Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của công chức, viên chức sở giao thông vận tải thành phố cần thơ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ - NGUYỄN VĂN ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC SỞ GIAO THÔNG VẬN TẢI THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CẦN THƠ, 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ - NGUYỄN VĂN ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC SỞ GIAO THÔNG VẬN TẢI THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN TIẾN DŨNG CẦN THƠ, 2020 i CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Luận văn này, với tựa đề là: “Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải thành phố Cần Thơ” Do học viên Nguyễn Văn Định thực theo hướng dẫn TS Nguyễn Tiến Dũng luận văn báo cáo hội đồng chấm luận văn thông qua ngày 17 tháng năm 2020 ỦY VIÊN (Ký, họ tên) THƯ KÝ (Ký, họ tên) PHẢN BIỆN (Ký, họ tên) PHẢN BIỆN (Ký, họ tên) NGƯỜI HƯỚNG DẪN (Ký, họ tên) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG (Ký, họ tên) ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian gần hai năm học tập, dẫn nhiệt tình, giúp đỡ tận tâm quý Thầy/ Cô, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Trường Đại học Tây Đô, học học lý thuyết quý báu, kết hợp với học kinh nghiệm từ thực tiễn giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp: “Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải thành phố Cần Thơ” Đồng thời, gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ban Lãnh đạo Sở, tập thể cán công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải thành phố Cần Thơ giúp tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Tiến Dũng, người trực tiếp hướng dẫn suốt thời gian làm đề tài Trân trọng! Cần Thơ, ngày 25 tháng năm 2020 NGƯỜI THỰC HIỆN Nguyễn Văn Định iii TÓM TẮT Vấn đề nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải thành phố Cần Thơ” với mục tiêu nghiên cứu đề tài xác định nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải thành phố Cần Thơ, từ đưa hàm ý quản trị nhằm nâng cao gắn kết công chức, viên chức tổ chức Thông qua phương pháp nghiên cứu định tính để xác định mơ hình định lượng để xác định đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến gắn kết Mơ hình nghiên cứu đề xuất gồm gồm 06 nhân tố, với 36 biến quan sát (trong đó: 06 nhân tố độc lập với 28 biến quan sát; 01 nhân tố phụ thuộc trung gian hài lòng với 04 biến quan sát; 01 nhân tố phụ thuộc gắn kết với 04 biến quan sát) Thực khảo sát 190 công chức, viên chức Sở Giao thông vận tải thành phố Cần Thơ Kết phân tích công cụ thống kê SPSS 24.0 AMOS 24.0 xác định 04 nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết công chức, viên chức tổ chức theo mức độ ảnh hưởng giảm dần gồm: Lãnh đạo, Đồng nghiệp, Sự tự hy sinh Cơ hội Đào tạo thăng tiến Nghiên cứu xác định khơng có khác biệt cơng chức, viên chức theo nhóm biến khác đến Sự gắn kết theo đặc điểm cá nhân: Giới tính, thâm niên, trình độ học vấn, độ tuổi Cuối cùng, đưa hàm ý quản trị nhân tố (Lãnh đạo, Đồng nghiệp, Sự tự hy sinh Cơ hội Đào tạo thăng tiến) nhằm nâng cao gắn kết, đồng thời nêu lên hạn chế đề tài hướng nghiên cứu Từ khóa: Sự gắn kết, hài lịng, cơng chức, viên chức iv ABTRACT Research "Factors affecting the cohesion with the organization of civil servants and officials of the Department of Transport of Can Tho City" The research objective of the project is to identify factors affecting the engagement with the organization of civil servants and officials of the Department of Transport of Can Tho City, thereby offering management implications to enhance the cohesion of civil servants and officials with respect to the organization The method of implementing the topic is qualitative to identify models and quantify to identify and measure the influence of factors on cohesion The proposed research model consists of 06 factors, with 36 observed variables (of which: 06 independent factors with 28 observed variables; 01 factor dependent on satisfaction with 04 observed variables; 01 factor) dependent factors associated with 04 observed variables) The project was also conducted by surveying 190 civil servants and officials at the Department of Transport of Can Tho City The analysis results using SPSS 24.0 and AMOS 24.0 statistical tools have identified four factors affecting the engagement of civil servants and officials with respect to the organization in descending order, including: Leadership, Colleagues, Self-sacrifice and Opportunity for Training and Advancement The study has determined that there is no difference of civil servants and officials in different groups of variables to the cohesion according to individual characteristics: gender, seniority, education level, age Finally, provide governance implications for factors (Leadership, Colleague, Self-Sacrifice and Training and Advocacy Opportunities) to enhance cohesion while addressing the constraints of the topic talent and the next research direction Key words: Engagement, satisfaction, civil servants, officials v LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Cần Thơ, ngày 25 tháng năm 2020 NGƯỜI THỰC HIỆN Nguyễn Văn Định vi MỤC LỤC CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABTRACT iv LỜI CAM KẾT v MỤC LỤC vi DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ xi DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT xii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Nghiên cứu định tính 1.5.2 Nghiên cứu định lượng 1.6 Những đóng góp đề tài 1.6.1 Những đóng góp mặt lý luận 1.6.2 Những đóng góp mặt thực tiễn 1.7 Bố cục luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm công chức, viên chức 2.1.1 Khái niệm công chức 2.1.2 Khái niệm viên chức 2.2 Sự gắn kết 2.2.1 Khái niệm gắn kết 2.2.2 Các thành phần gắn kết với tổ chức 2.2.3 Đặc điểm cá nhân ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên với tổ chức 11 2.2.4 Vai trò gắn kết với tổ chức 12 2.2.5 Đo lường gắn kết với tổ chức 13 2.2.6 Quan hệ hài lịng cơng việc gắn kết nhân viên 13 2.2.7 Cách thức tạo gắn kết 15 2.3 Lý thuyết liên quan đến gắn kết người lao động tổ chức 17 2.3.1 Các thuyết nghiên cứu nhu cầu người 17 2.3.2 Các thuyết động viên 19 2.4 Lược khảo nghiên cứu có liên quan 21 2.4.1 Tài liệu nghiên cứu nước 21 vii 2.4.2 Tài liệu nghiên cứu nước 23 2.4.3 Tổng hợp tài liệu nghiên cứu có liên quan 26 2.5 Giả thuyết nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu đề xuất 30 2.5.1 Giả thuyết nghiên cứu 30 2.5.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 30 2.5.3 Các nhân tố Thang đo mơ hình nghiên cứu 32 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 38 3.1 Quy trình nghiên cứu 38 3.2 Mô tả liệu nghiên cứu 40 3.2.1 Tổng thể mẫu nghiên cứu 40 3.2.2 Phương pháp chọn mẫu 40 3.3 Phương pháp nghiên cứu 40 3.3.1 Phương pháp phân tích tài liệu 40 3.3.2 Phương pháp nghiên cứu định tính 41 3.3.3 Phương pháp nghiên cứu định lượng 42 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 50 4.1 Tổng quan Sở giao thông vận tải thành phố Cần Thơ 50 4.1.1 Vị trí, chức 50 4.1.2 Nhiệm vụ, quyền hạn 51 4.1.3 Cơ cấu tổ chức 54 4.1.4 Thực trạng gắn kết CCVC Sở GTVT thành phố Cần Thơ 55 4.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 57 4.2.1 Cơ cấu CCVC theo giới tính 57 4.2.2 Cơ cấu CCVC theo độ tuổi 57 4.2.2 Cơ cấu CCVC theo trình độ học vấn 58 4.2.3 Cơ cấu CCVC theo phận làm việc 58 4.2.4 Cơ cấu CCVC theo thời gian công tác đơn vị (thâm niên công tác) 59 4.2.5 Thống kê CCVC theo thu nhập 59 4.3 Đánh giá cảm nhận công chức, viên chức thang đo phương pháp phân tích thống kê tần số 60 4.3.1 Cảm nhận thang đo Cơ hội đào tạo thăng tiến 60 4.3.2 Cảm nhận thang đo Đồng nghiệp 61 4.3.3 Cảm nhận thang đo Lương thưởng phúc lợi 61 4.3.4 Cảm nhận thang đo Lãnh đạo 61 4.3.5 Cảm nhận thang đo Sự tự hy sinh thân 62 4.3.6 Cảm nhận thang đo Môi trường làm việc 62 4.3.7 Cảm nhận thang đo Sự hài lòng 63 4.3.8 Cảm nhận thang đo Sự gắn kết với tổ chức 63 4.4 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo mức độ phù hợp mơ hình 64 4.4.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 64 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA – Exploratory Factor Analysis) 68 4.4.3 Phân tích nhân tố khẳng định (CFA – Confirmatory Factor Analysis) 70 4.4.4 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu thơng qua phân tích cấu trúc tuyến tính (SEM – Structural Equation Modeling) 76 viii 4.4.5 Kiểm định độ tin cậy ước lượng Boostrap 80 4.4.6 Kiểm định khác biệt biến định tính đến “Sự gắn kết” công chức, viên chức tổ chức 81 4.4.7 Kết kiểm định mơ hình lý thuyết giả thuyết nghiên cứu 83 4.4.8 Thảo luận kết nghiên cứu nhân tố so với nghiên cứu trước 84 4.4.9 Thảo luận kết nghiên cứu so với nghiên cứu trước có liên quan 86 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 89 5.1 Kết luận 89 5.2 Hàm ý quản trị 90 5.2.1 Lãnh đạo 90 5.2.2 Đồng nghiệp 91 5.2.3 Sự tự hy sinh thân 91 5.2.4 Cơ hội đào tạo thăng tiến 92 5.2.5 Sự hài lòng 92 5.2.6 Hàm ý khác biệt đặc điểm cá nhân 93 5.3 Hạn chế nghiên cứu 93 5.4 Hướng đề tài nghiên cứu 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 KẾ HOẠCH THỰC HIỆN ĐỀ TÀI 97 PHỤ LỤC xiv PHỤ LỤC xviii PHỤ LỤC xxi PHỤ LỤC xxiv xxvi Valid N (listwise) 190 N MT1 MT2 MT3 MT4 Valid N (listwise) 190 190 190 190 190 N HL1 HL2 HL3 HL4 Valid N (listwise) 190 190 190 190 190 N GK1 GK2 GK3 GK4 Valid N (listwise) 190 190 190 190 190 Descriptive Statistics Minimum Maximum 5 5 Mean 3.55 3.57 3.45 3.56 Std Deviation 709 714 709 662 Descriptive Statistics Minimum Maximum 5 5 Mean 2.81 2.72 2.96 3.03 Std Deviation 882 897 925 945 Descriptive Statistics Minimum Maximum 5 5 Mean 3.91 3.85 3.79 3.74 Std Deviation 668 727 731 708 Kiểm định độ tin cậy thang đo Hệ số Cronbach's Alpha thang đo Đào tạo thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 878 DT1 DT2 DT3 DT4 Scale Mean if Item Deleted 10.27 10.31 10.22 10.34 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Variance Total if Item Deleted Correlation 3.033 741 3.104 710 3.101 740 2.891 757 Cronbach's Alpha if Item Deleted 842 854 842 836 Hệ số Cronbach's Alpha thang đo Phúc lợi khen thưởng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 950 PL1 PL2 PL3 PL4 PL5 Scale Mean if Item Deleted 16.01 16.02 16.04 16.05 15.99 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Variance Total if Item Deleted Correlation 6.683 810 6.449 878 6.316 882 6.484 899 6.625 837 Cronbach's Alpha if Item Deleted 946 935 934 931 942 xxvii Hệ số Cronbach's Alpha thang đo Đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 935 DN1 DN2 DN3 DN4 DN5 Scale Mean if Item Deleted 9.25 9.25 9.41 9.35 9.37 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Variance Total if Item Deleted Correlation 10.994 818 10.854 820 11.577 849 11.140 833 11.610 828 Cronbach's Alpha if Item Deleted 922 922 917 919 920 Hệ số Cronbach's Alpha thang đo Lãnh đạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 918 LD1 LD2 LD3 LD4 LD5 Scale Mean if Item Deleted 14.35 14.28 14.20 14.08 14.44 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Variance Total if Item Deleted Correlation 9.762 720 9.443 848 9.484 835 9.787 859 9.898 704 Cronbach's Alpha if Item Deleted 915 888 891 888 918 Hệ số Cronbach's Alpha thang đo Sự tự hy sinh Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 847 HS1 HS2 HS3 HS4 HS5 Scale Mean if Item Deleted 15.72 15.83 15.61 15.82 16.01 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Variance Total if Item Deleted Correlation 5.017 637 4.903 650 5.022 744 4.518 738 4.831 549 Hệ số Cronbach's Alpha thang đo Môi trường làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 884 Cronbach's Alpha if Item Deleted 821 817 798 793 850 xxviii Item-Total Statistics MT1 MT2 MT3 MT4 Corrected ItemTotal Correlation 787 771 696 735 Cronbach's Alpha if Item Deleted 835 841 870 855 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Variance Total if Item Deleted Correlation 6.114 791 6.227 740 5.941 787 5.743 819 Cronbach's Alpha if Item Deleted 873 891 874 863 Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted 10.58 3.271 10.56 3.284 10.69 3.453 10.57 3.526 Hệ số Cronbach's Alpha thang đo Sự hài lòng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 904 HL1 HL2 HL3 HL4 Scale Mean if Item Deleted 8.71 8.79 8.56 8.49 Hệ số Cronbach's Alpha thang đo Sự hài lòng Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 895 GK1 GK2 GK3 GK4 Scale Mean if Item Deleted 11.38 11.44 11.49 11.55 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Variance Total if Item Deleted Correlation 3.624 803 3.432 798 3.521 749 3.656 721 Cronbach's Alpha if Item Deleted 852 852 871 881 Phân tích nhân tố khám phá (EFA – Exploratory Factor Analysis) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 877 Approx Chi-Square 5234.094 df 630 Sig .000 Total Variance Explained Rotation Sums of Factor Total Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Squared Loadings Total a xxix 10.618 29.494 29.494 10.340 28.723 28.723 6.962 3.789 10.526 40.020 3.469 9.635 38.358 5.770 3.419 9.497 49.517 3.155 8.763 47.121 7.167 2.641 7.337 56.854 2.332 6.478 53.599 6.506 2.373 6.592 63.446 2.108 5.855 59.454 5.643 1.890 5.249 68.695 1.601 4.448 63.902 2.953 1.601 4.446 73.141 1.340 3.723 67.625 3.178 1.223 3.397 76.538 872 2.421 70.046 5.706 758 2.105 78.642 10 576 1.600 80.242 11 523 1.453 81.695 12 505 1.402 83.097 13 470 1.305 84.402 14 456 1.266 85.668 15 428 1.188 86.856 16 408 1.134 87.990 17 356 988 88.978 18 347 963 89.941 19 325 903 90.844 20 304 846 91.689 21 295 819 92.508 22 270 751 93.259 23 261 725 93.984 24 255 708 94.692 25 230 639 95.332 26 226 627 95.959 27 213 591 96.550 28 190 528 97.078 29 180 500 97.578 30 171 474 98.052 31 156 433 98.485 32 139 387 98.872 33 125 347 99.219 34 109 303 99.522 35 092 257 99.779 36 080 221 100.000 Extraction Method: Principal Axis Factoring a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Ma trận xoay nhân tố Pattern Matrix a Factor PL4 916 xxx PL3 910 PL5 884 PL2 875 PL1 833 DN3 886 DN4 880 DN5 861 DN2 845 DN1 831 LD2 973 LD4 924 LD3 888 LD1 673 LD5 666 HS3 850 HS4 795 HS2 688 HS5 638 HS1 608 HL4 890 HL3 840 HL1 818 HL2 760 MT1 861 MT2 854 MT4 786 MT3 726 DT1 853 DT4 816 DT3 792 DT2 753 GK1 871 GK2 855 GK3 818 GK4 631 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations xxxi Phân tích CFA Mơ hình CFA chuẩn hóa Regression Weights: (Group number - Default model) PL4 PL3 PL5 PL2 PL1 DN3 DN4 DN2 < < < < < < < < - Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Estimate 1.000 1.051 921 978 884 1.000 1.077 1.126 S.E C.R P 043 048 046 052 24.220 19.018 21.489 16.864 *** *** *** *** 065 070 16.697 16.157 *** *** Label xxxii DN1 DN5 LD2 LD4 LD3 LD1 LD5 HS3 HS4 HS1 HS2 HS5 MT1 MT2 MT4 MT3 DT1 DT4 DT3 DT2 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - Dongnghiep Dongnghiep Lanhdao Lanhdao Lanhdao Lanhdao Lanhdao Sutu_hysinh Sutu_hysinh Sutu_hysinh Sutu_hysinh Sutu_hysinh Moitruong_lamviec Moitruong_lamviec Moitruong_lamviec Moitruong_lamviec Cohoi_Daotao Cohoi_Daotao Cohoi_Daotao Cohoi_Daotao Estimate 1.099 989 1.000 960 1.015 904 873 1.000 1.215 975 1.013 979 1.000 966 853 858 1.000 1.081 969 952 Estimate PL4 < - Luongthuong_phucloi 941 PL3 < - Luongthuong_phucloi 927 PL5 < - Luongthuong_phucloi 858 PL2 < - Luongthuong_phucloi 895 PL1 < - Luongthuong_phucloi 818 DN3 < - Dongnghiep 885 DN4 < - Dongnghiep 867 DN2 < - Dongnghiep 853 DN1 < - Dongnghiep 852 DN5 < - Dongnghiep 863 LD2 < - Lanhdao 881 LD4 < - Lanhdao 917 LD3 < - Lanhdao 892 LD1 < - Lanhdao 755 LD5 < - Lanhdao 738 HS3 < - Sutu_hysinh 824 HS4 < - Sutu_hysinh 808 HS1 < - Sutu_hysinh 718 HS2 < - Sutu_hysinh 720 HS5 < - Sutu_hysinh 606 MT1 < - Moitruong_lamviec 868 MT2 < - Moitruong_lamviec 832 MT4 < - Moitruong_lamviec 793 MT3 < - Moitruong_lamviec 745 DT1 < - Cohoi_Daotao 805 S.E .068 060 C.R 16.100 16.545 P *** *** 051 058 070 070 18.645 17.587 12.921 12.462 *** *** *** *** 101 094 097 116 11.980 10.387 10.435 8.478 *** *** *** *** 071 067 073 13.622 12.761 11.681 *** *** *** 090 082 085 12.020 11.746 11.176 *** *** *** Label xxxiii DT4 < - Cohoi_Daotao 824 DT3 < - Cohoi_Daotao 807 DT2 < - Cohoi_Daotao 773 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Lanhdao Lanhdao Lanhdao Sutu_hysinh Sutu_hysinh Moitruong_lamviec < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > Dongnghiep Lanhdao Sutu_hysinh Moitruong_lamviec Cohoi_Daotao Lanhdao Sutu_hysinh Moitruong_lamviec Cohoi_Daotao Sutu_hysinh Moitruong_lamviec Cohoi_Daotao Moitruong_lamviec Cohoi_Daotao Cohoi_Daotao Estimate 302 522 477 -.100 169 397 292 -.063 062 485 -.030 091 082 133 278 Covariances: (Group number - Default model) Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Lanhdao Lanhdao Lanhdao Sutu_hysinh Sutu_hysinh Moitruong_lamviec < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > Dongnghiep Lanhdao Sutu_hysinh Moitruong_lamviec Cohoi_Daotao Lanhdao Sutu_hysinh Moitruong_lamviec Cohoi_Daotao Sutu_hysinh Moitruong_lamviec Cohoi_Daotao Moitruong_lamviec Cohoi_Daotao Cohoi_Daotao Estimate 146 257 146 -.039 057 233 106 -.029 025 180 -.014 038 024 034 091 S.E .039 044 028 031 027 050 031 037 032 034 038 033 024 021 028 C.R 3.739 5.902 5.277 -1.266 2.089 4.660 3.436 -.794 770 5.242 -.383 1.130 983 1.576 3.218 P *** *** *** 020 037 *** *** 042 044 *** 042 025 032 011 001 Label xxxiv Kết phâm tích mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM Regression Weights: (Group number - Default model) Suhailong Suhailong Suhailong Suhailong Suhailong Suhailong PL4 PL3 PL5 PL2 PL1 DN3 DN4 DN5 DN2 DN1 LD2 LD4 LD3 LD1 LD5 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - Luongthuong_phucloi Dongnghiep Lanhdao Sutuhysinh Moitruong_lamviec Daotao_thangtien Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Lanhdao Lanhdao Lanhdao Lanhdao Lanhdao Estimate 112 315 337 301 262 100 1.000 1.051 921 978 884 1.000 1.075 986 1.126 1.101 1.000 957 1.010 903 873 S.E .109 081 093 149 098 113 C.R 2.110 3.878 3.613 2.018 2.629 3.882 P 013 *** *** 044 029 *** 043 048 046 052 24.219 19.021 21.489 16.865 *** *** *** *** 064 060 069 068 16.672 16.513 16.209 16.207 *** *** *** *** 051 057 069 070 18.744 17.576 13.004 12.549 *** *** *** *** Label xxxv HS3 HS4 HS1 HS2 HS5 HL4 HL3 HL1 HL2 MT1 MT2 MT4 MT3 DT1 DT4 DT3 DT2 < < < < < < < < < < < < < < < < < - Sutuhysinh Sutuhysinh Sutuhysinh Sutuhysinh Sutuhysinh Suhailong Suhailong Suhailong Suhailong Moitruong_lamviec Moitruong_lamviec Moitruong_lamviec Moitruong_lamviec Daotao_thangtien Daotao_thangtien Daotao_thangtien Daotao_thangtien 1.000 1.215 979 1.017 980 1.000 946 875 835 1.000 967 852 859 1.000 1.079 971 952 102 094 097 116 11.954 10.417 10.459 8.472 *** *** *** *** 061 060 063 15.493 14.683 13.210 *** *** *** 071 067 074 13.636 12.747 11.681 *** *** *** 090 082 085 11.998 11.775 11.174 *** *** *** Trọng số chuẩn hóa Suhailong Suhailong Suhailong Suhailong Suhailong Suhailong PL4 PL3 PL5 PL2 PL1 DN3 DN4 DN5 DN2 DN1 LD2 LD4 LD3 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - Luongthuong_phucloi Dongnghiep Lanhdao Sutuhysinh Moitruong_lamviec Daotao_thangtien Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Lanhdao Lanhdao Lanhdao Estimate 109 286 314 173 245 264 941 927 858 895 818 885 866 862 854 854 883 917 889 LD1 LD5 HS3 HS4 HS1 HS2 HS5 HL4 HL3 HL1 HL2 MT1 MT2 MT4 MT3 DT1 DT4 DT3 DT2 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - Lanhdao Lanhdao Sutuhysinh Sutuhysinh Sutuhysinh Sutuhysinh Sutuhysinh Suhailong Suhailong Suhailong Suhailong Moitruong_lamviec Moitruong_lamviec Moitruong_lamviec Moitruong_lamviec Daotao_thangtien Daotao_thangtien Daotao_thangtien Daotao_thangtien Estimate 757 740 823 807 720 722 606 885 856 830 779 868 833 793 745 805 822 808 773 xxxvi Mơ hình SEM tổng thể Regression Weights: (Group number - Default model) Suhailong Suhailong Suhailong Suhailong Suhailong Suhailong Suganket PL4 PL3 PL5 PL2 PL1 DN3 DN4 DN5 DN2 DN1 LD2 LD4 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - Luongthuong_phucloi Dongnghiep Lanhdao Sutu_hysinh Moitruong_lamviec Cohoi_daotao Suhailong Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Luongthuong_phucloi Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Lanhdao Lanhdao Estimate 005 316 334 325 060 200 395 1.000 1.051 921 978 884 1.000 1.075 986 1.126 1.101 1.000 957 S.E .108 081 093 148 097 113 056 C.R .050 3.920 3.602 2.194 621 887 3.469 P 960 *** *** 028 534 037 *** 043 048 046 052 24.220 19.022 21.489 16.865 *** *** *** *** 064 060 069 068 16.671 16.512 16.209 16.208 *** *** *** *** 051 18.741 *** xxxvii LD3 LD1 LD5 HS3 HS4 HS2 HS5 HS1 HL4 HL3 HL1 HL2 MT1 MT2 MT4 MT3 DT1 DT4 DT3 DT2 GK1 GK2 GK3 GK4 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - Lanhdao Lanhdao Lanhdao Sutu_hysinh Sutu_hysinh Sutu_hysinh Sutu_hysinh Sutu_hysinh Suhailong Suhailong Suhailong Suhailong Moitruong_lamviec Moitruong_lamviec Moitruong_lamviec Moitruong_lamviec Cohoi_daotao Cohoi_daotao Cohoi_daotao Cohoi_daotao Suganket Suganket Suganket Suganket Estimate 1.010 903 873 1.000 1.215 1.017 981 980 1.000 945 874 834 1.000 967 852 859 1.000 1.079 971 952 1.000 1.083 931 867 S.E .057 069 070 C.R 17.576 13.004 12.548 P *** *** *** 102 097 116 094 11.954 10.461 8.472 10.421 *** *** *** *** 061 060 063 15.438 14.648 13.177 *** *** *** 071 067 074 13.635 12.747 11.680 *** *** *** 090 082 085 11.998 11.776 11.174 *** *** *** 065 072 071 16.684 12.955 12.163 *** *** *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Suhailong Suhailong Suhailong Suhailong Suganket DN3 DN4 DN5 DN2 DN1 LD2 LD4 LD3 LD1 LD5 HS3 Tác động < - Dongnghiep < - Lanhdao < - Sutu_hysinh < - Cohoi_daotao < - Suhailong < - Dongnghiep < - Dongnghiep < - Dongnghiep < - Dongnghiep < - Dongnghiep < - Lanhdao < - Lanhdao < - Lanhdao < - Lanhdao < - Lanhdao < - Sutu_hysinh Estimate 283 306 190 175 671 885 866 861 853 854 885 917 887 756 740 825 Tác động < Sutu_hysinh < Sutu_hysinh < Sutu_hysinh < Sutu_hysinh < Suhailong < Suhailong < Suhailong < Suhailong < Cohoi_daotao < Cohoi_daotao < Cohoi_daotao < Cohoi_daotao < Suganket < Suganket < Suganket < Suganket HS4 HS2 HS5 HS1 HL4 HL3 HL1 HL2 DT1 DT4 DT3 DT2 GK1 GK2 GK3 GK4 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Parameter Suhailong < Suhailong < Suhailong < Suhailong < Suganket < - Dongnghiep Lanhdao Sutu_hysinh Cohoi_daotao Suhailong SE 075 075 092 073 091 SE-SE 002 002 003 002 003 Mean 279 311 184 075 263 Bias -.004 005 -.006 -.001 -.006 SE-Bias 003 003 004 003 004 Estimate 804 721 608 720 885 854 829 777 816 819 807 766 898 894 763 734 xxxviii Parameter DN3 < DN4 < DN5 < DN2 < DN1 < LD2 < LD4 < LD3 < LD1 < LD5 < HS3 < HS4 < HS2 < HS5 < HS1 < HL4 < HL3 < HL1 < HL2 < DT1 < DT4 < DT3 < DT2 < GK1 < GK2 < GK3 < GK4 < - Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Dongnghiep Lanhdao Lanhdao Lanhdao Lanhdao Lanhdao Sutu_hysinh Sutu_hysinh Sutu_hysinh Sutu_hysinh Sutu_hysinh Suhailong Suhailong Suhailong Suhailong Cohoi_daotao Cohoi_daotao Cohoi_daotao Cohoi_daotao Suganket Suganket Suganket Suganket SE 029 028 034 031 027 026 020 030 041 044 038 045 058 072 063 031 038 035 049 035 035 035 049 035 029 045 055 SE-SE 001 001 001 001 001 001 001 001 001 001 001 001 002 002 002 001 001 001 002 001 001 001 002 001 001 001 002 Mean 886 865 860 852 854 886 915 888 755 739 824 803 721 599 723 884 852 826 775 813 817 806 769 894 893 762 738 Bias 001 -.002 -.001 -.001 000 001 -.002 000 -.001 -.001 -.002 -.001 000 -.009 002 -.001 -.002 -.003 -.002 -.003 -.002 -.001 003 -.004 000 -.001 004 SE-Bias 001 001 002 001 001 001 001 001 002 002 002 002 003 003 003 001 002 002 002 002 002 002 002 002 001 002 002 Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) Suhailong Suganket GK4 GK3 GK2 GK1 DT2 DT3 DT4 DT1 HL2 HL1 HL3 HL4 Estimate 683 540 539 583 799 806 586 651 671 666 604 687 730 784 Estimate 519 370 520 646 681 548 571 787 840 784 730 728 742 751 784 HS1 HS5 HS2 HS4 HS3 LD5 LD1 LD3 LD4 LD2 DN1 DN2 DN5 DN4 DN3 Kiểm định khác biệt biến định tính Giới tính Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means xxxix 95% Confidence Interval of the Mean F Ganket Equal variances assumed Sig 4.021 t 046 df not assumed Differen Std Error tailed) ce Difference 10415 -.16733 24359 441 115.240 660 03813 08638 -.13297 20922 Ganket Levene 493 df2 Sig 186 687 ANOVA Ganket Sum of Squares Between Groups df Mean Square 260 087 Within Groups 71.932 186 387 Total 72.192 189 F 224 Sig .879 Kiểm định khác biệt biến định tính thâm niên Test of Homogeneity of Variances Ganket Levene Statistic 699 df1 df2 Sig 185 594 ANOVA Ganket Sum of Squares Between Groups Upper 03813 Test of Homogeneity of Variances df1 Lower 715 Kiểm định khác biệt biến định tính Độ tuổi Statistic Difference 188 366 Equal variances Sig (2- df Mean Square 670 167 Within Groups 71.523 185 387 Total 72.192 189 F 433 Sig .785 xl Kiểm định khác biệt biến định tính Trình độ học vấn Test of Homogeneity of Variances Ganket Levene Statistic 024 df1 df2 Sig 187 976 ANOVA Ganket Sum of Squares Between Groups df Mean Square 265 132 Within Groups 71.928 187 385 Total 72.192 189 F 344 Sig .709