Hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý công ty cổ phần công nghiệp thanh hiền

MỞ ĐẦU ĐẦUU Tính cấp thiết đề tài: Ngày nay, với phát triển chung giới, kinh tế Việt Nam bước lên Trong điều kiện kinh tế nhiều thành phần vận hành theo kinh tế thị trường có quản lý nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa, nhà nước ta chủ trương giao cho doanh nghiệp, tổ chức kinh tế quyền tự hạch tốn để phát huy tính tự chủ Bên cạnh đó, Việt Nam thức thành viên tổ chức thương mại quốc tế WTO Điều có nghĩa xu hội nhập tồn cầu hóa kinh tế Việt Nam nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng Một yêu cầu đặt doanh nghiệp muốn khẳng định vị trí thương trường ln phải hồn thiện cấu tổ chức máy quản lý cho phù hợp với điều kiện thị trường Như góp phần khơng ngừng tăng suất lao động, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Vì máy quản lý quan đầu não doanh nghiệp, nơi đưa chủ trương sách, đường lối hoạt động cho toàn doanh nghiệp Xuất phát từ thực tế máy quản lý nói chung Cơng ty cổ phần Cơng Nghiệp Thanh Hiền nói riêng, em định chọn đề tài ““Hoàn thiện cấu tổ chức quản lý Công ty cổ phần công nghiệp Thanh Hiền” làm nội dung cho đề tài Mục đích nghiên cứu: Tìm hiểu thực tế cấu máy quản lý Công ty cổ phần Cơng Nghiệp Thanh Hiền Qua thấy ưu điểm, nhược điểm cấu rút học kinh nghiệm công tác Đề xuất với lãnh đạo Công cổ phần Công Nghiệp Thanh Hiền số ý kiến nhằm xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức quản lý hợp lý Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty cổ phần Công Nghiệp Thanh Hiền Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu cấu tổ chức máy quản lý giới hạn phạm vi Công ty cổ phần Công Nghiệp Thanh Hiền Phương pháp nghiên cứu: Trong trình nghiên cứu vận dụng phương pháp vật biện chứng vật lịch sử Ngồi chun đề cịn sử dụng số phương pháp: phân tích, khảo sát, so sánh, tổng hợp Kết cấu đề tài: Ngoài phần mở đầu kết luận, chuyên đề gồm chương: Chương 1: Lý luận chung cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng cấu tổ chức quản lý Công ty cổ phần Công Nghiệp Thanh Hiền Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức quản lý Công ty cổ phần Công Nghiệp Thanh Hiền Ý nghĩa: Về mặt lý luận: Đề tài nhằm hệ thống hóa mặt lý luận cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Về mặt thực tiễn: Góp phần giúp Cơng ty cổ phần Công Nghiệp Thanh Hiền đề giải pháp giúp Cơng ty vượt qua khó khăn trước mắt phục vụ cho hướng phát triển tương lai công ty Đây đề tài khó, địi hỏi hiểu biết sâu rộng lý thuyết kinh nghiệm thực tế Vì vậy, dù cố gắng chắn chuyên đề em cịn nhiều thiếu sót, mong ý kiến đóng góp thầy cơ, anh chị Công ty bạn để đề tài nghiên cứu em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn bảo tận tình của: Thầy giáo Bùi Tiến Thiêm, Hiền, cô Thanh anh chị Cơng ty giúp em hồn thành đề tài nghiên cứu khoa học Hà Nội, ngày tháng năm 2011 Nhóm SV thực hiện: Nguyễn Thị Vững Nguyễn Tiến Hoàng CHƯƠNG 1NG LÝ LUẬN CHUNG VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC N CHUNG VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CƠNG CẤU TỔ CHỨC U TỔ CHỨC CHỨC C QUẢN LÝ DOANHN LÝ DOANH NGHIỆPP I MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN Quản lý Hiện có nhiều quan niệm Quản lý, có quan niệm cho rằng: Quản lý hành chính, cai trị; có quan niệm lại cho Quản lý điều hành, điều khiển, huy Các quan niệm khơng có khác nội dung mà khác cách dùng thuật ngữ Do ta hiểu khái niệm quản lý theo cách thống sau: - Quản lý tác động có hướng đích người nhằm mục đích biến đổi đối tượng quản lý từ trạng thái sang trạng thái khác phương pháp tác động khác - Quản lý doanh nghiệp trình vận dụng quy luật kinh tế, quy luật xã hội, quy luật tự nhiên việc lựa chọn, xác định biện pháp kinh tế, xã hội, tổ chức, kỹ thuật để tác động đến yếu tố vật chất sản xuất kinh doanh để đạt mục tiêu xác định Cũng trình sản xuất, cơng tác quản lý cần có ba yếu tố: nhà quản lý, công cụ quản lý, đối tượng quản lý Sản phẩm quản lý định, biện pháp, thị, mệnh lệnh để kích thích sản xuất, tăng trưởng phát triển với hiệu cao Nền kinh tế quốc dân đơn vị kinh tế khác coi hệ thống quản lý bao gồm hai phận là: Chủ thể quản lý đối tượng quản lý (hay nhiều gọi phận quản lý phận bị quản lý) Hai phận có liên quan mật thiết với nhau, tác động qua lại lẫn nhau, tạo nên chỉnh thể thống Chủ thể quản lý sở mục tiêu xác định tác động đến đối tượng quản lý định thơng qua hành vi đối tượng quản lý - mối quan hệ ngược giúp chủ thể quản lý điều chỉnh định đưa Như vậy, Quản lý tác động có hướng đích chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm đạt mục tiêu đặt sơ đồ sau Chủ thể quản lý Mục tiêu Đối tượng quản lý Bộ máy quản lý Bộ máy quản lý quan điều khiển hoạt động toàn doanh nghiệp bao gồm khâu sản xuất kinh doanh trực tiếp khâu phụ trợ, phục vụ hoạt động sản xuất doanh nghiệp lao động tiếp thị dây truyền sản xuất, hệ thống tổ chức quản lý hệ thống phương thức quản lý doanh nghiệp Bộ máy quản lý lực lượng vật chất để chuyển ý đồ, mục đích, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thành thực, biến nỗ lực chủ quan thành viên doanh nghiệp thành hiệu sản xuất kinh doanh Bộ máy quản lý thường xem xét ba mặt chủ yếu sau: - Chức máy quản lý - Cơ cấu tổ chức máy quản lý - Các cán quản lý để thực chức năng, nhiệm vụ máy Chức quản lý: Chức quản lý hình thức biểu thị tác động có chủ đích chủ thể quản lý lên đối tượng Đó nhiệm vụ khác mà chủ thể quản lý phải tiến hành trình quản lý 4 Cán quản lý a Cán quản lý: Cán quản lý bao gồm cán nhân viên tham gia vào việc thực chức quản lý Trong máy hoạt động lao động quản lý phong phú đa dạng, để thực chức quản lý máy quản lý phải có nhiều hoạt động quản lý khác b Phân loại cán quản lý: + Theo chức năng, vai trò họ việc quản lý tồn q trình sản xuất Theo cách phân loại cán quản lý phân chia thành: Nhân viên quản lý kỹ thuật, nhân viên quản lý kinh tế, nhân viên quản lý hành - Nhân viên quản lý kỹ thuật: người đào tạo trường kỹ thuật qua thực tế có trình độ kỹ thuật tương đương, cấp có thẩm quyền thừa nhận văn bản, đồng thời người trực tiếp đạo trực tiếp làm công tác kỹ thuật Đó Giám đốc Phó giám đốc, quản đốc phụ trách kỹ thuật, Trưởng- Phó phịng ban kỹ thuật, kỹ sư, kỹ thuật viên, nhân viên phòng ban - Nhân viên quản lý kinh tế: Là người làm công tác lãnh đạo, tổ chức, quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp như: Giám đốc hay Phó giám đốc phụ trách kinh doanh, kế toán trưởng, cán nhân viên cơng tác phịng kế hoạch, tài kế tốn, cung tiêu - Nhân viên quản lý hành chính: Là người làm cơng tác tổ chức nhân sự, thi đua khen thưởng, quản lý hành chính, văn thư lưu trữ, lễ tân, lái xe, vệ sinh, tạp vụ + Theo vai trò việc thực chức quản lý Theo vai trò việc thực chức quản lý, cán quản lý phân chia thành: - Cán lãnh đạo: Là người lao động quản lý trực tiếp thực chức lãnh đạo bao gồm: Giám đốc, Phó giám đốc, Trưởng-Phó phịng ban máy quản lý doanh nghiệp Đây người chịu trách nhiệm trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Các chuyên gia: Là lao động quản lý trực tiếp thực công việc chuyên môn bao gồm cán kinh tế, kỹ thuật viên, nhà khoa học Đây lực lượng tham mưu cho lãnh đạo việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Nhân viên nghiệp vụ kỹ thuật: Đây cán quản lý thực công việc giản đơn, bao gồm nhân viên làm cơng tác hạch tốn, kiểm tra nhân viên kiểm định, nhân viên kế toán, thủ quỹ, thủ kho, văn thư, lễ tân, bảo vệ, tạp vụ Nhiệm vụ nhân viên thực hành kỹ thuật tiếp nhận thông tin ban đầu xử lý chúng, truyền tin đến nơi nhận chuẩn bị giải thủ tục hành loại văn khác lãnh đạo doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức quản lý: - Tổ chức: Theo cách phân loại yếu tố sản xuất thì: Tổ chức kết hợp yếu tố sản xuất Theo trình phát triển thì: Tổ chức liên kết tất cá nhân, trình hoạt động hệ thống để thực mục đích đề Theo mối quan hệ: Tổ chức bao gồm xác định cấu liên kết hoạt động khác tổ chức - Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp dựa chức năng, nhiệm vụ xác định máy quản lý để xếp lực lượng, bố trí cấu, xây dựng mơ hình làm cho toàn hệ thống quản lý doanh nghiệp hoạt động chỉnh thể có hiệu lực - Cơ cấu tổ chức: Cơ cấu tổ chức phân chia tổng thể tổ chức thành phận nhỏ theo tiêu thức chất lượng khác nhau, phận thực chức riêng biệt có quan hệ chặt chẽ với nhằm thực mục tiêu chung tổ chức - Cơ cấu tổ chức máy quản lý: Cơ cấu tổ chức máy quản lý phận có trách nhiệm khác nhau, quan hệ phụ thuộc lẫn bố trí theo khâu, cấp quản lý để tạo thành chỉnh thể nhằm thực mục tiêu chức quản lý xác định II TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP Nội dung yêu cầu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp a Nội dung công tác tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp có nhiều nội dung, sau nội dung chủ yếu: - Xác định mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ mà máy quản lý cần hướng tới đạt Mục tiêu máy quan lý phải thống với mục tiêu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, - Xác định cấu tổ chức quản lý theo khâu cấp quản lý, phụ thuộc vào quy mô máy quản lý, hệ thống chức nhiệm vụ xác định việc phân công hợp tác lao động quản lý Trong cấu quản lý có hai nội dung thống nhau, khâu quản lý cấp quản lý - Xác định mơ hình quản lý: Mơ hình quản lý định hình quan hệ cấu quản lý, xác định cấp, khâu, mối liên hệ thống chúng hệ thống quản lý, truyền thống có mơ hình quản lý theo kiểu trực tuyến, theo kiểu chức năng, theo kiểu tham mưu kiểu phối hợp chúng - Xây dựng lực lượng thực chức quản lý vào quy mô sản xuất kinh doanh, từ xác định quy mơ máy quản lý trình độ lực lượng lao động phương thức xếp họ guồng máy quản lý, vào mơ hình tổ chức áp dụng, vào loại công nghệ quản lý áp dụng, vào tổ chức thông tin định quản lý b Yêu cầu tổ chức máy quản lý: Q trình xây dựng hồn thiện cấu tổ chức máy cần phải đảm bảo thực yêu cầu sau: - Tính tối ưu: Phải đảm bảo khâu cấp quản lý thiết lập mối quan hệ hợp lý, mang tính động cao, sát phục vụ cho mục đích đề doanh nghiệp - Tính linh hoạt: Cơ cấu tổ chức máy quản lý phải đảm bảo khả thích ứng linh hoạt với tình xảy hệ thống ngồi hệ thống - Tính tin cậy: Cơ cấu tổ chức máy quản lý phải đảm bảo tính xác thơng tin xử lý hệ thống, nhờ đảm bảo phối hợp nhịp nhàng hoạt động nhiệm vụ tất hoạt động doanh nghiệp - Tính kinh tế: Cơ cấu tổ chức máy quản lý phải tổ chức cho chi phí bỏ trình xây dựng sử dụng thấp phải đạt hiệu cao - Tính bí mật: Việc tổ chức máy quản lý phải đảm bảo kiểm sốt hệ thống thơng tin, thơng tin khơng rị rỉ ngồi hình thức Điều định tồn phát triển doanh nghiệp Các nguyên tắc tổ chức máy quản lý - Nguyên tắc tổ chức máy quản lý gắn liền với phương hướng Mục đích hệ thống chi phối cấu hệ thống Nếu hệ thống có quy mơ mục tiêu phương hướng cỡ lớn (khu vực, nước) cấu tổ chức phải có quy mơ phương hướng tương đương Cịn có quy mơ vừa phải, đội ngũ trình độ tham gia hệ thống phải mức tương đương Một hệ thống có mục đích hoạt động văn hố tổ chức máy quản lý có đặc thù khác biệt với hệ thống có mục đích kinh doanh - Ngun tắc chun mơn hố cân đối Nguyên tắc đòi hỏi tổ chức máy quản lý phải đảm bảo phân công, phân cấp nhiều phân hệ hệ thống theo yêu cầu nhóm chuyên môn ngành với đội ngũ nhân lực đào tạo tương ứng có đủ quyền hạn để thực nguyên tắc - Nguyên tắc linh hoạt thích ứng với mơi trường Ngun tắc đảm bảo việc cải tiến máy quản lý phải đảm bảo cho phân hệ, phận mức độ tự sáng tạo tương ứng để cấp quản lý thấp phát triển tài để chuẩn bị thay cán quản lý cấp cần thiết - Nguyên tắc hiệu lực hiệu Nguyên tắc đòi hỏi tổ chức máy quản lý phải mang lại hiệu cao chi phí bỏ đảm bảo hiệu lực hoạt động phân hệ tác động điều khiển lãnh đạo Các mơ hình cấu tổ chức quản lý: + Mơ hình cấu tổ chức quản lý kiểu trực tuyến Đây kiểu cấu tổ chức đơn giản nhất, có cấp cấp Cơ cấu tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực chế độ thủ trưởng, người lãnh đạo phải chịu hoàn toàn trách nhiệm kết công việc người quyền Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức quản lý theo kiểu trực tuyến Người lãnh đạo tổ chức Người lãnh đạo tuyến Tổ Tổ Người lãnh đạo tuyến Tổ Tổ Đặc điểm cấu người lãnh đạo thực tất chức quản lý, hoàn toàn chịu trách nhiệm hệ thống phụ trách Cịn người thừa hành mệnh lệnh nhận lệnh người phụ trách thi hành lệnh người mà - Ưu điểm: máy gọn nhẹ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực chế độ thủ trưởng - Nhược điểm: Cơ cấu đòi hỏi người lãnh đạo phải có kiến thức tồn diện, tổng hợp, đồng thời cấu làm hạn chế việc sử dụng chun gia có trình độ cao theo chuyên môn Kiểu cấu áp dụng cho tổ chức có quy mơ nhỏ việc quản lý khơng q phức tạp + Mơ hình cấu tổ chức quản lý kiểu chức Theo kiểu cấu này, nhiệm vụ quản lý phân chia cho phận riêng biệt theo chức quản lý, phận đảm nhiệm chức định Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức quản lý theo kiểu chức Người lãnh đạo tổ chức Người lãnh đạo chức A Người lãnh đạo tuyến Người lãnh đạo tuyến Tổ Tổ Tổ Người lãnh đạo chức B Tổ Kiểu cấu hình thành nên người lãnh đạo chun mơn hố, đảm nhận thực số chức định Mối liên hệ thành viên tổ chức phức tạp chịu lãnh đạo nhiều thủ trưởng Như khác với cấu tổ chức trực tuyến chỗ người lãnh đạo chia bớt công việc cho người cấp 10