Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của viên chức tại ủy ban nhân dân thị xã bình minh, tỉnh vĩnh long

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ LƢU VIỆT THẮNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA VIÊN CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ Xà BÌNH MINH, TỈNH VĨNH LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CẦN THƠ, 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ LƢU VIỆT THẮNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA VIÊN CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THỊ Xà BÌNH MINH, TỈNH VĨNH LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngành Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐÀO DUY HUÂN CẦN THƠ, 2017 i CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Luận văn này, với tựa đề “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc viên chức Ủy ban nhân dân thị xã Bình Minh, tỉnh Vĩnh Long”, học viên Lưu Việt Thắng thực theo hướng dẫn PGS.TS Đào Duy Huân Luận văn báo cáo hội đồng chấm luận văn thông qua ngày …… /…… /2017 Ủy viên Ủy viên – Thƣ ký ……………………………… ……………………………… Phản biện Phản biện ……………………………… ……………………………… Chủ tịch hội đồng ……………………………… ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm xác định đánh giá yếu tố khách quan chủ quan ảnh hưởng đến mức độ đáp ứng yêu cầu công việc cán viên chức thị xã Bình Minh, tỉnh Vĩnh Long Số liệu nghiên cứu thu thập từ 180 viên chứctại 13 đơn vị quản lý nhà nước, đơn vị nghiệp, Ủy ban nhân dân xã- phường trực thuộc Ủy ban nhân dân thị xã Bình Minh Phương pháp phân tích nhân tố khám phá kết hợp với hồi quy tuyến tính đa biến sử dụng để giải mục tiêu đặt Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố làQuan hệ xã hội; Sự quan tâm thừa nhận lãnh đạo, đồng nghiệp; Cơ hội học tập thăng tiến; Bản chất cơng việc có ảnh hưởng đến động lực làm việc viên chức UBND thị xã Bình Minh Trong yếu tố tác động từ mạnh đến động lực làm việc viên chức UBND thị xã Bình Minh “Bản chất cơng việc” iii ABSTRACT The study aims to identify and evaluate the objective and subjective factors that affect the level of response to job requirements of district public officials, Binh Minh district, Vĩnh Longprovince Research data were collected from 180 public officials Who have been working in 13 ward administrative units, management units and units derectly under the Binh Minh district people’s committee The exploratory factor analysis (EFA) and linear regression analysis were used in the study to solve the target set Research results indicated have the factors that impact on the level of response to job requirements of district public officials are “Social relationships”, “the interest of the leaderships and fellows”, “The chance to study and prefer” and “nature of work” Inside, the factor the most impact on this issue is “nature of work” iv LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa học Cao học chun ngành Quản trị kinh doanh Luận văn xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới: Quý Thầy, Cô trường Đại học Tây Đơ nói chung Q Thầy, Cơ khoa Đào tạo Sau đại học nói riêng hết lịng giúp đỡ, truyền đạt kiến thức hữu ích quý giá suốt thời gian theo học trường Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn đến PGS.TS Đào Duy Huân, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận văn từ hình thành ý tưởng lúc hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo cán UBND thị xã Bình Minh hỗ trợ, giúp đỡ, cung cấp số liệu cho việc phân tích tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành nghiên cứu Cuối Tơi xin chân thành cảm ơn tất bạn bè, đồng nghiệp, anh chị theo học lớp MBA K2D2 trao đổi học tập, chia sẻ kinh nghiệp thực tế hỗ trợ trình thực luận văn Cần Thơ, tháng năm 2017 Tác giả Lƣu Việt Thắng v LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn thạc sĩ “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc viên chức Ủy ban nhân dân thị xã Bình Minh, tỉnh Vĩnh Long” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, cam đoan toàn phần hay phần nhỏ đề tài chưa công bố nơi khác Các nghiên cứu tác giả khác trích dẫn theo quyđịnh Cần thơ, tháng năm 2017 Tác giả Lƣu Việt Thắng Nguyễn Lưu Phương vi MỤC LỤC CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG i TÓM TẮT LUẬN VĂN ii LỜI CẢM ƠN iv LỜI CAM ĐOAN v DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH xi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xii CHƢƠNG 1:GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mụctiêunghiêncứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đốitƣợngvàphạmvinghiêncứu 1.5 Phƣơngphápnghiêncứu 1.6 Ý nghĩa khoa học thực tiển đề tài 1.7 Kết cấu đề tài CHƢƠNG 2:CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀMƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.2 Tổng quan nghiên cứu trƣớc 2.2.1 NộidungcủacácyếutốtrongThápnhucầuMaslow 2.2.2 Ứng dụng Tháp nhu cầu Maslow nước Đông Á 10 2.3 Động lực làm việc xác định thang đo 12 2.4 Các yếutốảnhhƣởngđếnđộnglựclàmviệcvàthang đo 13 2.4.1 Mối quanhệgiữaNhucầuxãhộivàĐộnglựclàm việc 15 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 20 CHƢƠNG 3:PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 3.1 Quy trình nghiên cứu 22 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 23 3.2.1 Phương pháp chọn mẫu 23 3.2.2 Phương pháp xác định kích thước mẫu 24 3.2.3 Nghiên cứu định tính 24 vii 3.3 Phƣơng pháp phân tích liệu 28 3.3.1 Đánh giá thang đo 28 3.3.2 Kiểm định phù hợp mơ hình 29 3.3.3 Kiểm định T-test, ANOVA 30 CHƢƠNG 4:KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 31 4.1 Giới thiệu cbccvc thị xã bình minh 31 4.1.1 Số lượng CBCCVC 31 4.1.2 Chất lượng CBCCVC 32 4.2 Mô tả đặc trƣng mẫu 35 4.3 Các kiểm định thống kê 36 4.3.1 Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha 36 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 39 4.3.3 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 44 4.3.5 Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến 46 4.4 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 51 4.5 Kiểm định khác biệt biến định tính 52 4.5.1 Kiểm định giả thuyết giá trị trung bình ĐLLV nhóm giới tính 52 4.5.2 Kiểm định khác biệt độ tuổi 52 4.5.3 Kiểm định khác biệt thu nhập 53 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 54 CHƢƠNG 5:KẾT LUẬN VÀ CÁC GỢI Ý CHÍNH SÁCH 56 5.1 Kết luận 56 5.2 Đề xuất gợi ý sách 56 5.2.1 Bản chất công việc 57 5.2.2 Sự quan tâm, khích lệ thừa nhận lãnh đạo, đồng nghiệp 58 5.2.3 Cơ hội học tập thăng tiến 59 5.2.4 Quan hệ xã hội 60 5.3 Hạn chế đề tài 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 PHỤ LỤC 65 PHỤ LỤC 1: PHÂN BIỆT CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC 65 PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH VÀ DÀN BÀI PHỎNG VẤN TAY ĐÔI 67 PHỤ LỤC 3: DANH SÁCH VÀ DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM 69 viii PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 73 PHỤ LỤC 5: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC DÀNH CHO VIÊN CHỨC TẠI THỊ Xà BÌNH MINH 75 PHỤ LỤC 6: CÁC ĐƠN VỊ TRỰC THUỘC UBND THỊ Xà BÌNH MINH 79 PHỤ LỤC 7: THỐNG KÊ MÔ TẢ CÁC ĐẶC TRƢNG CỦA MẪU KHẢO SÁT 80 PHỤ LỤC : ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO BẰNG HỆ SỐ CRONBACH ALPHA 84 PHỤ LỤC 9: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 89 PHỤ LỤC 10: HỆ SỐ CRONBACH ALPHA CỦA CÁC NHÂN TỐ X1, X2, X3, X4, X5 95 PHỤ LỤC 11: HỆ SỐ TƢƠNG QUAN 98 PHỤ LỤC 12: KIỂM ĐỊNH PHÂN PHỐI CHUẨN CỦA BIẾN ĐỘC LẬP VÀ BIẾN PHỤ THUỘC 99 PHỤ LỤC 13: PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH ĐA BIẾN 102 PHỤ LỤC 14: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BỆT GIỮA CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH 104 PHỤ LỤC 15: SO SÁNH MƠ HÌNH VIỆC LÀM VÀ MƠ HÌNH CHỨC NGHIỆP 110 PHỤ LỤC 16: GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CỦA CÁC BIẾN QUAN SÁT 111 97 NHÂN TỐ (X5): Bản chất công việc Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 718 TH4 TH5 TH6 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 7.57 2.705 434 752 7.56 2.416 635 513 7.66 2.383 555 606 98 PHỤ LỤC 11: HỆ SỐ TƢƠNG QUAN Correlations X2 X3 X1 Pearson Correlation X1 Sig (2-tailed) N Pearson Correlation X2 Sig (2-tailed) N Pearson Correlation X3 Sig (2-tailed) N Pearson Correlation X4 Sig (2-tailed) N Pearson Correlation X5 Sig (2-tailed) N Pearson Correlation DL X4 X5 DL 569** 369** 364** 381** 452** 180 000 180 000 180 000 180 000 180 000 180 569** 522** 457** 536** 587** 000 180 180 000 180 000 180 000 180 000 180 369** 522** 331** 372** 438** 000 180 000 180 180 000 180 000 180 000 180 364** 457** 331** 378** 509** 000 180 000 180 000 180 180 000 180 000 180 381** 536** 372** 378** 563** 000 180 000 180 000 180 000 180 180 000 180 452** 587** 438** 509** 563** 000 180 000 180 000 180 180 Sig (2-tailed) 000 000 N 180 180 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 99 PHỤ LỤC 12: KIỂM ĐỊNH PHÂN PHỐI CHUẨN CỦA BIẾN ĐỘC LẬP VÀ BIẾN PHỤ THUỘC Statistics DL N Valid Missing 180 Mean 3.2222 Median 3.2500 Std Deviation 71442 Skewness -.304 Std Error of Skewness 181 Statistics X1 N Valid Missing 180 Mean 4.2556 Median 4.2857 Std Deviation 56116 Skewness -1.000 Std Error of Skewness 181 100 Statistics X2 N Valid 180 Missing Mean 3.7978 Median 3.8000 Std Deviation 72002 Skewness Std Error of Skewness -.424 181 Statistics X3 Valid N 180 Missing Mean 3.4426 Median 3.6667 Std Deviation 86438 Skewness -.326 Std Error of Skewness 181 Statistics X4 N Valid Missing Mean Median Std Deviation Skewness Std Error of Skewness 180 3.5648 3.6667 83833 -.269 181 101 Statistics X5 N Valid Missing Mean Median Std Deviation Skewness Std Error of Skewness 180 3.7963 4.0000 74025 -.389 181 102 PHỤ LỤC 13: PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH ĐA BIẾN Phụ lục 13.1: Phân tích hồi quy lần Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate 704a 495 481 51480 Change Statistics R Square Change F Change df1 495 34.148 df2 DurbinSig F Change Watson 174 000 1.513 a Predictors: (Constant), X5, X3, X4, X1, X2 b Dependent Variable: DL ANOVAa df Model Sum of Squares Regression 45.248 Residual 46.113 174 Total 91.361 179 a Dependent Variable: DL b Predictors: (Constant), X5, X3, X4, X1, X2 Coefficientsa Unstandardized Standardize Coefficients d Coefficients B Std Error Beta Model (Constant) 163 312 X1 X2 X3 X4 X5 a Dependent Variable: DL 122 219 088 197 271 085 078 053 053 063 096 221 106 231 281 Mean Square 9.050 265 t F Sig 34.148 Sig .000b Collinearity Statistics Toleranc e 1.524 061 1.439 2.826 1.655 3.712 4.289 051 005 100 000 000 654 474 704 748 678 VIF 1.530 2.111 1.420 1.338 1.476 103 Phụ lục 13.2: Phân tích hồi quy lần Model Summary Model R R Square Adjusted R Std Error of the Square Estimate b Change Statistics R Square F Change df1 Durbindf2 Sig F Change 698 a 487 476 51735 Watson Change 487 41.586 175 000 1.503 a Predictors: (Constant), X1, X4, X5, X2 b Dependent Variable: DL a ANOVA Model Regression Residual Total Sum of Squares 44.522 46.839 91.361 df Mean Square 11.131 268 175 179 F Sig 41.586 000b a Dependent Variable: DL b Predictors: (Constant), X1, X4, X5, X2 Coefficients Model (Constant) X2 X4 X5 X1 a Dependent Variable: DL a Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta 128 312 259 074 261 205 053 241 281 063 292 133 085 104 t 4.110 3.498 3.860 4.458 1.565 Sig .068 001 000 000 019 Collinearity Statistics Tolerance VIF 524 754 685 658 1.907 1.327 1.461 1.521 104 PHỤ LỤC 14: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BỆT GIỮA CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH Phụ lục 14.1: Kiểm định giả thuyết trị trung bình động lực làm việc nhóm giới tính Group Statistics N Mean Std Deviation 85 3.2632 66537 95 3.1855 75725 Gioi tinh nam nu DLLV Std Error Mean 07217 07769 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence tailed) Difference Difference Interval of the Difference Equal variances assumed DLLV 2.110 148 Equal variances not assumed 728 Lower Upper 178 468 07771 10680 -.13306 28848 733 177.946 465 07771 10604 -.13155 28697 Phụ lục 14.2: Kiểm định giả thuyết trị trung bình động lực làm việc nhóm tuổi khác Descriptives DLLV N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval Minimum Maximum for Mean Lower Bound Upper Bound 2 3.3750 3.38 3.38 3.3750 3.38 3.38 3.0000 61237 30619 2.0256 3.9744 2.50 3.75 105 3 3 3 4 4 4 2.8472 87896 29299 2.1716 3.5229 1.50 4.50 3.3194 59329 19776 2.8634 3.7755 2.13 4.13 13 3.3365 82662 22926 2.8370 3.8361 1.75 4.38 12 2.8958 90584 26149 2.3203 3.4714 1.50 5.00 11 3.0909 84980 25622 2.5200 3.6618 1.38 4.00 16 3.1953 75411 18853 2.7935 3.5972 1.88 4.50 2.9375 07217 03608 2.8227 3.0523 2.88 3.00 14 3.3571 63332 16926 2.9915 3.7228 2.00 4.50 3.5313 1.11044 55522 1.7643 5.2982 1.88 4.25 2.7500 58630 29315 1.8171 3.6829 1.88 3.13 3.1250 79057 39528 1.8670 4.3830 2.13 3.88 3.1528 73892 24631 2.5848 3.7208 1.88 4.25 3.3750 33072 19094 2.5534 4.1966 3.00 3.63 3.2000 45586 20387 2.6340 3.7660 2.50 3.63 2.9063 27717 13858 2.4652 3.3473 2.50 3.13 17 3.4706 61162 14834 3.1561 3.7851 2.50 4.50 3.5000 3.50 3.50 3.5625 56366 28183 2.6656 4.4594 3.13 4.38 3.0625 08839 06250 2.2684 3.8566 3.00 3.13 3.5417 56366 32543 2.1415 4.9419 3.00 4.13 3.7917 64145 37034 2.1982 5.3851 3.25 4.50 106 5 5 5 T otal 3.7500 88388 62500 -4.1914 11.6914 3.13 4.38 3.0000 00000 00000 3.0000 3.0000 3.00 3.00 3.5000 3.50 3.50 3.0000 3.00 3.00 3.3906 94358 33361 2.6018 4.1795 1.50 4.63 3.0000 3.00 3.00 3.1875 44194 31250 -.7832 7.1582 2.88 3.50 3.6250 3.63 3.63 1.2500 1.25 1.25 3.8750 70711 50000 -2.4781 10.2281 3.38 4.38 2.8750 2.88 2.88 3.1250 3.13 3.13 3.2222 71442 05325 3.1171 3.3273 1.25 5.00 18 Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene Statistic df1 1.027 a df2 25 Sig 144 437 a Groups with only one case are ignored in computing the test of homogeneity of variance for DLLV ANOVA DLLV Sum of Squares df Mean Square Between Groups 14.665 35 419 Within Groups 76.696 144 533 Total 91.361 179 F Sig .787 794 107 Phụ lục 14.3: Kiểm định giả thuyết trị trung bình động lực làm việc mức thu nhập Descriptives DLLV N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval Minimum Maximum for Mean Lower Bound Upper Bound 1.500 3.0000 62500 36084 1.4474 4.5526 2.38 3.63 1.600 4.3750 4.38 4.38 2.000 16 3.1094 70397 17599 2.7343 3.4845 1.75 4.13 2.100 3.3750 00000 00000 3.3750 3.3750 3.38 3.38 2.200 2.5833 97093 56057 1714 4.9953 1.50 3.38 2.300 3.0625 61872 43750 -2.4965 8.6215 2.63 3.50 2.400 3.6250 70711 50000 -2.7281 9.9781 3.13 4.13 2.500 12 3.2188 1.07941 31160 2.5329 3.9046 1.38 5.00 2.600 3.5938 82522 41261 2.2806 4.9069 2.50 4.50 2.700 3.1563 57168 28584 2.2466 4.0659 2.50 3.88 2.800 3.5469 62299 22026 3.0260 4.0677 2.75 4.50 2.900 3.2500 21651 12500 2.7122 3.7878 3.00 3.38 3.000 24 3.1406 71219 14538 2.8399 3.4414 1.63 4.25 3.120 3.8750 3.88 3.88 3.200 2.9107 28609 10813 2.6461 3.1753 2.50 3.38 3.300 2.8750 1.06066 75000 -6.6547 12.4047 2.13 3.63 3.400 3.5000 3.50 3.50 3.500 14 2.8571 68440 18291 2.4620 3.2523 1.88 4.00 3.700 3.6250 53033 26517 2.7811 4.4689 3.00 4.13 3.900 3.0000 3.00 3.00 4.000 16 3.0625 68160 17040 2.6993 3.4257 1.50 4.50 4.400 3.8750 70711 50000 -2.4781 10.2281 3.38 4.38 4.500 2.8750 64952 37500 1.2615 4.4885 2.50 3.63 4.600 3.6250 3.63 3.63 4.700 3.1250 17678 12500 1.5367 4.7133 3.00 3.25 4.800 3.5833 79386 45833 1.6113 5.5554 3.13 4.50 4.900 3.5000 3.50 3.50 5.000 14 3.1161 84703 22638 2.6270 3.6051 1.25 4.25 5.200 2.7500 2.75 2.75 5.300 3.1250 21651 12500 2.5872 3.6628 3.00 3.38 5.500 3.8500 58229 26041 3.1270 4.5730 3.25 4.63 6.000 66088 24979 3.0852 4.3076 2.88 4.38 3.6 964 108 6.500 7.000 8.000 9.000 Total 180 3.0 000 3.8 750 3.2 500 3.5 000 3.2 222 3.00 3.00 65352 32676 2.8351 4.9149 3.25 4.50 53033 37500 -1.5148 8.0148 2.88 3.63 3.50 3.50 71442 05325 3.1171 3.3273 1.25 5.00 109 Test of Homogeneity of Variances DLLV Levene df1 df2 Sig Statistic 955 a 26 144 533 a Groups with only one case are ignored in computing the test of homogeneity of variance for DLLV ANOVA DLLV Sum of Squares df Mean Square Between Groups 16.948 35 484 Within Groups 74.413 144 517 Total 91.361 179 F 937 Sig .574 110 PHỤ LỤC 15: SO SÁNH MƠ HÌNH VIỆC LÀM VÀ MƠ HÌNH CHỨC NGHIỆP Đặc trƣng mơ hình chức nghiệp Đây mơ hình truyền thống nhiều nước áp dụng, hay cịn gọi hình thức quảnlýthâmniên.Vớimơhìnhnày,cơngchứcđượcxếptheohệthốngcácngạc hbậcgiản đơn,lênlươngtheothâmniên,làmviệctheonhómlĩnhvực,nhómcơngviệc,cơ ngviệcổn định; cơng chức gắn bó với tổ chức, không lo bị việc, yên tâm làm việc suốt đời (nếu không bị kỷ luật buộc việc); thuận lợi linh hoạt việc thay đổi vị trí làm việc; bằngcấplàcăncứchủyếuđểtuyểnchọnngườivàolàmviệcchonhà nước Tuy nhiên, mơ hình chức nghiệp lại tạo trì trệ, bảo thủ, bình qn chủ nghĩa, khơngnăngđộng,khépkín,khópháttriển;năngsuất,chấtlượnghiệuquảlàmvi ệckhơng caodochếđộlàmviệcsuốtđời;khóđánhgiácơngchức,khóđảmbảosựcơngbằ ngtrong việc trả lương, thưởng chế độ, sách khác; khó khuyến khích người có lực, thực tài… Đặc trƣng mơ hình việc làm Gần trái ngược với mơ hình chức nghiệp, với mơ hình việc làm người lao động khơng xếp theo ngạch bậc, bố trí theo vị trí vịêc làm tổ chức mà trướcđóđãđượcthiếtkếtheonhữngucầu,tiêuchuẩncụthểvàrõràng.Mỗivịt ríviệc làm một vài người đảm nhận tuỳ theo khối lượng, cường độ công việc Mỗi người làm công việc cụ thể với mức lương định; khơng có chế độ làm việcsuốtđời;tuyểnchọnngườivàolàmviệchồntồnkhơngcăncứvàovănbằn g,chứng mà chủ yếu vào lực thực tế nhân sự; khách quan việc tuyểndụngvàđánhgiá;dễđảmbảocơngbằngtrongviệctrảlương,thưởngvàcá cchếđộ khác;khuyếnkhíchđượcngườicónănglực,thực tài Tuy nhiên, mơ hình việc làm lại gặp nhiều khó khăn, phức tạp việc thiết kế yêu cầu, tiêu chuẩn rõ ràng cụ thể cho vị trí; cơng việc người lao động khó ổn định, dễ dàng bị việc không đáp ứng yêu cầu, tiêu chuẩn vị trí 111 định sẵn; khó linh hoạt việc chuyển đổi nhân vị trí việclàm,dotínhchunmơnhóacaonêndễgâyrasựchủquan,tạoracảmgiácđ ơnđiệu vàtâmlýnhàmchántrongcơng việc PHỤ LỤC 16: GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CỦA CÁC BIẾN QUAN SÁT Descriptive Statistics N XH1 XH2 XH3 XH4 XH5 XH6 AT1 AT4 AT5 TT2 TT3 TT4 TH1 TH2 TH3 TH4 TH5 TH6 Valid N (listwise) 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 Minimum Maximum 2 1 1 1 1 1 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Mean 4.29 4.13 4.31 4.61 4.26 4.11 4.09 3.88 3.77 3.63 3.77 3.94 3.88 3.47 3.35 3.82 3.83 3.73 Std Deviation 728 819 748 664 813 825 837 886 992 903 940 806 913 1.027 1.044 940 881 955