Giáo trình giáo dục kỷ luật tích cực cho trẻ mầm non phần 2

CHƯƠNG QUẢN LÝ CẢM XÚC CỦA NGƯỜI GIÁO VIÊN MẦM NON Trong sống, giao tiếp hàng ngày, phải đối mặt với nhiều loại cảm xúc, từ cảm xúc yêu thương, cảm giác khó chịu chí cảm xúc đáng sợ Nếu bạn khơng có kỹ kiềm chế cảm xúc tạo thói quen tiêu cực Chính vậy, bạn cần học cách kiểm soát cảm xúc thân để giữ bình tĩnh giao tiếp xử lý việc dẫn đến thành công Hoạt động người giáo viên mầm non dạng hoạt động đặc thù, từ đối tượng chăm sóc, đến cường độ lao động từ thời gian đến tính chất cơng việc phức tạp nặng nề, thêm vào áp lực từ gia đình sống cá nhân, áp lực từ phụ huynh trẻ, áp lực chất lượng tiêu nhà trường… nên không tránh khỏi việc nảy sinh cảm xúc tiêu cực trình thực hoạt động Để đảm bảo yêu cầu chăm sóc giáo dục trẻ mầm non, địi hỏi người giáo viên mầm non cần nhận thức cảm xúc thân có kỹ ứng phó trước cảm xúc tiêu cực nảy sinh để giữ cân đời sống tâm lý làm phương tiện hiệu chăm sóc giáo dục trẻ đồng thời thực nhiệm vụ nhà trường Những vấn đề chung cảm xúc quản lý cảm xúc 1.1 Khái niệm chung cảm xúc 1.1.1 Cảm xúc gì? Trong tài liệu tâm lý học nay, cảm xúc thường nhìn nhận góc độ “Những thái độ rung động vật tượng hay trải nghiệm có liên quan đến nhu cầu, động cá nhân” Như vậy: - Nói đến cảm xúc nói đến rung động cá nhân với đối tượng đó, điều phân biệt với nhận thức (hiểu biết) họ đối tượng, với trải nghiệm tương tác (hành động) họ với đối tượng Ví dụ: Sự tức giận, vui mừng, ngạc nhiên người Khi người đối diện với tình gây sợ hãi, lo lắng mặt đỏ bừng, nhiều mồ hôi, tay chân run rẩy, trở nên co cứng Khi cảm thấy hạnh phúc, vui sướng tự 68 động phát tiếng cười, mặt giãn ra, hoạt động tay chân thoải mái linh hoạt hơn, giọng nói lớn hơn, cử tự tin Cảm xúc cá nhân động lực thúc người làm việc đem lại cho cá nhân ý tưởng, lựa chọn đầy sáng tạo Cảm xúc có tính hai mặt, động lực thúc đẩy cá nhân hoạt động có hiệu quả, không quản lý định hướng đắn, cảm xúc làm lệch hướng, chí phá hủy nhận thức hành động cá nhân, dẫn đến việc nhận thức hành động trở nên “mù quáng” sai lầm - Rung động cá nhân thường giới hạn với đối tượng liên quan đến nhu cầu, động cá nhân Nếu đối tượng đáp ứng nhu cầu, động cách tự nhiên, cá nhân có rung động tích cực (cảm xúc dương tính), ngược lại cá nhân có rung động cảm xúc tiêu cực (cảm xúc âm tính) Vì vậy, việc quản lý định hướng cảm xúc để trở thành động lực tích cực yếu tố quan trọng đảm bảo hiệu hoạt động Thực tế cho thấy, người hiểu cảm xúc mình, làm chủ chúng, đọc cảm xúc người khác, biết hòa hợp hữu hiệu người có lợi lĩnh vực đời để thành công hạnh phúc Ngược lại, người khơng kiểm sốt đời sống cảm xúc thường xuyên phải chịu xung đột nội tâm, từ lực tập trung ý, tư bị phá vỡ, ảnh hưởng xấu đến hiệu hoạt động sống 1.1.2 Vai trò cảm xúc cá nhân * Cảm xúc thúc đẩy hành động Khi phải đối mặt với vấn đề sống, bạn cảm thấy lo lắng việc liệu bạn thực tốt vượt qua hay không, mục tiêu sống có đạt hay khơng Vì phản ứng cảm xúc này, bạn có nhiều cách nghĩ hành động mục tiêu đặt Vì bạn trải qua cảm xúc đặc biệt, bạn có động lực để hành động làm điều tích cực để đạt mục tiêu Chúng ta có xu hướng thực số hành động định để trải nghiệm cảm xúc tích cực giảm thiểu khả tạo cảm xúc tiêu cực 69 Ví dụ, bạn tìm kiếm hoạt động xã hội sở thích mang lại cho bạn cảm giác hạnh phúc, mãn nguyện phấn khích Mặt khác, bạn tránh tình có khả dẫn đến buồn chán, buồn bã lo lắng * Cảm xúc giúp sống sót, phát triển tránh nguy hiểm Cảm xúc thích nghi cho phép người động vật sống sót sinh sản Khi tức giận, có khả phải đối mặt với nguồn gốc cáu kỷnh Khi trải qua nỗi sợ hãi, có nhiều khả chạy trốn khỏi mối đe dọa Khi cảm thấy tình u, tìm kiếm người bạn đời Cảm xúc phục vụ vai trị thích nghi sống cách thúc đẩy hành động nhanh chóng thực hành động tối đa hóa hội sống sót thành cơng * Cảm xúc giúp đưa định Cảm xúc có ảnh hưởng lớn đến định đưa ra, cảm xúc vui vẻ khiến đưa định trải qua cảm xúc tiêu cực dễ khiến cho đưa định sai lầm Các nhà nghiên cứu phát người bị tổn thương não định ảnh hưởng đến khả trải nghiệm cảm xúc bị giảm khả đưa định tốt Ngay tình mà chúng tơi tin định hướng dẫn hồn tồn logic hợp lý, cảm xúc đóng vai trị then chốt Hiểu quản lý, kiểm sốt cảm xúc đóng vai trò quan trọng việc định * Cảm xúc cho phép người khác hiểu Khi tương tác với người khác, điều quan trọng đưa manh mối để giúp họ hiểu cảm giác Những tín hiệu liên quan đến biểu cảm xúc thông qua ngôn ngữ thể, chẳng hạn biểu cảm khuôn mặt khác kết nối với cảm xúc cụ thể mà trải qua Trong trường hợp khác, liên quan trực tiếp đến việc cảm thấy Khi nói với bạn bè thành viên gia đình chúng tơi cảm thấy vui, buồn, phấn khích sợ hãi, cung 70 cấp cho họ thơng tin quan trọng mà sau họ sử dụng để hành động * Cảm xúc cho phép hiểu người khác Giống cảm xúc cung cấp thơng tin có giá trị cho người khác, biểu cảm xúc người xung quanh cung cấp cho nhiều thông tin xã hội Giao tiếp xã hội phần quan trọng sống mối quan hệ hàng ngày chúng ta, diễn giải phản ứng với cảm xúc người khác điều cần thiết Nó cho phép đáp ứng cách thích hợp xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn, có ý nghĩa với bạn bè, gia đình người thân yêu Nó cho phép giao tiếp hiệu nhiều tình xã hội, từ giao dịch với khách hàng giận đến quản lý nhân viên nóng tính Hiểu hình cảm xúc người khác cho thông tin rõ ràng cách cần phải đáp ứng tình cụ thể Như chia sẻ đây, cảm xúc phục vụ nhiều mục đích khác Cảm xúc thoáng qua, bền bỉ, mạnh mẽ, phức tạp chí thay đổi sống Nó thúc đẩy hành động theo cách cụ thể cung cấp cho công cụ tài nguyên mà cần để tương tác có ý nghĩa giới xã hội 1.2 Các loại cảm xúc 1.2.1 Căn vào thời gian mức độ mãnh liệt cảm xúc: - Xúc động: Rung động, cảm xúc xảy với cường độ lớn biểu đột ngột, thời gian ngắn, làm cho người sáng suốt, tính tự chủ, dễ đến định sai lầm, tạo trạng thái cân thể Ví dụ: tức giận ghen làm ta lý trí, “cả giận khôn”, không ý thức hậu hành vi - Tâm trạng: Trạng thái cảm xúc có cường độ vừa phải tương đối yếu, tồn thời gian tương đối dài, có hàng tháng, hàng năm người không ý thức nguyên nhân gây Ví dụ: Tâm trạng vui mừng phấn khởi tâm trạng lo lắng, buồn chán, sợ hãi Có hai loại tâm trạng: tích cực tiêu cực - Stress: Trạng thái xúc cảm nảy sinh tình như: Khi 71 phải chịu đựng nhiều áp lực thể xác lẫn tinh thần Stress có ảnh hưởng tích cực lẫn tiêu cực đến hoạt động người 1.2.2 Căn vào tính tích cực tiêu cực cảm xúc a Cảm xúc tích cực Cảm xúc tích cực cảm xúc thường cảm thấy dễ chịu trải nghiệm Cẩm nang Tâm lý học Tích cực Oxford định nghĩa chúng “những phản ứng hài lòng đáp ứng mong mỏi thuộc hoàn cảnh khác biệt với cảm giác vừa lịng ảnh hưởng tích cực khơng phân biệt" (Cohn & Fredrickson, 2009) - Cảm xúc tích cực: Cảm xúc, thái độ khẳng định, dấn thân, bao gồm: Yêu, hưng phấn, phấn khích, tự tin, thăng hoa… Cảm xúc tích cực nguồn động lực tiếp sức cho người vươn tới thành công, giúp tăng thêm niềm tin, nghị lực sống củng cố mối quan hệ Về bản, định nghĩa nói cảm xúc tích cực phản ứng hài lịng mơi trường (hay đối thoại nội tâm) mà phức tạp có mục tiêu cảm xúc đơn Một số cảm xúc tích cực phổ biến bao gồm: - Yêu thương - Vui sướng - Thỏa mãn - Hài lòng - Quan tâm - Thích thú - Hạnh phúc - Thanh thản - Kinh sợ (vừa kinh ngạc vừa sợ hãi) b Cảm xúc tiêu cực Ngược lại, cảm xúc tiêu cực cảm xúc mà thường không thấy vui lịng trải nghiệm Những cảm xúc tiêu cực định nghĩa "những cảm xúc không hài lịng hay khơng vui gợi lên 72 người để thể ảnh hưởng tiêu cực kiện hay người khác" (Pam, 2013) - Cảm xúc tiêu cực (thái độ thụ động): Chán ghét, tức giận, kích động, khích, sợ hãi, nhút nhát Cảm xúc tiêu cực che mờ lý trí, khiến người hành xử nông nổi, dễ nhầm lẫn hợp lý không hợp lý, sai, cịn kẻ thù lớn thành công hạnh phúc Nếu cảm xúc làm bạn chán nản kéo bạn chùn xuống, hẳn cảm xúc tiêu cực Một vài số cảm xúc tiêu cực thường cảm thấy là: - Sợ hãi - Tức giận - Ghê tởm - Buồn - Thịnh nộ - Cô đơn - Sầu muộn - Bực bội, khó chịu Cảm xúc tiêu cực có cần thiết không? Dù không dễ chịu để trải nghiệm, cảm xúc tiêu cực thật cần thiết cho đời sống lành mạnh Điều với hai lý lớn: - Những cảm xúc tiêu cực cho điểm đối lập với cảm xúc tích cực; khơng có tiêu cực, liệu cảm xúc tích cực có cịn đem lại thoải mái? - Những cảm xúc tiêu cực phục vụ cho mục đích sinh tồn để phát triển, khuyến khích hành động theo cách giúp tăng hội sống sót giúp trưởng thành phát triển người Như Tracy Kennedy từ trang Lifehack.org ra, có lý đáng cho cảm xúc bản, tích cực tiêu cực: - Tức giận: chiến đấu chống lại vấn đề - Sợ hãi: để bảo vệ khỏi nguy hiểm - Mong chờ: để mong đợi lên kế hoạch - Ngạc nhiên: tập trung vào tình - Niềm vui: để nhắc nhở quan trọng 73 - Nỗi buồn: để kết nối với người yêu thương - Tin tưởng: để kết nối với người giúp đỡ - Ghê tởm: từ chối khơng lành mạnh Khơng có sợ hãi, liệu bạn có hơm nay? Hoặc bạn tham gia vào số hành động rủi ro, đặt thân vào nguy hiểm không cần thiết? Khơng có ghê tởm, liệu bạn kiềm chế việc đưa bất kỳ, nhiều chất có hại mà bạn tiếp cận vào người chập chững biết đi? Dù cho khơng vui lịng mấy, từ chối hay phủ nhận việc cảm xúc tiêu cực phục vụ mục đích quan trọng sống 1.3 Các thành phần cảm xúc Về bản, cảm xúc người cấu thành thành phần chính: (1) Nhận thức (2) Sinh lý (3) Hành vi Thành phần nhận thức bao gồm nhìn nhận đánh giá cá nhân đối tượng Đây xem sở nảy sinh rung động (cảm xúc) với đối tượng Bên cạnh nhận thức, q trình cảm xúc cịn liên quan chặt chẽ đến trình thần kinh sinh lý phản ứng biểu đạt ngôn ngữ phi ngôn ngữ 1.3.1 Thành phần nhận thức cảm xúc Không phải cảm xúc cá nhân ý thức đầy đủ, cảm xúc tự nhiên, bột phát bao hàm thành phần nhận thức Nói hình thành sở nhận thức đối tượng Nhận thức thành tố có tính định nảy sinh cảm xúc Cách cá nhân nhìn nhận, suy nghĩ đối tượng trải nghiệm định tính chất nội dung cảm xúc cá nhân đối tượng trải nghiệm Khi bé từ chối ăn vung tay hất đổ thức ăn, ý nghĩ xuất đầu bạn là: “Chắc bé mệt bị đau bụng…” bạn không tức giận; trái lại bạn thương quan tâm đến tình trạng sức khỏe bé Tuy nhiên, ý nghĩ đầu bạn là: “Bé q bướng, khó bảo, hỗn láo…”, tức giận điều khó tránh khỏi hồn cảnh Nhận thức đối tượng diễn nhiều mức độ khác Mức độ nhận thức đối tượng trải nghiệm có ảnh hưởng đến mức đọ sâu sắc bền vững cảm xúc với đối tượng Lần thấy bé lăn xuống sàn nhà, 74 giẫy, khóc bạn lấy đồ chơi, bạn không khỏi lo lắng, bối rối Tuy nhiên, sau hiểu rằng, hờn khóc hay chạy lại mách cơ, phản ứng trẻ bị bạn giành đồ, bạn khơng cịn lo lắng hay bối rối trước 1.3.2 Thành phần sinh lý cảm xúc Quá trình cảm xúc liên quan mật thiết với nhiều trình sinh lý thể Hãy tưởng tượng tình bạn nhìn thấy bé đuổi theo bóng lao đường nhiều xe lại Sự sợ hãi bạn lúc kèm theo phản ứng sinh lý (cơ thể) tim đập nhanh, huyết áp tăng, nỏi da gà, cứng lại hét không thành tiếng, ớn lạnh sống lưng, nghẹt thở… Hay đơn giản hơn, bạn vui vẻ, bạn có cảm thấy tim đạp rộn ràng, tinh thần phấn trấn, tức giận – tim bạn đập nhanh, bối khó chịu, mặt nóng bừng… Các nghiên cứu rằng, cảm xúc xuất hiện, làm nảy sinh trình thần kinh vỏ não, gây nên hưng phấn thần kinh chất vỏ não chuyển hoàn toàn xuống hệ thần kinh thực vật Do đó, hoạt động tuyến nội tiết thay đổi, nhịp độ làm việc hệ hô hấp tim mạch thay đổi Các đáp ứng nội tiết cảm xúc giúp thể đối phó với tình khẩn cấp Song đáp ứng riễn thời lượng hoạt tính số chất nội tiết tạo điều kiện thuận lợi cho cảm xúc dễ dàng xảy Tác động lên hệ thần kinh nội tiết, cảm xúc ảnh hưởng đến toàn thể Sự xuất cảm xúc đồng thời kéo theo biến đổi diễn hoạt tính điện não, hệ thần kinh hô hấp tức giận hay khiếp sợ mức nhịp tim tăng lên 40 lần nhịp đập phút Những biến đổi mạnh chức thể lúc cảm xúc mạnh rõ rằng, hệ thần kinh sinh lý phận thể khác tham gia nhiều cảm xúc 1.3.3 Thành phần hành vi cảm xúc Những trải nghiệm cảm xúc người thường thể thông qua sắc thái hành vi, ngôn ngữ cử Các nghiên cứu biểu đạt cảm xúc khuôn mặt phân biệt nhiều loại cảm xúc khác Ekman Friesen xác định loại cảm xúc dựa biểu nét mặt bao gồm: Vui, 75 buồn, tức giận, sợ hãi, ngạc nhiên, ghê tởm Sau nghiên cứu nhận diện nhiều cảm xúc khác như: khinh bỉ, bối rối, xấu hổ, cảm thông… dựa biểu nét mặt Không biểu cử sắc thái khuôn mặt , nhiều nghiên cứu sau mô tả hành vi đặc thù, gắn với cảm xúc khác nhau: - Giận làm máu dồn tới bàn tay, khiến người chiếm lấy nhanh thứ vũ khí hay đánh kẻ thù hoocmon tiết nhanh để giải tỏa lượng cần cho hành động liệt - Sợ hãi làm tim co bóp vận chuyển máu tới huy vận động thể bắt chân, chuẩn bị cho chạy chốn làm cho mặt tái Đồng thời, thể bị tê liệt khoảnh khắc, điều có lẽ cá nhân có thời gian định nên làm - Sung sướng đặc trưng hoạt động tăng lên trung tâm não nhằm ức chế tình cảm tiêu cực làm cho lượng có tăng lên, làm cho hoạt động trung tâm sinh lo lắng bị chậm lại Tuy nhiên, không sảy thay đổi sinh lý đặc biệt cả, sau hiệu ứng sinh học tương phản gây Trạng thái đem lại cho thể nghi ngờ chung; cá nhân thực vội vàng phấn khởi nhiệm vụ đặt cho - Ngạc nhiên làm nhướng lông mày lên, khiến cho trường thị giác mở rộng số lượng ánh sáng lọt qua võng mạc tăng lên Do đó, cá nhân nắm nhiều thông tin kiện bất ngờ Điều cho phép người đánh giá hoàn cảnh nghĩ kế hoạch hành động tốt - Buồn rầu gây suy giảm lượng thiếu hứng khởi hoạt động sống, đặc biệt giải trí khối cảm Khi trở nên sâu sắc gần với suy sụp, thường kèm theo chuyển hóa chậm lại Việc thu lại để chịu đựng nỗi buồn sâu sắc để làm tiêu tan mối hy vọng thất bại, để ước lượng hậu sống lượng trở lại, để phát khởi đầu 1.4 Các yếu tố chi phối cảm xúc thân giáo viên Trong sống công việc, có khơng yếu tố tác động tạo nên cảm xúc khác tác động trực tiếp đến hoạt động sư phạm giáo 76 viên, gồm yếu tố chủ quan khách quan: 1.4.1 Yếu tố chủ quan Khả thân (di truyền, khí chất, tính cách…); tuổi đời; trình độ chun mơn; kinh nghiệm nghề nghiệp… - Khả thân: Yếu tố di truyền có ảnh hưởng đến hình thành, phát triển nhân cách, có cảm xúc, tình cảm Yếu tố di truyền đặc điểm giải phẫu sinh lý hệ thần kinh quan cảm giác, vận động não Ngoài yếu tố di truyền tạo nên cịn có yếu tố riêng tự tạo vận động phát triển cá thể Yếu tố di truyền xác định kiểu khí chất, mối tương quan trình ức chế kích thích hệ thống thần kinh Do đó, số giáo viên chất có thái độ làm việc tích cực, thân thiện với người đơi khơng kiềm chế thuộc người có khí chất nóng nảy, hành vi cảm xúc, hành vi trí tuệ người phụ thuộc vào đặc điểm hoạt động hệ thần kinh - Tuổi đời: Hoạt động nghề nghiệp giáo viên đặc trưng hoạt động dạy học, giáo dục với nhiều tình sư phạm phức tạp, địi hỏi giáo viên cần có kiên trì, nhẫn nại, khéo léo, khả kiềm chế cảm xúc thân, bình tĩnh ứng xử… Với giáo viên tuổi đời cịn trẻ, tính kiên nhẫn, bình tĩnh khả kiềm chế chưa cao, nhiên, tuổi trẻ lại có cảm xúc vui vẻ, hạnh phúc, tự tin, lạc quan…, yếu tố cần tiếp xúc với trẻ em Sự trải nghiệm từ sống hay hoạt động nghề nghiệp giúp cá nhân tích lũy kinh nghiệm cảm xúc tình cụ thể, điều có giá trị hoạt động nghề nghiệp giáo viên - Trình độ chun mơn đào tạo: Trình độ đào tạo lực chuyên môn yếu tố ảnh hưởng tương đối đến cảm xúc giáo viên Khi có trình độ chun mơn vững vàng, giáo viên dễ dàng tìm cách giải phù hợp cơng tác giáo dục Trình độ chun mơn đào tạo điều kiện thuận lợi để giáo viên hiểu diễn biến tâm lý đối tượng, biết đặt vào hồn 77 sống hạnh phúc khỏe mạnh mang theo nỗi cay đắng, tức giận thù hận Theo ngạn ngữ Hy Lạp: Cơn nóng giận thường bắt đầu điên rồ kết thúc hối hận Còn P Syrus cho rằng: “Thắng nóng giận, chiên thắng kẻ thù lớn nhất” Khi nóng giận người ta thường quan trọng hóa vấn đề, dẫn đến phản ứng nặng nề chất việc, nên tình trở nên phức tạp hơn, nghiêm trọng Thay dùng vào việc có ích, giúp đời người xung quanh thêm chút vui tươi, gắn bó, vậy, thời gian, nguồn lượng phải bỏ để giận dữ, trả đũa lãng phí tai hại, Cho dù nguyên nhân giận xuất phát từ sai lầm người khác, giận có nghĩa lấy sai người khác để tự trừng phạt thân Cảm giác nạn nhân đó, thổi bùng thêm giận đau khổ tinh thần Khi nhận thức tác hại giận đừng tự hủy hoại thân giận, dù có đáng đến đâu Những nguồn gốc gây giận cá nhân là: - Suy nghĩ trắng – đen: Nhìn vật tượng cách tuyệt đối trắng đen, tất - Khái qt hóa q mức: Nhìn vật tượng khuôn mẫu liên tục thất bại – “Chẳng trẻ làm bước”; “Lúc tơ màu lem ngồi”, Lúc phải để nhắc nhở”… - Định kiến: Chỉ tập trung vào điểm tiêu cực người khác mà bỏ qua điểm tích cực - Hạ thấp điểm tích cực: Khăng khăng đạt khơng đáng kể, khơng tính - Kết luận vội vã: Nhanh chóng cho người khác phản ứng với bạn cách tiêu cực chưa có chứng rõ ràng bạn dự báo trước việc tồi tệ - Phóng đại đánh giá thấp: Phóng đại việc, tượng hạ thấp tầm quan trọng vấn đề - Chụp mũ: Đồng với khiếm khuyết thân - Cá nhân hóa đổ lỗi: Đổ lỗi cho thân người khác mà 104 bạn hay họ khơng phải chịu trách nhiệm hoàn toàn * Kỹ nhận diện cảm xúc giận - Biểu khuôn mặt cau mày trừng mắt - Ngôn ngữ thể tư đứng nặng nề - Giọng nói cộc cằn, la hét - Phản ứng sinh lý đổ mồ hôi đỏ mặt - Những hành vi gây hấn đánh, đá, ném đồ vật b Kỹ kiểm soát giận - Nhận dấu hiệu ban đầu giận Mục tiêu kiểm sốt giận làm giảm cảm xúc lẫn khuấy động sinh lý học gây giận Bạn loại bỏ hay trốn tránh thứ hay người mà làm bạn tức giận thay đổi họ, bạn học cách kiểm sốt phản ứng bạn Theo nhà tâm lý học chuyên nghiên cứu kiểm sốt giận, tiến sĩ Jerry Deffenbacher số người thực “nóng nảy” người khác; họ dễ tức giận nhiều cảm xúc người bình thường Cũng có người khơng thể giận họ cách bốc đồng, lại thường xuyên khó chịu cộc cằn Có người dễ tức giận lúc chửi rủa vứt đồ đạc, đơi họ lại thu mình, hờn dỗi rơi vào trạng thái suy nhược Nói chung, người dễ nóng nảy sở hữu thứ mà vài nhà tâm lý học gọi khả chịu đựng thất vọng thấp, nghĩa đơn giản họ cảm thấy họ không nên bị phụ thuộc vào thất vọng, bất tiện hay khó chịu Họ khơng dễ chấp nhận hồn cảnh khó khăn họ đặc biệt tức điên lên tình dường theo cách khơng cơng Do đó, để kiểm sốt giận bạn nhận biết giận dấu hiệu biểu suy nghĩ, thể hành vi Nhận giận điểm khởi đầu cho chiến lược kiểm soát xúc cảm - Nếu bạn bắt đầu tức giận, ngưng việc làm Một số người cho giận thoải mái “xả” thay kìm nén lịng họ dùng lời biện minh để làm tổn thương người khác Tuy nhiên “quá tự do” với giận thực làm tăng giận dữ, công kích khơng giúp bạn (hoặc người bạn tức giận) giải tình 105 Phản ứng bạn tức giận hét lên, quát tháo hay ném đồ đạc Swati Mittal Jagetia - chuyên gia nghề nghiệp - khuyên chúng ta: "Có thể bạn chưa giải tỏa giận cố gắng bình tĩnh, đừng nói hay gây hành động khiến sau bạn phải hối hận" Do đó, cách để kiềm chế kiểm soát cảm xúc giận ngưng việc làm thư giãn Các kỹ thuật thư giãn đơn giản thở sâu hay tưởng tượng hình ảnh tạo cảm giác thư giãn có ích Cụ thể sau: + Thở sâu, từ hồnh; thở từ ngực khơng giúp bạn thư giãn Hãy hình dung thở xuất phát từ “bụng” bạn Hãy hít vào thật sâu miệng thấy bụng căng hết cỡ, sau khép miệng thở từ từ mũi, làm điều đến lần + Lặp lại cách chậm rãi từ “thư giãn nào”,“bình tĩnh nào” Lặp lại chúng thở sâu + Sử dụng trí tưởng tượng, hình ảnh hóa trải nghiệm làm bạn cảm thấy thoải mái, trí nhớ bạn bạn tưởng tượng + Các tập yoga nhẹ nhàng giúp bạn thư giãn bắp lấy lại bình tĩnh Rèn luyện kỹ thuật hàng ngày giúp bạn áp dụng chúng cách tự động rơi vào tình căng thẳng - Tưởng tượng giận Nếu bạn tưởng tượng bạn trông hành xử tức giận, bạn có quan điểm thái độ khác tình Ví dụ, bạn chuẩn bị quát mắng trẻ, tưởng tượng bạn trông Mặt bạn đỏ phải không? Bạn vung tay lung tung phải không? Liệu bạn có muốn làm việc với người lúc khơng? Chắc chắn khơng Khi rơi vào trạng thái giận bạn nhìn nhận thân mình, tưởng tượng người bạn nhìn đáng sợ cách tự soi gương, hình dung lại hình ảnh người khác giận với bạn Đồng thời quan sát biểu lộ người đối diện hứng chịu giận bạn để thấy thật đáng chê trách đến mức 106 - Cải thiện giao tiếp Những người giận có xu hướng nhảy bổ vào kết luận vài số kết luận khơng xác Thứ để làm bạn có thảo luận nảy lửa chậm lại nghĩ phản ứng bạn Đừng nói thứ xuất đầu bạn, chậm lại suy nghĩ cẩn thận điều bạn muốn nói Đồng thời, lắng nghe cẩn thận điều mà người khác nói dành thời gian cân nhắc trước đưa câu trả lời Lắng nghe giúp xua tan giận Chẳng hạn Nếu bắt đầu phàn nàn việc bạn làm đừng trả đũa họ cách coi họ người giám sát, theo dõi gánh nặng bạn Hãy lắng nghe để cảm thấu tìm đồng cảm từ người khác Việc bảo vệ bị trích tự nhiên, đừng cơng lại Thay vậy, lắng nghe điều ẩn chứa sau từ ngữ: thông điệp mà họ muốn truyền tải họ cảm thấy bị lờ không yêu thương Đừng để giận bạn – hay đồng nghiệp bạn – khiến cho thảo luận hai người vượt ngồi tầm kiểm sốt Hãy giữ cho thoải mái, thư giãn làm chủ sống bạn - Tìm kiếm trợ giúp từ đồng nghiệp tin cậy người thân + Tìm kiến trợ giúp từ động nghiêp đáng tin cậy Hầu có đồng nghiệp thân thiết, người bạn chia sẻ thứ liên quan tới công việc Hơn nữa, anh/cô lại hiểu rõ môi trường làm việc bạn tình bạn Bạn chia sẻ xúc, cáu giận với đồng nghiệp Hãy thẳng thắn chia sẻ, nhiên cần nơi kín đáo, khơng có đồng nghiệp khác xung quanh Nếu đồng nghiệp tin cậy bạn giúp đỡ đồng nghiệp anh/cơ cần bạn + Tìm kiếm chia sẻ từ người thân Ngồi đồng nghiệp, bạn giải tỏa cảm xúc qua gia đình, bạn bè Họ nguồn ủng hộ bạn tuyệt đối lúc khó khăn Có thể bạn “hạ hỏa” nghe hay nhận gọi, tin nhắn ấm áp người thân yêu, xem vi deo hay hình ảnh từ gia đình Thậm chí kể họ khơng hiểu rõ tình bạn đồng nghiệp thân thiết họ tiếp thêm sức mạnh để bạn kiềm chế thân tốt 107 2.4.4 Kỹ kiểm soát thất vọng a Kỹ nhận diện cảm xúc thất vọng * Cảm xúc thất vọng gì? Thất vọng trạng thái cảm xúc tiêu cực gây sụp đổ hy vọng kỳ vọng sau biểu tranh thực giới Cảm giác khó chịu liên quan đến giấc mơ chưa thực không phù hợp với mong đợi Kỳ vọng hy vọng cao, thất vọng lớn Thất vọng trải nghiệm nỗi buồn, trải nghiệm kèm với hiểu biết thay thật Mọi người cố gắng làm thứ khả để khơng cảm thấy cảm giác này, cách họ cố gắng không nhận thất vọng thực Khái niệm cấu hình thất vọng đối tượng ngừng chiến đấu mục đích đạt mong muốn * Nguồn gốc cảm xúc thất vọng Thất vọng yếu tố gây bão cảm xúc tiêu cực khác nhau, biểu kéo dài dẫn đến phá vỡ nhịp điệu bình thường sống chủ thể Hậu bất ổn cảm xúc, tự tin phát sinh Các yếu tố gây ổn định cảm xúc, góp phần vào phát triển thất vọng là: - Tính khơng quay vịng chủ đề suốt thời gian giải vấn đề quan trọng sống Một người có ý chí yếu đuối, sợ phải đối mặt với nỗi sợ hãi có khả thay thế, gây thiệt hại khơng thể khắc phục tình bất thường Sự thiếu lối nhuwgx tình hay công việc kéo theo thất vọng chán nản - Mong đợi nhiều từ kết thực tế nhận Bạn tin tưởng vào đồng nghiệp, giao trách nhiệm cho họ để giải nhiệm vụ cần thiết cho lớp nhận lại kết bạn thấy niềm tin khơng đặt đối tượng Hay sống xem hình tượng khn mẫu chứng kiến hành vi thiếu tế nhị hay phản ứng tiêu cực nảy sinh từ họ cảm thấy thất vọng hình tượng sụp đổ - Sự phản bội - yếu tố phổ biến gây thất vọng Hậu trạng thái trầm cảm, kèm theo thay đổi tính cách nghiêm trọng chủ đề 108 - Sự bất an thuyết phục người khác Vị trí sống đối tượng coi không xứng đáng, thu hút ý đối tác khác Kết xuất phụ thuộc vào ý kiến người khác Ví họp, bạn chuẩn bị đầy đủ báo cáo, bạn trình bày khơng tập trung có hành động khiếm nhã, lãng chí bỏ ngồi tai bạn nói Hay bạn tâm huyết thuyết phục phụ huynh lớp lời hay, ý tốt để giáo dục họ thay đổi tiến họ lại nghe theo người khác bỏ qua bạn nói với họ * Kỹ nhận diện cảm xúc thất vọng qua thể hành vi - Biểu khuôn mặt buồn chán, mắt nhăn lại cúi xuống - Cám xúc chán chường, nuối tiếc - Phản ứng sinh lý thể nặng nề, buông lỏng b Kỹ kiểm sốt thất vọng Nếu khơng thể chắn việc bạn làm thành cơng, bạn muốn đạt ứng phó với cảm xúc thất vọng việc bạn cần chuẩn bị Trong số trải nghiệm cảm xúc bạn với tư cách giáo viên trường mầm non, thất vọng cảm xúc có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu cơng việc Khi thất vọng lượng để bạn làm việc bị thiếu hụt, bạn không muốn mạo hiểm, khơng muốn làm thêm, điều chắn khiến cơng việc bạn bị đình trệ Một số gợi ý sau giúp bạn vượt qua thất vọng sống công việc - Chiến lược ứng phó với thất vọng - Nhìn vào suy nghĩ bạn: Suy nghĩ kỹ: Mọi việc không mong muốn Dù thất vọng vấn đề cá nhân, chưa hẳn ln bạn Hãy cố đừng biến thiếu sót khác thành vấn đề mình, dù điều khó khăn Nó khơng thiết phản ánh cảm giác người khác bạn + Nhiều người có khuynh hướng chủ quan hóa khó khăn sống Có thể bạn cho khác khiến bạn thất vọng, hẳn bạn làm để nhận điều Có thể bạn cho xứng đáng, mời gọi điều hay đơn giản khơng đủ tốt để có kết tốt + Cố gạt bỏ tiêu cực Nó khiến tầm nhìn bạn bị bó hẹp cách 109 nhìn nhận khơng xác Có nhiều yếu tố dẫn thất vọng Người làm bạn thất vọng chẳng có ý định tổn thương bạn Trước cá nhân hóa nỗi thất vọng, xem xét khía cạnh liên quan - Điều chỉnh mục tiêu bạn: Bạn thất vọng khơng đạt mục tiêu? Điều khơng có nghĩa mục tiêu khơng đạt Hãy giữ nguyên mục tiêu cần điều chỉnh đôi chút cách thức - VD: Kéo dài thời hạn + Xem lại kỳ vọng bạn: Đôi khi, ơm kỳ vọng phi thực tế số công việc Nếu cảm thấy thất vọng nhiều với cơng việc, xem lại kỳ vọng bạn Bạn có nhận điểm có khả khơng thật thực tế hay không? + Điều chỉnh kỳ vọng cần Nếu có khả kỳ vọng bạn khơng hợp lý, tìm cách điều chỉnh chúng Đơi khi, bạn phải thất vọng tương lai học cách chấp nhận số điều định người khác - Đặt vị trí người khác Thông thường, thất vọng, tự nhủ khẳng định tương tự như: "Mình khơng làm với người khác" Thật chăng? Trong thực tế, tất gây thất vọng cho người khác, dù cố ý hay vơ tình Khi biết tình người khác, đặt thân vị trí họ Trong trường hợp đó, bạn hành xử nào? Biết đặt vị trí vào vị trí người khác giúp bạn giải tỏa thất vọng, đồng cảm chia sẻ với trẻ, với đồng nghiệp, đồng thời có giải pháp giúp cải thiện tình hình hồn thành cơng việc giao * Hãy tập: + Không đổ lỗi cho người khác + Dám nhận sai tìm cách giải + Khơng so đo, tính toán thiệt + Vứt bỏ lời phàn nàn, mà thay vào lời khen ngợi + Nghĩ tích cực tất việc - Viết suy nghĩ bạn Nếu vượt qua nỗi thất vọng, nói rõ chuyện với người khác 110 quan trọng Trao đổi thẳng thắn việc làm bạn tổn thương hay thất vọng nào, điều khó khăn Vì vậy, trước thực điều đó, bạn nên viết hết cảm xúc để suy nghĩ xếp phần bước vào nói chuyện Cố viết cảm nhận bạn Sau trút tâm vào trang giấy, cân nhắc cách tốt để diễn đạt chúng thành lời Sắp xếp suy nghĩ, liên kết để chúng trở nên dễ hiểu với người khác CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP THỰC HÀNH Cho biết thuận lợi, khó khăn học kinh nghiệm quản lý cảm xúc anh/chị cơng tác chăm sóc giáo dục trẻ Phân tích kỹ quản lý cảm xúc thân số cách giải tỏa cảm xúc tiêu cực, phát triển cảm xúc tích cực giáo viên mầm non hoạt động nghề nghiệp Ghi cảm xúc tích cực (cảm xúc có ảnh hưởng tích cực đến công việc người giáo viên mầm non) vào cột bên trái cảm xúc tiêu cực (cảm xúc gây ảnh hưởng xấu đến công việc giáo viên mầm non) vào cột bên phải Cảm xúc tích cực Cảm xúc tiêu cực Từ đó, để có chiến lược ứng phó với cảm xúc tiêu cực, hoàn thiện nội dung bảng sau: Tên cảm xúc tiêu cực Nguyên nhân nảy sinh Suy nghĩ tích cực bạn vấn đề, đối tượng Biểu thay đổi thể bạn Chiến lược kiểm soát cảm xúc Kết … … … … … … Thực hành tập: Phát triển kỹ nhận thức trạng thái cảm xúc đối tượng 111 Với tình “Trẻ quấy khóc”, anh (chị) hãy: a Cho biết cung bậc cảm xúc tiêu cực xuất b Xác định kỹ quản lý cảm xúc thân để xử lý tình Anh (chị) cho biết cách ứng xử thân tình sau: a Quan sát video (Bảo mẫu Đồng Nai cho trẻ ăn) b Xác định kỹ cảm xúc để nhận xét đoạn video Sưu tầm câu ca dao, thành ngữ đề cập đến trạng thái tâm lý cảm xúc người Nhận biết cảm xúc người khác thông qua biểu cảm gương mặt (một người thể người phán đoán); “đọc thông tin” người khác muốn truyền đạt thông qua cử chỉ, điệu bộ…) Sưu tầm câu ca dao, tục ngữ nói kỹ nhận biết cảm xúc đối tượng thông qua giao tiếp, ứng xử Từ câu thành ngữ "Cả giận khôn" cho bạn lời khuyên việc kiểm sốt cảm xúc hiệu cơng việc Chia sẻ câu chuyện có ý nghĩa thân anh/chị việc quản lý cảm xúc Anh (chị) chia sẻ cảm xúc mà thân gặp trình giao tiếp, ứng xử với trẻ (giáo viên, phụ huynh) qua tình cụ thể Trong tình anh (chị) nhận thấy thân bộc lộ cảm xúc phù hợp chưa? Giải thích Nêu suy nghĩ anh (chị) tình sau: TT Tình Tiết thao giảng đợt thi đua chào mừng kỷ niệm ngày Nhà giáo việt Nam 20/11/2020 anh (chị) bị điểm thấp, không đạt kết mong muốn 112 Suy nghĩ tích cực Suy nghĩ tiêu cực Đồng nghiệp trường hiểu lầm anh (chị) Vì lên lớp muộn giờ, lãnh đạo trường chê bai anh (chị) trước nhiều trẻ Có q nhiều cơng việc, khơng biết giải Vì ứng xử khơng phù hợp, nên trẻ có thái độ cãi lại chống đối anh (chị) 10 Xác định hậu tình sau cho biết cách quản lý cảm xúc thân cách hiệu TT Tình Hậu Cách quản lý cảm xúc Không giải tỏa nỗi buồn Thể niềm vui không lúc, chỗ Không kiềm chế nỗi sợ hãi Không kiềm chế lo lắng Không kiềm chế tức giận 11 Một phụ huynh xúc giận lên gặp Hiệu trưởng yêu cầu Hiệu trưởng giải khúc mắc phụ huynh cô giáo Phụ huynh yêu cầu nhà trường phải nhận vào học hôm đau mắt đỏ Là giáo viên giảng dạy lớp bạn thấy: - Hành vi phụ huynh gây cho đồng chí cảm xúc gì? Tại sao? - Em đưa cách xử lý tình trên, đảm bảo kỹ kiểm soát cảm xúc thân phụ huynh nhằm đạt hiệu công việc? 12 Ghi theo bảng mẫu sau năm loại cảm xúc tích cực mà anh (chị) muốn có giao tiếp, ứng xử với: Học sinh, phụ huynh, đồng nghiệp (xem ví dụ sau đây): 113 TT Học sinh Phụ huynh Đồng nghiệp Hài lòng sau trao dổi Được đồng Cảm thấy phấn chấn với phụ huynh biện nghiệp khen bắt đầu ngày pháp giáo dục học sinh ngợi dạy 13 Quan sát video (Bảo mẫu Đồng Nai cho trẻ ăn) a Xác định loại cảm xúc thầy cô xem video b Phân tích nguyên nhân dẫn đến cảm xúc tiêu cực bảo mẫu đoạn video c Rút học cho thân công tác chăm sóc giáo dục trẻ 14 Hãy đọc câu chuyện sau suy ngẫm: Sáu người, tình cờ số phận, mắc kẹt vào hang tối lạnh Mỗi người củi đống lửa lụi dần + Người phụ nữ định quẳng củi vào lửa, rụt tay lại Bà vừa nhìn thấy khn mặt da đen nhóm người da trắng + Người thứ lướt qua mặt quanh đống lửa, thấy người số khơng chung nhà thờ với ông ta Vậy củi bị thu + Người thứ trầm ngâm quần áo nhàu nát Ông ta kéo áo lên tận cổ, nhìn người đối diện, nghĩ thầm: "Tại lại phải hy sinh củi để sưởi ấm cho heo béo ị giàu có kia?" + Người thứ 4, người đàn ông giàu lui lại chút, nhẩm tính: "Thanh củi tay, phải khó nhọc kiếm được, ta phải chia sẻ với tên khố rách áo ơm lười biếng đó?" Ánh lửa bùng lên lần cuối, soi rõ khuôn mặt người thứ 5, người da đen đanh lại, lộ nét hằn thù: "Không, ta không cho phép dùng củi nầy sưởi ấm gã da trắng!" + Chỉ lại người cuối nhóm Người thứ nhìn người khác trầm ngâm im lặng, tự nhủ: "Mình cho củi, có 114 ném phần họ vào đống lửa trước" Cứ thế, đêm xuống dần Sáu người nhìn căng thẳng, tay nắm chặt khúc củi Đống lửa than đỏ lụi tắt Sáng hôm sau, người cứu hộ tới nơi, người chết cóng Họ chết khơng phải lạnh bên ngồi, mà chết buốt giá sâu thẳm tâm hồn họ Qua câu chuyện anh (chị) trả lời câu hỏi sau: - Bằng kiến thức loại cảm xúc, cho biết cá nhân xuất cảm xúc tiêu cực gì? - Câu chuyện giúp bạn rút học sống cơng tác trường mầm non? - Để giữ tâm hồn ln ấm áp, đánh tan cảm xúc tiêu cực đạt thành cơng cần làm gì? 115 TÀI LIỆU THAM KHẢO Quốc hội Nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam: Số: 01/VBHN-VPQH Bộ Luật Hình sự, ban hành ngày 10 tháng 07 năm 2017 Quốc hội Nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam: Luật số: 43/2019/QH14 Luật Giáo dục, ngày 14 tháng năm 2019 Quốc hội Nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật số: 102/2016/QH13 Luật trẻ em, ban hành ngày 05 tháng năm 2016 Bộ GD&ĐT: Số: 26/2018/TT-BGDĐT Thông tư quy định chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non, ban hành ngày 08 tháng 10 năm 2018 Bộ GD&ĐT, Cục nhà giáo cán quản lý sở giáo dục: Đổi phương pháp quản lí lớp học biện pháp giáo dục kỷ luật tích cực, Hà Nội, 2013 Bộ GD&ĐT, Vụ Giáo dục Trung học, Tổ chức cứu trợ trẻ em: Đổi phương pháp quản lí lớp học biện pháp giáo dục kỷ luật tích cực, Hà Nội, 2011 Vũ Dũng, Tâm lý học quản lý, NXB Đại học Sư phạm, 2017 Bùi Minh Hiền, Quản lý lãnh đạo nhà trường, NXB Đại học Sư phạm, 2019 Liên hợp quốc: Công ước quốc tế quyền trẻ em, NXB Chính trị quốc gia, 2005 10 Tài liệu bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp giáo viên mầm non hạng IV Bộ giáo dục Đào tạo (2018) 11 Tổ chức cứu trợ trẻ em, Trung tâm giáo dục môi trường vấn đề xã hội: Nuôi dạy lòng yêu thương thấu hiểu, Hà Nội, 2011 12 Tổ chức cứu trợ trẻ em: Nâng cao chất lượng trường học thông qua tự đánh giá cải thiện trường học 13 Dr Helen McGrath - Đại học Deakin - Melbourn Australia: Bạn bè thân thiện - lớp học thân thiện 14 Trắc Nhã, Khéo ăn nói có thiên hạ, NXB Văn Học, 2018 15 Đinh Viễn Trí, Đạo làm người tài xử thế, NXB Lao động xã hội, 116 2008 16 Davidj.Leberman, Đọc vị ai, NXB Lao động, 2018 17 http://tailieu.vn/tag/phuong-phap-kv-luat-tich-cuc.html -https://anninhthudo.vn/khong-biet-tu-kiem-che-giao-vien-trut-gian-len-d au-tre-post272670.antd -http://thanhnienviet.vn/2019/04/18/de-cam-xuc-tieu-cuc-cua-hoc-sinh-k hong-tro-thanh-xung-dot-hoc-duong -http://tap-huan-chuyen-de-kiem-che-cam-xuc-cho-giao-vien-mam-non.ht ml 117 NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN Địa chỉ: Phường Tân Thịnh - Thành phố Thái Nguyên - Tỉnh Thái Nguyên Điện thoại: 0208 3840023; Fax: 0208 3840017 Website: nxb.tnu.edu.vn * E-mail: nxb.dhtn@gmail.com GIÁO TRÌNH GIÁO DỤC KỶ LUẬT TÍCH CỰC CHO TRẺ MẦM NON Chịu trách nhiệm xuất bản: TS PHẠM QUỐC TUẤN Giám đốc - Tổng biên tập Biên tập: Thiết kế bìa: Sửa in: Trình bày: NƠNG THỊ NINH LÊ THÀNH NGUN HỒNG ĐỨC NGUN NƠNG THỊ NINH Đối tác liên kết xuất Địa chỉ: trường Cao đẳng Sư phạm Lạng Sơn ISBN: 978-604-350-213-8 In cuốn, khổ 17 x 24 cm, Xưởng in - Nhà xuất Đại học Thái Nguyên (Địa chỉ: Phường Tân Thịnh - Thành phố Thái Nguyên - Tỉnh Thái Nguyên) Giấy phép xuất số: 345-2023/CXBIPH/3-19/ĐHTN Quyết định xuất số:/QĐ-NXBĐHTN, ngày / /2023 In xong nộp lưu chiểu quý I năm 2023 118