Quản lí hoạt động tự đánh giá trong kiểm định chất lượng giáo dục ở các trường trung học phổ thông công lập quận 7 thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Huỳnh Thị Tường Vi QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THƠNG CƠNG LẬP QUẬN 7, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Thành phố Hồ Chí Minh - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Huỳnh Thị Tường Vi QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG CÔNG LẬP QUẬN 7, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành : Quản lí Giáo dục Mã số : 8140114 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐỖ ĐÌNH THÁI Thành phố Hồ Chí Minh - 2022 LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Đỗ Đình Thái, Trường Đại học Sài Gịn, tận tình hướng dẫn, hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo Phòng Sau Đại Học, Khoa Khoa Học Giáo Dục, Trường Đại học Sư Phạm TP Hồ Chí Minh; Quý Thầy Cô, anh chị đồng nghiệp, học viên cao học khố QLGD K30.2, bạn bè, gia đình tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ, động viên trình thực luận văn Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2021 HUỲNH THỊ TƯỜNG VI LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học mà thực Thông tin, số liệu sử dụng luận văn trung thực Kết nghiên cứu luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Học viên Huỳnh Thị Tường Vi Mục lục Trang phụ bìa i Lời cảm ơn i Lời cam đoan i Mục lục i Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Mở đầu CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ quản lí HOẠT ĐỘNG TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG 1.1 Tổng quan nghiên cứu quản lí hoạt động tụe đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông 1.1.1 Một số nghiên cứu nước 1.1.2 Một số nghiên cứu Việt Nam 1.2 Các khái niệm 1.2.1 Khái niệm kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông 1.2.2 Khái niệm hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập 1.2.3 Khái niệm quản lí hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập 1.3 Hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông 1.3.1 Mục đích, cần thiết hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập 1.3.2 Nội dung hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập 1.3.3 Quy trình thực hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập i 12 16 16 21 22 24 24 26 27 1.3.4 Phương thức tổ chức hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập 1.3.5 Các điều kiện hỗ trợ hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập 1.4 Quản lí hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập 1.4.1 Nhận thức tầm quan trọng quản lí hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông 1.4.2 Lập kế hoạch hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập 1.4.3 Tổ chức thực kế hoạch hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập 1.4.4 Chỉ đạo thực kế hoạch hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập 1.4.5 Kiểm tra, giám sát việc thực kế hoạch hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập 1.4.6 Quản lí điều kiện hỗ trợ hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lí hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập 1.5.1 Các yếu tố bên 1.5.2 Các yếu tố bên KẾT LUẬN CHƯƠNG 29 30 31 31 32 33 35 38 40 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG CÔNG LẬP QUẬN 7, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1 Khái quát điều kiện tự nhiên, tình hình kinh tế - xã hội giáo dục Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh 2.1.1 Đặc điểm địa lí, tình hình kinh tế - xã hội văn hoá 2.1.2 Tình hình giáo dục đào tạo nói chung 2.1.3 Tình hình giáo dục trung học phổ thông 2.2 Tổ chức nghiên cứu thực trạng 2.2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2.2 Phương pháp nghiên cứu 2.2.3 Cách xử lí số liệu 2.3 Thực trạng hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh ii 42 43 44 46 47 47 47 48 49 50 50 51 54 55 2.3.1 Thực trạng nhận thức cán quản lí, giáo viên, nhân viên cần thiết, mục đích hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh 2.3.2 Thực trạng thực nội dung hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh 2.3.3 Thực trạng thực bước quy trình tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh 2.3.4 Thực trạng phương thức tổ chức hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh 2.3.5 Thực trạng điều kiện hỗ trợ hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh 2.4 Thực trạng quản lí hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thơng cơng lập Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh 2.4.1 Thực trạng nhận thức cán quản lí, giáo viên, nhân viên tầm quan trọng quản lí hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thơng cơng lập Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh 2.4.2 Thực trạng lập kế hoạch hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thơng cơng lập Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh 2.4.3 Thực trạng tổ chức thực kế hoạch hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh 2.4.4 Thực trạng đạo thực kế hoạch hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh 2.4.5 Thực trạng kiểm tra, giám sát việc thực kế hoạch hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường THPT công lập Quận 7, TP Hồ Chí Minh 2.4.6 Thực trạng quản lí điều kiện hỗ trợ hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường THPT cơng lập Quận 7, TP Hồ Chí Minh 2.4.7 Mối tương quan mức độ thực kết thực chức quản lí 2.5 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lí hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh 2.5.1 Mức độ ảnh hưởng yếu tố bên iii 55 60 62 64 67 70 70 71 73 76 79 82 85 89 90 2.5.2 Mức độ ảnh hưởng yếu tố bên 2.6 Đánh giá chung thực trạng quản lí hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông công lập Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh 2.6.1 Ưu điểm 2.6.2 Hạn chế 2.6.3 Nguyên nhân hạn chế KẾT LUẬN CHƯƠNG 91 92 92 93 95 96 CHƯƠNG BIỆN PHÁP QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC Ở CÁC TRƯỜNG THPT CÔNG LẬP QUẬN 7, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 97 3.1 Các nguyên tắc đề xuất biện pháp 97 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu 97 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 97 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 98 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 98 3.2 Các biện pháp quản lí hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường Trung học phổ thông công lập quận 7, thành phố Hồ Chí Minh 99 3.2.1 Biện pháp 1: Tăng cường cơng tác đạo để trì nâng cao nhận thức giáo viên, nhân viên hoạt động tự đánh giá trường THPT 99 3.2.2 Biện pháp 2: Nâng cao nhận thức cán quản lí, giáo viên, nhân viên văn hố nhà trường văn hoá chất lượng nhà trường 102 3.2.3 Biện pháp 3: Thường xuyên tổ chức trao đổi, học tập, bồi dưỡng hoạt động tự đánh giá cho cán quản lí, giáo viên, nhân viên trường THPT địa bàn quận 7, thành phố Hồ Chí Minh 105 3.2.4 Biện pháp 4: Xây dựng hoàn thiện điều kiện hỗ trợ tài cho hoạt động tự đánh giá 107 3.2.5 Biện pháp 5: Đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động tự đánh giá 108 3.3 Mối quan hệ biện pháp 110 3.4 Khảo sát ý kiến tính cấp thiết tính khả thi biện pháp đề xuất 111 3.4.1 Mục đích, nội dung, phương pháp khách thể khảo sát 111 3.4.2 Tính cấp thiết biện pháp đề xuất 111 3.4.3 Tính khả thi biện pháp đề xuất 114 KẾT LUẬN CHƯƠNG 118 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 119 Danh mục cơng trình tác giả 124 iv Tài liệu tham khảo 124 v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt TP Nội dung đầy đủ Thành phố TH THCS THPT Bộ GD&ĐT Tiểu học Trung học sở Trung học phổ thông Bộ Giáo dục Đào tạo KĐCL TĐG ĐTB Kiểm định chất lượng Tự đánh giá Điểm trung bình ĐLC CBQL GV Độ lệch chuẩn Cán quản lí Giáo viên NV Nhân viên vi Câu Thầy/Cơ vui lịng đánh giá mức độ thực hiệu thực bước QUY TRÌNH tự đánh giá KĐCL giáo dục nhà trường - Mức độ thực hiện: 1=Khơng thực hiện; 2=Thỉnh thoảng; 3= Bình thường; 4=Thường xuyên; 5= Rất thường xuyên - Hiệu thực hiện: 1=Khơng hiệu quả; 2=Ít hiệu quả; 3= Bình thường; 4= Hiệu quả; 5= Rất hiệu Mức độ thực STT Nội dung 1 Thành lập Hội đồng tự đánh giá Lập kế hoạch tự đánh giá Thu thập, xử lí phân tích minh chứng Đánh giá mức đạt theo tiêu chí Viết báo cáo tự đánh giá Công bố báo cáo tự đánh giá Hiệu thực Triển khai hoạt động sau hoàn thành báo cáo PL6 5 Câu Thầy/Cơ vui lịng đánh giá mức độ hiệu việc sử dụng PHƯƠNG THỨC TỔ CHỨC hoạt động tự đánh giá KĐCL giáo dục nhà trường - Mức độ thực hiện: 1=Khơng thực hiện; 2=Thỉnh thoảng; 3= Bình thường; 4=Thường xuyên; 5= Rất thường xuyên - Hiệu thực hiện: 1=Khơng hiệu quả; 2=Ít hiệu quả; 3= Bình thường; 4= Hiệu quả; 5= Rất hiệu Hiệu thực Mức độ thực STT 1 Thành lập, phân chia, làm việc theo nhóm nội dung, phạm vi cụ thể Đọc hiểu, tra cứu, xác định phân tích nội hàm yêu cầu, tiêu chí Nghiên cứu, tìm hiểu hồ sơ, tài liệu, thơng tin liên quan để thu thập liệu Quan sát sở vật chất, trang thiết bị dạy học; dự đánh giá lực giảng dạy giáo viên, khả học tập học sinh Khảo sát, điều tra bảng hỏi để lấy ý kiến số đông Phỏng vấn thu nhận thông tin thông qua hỏi – đáp sâu với đối tượng liên quan cần thu thập thêm thông tin, nhận xét Xin ý kiến chuyên gia, khai thác ý kiến Nội dung đánh giá chuyên gia, cán quản lí cấp Sở, Phịng GD&ĐT PL7 5 Trưng cầu ý kiến, thảo luận, biếu lựa chọn, đánh giá tiêu chí Tổng hợp, xử lý, làm rõ minh chứng tiêu chí tiêu chuẩn, tổng hợp kết tự đánh giá theo biểu mẫu viết báo cáo Câu Thầy/Cơ vui lịng đánh giá mức độ quan trọng ĐIỀU KIỆN HỖ TRỢ hoạt động tự đánh giá KĐCL giáo dục nhà trường 1=Khơng quan trọng; 2=Ít quan trọng; 3= Bình thường; 4= Quan trọng; 5=Rất quan trọng Mức độ quan trọng STT Nội dung Mối quan hệ nhà trường: Sự quan tâm sâu sát, đạo trực tiếp, rõ ràng, hỗ trợ kịp thời cấp quản lí; từ chuyên gia lĩnh vực KĐCL Nguồn nhân lực - lực lượng trực tiếp tham gia thực hoạt động tự đánh giá lực lượng tham gia trả lời khảo sát, vấn Cơ sở vật chất - trang thiết bị, phương tiện cần thiết phục vụ cho hoạt động tự đánh giá Nguồn tài lực - nguồn tài cần thiết, chi phí để phục vụ cho máy hoạt động công tác tự đánh giá Nguồn lực công nghệ thông tin - hệ thống, phần mềm hỗ trợ việc lưu trữ liệu, báo cáo; công cụ hỗ trợ việc thống kê, phân tích, tổng hợp liệu PL8 THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG TỰ ĐÁNH GIÁ TRONG KĐCL GIÁO DỤC TRƯỜNG THPT Câu Thầy/Cô vui lòng đánh giá mức độ quan trọng việc QUẢN LÍ hoạt động tự đánh giá KĐCL giáo dục trường THPT - Không quan – Ít quan - Bình - Quan - Rất quan trọng trọng thường trọng trọng Câu Thầy/Cô vui lòng đánh giá mức độ thực hiệu thực chức LẬP KẾ HOẠCH hoạt động tự đánh giá KĐCL giáo dục nhà trường - Mức độ thực hiện: 1=Không thực hiện; 2=Thỉnh thoảng; 3= Bình thường; 4=Thường xuyên; 5= Rất thường xuyên - Hiệu thực hiện: 1=Khơng hiệu quả; 2=Ít hiệu quả; 3= Bình thường; 4= Hiệu quả; 5= Rất hiệu Hiệu thực Mức độ thực STT Nhận thức, quán triệt đầy đủ yêu cầu, nội dung, nguyên tắc thực hoạt động tự đánh giá Xác định rõ mục đích mục tiêu kế hoạch tự đánh giá Tìm hiểu thực trạng chất lượng giáo dục Nội dung nhà trường, phân tích trạng thái mơi trường theo sơ đồ SWOT, bao gồm: Điểm PL9 5 mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities) Thách thức (Threats) Xác định nguồn lực cần thiết cho việc thực kế hoạch bao gồm (Nhân lực, vật lực, tài lực, công nghệ thông tin) Xây dựng chương trình hành động kế hoạch tự đánh giá Dự báo khó khăn, trở ngại, thử thách xảy thực kế hoạch Xin ý kiến, chủ trương cấp lãnh đạo việc chi hỗ trợ cho hoạt động Câu Thầy/Cơ vui lịng đánh giá mức độ thực hiệu thực chức TỔ CHỨC thực kế hoạch hoạt động tự đánh giá KĐCL giáo dục nhà trường - Mức độ thực hiện: 1=Khơng thực hiện; 2=Thỉnh thoảng; 3= Bình thường; 4=Thường xuyên; 5= Rất thường xuyên - Hiệu thực hiện: 1=Khơng hiệu quả; 2=Ít hiệu quả; 3= Bình thường; 4= Hiệu quả; 5= Rất hiệu Hiệu thực Mức độ thực STT 1 Tổ chức nhân (Hội đồng tự đánh giá nhóm chuyên trách) Phân công, giao nhiệm vụ cho thành Nội dung viên Hội đồng tự đánh giá phù hợp với lực chuyên môn cá nhân PL10 5 Phổ biến văn có liên quan đến hoạt động tự đánh giá để lực lượng tham gia biết thơng hiểu Tổ chức tìm hiểu, trao đổi, so sánh mơ hình, quy trình hoạt động tự đánh giá khác khu vực giới Xây dựng chế phối hợp thực nhiệm vụ thành viên Hội đồng tự đánh giá Tập huấn nghiệp vụ hoạt động tự đánh giá Xây dựng chế sách để khuyến khích, nâng cao tinh thần cho cá nhân, tập thể tham gia hoạt động Ban hành quy định việc chi hỗ trợ cho cá nhân, tập thể tham gia hoạt động tự đánh giá Câu 10 Thầy/Cơ vui lịng đánh giá mức độ thực hiệu thực chức CHỈ ĐẠO việc thực kế hoạch hoạt động tự đánh giá KĐCL giáo dục nhà trường - Mức độ thực hiện: 1=Không thực hiện; 2=Thỉnh thoảng; 3= Bình thường; 4=Thường xuyên; 5= Rất thường xuyên - Hiệu thực hiện: 1=Khơng hiệu quả; 2=Ít hiệu quả; 3= Bình thường; 4= Hiệu quả; 5= Rất hiệu PL11 Hiệu thực Mức độ thực STT Ra định thành lập Hội đồng tự đánh giá, ban hành thơng báo thức chức danh, vai trị, nhiệm vụ, phạm vi hoạt động thành viên tham gia Phê duyệt kế hoạch tự đánh giá, thông báo, đến thành viên, giải đáp thắc mắc có Huy động, điều phối, liên kết lực lượng, nguồn lực để thực công việc hoạt động tự đánh giá Hướng dẫn, đồng hành, điều khiển việc thực đánh giá mức đạt theo tiêu chí Quan sát, dẫn, điều hành việc biên tập dự thảo báo cáo, công bố, thông qua dự thảo (sau cùng) báo cáo TĐG Đơn đốc, khuyến khích, động viên khơng ngừng ý thức tự giác cá nhân tinh thần tập thể Phát hiện, giải khó khăn, trở ngại xảy trình thực Khen thưởng, tuyên dương cá nhân, tập Nội dung thể có nỗ lực, sáng tạo điều chỉnh, xử lí kịp thời trường hợp sai phạm PL12 5 Câu 11 Thầy/Cơ vui lịng đánh giá mức độ thực hiệu thực chức KIỂM TRA, GIÁM SÁT việc thực kế hoạch hoạt động tự đánh giá KĐCL giáo dục nhà trường - Mức độ thực hiện: 1=Khơng thực hiện; 2=Thỉnh thoảng; 3= Bình thường; 4=Thường xuyên; 5= Rất thường xuyên - Hiệu thực hiện: 1=Khơng hiệu quả; 2=Ít hiệu quả; 3= Bình thường; 4= Hiệu quả; 5= Rất hiệu Hiệu thực Mức độ thực STT Kiểm ra, giám sát việc thực hiện, tổ chức thực nội dung, nguyên tắc, yêu cầu, qui định kế hoạch hoạt động tự đánh giá Thiết lập hệ thống, thang đo mức độ hiệu thực cá nhân, tập thể, nhóm chun trách Có chương trình, kế hoạch kiểm tra thường xuên, định kỳ, tổng kết, theo giai đoạn, qua bước quy trình Hội ý, nắm tình hình cán quản lí với nhóm trưởng, đại diện chịu trách nhiệm nhóm Nội dung Tiếp xúc, sinh hoạt, tham gia thảo luận thường xuyên nhóm, cá nhân Theo dõi, yêu cầu báo cáo nhanh cần thiết, tóm tắt, sơ kết, tổng kết bước PL13 5 Thăm dò ý kiến, nhận xét, đánh giá nhóm, cá nhân khác với thành viên lại Mở họp để đại diện nhóm, phận thảo luận, phân tích, đưa kết luận nội dung kiểm tra Sơ kết tổng kết tình hình thực kế hoạch TĐG, rút kinh nghiệm có điều chỉnh, phù hợp Câu 12 Thầy/Cơ vui lịng đánh giá mức độ thực hiệu thực cơng tác QUẢN LÍ CÁC ĐIỀU KIỆN HỖ TRỢ việc thực kế hoạch hoạt động tự đánh giá KĐCL giáo dục nhà trường - Mức độ thực hiện: 1=Không thực hiện; 2=Thỉnh thoảng; 3= Bình thường; 4=Thường xuyên; 5= Rất thường xuyên - Hiệu thực hiện: 1=Không hiệu quả; 2=Ít hiệu quả; 3= Bình thường; 4= Hiệu quả; 5= Rất hiệu STT Hiệu thực hiện Nội dung Quản lí mối quan hệ ngồi nhà trường: lực lượng tham gia hoạt động tự đánh giá nắm rõ, hiểu rõ công việc Mức độ thực hướng dẫn cụ thể, đạo rõ ràng, quan tâm sâu sát, kịp thời cấp quản lí; tăng cường bổ sung kiến thức, thơng tin từ chuyên gia lĩnh vực KĐCL; kinh nghiệm, chia sẻ, lưu ý thực tế từ thực tiễn từ PL14 5 cán quản lí, đồng nghiệp, giáo viên tham gia trường khác Quản lí nguồn nhân lực: vận động, khuyến khích, tuyên truyền hoạt động tự đánh giá để có phối hợp tích cực tham gia bên liên quan trình vấn, khảo sát bao gồm: phụ huynh, học sinh, nhân viên, đối tác nhà trường Quản lí sở vật chất: trang thiết bị, sở vật chất cần thiết phục vụ cho hoạt động TĐG cách đầy đủ, đáp ứng, yêu cầu, nguyện vọng đội ngũ tham gia Quản lí nguồn tài lực: đảm bảo nguồn kinh phí phân bổ cho công việc cụ thể; ngân sách chi, thù lao phù hợp, hỗ trợ xứng đáng cho đội ngũ tham gia hoạt động tự đánh giá Quản lí nguồn lực công nghệ thông tin: chuẩn bị, đầu tư chu đáo công nghệ, thiết bị, hệ thống lưu trữ, quản lí việc ghi chép, lưu lại thơng tin cách thân thiện, dễ dàng Câu 13 Thầy/Cô vui lòng đánh giá mức độ ảnh hưởng YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG đến hiệu quản lí hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục nhà trường 1=Khơng ảnh hưởng; 2=Ít ảnh hưởng; 3= Bình thường; 4=Ảnh hưởng; 5=Rất ảnh hưởng S T Mức độ ảnh hưởng Nội dung T PL15 Yếu tố bên Văn hoá nhà trường - hệ thống niềm tin, giá trị, chuẩn mực, thói quen truyền thống hình thành q trình phát triển nhà trường, thành viên nhà trường thừa nhận, làm theo Văn hoá chất lượng - tham gia rộng rãi người học người dạy hoạt động có liên quan đến chất lượng; quy trình cơng cụ nhằm xây dựng hệ thống quản lí chất lượng mang nét riêng nhà trường Nhận thức cán quản lý tầm quan trọng tự đánh giá trường Năng lực lãnh đạo, quản lí cán quản lý hoạt động tự đánh giá Nhận thức lực đội ngũ làm cơng tác tự đánh giá Yếu tố bên ngồi Sự phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội - nhận thức, nhu cầu, tư chất lượng giáo dục xã hội Sự phát triển giáo dục - số lượng trường học chất lượng giáo dục trường, đòi hỏi nhiều việc công khai chất lượng giáo dục, lựa chọn phụ huynh, khả cạnh tranh tiêu tuyển sinh trường Chủ trương nhà nước giáo dục, đạo, quy định ban hành, yêu cầu từ Bộ GD&ĐT, Sở, Phịng Sự phát triển cơng nghệ thông tin tạo môi trường, điều kiện tốt cho việc ứng dụng đổi công tác quản lý hoạt động dạy học Trân trọng cảm ơn hỗ trợ từ phía Thầy/Cơ! PL16 PHỤ LỤC Phụ lục 1.2 PHIẾU KHẢO SÁT SỐ Phiếu trưng cầu ý kiến việc đánh giá tính cấp thiết biện pháp quản lí hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường THPT Câu 1: Đơn vị cơng tác: Câu 2: Vị trí cơng tác: Câu 3: Thầy/Cơ vui lịng đánh giá TÍNH CẤP THIẾT của biện pháp quản lí hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục nhà trường 1=Khơng cấp thiết; 2= Ít cấp thiết; 3=Bình thường; =Cấp thiết; 5= Rất cấp thiết Mức độ cấp thiết STT Nội dung Tăng cường cơng tác đạo để trì nâng cao nhận thức giáo viên, nhân viên hoạt động tự đánh giá trường THPT Nâng cao nhận thức cán quản lí, giáo viên, nhân viên văn hoá nhà trường văn hoá chất lượng nhà trường Thường xuyên tổ chức trao đổi, học tập, bồi dưỡng hoạt động tự đánh giá cho cán quản lí, giáo viên, nhân viên trường THPT địa bàn quận 7, thành phố Hồ Chí Minh Xây dựng hồn thiện điều kiện hỗ trợ tài cho hoạt động tự đánh giá Đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động tự đánh giá PL17 PHỤ LỤC Phụ lục 1.3 PHIẾU KHẢO SÁT SỐ Phiếu trưng cầu ý kiến việc đánh giá tính khả thi biện pháp quản lí hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục trường THPT Câu 1: Đơn vị cơng tác: Câu 2: Vị trí cơng tác: Câu 3: Thầy/Cơ vui lịng đánh giá TÍNH KHẢ THI của biện pháp quản lí hoạt động tự đánh giá kiểm định chất lượng giáo dục nhà trường 1=Khơng khả thi; 2= Ít khả thi; 3=Bình thường; =Khả thi; 5= Rất khả thi Mức độ khả thi STT Nội dung Tăng cường công tác đạo để trì nâng cao nhận thức giáo viên, nhân viên hoạt động tự đánh giá trường THPT Nâng cao nhận thức cán quản lí, giáo viên, nhân viên văn hoá nhà trường văn hoá chất lượng nhà trường Thường xuyên tổ chức trao đổi, học tập, bồi dưỡng hoạt động tự đánh giá cho cán quản lí, giáo viên, nhân viên trường THPT địa bàn quận 7, thành phố Hồ Chí Minh Xây dựng hoàn thiện điều kiện hỗ trợ tài cho hoạt động tự đánh giá Đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động tự đánh giá PL18 PHỤ LỤC Phụ lục 1.4 PHIẾU PHỎNG VẤN Theo ý kiến Thầy/Cơ bối cảnh hoạt động tự đánh giá có cần thiết hay khơng? Hoạt động tự đánh giá có ý nghĩa với nhà trường? Thầy/Cô nhận xét quy trình bước hoạt động tự đánh giá? Có phù hợp hay chưa, có giúp ích cho nhà trường trình thực hiện? Nếu được, cần bổ sung hay cắt bớt khâu quy trình bước hay không? Bước 1: Thành lập Hội đồng tự đánh giá Bước 2: Lập kế hoạch tự đánh giá Bước 3: Thu thập, xử lí phân tích minh chứng Bước 4: Đánh giá mức đạt theo tiêu chí Bước 5: Viết báo cáo tự đánh giá Bước 6: Công bố báo cáo tự đánh giá Bước 7: Triển khai hoạt động sau hoàn thành báo cáo PL19 Thầy/Cơ thấy khó khăn, trở ngại lớn với việc thực hoạt động tự đánh giá gì? Yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tự đánh giá theo thầy gì? Đề xuất điều kiện hỗ trợ cho hoạt động tự đánh giá để người tích cực thực hiện? PL20