Xây dựng chiến lược phát triển công ty liên doanh vinastone đến năm 2015

1 LỜI CẢM ƠN  Tơi xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến cô TS Lê Thị Thu Thủy tận tâm hướng dẫn giúp tơi hồn thành luận văn  Quý thầy, cô khoa Quản trị kinh doanh khoa Sau đại học tạo điều kiện tốt học tập, nghiên cứu truyền đạt kiến thức quý báu cho thời gian vừa qua  Xin cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty LD TNHH VINASTONE bạn đồng nghiệp công ty tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu thập số liệu nghiên cứu luận văn Hà Nội, tháng 02 năm 2011 Thực Nguyễn Thị Bích LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan, cơng trình nghiên cứu tơi xây dựng chiến lược phát triển Công ty LD TNHH VINASTONE q trình năm cơng tác cơng ty Tất số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố rộng dãi Tác giả Nguyễn Thị Bích DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Stt Từ viết tắt Diễn giải GDP Gross Domestic Product (Tổng sản phẩm quốc nội) GNP Gross National Product (Tổng sản phẩm quốc dân) EFE Matrix External Factor Evaluation Matrix (Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài) IFE Matrix Internal Factor Evaluation Matrix (Ma trận đánh giá TOWS QSPM VLXD yếu tố bên trong) Threats - Opportunities - Weaknesses - Strenghts (Nguy – Cơ hội – Điểm yếu – Điểm mạnh) Quantitative Strategic Planning Matrix (Ma trận hoạch định chiến lược định lượng) Vật liệu xây dựng WTO World Trade Organization (Tổ chức thương mại giới) DANH MỤC BẢNG Stt Tên bảng Trang Bảng 1.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên Coop Mart 25 Bảng 1.2: Mẫu ma trận hình ảnh cạnh tranh 26 Bảng 1.3: Mẫu ma trận đánh giá yếu tố bên 31 Bảng 1.4: Mẫu ma trận TOWS 32 Bảng 1.5: Mơ hình ma trận QSPM 33 Bảng 2.1: Nguyên vật liệu nước cho thị trường xuất 42 Bảng 2.2: Danh sách đối thủ cạnh tranh Vinastone 52 Bảng 2.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh Vinastone 54 Kết kinh doanh tiêu tài chủ yếu 59 Bảng 2.4: (2007-2009) Bảng 2.5: Ma trận đánh giá yếu tố bên Vinastone 62 Bảng 3.1: Kế hoạch doanh thu thị trường xuất 85 Bảng 3.2: Kế hoạch doanh thu thị trường nội địa 85 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Stt Tên biểu đồ Trang Biểu đồ 2.1: Mức tăng trưởng GDP nước (từ 2005 – 2010) 43 Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng doanh thu thị trường nội địa (2005 – 2010) 69 Biểu đồ 2.3: Doanh thu công ty (2006 – 2010) 71 DANH MỤC HÌNH Stt Hình 1.1: Hình 1.2 : Hình 2.1: Tên hình Mơ hình quản trị chiến lược toàn diện Năm nguồn lực cạnh tranh định khả sinh lợi ngành Sơ đồ tổ chức Vinastone Trang 16 23 39 Hình 2.2: Cơ cấu quản lý Vinastone 40 Hình 2.3: Danh mục sản phẩm Vinastone 41 Hình 2.4: Thị trường xuất 70 MỤC LỤC Lời cảm ơn Lời cam đoan Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, hình Trang LỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………………………5 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP I TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP Khái niệm chiến lược Các cấp chiến lược 2.1 Chiến lược cấp công ty 2.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh: 10 2.3 Chiến lược cấp chức năng: .10 Tầm quan trọng chiến lược phát triển doanh nghiệp 10 Các loại chiến lược phát triển doanh nghiệp 11 4.1 Nhóm chiến lược hội nhập dọc 11 4.2 Nhóm chiến lược chuyên sâu 12 4.3 Nhóm chiến lược đa dạng hóa hoạt động 13 4.4 Nhóm chiến lược khác .15 II QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP 16 Xác định nhiệm vụ chiến lược 17 Phân tích yếu tố bên 17 2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ .18 2.2 Phân tích mơi trường vi mơ .21 2.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên .23 2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 25 Phân tích tình hình nội cơng ty 27 3.1 Ý nghĩa mục đích việc nghiên cứu mơi trường bên .27 3.2 Nội dung phân tích mơi trường bên 27 3.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên .30 Hình thành phương án chiến lược thông qua ma trận TOWS 31 Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận hoạch định chiến lược định lượng 32 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY VINSTONE TRONG THỜI GIAN QUA I – GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VINASTONE 37 Thông tin chung Công ty Liên doanh Vinastone 37 Cơ cấu tổ chức hoạt động kinh doanh 38 2.1 Mơ hình tổ chức .38 2.2 Cơ cấu quản lý 40 Các sản phẩm dịch vụ 40 Năng lực trung tâm Vinastone 41 II – THỰC TRẠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY VINASTONE TRONG THỜI GIAN QUA 42 Nghiên cứu mơi trường bên ngồi 42 1.1 Môi trường vĩ mô .42 1.2 Môi trường vi mô .46 1.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên .53 1.1 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 54 Nghiên cứu môi trường bên 55 2.1 Quản trị 55 2.2 Marketing chăm sóc khách hàng 56 2.3 Tài chính, kế tốn .59 2.4 Sản xuất 59 2.5 Nghiên cứu phát triển 61 2.6 Hệ thống thông tin 61 2.7 Ma trận đánh giá yếu tố bên .62 Các chiến lược phát triển Vinastone thực 63 3.1 Thâm nhập thị trường 63 3.2 Phát triển thị trường 64 3.3 Phát triển sản phẩm 67 Đánh giá chung tình hình xây dựng thực chiến lược Vinastone .68 4.1 Những thành tựu đạt .68 4.2 Những hạn chế 71 CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY LIÊN DOANH VINASTONE ĐẾN NĂM 2015 I – BẢN BÁO CÁO NHIỆM VỤ CỦA VINASTONE .75 Tầm Nhìn 75 Khách hàng, nhân viên cộng đồng 75 II – XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY VINASTONE ĐẾN NĂM 2015 .75 Dự báo thị trường 75 1.1 Thị trường vật liệu xây dựng 75 1.2 Thị trường đá tự nhiên .76 Chiến lược phát triển đến năm 2015 77 2.1 Ma trận TOWS 77 2.2 Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM .80 2.3 Mục tiêu cụ thể cho thị trường 84 Kế hoạch thực 86 3.1 Đối với sản phẩm – dịch vụ .86 3.2 Về đối tượng khách hàng 86 3.3 Về địa bàn kinh doanh thị trường .87 3.4 Về kênh phân phối sản phẩm 87 3.5 Về marketing chăm sóc khách hàng 87 3.6 Về đầu tư công nghệ kỹ thuật 88 3.7 Về tổ chức quản lý 88 3.8 Về phát triển nguồn nhân lực 89 III - CÁC KIẾN NGHỊ NHẰM THỰC HIỆN TỐT CÁC CHIẾN LƯỢC 90 Đối với Công ty Vinastone .90 Đối với ngành vật liệu xây dựng 90 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO .93 LỜI MỞ ĐẦU Sau gần 10 năm xây dựng phát triển, Công ty LD TNHH VINASTONE đánh giá nhà xuất cung cấp hàng đầu Việt Nam 10 sản phẩm đá tự nhiên khai thác nước Trên sở tiềm sẵn có nguồn nguyên liệu (gần 40 mỏ cấp phép khai thác), công nghệ, nhân lực, sở vật chất (1 nhà máy Hà Nội, nhà máy Thanh Hóa), Vinastone cung cấp cho thị trường Việt Nam sản phẩm với mẫu mã chất lượng theo tiêu chuẩn xuất Vinastone thị trường Việt Nam biết đến nhà cung cấp chuyên nghiệp sản phẩm đá tự nhiên cao cấp nhập trực tiếp từ Italy, Tây Ban Nha, Hy Lạp, Thổ Nhĩ Kỳ, Ấn Độ… Ngoài mạnh thị trường nội địa, Vinastone đánh giá cao thị trường dành cho xuất sang nước Châu Âu, Châu Á, Bắc Mỹ Australia… Cùng với xu phát triển giới nói chung Việt Nam nói riêng, nhận thức hội đầu tư tiềm phát triển với thách thức thị trường đá ốp lát, cơng ty kinh doanh đá ốp lát ngồi nước vào với tham vọng chiếm lĩnh thị trường tìm kiếm lợi nhuận, Vinastone khơng nằm ngồi mục đích Là cơng ty hàng đầu Việt Nam sản phẩm đá tự nhiên, Vinastone có chiến lược phát triển để cạnh tranh tìm kiếm thị phần cho Hiện nay, nhiều công ty lớn từ thị trường miền Nam thực mở rộng kinh doanh sang thị trường miền Bắc Bên cạnh có cơng ty quốc tế có tầm cỡ giới ngày tranh giành thị phần với Vinastone thị trường Việt Nam giới Cuộc cạnh tranh liệt khốc liệt mà nhu cầu khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Nếu Cơng ty Vinastone khơng có chiến lược phát triển phù hợp, kịp thời khơng khơng thực tham vọng mở rộng thị phần mà việc giữ vững thị phần khó lịng thực Là thành viên công tác Vinastone, muốn mang kiến thức thông tin học góp phần tập thể phát triển Vinastone ngày lớn mạnh Xuất phát từ mong ước đó, tơi mạnh dạn chọn đề tài: “XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY LIÊN DOANH VINASTONE ĐẾN NĂM 2015” cho luận văn tốt nghiệp