng tiêu dùng Việt Nam nói chung địa bàn thành phố Hồ Chí Minh nói riêng, số sản phẩm dịch vụ xanh bắt đầu phát triển Việt Nam đón nhận người tiêu dùng cịn nhiềuvấn đề đáng bàn Vì thế, việc thúc đẩy tiêu dùng xanh nâng cao nhận thứccủa người tiêu dùng tiêu dùng xanh ngày trở thành nhu cầu thiết Trên sở đó, nhóm nghiên cứu định thực đề tài: “ Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh” để thấy rõ hành vi tiêu dùng xanh phân tích sâu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh dẫn đến việc tăng cường tiêu dùng, mua sắm xanh nâng cao nhận thức môi trường người tiêu dùng Tp.Hồ Chí Minh Từ phân tích nhóm nghiên cứu đưa số đề xuất biện pháp giúp cải thiện hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát Nghiên cứu tổng quát đề tài xác định yếu tố ảnh hưởng đến hành vit iêu dùng xanh người tiêu dùng TP.HCM Thông qua tìm hiểu mối quan hệ mức độ tác động yếu tố đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng địa bàn TP.HCM Từ đó, đưa đề xuất cho nhà sản xuất, nhà quản lý liên quan để có sách nhằm khuyến khích tiêu dùng xanh 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể - Xác định mơ hình nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng TP.HCM - Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanhcủa người tiêu dùng - Đề xuất giải pháp khuyến khích hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng địa bàn TP.HCM 1.3 Thiết kế bảng câu hỏi thức Xin cho biết mức độ đồng ý Ông/Bà/Anh/Chị với phát biểu sau ý định tiêu dùng xanh cách đánh dấu (√) vào ô tương ứng theo thang điểm từ 01 đến 05,như sau: (1: Hồn tồn khơng đồng ý; 2:Khơng đồng ý; 3: Bình thường; 4: Đồng ý; 5: Hồn tồn đồng ý) Sự tin tưởng sản phẩm xanh Niềm tin đặt vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm (bao gồm thực phẩm) sản xuất ngày cao Tôi tin sản phẩm (bao gồm thực phẩm) mà dùng 5 hàng ngày tốt cho sức khỏe thân cộng đồng Tôi tin sản phẩm (bao gồm thực phẩm) mà dùng hàng ngày sản xuất đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh 5 môi trường Thái độ tiêu dùng xanh Tơi thích ý tưởng tiêu dùng xanh Tiêu dùng xanh ý tưởng tốt Tơi có thái độ ủng hộ tiêu dùng xanh Nhận thức tiêu dùng xanh Tôi tham khảo ý kiến sản phẩm từ bạn bè Các trang bán hàng uy tín chia sẻ rộng rãi 5 Tham khảo đánh giá sản phẩm trước mua hàng Mối quan tâm đến môi trường Sự phát triển đại phá hoại môi trường Tôi lo ngại vấn đề ô nhiễm môi trường Cân môi trường tự nhiên phức tạp dễ 5 Ơ nhiễm mơi trường cải thiện hành động Kinh tế Tơi có đủ tiền để mua sản phẩm mà tơi muốn mua Tơi sẵn lịng trả thêm tiền để mua sản phẩm xanh 5 5 Chất lượng sản phẩm xanh tương xứng với giá chúng Ý định tiêu dùng xanh Tơi/gia đình tơi mua sản phẩm xanh chúng gây nhiễm mơi trường Tơi/gia đình tơi sẵn lịng mua sản phẩm xanh cho cá nhân gia đình Chúng nỗ lực để mua sản phẩm xanh Chúng khuyến nghị người thân/bạn bè tiêu dùng sản phẩm xanh 5 Bảng câu hỏi thiết kế dựa thang đo Likert mức độ nhằm đánh giá mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Sử dụng kỹ thuật thu thập thông tin trực tiếp cách vấn 300 người tiêu dùng Tp.Hồ Chí Minh thơng qua bảng câu hỏi.Từ đó, sàng lọc biến quan sát, xác định thành phần giá trị, độ tin cậy Cronbach Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tổng quan theo mơ hình hồi qui bội Bên cạnh để phân tích liệu nhóm tác giả sử dụng phần mềm SPSS 1.4 Phương pháp nghiên cứu Bài nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng Nghiên cứu định tính sử dụng cho giai đoạn nghiên cứu sơ nghiên cứuđịnh lượng sử dụng giai đoạn nghiên cứu thức Cụ thể sau: Nghiên cứu sơ bộ: Từ việc kế thừa nghiên cứu trước, tác giả tiến hành tham khảo ý kiến GV để điều chỉnh bổ sung biến quan sát đo lường khái niệmcho mơ hình nghiên cứu lý thuyết, để phù hợp với đối tượng người tiêu dùng Qua đó, bảng câu hỏi hoàn chỉnh đưa vào sử dụng nghiên cứu thức Nghiên cứu thức: Bảng câu hỏi thiết kế dựa thang đo Likert mức độ nhằm đánh giá mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Nhóm tác giả sử dụng kỹ thuật thu thập thông tin trực tiếp cách vấn 300 người tiêu dùng Tp.Hồ Chí Minh thơng qua bảng câu hỏi Từ đó, sàng lọc biến quan sát, xác định thành phần giá trị, độ tin cậy Cronbach Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tổng quan theo mơ hình hồi qui bội Bên cạnh để phân tích liệu nhóm tác giả sử dụng phần mềm SPSS 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu Về mặt lý thuyết: Nghiên cứu góp phần điều chỉnh biến quan sát đo lườngcho khái niệm nghiên cứu kiểm định yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùngxanh người tiêu dùng Tp.Hồ Chí Minh Từ đó, đưa đề xuất giải pháp nhằm nâng cao yếu tố tác động mạnh khắc phục yếu tố chưa có tác động nhiều đến hành vi tiêu dùng xanh nhằm mục đích nói chung nâng cao hành vi tiêu dùng xanh cho người tiêu dùng cải thiện tình trạng mơi trường naynói riêng Về mặt thực tiễn: Kết nghiên cứu giúp cho doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm xanh, tổ chức phi phủ quan nhà nước cá nhân người tiêu dùng có thêm nguồn thơng tin tham khảo nâng cao hành vi tiêu dùng xanh, hỗ trợ việc truyền thông thúc đẩy ý định lan tỏa hành vi tiêu dùng xanh, qua nâng cao ý thức chất lượng sống Bên cạnh đó, quan, tổ chức người tiêu dùng nhận biết yếu tố tác động mạnhđến hành vi tiêu dùng xanh, nắm bắt yếu tố tưởng chừng không ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh ngược lại có tác động đến Đồng thời, tổ chức phi phủ quan nhà nước đề quy định sách phù hợp để nâng cao hành vi tiêu dùng xanh người dân 1.6 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.6.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hành vi tiêu dùng xanh 1.6.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Điều tra thực TP.HCM - Phạm vi thời gian : Giai đoạn 2021-2022 1.7 Cấu trúc đề tài Đề tài nghiên cứu gồm chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu 10 Nghiên cứu định lượng dùng để kiểm định lại mơ hình đo lường mơ hình lý thuyết giả thuyết mơ hình Trên sở đưa kết luận hàm ý quản trị Thang đo thức dùng cho nghiên cứu định lượng kiểm định phương pháp hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha phân tích EFA Dữ liệu dùng nghiên cứu định lượng thu thập kĩ thuậtdùng bảng câu hỏi khảo sát người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh, với kích thước mẫu 300 mẫu Dữ liệu thu thập xử lí phần mềm SPSS version 25.0 3.1 Quy trình nghiên cứu Nghiên cứu định tính Nghiên cứu định tính thực việc vấn trực tiếp thảo luận nhóm 300 người tiêu dùng 18 tuổi sinh sống TPHCM Để đo lường khái niệm nghiên cứu nhân tố tác động đến ý định tiêu dùng xanh Sự tin tưởng Khái niệm Sự tin tưởng đo lường thông qua biến quan sát sau: (1) Niềm tin đặt vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm (bao gồm thực phẩm) sản xuất ngày cao (2) Tôi tin sản phẩm (bao gồm thực phẩm) mà dùng hàng ngày tốt cho sức khỏe thân cộng đồng) (3) Tôi tin sản phẩm (bao gồm thực phẩm) mà dùng hàng ngày sản xuất đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh môi trường  Thái độ Khái niệm Sự tin tưởng đo lường thông qua biến quan sát sau: (1) Tơi thích ý tưởng tiêu dùng xanh (2) Tiêu dùng xanh ý tưởng tốt (3) Tơi có thái độ ủng hộ tiêu dùng xanh 22  Mối quan tâm tới môi trường Khái niệm Sự tin tưởng đo lường thông qua biến quan sát sau: (1) Sự phát triển đại phá hoại môi trường (2) Tôi lo ngại vấn đề ô nhiễm môi trường (3) Cân môi trường tự nhiên phức tạp dễ (4) Ơ nhiễm mơi trường cải thiện hành động  Nhận thức xã hội Khái niệm Sự tin tưởng đo lường thông qua biến quan sát sau: (1) Tôi tham khảo ý kiến sản phẩm từ bạn bè (2) Các trang bán hàng uy tín chia sẻ rộng rãi (3) Tham khảo đánh giá sản phẩm trước mua hàng  Kinh tế Khái niệm kinh tế đo lường thông qua biến quan sát sau: (1) Tơi có đủ tiền để mua sản phẩm mà tơi muốn mua (2) Tơi sẵn lịng trả thêm tiền để mua sản phẩm xanh (3) Chất lượng sản phẩm xanh tương ứng với giá chúng  Hành vi tiêu dùng xanh Khái niệm Sự tin tưởng đo lường thông qua biến quan sát sau: (1) Tơi/gia đình tơi mua sản phẩm xanh chúng gây nhiễm mơi trường (2) Tơi/gia đình tơi sẵn lịng mua sản phẩm xanh cho cá nhân gia đình (3) Chúng nỗ lực để mua sản phẩm xanh (4) Chúng khuyến nghị người thân/bạn bè tiêu dùng sản phẩm xanh 3.1.1.1 Thang đo thức 23  Thang đo tin tưởng Căn vào thang đo điều chỉnh, thang đo Sự tin tưởng xây dựng mơhình nghiên cứu lý thuyết gồm biến quan sát kí hiệu TT1 đến TT3 sau Thang đo Biến Biến quan sát Niềm tin đặt vào việc nâng cao chất lượng TT1 sản phẩm (bao gồm thực phẩm) sản xuất ngày cao Tôi tin sản phẩm (bao gồm thực phẩm) mà Sự tin tưởng (TT) TT2 dùng hàng ngày tốt cho sức khỏe thân cộng đồng) Tôi tin sản phẩm (bao gồm thực phẩm) mà TT3 dùng hàng ngày sản xuất đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh môi trường  Thang đo thái độ Căn vào thang đo điều chỉnh, thang đo Thái độ xây dựng trongmơ hình nghiên cứu lý thuyết gồm biến quan sát kí hiệu TĐ1 đến TĐ3 sau: Thang đo Biến Thái độ (TĐ) Biến quan sát Tơi thích ý tưởng tiêu dùng TĐ1 xanh TĐ2 Tiêu dùng xanh ý 24 tưởng tốt Tơi có thái độ ủng hộ đối TĐ3 với tiêu dùng xanh  Thang đo Mối quan tâm đến môi trường Căn vào thang đo điều chỉnh, thang đo Mối quan tâm tới môi trườngđược xây dựng mơ hình nghiên cứu lý thuyết gồm biến quan sát kíhiệu MQT1 đến MQT4 sau: Thang đo Biến MQT1 MQT2 phá hoại môi trường Tôi lo ngại vấn đề ô nhiễm môi trường Cân môi trường tự Mối quan tâm đến môi trường (MQT) Biến quan sát Sự phát triển đại MQT3 nhiên phức tạp dễ Ơ nhiễm mơi trường có MQT4 thể cải thiện hành động  Thang đo Nhận thức xã hội Căn vào thang đo điều chỉnh, thang đo Nhận thức xã hội xây dựng mơ hình nghiên cứu lý thuyết gồm biến kí hiệu NTXH1 đến NTXH5 sau Thang đo Nhận thức xã hội (NTXH) Biến NTXH1 NTXH2 Biến quan sát Tôi tham khảo ý kiến sản phẩm từ bạn bè Các trang bán hàng uy tín chia sẻ rộng rãi 25 Tham khảo đánh giá NTXH3 sản phẩm trước mua hàng  Thang đo kinh tế Thang đo Biến KT1 KT2 Kinh tế (KT) Biến quan sát Tơi có đủ tiền để mua sản phẩm mà tơi muốn mua Tơi sẵn lịng trả thêm tiền để mua sản phẩm xanh Chất lượng sản phẩm xanh KT3 tương xứng với giá chúng  Thang đo Ý định tiêu dùng xanh Căn vào thang đo điều chỉnh, thang đo Các yếu tố kinh tế xâydựng mơ hình nghiên cứu lý thuyết gồm biến quan sát kí hiệu TDX1- TDX4 Thang đo Biến Ý định tiêu dùng xanh (TDX) Biến quan sát Tơi/gia đình tơi mua TDX1 sản phẩm xanh chúng gây nhiễm mơi trường Tơi/gia đình tơi sẵn lịng TDX2 mua sản phẩm xanh cho cá nhân gia đình TDX3 TDX4 Chúng tơi nỗ lực để mua sản phẩm xanh Chúng khuyến 26 nghị người thân/bạn bè tiêu dùng sản phẩm xanh 3.1.1 Nghiên cứu định lượng Nghiên cứu thực nhằm kiểm định thang đo mơ hình nghiên cứu Các thang đo kiểm định thông qua đánh giá độ tin cậy thang đo, phân tích EFA Mơ hình kiểm định thơng qua phương pháp hồi quy tuyến tính  Đánh giá độ tin cậy thang đo: Các thang đo mơ hình đánh giá độtin cậy thơng qua hệ số Cronbach’s Alpha Nó đo lường tính quán biến quan sát thang đo Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo từ 0,7 đến gần 0,8 sử dụng được, từ 0,8 trở lên thang đo tốt Ngoài ra, biến quan sát có hệ số tương quan biến – tổng (hiệu chỉnh) 50%: Nó thể phần trăm biến thiên biến quan sát Nghĩa xem biến thiên 100% giá trị cho biết phân tích nhân tố giải thích %  Trị số Eigenvalue tiêu chí sử dụng phổ biến để xác định số lượng nhân tố phân tích EFA Với tiêu chí này, có nhân tố có Eigenvalue ≥ giữ lại mơ hình phân tích 27 3.1.2.1 Phương pháp chọn mẫu Đề tài chọn mẫu đối tượng người tiêu dùng 18 tuổi trở lên sinh sống TP Hồ Chí Minh Mẫu lấy theo phương pháp phi xác suất ( thuận tiện), phương pháp thực đơn giản đảm bảo tính đại diện chung cho tổng thể nghiên cứu số lượng mẫu phân bố Cách lẫy mẫu : Bảng câu hỏi thiết kế với 21 biến quan sát thuộc biến đo lường, bao gồm biến độc lập biến phụ thuộc ý định tiêu dùng xanh Mẫu cần khảo sát n=300, nhằm đảm bảo kết nghiên cứu, khảo sát phiếu khảo sát thức Dữ liệu thu thập xử lý phần mềm SPSS 25.0 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ VÀ KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 4.1 Thực nghiên cứu định lượng 4.1.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu Lập bảng thống kê mẫu khảo sát theo nhân học, thống kê mơ tả tóm tắt mô tả đặc điểm tập liệu Đo lường biến động phân tán mô tả phân tán liệu tập liệu Ví dụ: Mẫu đựa đặc điểm giới tính Bảng 4.1: Thống kê mơ tả giới tính mẫu đối tượng tham gia khảo sát STT Giới tính Nam Nữ Tổng cộng Số lượng (người) 132 Tỉ lệ (%) 40 168 60 300 100 Theo kết Bảng 4.1 cho ta thấy tỷ lệ nữ khảo sát chiếm ưu thế, đạt 168 người chiếm tỷ lệ 60 % so với nam đạt 132 chiếm 40 % Việc lấy mẫu có chênh lệch cao 28 giới tính nhiên chấp nhận thực tế cho thấythì nữ có nhu cầu mua sắm nội trợ chủ yếu nhiều nam 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha phép kiểm định phản ánh mức độ tương quan chặt chẽ biến quan sát nhân tố Nó cho biết biến quan sát nhân tố, biến đóng góp vào việc đo lường khái niệm nhân tố Kết Cronbach’s Alpha nhân tố tốt thể biến quan sát đo lường nhân tố hợp lý, thể đặc điểm nhân tố mẹ Ví dụ: Nghiên cứu sử dụng hệ số Cronbach Alpha hệ số tương quan biến tổng để đánhgiá độ tin cậy bảy thang đo với số mẫu n = 300 Việc đánh giá thực thông qua hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha (α ≥ 0,6) hệ số tương quan biến - tổng (≥0,3) Kết lần đánh giá làm sở thức cho việc đánh giá giá trịthang đo kiểm định mơ hình nghiên cứu Trung bình Phương sai thang đo thang đo loại biến loại biến TT1 19,04 14,461 0,599 0,781 TT2 19,12 13,918 0,615 0,777 TT3 19,06 14,585 0,603 0,780 Biến quan sát Tương quan biến - tổng Cronbach's Alpha loại biến Cronbach’s Alpha = 0,815 Bảng 4.7: Đánh giá độ tin cậy thang đo tin tưởng Bảng 4.7 cho thấy thang đo tin tưởng thỏa mãn điều kiện Trong đó, Sự tin tưởng cấu thành biến quan sát Kết phân tích độ tin cậy thang đo cho thấy tương quan biến tổng tất biến quan sát lớn 0,3 hệ số α = 0,815 4.3 Phân tích nhân tố khám phá 29 Việc kiểm định giá trị thang đo thơng qua phân tích nhân tố khám phá (EFA) nhằm làm sở cho việc kiểm định mơ hình nghiên cứu Tương tự vậy, thang đo biến phụ thuộc (Hành vi tiêu dùng xanh) đánh giá phương pháp EFA giống biến độc lập nêu (yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh)  Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập  Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 4.3.1  Các tiêu chí phân tích EFA Hệ số KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) số dùng để xem xét thích hợp phân tích nhân tố Trị số KMO phải đạt giá trị 0.5 trở lên (0.5 ≤ KMO ≤ 1) điều kiện đủ để phân tích nhân tố phù hợp Nếu trị số nhỏ 0.5, phân tích nhân tố có khả khơng thích hợp với tập liệu nghiên cứu  Kiểm định Bartlett (Bartlett’s test of sphericity) dùng để xem xét biến quan sát nhân tố có tương quan với hay không Chúng ta cần lưu ý, điều kiện cần để áp dụng phân tích nhân tố biến quan sát phản ánh khía cạnh khác nhân tố phải có mối tương quan với Điểm liên quan đến giá trị hội tụ phân tích EFA nhắc Do đó, kiểm định cho thấy khơng có ý nghĩa thống kê khơng nên áp dụng phân tích nhân tố cho biến xem xét Kiểm định Bartlett có ý nghĩa thống kê (sig Bartlett’s Test < 0.05), chứng tỏ biến quan sát có tương quan với nhân tố  Trị số Eigenvalue tiêu chí sử dụng phổ biến để xác định số lượng nhân tố phân tích EFA Với tiêu chí này, có nhân tố có Eigenvalue ≥ giữ lại mơ hình phân tích  Tổng phương sai trích (Total Variance Explained) ≥ 50% cho thấy mơ hình EFA phù hợp Coi biến thiên 100% trị số thể nhân tố trích đọng % bị thất thoát % biến quan sát  Hệ số tải nhân tố (Factor Loading) hay gọi trọng số nhân tố, giá trị biểu thị mối quan hệ tương quan biến quan sát với nhân tố Hệ số tải nhân tố 30 cao, nghĩa tương quan biến quan sát với nhân tố lớn ngược lại Theo Hair cộng (2010), Multivariate Data Analysis hệ số tải từ 0.5 biến quan sát đạt chất lượng tốt, tối thiểu nên 0.3 4.3.2 Kết luận phân tích nhân tố khám phá mơ hình đo lường Từ kết phân tích EFA Cronbach’s Alpha trên, mơ hình nghiên cứu lý thuyết thức khơng thay đổi so với ban đầu gồm nhân tố tác động đến hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng TP.HCM Cụ thể, mơ hình có biến thành phần, có biến độc lập (Sự tin tưởng, Thái độ, Mối quan tâm đến môi trường, Nhận thức xã hội) biến phụ thuộc ( Hành vi tiêu dùng xanh) 31 Hình 3: Mơ hình Các yếu tố ảnh hưởng đến định hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh Các giả thuyết cho mơ hình nghiên cứu thức sau:  Giả thuyết H1: Sự tin tưởng có tác động hướng đến định hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh  Giả thuyết H2: Thái độ có tác động hướng đến định hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh  Giả thuyết H3: Mối quan tâm tới mơi trường có tác động hướng đến định hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh  Giả thuyết H4: Nhận thức xã hội có tác động hướng đến định hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh  Giả thuyết H5: Kiến thức có tác động hướng đến định hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh  Giả thuyết H6: Các yếu tố kinh tế có động hướng đến định hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh 4.4 Xây dựng mơ hình hồi quy Dạng mơ hình hồi quy tổng thể - population regression model) với k -1 biến giải thích có dạng sau: Yi = B1 + B2X2i + B3X3i + + BkXki + ui Với Y biến phụ thuộc (dependent variable) gọi regressand; X biến giải thích (explanatory variables) cịn có tên gọi khác predictors, covariates, regressors; u hạng nhiễu ngẫu nhiên (random hay stochastic error term); i ký hiệu cho quan sát thứ i tổng thể Phân tích mơ hình hồi quy tuyến tính đa biến 32 Kiểm tra giả định:  Kiểm định phần dư có phân phối chuẩn  Ma trận tương quan 4.4.1 Phân tích hồi quy đa biến Phân tích hồi quy xác định mối quan hệ biến phụ thuộc (mức độ hài lòng sinh viên chất lượng đào tạo trường) biến độc lập (tài thái độ phục vụ, hình ảnh trường, tổ chức quản lý) Mơ hình phân tích hồi quy mơ tả hình thức mối liên hệ qua giúp dự đốn mức độ biến phụ thuộc biết trước giá trị biến độc lập 4.4.2 Kiểm định phù hợp mơ hình Tiêu chuẩn chấp nhận phù hợp mơ hình tương quan hồi quy là:  Kiểm định F phải có giá trị sig∝ < 0.05  Tiêu chuẩn chấp nhận biến có giá trị Tolerance > 0.0001  Đại lượng chuẩn đoán tượng đa cộng tuyến với hệ số phóng đại phương sai VIF (Variance Inflation Factor) < 10 Kiểm định F sử dụng phân tích phương sai phép kiểm định giả thuyết độ phù hợp mơ hình hồi quy tuyến tính tổng thể để xem xét biến phụ thuộc có liên hệ tuyến tính với tồn tập hợp biến độc lập CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO HÀNH VI TIÊU DÙNG XANH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chương trình bày kết việc kiểm định độ tin cậy, phân tích nhân tố khám phá xây dựng mơ hình hồi quy Chương trình bày lại tóm tắt kết nghiên cứu đưa ý kiến đề xuất cho nghiên cứu Chương bao gồm3 phần 33 chính: (1) Kết luận kết nghiên cứu, (2) Đề xuất ý kiến, (3) Hạn chế nghiên cứu 5.1 Kết luận kết nghiên cứu Đề tài nghiên cứu thực nhằm mục đích kiểm định xây dựng cácyếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh khu vực TP.HCM để từ đưa đề xuất nhằm nâng cao hành vi tiêu dùng xanh Nghiên cứu thực thông qua giai đoạn là: giai đoạn nghiên cứu sơ định tính giai đoạn nghiên cứu thức định lượng Nghiên cứu sơ định tính thực thảo luận nhóm Nghiên cứu định lượng khảo sát người tiêu dùng bảng câu hỏi gửi thông qua kênh email, facebook vấn trực tiếp Dữ liệu nghiên cứu thu thập từ 300 bảng khảo sát hoàn thiện xử lý phần mềm SPSS 5.2 Đóng góp đề tài Nghiên cứu thực tìm hiểu yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùngxanh người tiêu dùng, thơng qua giúp doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm hiểu rõ yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh từ tạo rađược lợi cạnh tranh mạnh mẽ cung cấp sản phẩm dịch vụ đáp ứng thị hiếu nhu cầu khách hàng Đồng thời, tạo sở cho việc hoạch định chiến lược phát triển, kế hoạch xây dựng chương trình quảng cáo, khuyến tuyên truyền hướng có hiệu để tác động mạnh vào thái độ nhận thức người tiêu dùng nhằm kích thích đáp ứng nhu cầu tiêu dùng sản phẩm xanh Bên cạnh đó, nghiên cứu sở để quan chức đưa đề xuất phùhợp nhằm thúc đẩy mở rộng hành vi tiêu dùng xanh người tiêu dùng, nâng caohiệu công tác bảo vệ môi trường 5.3 Một số đề xuất nâng cao hiệu tiêu dùng xanh Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng xanh ngày người tiêu dùng thành phố hồ chí minh đưa giải pháp cho yếu tố 5.4 Hạn chế nghiên cứu 34 Bài nghiên cứu nhằm đóng góp, đưa nhân tố tác động đến hành vi tiêu dùng xanh, bên cạnh có số hạn chế sau: Thứ nhất, phạm vi nghiên cứu đề tài người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh Do đó, mơ hình nghiên cứu chưa khẳng định hoàn toàn với địa bàn, khu vực khác Thứ hai, nghiên cứu này, tác giả sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện, để thu 300 bảng khảo sát, tác giả khảo sát từ nhiều người khác Tuy nhiên kích thước mẫu tương đối nhỏ phân bố khơng đồng đều, nghiên cứu khác chọn phương pháp phân tầng để chọn mẫu, tăng kích thước mẫu nghiên cứu Thứ ba, mơ hình nghiên cứu nghiên cứu quan tâm đến yếu tố gồm tin tưởng, thái độ, mối quan tâm tới môi trường, nhận thức xã hội, kiến thức, yếu tố kinh tế Tuy nhiên, để kết nghiên cứu mang tính bao qt đưa kết xác, tồn diện nghiên cứu tới, tác giả cần quan tâm tìm hiểu đến nhiều yếu tố khác bên cạnh yếu tố nêu Thứ tư, nghiên cứu chưa sâu vào sản phầm nghiên cứu chưa có tính áp dụng cho sản phẩm TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Anh Ajzen, I and Fishbein, M (1975) Belief, Altitude, Intention and Behavior: AnIntroduction to Theory and Research, Reading, MA: Addison-Wesley Ajzen, I and Fishbein, M (1980) Understanding attitudes and predicting socialbehavior, Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall Tài liệu tiếng việt Hồ Duy Tựu, Nguyễn Văn Ngọc, Đỗ Phương Linh (2018) Các nhân tố ảnh hưởngđến hành vi tiêu dùng xanh người dân Nha Trang Tạp chí Quản lý Kinh tếquốc tế Trường Đại học Ngoại Thương, Tạp chí KTĐN số 103 35 36