Kinh nghiệm quốc tế về triển khai các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm biến đổi khí hậu tt

TÀI LIỆU THAM KHẢO MỘT SỐ LƯU Ý TRONG TRÌNH BÀY LUẬN VĂN THẠC SĨ PGS.TS Hoàng Văn Cường, TS Dỗn Hồng Minh Viện Đào Tạo Sau đại học Trường ĐH Kinh tế Quốc dân (Bản thảo lần 1) Trình bày luận văn thạc sĩ - công đoạn cuối trình nghiên cứu - nội dung đề cập sách viết phương pháp nghiên cứu Tuy nhiên vấn đề lại có ý nghĩa vô quan trọng lẽ qua người đọc đánh giá toàn giá trị kết nghiên cứu Đối tượng hướng tới luận văn thạc sĩ giảng viên mời tham gia đánh giá kết nghiên cứu, sinh viên nhà nghiên cứu khác có nhu cầu tham khảo tài liệu, chí doanh nghiệp cần giải vấn đề tương tự Việc không nắm nguyên tắc chung quy định công bố kết nghiên cứu dẫn đến sai lầm khơng đáng có cách thức trình bày luận văn thạc sĩ, gây ảnh hưởng đáng tiếc đến giá trị khoa học giá trị thực tiễn tồn cơng trình nghiên cứu Với mục tiêu giúp tác giả luận văn thạc sĩ thể chất lượng cơng trình nghiên cứu mà thực nghiêm túc, đồng thời để đảm bảo luận văn thạc sĩ Đại học Kinh tế Quốc dân trình bày theo hình thức thống nhất, nội dung đề cập đến nguyên tắc, kỹ thuật quy định liên quan đến việc trình bày luận văn thạc sĩ Nội dung chia thành ba phần chính: - Những nguyên tắc kết cấu nội dung luận văn thạc sĩ - Những lưu ý văn phong hình thức trình bày - Những quy định cụ thể soạn thảo định dạng văn Những nguyên tắc kết cấu luận văn thạc sĩ Luận văn thạc sĩ cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập Trên sở khai thác kiến thức chuyên ngành nâng cao trang bị chương trình đào tạo, đồng thời vận dụng phương pháp nghiên cứu khoa học, học viên tìm cách giải vấn đề cụ thể thực tiễn Nội dung luận văn cần phải thể người học làm chủ (master) lĩnh vực chuyên môn Các kết luận văn phải chứng tỏ tác giả biết vận dụng phương pháp nghiên cứu kiến thức cung cấp trình học tập để xử lý câu hỏi đặt đề tài Khơng có quy định giới hạn số lượng phần chương mục luận văn thạc sĩ Một luận văn bao gồm chương, chương hay nhiều hơn, nhìn chung kết cấu luận văn bao gồm ba phần : Mở đầu, Nội dung Kết luận Ngồi cịn có hệ thống mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục A) Phần mở đầu: trình bày lý chọn đề tài, mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu a Lý chọn đề tài: Nội dung cịn trình bày tên gọi “tính cấp thiết đề tài” Trong phần này, luận văn cần nêu rõ sở cho việc lựa chọn đề tài bắt nguồn từ vấn đề đặt thực tiễn, vướng mắc chưa làm rõ, khó khăn cần tìm giải pháp tháo gỡ Tác giả cần nêu cách thuyết phục vấn đề lại cần đem nghiên cứu tháo gỡ, thông qua dẫn chứng mức độ quan trọng vấn đề, giá trị đóng góp việc nghiên cứu giải vấn đề đặt (ví dụ: tầm ảnh hưởng vấn đề tới hiệu hoạt động doanh nghiệp v.v.) Vấn đề đặt cần thể liên quan chặt chẽ với lĩnh vực chuyên môn đào tạo tác giả Nếu vấn đề đặt không đề cập đến nghiên cứu khác, học viên cần rõ nghiên cứu trước chưa giải đáp thỏa đáng câu hỏi đặt vấn đề nào, nghiên cứu góp phần khắc phục hạn chế “Cạnh tranh ngành hàng không ngày trở nên liệt, giai đoạn khủng hoảng kinh tế giới Theo Hiệp hội vận tải Hàng khơng quốc tế IATA, tính riêng năm 2008, ngành công nghiệp hàng không dân dụng phải chịu lỗ 10,4 tỷ USD, năm 2009 9,2 tỷ dự báo năm 2010 2,8 tỷ USD Hàng không ngành dịch vụ vận tải nhạy cảm với thay đổi kinh tế, trị, khí hậu bệnh dịch giới Điều dẫn đến loạt hãng hàng không (HHK) giới rơi vào cảnh bị phá sản, phải chịu kiểm soát nhà nước Vietnam Airlines phải chịu sức ép cạnh tranh lớn, không HHK truyền thống giới, mà phải cạnh tranh với HHK giá rẻ lên tượng kinh tế ngành dịch vụ vận tải hàng không Để tồn phát triển hội nhập hàng không tới, Vietnam Airlines buộc phải tìm cách đứng vững thị trường, phải đảm bảo lấy thu bù chi có lãi cho doanh nghiệp phát triển đóng góp cho kinh tế đất nước Một giải pháp thúc đẩy phát triển sách giá Chính sách giá Vietnam Airlines năm qua đạt số yêu cầu định Tuy nhiên, sách giá doanh nghiệp nhiều bất cập như: linh hoạt sách giá chưa cao, khơng phân tích chi phí để tính giá thành, phân biệt giá chủ yếu theo giá đối thủ cạnh tranh, chưa bù đắp chi phí, quy trình tính giá lỏng lẻo thụ động mang tính đối phó, khả liên kết phận … Xuất phát từ tầm quan trọng sách giá thực tế khách quan áp dụng sách giá dịch vụ vận chuyển hành khách Vietnam Airlines nên tên đề tài: “Chính sách giá dịch vụ vận chuyển hành khách Vietnam Airlines” chọn làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Mục đích đề tài tìm nguyên nhân hạn chế sách giá vận chuyển hành khách Vietnam Airlines đưa số giải pháp hoàn thiện Giải tốt đề tài biện pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển, đứng vững thị trường….” DKH, Luận văn thạc sĩ K.16, ĐHKTQD Bối cảnh chung với dẫn chứng Bối cảnh cụ thể doanh nghiệp tầm quan trọng vấn đề Những vướng mắc/khó khăn cụ thể cần tháo gỡ liên quan đến vấn đề Mục tiêu giá trị đóng góp việc giải vấn đề Việc trình bày lý lựa chọn đề tài cần đảm bảo tính thuyết phục, thơng qua số dẫn chứng số liệu Tuy nhiên cần lưu ý tránh tình trạng sa đà sâu vào trình bày thực trạng, nội dung triển khai phần luận văn Ví dụ phần trình bày lý chọn đề tài luận văn thạc sĩ chuyên ngành marketing đề tài “Chính sách giá dịch vụ vận chuyển hành khách Vietnam Airlines” Tác giả từ việc giới thiệu bối cảnh chung có liên quan đến đề tài nghiên cứu, kèm theo vài dẫn chứng số liệu nhằm thu hút quan tâm độc giả Sau tác giả dẫn dắt người đọc tới bối cảnh riêng liên quan cụ thể đến doanh nghiệp chọn nghiên cứu khó khăn vướng mắc cần tháo gỡ, tầm quan trọng việc giải vướng mắc đó, từ hướng người đọc đến mục tiêu nghiên cứu đề tài, đồng thời thuyết phục người đọc ý nghĩa đóng góp nghiên cứu b Mục tiêu nghiên cứu: mục tiêu nghiên cứu trình bày dạng tìm câu trả lời cho câu hỏi để tìm hiểu nguyên nhân từ giải vấn đề đặt Mục đích nghiên cứu cần thể logic việc bám sát với mục đích giải vấn đề gắn với lĩnh vực kiến thức chuyên sâu học viên Khi trình bày mục tiêu nghiên cứu, học viên cần lưu ý không liệt kê chi tiết, mà nên tổng hợp thành từ 3-4 ý (câu hỏi) chính, tương ứng với bước tìm cách thức giải vấn đề đặt Mục tiêu nghiên cứu cần cho thấy hướng nghiên cứu, qua người đọc đánh giá tính hợp lý khoa học luận văn, bước đầu nhận định giá trị kết mà luận văn dự kiến đạt Bên cạnh đó, mục tiêu nghiên cứu cần thể phù hợp với yêu cầu trình độ đào tạo phù hợp với điều kiện thực luận văn Trên thực tế, nhiều luận văn thạc sĩ có nhầm lẫn mục tiêu nghiên cứu nội dung nghiên cứu Nội dung nghiên cứu vấn đề luận văn vào tìm hiểu, xem xét, mục tiêu nghiên cứu những kết cụ thể mà luận văn mong muốn hướng tới vào tìm hiểu nghiên cứu nội dung Trong ví dụ đề tài “Phát triển tín dụng Sở giao dịch I – Ngân hàng Công thương Việt Nam”, tác giả nêu nội dung nghiên cứu chưa xác định cụ thể đích muốn đạt - câu trả lời hay kết mà luận văn muốn tìm gì: Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống vấn đề tín dụng, phát triển tín dụng Ngân hàng thương mại Phân tích đánh giá thực trạng phát triển tín dụng Sở Giao Dịch I – Ngân hàng Công thương Việt Nam Đề xuất giải pháp nhằm phát triển tín dụng Sở giao dịch I – Ngân hàng Công thương Việt Nam thời gian tới TĐH, Luận văn thạc sĩ K.16, ĐHKTQD Ví dụ cách trình bày mục đích nghiên cứu rõ ràng hợp lý luận văn với đề tài “Giải pháp đẩy mạnh việc ứng dụng phương pháp 5S nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm cơng ty TNHH N.S” Mục đích ý nghĩa nghiên cứu đề tài Trên sở nghiên cứu cách khoa học chất lượng sản phẩm phương pháp 5S, luận văn hướng đến mục đích cụ thể sau: - Làm rõ chất vai trò phương pháp 5S quản trị chất lượng sản phẩm doanh nghiệp - Phân tích thực trạng tình hình chất lượng sản phẩm công ty trước sau áp dụng phương pháp 5S để từ khẳng định ưu, nhược điểm, nguyên nhân cho Công ty N.S (trước hết với sản phẩm gạch Nhà máy Gạch Ceramic N.S) - Từ luận văn đề xuất thêm phương hướng giải pháp đẩy mạnh việc ứng dụng 5S nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm cho Công ty N.S NTTH, Luận văn thạc sĩ K.16, ĐHKTQD c Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Trong phần mở đầu, luận văn cần xác định đối tượng nghiên cứu- yếu tố trung tâm xuyên suốt toàn nghiên cứu mình, đồng thời trình bày khách thể nơi hay bối cảnh đối tượng nghiên cứu quan sát (ví dụ “chính sách giá vận chuyển hành khách” -đối tượng nghiên cứu“tại Việt Nam Airline” - khách thể) Việc xác định đối tượng nghiên cứu giúp cho người đọc dễ dàng theo dõi hướng nghiên cứu luận văn, nắm bắt nhiệm vụ trung tâm đề tài toàn nội dung triển khai Trong phần mở đầu, luận văn cần nêu rõ phạm vi nghiên cứu đề tài, liên quan đến giới hạn không gian, thời gian, khách thể, nội dung có liên quan, tác giả chủ động khơng đề cập đến nghiên cứu… Khi trình bày giới hạn phạm vi nghiên cứu, tác giả cần phải lý giải không bao quát phạm vi khác, với việc giới hạn sử dụng kết cuối cần phải có thận trọng, hay cân nhắc Trên thực tế, nhiều trường hợp người viết nhầm lẫn đối tượng nghiên cứu với khách thể, hay nguồn cung cấp thơng tin Ở ví dụ đây, tác giả luận văn có nhầm lẫn việc trình bày đối tượng nghiên cứu xác định phạm vi nghiên cứu: -Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài vấn đề thực tiễn trình hình thành thực giá Thông tin, liệu thu thập từ nguồn: (1) Phòng Giá cước quản trị doanh thu – Ban Tiếp thị hành khách- Hãng HKQG Việt nam (2) Các hành khách Vietnam Airlines (3) Tài liệu xu hướng vận tải giá hàng không giới (4) Các đối thủ cạnh tranh Vietnam Airlines (5) Các sách nhà nước, đặc biệt sách có liên quan đến giá -Phạm vi nghiên cứu: Các nội dung liên quan đến sách giá Vietnam Airlines DKH, Luận văn thạc sĩ K.16, ĐHKTQD Các nội dung mục “Đối tượng nghiên cứu” chủ yếu nói nguồn thơng tin Cịn nội dung “Phạm vi nghiên cứu” đối tượng nghiên cứu d Phương pháp nghiên cứu: Mục dành cho việc trình bày cụ thể cách thức, quy trình tiến hành nhằm tìm câu trả lời cho câu hỏi đặt mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu cần mô tả rõ ràng chi tiết, đồng thời gắn trực tiếp đến mục tiêu nghiên cứu đề tài, để qua người đọc xác định tính phù hợp độ tin cậy liệu thu thập được, phương pháp kỹ thuật phân tích, kết nghiên cứu Trên thực tế, nhiều tác giả luận văn cịn trình bày phương pháp nghiên cứu cách sơ sài mang tính liệt kê, lẫn lộn phương pháp nghiên cứu phương pháp luận nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu kỹ thuật cụ thể việc thu thập thông tin số liệu Việc không nắm vững phương pháp nghiên cứu coi nhẹ nội dung trình bày luận văn ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị khoa học cơng trình nghiên cứu, độ tin cậy tính thuyết phục kết khuyến nghị, đề xuất tác giả 3.3 Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu là: phương pháp vật biện chứng vật lịch sử; phương pháp phân tích, tổng hợp, thống kê so sánh Ngồi cịn thu thập thơng tin, tài liệu, số liệu từ quan Bộ ngành Trung ương địa phương CPN, Luận văn thạc sĩ K.16, ĐHKTQD Duy vật biện chứng vật lịch sử phương pháp luận, tác giả trình bày chưa cho biết cách thức tiến hành giải câu hỏi nghiên cứu đặt Phương pháp nghiên cứu Trong trình thực luận văn, phương pháp phân tích, so sánh, tổng hợp, sơ đồ, biểu mẫu v.v sử dụng để nghiên cứu TĐH, Luận văn thạc sĩ K.16, ĐHKTQD Phân tích, so sánh, tổng hợp, sơ đồ, biểu mẫu… kỹ thuật, cơng cụ cụ thể để triển khai nghiên cứu, chưa nói lên phương pháp Cách trình bày phương pháp nghiên cứu chung chung, thể coi nhẹ không nắm vững phương pháp nghiên cứu, đặc biệt khơng có gắn kết với việc giải câu hỏi đặt đề tài Trong phần giới thiệu phương pháp nghiên cứu, tác giả luận văn cần nội dung: - Cách thức tiếp cận giải câu hỏi nghiên cứu đặt : luận văn vận dụng mơ hình (khung) lý thuyết để phân tích thực trạng, áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính hay định lượng thu thập xử lý thơng tin, có tiến hành điều tra, khảo sát hay sử dụng liệu có sẵn… - Nguồn liệu: Đối với liệu thứ cấp, cần rõ nguồn bình luận độ tin cậy liệu Đối với liệu sơ cấp, cần trình bày rõ đối tượng cung cấp thơng tin (ví dụ: người vấn, trả lời phiếu điều tra, v.v.), phương pháp chọn mẫu, quy trình thu thập thơng tin Các mẫu phiếu điều tra câu hỏi vấn (nếu có) trình bày phụ lục - Phương pháp phân tích liệu: học viên trình bày rõ phương pháp phân tích liệu phần mềm trợ giúp (nếu có) Ví dụ với đề tài “Chính sách giá dịch vụ vận chuyển hành khách Việt Nam Airlines”, nguồn liệu trình bày cách rõ ràng hợp lý sau: Nguồn liệu thứ cấp Luận văn sử dụng nguồn liệu thu thập từ tài liệu, thơng tin nội bộ: Ban Tài Kế tốn, Công ty Cổ phần tin học Hàng không AITS, Ban Kế hoạch Thị trường, Ban Tiếp thị bán sản phẩm, nguồn liệu thu thập từ bên : Cục Hàng không Việt Nam, Cục Xuất nhập cảnh A18Bộ cơng an, tạp trí Skytrax, liệu cạnh tranh thu thập đại lý SunFlower, Global Travel, Phòng vé 390, số liệu giá qua mạng Internet… Các nguồn liệu trích dẫn trực tiếp luận văn ghi chi tiết phần tài liệu tham khảo -Nguồn liệu sơ cấp Luận văn tiến hành lấy ý kiến từ cá nhân thông qua bảng câu hỏi điều tra Đối tượng hỏi khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển hành khách Vietnam Airlines Bên cạnh tác giả tiến hành thăm dị lấy ý kiến từ phía cá nhân chun gia có kinh nghiệm cơng tác lâu năm ngành, giữ vị trí quan trọng, đặc biệt lãnh đạo ba ban thương mại chủ chốt Ban Kế hoạch phát triển, Ban Tiếp thị bán sản phẩm Ban Dịch vụ thị trường, cán chuyên viên Phòng giá cước quản trị doanh thu thuộc Ban Tiếp thị bán sản phẩm Ban Tài Kế toán DKH, Luận văn thạc sĩ K.16, ĐHKTQD e Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài: phần này, luận văn cần trình bày giá trị đóng góp theo cách mang đến câu trả lời cho vấn đề thực tiễn đặt ra, kiến thức chuyên môn bổ sung củng cố Ở phần này, tác giả cần rõ khả kết nghiên cứu góp phần giải vấn đề đặt nào, đối tượng khai thác, sử dụng kết thu Ví dụ cách trình bày ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài viết “Hoàn thiện chế tự chủ tài trung tâm chuyển giao công nghệ nước vệ sinh môi trường” : Những đóng góp khoa học luận văn - Trên phương diện lý luận: tác giả luận văn đưa sở lý luận chế quản lý tài đơn vị nghiệp có thu - Trên phương diện thực tiễn: tác giả luận văn luận giải chế tự chủ tài Trung tâm chuyển giao công nghệ nước vệ sinh mơi trường, từ đưa số giải pháp để hồn thiện chế tự chủ tài cho phù hợp, khuyến khích việc huy động nguồn thu đơn vị nghiệp nói chung Trung tâm chuyển giao công nghệ nước vệ sinh mơi trường nói riêng VTL, Luận văn thạc sĩ K.16, ĐHKTQD B) Phần nội dung: Trình bày sở lý luận, phân tích thực trạng đánh giá, bàn luận kết thu từ nghiên cứu a Cơ sở lý luận: Luận văn trước hết công trình nghiên cứu khoa học tác giả vận dụng kiến thức chuyên sâu lĩnh vực chun mơn để phân tích giải vấn đề thực tế Do luận văn cần trình bày sở lý luận làm tảng cho việc triển khai nghiên cứu phân tích thực trạng Cơ sở lý luận hiểu mảng kiến thức lý thuyết chuyên môn mà tác giả vận dụng Cần lưu ý việc trình bày sở lý luận khơng có nghĩa tác giả chép hay tóm tắt lại kiến thức lý thuyết quen thuộc (hay vài) tác giả khác cơng bố giáo trình hay sách giáo khoa thuộc chuyên ngành Tác giả cần thể khả tổng hợp phê phán việc khai thác kiến thức lý thuyết tác giả nước liên quan trực tiếp đến đến việc nghiên cứu giải vấn đề đặt luận văn Các nội dung đề cập đến phần phải thực có ích cần thiết cho việc phân tích, tránh dàn trải thiếu tính liên hệ Ở trình độ thạc sĩ, nội dung đưa vào trình bày sở lý thuyết cần lựa chọn để thể chuyên sâu bậc đào tạo, tránh tình trạng đưa vào sở lý luận gần toàn kiến thức bậc đại học, tầm giá trị luận văn thạc sĩ b Phân tích thực trạng: Nội dung phần thể khả vận dụng kiến thức chuyên sâu, phương pháp nghiên cứu khoa học, việc nhìn nhận, phân tích đánh giá vấn đề thực tiễn Các nội dung đề cập đến phần hướng trực tiếp đến việc trả lời câu hỏi đặt ra, tìm hiểu giải vấn đề nghiên cứu Nội dung phân tích thực trạng cần thể tính khoa học việc bám sát khung lý thuyết trình bày phần sở lý luận, minh chứng thơng qua số liệu có độ tin cậy Việc phân tích thực trạng cần lưu ý tập trung phạm vi nghiên cứu giới hạn, tránh xu hướng bị phân tán hay vào chi tiết tới nội dung khơng trực tiếp góp phần giải câu hỏi đặt ra, nhằm đảm bảo tính chặt chẽ xúc tích luận văn Nhìn chung, phần phân tích thực trạng thường bao gồm nội dung: - Giới thiệu khái quát khách thể, cung cấp thông tin sở để người đọc nắm bối cảnh chung vấn đề xem xét nghiên cứu - Các kết nghiên cứu, phân tích thực tiễn khía cạnh gắn với mục tiêu nghiên cứu Để đảm bảo tính thuyết phục, phân tích cần kèm với liệu thứ cấp cung cấp bới nguồn thơng tin thức có độ tin cậy, (hoặc) sơ cấp tác giả tự thu thập Trong trường hợp sử dụng liệu sơ cấp, tác giả dành phần để trình bày chi tiết phương pháp cách thức triển khai thu thập thơng tin để qua người đọc đánh giá giá trị khoa học độ tin cậy thơng tin c Đánh giá, bàn luận kết thu đề xuất: Kết thu từ nghiên cứu thông tin, kiến thức, kết luận đúc rút từ phân tích thực tế, dựa sở lý thuyết Khi trình bày nội dung này, tác giả phải bám sát mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu, đồng thời rõ kết cung cấp thơng tin để trả lời câu hỏi đặt mức độ Trên sở kết luận rút từ nghiên cứu, tác giả đưa dự báo đề xuất, kiến nghị để hướng đến việc giải vấn đề đặt phạm vi nội dung, đối tượng nghiên cứu đề tài Các dự báo đề xuất cần phải thực dựa phát nghiên cứu thực tế tác giả, tránh tượng đưa hàng loạt kiến nghị thiếu tính liên hệ với vấn đề mà kết nghiên cứu thực tìm Những kiến nghị phải thể tính mới, tính sáng tạo, khả thi Trong phần bàn luận, tác giả cần nêu bật giá trị đóng góp mặt thực tiễn (qua việc giải vấn đề đặt ra) mặt khoa học, lý luận (nếu có, qua việc vận dụng sở lý luận phương pháp nghiên cứu khoa học) Tác giả cần trình bày hạn chế kết nghiên cứu khuyến cáo có việc sử dụng kết C) Phần kết luận: tóm tắt thành công luận văn, giới hạn chưa giải kiến nghị hướng nghiên cứu Phần kết luận tổng hợp lại đóng góp mà luận văn đạt Trong phần này, tác giả trình bày tóm tắt lại câu hỏi nghiên cứu đặt trả lời nào, từ luận văn mang đến giải pháp cho vấn đề nghiên cứu Nội dung kết luận cần cô đọng, mang tính khái quát khẳng định giá trị đóng góp luận văn thực tiễn khoa học Bên cạnh giá trị đóng góp, phần kết luận luận văn cần ghi nhận hạn chế việc sử dụng kết quả, câu hỏi chưa có đủ thơng tin để trả lời, khoảng trống mà nghiên cứu chưa đề cập đến… qua hướng cho nghiên cứu D) Các nội dung khác kết cấu luận văn a Tóm tắt luận văn Nội dung giúp người đọc nhanh chóng nắm bắt kết nghiên cứu luận văn, qua đánh giá giá trị đóng góp cơng trình nghiên cứu Thơng thường tóm tắt luận văn trình bày 5-10 trang, bao gồm phần tóm lược sở lý luận phương pháp nghiên cứu trình bày luận văn, kết đạt được, điểm hạn chế luận văn Cần lưu ý tóm tắt luận văn khơng phải liệt kê lại tên chương, mục tiểu mục theo đề cương chi tiết, người đọc nắm bắt thông tin thông qua mục lục luận văn Tóm tắt luận văn cần tập trung vào thông tin, kiến thức thể đóng góp tác giả, qua khiến người đọc có quan tâm mong muốn sâu tìm hiểu tồn luận văn b Phụ lục: Phần dành cho thơng tin có liên quan đến đề tài nghiên cứu mà tác giả thấy nội dung tiêu biểu, không thiết phải đưa vào phần luận văn, nhiên hữu ích việc cung cấp dẫn chứng bổ sung cho lập luận trình bày làm sáng tỏ phương pháp tiến hành nghiên cứu Một số dạng tài liệu nên đưa vào phụ lục: - Các bảng số liệu dài chi tiết không phù hợp nội dung - Các tính tốn phân tích số liệu minh chứng cho nhận định, kết luận đưa thân - Các mẫu phiếu thu thập thơng tin sơ cấp định tính định lượng nghiên cứu có thực khảo sát Tuy thường khơng có giới hạn cho phụ lục, tác giả nên cân nhắc chọn lọc thơng tin thật hữu ích, tránh tình trạng làm người đọc tải với bảng biểu, số liệu khơng cần thiết Khi có nhiều dạng tài liệu phụ lục, loại tài liệu cần xếp thành phần, có đánh số thứ tự đánh số trang riêng Các phần nên thể phần mục lục chung luận văn c Mục lục danh mục bảng biểu, hình vẽ: luận văn thạc sĩ, mục lục nội dung quan trọng giúp người đọc có nhìn tổng quát cấu trúc nội dung tồn luận văn, qua người đọc phần đánh giá tính logic hợp lý cơng trình nghiên cứu Mục lục có tác dụng dẫn dắt người đọc theo sát mạch nghiên cứu luận văn, định hướng cho người đọc tìm đến nội dung hữu ích tùy theo mối quan tâm người đọc Do đó, việc trình bày mục lục cần đảm bảo rõ ràng, đầy đủ thuyết phục Bên cạnh tránh mục lục chi tiết, không cân xứng mức độ chi tiết chương mục Các bảng biểu, hình vẽ sử dụng để minh họa luận văn cần tập hợp theo danh mục theo quy định Cũng giống mục lục, danh mục có tác dụng dẫn dắt định hướng cho người đọc q trình nghiên cứu luận văn, qua người đọc nắm bắt tính logic diễn biến phân tích xử lý vấn đề nghiên cứu d Danh mục tài liệu tham khảo Danh mục tài liệu tham khảo nội dung bắt buộc phải có cơng trình nghiên cứu khoa học nào, lẽ cơng trình nghiên cứu khơng độc lập hồn tồn mà ln phải vận dụng, liên hệ với nghiên cứu, kiến thức khác cơng bố trước Việc vận dụng liên hệ cần phải ghi nhận đầy đủ mục Danh mục tài liệu tham khảo Thông qua danh mục này, người đọc đánh giá khả bao quát mức độ hiểu biết tác giả nghiên cứu có liên quan đến vấn đề Danh mục để đánh giá sở khoa học vững luận văn cho biết tác giả luận văn biết khai thác kế thừa thành nghiên cứu trước e Lời cảm ơn Đây nội dung không bắt buộc luận văn, nhiên nhiều tác giả đưa vào để bày tỏ ghi nhận cá nhân hay tập thể có liên quan đến q trình thực luận văn Lời cảm ơn thường đặt trang trọng đầu luận văn, sau trang bìa phụ Lời cảm ơn nên viết ngắn gọn xúc tích, thể trân trọng nghiêm túc tác giả Các lưu ý văn phong hình thức trình bày Là cơng trình nghiên cứu khoa học trình độ thạc sĩ, ngơn ngữ sử dụng hình thức luận văn cần đảm bảo thể giá trị khoa học chất lượng chuyên môn Điều người đọc đánh giá số phương diện văn phong (bố cục, diễn đạt, lập luận), trình bày tiêu đề, sử dụng bảng, biểu; trích dẫn tài liệu tham khảo A Văn phong (academic style): Bố cục cách sử dụng ngôn ngữ luận văn thạc sĩ, khác với sáng tác văn học, hay viết báo, chỗ cần thể số tính chất cơng trình nghiên cứu tính khoa học, tính khách quan, tính chặt chẽ cụ thể Có số nguyên tắc chung văn phong dùng trình bày cơng trình nghiên cứu như: 10 a Bố cục chặt chẽ, phân tích, lập luận rõ ràng gắn kết: Người đọc dễ theo dõi hiểu nội dung luận văn việc trình bày luận văn có cấu trúc khoa học, rõ ràng mạch lạc, người đọc nắm bắt điều từ phần mở đầu Muốn thân tác giả cần rõ ràng việc tổ chức nội dung ý kiến muốn đưa trình bày Một luận văn thường chia thành chương, mục, tiểu mục Trong tiểu mục gồm nhiều đoạn, đoạn câu Mỗi đoạn luận văn tập trung phân tích, trình bày nội dung, ý kiến, câu xoay quanh vấn đề trung tâm Tác giả luận văn cần tránh việc trình bày lan man nhiều ý đoạn, đoạn dài dòng, khiến người đọc khó theo dõi Bên cạnh đó, đoạn cần phát triển với đầy đủ thông tin để thực coi đoạn Thông thường cấu trúc đoạn bao gồm nhiều câu theo trình tự : Đưa ý kiến / chủ đề Phân tích, giải thích ý kiến Đưa dẫn chứng, minh họa Tóm tắt, kết luận ý kiến / chủ đề Tiểu mục tập hợp nhiều đoạn có liên quan đến vấn đề Giữa đoạn tiểu mục cần có dẫn dắt liên kết với để người đọc thấy logic mạch trình bày tác giả Tương tự với mục chương Việc bố cục luận văn thành chương, mục hợp lý, rõ ràng, khoa học giúp người đọc dễ dàng theo dõi nội dung tăng giá trị thuyết phục cơng trình nghiên cứu b Đảm bảo tính khách quan thận trọng đưa ý kiến, kết luận: Khi phân tích, bình luận tượng, cần tránh việc đưa khẳng định tuyệt đối Lý phần lớn trường hợp, tác giả thường nghiên cứu hay vài khía cạnh vấn đề, phát tương quan hay liên hệ tượng, chưa thể mối quan hệ nhân trực tiếp Để đảm bảo độ thận trọng, tăng tính chặt chẽ khách quan, nên sử dụng cấu trúc câu : cho thấy, có biểu hiện, phần lớn… Năng lực công nghệ ngân hàng Cho đến thời điểm này, không ngân hàng không nhận tầm quan trọng cơng nghệ nói chung cơng nghệ thơng tin nói riêng hoạt động Trước áp lực cạnh tranh hội nhập quốc tế ngân hàng Việt nam phải tiến hành công đại hóa cơng nghệ TĐH, Luận văn thạc sĩ K.16, ĐHKTQD Những nhận định mang tính tuyệt đối bên bị coi thiếu thận trọng, người nghiên cứu khơng thể nắm tình hình tất ngân hàng 11 -Tránh dùng đại từ thứ thứ hai (tôi, chúng tôi, anh/chị, anh/các chị): Mặc dù trình bày luận văn tác giả cần thể ý kiến nhận định mình, việc sử dụng ngơi thứ ba phân tích lập luận làm tăng tính khách quan cho ý kiến đưa Đặc biệt trình bày luận văn tuyệt đối tránh sử dụng thứ hai Tổng hợp kết nghiên cứu, tơi thấy chưa có đề tài nghiên cứu sách marketing cho sản phẩm bánh kẹo Việt Nam nói chung Cơng ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà nói riêng Vì khẳng định đề tài làm không trùng với đề tài NTTN, Luận văn thạc sĩ K.16, ĐHKTQD Có thể diễn đạt lại ý cách viết : “Kết tổng hợp nghiên cứu trước cho thấy chưa có đề tài nghiên cứu sách…” … Tác giả tin với việc ứng dụng cách hiệu giải pháp nhằm tăng cường quản lý rủi ro tín dụng nói giúp cho Ngân hàng No&PTNT VN ngày phát triển vững mạnh đường hội nhập vào thị trường tài - tiền tệ khu vực giới Việc dùng từ “tác giả” thay cho “tơi” làm tăng tính khách quan nhận định NTD, Luận văn thạc sĩ K.16, ĐHKTQD c Sử dụng ngôn từ thuộc văn viết, tránh cách diễn đạt theo kiểu cảm tính: Văn phong sử dụng nghiên cứu khoa học đòi hỏi xác khách quan Do trình bày luận văn cần lựa chọn từ ngữ cấu trúc câu phù hợp Đặc biệt, cần tránh sử dụng từ ngữ mang tính cảm thán, ví dụ “tuyệt vời”, “không thể tin được” ngôn từ thích hợp văn nói, sáng tác báo chí văn chương B Trình bày tiêu đề Mỗi chương, mục tiểu mục phải có tên gọi hay tiêu đề, nhằm tóm tắt thơng báo cho người đọc biết nội dung trình bày sau Các tiêu đề cần ngắn gọn chứa đựng “từ khóa” quan trọng có liên quan đến nội dung, chủ đề nghiên cứu Các tiêu đề cần đánh số thứ tự trình bày theo quy định thống Một luận văn thường có dung lượng từ 80 đến 100 trang giấy, hệ thống tiêu đề có tác dụng khung giúp độc giả nắm định hướng, dẫn dắt độc giả theo dõi mạch phân tích lập luận tác giả C Sử dụng bảng biểu, hình vẽ 12 Trong nhiều trường hợp, thông tin luận văn đưa dạng bảng biểu, hình vẽ, đồ thị… Đây cách trình bày xúc tích hình ảnh, có tác dụng giúp người đọc dễ dàng nắm bắt thơng tin, đồng thời tăng tính hấp dẫn độ thuyết phục thông tin đưa so với cách diễn đạt câu thơng thường Tuy nhiên, bảng biểu, hình vẽ khơng thể thay hồn tồn cho lập luận Các thơng tin, số liệu bảng biểu hình vẽ mang tính chất minh họa hay dẫn chứng, cần phân tích, giải thích, bình luận để thấy quan điểm, ý kiến tác giả sử dụng minh họa hay dẫn chứng Các bảng, biểu, hình vẽ cần đặt tên đánh số thứ tự theo quy định, đặc biệt cần phải dẫn nguồn gốc đảm bảo độ tin cậy thơng tin đưa D Trích dẫn Khi đưa phân tích lập luận, đặc biệt phần sở lý luận, tác giả luận văn nên sử dụng trích dẫn từ nguồn tài liệu tham khảo có liên quan đến chủ đề nghiên cứu Trước hết, thân việc vận dụng liên hệ tạo nên sở khoa học vững cho phân tích nhận định tác giả Điều chứng tỏ người làm nghiên cứu có hiểu biết vấn đề, lĩnh vực nghiên cứu, biết kế thừa vận dụng kiến thức ghi nhận Khi có liên hệ đến tác giả khác, ý kiến, nhận định tác giả đưa tăng tính khách quan tăng giá trị thuyết phục Bên cạnh đó, đưa lập luận, phân tích luận văn có sử dụng đến thơng tin tác giả khác nêu lên, cần phải ghi đầy đủ xuất xứ thơng tin đó, cho dù kiến thức giáo trình, thơng tin từ báo, tạp chí, hay nội dung phát biểu, báo cáo… Việc không tôn trọng nguyên tắc công bố kết nghiên cứu bị lên án tượng “đạo văn”, vi phạm nguyên tắc trung thực người làm nghiên cứu, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín đạo đức khoa học bị phát Một số lưu ý khác trích dẫn - Khơng trích dẫn kiến thức phổ biến, người biết không làm luận văn nặng nề với tham khảo trích dẫn - Nếu khơng có điều kiện tiếp cận tài liệu gốc mà phải trích dẫn thơng qua tài liệu khác phải nêu rõ cách trích dẫn này, đồng thời tài liệu gốc khơng liệt kê danh mục Tài liệu tham khảo luận văn - Khi cần trích dẫn đoạn hai câu bốn dịng đánh máy sử dụng dấu ngoặc kép để mở đầu kết thúc phần trích dẫn Nếu cần trích dẫn dài phải tách phần thành đoạn riêng khỏi phần nội dung trình bày, với lề trái lùi vào thêm cm Trong trường hợp này, mở đầu kết thúc đoạn trích khơng phải sử dụng dấu ngoặc kép 13 - Trích dẫn ghi theo số thứ tự tài liệu danh mục Tài liệu tham khảo, đặt ngoặc vuông bao gồm số trang, ví dụ [15, tr.314-315] - Đối với phần trích dẫn từ nhiều tài liệu khác nhau, số tài liệu đặt độc lập ngoặc vuông, theo thứ tự tăng dần, ví dụ [19], [25] Một số quy định cụ thể soạn thảo định dạng văn luận văn thạc sĩ Trường ĐH KTQD Căn theo Quy định Đào tạo trình độ thạc sĩ Trường ĐH Kinh tế Quốc dân, ban hành kèm theo Quyết định số 2507/QDD-ĐHKTQD ngày 31/12/2009 Hiệu trưởng Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Luận văn thạc sĩ phải đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ quy định Luật Sở hữu trí tuệ Nếu luận văn cơng trình khoa học phần cơng trình khoa học tập thể tác giả đóng góp phần phải xuất trình với sở đào tạo văn thành viên tập thể đồng ý cho phép học viên sử dụng cơng trình luận văn để bảo vệ lấy thạc sĩ Một luận văn thạc sĩ bao gồm phần trình bày theo thứ tự sau: - Bìa luận văn (bản thức cuối cùng): đóng bìa cứng, có in chữ nhũ bạc tiếng Việt (hoặc tiếng Anh luận văn viết tiếng Anh) có đầy đủ dấu, khơng viết tắt, cân trang - Bìa phụ - Lời cam đoan tác giả tính trung thực, hợp pháp nghiên cứu - Lời cảm ơn (Nếu có) - Danh mục hình vẽ, sơ đồ, bảng biểu danh mục từ viết tắt - Mục lục - Tóm tắt luận văn - Lời mở đầu - Các chương - Kết luận, kiến nghị - Danh mục cơng trình khoa học cơng bố tác giả (nếu có) - Tài liệu tham khảo - Phụ lục Định dạng trang văn 14 Luận văn thạc sĩ có khối lượng khoảng từ 80 đến 100 trang A4 (210 x 297 mm) không kể phụ lục Luận văn in mặt giấy trắng, trình bày rõ ràng, mạch lạc, khơng tẩy xóa, có đánh số trang, đánh số bảng biểu, hình vẽ, sơ đồ, đồ thị… Luận văn sử dụng phông chữ Times New Roman cỡ 13, kiểu chữ thường, lề hai bên, giãn dòng 1.5 Đặt lề - Lề trên: 35mm - Lề dưới: 30mm - Lề trái: 35mm - Lề phải: 20mm Định dạng tên chương tiểu mục Tên chương: - Phông chữ: Times New Roman - Cỡ chữ: 16 - Kiểu chữ: in hoa, nét đậm - Dãn dòng: 1.5 lines - Căn lề: trái - Có đánh số theo quy định Tiểu mục cấp 1: - Phông chữ: Times New Roman - Cỡ chữ: 14 - Kiểu chữ: in thường, nét đậm - Dãn dịng: 1.5 lines - Căn lề: trái - Có đánh số theo quy định Tiểu mục cấp 2: - Phông chữ: Times New Roman - Cỡ chữ: 14 - Kiểu chữ: in thường, nét đậm, nghiêng - Dãn dòng: 1.5 lines - Căn lề: trái - Có đánh số theo quy định Tiểu mục cấp 3: - Phông chữ: Times New Roman 15 - Cỡ chữ: 14 - Kiểu chữ: in thường - Dãn dòng: 1.5 lines - Căn lề: trái - Có đánh số theo quy định Khi vào chương, tên chương cần đặt đầu trang Không đặt tên mục tiểu mục cuối trang giấy Định dạng tên bảng, biểu, hình, sơ đồ: - Vị trí: phía bảng, phía hình vẽ, sơ đồ - Phông chữ: Times New Roman - Cỡ chữ: 12 - Kiểu chữ: in thường, nét đậm - Dãn dịng: 1.5 lines - Căn lề: - Có đánh số theo quy định sau chữ Bảng, Biểu, Hình Sơ đồ Cách viết tắt - Không lạm dụng việc viết tắt luận văn Chỉ viết tắt từ, cụm từ thuật ngữ sử dụng nhiều lần luận văn - Không viết tắt cụm từ dài, mệnh đề; không viết tắt cụm từ xuất luận văn - Nếu cần viết tắt từ, thuật ngữ, tên quan, tổ chức viết tắt sau lần thứ có kèm theo chữ viết tắt ngoặc đơn - Nếu luận văn có chữ viết tắt phải có bảng danh mục chữ viết tắt (xếp theo thứ tự ABC) phần đầu luận văn Trình bày danh mục tài liệu tham khảo Tài liệu tham khảo xếp theo thông lệ quốc tế Các tài liệu tiếng nước ngồi phải giữ ngun văn, khơng phiên âm, không dịch (đối với tài liệu ngôn ngữ cịn người biết thêm phần dịch tiếng Việt kèm theo tài liệu) Tài liệu tham khảo xếp theo thứ tự ABC họ tên tác giả tên quan ban hành báo cáo hay ấn phẩm, ví dụ: Tổng cục Thống kê xếp vào vần T; Bộ Giáo dục Đào tạo xếp vào vần B, v.v Tài liệu tham khảo sách, luận văn, báo cáo phải ghi đầy đủ thông tin theo trình tự sau: 1) Tên tác giả quan ban hành (khơng có dấu ngăn cách) 16 2) (năm xuất bản), (đặt ngoặc đơn, dấu phẩy sau ngoặc đơn) 3) Tên sách, luận văn báo cáo, (in nghiêng, dấu phẩy cuối tên) 4) Nhà xuất bản, (dấu phẩy cuối tên nhà xuất bản) 5) Nơi xuất (dấu chấm kết thúc tài liệu tham khảo) Tài liệu tham khảo báo tạp chí, sách phải ghi đầy đủ thông tin sau: 1) Tên tác giả (không có dấu ngăn cách) 2) (Năm cơng bố), (đặt ngoặc đơn, dấu phẩy sau ngoặc đơn) 3) "Tên báo", (đặt ngoặc kép, không in nghiêng, dấu phẩy cuối tên) 4) Tên tạp chí tên sách, (in nghiêng, dấy phẩy cuối tên) 5) Tập (khơng có dấu ngăn cách) 6) (Số), (đặt ngoặc đơn, dấu phẩy sau ngoặc đơn) 7) Các số trang, (gạch ngang hai chữ số, dấu chấm kết thúc) Tài liệu tham khảo trang thông tin website, dùng dấu chấm để ngăn cách phần 1) Tên tác giả biên tập (nếu biết) 2) Năm (nếu biết) 3) Tiêu đề trang web [Trực tuyến] 4) Nơi đăng tin: Cơ quan ban hành (nếu biết) 5) Địa chỉ: địa trang web [Truy cập ngày/tháng/năm] 17