Đặc điểm thị trường
Thị trường trong nước : 4
Dân số nước ta với hơn 86 triệu dân và hàng chục triệu hộ gia đình là một thị trường rộng lớn cho nhiều loại mặt hàng trong đó có mặt hàng gia dụng. Hàng gia dụng là những sản phẩm dùng trong những sinh hoạt gia đình Với việc duy trì được tốc độ tăng trưởng nền kinh tế ở mức khá cao trong những năm vừa qua (tốc độ tăng trưởng trung bình 10 năm trở lại đây từ năm
2002 – 2011 là: 7,293%) thì thu nhập của người dân Việt Nam đã được tăng lên một cách đáng kể Thu nhập bình quân đâu người năm 2010 của người dân việt nam đã đạt con số 1100 dollar một năm Việc thu nhập tăng đã khiến cho người dân có thể chi tiêu mua sắm phục vụ cuộc sống nhiều hơn.
Thị trường trong nước là thị trường tiềm năng cho hàng gia dụng, được đánh giá cao hơn cả thị trường công nghệ thông tin và điện thoại di động cộng lại Trong bối cảnh kinh tế thế giới khó khăn, thị trường trong nước càng đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp Kinh doanh tốt trên thị trường trong nước sẽ mở ra cơ hội xuất khẩu sang các thị trường khác.
Trong những năm vừa qua dù kinh tế có sự biến động, đặc biệt là đợt khủng hoảng kinh tế năm 2008 và những ảnh hưởng của nó vẫn còn tồn tại cho đến tận bây giờ nhưng thị trường gia dụng vẫn có sức mua lớn và tăng trưởng nhanh Sức mua hàng gia dụng của thị trường trong nước năm 2011 là1.712 tỷ đồng Tốc độ tăng trưởng của thi trường gia dụng trong 3 năm gần đây lần lượt là: 35 %, 30% và 48% Tốc độ tăng trưởng hàng gia dụng năm
Với thu nhập ngày càng cải thiện, người tiêu dùng đang chi nhiều hơn cho các mặt hàng gia dụng để nâng cao chất lượng cuộc sống, tận hưởng nhiều tiện nghi và sự thoải mái hơn.
Khác với các mặt hàng khác như thời trang, các sản phẩm quà, rượu… Đồ gia dụng không mang nhiều tính thời vụ Đến các dịp lễ tết thì đồ gia dụng cũng có tăng nhưng không quá lớn.
Khu vực 1 bao gồm Hà Nội, Hải Phòng và các tỉnh phía Bắc, là một thị trường quan trọng mà công ty tập trung khai thác, với doanh thu cao nhất năm 2011 là 145.983.316.000 đồng Nhu cầu của khu vực này rất lớn, đòi hỏi công ty phải liên tục cải tiến sản phẩm để đáp ứng tối đa nhu cầu Hệ thống tiêu thụ sản phẩm ở đây cũng được phát triển rộng khắp nhằm cung cấp đầy đủ cho người dân.
Khu vực 2: gồm Đà Nẵng và các tỉnh miền trung Khu vực này là thị trường mới mà công ty đang triển khai công tác phân phối sản phẩm, ở khu vực này do sản phẩm của công ty chưa nhiều nên mức tiêu thụ còn thấp và do đặc điểm và mức sống của người dân trong khu vực này lờn đõy vẫn là một thị trường tiềm năng cho công ty trong tương lai.
Khu vực 3: Gồm tỉnh thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh miền Nam.Đây là một thị trường mới mà công ty đang phát triển mở rộng hệ thống phân phối, ở khu vực này do đang trong đà phát triển nên nhu cầu sử dụng đang gia
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Khu vực GVHD đóng góp đáng kể vào doanh thu của công ty với mức tăng trưởng đều qua các năm Riêng năm 2011, doanh thu từ khu vực này đạt tới 70.053.987.000 đồng, khẳng định vị thế là nguồn thu chủ lực của công ty.
Công ty cổ phần gia dụng Goldsun cung cấp cho thị trường nhiều loại sản phẩm trong số đú thỡ măt hàng gia dụng điện tử là mặt hàng chủ lực của công ty Hai mặt hàng này của công ty chiếm một thị phần khá lớn so với các doanh nghiệp khác trong cùng ngành, bởi đây là một trong những mặt hàng chủ lực của công ty Công ty cổ phần gia dụng Goldsun duy trì mạng lưới phân phối trên cả nước, trong đó tập trung chủ yếu vào thị trường các tỉnh thành phía Bắc.
Thị trường xuất khẩu 6 1.2.Đối thủ cạnh tranh
Mặc dù sản phẩm của công ty được khách hàng trong nước khá ưa chuộng, có khả năng cạnh tranh trên thị trường nội địa sóng sản phẩm xuất đi chiếm một tỷ lệ nhỏ Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này nhưng một phần là do máy móc thiết bị của công ty lạc hậu so với trình độ khoa học công nghệ trên thế giới Vì vậy sản phẩm của công ty ít có khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
Công ty đang đẩy mạnh tham gia các hội chợ và triển lãm cả trong và ngoài nước, đồng thời hợp tác chặt chẽ với Bộ Thương mại và các tham tán thương mại ở nước ngoài để tìm kiếm khách hàng và giới thiệu sản phẩm Thông qua những hoạt động này, công ty kỳ vọng sẽ nắm bắt nhu cầu thị trường và tiếp cận các đối tác tiềm năng, từ đó thúc đẩy xuất khẩu phát triển.
Ngành công nghiệp sản xuất các sản phẩm gia dụng là ngành có từ lâu đời trờn cỏc thế giới Vì vậy, trên thế giới có rất nhiều công ty mạnh lĩnh vực này như Aeron , Philips Và cạnh tranh với họ tại nơi không phải là “ sân nhà
“ của mình là một việc khó khăn Vì vậy việc xuất khẩu mặt hàng gia dụng của các công ty gia dụng Việt Nam ra nước ngoài là một điều khó khăn.
Trong nền kinh tế thị trường như hiện nay thì gần như không thể tìm ra ngành nghề kinh doanh nào mà không có cạnh tranh Trong bối cảnh toàn cầu hóa như hiện nay thỡ cỏc đối thủ cạnh tranh không chỉ đến từ trong nước mà còn đến từ các nước bên ngoài Và ngành gia dụng cũng vậy, là một ngành tiềm năng và tốc độ tăng trưởng ngành cao như trong những năm qua thì đã có nhiều công ty nhảy vào hoạt động, nổi bật là các công ty trong nước như: Supor, Sunhouse, Saiko, Cuckoo , Smartcook, Goldsun…Và các công ty nước ngoài vào thị trường Việt Nam như: Philips, kangaroo , Osaka Ngoài ra không thể không nhắc đến các sản phẩm nhọ•p lậu từ Trung quốc.
Có thể thấy số lượng công ty tham gia trên thị trường gia dụng là rất đông Nhưng chưa có công ty nào thực sự chiếm lĩnh thị trường Thị phần của các công ty cụ thể như sau: Goldsun 16.6 %, Sunhouse 18.4 %, Philips 20,3%, Kangaroo 15.9 % và các công ty khác 28.8%.
Goldsun Sunhouse Philips Kangaroo Các công ty khác
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
GVHD: ThS Dương Thị Ngân
Thị trường sản phẩm gia dụng của công ty là một thị trường mang tính cạnh tranh rất cao Hiện nay thị trường việt nam cũng có rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam cung ứng trên thị trường, ngoài các doanh nghiệp việt nam, trong những năm gần đây thị trường trong nước cũng chứng kiến sự cạnh tranh găy gắt của sản phẩm gia dụng từ nước ngoài như Thụy Điển,Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc…Và các sản phẩm nhập lậu của Trung Quốc Mỗi sản phẩm đến từ mỗi nơi lại có những lợi thế cạnh tranh nhất định Các sản phẩm đến từ Thụy Điển, Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc…Có lợi thế là chất lượng của sản phẩm tốt nhưng giá cả lại khá cao so với thu nhập của người Việt Nam Các sản phẩm nhọ•p lọ•u từ Trung Quốc tuy có chất lượng không cao nhưng giá rẻ nên đã được nhiều người tiêu dùng Việt Nam chọn mua.
Các sản phẩm của các công ty trong nước không có nhiều sự khác biệt lắm trong giá cả cũng như chất lượng nếu không mua sản phẩm của hãng này thì có thể mua sản phẩm tương tương một hãng khác với mức giá tương tự và chất lượng tương đương nhau Ví dụ như nếu không mua nồi cơm điện của goldsun thì người tiêu dùng có thể chọn nồi cơm điện của cỏc hóng khỏc như của hãng Happy cook, Smartcook…
Việc đầu tư kinh doanh vào ngành công nghiệp gia dụng cần một lượng vốn tương đối lớn để đầu tư vao nhà xưởng và máy móc thiết bị Điều này đã tạo ra rào cản gia nhập cho những công ty mới muốn nhảy vào ngành công nghiệp gia dụng Đối thủ canh tranh là một trong những yếu tố hàng đầu kìm hãm hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp Hiện nay sức ép về đối thủ canh tranh là một yếu tố rất quan trọng kìm hãm khả năng tiêu thụ của công ty cổ phần gia dụngGoldsun Đối thủ cạnh tranh hiện nay không chỉ là các doanh nghiệp cùng sản xuất trong nước mà các doanh nghiệp nước ngoài cũng đang gây sức ép khá lớn cho hoạt động tiêu thụ của công ty Đối thủ cạnh tranh gia tăng làm cho doanh số bán càng giảm, chi phí thì gia tăng do thực hiện nhiều hơn chi phí cho xúc tiến bán hàng Hiện nay trong ngành hàng gia dụng các đối thủ cạnh tranh lớn đang chiếm lĩnh một thị phần lớn là các công ty như Sunhouse, các sản phẩm xuất xứ từ Trung Quốc với ưu thế giá rẻ hơn…Đang gây áp lực lớn trong hoạt động tiêu thụ chính cho công ty Họ có những ưu thế nhất định so với sản phẩm của công ty như giá rẻ hơn, mẫu mã đa dạng mặc dù độ bền sản phẩm không cao nhưng những yếu tố này là những nguyên nhân chính đánh vào tâm lý của khách hàng Bởi vậy công ty cần tập trung vào những yếu tố này để có những chính sách phát triển phù hợp.
Đặc điểm mặt hàng gia dụng
Thị trường hàng gia dụng hiện nay vô cùng đa dạng về chủng loại và mẫu mã, với nhiều phân khúc từ bình dân đến cao cấp, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng Các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực này cung cấp hơn 3000 mã sản phẩm khác nhau Trong đó, công ty cổ phần gia dụng Goldsun tập trung vào các mặt hàng chính như đồ gia dụng inox, đồ điện gia dụng, bếp ga và thiết bị nhà bếp cao cấp Những sản phẩm gia dụng điện tử như nồi lò vi sóng, đồ inox, bếp ga, nồi cơm điện, máy sinh tố ép quả là thế mạnh của công ty.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
GVHD: ThS Dương Thị Ngân này là những mặt hàng chớnh cú sức cạnh tranh lớn trên thị trường về giá cả, chất lượng, mẫu mã Với những sản phẩm như nồi inox, bếp gas công ty cung cấp rất nhiều kiểu dáng phù hợp với túi tiền của người dân Việt Nam hiện nay Với mức giá bình dân phù hợp cho những người có thu nhập thấp như bếp gas với giá 500.000VNĐ(năm 20011) hoặc bộ nồi 3 đáy với giá 350.000 VNĐ ( năm 2011) phù hợp cho mọi loại nhu cầu Hoặc những sản phẩm có mức giá cao cho những người có mức thu nhõp cao như bộ nồi 3 đáy với gớa 1400.000 VNĐ(năm 2011) hoặc bếp gas âm với giá 3.600.000 VNĐ (năm
2011) Những sản phẩm này được chế tạo tại Việt Nam bằng công nghệ tiên tiến của Nhật bản Sản phẩm với thương hiệu Goldsun đã được đăng ký bảo hộ độc quyền kiểu dáng công nghiệp như dòng bếp dương mặt kính (bằng độc quyền kiểu dáng công nghiệp số 10366 do Cục sở hữu trí tuệ - Bộ khoa học và công nghệ cấp và có hiệu lực từ ngày 12/07/2006) Những sản phẩm này được thiết kế với đủ loại kích cỡ như bộ nồi inox có bộ 3 chiếc với các dạng như: Nồi ỉ180x90, ỉ220x120, ỉ240x125(đường kớnh*chiều cao) hoặc nồi ỉ160x90,ỉ200x115, ỉ240x140(đường kớnh*chiều cao)….Cỏc sản phẩm đều được thiết kế đều đảm bảo yêu cầu về chất lượng Tuỳ vào từng mức giá mà sản phẩm có những tính năng đặc thù hơn như dòng bếp gas dương kính, sơn võn bỏo mịn,họng gang mạ trắng, dễ lau rửa, hình dáng sang trọng hơn, kiểu dáng mới, đẹp, khác biệt, mặt kính tráng gương sang trọng, chịu nhiệt, chịu lực; 2 lò nấu gas, đánh lửa IC (đánh lửa pin), kiềng gang tròn 4 chân, chống trơn trượt, bộ họng gang, phép chia lửa bằng đồng cao cấp theo kiểu dỏng chõu Âu, có 2 phộp hõm, có chức năng ninh, hầm thức ăn; núm vặn kim loại bền, đẹp Tính năng: Dễ sử dụng, tiết kiệm gas Tuy nhiên dù một dòng sản phẩm nào chúng đều sản xuất theo một quy trình kiểm tra rất chặt chẽ cộng thêm trong quá trình sản xuất công ty có một ưu thế hơn hẳn so các công ty khác là công ty cú thờm một công ty chuyên sản xuất bao bì cho sản phẩm do đó giảm bớt chi phí Vì vậy sản phẩm có những tính năng ưu việt hơn so với các sản phẩm khỏc bỏn trờn thị trường như: giá cả phải chăng, chất lượng tốt hơn, độ bền cao hơn, khả năng chịu nhiệt áp suất tốt hơn, độ an toàn cao hơn.
1.4 Đặc điểm khách hàng
Khách hàng là người quyết định chính trong quá trình tiêu thụ hàng hoá, thúc đẩy quá trình tiêu thụ của công ty, là người tạo ra lợi nhuận cho công ty Một doanh nghiệp bán được nhiều sản phẩm hơn hay không đòi hỏi khách hàng phải có lượng cầu về sản phẩm đó lớn Nhu cầu của khách hàng là một phạm trù không giới hạn, vì vậy công ty cần phải biết khai thác và biến nhu cầu của khách hàng thành cầu của doanh nghiệp thì công ty sẽ nắm chắc phần thắng lợi.
Hàng gia dụng là các mặt hàng tiêu dùng cho gia đình vì vậy khách hàng chủ yếu của công ty là các hộ gia đình Trong gia đình Việt Nam thì người đàn ông thường có quyết định trong việc mua bán các sản phẩm như ô tô, xe máy , máy vi tính…Cũn chi tiêu mua sắm các hàng gia dụng trong các gia đình hiện nay thường do người phụ nữ đảm nhiệm Khách hàng nữ cú cỏc đặc điểm sau: Nhạy cảm về giỏ, thớch cỏc chương trình khuyến mãi, phụ nữ thường quyết định mua hàng bằng cảm tính hơn lý tớnh…
Một công ty không thể cung cấp tất cả mặt hàng gia dụng cho tất cả các hộ gia đình Hiểu được điều đó công ty cổ phần gia dụng Goldsun đã xác định sản xuất các sản phẩm tầm trung.
1.5 Cơ hội và thách thức
1.5.1 Cơ hội Đất nước bước vào thời kỳ công nghiệp hoá hiện đại hoá, nền kinh tế thị trường đang trong giai đoạn phát triển, điều đó tạo những cơ hội cho công ty phát triển lớn mạnh.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
GVHD: ThS Dương Thị Ngân
Nền kinh tế Việt Nam đang trong một giai đoạn phát triển, vì vậy mà đời sống của nhân dân được nâng cao, nhu cầu về đồ gia dụng cũng ngày càng tăng, hơn thế nữa sản phẩm của công ty đang có uy tín trên thị trường, đõy chớnh là điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng quy mô sản xuất của công ty
Bên cạnh những thuận lợi công ty cũng gặp một số khó khăn sau:
Sức mua nhìn chung đã tăng nhiều tuy nhiên tình trạng cạnh tranh gay gắt mặt hàng gia dụng của các công ty gia dụng Bờn cạnh đó là đòi hỏi ngày càng cao của người tiờu dùng đối với các sản phẩm gia dụng.
Một phần lớn nguyên vật liệu đầu vào phải nhập từ nước ngoài, vì vậy công ty gặp một số khó khăn trong việc tìm kiếm USD để mua hàng, đồng thời tỷ giá biến động cũng khiến công ty gặp một số rủi ro nhất định Không chỉ vậy, cũng do nguyên liệu phải nhập ngoại nên giá thành còn khá cao so với đối thủ canh tranh gây ảnh hưởng bất lợi đến khả năng cạnh tranh của công ty.
Phương thức bán hàng của công ty chưa thoát khỏi sự ảnh hưởng của cơ chế bao cấp nên thiếu đi sự năng động trong tìm kiếm bạn hàng, thâm nhập chiếm lĩnh và mở rộng thị trường tiêu thụ.
Công tác xuất khẩu vẫn chưa chủ động, chưa thường xuyên liên hệ khách hàng để duy trì thị trường hiện có và phát triển thị trường mới mà vẫn còn phụ thuộc vào khách hàng đến đặt hàng.
Hiện tại có nhiều công ty hoạt động trong ngành hàng gia dụng,không chỉ các công ty trong nước mà cũn cú cỏc công ty nước ngoài Họ có lợi thế về thương hiệu, nguồn nguyên liệu đầu vào…Điều này sẽ khiến cho công tác tiêu thụ của công ty gặp nhiều khó khăn.
CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA
2.1 Khái quát về công ty cổ phần gia dụng Goldsun
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty cổ phần gia dụng goldsun 2.1.1.1 Những thông tin chung về công ty cổ phần gia dụng goldsun :
Tên giao dịch : Công ty cổ phần da dụng Goldsun
Tờn giao dịch quốc tế : Goldsun joint stock company
Tờn viết tắt : Goldsun jsc. Địa chỉ giao dịch : Lô cn7 – Cụm công nghiệp tập trung vừa và nhỏ xã Minh Khai huyện Từ Liêm – thành phố Hà Nội
2.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Công ty cổ phần gia dụng goldsun tiền thân là công ty trách nhiệm hữu hạn Nhật Quang được thành lập ngày 23 tháng 7 năm 1996 theo quyết định số 1591/GPUB của ủy ban nhân dân thành phố hà nội với ngành nghề kinh doanh chủ yếu là sản xuất, gia công các loại bao bì carton sóng, bao bì duplex.
Từ những ngày đầu thành lập, công ty đã sớm khẳng định vị thế tại thị trường in ấn và sản xuất bao bì carton cao cấp với công nghệ và thiết bị hiện đại hàng đầu khu vực Đông Nam Á Bám sát xu hướng chung của nền kinh tế thị trường suốt một hành trình 15 năm hoạt động, công ty không ngừng mở rộng, cải tiến để phù hợp với sự biến đổi của thị trường Thành quả cho những nỗ lực cải tiến và phát triển của công ty đã được thể hiện rõ nét qua quá trình hình thành và phát triển của công ty.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Cơ hội và thách thức
Cơ hội 11
Đất nước bước vào thời kỳ công nghiệp hoá hiện đại hoá, nền kinh tế thị trường đang trong giai đoạn phát triển, điều đó tạo những cơ hội cho công ty phát triển lớn mạnh.
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
GVHD: ThS Dương Thị Ngân
Nền kinh tế Việt Nam đang trong một giai đoạn phát triển, vì vậy mà đời sống của nhân dân được nâng cao, nhu cầu về đồ gia dụng cũng ngày càng tăng, hơn thế nữa sản phẩm của công ty đang có uy tín trên thị trường, đõy chớnh là điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng quy mô sản xuất của công ty.
Khó khăn12 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY GOLDSUN 13
Bên cạnh những thuận lợi công ty cũng gặp một số khó khăn sau:
Sức mua nhìn chung đã tăng nhiều tuy nhiên tình trạng cạnh tranh gay gắt mặt hàng gia dụng của các công ty gia dụng Bờn cạnh đó là đòi hỏi ngày càng cao của người tiờu dùng đối với các sản phẩm gia dụng.
Một phần lớn nguyên vật liệu đầu vào phải nhập từ nước ngoài, vì vậy công ty gặp một số khó khăn trong việc tìm kiếm USD để mua hàng, đồng thời tỷ giá biến động cũng khiến công ty gặp một số rủi ro nhất định Không chỉ vậy, cũng do nguyên liệu phải nhập ngoại nên giá thành còn khá cao so với đối thủ canh tranh gây ảnh hưởng bất lợi đến khả năng cạnh tranh của công ty.
Phương thức bán hàng của công ty chưa thoát khỏi sự ảnh hưởng của cơ chế bao cấp nên thiếu đi sự năng động trong tìm kiếm bạn hàng, thâm nhập chiếm lĩnh và mở rộng thị trường tiêu thụ.
Công tác xuất khẩu vẫn chưa chủ động, chưa thường xuyên liên hệ khách hàng để duy trì thị trường hiện có và phát triển thị trường mới mà vẫn còn phụ thuộc vào khách hàng đến đặt hàng.
Trong ngành hàng gia dụng hiện nay, sự cạnh tranh giữa các công ty trong và ngoài nước ngày càng trở nên gay gắt Các công ty nước ngoài sở hữu nhiều lợi thế về thương hiệu, nguồn nguyên liệu đầu vào, khiến công tác tiêu thụ của doanh nghiệp trong nước gặp không ít khó khăn.
Khái quát về công ty cổ phần gia dụng Goldsun
Quá trình hình thành và phát triển công ty cổ phần gia dụng goldsun 13 2.1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh 16 2.1.3 Chiến lược phát triển của công ty 16 2.1.4 Nhiệm vụ hoạt động của công ty 17 2.1.5 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty 17 2.2.Thực trạng hoạt động tiêu thụ của công ty
Tên giao dịch : Công ty cổ phần da dụng Goldsun
Tờn giao dịch quốc tế : Goldsun joint stock company
Tờn viết tắt : Goldsun jsc. Địa chỉ giao dịch : Lô cn7 – Cụm công nghiệp tập trung vừa và nhỏ xã Minh Khai huyện Từ Liêm – thành phố Hà Nội
2.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Công ty cổ phần Goldsun tiền thân là Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhật Quang, được thành lập vào ngày 23/07/1996 theo quyết định số 1591/GPUB của UBND TP Hà Nội Hoạt động kinh doanh chính của công ty là sản xuất và gia công các loại bao bì carton sóng, bao bì duplex.
Ngay từ khi thành lập, công ty đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường in ấn và sản xuất bao bì carton cao cấp với công nghệ và thiết bị hiện đại bậc nhất Đông Nam Á Cùng với xu hướng phát triển chung của nền kinh tế thị trường trong suốt 15 năm hoạt động, từ khi hoạt động tới nay công ty đã không ngừng cải thiện mở rộng kinh doanh để phù hợp với xu thế biến đổi của thị trường Thành quả của sự nỗ lực này đã thể hiện rất rõ trong quá trình phát triển của công ty Tháng 11 năm 1997, công ty trách nhiệm hữu hạn Quang
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
GVHD: ThS Dương Thị Ngân các sản phẩm thiết bị đồ nhà bếp và đồ gia dụng Sau một quãng thời gian ngắn tham gia phân phối, cụng ty đã bắt đầu nhận ra tiềm năng của thị trường này Vì vậy công ty trách nhiệm hữu hạn Nhật Quang đã bắt đầu sản xuất các sản phẩm này tại nhà máy bao bì hiện hữu Sau khi dự án sản xuất đồ dung nhà bếp được chứng tỏ khả thi, công ty trách nhiệm hữu hạn Nhật Quang đã quyết định thành lập công ty cơ khí và gia dụng Nhật Quang 2 vào tháng 2 năm 2004 tại khu công nghiệp Minh Khai – Từ Liêm - Hà Nội Công ty này tập trung chủ yếu vào sản xuất các sản phẩm gia dụng inox và lắp ráp bếp gas. Cũng trong thời gian này, công ty trách nhiệm hữu hạn Quang Vinh đã mở rộng thị trường ra khắp cả nước thành lập các văn phòng chi nhánh tại 2 thành phố lớn là Đà Nẵng và Sài Gòn vào năm 2002 và 2004 Do vậy hiện nay công ty đã xây dựng được mạng lưới chi nhánh và đại lý với số lượng trên 3000 đại lý tại khắp các tỉnh thành trong cả nước và hệ thống showroom được trang bị thiết bị hiện đại tại Hà Nội, Vinh, Đà Nẵng, Sài Gòn. Đến cuối năm 2005, công ty đã thực sự đánh dấu bước chuyển mình khi công ty chuyển sang hình thức công ty cổ phần bằn việc sáp nhập 3 công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhật Quang, công ty cổ phần cơ khí và gia dụng Nhật Quang, công ty trách nhiệm hữu hạn Quang Vinh để chính thức trở thành công ty Mặt Trời Vàng với 30% vốn góp của Mekong capital – một công ty có vốn đầu tư nước ngoài và là doanh nghiệp đầu tiên được quỹ này đầu tư, sự kiện này diễn ra vào ngày 01/12/2005 Từ đó công ty chính thức chuyển sang hình thức công ty cổ phần, một hình thức mà các doanh nghiệp việt nam đang hướng tới, với số đăng kí kinh doanh: 010 301 0076 do sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp Sang năm 2007, công ty thực hiện hai dự án mở rộng sản xuất xuất khẩu tại nhà hàng máy in và bao bì Nhật Quang và nhà máy cơ khí gia dụng Năm 2009 công ty chính thức góp vốn và đi vào hoạt động với tên giao dịch công ty cổ phần goldsun (Goldsun js ).
Với sự cố gắng không ngừng của ban giám đốc, cùng toàn thể các nhân viên công ty cổ phần gia dụng goldsun đã liên tục nhận các giải thưởng bằng khen của các cấp chính quyền thành phố hà nội và nhận được cả bằng khen của thủ tướng chính phủ (năm 2006) Trong 3 năm liền từ năm 2002 đến năm
2004 các sản phẩm của công ty đều đạt huy chương vàng EXPO năm 2004, đoạt giải sao vàng Đất Việt, hàng Việt Nam chất lượng cao, thương hiệu mạnh…
Sở dĩ có được thành quả như vậy là nhờ ngay khi mới thành lập công ty trách nhiệm hữu hạn nhật quang đã xây dựng rõ phương châm: “ Chất lượng là tiêu chuẩn hàng đầu trong mọi hoạt động ’’ Vì vậy công ty đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 vào hoạt động sản xuất kinh doanh, quy định rõ trách nhiệm, quyền hạn của toàn thể cán bộ nhân viên nhằm đảm bảo chất lượng cho mỗi sản phẩm
Khi mới thành lập công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất, gia công các loại bao bì carton sóng, bao bì duplex Sau khi mở rộng sản xuất thì công ty bắt đầu sản xuất thêm một số loại sản phẩm gia dụng inox và lắp ráp bếp gas. Để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm của công ty thì công ty cũng đã băt đầu xây dựng hệ thống phân phối trên khắp cả nước.
Từ khi thành lập và đi vào hoạt động cho đến nay công ty cổ phần gia dụngGoldsun luôn tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về sản xuất, kiểm tra chất lượng sản phẩm tạo niềm tin cho người tiêu dùng và công ty cũng đã thực thực hiện tốt mọi nghĩa vụ đối với nhà nước như về thuế, an toàn lao động… chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật, luôn hoàn thành tốt các hợp đồng đó kớ kết với bạn hàng Vì vậy công ty đã không ngừng cải thiện được uy tín và cú thờm nhiều bạn hàng
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
GVHD: ThS Dương Thị Ngân
2.1.1.4 Các mặt hàng của công ty
Từ khi thành lập đến nay công ty đã tồn tại được hơn 15 năm và cũng từng sản xuất rất nhiều mặt hàng Hiện nay công ty sản xuất 3 loại mặt hàng chính, cụ thể ở bảng sau:
Bảng 2.1 Các mặt hàng chính
8 Nồi áp suất đa năng
2.1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh
Ngay từ khi hoạt động công ty cổ phần gia dụng Goldsun đã xác định ngay tầm nhìn của doanh nghiệp mình đó là: “Trở thành một trong ba doanh nghiệp xuất khẩu hàng đầu tại Việt Nam và trở thành thương hiệu số một về các sản phẩm gia dụng tầm trung tại thị trường nội địa”.
Với sứ mệnh: “Goldsun tạo nên giá trị gia tăng cho cuộc sống thông qua việc sản xuất và cung cấp đồ gia dụng đáp ứng nhu cầu hưởng thụ cuộc sống”.
2.1.3 Chiến lược phát triển của công ty
Với mục tiêu mở rộng sản xuất kinh doanh ra tất cả các thị trường không chỉ trong nước mà cả quốc tế, thâm nhập được vào cả các thị trường vốn được coi là khó tính như thị trường Mỹ, Nhật Bản…
Phấn đấu đạt doanh thu 600 tỷ trong năm 2012.
Xây dựng thương hiệu Goldsun trở thành thương hiệu số 1 về các sản phẩm gia dụng tầm trung ở thị trường nội địa.
Đem đến cho khách hàng cùng những đối tác sự tin cậy cùng những dịch vụ tốt nhất.
Phát triển các ngành nghề khác trong tương lai.
Nâng cấp hệ thống sản xuất của nhà máy, trang bị những trang thiết bị hiện đại phục vụ tốt nhất cho sản xuất.
2.1.4 Nhiệm vụ hoạt động của công ty
Bảo đảm cho hoạt động sản xuất của doanh nghiệp và các bộ phận sản xuất được diễn ra một cách nhịp nhàng.
Sử dụng hiệu quả các nguồn vốn, tìm ra các phương án sử dụng vốn có hiệu quả nhất.
Nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Tuân thủ các quy định của pháp luật đối với hoạt động sản xuất kinh doanh.
Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ đối với toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty.
Thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ đối với người lao động và nộp thuế cho nhà nước.
Xây dựng, tổ chức thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty theo mục tiêu, chiến lược đề ra.
2.1.5 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Dương Thị Ngân
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý công ty goldsun
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC
GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ
GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH BAO BÌ GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH GIA DỤNG
BỘ PHẬN R&D BỘ PHẬN KHSXKD BỘ PHẬN MUA TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC
BỘ PHẬN BH VÀ HỖ TRỢ KT SP KẾ TOÁN HÀNH CHÍNH NHÂN
Ban quản đốc Công nghệ kĩ thuật
CN MIỀN CN MIẾN CN MIỀN
PGĐ kinh doanh ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
Bất kỳ một doanh nghiệp nào để có thể duy trì được hoạt động sản xuất kinh doanh đều cần có một bộ phận quản lý tốt có kinh nghiệm kinh doanh. Công ty cổ phần gia dụng GoldSun cũng vậy, để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, công ty áp dụng một mô hình quản lý trực tuyến chức năng, mỗi tuyến là bộ phận đảm nhận thực hiện một hay một số chức năng nhất định, giữa các tuyến có sự gắn bó hữu cơ và có sự phối hợp trong các hoạt động của công ty.
Dưới sự điều hành của chủ tịch hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc công ty ông Phạm Cao Vinh một người có hơn 13 năm kinh nghiệm trong việc quản lý sản xuất và kinh doanh bao bì đã từng tốt nghiệp thạc sỹ quản trị kinh doanh đại học tổng hợp Irvena ( Hoa Kỳ) và cử nhân kinh tế trường đại học kinh tế quốc dân Và một hội đồng quản trị bao gồm:
Phó tổng giám đốc phụ trách kỹ thuật – ông Phan Thanh Hoài
Giám đốc kinh doanh gia dụng nội địa- ông Phạm Văn Quang
Cổ đông sang lập bà Phạm Thị Loan
Cổ đồng góp vốn –Mekong Enterprise Fund do Mekong capital quản lý
Cổ đống góp vốn - quỹ đấu tư Việt Nam đại diện bởi công ty liên doanh quản lý đầu tư BIDV – Vietnam Partner(BVIM)
Trong đó đại hội đồng cổ đông: bao gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan cao nhất của công ty và có nhiệm vụ đưa ra các mức cổ tức của từng cổ phiếu, bãi nhiệm các thành viên của hội đồng quản trị, quyết định sát nhập hoặc giải thể công ty, định hướng phát triển của công ty
Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý của công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi của công ty (trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của đại hội cổ đồng) Các nhiệm vụ cụ thể là: quyết định chiến lược, quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ của công ty, thành lập
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
GVHD: ThS Dương Thị Ngân công ty con, chi nhánh, văn phòng đại diện….
Hệ thống kênh phân phối hàng gia dụng của công ty 21 2.2.2 Thực trạng tiêu thụ của công ty 24 2.3 Thực trạng về khả năng cạnh tranh trong tiêu thụ hàng gia dụng tại công ty cổ phần gia dụng GoldSun
Với đặc điểm kinh doanh và quy mô sản xuất của công ty đòi hỏi công ty phải xây dựng cho mình một hệ thống tiêu thụ rộng khắp Công ty đã không ngừng mở rộng sản xuất đồng thời mở rộng hệ thống tiêu thụ thành phẩm, đưa sản phẩm của công ty đến với người tiêu dùng Khi mới đi vào hoạt động công ty gặp phải không ít những khó khăn trong viờc phân phối các sản phẩm, nhưng do sản phẩm của công ty được người tiêu dùng đánh giá cao cùng với đội ngũ phòng kinh doanh chuyên nghiệp, nhiệt tình với công việc nờn đó chiếm được lòng tin của người tiêu dùng, cho đến nay công ty đã xây dựng được một hệ thống chi nhánh, đại lý rộng khắp trong cả nước Công ty đã xây dựng đựơc hai chi nhánh lớn đó là chi nhánh Hà Nội và chi nhánh ĐàNẵng, còn đại lý của công ty thì xuất hiện hầu hết khắp cả nứơc Nhờ có hệ thống phân phối rộng khắp sản phẩm của công ty đã được hầu hết người tiêu dùng biết đến và tin dùng Trong những năm gần đây công ty đã chú trọng phát triển hệ thống đại lý và chi nhánh nên lượng sản phẩm được tiêu thụ là
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Công ty GVHD tiêu thụ sản phẩm chủ yếu qua hệ thống đại lý Với phương thức này, công ty phân loại đại lý thành cấp 1 và cấp 2, áp dụng chính sách ưu đãi khác nhau cho mỗi cấp Đối với các sản phẩm gia dụng cao cấp, đại lý cấp 1 nhận được hoa hồng 9%, chiết khấu sản lượng 15.000 đồng và thưởng sản lượng từ 4.000 đồng/sản phẩm.
Theo chính sách bán hàng, mỗi sản phẩm có giá niêm yết là 7000 đồng Đối với đại lý cấp 2, chiết khấu hoa hồng là 3%, chiết khấu sản lượng từ 15000-20000 đồng nhưng không có chính sách thưởng sản lượng Do đó, đại lý cấp 1 thường tiêu thụ sản phẩm nhiều hơn đại lý cấp 2, với mức doanh thu đạt 70-80 triệu đồng/ngày.
II từ 20-30 triờu/ngày Đối với các chi nhánh tại miền Nam và miền Trung thì tình hình tiêu thụ cũng rất khả quan, đây cũng là hai thị trường tiềm năng mà công ty đang khai thác, với những đặc điểm riêng về tính cách người tiêu dùng công ty lập ra những kế hoạch tiêu thụ sản phẩm lớn tại hai chi nhánh này Tại đây công ty cũng đó thiờt lập nhiều quan hệ với các khách hàng lớn, điều này mang lại những thuận lợi nhất định cho công ty.
Quá trình phân phối của công ty được thể hiện qua sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ phân phối
Do thị trường của công ty khá rộng cho nên hình thức phân phối theo kênh gián tiếp chiểm tỷ trọng lớn trong các hệ thống kênh phân phối.
Bảng 2.2: Số lượng cỏc kờnh phân phối của công ty
Quầy giới thiệu sản phẩm 31 40 65 Đại lý 200 250 460
( Nguồn : phòng marketing) Để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, công ty đã tập trung mở rộng mạng lưới phục vụ Không chỉ bằng cỏc kờnh phân phối gián tiếp, thêm vào đó công ty cũng không ngừng mở rộng hoạt động tiêu thụ thông qua các cửa hàng dịch vụ công ty đã đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng Ngoài ra công ty còn thành lập những cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại các địa điểm khác nhau Tại đây công ty trực tiếp bán hàng cho người tiêu dùng cả bán buôn cho khách hàng đưa về các tỉnh xa Công ty còn tổ chức tiêu thụ sản
Công ty cổ phần gia dụng
Người bán lẻ Đại lý Người bán buôn
Quầy giới thiệu sản phẩm
Người tiêu dùng cuối cùng Đại lý
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
GVHD: ThS Dương Thị Ngân phẩm theo doanh thu, tổ này đưa bán hàng lưu động đến các xí nghiệp, cơ quan…Với hình thức này công ty đã đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng một cách thuận tiện.
2.2.2 Thực trạng tiêu thụ của công ty
Trong khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp luôn mong muốn những gì mình thu lại được phải lớn hơn thứ đã bỏ ra Phần chênh lệch này còn được gọi là lợi nhuận Chính nhờ có sự chênh lệch giữa bỏ ra và thu lại mà doanh nghiệp mới có khả năng mở rộng hoạt động của mình Hoạt động tiêu thụ chính là hoạt động để doanh nghiệp thu lại được đồng vốn đã bỏ ra và lợi nhuận do sử dụng đồng vốn đó đem lại Nếu doanh nghiệp mua các yếu tố đầu vào và tiến hành sản xuất trong khi sản phẩm tạo ra không bán được, doanh nghiệp sẽ không còn vốn cho hoạt động sản xuất ở các chu kỳ kinh doanh tiếp theo và sẽ phải đối mặt với sự phá sản Như vậy,hoạt động tiêu thụ chính là cơ sở để doanh nghiệp có điều kiện bảo đảm về mặt tài chính cho các chu kỳ kinh doanh tiếp theo Khi hàng hoá tiêu thụ được doanh nghiệp sẽ thu hồi lại được số vốn đã bỏ ra và có lợi nhuận, nhờ có khoản tiền thu lại này mà doanh nghiệp có đủ nguồn lực về tài chính để tiến hành hoạt động mua các yếu tố đầu vào phục vụ cho hoạt động sản xuất.Cũng nhờ có khoản lãi thu về mà doanh nghiệp có điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng quy mô hoạt động sản xuất của mình Như đã trình bày ở trên,hoạt động sản xuất kinh doanh là hoạt động diễn ra liên tục và không thể gián đoạn Nếu hoạt động tiêu thụ gặp khó khăn, sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất của doanh nghiệp Các doanh nghiệp không thể sản xuất một cách bừa bãi để rồi sản phẩm tiêu thụ không kịp hay không tiêu thụ được phải đem tồn trữ trong kho Nếu xảy ra vậy doanh nghiệp nhanh chóng bị mất hết vốn kinh doanh do vừa tốn chi phí nguyên vật liệu và chi phí chế tạo vừa mất chi phí lưu kho, đồng thời tổn thất khoản lợi nhuận thu được nếu không đầu tư vào sản xuất sản phẩm Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp phải căn cứ vào tình hình thị trường để xác định khả năng tiêu thụ, từ đó lập kế hoạch sản xuất cho phù hợp nhằm đạt hiệu quả kinh tế cao
Hiểu được vai trò của tiêu thụ sản phẩm công ty đó cú những sự quan tâm coi trọng đễn việc tiêu thụ Do đó tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty đã đạt được nhiều kết quả đáng tự hào, để hiểu rõ hơn về hoạt đồng kinh doanh đó ta có bảng so sánh các chỉ tiêu qua các năm sau đây:
Bảng 2.3: Kết quả tiêu thụ và tình hình tài chính của công ty từ năm 2008 đến 2011
(đơn vị tính tỷ đồng)
5.Thu nhập bình quân ( triệu đồng ) 2,01 2,502 2,559 2,565
Tỷ lệ % Vốn vay/VKD 26,78 24,76 25,03 24,31
Tỷ lệ lợi nhuận/T.Ng.Vốn 6 5,06 5,6 5,83
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
GVHD: ThS Dương Thị Ngân
(Nguồn: Báo cáo tài chính - Phòng Kế toán – công ty Goldsun )
Xem xét kết quả hoạt động kinh doanh ta thấy:
- Về doanh thu hàng năm tăng đều trong khoảng từ 5,7% đến 7,6% đó là chỉ tiêu đỏng kớch lệ, nó cho phép lãnh đạo công ty có thể đưa ra những chiến lược mới nhằm thu hút được những hợp đồng hấp dẫn hơn và chắc chắn hơn, đặc biệt quy mô vốn ngày càng mở rộng nhất là vốn cố định Qua đó ta thấy quy mô sản xuất của công ty đã tăng cao, máy móc thiết bị mới, tương đối hiện đại đã làm ra được nhiều loại sản phẩm, đa dạng về kính thước mẫu mã, cao về chất lượng thu hút được nhiều đơn đặt hàng từ phía khách hàng.
- Tổng lợi nhuận tăng qua các năm Năm 2011 đạt 20,5 tỷ đồng tăng 24,02% so với năm 2008 Chỉ tiêu này là quan trọng nhất đối với công ty nó thúc đẩy mạnh mẽ mọi hoạt động sản xuất và ảnh hưởng trực tiếp hiệu quả kinh doanh của công ty Tuy nhiên lợi nhuận qua các năm tăng không cao lắm nguyên nhân do giá nguyên liệu đầu vào ngày càng tăng, máy móc thiết bị cũ kỹ lạc hậu thường xuyên phải bảo dưỡng sửa chữa Những điều đó đã dẫn tới tình trạng tổng chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty tăng cao, do vậy giá thành sản phẩm ngày càng cao Do đó khả năng cạnh tranh của công ty giảm
tình hình thực hiện nộp ngân sách nhà nước cũng tăng đều theo hàng năm Điều này có nghĩa rằng công ty đã làm tròn nghĩa vụ với ngân sách nhà nước.
- Lao động bình quân qua các năm tăng giúp góp phần giải quyết công ăn việc làm cho người lao động ở địa bàn và cho xã hội.
- Thu nhập tăng giúp người lao động yên tâm với cuộc sống vật chất và toàn tâm toàn ý tập trung vào việc nâng cao tay nghề, năng suất lao động giúp công ty đạt được những kết quả càng ngày càng tốt
- Nguồn vốn kinh doanh của công ty qua các năm tương đối ổn định.
Tỷ lệ VLĐ/VKD giảm điều đó chứng tỏ lượng hàng tồn kho của công ty không lớn, không bị ứ đọng; Ng.Vốn CSH/T.Ng.Vốn từ 73 - 100%; Hệ số nợ phải trả/Ng.Vốn CSH là
