Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên công ty cổ phần xuất nhập khẩu sa giang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐƠ  HUỲNH MINH DUY PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU SA GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CẦN THƠ, 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ  HUỲNH MINH DUY PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU SA GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngành Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS LÊ NGUYỄN ĐOAN KHÔI CẦN THƠ, 2020 i CHẤP THẬN CỦA HỘI ĐỒNG Luận văn này, với tựa đề là: “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Cổ phần Xuất Nhập Sa Giang” học viên Huỳnh Minh Duy thực theo hướng dẫn PGS.TS Lê Nguyễn Đoan Khôi Luận văn báo cáo hội đồng chấm luận văn thông qua ngày …/…/…… ỦY VIÊN (Ký tên) PHẢN BIỆN (Ký tên) THƯ KÝ (Ký tên) PHẢN BIỆN (Ký tên) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG (Ký tên) ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Cổ phần Xuât Nhập Sa Giang” này, lời xin chân thành cảm ơn PGS.TS Lê Nguyễn Đoan Khôi hướng dẫn tận tình giúp đỡ tơi mặt để hồn thành luận văn Tiếp theo, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Thầy, Cô trường đại học Tây Đô truyền đạt cho kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn quý báu, nhờ tơi có tảng kiến thức để thực luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn đến Anh/Chị đồng nghiệp bạn bè giúp đỡ, chia sẽ, hỗ trợ trình nghiên cứu thu thập liệu cho luận văn Cần Thơ, ngày 15 tháng 12 năm 2019 Tác giả thực luận văn Huỳnh Minh Duy iii TÓM TẮT Luận văn “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty cổ phần Xuất Nhập Sa Giang” thực nhằm đánh giá nhân tố tác động đến động lực làm việc cho nhân viên Công ty cổ phần Xuất Nhập Sa Giang Thông qua lược khảo tài liệu, sở lý thuyết động lực làm việc thuyết nhu cầu Tác giả chọn mơ hình mười yếu tố tạo động lực Kovach để xây dựng mơ hình nghiên cứu cho Thang đo mơ hình nghiên cứu điều chỉnh cho phù hợp với đặc thù công ty sau thảo luận với sáu chuyên gia trưởng phịng nhân Khu Cơng Nghiệp Sa Đéc Mơ hình nghiên cứu ban đầu bao gồm sáu biến độc lập: (1) Cấp trên, (2) Đồng nghiệp, (3) Thu nhập phúc lợi, (4) Đào tạo thăng tiến, (5) Công việc thú vị thách thức, (6) Chính sách khen thưởng cơng nhận Tác giả sử dụng phương pháp hỗn hợp bao gồm: phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng để thực nghiên cứu Nghiên cứu định tính nhằm làm rõ nghĩa, xác nhận, hiệu chỉnh bổ sung biến quan sát Nghiên cứu định lượng thực với mẫu gồm 187 nhân viên làm việc Công ty cổ phần Xuất Nhập Sa Giang thông qua phiếu khảo sát ý kiến nhân viên để đánh giá thang đo đánh giá phù hợp mơ hình nghiên cứu Phần mềm SPSS 20.0 sử dụng để xử lý số liệu Kết phân tích Cronbach’s Alpha nhân tố khám phá cho thấy thang đo sử dụng nghiên cứu phù hợp Kết phân tích hồi quy đa biến cho thấy có 06 nhân tố có tác động dương đến động lực làm việc nhân viên Công ty cổ phần Xuất Nhập Sa Giang Trong đó, biến Thu nhập phúc lợi (TN) có tác động mạnh (β1 = 0,413) đến động lực làm việc nhân viên, biến có tác động đến động lực làm việc giảm dần Đào tạo thăng tiến (DT) (β2 = 0,157), Công việc thú vị thách thức (CV) (β3 = 0,150), Đồng nghiệp (DN) (β4 = 0,149), Chính sách khen thưởng cơng nhận (KT) (β5 = 0,137), Quản lý trực tiếp (QL) (β6 = 0,108) Từ kết nghiên cứu, tác giả đưa số hàm ý quản trị để tăng động lực làm việc cho nhân viên Công ty cổ phần Xuất Nhập Sa Giang Ngoài tác giả đưa số hạn chế đề tài đề xuất hướng nghiên cứu tương lai iv ABSTRACT The thesis “Analyzing the Factors that influence the working motivation of employee of Sa Giang Import-Export Joint Stock Company” is carried out to analyze the factors that influence the working motivation of employee of Sa Giang ImportExport Joint Stock Company Based on reference document researches, theoretical basis of motivations for working and theories on needs The author refers to Kovach’s ten factor model of motivations to build the thesis’s specialized research model The scale of research model is adjusted with feedbacks from six experts, who are Human Resourece Manager in Sa Đéc Industry The initially research model consists of six variables: (1) Direct supervisors, (2) Colleagues, (3) Income and benefits, (4) Training and promotion opportunities, (5) interesting work and challenge, (6) Reward and recognition policy The author uses mixed methods research which consist of qualitative research and quantitative research for the thesis Qualitative research is used to clarify, validate, adjust and add observable variables Quantitative research is carried out on a sample of 187 employee currently working for Sa Giang ImportExport Joint Stock Company by means of surveys to evaluate the scale and the suitability of research model The software SPSS 20.0 is utilized to process data The results from Cronback’s Alpha reliability measure and Exploratory Factor Analysis show that the scale of research model is suitable Multivariate regression analysis result indicated that there were 06 factors that influenced the working motivation of office employee of Sa Giang Import-Export Joint Stock Company, in which the variable Income and benefits (TN) had the strongest influence (β1 = 0,413) to the working motivation of employee, the next variables that influenced the working motivation in declining order were Training and promotion opportunities (DT) (β2 = 0,157), Enjoyable work and challenge (CV) (β3=0,150), Colleague ((DN) (β4 = 0,149), Reward and recognition policy (KT) (β5 = 0,137) , Direct supervisors (QL) (β6=0,108) From the findings, the author suggested some administrative implications to improve working motivation at Sa Giang Import-Export Joint Stock Company In addition, the author also indicated some limitations of the thesis and proposed directions for further researches in the future v LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty Cổ phần Xuất Nhập Sa Giang” cơng trình nghiên cứu thân tơi thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Lê Nguyễn Đoan Khôi Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu nêu phần tài liệu tham khảo, trích dẫn luận văn có nguồn trích dẫn rõ ràng, số liệu kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực khơng chép luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực luận văn Cần Thơ, ngày 15 tháng 12 năm 2019 Tác giả thực luận văn Huỳnh Minh Duy vi MỤC LỤC CHẤP THẬN CỦA HỘI ĐỒNG I LỜI CẢM ƠN II TÓM TẮT III ABSTRACT IV LỜI CAM ĐOAN V DANH SÁCH BẢNG X DANH SÁCH HÌNH XI DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT XII CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI…………………… ……………………….1 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Nghiên cứu sơ 1.5.2 Nghiên cứu thức 1.6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.7 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm Động lực làm việc 2.2 Một số lý thuyết động lực 10 2.2.1 Thuyết nhu cầu Maslow 10 2.2.2 Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959) 12 2.2.3 Thuyết kỳ vọng Vroom (1964) 13 vii 2.2.4 Thuyết công J.Stacey Adam(1963) 15 2.2.5 Thuyết củng cố 15 2.2.6 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 15 2.2.7 Nghiên cứu Hackman Oldham (1976) 16 2.2.8 Lý thuyết động lực làm việc 17 2.2.9 Mơ hình mười yếu tố tạo động lực Kovach (1987) 17 2.3 Lược khảo tài liệu 18 2.4 Đề xuất mơ hình nghiên cứu giả thuyết: 22 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 3.1 Thiết kế nghiên cứu 29 3.2 Nghiên cứu định tính 30 3.3 Nghiên cứu thức 31 3.4 Phương pháp chọn mẫu 32 3.5 Thiết kế thang đo cho bảng câu hỏi 33 3.5.1 Thiết kế bảng câu hỏi 33 3.5.2 Diễn đạt mã hóa thang đo 33 3.6 Phương pháp phân tích xử lý liệu 36 3.6.1 Phân tích thống kê mơ tả 36 3.6.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 37 3.6.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 37 3.6.4 Phân tích hồi quy đa biến 38 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN…………… ……40 4.1 Giới thiệu nơi nghiên cứu 40 4.1.1 Sự hình thành Công ty 40 4.1.2 Cơ cấu tổ chức 44 4.1.3 Cơ cấu nguồn nhân lực: 44 4.1.4 Lĩnh vực kinh doanh hệ thống công ty 44 4.1.5 Kết kinh doanh 45 4.2 Mô tả mẫu nghiên cứu 45 viii 4.2.1 Mơ tả mẫu nghiên cứu theo giới tính 45 4.2.2 Mô tả mẫu nghiên cứu theo độ tuổi 46 4.2.3 Mô tả mẫu nghiên cứu theo trình độ học vấn 46 4.2.4 Mô tả mẫu nghiên cứu theo thâm niên 47 4.2.5 Mô tả mẫu nghiên cứu theo chức vụ 47 4.2.6 Mô tả mẫu nghiên cứu theo thu nhập 48 4.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo 48 4.3.1 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố Quản lý trực tiếp 49 4.3.2 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố Đồng nghiệp 49 4.3.3 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố Thu nhập phúc lợi 50 4.3.4 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố Đào tạo thăng tiến 50 4.3.5 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố Công việc thú vị thách thức 51 4.3.6 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố sách khen thưởng cơng nhận 51 4.3.7 Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố Động lực làm việc 52 4.4 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 52 4.4.1 Phân tích nhân tố biến độc lập 53 4.4.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc 57 4.5 Phân tích tương quan phân tích hồi quy đa biến 58 4.5.1 Phân tích tương quan 58 4.5.2 Phân tích hồi quy 60 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 65 4.6.1 Thảo luận với kết nghiên cứu trước 65 4.6.2 Thảo luận động lực làm việc cho nhân viên Công ty CP Xuất Nhập Sa Giang 67 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 69 5.1 Kết luận 69 5.2 Hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên Công ty CP XNK Sa Giang 70 102 Cronbach’s Alpha nhân tố Công việc thú vị thách thức Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 867 CONGVIEC_TV_TT1 CONGVIEC_TV_TT2 CONGVIEC_TV_TT3 CONGVIEC_TV_TT4 CONGVIEC_TV_TT5 CONGVIEC_TV_TT6 Item-Total Statistics Scale Mean Scale if Item Variance if Deleted Item Deleted 19.04 6.848 18.79 6.822 18.67 6.459 18.83 7.042 18.78 6.936 19.04 7.090 Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted 667 845 737 833 694 840 705 840 551 868 669 845 Cronbach’s Alpha nhân tố Chính sách khen thưởng công nhận Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 824 KT_CONGNHAN1 KT_CONGNHAN2 KT_CONGNHAN3 KT_CONGNHAN4 Item-Total Statistics Scale Mean Scale if Item Variance if Deleted Item Deleted 11.11 2.853 11.33 2.621 11.10 2.608 11.37 2.612 Cronbach’s Alpha Động lực làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 829 Item-Total Statistics Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted 619 791 712 748 605 800 663 770 103 DLLV1 DLLV2 DLLV3 DLLV4 DLLV5 Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Deleted Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 16.51 4.767 539 818 15.83 4.454 620 797 15.81 4.124 712 770 16.35 4.240 612 800 16.22 4.154 653 787 Phụ lục 5: Kết kiểm định EFA Phụ lục 5.1 kiểm định EFA nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Phụ lục 5.1.1 Phân tích EFA lần đầu TN_PL2 TN_PL1 TN_PL3 TN_PL4 TN_PL6 TN_PL5 CONGVIEC_TV_TT2 CONGVIEC_TV_TT3 CONGVIEC_TV_TT4 CONGVIEC_TV_TT5 CONGVIEC_TV_TT1 CONGVIEC_TV_TT6 QUANLY2 QUANLY6 QUANLY5 QUANLY1 QUANLY4 QUANLY3 DTTT1 DTTT4 DTTT2 DTTT3 DONGNGHIEP3 Rotated Component Matrixa Component 774 740 728 699 682 597 732 728 697 695 685 682 774 710 707 691 689 398 787 751 715 648 764 104 DONGNGHIEP4 DONGNGHIEP2 DONGNGHIEP1 316 KT_CONGNHAN3 KT_CONGNHAN2 KT_CONGNHAN1 KT_CONGNHAN4 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .728 680 671 766 762 676 650 311 Phụ lục 5.1.2 Phân tích EFA lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .921 3132.953 406 000 Total Variance Explained Compon Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared ent Loadings Total 10 11 12 13 14 15 16 Rotation Sums of Squared Loadings 11.540 2.041 1.672 1.508 1.470 1.173 871 733 686 645 625 542 500 472 462 415 % of Cumulative Variance % 39.794 7.039 5.766 5.199 5.068 4.046 3.002 2.527 2.367 2.223 2.156 1.868 1.724 1.627 1.594 1.432 39.794 46.833 52.599 57.798 62.866 66.913 69.915 72.442 74.809 77.033 79.189 81.056 82.780 84.407 86.002 87.434 Total 11.540 2.041 1.672 1.508 1.470 1.173 % of Cumulative Variance % 39.794 7.039 5.766 5.199 5.068 4.046 39.794 46.833 52.599 57.798 62.866 66.913 Total 3.951 3.792 3.331 2.874 2.754 2.703 % of Cumulative Variance % 13.624 13.077 11.486 9.910 9.497 9.319 13.624 26.701 38.187 48.097 57.594 66.913 105 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 402 378 363 331 314 295 273 265 249 233 223 175 144 1.385 1.304 1.250 1.141 1.082 1.016 941 913 860 802 770 605 496 88.820 90.123 91.374 92.515 93.597 94.613 95.555 96.467 97.327 98.129 98.899 99.504 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis TN_PL2 TN_PL1 TN_PL3 TN_PL4 TN_PL6 TN_PL5 CONGVIEC_TV_TT2 CONGVIEC_TV_TT3 CONGVIEC_TV_TT4 CONGVIEC_TV_TT5 CONGVIEC_TV_TT1 CONGVIEC_TV_TT6 QUANLY2 QUANLY6 QUANLY5 QUANLY4 QUANLY1 DTTT1 DTTT4 DTTT2 DTTT3 KT_CONGNHAN3 KT_CONGNHAN2 Rotated Component Matrixa Component 775 741 729 701 681 597 734 729 700 696 687 683 764 712 701 695 691 789 752 716 649 773 760 106 KT_CONGNHAN1 KT_CONGNHAN4 DONGNGHIEP3 DONGNGHIEP4 DONGNGHIEP2 DONGNGHIEP1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .669 647 765 728 676 674 Phụ lục 5.2 kiểm định EFA Động lực làm việc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 768 Adequacy Approx Chi-Square 379.738 Bartlett's Test of df 10 Sphericity Sig .000 Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nt Loadings Total % of Cumulative % Total % of Cumulative % Variance Variance 2.977 59.534 59.534 2.977 59.534 59.534 862 17.246 76.780 500 10.001 86.781 435 8.692 95.473 226 4.527 100.000 107 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Compone nt DLLV3 841 DLLV5 791 DLLV2 774 DLLV4 757 DLLV1 687 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phụ lục 6: Kết ma trận phân tích tương quan hồi quy Phụ lục 6.1 : Kết ma trân phân tích tương quan Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation TN Sig (2-tailed) N Pearson Correlation DN Sig (2-tailed) N Pearson Correlation QL Sig (2-tailed) N Pearson Correlation DT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation KT Sig (2-tailed) N Pearson Correlation DLLV Sig (2-tailed) N Correlations CV TN DN 543** 582** CV 187 543** 000 187 582** 000 187 537** 000 187 408** 000 187 449** 000 187 645** 000 187 000 187 187 552** 000 187 581** 000 187 530** 000 187 518** 000 187 794** 000 187 000 187 552** 000 187 187 580** 000 187 513** 000 187 449** 000 187 669** 000 187 QL 537** DT 408** KT 449** DLLV 645** 000 187 581** 000 187 580** 000 187 000 187 530** 000 187 513** 000 187 515** 000 187 000 187 518** 000 187 449** 000 187 526** 000 187 511** 000 187 000 187 794** 000 187 669** 000 187 668** 000 187 639** 000 187 622** 000 187 187 515** 000 187 526** 000 187 668** 000 187 187 511** 000 187 639** 000 187 187 622** 000 187 187 108 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Phụ lục 6.2: Kết phân tích hồi quy Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed b KT, DN, DT, CV, TN, QL a Dependent Variable: DLLV b All requested variables entered Method Enter Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of Square the Estimate 885a 783 775 24191 a Predictors: (Constant), KT, DN, DT, CV, TN, QL b Dependent Variable: DLLV ANOVAa Model Sum of df Mean F Squares Square Regression 37.939 6.323 108.049 Residual 10.534 180 059 Total 48.473 186 a Dependent Variable: DLLV b Predictors: (Constant), KT, DN, DT, CV, TN, QL DurbinWatson 1.363 Sig .000b 109 Model (Constant) CV TN DN QL DT Coefficientsa Unstandardized Standardized t Sig Collinearity Coefficients Coefficients Statistics B Std Error Beta Tolerance VIF -.240 172 -1.394 165 148 046 150 3.227 001 559 1.790 449 053 413 8.483 000 509 1.966 138 045 149 3.062 003 509 1.964 090 041 108 2.207 029 501 1.995 158 045 157 3.464 001 587 1.702 KT 132 a Dependent Variable: DLLV 043 137 3.054 003 602 1.660 110 111 Phụ lục 7: Kết phân tích thống kê mơ tả N Descriptive Statistics Range Minim Maxi Sum um mum Mean Statist Statist Statist Statist Statist Statist Std ic ic ic ic ic ic Error QUANLY1 Quản lý cung cấp thông tin phản hồi giúp Anh/Chị cải thiện hiệu suất làm việc QUANLY2 Bất vấn đề Anh/Chị thảo luận với quản lý trực tiếp QUANLY3 Quản lý trực tiếp hỏi ý kiến Anh/Chị có vấn đề liên quan đến cơng việc Anh/Chị QUANLY4 Quản lý trực tiếp bảo vệ quyền lợi hợp lý cho Anh/Chị QUANLY5 Anh/Chị nhận hổ trợ quản lý trực tiếp cần thiết QUANLY6 Quản lý ln khéo léo cần phê bình Anh/Chị Valid N (listwise) Std Deviati on Statistic 187 743 3.97 054 736 187 719 3.84 056 764 187 758 4.05 050 686 187 721 3.86 058 787 187 758 4.05 053 724 187 703 3.76 052 712 187 112 N Descriptive Statistics Range Minim Maxi Sum um mum Mean Statist Statist Statist Statist Statist Statist Std ic ic ic ic ic ic Error DONGNGHIEP1 Các đồng nghiệp Anh/Chị trung thực với DONGNGHIEP2 Trong công ty, đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt DONGNGHIEP3 Đồng nghiệp Anh/Chị thường giúp đỡ lẫn nhau, sẵn sáng chia sẻ kinh nghiệm DONGNGHIEP4 Các đồng nghiệp có tận tâm, nhiệt tình với cơng việc Valid N (listwise) 187 660 3.53 046 625 187 706 3.78 052 713 187 716 3.83 045 616 187 711 3.80 048 663 187 N Descriptive Statistics Range Minim Maxi Sum um mum Mean Statist Statist Statist Statist Statist Statist Std ic ic ic ic ic ic Error TN_PL1 Mức lương Anh/Chị phù hợp với lực đóng góp Anh/Chị vào công ty TN_PL2 Anh/Chị thưởng tương xứng với thành tích đóng góp Std Deviati on Statistic Std Deviati on Statistic 187 724 3.87 043 582 187 733 3.92 043 586 113 TN_PL3 Cơng ty có sách phúc lợi đa dạng phong phú TN_PL4 Các sách phúc lợi thể quan tâm tổ chức đến cán nhân viên TN_PL5 Mức lương Anh/Chị đáp ứng tốt yêu cầu sống TN_PL6 Mức lương Anh/Chị cao so với mặt chung thị trường Valid N (listwise) 187 759 4.06 040 541 187 739 3.95 042 571 187 720 3.85 048 663 187 714 3.82 045 621 187 N Descriptive Statistics Range Minim Maxi Sum um mum Mean Statist Statist Statist Statist Statist Statist Std ic ic ic ic ic ic Error DTTT1 Công ty tạo cho Anh/Chị nhiều hội phát triển cá nhân DTTT2 Công ty thường xuyên cho nhân viên tập huấn lớp ngắn hạn nâng cao lực cho nhân viên DTTT3 Công ty tạo hội thăng tiến cho người có lực làm việc DTTT4 Chính sách thăng tiến Cơng ty cơng Valid N (listwise) Std Deviati on Statistic 187 707 3.78 046 631 187 716 3.83 048 658 187 737 3.94 043 588 187 684 3.66 045 614 187 114 N Descriptive Statistics Range Minim Maxi Sum um mum Mean Statist Statist Statist Statist Statist Stati ic ic ic ic ic stic CONGVIEC_TV_TT1 Hiện công việc Anh/Chị thú vị CONGVIEC_TV_TT2 Anh/Chị giao quyền hạn phù hợp tương ứng với trách nhiệm công việc CONGVIEC_TV_TT3 Anh/Chị khuyến khích để phát triển cơng việc theo hướng chuyên nghiệp CONGVIEC_TV_TT4 Công việc phù hợp với lực, tính cách Anh/Chị CONGVIEC_TV_TT5 Cơng việc Anh/Chị có nhiều thách thức CONGVIEC_TV_TT6 Sự phân chia công việc công ty hợp lý Valid N (listwise) Std Error Std Deviati on Statistic 187 671 3.59 049 669 187 718 3.84 046 627 187 741 3.96 054 743 187 710 3.80 044 597 187 720 3.85 054 740 187 672 3.59 045 610 187 N Descriptive Statistics Range Minim Maxi Sum um mum Mean Statist Statist Statist Statist Statist Statist Std ic ic ic ic ic ic Error Std Deviati on Statistic 115 KT_CONGNHAN1 Cơng ty có sách khen thưởng theo kết cơng việc KT_CONGNHAN2 Chính sách khen thưởng kịp thời, rỏ ràng, công cơng khái KT_CONGNHAN3 Mọi người ghi nhận đóng góp Anh/Chị vào phát triển công ty KT_CONGNHAN4 Công ty ln ln qn thực thi sách khen thưởng công nhận Valid N (listwise) 187 722 3.86 044 606 187 681 3.64 046 635 187 724 3.87 052 707 187 673 3.60 049 668 187 N Descriptive Statistics Range Minim Maxi Sum um mum Mean Statist Statist Statist Statist Statist Statist Std ic ic ic ic ic ic Error DLLV1 Công ty truyền cảm hứng cho Anh/Chị công việc DLLV2 Anh/Chị tự nguyện nâng cao kỹ để làm việc tốt DLLV3 Anh/Chị ln nỗ lực cống hiến cho Công ty DLLV4 Anh/Chị thường làm việc với tâm trạng tốt Std Deviati on Statistic 187 686 3.67 043 593 187 814 4.35 046 634 187 818 4.37 049 671 187 716 3.83 052 705 116 DLLV5 Anh/Chị đồng nghiệp đưa Công ty ngày phát triển Valid N (listwise) 187 187 740 3.96 051 702