Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm nội thất tại công ty cổ phần kiến trúc đồng nhân

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM ` NGUYỄN THỊ NGỌC HÂN GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM NỘI THẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÖC ĐỒNG NHÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM ` NGUYỄN THỊ NGỌC HÂN GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM NỘI THẤT TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRƯC ĐỒNG NHÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC : GS.TS VÕ THANH THU TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2021 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học: GS.TS VÕ THANH THU Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày 10 tháng 09 năm 2021 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ tên Chức danh Hội đồng TS Trương Quang Dũng Chủ tịch TS Nguyễn Văn Trãi Phản biện TS Hoàng Nguyên Khai Phản biện TS Nguyễn Anh Duy Ủy viên TS Lê Ngô Ngọc Thu Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày … tháng… năm 2021 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Nguyễn Thị Ngọc Hân Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 30/05/1993 Nơi sinh: Kiên Giang Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh MSHV: 1841820029 I- Tên đề tài: “Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm nội thất Công ty cổ phần kiến trúc Đồng nhân” II- Nhiệm vụ nội dung: Trên phương diện lý luận: Phân tích nội dung lý thuyết kênh phân phối, yếu tố ảnh hưởng tiêu chí đánh giá hoạt động phân phối sản phẩm Trên phương diện thực tiễn: Từ việc phân tích lý thuyết kênh phân phối tìm bất cập, hạn chế tồn hoạt động phân phối sản phẩm tại, tìm hiểu nguyên nhân… Qua đó, kiến nghị giải pháp nhằm hồn thiện kênh phân phối Công ty cổ phần kiến trúc Đồng Nhân Nghiên cứu sở lý luận khoa học thiết kế, tổ chức quản lý kênh phân phối Từ đó, đánh giá thực trạng hoạt động kênh phân phối Cơng ty Tìm hiểu hạn chế tồn nguyên nhân Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm Công ty III- Ngày giao nhiệm vụ: 9/2020 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 24/10/2021 V- Cán hƣớng dẫn: GS.TS Võ Thanh Thu CÁN BỘ HƢỚNG DẪN GS.TS VÕ THANH THU KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm nội thất Công ty cổ phần kiến trúc Đồng nhân” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết luận luận văn thu thập sử dụng cách trung thực, chưa trình hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn trích dẫn, ghi rõ nguồn gốc Học viên thực luận văn Nguyễn Thị Ngọc Hân ii LỜI CẢM ƠN Sau trình chuẩn bị nghiên cứu thực đề tài, tơi hồn thành đề tài “Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm nội thất Công ty cổ phần kiến trúc Đồng nhân” Qua đề tài này, xin trân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Các Thầy Cô, Anh Chị nhiệt tình giúp đỡ tơi: GS.TS Võ Thanh Thu, người tận tình hướng dẫn cho tơi suốt giai đoạn từ xây dựng đề cương thực đề tài, tìm kiếm tài liệu, tổ chức nghiên cứu, sai, bất cập xuất trình làm Đơn vị công tác – Công ty cổ phần kiến trúc Đồng nhân, Ban Giám Đốc đồng nghiệp tạo điều kiện tốt giúp đỡ việc cung cấp số liệu, báo cáo, thống kê Bên cạnh đó, trao đổi thẳng thắn để làm rõ quan điểm khác sách thực tế kênh phân phối Công ty Các Thầy (Cô) Trường Đại học Công nghệ Tp.HCM tạo điều kiện thuận lợi học tập truyền đạt kiến thức quý báu cho chương trình đào tạo Cao học Nhưng người thân gia đình, bạn bè người ln bên cạnh ủng hộ tơi hồn thành đề tài cách tốt Học viên thực luận văn Nguyễn Thị Ngọc Hân iii TĨM TẮT Cơng ty cổ phần kiến trúc Đồng nhân Công ty đầu lĩnh vựa nội thất Nhưng Công ty phải chịu cạnh tranh lớn từ nhiều Công ty nội thất nước nhập Công ty nhận thức điều trọng đến hệ thống phân phối sản phẩm, tập trung vào việc tiêu thụ, mở rộng, chiếm lĩnh thị trường huấn luyện đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp Trong năm qua Công ty đầu tư nhiều nhân lực vật lực để xây dựng hệ thống kênh phân phối đạt số thành tựu định Tuy nhiên cạnh tranh khốc liệt Công ty thỏa mãn số thành ban đầu mà khơng ý đến khó khăn rào cản cịn tồn để cải thiện phát triển tương lai bị tụt lại phía sau đối thủ Đề tài “Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm nội thất Công ty cổ phần kiến trúc Đồng nhân” tập trung nghiên cứu áp dụng sở lý luận khoa học kênh phân phối quản lý hoạt động kênh phân phối để đánh giá thực trạng hoạt động nhằm hoàn thiện phát triển kênh phân phối công ty hướng tới nâng cao khả cạnh tranh với đối thủ Trong đánh giá thực trạng hoạt động phân phối sản phẩm Công ty, tác giả tập trung đánh giá công tác lập kế hoạch, công tác tổ chức thực phân phối, công tác tạo động lực từ lãnh đạo Công ty việc kiểm tra đánh giá thực phân phối Phát tồn để điều chỉnh cải thiện, phát triển kênh phân phối Công ty tương lai Đánh giá thực trạng hoạt động kênh phân phối thơng qua giúp cho nhà quản lý thấy khó khăn cịn tồn để điều chỉnh cải thiện, phát huy mặt tích cực để hoạt động kinh doanh hướng đạt mục tiêu đề Từ nguyên nhân đề xuất giải pháp kiến nghị giúp nhà quản lý hoàn thiện mặt hạn chế kênh phân phối iv ABSTRACT Dongnhan Architecture Corporation, one of leading company in funish industry in Viet Nam But the company sufferd huge competition from many domestic and foreigns The company was aware of this and has focused on product distribution system, focusing on comsumption, expand, dominate the market and trained staff are professional business Over the years the company has invested a lot of manpower and material resoures to build a distribution system, and have achieved a certain number of achievements However, in this fierce competition if companies satisfy themselves some initial results without paying attention to the difficult barriers exist to improve and inprove and develop it in the future will be left behind rivals Entitle ” Solutions for product distribution channel of Dongnhan Architect Corporation” focused applied research and the scientific rationale for distribution channels and management operation of distribution channels to assess the status of the operation of the product distribution channels in order to improve the current company and developing distribution channels of the company towards enhancing competitiveness with rivals In assessing the state of the product distribution operations in company, the author focuses on the evaluation planning, implementation work districbution, work motivation from company leadership and the performance evaluation test distribution Detecting exists, the cause of which exists to provide solutions to improve and develop the company’s distribution channels in the future Situatinal assessment activities through distribution channels that help managers see problems exist to adjust and improve, promote positive strengths to business activities of the company in the right direction and achieve goals set From those causes and propose solutions and recomendations to help managers complete the surface is limited in its distribution channels v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ HÌNH ẢNH .x PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 4 Đối tượng nghiên cứu 5 Phạm vi nghiên cứu .5 Phương pháp nghiên cứu .5 Ý nghĩa khoa học nghiên cứu đóng góp đề tài Kết cấu luận văn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM 1.1 Khái niệm, vai trò chức kênh phân phối sản phẩm 1.1.1 Khái niệm kênh phân phối 1.1.2 Vai trò hệ thống kênh phân phối 1.1.3 Chức kênh phân phối 1.2 Một số nội dung hoạt động phân phối 11 1.2.1 Lập kế hoạch phân phối sản phẩm 11 1.2.1.1 Mục tiêu hoạt động phân phối sản phẩm 11 1.2.1.2 Các để xác định mục tiêu 12 1.2.1.3 Các biện pháp hỗ trợ để đạt mục tiêu .14 vi 1.2.2 Tổ chức thực quản lý kênh phân phối sản phẩm 15 1.2.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường .15 1.2.2.2 Tổ chức kênh phân phối 17 1.2.2.3 Các thành viên kênh phân phối .19 1.2.2.4 Quản lý kênh phân phối 22 1.2.3 Đánh giá trình thực quản lý 24 1.3 Kênh phân phối nội thất gỗ thị trường 26 1.3.1 Sản phẩm nội thất gỗ thị trường 26 1.3.2 Kênh phân phối nội thất điển hình 31 1.4 Kinh nghiệm thiết lập quản trị kênh phân phối học rút 32 TÓM TẮT CHƢƠNG 35 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRƯC ĐỒNG NHÂN 36 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần kiến trúc Đồng nhân thương hiệu nội thất Dongnhan Furniture 36 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 36 2.1.1.1 Ngành nghề kinh doanh 37 2.1.1.2 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 28 2.1.1.3 Tình hình nhân lực 41 2.1.1.4 Tình hình đầu tư cơng nghệ sản xuất đầu tư công nghệ thông tin đại vào quản trị bán hàng 41 2.1.2 Danh mục loại sản phẩm 42 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018 đến năm 2020 .42 2.2 Thực trạng hoạt động phân phối sản phẩm Dongnhan Furniture giai đoạn 2018 – 2020 44 2.2.1 Thực trạng hệ thống tổ chức kênh phân phối thương hiệu Dongnhan Furniture Công ty cổ phần kiến trúc Đồng Nhân 44 2.2.1.1 Hoạt động lập kế hoạch 44 2.2.1.2 Lựa chọn thành viên kênh phân phối 45 93 Phụ kiện ray, lề đa số sử dụng Hafele, trừ hafele yêu cầu đặc biệt khách hàng sử dụng thương hiệu khác PU màu sơn sử dụng hãng Oseven, đạt tiêu chuẩn thân thiện với mơi trường an tồn cho trẻ em lẫn phụ nữ mang thai, đa số sản phẩm PU màu tự nhiên độ bóng 30%, có số sản phẩm phủ sơn bề mặt trắng đen, độ bóng có bóng mờ bóng hẳn Ngồi cịn có sản phẩm chùi dầu, tạo cảm giác thơ mộc, tự nhiên gỗ (mẫu cung cấp sau) 94 Quy trình tƣ vấn xử lý đơn hàng Giới thiệu sản phẩm đến khách hàng Báo giá trực tiếp gửi báo giá sau tư vấn Thuyết phục khách hàng Xác nhận đơn hàng yêu cầu khác Gửi phiếu đặt hàng + Tạo mã sx Theo dõi đơn hàng theo kế hoạch sx, update tình trạng đơn hàng KH có yêu cầu Theo dõi trình giao hàng lv tốn Chăm sóc khách hàng Tư vấn theo nhu cầu khách hàng Khách check giá trực tiếp, gửi báo giá sau tư vấn theo mẫu có sẵn Chăm sóc khách hàng, follow khách hàng xác nhận/từ chối Xác nhận với khách hàng, trường hợp thay đổi so với mẫu phải có bblv Làm phiếu đặt hàng theo mẫu, sau chuyển xuống nhà máy Liên hệ nhà máy để check thông tin Liên hệ nhà máy để check thơng tin Sự hài lịng đơn hàng tại, sách hậu mãi, đợt campaign cho KH cũ 95 Quy trình tƣ vấn thiết kế Tư vấn gói sản phẩm đến KH Nắm nhu cầu thiết kế khách, thông báo đến QL xếp nhu cầu khảo sát nhà khách Báo giá trực tiếp gửi báo giá sau tư vấn Khách check giá trực tiếp, gửi báo giá sau tư vấn theo mẫu có sẵn Thuyết phục khách hàng Chăm sóc khách hàng, follow khách hàng xác nhận/từ chối Khi khách hàng đồng ý => Ký HĐTK Gửi file trc cho khách, oke trình ký gửi cho khách ký, làm đntt Gửi yêu cầu cv cho thiết kế theo dõi cọc Gửi mail cho QL đính kèm bblv để xác nhận tt yc củ a KH Theo dõi tiến độ thiết kế trao đổi với khách hàng Là cầu nối thông tin thiết kế, khách hàng quản lý, tất thông tin phải xác nhận vb,mail Theo dõi toán theo tiến độ hợp đồng Liên hệ với khách hàng xác nhận tốn với kế tốn Chăm sóc khách hàng, làm báo giá sau có tk Giá sản phẩm Follow up tiếp đơn hàng sản xuất theo thiết kế Đối với sản phẩm có sẵn trưng bày giá có website bảng giá cửa hàng 96 Đối với mặt hàng thay đổi chất liệu, kích thước khơng làm thay đổi kết cấu mẫu:  Các sản phẩm thay đổi kích thước Bàn ăn/tủ kệ/ghế băng +5 cm +10 cm +15 cm +20 cm Rộng/dài +5% +10% +15% +20% Giường +10 cm +20 cm +30 cm +40 cm Rộng/dài +5% +10% +15% +20%  Đối với sản phẩm thay đổi đồ dày sản phẩm, giá phát sinh theo tỷ lệ độ dày mẫu  Các sản phẩm thay đổi chất liệu: sản phẩm thay đổi từ sồi chuyển sang óc chó ngược lại giá thành + 20%  Các sản phẩm có nệm thay đổi da/nệm/màu sắc: Stt Sản phẩm Simili/vải Da thật Ghi Ghế ăn +200 +1000 Đối với sản phẩm ghế Sofa đơn +500 +3000 ăn có mẫu lưng tựa, Sofa đơi +1000 +6000 trường hợp thay đổi Sofa ba +1500 +9000 bọc simili/da phát Ghế thư giãn +1000 +3000 sinh nhân Đối với sản phẩm yêu cầu đổi PU từ sồi sang óc chó, sơn xước vân gỗ, chùi dầu: Stt Sản phẩm Pu khác màu Sơn xước Chùi dầu Ghế ăn +5% +5% +10% Sofa/ghế thư giãn +5% +5% +10% Bàn ăn/ghế bang/console +5% +5% +10% Giường +5% +5% +10% Tủ kệ +5% +5% +10% 97 Đối với mẫu đơn lẻ (kệ, tủ, giường, bàn ăn ) làm theo yêu cầu khách hàng, sales xác nhận vào bảng u cầu cơng việc, sau chuyển thơng tin cho quản lý báo giá, sau khách hàng đồng ý báo giá thiết kế vẽ sketch up cho khách hàng phiếu đặt hàng Đối với đơn hàng số lượng nhiều tủ bếp, set up phịng quy trình xác nhận u cầu khách hàng, quản lý báo giá sơ (chênh lệch 1015%), khách hàng đồng ý báo giá, đặt cọc 5% để lên thiết kế, sau có thiết kế báo giá xác, đặt cọc thêm 45% tiến hành sản xuất Đối với đơn hàng thiết kế báo sau:  Đối với hộ, phòng với u cầu cải tạo/hoặc trang trí khơng làm thay đổi trần, tường, sàn thiết kế kèm: giá 300.000 đồng/mét vng  Đối với hồ, nhà, phịng với yêu cầu cải tạo/hoặc trang trí nội thất mà cần thiết kế trần, tường, thiết bị ME: giá 500.000 đồng/mét vuông  Đối với đơn hàng thiết kế sau làm thiết kế, Khách hàng đồng ý giao phần thi cơng/sản xuất hợp đồng thiết kế giảm 50% khấu trừ vào toán thi công Tiến độ sản xuất Đối với mặt hàng có sẵn kho thời gian giao hàng thơng thường từ 3-5 ngày, trường hợp khách hàng yêu cầu giao 24h xác nhận với khách hàng lấy mẫu trưng bày (nếu chấp nhận trầy xước), phát sinh chi phí giao hàng sau:  Những mặt hàng lớn kệ, tủ, giường, bàn ăn 1m6: 500k/chuyến  Những mặt hàng nhỏ lẻ sử dụng xe bán tải: 200k/chuyến xe Đối với sản phẩm cần sản xuất: Sản phẩm sản phẩm sản phẩm sản phẩm n sản phẩm Gỗ tự nhiên Mẫu Mẫu sẵn khách ngày 15 ngày 7+1 ngày 15+1 ngày 7+1+1 ngày 15+1+1 ngày 7+(n-1) ngày 15+(n-1) ngày Gỗ công nghiệp Mẫu sẵn Mẫu khách 10 +7 ngày 10+10 ngày 10+7+1 ngày 10+10+1 ngày 10+7+1+1 ngày 10+10+1+1 ngày 10+7+(n-1) ngày 10+10+(n-1) ngày 98 Sales vào số lượng vật liệu sản phẩm để tự chủ động làm việc với khách hàng tiến độ, bên cạnh cần kiểm tra lịch giao hàng để tránh trùng với đơn hàng khác Đối với gỗ công nghiệp cần 10 ngày đặt hàng nên +10 ngày Lịch giao hàng update hàng tuần group để người nắm thông tin Đối với đơn hàng thiết kế: Căn hộ/phòng cải tạo thiết kế (vd: giao nhà hoàn thiện chưa nội thất) không làm thay đổi kết cấu trần, tường, khơng thiết kế hệ thống khác ngồi nội thất: tối đa 30 ngày, khơng tính thời gian điều chỉnh Căn hộ/nhà/phịng cải tạo thiết kế tồn nội thất hệ thống khác (vd bàn giao nhà thơ): tối đa 45 ngày, khơng tính thời gian điều chỉnh Đặt cọc Đối với đơn hàng có sẵn khu vực Tp.HCM, KH đặt cọc trước tối thiểu 20% giá trị đơn hàng, giao hàng tốn phần cịn lại giao hàng Đơn hàng Tp.HCM đặt cọc 20% xác nhận đơn hàng, thêm 70% gửi thông báo giao hàng tốn phần cịn lại sau khách hàng nhận hàng Đối với đơn hàng thay đổi mẫu mã, vật liệu hay kích thước khu vực Tp.HCM, KH đặt cọc tối thiểu 50% giá trị đơn hàng, lại toán nhận hàng Đơn hàng sản xuất ngoại thành đặt cọc 50% để sản xuất, toán 40% thơng báo giao hàng cịn lại sau khách hàng nhận hàng Đối với đơn hàng thiết kế, sau ký hợp đồng thiết kế tạm ứng 40% giá trị hợp đồng, sau tốn tiếp 30% trình xong phương án, cịn lại sau triển khai vẽ chi tiết nộp tồn hồ sơ thiết kế có liên quan Chính sách dành cho cơng ty thiết kế, xây dựng CTV thiết kế, kiến trúc sƣ Đối với sản phẩm mẫu có sẵn  Đơn hàng 300.000.000 đồng, chiết khấu 10% giá trị đơn hàng  Đơn hàng từ 300.000.000 đồng trở lên, chiết khấu 7% giá trị đơn hàng 99 Đối với sản phẩm làm theo vẽ thiết kế  Đơn hàng 300.000.000 đồng, chiết khấu 8% giá trị đơn hàng  Đơn hàng từ 300.000.000 đồng trở lên, chiết khấu 5% giá trị đơn hàng Mƣời vạn câu hỏi số vấn đề thƣờng gặp trình tƣ vấn Vì màu sắc sản phẩm loại gỗ lại khác => người sử dụng nội thất gỗ biết, khác vân màu sắc, chưa phần giống phần nên dẫn đến khác màu sắc, điểm thứ hai gỗ tự nhiên có thay đổi màu sắc theo thời gian, với tác động ánh nắng mặt trời gỗ sồi đậm màu hơn, óc chó thay đổi sáng màu Độ giữ màu gỗ óc chó gỗ sồi => thường khoảng 2-3 năm màu có chút thay đổi, khơng nhìn rõ khác biệt Vân gỗ mắt gỗ => vân gỗ có hai loại vân dọc vân ngang (cịn gọi vân bơng), đa số sử dụng làm tủ, giường, bàn ăn sử dụng vân dọc, chi tiết vân khác nhau, nên sản xuất lại không giống mẫu Vân ngang số lượng hơn, tùy theo đợt gỗ nhập Gỗ gỗ loại => Gỗ tự nhiên 100%, nhập khu vực Mỹ Châu Âu, có chứng từ xác nhận xuất xử hóa đơn chứng minh nguồn gốc Thương hiệu theo đuổi phong cách =>hiện đại, đơn giản bền Vì giá sản phẩm cao thị trường => Chất lượng sản phẩm xứng đáng với giá trị nó, gỗ loại 1, tay nghề thợ cao, bề mặt dưới, xử lý nhau, gỗ kết cấu sử dụng chất liệu, không sử dụng gỗ tạp Các mẫu thiết kế có quyền hay không =>đa số mẫu thiết kế có quyền, nhiên có số sản phẩm sản xuất lại theo mẫu thiết kế nước hết thời gian quyền Mặt bàn bị trầy hay khơng, có nên kết hợp kính lên => Mặt xử lý PU tự nhiên, phủ từ 3-5 lớp có chống trầy xước nhẹ, tác động lực trực 100 tiếp lên mặt bàn chắn tạo vết trầy, xước, tùy nhu cầu sử dụng thêm kính lên (khơng có loại PU sơn mà khơng trầy xước) Những loại sản phẩm để ngồi trời => khơng có sản phẩm để ngồi trời chịu tác động thời tiết mà khơng bị ảnh hưởng hết, kể vật liệu khác, với khơng gian ngồi trời có mái che hiên nhà, ban cơng hay terrace đa số sản phẩm nội thất Dongnhan đáp ứng (trừ sản phẩm có nệm vải đan dây) Mặt bàn chân bục gỗ, bàn zen gỗ nguyên hay ghép, bên gỗ => gỗ tự nhiên ghép hộp, bên gỗ kết cấu loại với gỗ bên Liên lạc phòng ban liên quan stt Tên Chức vụ Liên hệ Công việc liên hệ Anh Phương Quản lý nhà máy 0384487698 Sản xuất, tiến độ, kỹ thuật Anh Hoàng Thiết kế 0796483602 Kỹ thuật Anh Tuấn NV 0906777929 Phụ trách giao hàng Lành NV 0393535965 Quản lý kho bãi Tâm NV 03633468933 Quản lý kho bãi – sản xuất Chị Nguyệt NV 0938326346 Vật tư Anh Hiếu NV 0979757238 Vật tư Phí vận chuyển Khu vực Bình Dương, Đồng Nai, Biên Hịa, Long An, Cần Giờ phí giao hàng 500.000 đồng Khu vực Bến tre, Tiền Giang phí giao hàng 1.000.000 đồng Khu vực Cần Thơ, Trà Vinh, Vĩnh Long, Đồng Tháp phí giao hàng 2.000.000 Cịn lại khu vực khác sử dụng đơn vị vận tải bên ngoài, check với nhà xe trước báo KH sau 101 PHỤ LỤC Một số hình ảnh sản phẩm Dongnhan Furniture: 102 PHỤ LỤC Kế hoạch Marketing tổng hợp cho Quý 2, 3, năm 2021 GG display Tháng Nội dung Tuần Facebook Thời gian network Remarketing Content Content 04/03/2021 campaign 8/3 05/03/2021 Happy Friday 06/03/2021 Nhắc Campaign 07/03/2021 Nhắc Campaign 08/03/2021 Repost lại campaign 10/03/2021 Repost lại campaign Bài viết thị hiếu sử Campaign 8/3, 12/03/2021 Happy Friday 14/03/2021 dụng nội thất gỗ trì hình Bàn DC-06 + Kennedy ảnh 16/03/2021 sồi 18/03/2021 Happy Friday 21/03/2021 Repost lại bàn ăn 23/03/2021 Bàn DC-06 + DC-13 25/03/2021 Happy Friday 28/03/2021 Repost lại bàn ăn Kết thúc mùa xuân 30/03/2021 yêu thương => Hạ Quốc tế nói dối - Chất Chạy Google lượng DN ln nói display network - remarketing Nội dung tập trung vào nhận diện 01/04/2021 thật Bàn ăn 02/04/2021 Happy Friday Bàn ăn 04/04/2021 Gỗ sồi - Ĩc chó Bàn ăn 06/04/2021 Set bàn ăn chân bục gỗ Bàn ăn 08/04/2021 Happy Friday Bàn ăn Event 103 thương hiệu 11/04/2021 Repost lại Bàn ăn (hình ảnh 13/04/2021 Set bàn ăn zen Bàn ăn 15/04/2021 Happy Friday Bàn ăn 18/04/2021 Repost lại Bàn ăn 20/04/2021 Campaign 30/4 -1/5 Bàn ăn 22/04/2021 Happy Friday Bàn ăn 25/04/2021 Nhắc lại campaign Bàn ăn 27/04/2021 Repost lại Bàn ăn 29/04/2021 Nhắc lại campaign Bàn ăn 01/05/2021 Nhắc lại campaign Sản phẩm thương hiệu mắt người dùng) Giới thiệu sản phẩm 04/05/2021 coming soon Sản phẩm 06/05/2021 Happy Friday Sản phẩm 09/05/2021 Repost lại Sản phẩm Ra mắt sản phẩm 13/05/2021 Happy Friday Sản phẩm 16/05/2021 chạy quảng cáo FB phẩm Viết ý tưởng Campaign sinh 18/05/2021 concept sản phẩm nhật Cty Tồn kho bỏ Sản phẩm Campaign sinh nhật - Ra mắt sản 11/05/2021 (P.ăn, khách, ngủ) mẫu Sản phẩm Campaign sinh nhật Campaign sinh 20/05/2021 Happy Friday Hình ảnh sản phẩm 23/05/2021 cửa hàng Campaign sinh nhật 25/05/2021 chạy quảng cáo FB nhật Campaign sinh nhật Campaign sinh nhật Campaign sinh 27/05/2021 Happy Friday Campaign sinh nhật - nhật Campaign sinh 30/05/2021 chạy quảng cáo FB nhật 31/05/2021 Campaign sinh nhật - Campaign sinh 104 chạy quảng cáo FB nhật za Quốc tế thiếu nhi - Giới thiệu phịng khách nhấn mạnh hình ảnh dịch vụ thương hiệu 01/06/2021 Phụ kiện Phòng khách 03/06/2021 Happy Friday Phòng khách 06/06/2021 Repost lại Phòng khách 08/06/2021 Set sofa chân vịt Phòng khách 10/06/2021 Happy Friday Phòng khách 13/06/2021 Repost lại Phòng khách Tham gia triễn 15/06/2021 Sofa nan cơng Phịng khách 17/06/2021 Happy Friday Phòng khách 20/06/2021 Repost lại Phòng khách 22/06/2021 Dịch vụ khách hàng Phòng khách 24/06/2021 Happy Friday Phòng khách 27/06/2021 Repost lại Phòng khách Kết thúc mùa hạ yêu Tập trung vào sưu tập 29/06/2021 thương => Thu Phòng khách 01/07/2021 Happy Friday Phịng ngủ 04/07/2021 Gỗ óc chó, sồi Phịng ngủ 06/07/2021 Set sofa Phòng ngủ 08/07/2021 Happy Friday Phòng ngủ 11/07/2021 Repost lại Phòng ngủ 13/07/2021 Set bàn ăn Phòng ngủ 15/07/2021 Happy Friday Phòng ngủ 18/07/2021 Repost lại Phòng ngủ 20/07/2021 Set giường Phòng ngủ 22/07/2021 Happy Friday Phòng ngủ 25/07/2021 Repost lại Phòng ngủ 27/07/2021 Bộ sưu tập Phòng ngủ lãm VB 105 29/07/2021 Happy Friday Phòng ngủ Các dự án làm nội 01/08/2021 thất Gói hộ Sự hài lịng khách 03/08/2021 hàng Gói hộ 05/08/2021 Happy Friday Gói hộ Câu chuyện tháng 08/08/2021 - hồn Gói hộ Đa dạng thiết kế Dịch vụ tư vấn thiết kế 10/08/2021 DN Gói hộ 12/08/2021 Happy Friday Gói hộ 15/08/2021 Repost lại viết Gói hộ Các gói nội thất cho Đẩy sales sản 17/08/2021 hộ Gói hộ 19/08/2021 Happy Friday Gói hộ 22/08/2021 Repost lại viết Gói hộ 24/08/2021 Repost lại viết Gói hộ 26/08/2021 Happy Friday Gói hộ 29/08/2021 Repost lại viết Gói hộ 31/08/2021 Repost lại viết Gói hộ 02/09/2021 Ngày lễ quốc khánh Sản phẩm 05/09/2021 Lịch sử thương hiệu Sản phẩm 07/09/2021 Set sản phẩm Sản phẩm 09/09/2021 Happy Friday Sản phẩm 12/09/2021 Repost lại Sản phẩm Chi tiết tay nghề phẩm 14/09/2021 chất lượng Sản phẩm Tham gia triễn 16/09/2021 Happy Friday Sản phẩm lãm VB 106 Vui trung thu tưng 19/09/2021 bừng mua sắm Sản phẩm Lồng đèn - ý nghĩa 21/09/2021 tết trung thu Sản phẩm 23/09/2021 Happy Friday Sản phẩm 26/09/2021 Set sản phẩm Sản phẩm 28/09/2021 Repost lại Sản phẩm 30/09/2021 Happy Friday Sản phẩm 03/10/2021 New concep is coming Sản phẩm 05/10/2021 Set sofa Sản phẩm 07/10/2021 Happy Friday Sản phẩm 10/10/2021 Repost viết Sản phẩm Ngày phụ Việt 10 Ra mắt sưu tập 11 Thanh lý 12/10/2021 Nam - sales Sản phẩm 14/10/2021 Happy Friday Sản phẩm 17/10/2021 Sản phẩm sales Sản phẩm 19/10/2021 Set sản phẩm bàn ăn Sản phẩm 21/10/2021 Happy Friday Sản phẩm 24/10/2021 Repost viết Sản phẩm 26/10/2021 Set sản phẩm giường Sản phẩm 28/10/2021 Happy Friday Sản phẩm 31/10/2021 Repost viết Sản phẩm 02/11/2021 Hello November Thanh lý set 04/11/2021 Happy Friday Thanh lý set 07/11/2021 Dịch vụ vận tải Thanh lý set 09/11/2021 Thanh lý - sales Thanh lý set 11/11/2021 Ngày độc thân Thanh lý set 14/11/2021 Thanh lý - sales Thanh lý set 16/11/2021 Thanh lý - sales Thanh lý set 18/11/2021 Happy Friday Thanh lý set 21/11/2021 Thanh lý - sales Thanh lý set 107 23/11/2021 Thanh lý - sales Thanh lý set 25/11/2021 Happy Friday Thanh lý set 28/11/2021 Thanh lý - sales Thanh lý set 30/11/2021 Set sản phẩm mơi Thanh lý set 02/12/2021 Happy Friday Mùa lễ hội set 05/12/2021 Không gian sống Mùa lễ hội set 07/12/2021 Set bàn ăn Mùa lễ hội set 09/12/2021 Happy Friday Mùa lễ hội set 12/12/2021 Repost lại Mùa lễ hội set 14/12/2021 Set thư giản Mùa lễ hội set 16/12/2021 Happy Friday Mùa lễ hội set 19/12/2021 Repost lại Mùa lễ hội set 21/12/2021 Set giường ngủ Mùa lễ hội set 23/12/2021 Happy Friday Mùa lễ hội set 26/12/2021 Set sofa Mùa lễ hội set 28/12/2021 Repost lại Mùa lễ hội set 30/12/2021 Look back 2021 Mùa lễ hội set 31/12/2021 Happy new year Mùa lễ hội set 12 Mùa mua sắm