Bài giảng marketing quốc tế Bài 5 Chiến lược sản phẩm quốc tế

Mục tiêu chương 5Giúp sinh viên hiểu rõ khái niệm sản phẩm/dịch vụ và các chiến lược định vị nhằm tạo sự khác biệt trên thị trường thế giới.. Hiểu các chiến lược triển khai sản phẩm tr

Bài 5Chiến lược Sản phẩm

Quốc tế

www.dinhtienminh.net

Mục tiêu chương 5

Giúp sinh viên hiểu rõ khái niệm sản phẩm/dịch vụ và các chiến lược định vị nhằm tạo

sự khác biệt trên thị trường thế giới

Làm rõ nhiều khái niệm liên quan mật thiếtđến sản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp cầnbiết khi phát triển sản phẩm

Hiểu các chiến lược triển khai sản phẩm trênthị trường thế giới và những điều chỉnhMarketing theo chu kỳ sống của sản phẩm

5.1 Khái niệm sản phẩm

“Sản phẩm là bất cứ thứ gì có thể đưa vào thị trường để đạt được sự chú ý, mua bán,

sử dụng hoặc tiêu thụ, có khả năng thỏa mãn được một ước muốn hay một nhu cầu”

Philip Kotler

“Sản phẩm là toàn bộ những thỏa mãn vật chất và tinh thần mà người mua (hoặc người

sử dụng) nhận được từ việc mua hay sử dụng sản phẩm đó.”

Gerald Albaum, Jesper Strandskov, Edwin Duerr

5.1 Khái niệm sản phẩm (tt)

Doanh nghiệp bán sản phẩm hay cung cấp dịch vụ trên thị

trường có thể cạnh tranh thông qua các yếu tố nào?

5.1 Khái niệm sản phẩm (tt)

Cannot be stored

5.2 Định vị sản phẩm quốc tế

5.2 Định vị sản phẩm quốc tế (tt)

ĐỊNH VỊ LÀ GÌ?

High moisturizing

low moisturizing

Zest Lever 2000 Safeguard

Dial Lifebuoy

Tone Dove

Forte (+) Différentitation Fragmentation

Bloque

Le renouvellement de l’offre

5.2 Định vị sản phẩm quốc tế (tt)

The first strategy is to strenthen its own current position in the mind of

customers.

5.2 Định vị sản phẩm quốc tế (tt)

Positioning strategies according to Ries and Trout

“We’re number 2 We’re trying harder”

The second strategy is to search for a new unoccupied position that is valued

by enough consumers and to grab it.

5.2 Định vị sản phẩm quốc tế (tt)

Positioning strategies according to Ries and Trout

1 Lỗ hổng kích cở (Yaris và Morning)

2 Lỗ hổng giá cao (đẳng cấp cao).

3 Lỗ hổng giá thấp (đẳng cấp thấp).

4 Các lỗ hổng hiệu quả khác (Sunsilk tóc

nhuộm, Anlene và Ensure).

Minh họa

The third strategy is to deposition or

reposition the competition.

5.2 Định vị sản phẩm quốc tế (tt)

Positioning strategies according to Ries and Trout

The fourth strategy can be called the club strategy It can be developed by a company

exclusive-when a number-one position along some

meaningful attribute cannot be archieved.

5.2 Định vị sản phẩm quốc tế (tt)

Positioning strategies according to Ries and Trout

Hội chợ HVNCLC

5.3 Nhãn hiệu sản phẩm quốc tế

Khái niệm :

Nhãn hiệu là một thuộc tính quan trọng của sảnphẩm Nó có thể là tên gọi, kiểu dáng, biểu tƣợng,hoặc bất cứ đặc điểm nào cho phép phân biệt sảnphẩm của nhà cung cấp này với nhà cung cấp khác

5.3 Nhãn hiệu sản phẩm quốc tế (tt)

Vai trò:

Xây dựng lòng trung thành của khách hàng

Xử lý các vấn đề liên quan tới sản phẩm giả

Giúp thông tin, giới thiệu, bán sản phẩm

Xác định nguồn gốc, xuất xứ

Ảnh hưởng đến việc đề ra chiến lược giá trongviệc tạo mối quan hệ giữa giá cả với giá trị

5.3 Nhãn hiệu sản phẩm quốc tế (tt)

Bảo vệ nhãn hiệu:

Việc bảo vệ nhãn hiệu của một nước phụ thuộcvào hệ thống luật pháp của mỗi nước

5.3 Nhãn hiệu sản phẩm quốc tế (tt)

Quyết định nhãn hiệu:

Nhãn hiệu khu vực

Nhãn hiệu chung hay nhãn riêng lẻ

Nhãn hiệu toàn cầu hay nhãn hiệu từng nước

Nhãn hiệu của nhà sản xuất hay của cá thể nhàphân phối

Thương hiệu và Nhãn hiệu

Product item Product item Product item

Product item Product item Product item

Product-mix

Minh họa UNILEVER

Minh họa Procter & Gamble

103 BRANDS

5.5 Sản phẩm giả mạo (Product piracy)

Năm 2004, hơn 500 tỷ USD trong thương mạitoàn cầu chi xài cho các mặt hàng giả mạo

(Theo World Customs Organization)

Việc kinh doanh hàng giả ảnh hưởng trực tiếpđến lợi nhuận và uy tín của các công ty khác

Mọi đặc điểm của sản phẩm đều bị giả từ tên

gọi, logo, mẫu mã cho đến bao bì đóng gói

Trung Quốc là quốc gia đứng đầu thế giới về

hàng giả

 Đăng ký tên gọi, kiểu dáng, xuất xứ.

 Tịch thu, tiêu hủy (Cơ quan nhà nước)

 Thay đổi kênh phân phối/ đại diện phân phối

 Lobby chính phủ trong việc xây dựng luật

bảo hộ

5.6 Giấy chứng nhận xuất xứ hàng

hóa (Country of Origin – C/O)

Là chứng từ do nhà sản xuất hoặc do cơ quan

có thẩm quyền thường là Phòng Thương mại &Công nghiệp của quốc gia xuất xứ cấp để xácnhận nơi sản xuất hoặc khai thác ra hàng hóa

Nội dung của giấy này bao gồm:

Tên và địa chỉ người mua.

Tên và địa chỉ người bán.

Tên hàng, số lượng, ký mã hiệu.

Lời khai của chủ hàng về nơi sản xuất hoặc khai thác hàng

5.6 Giấy chứng nhận xuất xứ hàng

hóa (tt)

Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hoá ASEAN của Việt Nam - Mẫu D do Phòng Quản lý Xuất nhập khẩu khu vực của Bộ Thương mại cấp cho hàng hoá của Việt Nam để hưởng các ưu đãi theo "Hiệp định về chương trình ưu đãi thuế quan có hiệu lực chung (CEPT) để thành lập Khu vực Thương mại tự do ASEAN (AFTA)”.

Hiệp định CEPT là Hiệp định quốc tế giữa các nước thành viên ASEAN mà Việt Nam đã ký tại Băng cốc - Thái Lan ngày 15 tháng 12 năm 1995 và được thực hiện từ ngày 1 tháng 1 năm 1996.

5.7 Chiến lược sản phẩm quốc tế

Phát triển sản phẩm mới:

THEO ANH/ CHỊ, CÓ NHỮNG PHƯƠNG ÁN NÀO CÓ THỂ TẠO RA SẢN PHẨM MỚI

TRÊN TTTG?

5.7 Chiến lược sản phẩm quốc tế (tt)

Tiêu chuẩn hóa và Thích nghi hóa:

Tiêu chuẩn hoá là việc đưa một loại sản phẩmcho nhiều thị trường khác nhau Đây còn được coi

là chiến lược sản phẩm toàn cầu

Thích nghi hoá là việc công ty thiết kế và sản

xuất sản phẩm theo nhu cầu riêng biệt của từng

cá nhân, tổ chức tại thị trường nước ngoài

Automotive Color Popularity

5.7 Chiến lược sản phẩm quốc tế (tt)

Chu kỳ sống của sản phẩm:

www.dinhtienminh.net