Các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển sinh dựa trên việc phân tích dữ liệu sinh viên đào tạo trực tuyến tại viện đại học mở hà nội

Đề tài nghiên cứu khoa học Viện Đại học Mở Hà Nội DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA ĐỀ TÀI VÀ ĐƠN VỊ PHỐI HỢP CHÍNH Chủ nhiệm đề tài ThS Đào Thị Thành - Trung tâm E-Learning - Viện Đại học Mở Hà Nội Các thành viên TT Họ tên ThS Trần Thị Quỳnh Trang CN Lưu Tiến Trung CN Nguyễn Văn Thành Đơn vị công tác Trung tâm E-Learning Trung tâm E-Learning Trung tâm E-Learning Các chuyên gia tư vấn TS Trần Thị Lan Thu TS Đinh Tuấn Long ThS Nguyễn Thị Thu Hiền Trung tâm E-Learning Trung tâm E-Learning Trung tâm PTĐT Các đơn vị phối hợp Trung tâm GDTX Tơn Đức Thắng Trung tâm Bồi dưỡng Nghiệp vụ Sư phạm & GDTX tỉnh Hà Tĩnh Trung tâm GDTX tỉnh Vĩnh Phúc Trung tâm GDTX tỉnh Điện Biên Trung tâm GDTX tỉnh Bắc Giang Trung tâm Đào tạo E-Learning Năm 2015 Đề tài nghiên cứu khoa học Viện Đại học Mở Hà Nội MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN SINH ĐÀO TẠO TỪ XA THEO PHƯƠNG THỨC TRỰC TUYẾN 14 1.1 Một số khái niệm 14 1.1.1 Khái niệm tuyển sinh 14 1.1.2 Khái niệm tuyển sinh ĐTTX theo phương thức trực tuyến 15 1.2 Các kênh tuyển sinh 18 1.3 Vai trị cần thiết cơng tác tuyển sinh 18 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu công tác tuyển sinh ĐTTX theo phương thức trực tuyến 19 1.4.1 Nhân tố khách quan 19 1.4.2 Nhân tố chủ quan 19 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN SINH VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU SINH VIÊN ĐTTX THEO PHƯƠNG THỨC TRỰC TUYẾN 22 2.1 Công tác tuyển sinh ĐTTX theo phương trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội 22 2.1.1 Thực trạng công tác tuyển sinh ĐTTX theo phương thức trực tuyến VĐHMHN 22 2.1.2 So sánh hiệu triển khai công tác tuyển sinh thông qua kênh tuyển sinh 31 2.1.3 Thuận lợi, khó khăn thách thức 38 2.2 Thực trạng công tác tuyển sinh ĐTTX theo phương thức trực tuyến đơn vị bên số Nhà trường 40 2.2.1 Tại số Nhà trường 40 2.2.2 Tại số Đơn vị 41 2.3 Phân tích liệu sinh viên hệ từ xa đào tạo theo phương thức trực tuyến 42 Viện Đại học Mở Hà Nội CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN SINH ĐTTX THEO PHƯƠNG THỨC ĐÀO TẠO TRỰC TUYẾN TẠI VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY Trung tâm Đào tạo E-Learning 48 Năm 2015 Đề tài nghiên cứu khoa học 3.1 Viện Đại học Mở Hà Nội Xây dựng chế cho công tác tuyển sinh phù hợp 48 3.1.1 Cơ chế cho ĐVLK 48 3.1.2 Cơ chế cho cán làm công tác tuyển sinh cá nhân Nhà trường 48 3.2 Đa dạng hóa hình thức quảng bá, tư vấn tuyển sinh 48 3.2.1 Tăng cường mối quan hệ với UBND cấp tỉnh, sở Ban ngành địa phương 49 3.2.2 Tuyên truyền qua kênh Đài phát thanh, truyền hình video tuyên truyền 49 3.2.3 Marketing online 49 3.3 Xây dựng đội ngũ cán chuyên trách tuyên truyền, tuyển sinh 51 3.3.1 Bộ phận Marketing 51 3.3.2 Bộ phận lọc nguồn (contact) 52 3.3.3 Bộ phận tư vấn tuyển sinh 52 3.4 53 Xây dựng sở liệu người học KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 Trung tâm Đào tạo E-Learning Năm 2015 Đề tài nghiên cứu khoa học Viện Đại học Mở Hà Nội DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Đơn vị tổ chức Hội thảo ĐTTX theo phương thức e-learning 23 Bảng 2.2: Tuyển sinh chương trình EHOU ĐVLK (01/2014 đến 10/2015) 24 Bảng 2.3: Danh sách Bộ phận tư vấn tuyển sinh Trung tâm E-Learning 25 Bảng 2.4: Kế hoạch tuyển sinh chương trình EHOU năm 2015 26 Bảng 2.5: Bảng quy định mức kinh phí thu thập contact 27 Bảng 2.6: Bảng định mức công việc TVTS Trung tâm E-Learning 27 Bảng 2.7: Số lượng sinh viên EHOU đào tạo từ tháng 12/2013 đến 10/2015 29 Bảng 2.8: Số lượng tuyển sinh đào tạo Đơn vị liên kết (2014 -10/2015 31 Bảng 2.9: Tổng hợp Đơn vị liên kết phân bổ tỷ lệ 33 Bảng 2.10: Tổng hợp mua contact tư vấn (sinh viên CĐ, ĐH) 34 Bảng 2.11: Tổng hợp mua contact tư vấn (Công ty, Tập đoàn) 35 Bảng 2.12: Tổng hợp nguồn thu cotact tư vấn (google adwords) (8/2015) 37 Bảng 2.13: Số lượng sinh viên theo đối tượng xét tuyển 43 Bảng 2.14: Số lượng theo lĩnh vực công tác 44 Bảng 2.15: Số lượng sinh viên theo độ tuổi 45 Trung tâm Đào tạo E-Learning Năm 2015 Đề tài nghiên cứu khoa học Viện Đại học Mở Hà Nội DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Số lượng sinh viên EHOU đào tạo từ tháng 12/2013 - 10/2015 … 30 Biểu đồ 2.2: Số lượng tuyển sinh đào tạo Đơn vị liên kết (2014 – 10/2015) 32 Biểu đồ 2.3: Tổng hợp mua contact tư vấn (sinh viên CĐ, ĐH)……………….….34 Biểu đồ 2.4: Tổng hợp mua contact tư vấn (Cơng ty, Tập đồn) 35 Biểu đồ 2.5: Tổng hợp nguồn thu cotact tư vấn (google adwords) (8/2015) 37 Biểu đồ: 2.6: Số lượng sinh viên theo đối tượng xét tuyển 43 Biểu đồ: 2.7: Số lượng theo lĩnh vực công tác 44 Biểu đồ: 2.8: Số lượng sinh viên theo độ tuổi 45 Trung tâm Đào tạo E-Learning Năm 2015 Đề tài nghiên cứu khoa học Viện Đại học Mở Hà Nội DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT UNESCO GD&ĐT TPP ĐH Tổ chức Giáo dục, Khoa học Văn hóa Liên hiệp quốc Giáo dục Đào tạo Hiệp định Đối tác Kinh tế chiến lược xuyên Thái Bình Dương Đại học CĐCN CĐKN Cao đẳng ngành Cao đẳng khác ngành TCCN Trung cấp ngành TCKN 11 Trung cấp khác ngành THPT Trung học phổ thông KT-XH Kinh tế - xã hội VĐHMHN Viện Đại học Mở Hà Nội 12 PTĐT 13 ĐTTX 14 15 ĐVLK GDTX Đơn vị liên kết 16 TVTS Tư vấn tuyển sinh 10 Phát triển Đào tạo Đào tạo từ xa Giáo dục thường xuyên Trung tâm Đào tạo E-Learning Năm 2015 Đề tài nghiên cứu khoa học Viện Đại học Mở Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Việt Nam đất nước phát triển, chiến lược phát triển kinh tế xã hội đất nước, để hướng đến năm 2020 nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại (Mục tiêu chiến lược xác định văn kiện Đại hội IX) Đây bước thể thích ứng Việt Nam thay đổi quốc tế khu vực, Việt Nam tham gia TPP cần có nguồn nhân lực chất lượng cao qua đào tạo Theo Niên giám Thống kê Tổng cục Thống kê xuất năm 2013, cho biết: Năm 2015 nước ta tỷ lệ lao động độ tuổi qua đào tạo đạt 16,3% Và theo số liệu thống kê Bộ Lao động - Thương binh Xã hội tỷ lệ sinh viên trường làm việc trái ngành, trái nghề chiếm khoảng 40% Con số cho thấy thực trạng sinh viên trường làm trái nghề lớn, thông thường sau thời gian làm trái ngành, nhiều người định học thêm ngành nghề khác để chuyển đổi công việc với nguyện vọng, khả phù hợp với nhu cầu lao động xã hội Tuy nhiên, dựa vào phương thức đào tạo truyền thống giới hạn khuôn viên nhà trường lớp học bị khép kín khó đáp ứng đầy đủ nhu cầu Vì vậy, ĐTTX theo phương pháp trực tuyến đóng vai trị quan trọng việc đáp ứng nhu cầu học tập đa dạng đối tượng người học Đề án “Phát triển Giáo dục từ xa giai đoạn 2005-2020” Thủ tướng Chính phủ phê duyệt theo Quyết định 1559/QĐ-TTg ký ngày 10/09/2015, nhằm mục tiêu phát triển nâng cao chất lượng giáo dục từ xa, tạo điều kiện để người dân, đặc biệt nhân dân vùng có điều kiện kinh tế - xã hội khó khăn học tập thường xuyên, học tập suốt đời, góp phần nâng cao trình độ văn hố, chun mơn, nghiệp vụ kỹ nghề nghiệp, nâng cao dân trí đào tạo nguồn nhân lực cho nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước Trung tâm Đào tạo E-Learning Năm 2015 Đề tài nghiên cứu khoa học Viện Đại học Mở Hà Nội Là trường đại học cơng lập có vai trị, nhiệm vụ chủ yếu đào tạo từ xa có 22 năm kinh nghiệm đào tạo từ xa, từ năm 2008 Viện bắt đầu triển khai đào tạo e-learning cấp đại học từ xa Với đặc thù tuyển sinh hệ ĐTTX theo phương thức trực tuyến, phương thức học tập nên người học khó hình dung cách thức học hoài nghi hiệu chất lượng đào tạo phương thức Vậy nên công tác tuyên truyền, tư vấn người học trở nên quan trọng: - Khảo sát nhu cầu người học theo đối tượng, khu vực địa lý; - Xây dựng, thực thi chiến lược tuyên truyền quảng bá thu nguồn liệu người học; - Xây dựng đội ngũ cán tư vấn nắm rõ nghiệp vụ thành thạo kỹ chuyên môn đào tạo trực tuyến để hỗ trợ người học từ khâu tư vấn; - Bố trí cán tư vấn Nhà trường phối hợp chặt chẽ với cán ĐVLK, với khâu hỗ trợ người học để tư vấn hướng dẫn người học thường xuyên, liên tục nhằm mang lại hiệu cho cơng tác tuyển sinh Qua nghiên cứu nhóm đề tài mong muốn đưa số giải pháp thực tiễn nhằm phát triển tuyển sinh hệ ĐTTX theo phương thức trực tuyến – chương trình EHOU Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nhằm mục đích hệ thống hóa khái niệm sở lý luận về: tuyển sinh, kênh tuyển, liệu tuyển sinh, hiệu cơng tác tuyển sinh, vai trị nhân tố ảnh hưởng đến hiệu tuyển sinh Trình bày thực trạng công tác tuyển sinh hệ từ xa theo phương thức đào tạo trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội: Trung tâm chuyên trách Đơn vị thực Đưa số số thực trạng công tác tuyển sinh số Nhà trường Đơn vị tuyển sinh người học theo phương thức e-learning Từ nêu Trung tâm Đào tạo E-Learning Năm 2015 Đề tài nghiên cứu khoa học Viện Đại học Mở Hà Nội số giải pháp nhằm phát triển công tác tuyên truyền, tuyển sinh Nhà trường giai đoạn Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu dựa phạm vi liệu tuyển sinh liệu người học từ 10/2013 đến 10/2015 chương trình EHOU Trung tâm Đào tạo E-Learning, Viện Đại học Mở Hà Nội ĐVLK thực công tác phối hợp tuyển sinh sinh đào tạo với Nhà trường Đề tài tập trung vào phân tích liệu khảo sát người học đối tượng Đại học theo phương thức e-learning Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận Thu thập, phân tích, tổng hợp, khái qt hố, phân tích tư liệu để tổng quan sở lý luận cho đề tài nghiên cứu 4.2 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn Tổng kết kinh nghiệm thực tiễn (thông qua báo cáo công tác tuyển sinh Viện báo cáo Hội nghị thường niên đào tạo từ xa vào tháng 8/2015, tham khảo kinh nghiệm Nhà trường số đơn vị bên cách thức kênh tuyển sinh với đối tượng người học e-learning) Kinh nghiệm thực tiễn từ nhiệm vụ tuyển sinh Viện Đại học Mở Hà Nội Trung tâm Đào tạo E-Learning triển khai từ tháng 10/2013 đến Tổng quan tình hình nghiên cứu Đào tạo từ xa Nhà nước thức giao nhiệm vụ cho sở nghiên cứu đào tạo Viện Đại học Mở Hà Nội Đại học Mở bán công Tp Hồ Chí Minh từ năm 1993 Tính đến năm 2015 nước ta có 20 sở có chức đào tạo từ xa, “đào tạo từ xa nước ta đạt thành cơng đáng kể: góp phần phát triển nguồn nhân lực cho xã hội, tạo hội bình đẳng giáo dục, tạo hội học Trung tâm Đào tạo E-Learning 10 Năm 2015 Đề tài nghiên cứu khoa học Viện Đại học Mở Hà Nội tập cho người, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán chỗ, góp phần thay đổi phương thức đào tạo” Tuy nhiên, công tác tuyển sinh đào tạo từ xa nói chung gặp số khó khăn: - Thứ nhất, đa số Nhà trường lâu tùy thuộc vào lượng sinh viên đăng ký nhập học đợt chủ yếu ĐVLK, địa phương ĐVLK đối tượng người học cần cấp “lấp đầy” số lượng người đăng ký học giảm dần - Thứ hai, năm gần dư luận băn khoăn chất lượng, giá trị văn loại hình đào tạo khơng quy có đào tạo từ xa gây khơng khó khăn, ảnh hưởng đến tâm lý người có nhu cầu học - Thứ ba, cách thức tuyên truyền tuyển sinh người học số Nhà trường theo kênh truyền thống gặp số hạn chế định việc tiếp cận người học Để phân tích đánh giá thực trạng tìm giải pháp cho tuyển sinh ĐTTX có nhiều cơng trình nghiên cứu Nhà trường, sở đào tạo liên quan đến vấn đề này: Ngoài Viện Đại học Mở Hà Nội: - “Một số khó khăn đào tạo từ xa Trường Đại học Cần Thơ”, Tạp chí khoa học Trường Đại học Cần Thơ, số 26 (2013) nêu khó khăn: khâu tổ chức tuyển sinh “các Đơn vị liên kết tuyển sinh không đủ chuẩn (rút ngắn thời gian đào tạo, cắt xén chương trình) đặc biệt nêu nguyên nhân cạnh tranh ngày cao khâu tuyển sinh trường Tuy nhiên, phần đề xuất giải pháp nêu chung tăng cường quảng bá tổ chức tuyển sinh địa phương mà chưa có biện pháp chủ động công tác tuyển sinh Nhà trường - Luận văn thạc sĩ tác giả Trương Thanh Bình, Học Viện Cơng nghệ Bưu Chính Viễn Thơng năm 2013 với đề tài: “Hoạt động truyền thông marketing cho công tác tuyển sinh Học Viện Cơng nghệ Bưu Chính Viễn Thông” Tác giả tập trung nghiên cứu mô hình, cơng cụ quy trình truyền thơng marketing Trung tâm Đào tạo E-Learning 11 Năm 2015 Khuyến nghị Để đảm bảo cho công tác tuyên truyền, tuyển sinh hệ từ xa đào tạo theo phương thức trực tuyến đạt hiệu cao đề tài đưa kiến nghị sau: Khuyến nghị Trung tâm Đào tạo E-Learning - Chuyên trách phận làm công tác marketing, công tác lọc nguồn công tác tư vấn tuyển sinh; - Phân bổ tỷ lệ % lại Đơn vị liên kết (ưu tiên tỷ trọng cao cho Đơn vị tuyển sinh số lượng lớn/tháng/năm); - Phân bổ nguồn tài để thực cơng tác tun truyền; - Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tuyển sinh tổng thể tương ứng với quy mô phát triển, kế hoạch tuyển sinh hàng năm Trung tâm Đào tạo E-Learning; - Tổ chức tập huấn, kiểm tra việc triển khai thực kế hoạch Bộ phận tuyển sinh; - Chỉ đạo thực kế hoạch tuyên truyền, tuyển sinh để từ nâng cao vị quy mô hàng năm Trung tâm Đào tạo E-Learning Khuyến nghị Viện Đại học Mở Hà Nội - Viện Đại học Mở Hà Nội cần ban hành chế dành riêng cho công tác tuyển sinh ĐTTX giai đoạn - Viện đạo đơn vị triển khai công tác tuyển sinh đào tạo e-learning (EHOU) cần có chủ động phối hợp công tác tuyên truyền, tuyển sinh - Viện đề xuất Bộ GD & ĐT việc cho phép người có quốc tịch nước ngồi có quyền học tập hệ từ xa theo phương thức trực tuyến Trung tâm Đào tạo E-Learning 56 Năm 2015 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Chính trị, Chỉ thị số 58-CT/TW ngày 17/10/2000: "Đẩy mạnh ứng dụng CNTT công tác giáo dục đào tạo cấp học, bậc học, ngành học" Bộ Giáo dục Đào tạo (2003), Qui chế tổ chức đào tạo, thi, kiểm tra, cấp chứng chỉ, văn tốt nghiệp theo hình thức giáo dục từ xa Báo Nhân dân số 21493, ngày 26 tháng năm 2014, trang 05 Chính phủ (2005), Nghị số 14/2005/NQ-CP việc đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam Chính phủ (2015), Quyết định số 1559/QĐ-TTg việc phê duyệt Đề án “Phát triển đào tạo từ xa giai đoạn 2015 - 2020” Các báo cáo Hội nghị thường niên đào tạo từ xa Viện Đại học Mở Hà Nội (2015): Báo cáo kết triển khai đào tạo trực tuyến năm 2015 phương hướng thời gian tới TS Trần Thị Lan Thu – GĐ Trung tâm ELearning; Cơ hội, thách thức hướng công tác tuyển sinh đại học hệ từ xa Viện Đại học Mở Hà Nội đến năm 2020 ThS Nguyễn Phương Hiệp – PGĐ Trung tâm PTĐT; Công tác quản lý đào tạo khoa ĐTTX giai đoạn ThS Lê Thị Ngọc Trâm – P Khoa Đào tạo Từ xa ThS Phùng Thị Minh Hằng (2009), “Một số kết ban đầu phát triển elearning Viện Đại học Mở Hà Nội”, Hội thảo Khoa học Quốc gia giáo dục Mở Từ xa, NXB Thế giới, Hà Nội Một số website, ebook quảng cáo google, faceebook Giáo trình “Marketing” Viện Đại học Mở Hà Nội, Tác giả GS.TS Đỗ Hoàng Toàn NXB Lao động – xã hội (2010) 10 Giáo dục & Thời đại số 184, ngày 02 tháng năm 2014, trang 13 11 Kỷ yếu “20 năm xây dựng phát triển” Viện Đại học Mở Hà Nội 12 Viện Đại học Mở Hà Nội (2013) Quy định tổ chức quản lý đào tạo đại học hệ từ xa (Ban hàng theo Quyết định số 288/QĐ – ĐHM ngày 31/5/2013 Viện Đại học Mở Hà Nội) Trung tâm Đào tạo E-Learning 57 Năm 2015 PHỤ LỤC Phụ lục 1: 1.1 Phiếu khảo sát BẢNG KHẢO SÁT VỀ NHU CẦU HỌC ĐẠI HỌC HỆ TỪ XA THEO PHƯƠNG THỨC E-LEARNING Chào Anh/Chị, Hiện nay, thực đề tài nghiên cứu nhu cầu học Đại học theo phương thức e-Learning Rất mong Anh/Chị dành phút để giúp tơi trả lời câu hỏi Tất thơng tin giữ bí mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu Các ý kiến Anh/ Chị nguồn thông tin quý giá I NHU CẦU HỌC TẬP: Anh/ Chị đánh nhu cầu học tập thân? KỸ NĂNG QUẢN LÝ THỜI GIAN: Xin vui lòng xác định mức độ đồng ý Anh/Chị (1= khơng có; 2= khi; 3= đơi khi; 4=thường xun; 5= thường xuyên) Vào đầu công việc, lập kế hoạch Hàng tuần, tơi có kế hoạch cơng việc cụ thể Hàng ngày, tơi có kế hoạch cơng việc cụ thể Tôi tham gia hoạt động hỗ trợ công việc thân Trung tâm Đào tạo E-Learning 58 Năm 2015 KỸ NĂNG TỰ HỌC : Xin vui lòng xác định mức độ đồng ý Anh/Chị (1= khơng có; 2= khi; 3= đơi khi; 4=thường xun; 5= thường xun) Tơi có ý thức tự học để nâng cao kiến thức Hàng ngày, tơi tranh thủ đọc tìm kiến thông tin học tập Tôi học tập để không ảnh hưởng đến công việc thân KỸ NĂNG SỬ DỤNG INTERNET: Xin vui lòng xác định mức độ đồng ý Anh/Chị (1= hồn tồn khơng đồng ý; 2= khơng đồng ý; 3= trung lập; 4=đồng ý; 5= hồn tồn đồng ý) Khả tìm kiếm thơng tin Internet tốt Tôi sử dụng email để làm việc Khả tham gia trò chuyện trực tuyến tốt II NHỮNG YẾU TỐ BÊN NGOÀI: Anh/ Chị đánh giá ảnh hưởng yếu tố sau nhu cầu học tập mình? Xin vui lịng xác định mức độ đồng ý Anh/Chị (1= hồn tồn khơng đồng ý; 2= không đồng ý; 3= trung lập; 4=đồng ý; 5= hoàn toàn đồng ý) Trung tâm Đào tạo E-Learning 59 Năm 2015 SỰ HỖ TRỢ CỦA GIA ĐÌNH Gia đình tự hào học để thăng tiến công việc Gia đình ln động viên tơi hồn tất chương trình học Gia đình giúp tơi liên hệ chương trình học tập SỰ HỖ TRỢ TỪ ĐƠN VỊ CƠNG TÁC Đơn vị cơng tác có hỗ trợ học phí để khuyến khích tơi học Đơn vị công tác giảm khối lượng công việc theo học Cấp tơi hài lịng việc học hỗ trợ công việc KHĨ KHĂN VỀ THỜI GIAN Vì tính chất cơng việc, tơi gặp khó khăn xếp t/g học Vì vướng bận gia đình tơi gặp khó khăn xếp t/g học Vì tính chất cơng việc, tơi khơng có đủ thời gian để học tập III ĐỘNG LỰC :Xin vui lòng xác định mức độ đồng ý Anh/Chị (1= hồn tồn khơng đồng ý; 2= khơng đồng ý; 3= trung lập; 4=đồng ý; 5= hoàn toàn đồng ý) Thuận lợi phương thức học E-Learning đủ điều kiện học Khóa học ln kích thích tị mị 5 Tơi nhận thức khóa học cần thiết cho tương1 Trung tâm Đào tạo E-Learning 60 Năm 2015 IV Anh/ Chị đánh giá nhu cầu học tập thân nào? Xin vui lòng xác định mức độ đồng ý Anh/Chị (1= hồn tồn khơng đồng ý; 2= khơng đồng ý; 3= trung lập; 4=đồng ý; 5= hồn tồn đồng ý) Cho dù khối lượng cơng việc nào, nỗ lực để thamgặp gianhững khóa học Tơi khó khăn q trình học: Học phí, thời gian Tơi có lịch trình cụ thể để đảm bảo mục tiêu học tập 2 3 4 5 V THÔNG TIN CÁ NHÂN Nam Nữ Giới tính Anh/ Chị tuổi? ( ) Anh/ Chị đăng ký học chuyên ngành nào? Quản trị kinh doanh Cơng nghệ thơng tin Kế tốn Luật Kinh tế Tài ngân Ngơn ngữ anh Anh/ Chị có gì? Đại học Cao đẳng Lĩnh vực cơng tác Anh/chị? Kinh doanh tự Cơng ty/Tập đồn Trung cấp Trung học phổ thông Cơ quanNhà nước Không làm/Đang tìm việc Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị! Trung tâm Đào tạo E-Learning 61 Năm 2015 1.2 Thống kế phiếu khảo sát Tổng số phiếu nhận được: 861 phiếu NỘI DUNG LẤY Ý KIẾN Tổng Lựa chọn số phiếu I KỸ NĂNG QUẢN LÝ THỜI GIAN Vào đầu công 48 việc, lập kế hoạch 37 Hàng tuần, hàng ngày, tơi có kế hoạch 16 công việc cụ thể 48 240 384 144 853 6% 4% 28% 45% 17% 144 528 96 2% 6% 17% 63% 12% 240 240 192 831 17% 2% 29% 29% 23% 3 322 288 240 850 0% 0% 38% 34% 28% 32 276 346 158 812 0% 4% 34% 43% 19% Tôi học tập để không ảnh hưởng 325 21 đến công việc thân 336 48 115 845 38% 2% 40% 6% 14% III KỸ NĂNG SỬ DỤNG INETRNET 5 Khả tìm kiếm thơng tin 96 Internet tơi tốt 144 240 336 816 12% 0% 18% 29% 41% Tôi sử dụng email để làm việc 18 53 0% 6% II KỸ NĂNG TỰ HỌC 1.Tôi có ý thức tự học để nâng cao kiến thức Hàng ngày, tơi tranh thủ đọc tìm kiến thông tin học tập Trung tâm Đào tạo E-Learning 4 trả lời Tôi tham gia hoạt động hỗ trợ 144 15 công việc thân Tỷ lệ % câu trả lời 832 432 336 839 62 2% 4 5 51% 40% Năm 2015 Khả tham gia trò chuyện trực tuyến 384 192 240 816 0% 0% 47% 24% 29% 3 48 147 240 384 819 0% 6% 18% 29% 47% 45 0% 0% 5% tốt IV SỰ HỖ TRỢ CỦA GIA ĐÌNH Gia đình tự hào tơi học để thăng 5 tiến cơng việc Gia đình ln động viên tơi hồn tất chương trình học 432 384 861 Gia đình giúp tơi liên hệ chương trình 192 18 học tập 293 257 96 V SỰ HỖ TRỢ CỦA ĐƠN VỊ CÔNG TÁC 856 50% 45% 22% 2% 34% 30% 11% Đơn vị công tác có hỗ trợ học phí để 192 136 336 45 khuyến khích tơi học 96 805 24% 17% 42% 6% Đơn vị công tác giảm khối lượng 142 96 công việc theo học 236 96 96 666 21% 14% 35% 14% 14% 3.Cấp tơi hài lịng việc học tơi hỗ trợ công việc 23 480 52 192 747 0% 3% 64% 7% 26% VI KHÓ KHĂN VỀ THỜI GIAN HỌC 5 Vì tính chất cơng việc, tơi gặp khó khăn xếp t/g học 27 432 240 32 0% 4% 59% 33% 4% Trung tâm Đào tạo E-Learning 731 63 12% Năm 2015 Vì vướng bận gia đình tơi gặp khó 36 khăn xếp t/g 15 240 343 27 661 5% 2% 36% 52% 4% 3.Vì tính chất cơng việc, tơi khơng có đủ 52 thời gian để học tập 144 240 240 16 692 8% 21% 35% 35% 2% VII ĐỘNG LỰC HỌC TẬP 4 Thuận lợi phương thức học E- Learning đủ điều 42 240 480 762 0% 0% 6% 31% 63% Khóa học ln kích thích tị mị 34 294 432 760 0% 0% 4% 39% 57% 58 145 528 731 0% 0% 8% 20% 72% VIII ĐÁNH GIÁ NHU CẦU HỌC TẬP CỦA CÁ NHÂN 4 Cho dù khối lượng công việc nào, tơi tham gia khóa học 45 314 384 743 0% 0% 6% 42% 52% Tôi gặp khó khăn q trình học: Học phí, thời gian 192 336 192 32 752 0% 26% 45% 26% 4% Tơi có lịch trình cụ thể để đảm bảo học tập hoàn thành 336 273 705 0% 0% học 5 Tôi nhận thức khóa học cần thiết 96 5 14% 48% 39% (Nguồn: Kết khảo sát) Trung tâm Đào tạo E-Learning 64 Năm 2015 VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING PHIẾU KHẢO SÁT VỀ THỰC TRẠNG LIÊN KẾT ĐÀO TẠO TẠI ĐỊA PHƯƠNG Nhằm phục vụ cho công tác nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu công tác tuyển sinh hệ từ xa đào tạo theo phương thức trực tuyến Viện Đại học Mở Hà Nội Anh/chị vui lịng cho biết số thơng tin theo bảng sau Tất thông tin phục vụ cho mục đích nghiên cứu khoa học TT Đơn vị liên kết Tỷ lệ phân bổ Ngành đào tạo (tích theo ghi chú) Hệ đào tạo Ghi chú: Ngành đào tạo Quản trị kinh doanh Kế tốn Tài ngân hàng Cơng nghệ thông tin Luật kinh tế Ngôn ngữ Anh Anh/chị cho biết theo ý kiến từ Đơn vị mình: Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị! Trung tâm Đào tạo E-Learning 65 Năm 2015 Phụ lục 3: 1.1 Hình ảnh quảng cáo dạng văn (Nguồn Google AdWWords) 1.2 - Số thứ tự (Top) quảng cáo Top 1: Trung tâm Đào tạo E-Learning 66 Năm 2015 - Top 2: Top 3: Trung tâm Đào tạo E-Learning 67 Năm 2015 1.3 Hình ảnh quảng cáo dạng banner (Nguồn Google AdWWords) - 1.4 Các dạng quảng cáo Facebook Quảng cáo page like: Trung tâm Đào tạo E-Learning 68 Năm 2015 - Quảng cáo Page Post: Trung tâm Đào tạo E-Learning 69 Năm 2015 1.5 Cách thức nhắm chọn đối tượng Trung tâm Đào tạo E-Learning 70 Năm 2015