Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần cao su sa thầy kon tum giai đoạn 2018 2020

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ nh tê ́H uê - - Ki KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ̣c PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM ho CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CAO SU SA TRƯƠNG THỊ MINH HUỆ Tr ươ ̀ng Đ ại THẦY KON TUM Huế, tháng năm 2022 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ nh tê ́H uê - - ̣c Ki KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM ại CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SA Tr ươ ̀ng Đ THẦY KON TUM Sinh viên thực Giảng viên hướng dẫn Trương Thị Minh Huệ TS Trương Thị Hương Xuân Lớp K52H QTKD Huế, tháng năm 2022 - LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận này, ngồi cố gắng nỗ lực thân, ́ uê nhận giúp đỡ nhiệt tình từ quan, tổ chức, cá nhân Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc chân thành đến tập thể, cá nhân tạo điều ́H kiện giúp đỡ tơi q trình thực tập, nghiên cứu thực khóa luận Lời tơi xin trân trọng cảm ơn Quý thầy cô Trường Đại học Kinh tế tê người tận tình dạy bảo truyền đạt kinh nghiệm, tạo điều kiện tốt nh để tơi có hội học tập trang bị kiến thức cần thiết năm tháng học tập trường Ki Với lòng biết ơn sâu sắc, xin gửi lời cảm ơn tới Quý Thầy Cô giáo Khoa Quản trị kinh doanh, đặc biệt Cô Th.S Trương Thị Hương Xuân trực tiếp ho thành khóa luận ̣c hướng dẫn, nhiệt tình bảo đưa đóng góp q báu để tơi hồn Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo anh chị Công ại ty cổ phần cao su Sa Thầy Kon Tum tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình Đ thu thập số liệu, tài liệu liên quan, dành thời gian trả lời bảng câu hỏi điều tra để giúp hồn thiện khóa luận ̀ng Tuy cố gắng trình nghiên cứu song điều kiện cịn hạn chế nên ươ khóa luận khơng tránh khỏi khiếm khuyết, tơi mong nhận ý kiến đóng góp, phản hồi để tiếp tục hoàn thiện Tr Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Trương Thị Minh Huệ i - MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi ́ uê DANH MỤC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ, BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC BẢNG viii ́H PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ tê Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 Mục tiêu nghiên cứu .2 nh 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Ki Đối tượng nghiên cứu .2 Phạm vi nghiên cứu: .2 ho ̣c Phương pháp nghiên cứu: .3 5.1 Phương pháp chọn mẫu .3 5.3.Phương pháp xác định quy mô mẫu ại 5.3.Phương pháp xử lý phân tích số liệu Đ 5.3.1Phương pháp thống kê mô tả .4 ̀ng 5.3.2Đánh giá sơ thang đo thông qua Cronbach’s Alpha 5.3.3Phương pháp phân tích nhân tố EFA ươ 5.3.4Phân tích tương quan hồi quy .4 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tr CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1.Cơ sở lý luận tiêu thụ sản phẩm .5 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm .5 1.1.2 Vai trị tầm quan trọng hoạt đơng tiêu thụ sản phẩm 1.1.3.Đặc điểm hoạt động tiêu thụ sản phẩm .7 1.1.4.Ý nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm ii - 1.1.5.Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1.1.5.1 Điều tra, nghiên cứu thị trường .9 1.1.5.2 Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 10 1.1.5.3 Chuẩn bị hàng hóa để xuất bán .11 1.1.5.4 Lựa chọn hình thức tiêu thụ sản phẩm 12 ́ uê 1.1.5.5 Tổ chức hoạt động xúc tiến, yểm trợ cho công tác bán hàng 13 1.1.5.6 Tổ chức hoạt động bán hàng 14 ́H 1.1.5.7Tổng hợp đánh giá hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm 14 tê 1.1.6.Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm .15 1.1.6.1 Các nhân tố khách quan 15 nh 1.1.6.2.Các nhân tố thuộc doanh nghiệp 18 1.1.7.Một số tiêu phản ánh kết hiệu tiêu thụ sản phẩm 18 Ki 1.1.7.1.Doanh thu tiêu thụ sản phẩm biến động doanh thu 18 1.1.7.2 Tổng chi phí 19 ho ̣c 1.1.7.3Lợi nhuận biến động lợi nhuận 20 1.1.7.3.Các tiêu hiệu .21 1.2Cơ sở thực tiễn tiêu thụ sản phẩm 21 ại 1.2.1.Những đặc điểm tiêu thụ sản phẩm mủ cao su Việt Nam 21 Đ 1.2.2.Tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm mủ cao su Việt Nam 22 ̀ng CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CAO SU SA THẦY KON TUM 24 ươ 2.1 Tổng quan công ty cổ phần cao su Sa Thầy Kon Tum 24 2.1.1Giới thiệu công ty cổ phần cao su Sa Thầy Kon Tum 24 Tr 2.1.2 Qúa trình hình thành phát triển 24 2.1.3Chức nhiệm vụ công ty 25 2.1.3.1 Chức công ty 25 2.1.3.2 Nhiệm vụ công ty 25 2.1.4 Sơ đồ tổ chức 26 2.1.5 Quá trình tổ chức sản xuất quy trình công nghệ 27 2.1.6 Môi trường kinh doanh công ty 28 iii - 2.1.6.1 Môi trường vĩ mô 28 2.1.6.2 Môi trường vi mô 30 2.1.7 Tình hình tài nguồn vốn công ty qua năm 2018-2020 30 2.1.8 Kết sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2020 32 2.2 Hệ thống phân phối chiến lược marketing .35 ́ uê 2.2.1Các kênh phân phối 35 2.2.2 Các chiến lược marketing 35 ́H 2.2.2.1 Chiến lược sản phẩm 35 tê 2.2.2.2 Chiến lược giá 35 2.2.2.3 Chiến lực phân phối 35 nh 2.2.2.4 Chiến lược xúc tiến .36 2.3 Đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần cao su Sa Thầy Kon Tum 36 Ki 2.3.1 Tình hình thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm .36 2.3.2 Tình hình tiêu thụ theo chủng loại sản phẩm 38 ho ̣c 2.3.3 Tình hình tiêu thụ theo thị trường tiêu thụ .39 2.4 Đánh giá khách hàng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần cao su Sa Thầy Kon Tum 39 ại 2.4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 39 Đ 2.4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo .45 ̀ng 2.4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 49 2.4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập .49 ươ 2.4.4 Phân tích tương quan hồi quy 54 2.5 Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 58 Tr 2.5.1 Điểm mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 58 2.5.2 Hạn chế hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 58 2.5.2 Cơ hội hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 59 2.5.3 Thách thức 59 CHƯƠNG 3:.MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SA THẦY KON TUM 60 3.1 Các giải pháp nâng cao kết hiệu tiêu thụ sản phẩm 60 iv - 3.1.1 Giải pháp cho chiến lược 4P 60 3.1.1.1 Chiến lược sản phẩm 60 3.1.1.2 Chiến lược giá .61 3.1.1.3 Chiến lược phân phối 62 3.1.1.4 Chiến lược xúc tiến .62 ́ uê 3.1.2 Giải pháp giảm chi phí sản xuất kinh doanh 63 3.1.3 Giải pháp người 64 ́H PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .65 tê Kết luận 65 Kiến nghị 66 nh 2.1 Đối với công ty cổ phần cao su Sa Thầy Kon Tum 66 2.2 Đối với tập đoàn cao su Việt Nam 67 Ki DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .68 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c PHỤ LỤC 69 v - DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT KH Khách hàng SP Sản phẩm NV Nhân viên TT Thanh toán SXKD Sản xuất kinh doanh Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H ́ Đơn vị tính uê ĐVT vi - DANH MỤC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1: Kênh phân phối trực tiếp 12 Sơ đồ 2.2: Kênh phân phối gián tiếp .13 Biểu đồ 2.1: Số lần sử dụng sản phẩm khách hàng công ty 41 ́ uê Biểu đồ 2.2: Kênh thông tin mà khách hàng biết đến .42 Biểu đồ 2.3: Giới tính 43 ́H Biểu đồ 2.4: Độ tuổi 43 tê Biểu đồ 2.5: Thu nhập .44 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh Biểu đồ 2.6: Nghề nghiệp 45 vii - DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Diện tích, sản lượng suất cao su Việt Nam giai đoạn 20182020 23 Bảng 2.2: Tình hình tài sản nguồn vốn công ty giai đoạn 2018-2020 32 ́ uê Bảng 2.3 : Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2020 .34 Bảng 2.4: Tình hình thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm công ty giai đoạn ́H 2018-2020 37 tê Bảng 2.5: Tình hình sản lượng tiêu thụ giá bán dòng sản phẩm công ty giai đoạn 2018-2020 38 nh Bảng 2.6: Tình hình sản lượng giá bán thị trường tiêu thụ công ty giai đoạn 2018-2020 39 Ki Bảng 2.7: Thống kê mô tả đối tượng điều tra 40 Bảng 2.8: Đánh giá độ tin cậy với biến độc lập 46 ho ̣c Bảng 2.9: Đánh giá độ tin cậy với biến phụ thuộc 48 Bảng 2.10: Kiểm định KMO Bartlett’s Test 50 Bảng 2.11: Eigenvalues phương sai trích 50 ại Bảng 2.12: Ma trận xoay nhân tố 52 Đ Bảng 2.13: Kết kiểm định tương quan .54 ̀ng Bảng 2.14: Kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy tập liệu 55 Bảng 2.15: Kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy tổng thể 55 ươ Bảng 2.16: Kiểm tra tượng đa cộng tuyến 56 Tr Bảng 2.17: Hệ số hồi quy riêng mơ hình 57 viii - PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Xin chào Anh (Chị)! Tôi Trương Thị Minh Huệ, thực đề tài “Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần cao su Sa Thầy Kon Tum” ́ Thơng qua q trình nghiên cứu để đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm cao su thời gian tới Với mục đích đó, ́H cần hợp tác quý Anh /Chị việc thực số câu hỏi khả sát Tôi tê xin cam đoan thông tin mà Anh/Chị cung cấp bảo mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu nh A.NỘI DUNG KHẢO SÁT điền thông tin vào khoảng trống Ki Vui lịng đánh dấu “ X” vào tương ứng với câu trả lời Anh/chị lựa chọn lần?  – lần  – 10 lần ho  lần ̣c 1.Anh/Chị mua sản phẩm Công ty cổ phần cao su Sa Thầy Kon Tum  > 10 lần 2.Anh/Chị biết đến sản phẩm Công ty cổ phần cao su Sa Thầy Kon Tum ại qua kênh thông tin nào? Đ  Bạn bè, người thân  Mạng Internet ̀ng  Quảng cáo qua truyền hình, báo chí ươ  Nhân viên cơng ty  Khác Tr 3.Anh chị vui lịng cho biết mức độ đồng ý phát biểu có tác động đến định mua sản phẩm Công ty cổ phần Cao su Sa Thầy Kon Tum, với mức độ đồng ý là: 1.Hồn tồn khơng đồng ý 2.Khơng đồng ý Đồng ý 5.Hoàn toàn đồng ý Trung lập 69 - Mức độ STT đồng ý Chỉ tiêu đánh giá Chủng loại sản phẩm đa dạng Sản phẩm đảm bảo chất lượng Sản phẩm đáp ứng nhu cầu cần Chất lượng sản phẩm ln có đồng ́H ́ uê Đặc tính sản phẩm tê Giá sản phẩm So với chất lượng sản phẩm mức giá công ty đưa nh hợp lý So với đối thủ cạnh tranh mức giá công ty đưa Ki hợp lý Giá thay đổi linh hoạt theo biến động thị trường Mức độ chiết khấu hấp dẫn Chính sách xúc tiến ho ̣c Thường xun có chương trình khuyến 10 Cơng ty thiết lập tốt mối quan hệ với khách hàng 11 Công ty có chương trình tri ân khách hàng Đ ại 12 ̀ng quen thuộc Có áp dụng mức chiết khấu cao cho đơn hàng lớn ươ Nhân viên công ty Thái độ nhân viên thân thiện, nhiệt tình 14 Khả giao tiếp ứng xử tốt 15 Am hiểu kiến thức chuyên môn 16 Đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng Tr 13 Phương thức toán giao hàng 17 Đáp ứng đơn hàng xác 18 Có phương tiện vận tải hỗ trợ vận chuyển cho khách hàng 70 - 19 Công ty giao hàng kịp thời 20 Phương thức toán linh hoạt 22 Anh/chị tiếp tục tiêu thụ sản phẩm công ty 23 Anh/chị giới thiệu người khác tiêu thụ sản phẩm cơng ty B.THƠNG TIN CÁ NHÂN ́ Theo Anh/chị cơng ty có khả tiêu thụ sản phẩm tốt ́H 21 uê Đánh giá khả tiêu thụ sản phẩm cơng ty tê Anh chị vui lịng cho biết số thơng tin nhân sau Vui lịng đánh dấu ☑ vào ý kiến anh/chị đồng ý nh Giới tính Độ tuổi Anh/Chị: Từ 25 – 40  Dưới triệu ho Thu nhập Anh/Chị : Từ 40 – 55  Trên 55 ̣c  Dưới 25 Ki  Nữ  Nam  Từ – triệu  Từ 6– 10 triệu  Trên 10 triệu ại Nghề nghiệp Anh/Chị:  Lao động phổ thông Đ  Kinh doanh, buôn bán ̀ng  Cán bộ, công nhân viên chức  Khác ( ghi rõ) ………………………………………… Tr ươ Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Anh/chị ! 71 - PHỤ LỤC XỬ LÝ DỮ LIỆU BẰNG PHẦN MỀM SPSS 20 Thống kê mô tả  Số lần sử dụng Solansudung Cumulative Percent lần 17 14,8 14,8 14,8 2-3 lần 33 28,7 28,7 43,5 Valid 4-10 lần 42 36,5 36,5 80,0 > 10 lần 23 20,0 20,0 Total 115 100,0 100,0 tê ́H ́ Percent Valid Percent nh 100,0 Ki  Kênh tiếp cận Kenhtiepcan ho ̣c FrequencyPercentValid Bạn bè, người thân uê Frequency Cumulative Percent Percent 12 10,4 10,4 10,4 39 33,9 33,9 44,3 23 20,0 20,0 64,3 Nhân viên công ty 34 29,6 29,6 93,9 Khác 6,1 6,1 100,0 115 100,0 100,0 ại Mạng Internet ươ ̀ng Validbáo chí Đ Quảng cáo qua truyền hình, Total Tr  Giới tính GIOITINH Nam Valid Nữ Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 62 53,9 53,9 53,9 53 46,1 46,1 100,0 100,0 100,0 Total 115 72 -  Độ tuổi DOTUOI Cumulative Percent Dưới 25 16 13,9 13,9 13,9 Từ 25 - 40 48 41,7 41,7 55,7 Valid Từ 40 - 55 42 36,5 36,5 92,2 Trên 55 7,8 7,8 100,0 Total 115 100,0 100,0 ́H ́ Percent Valid Percent uê Frequency tê  Thu nhập 8,7 nh 8,7 30,4 Ki 39,1 37,4 76,5 ho THUNHAP 100,0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 10 8,7 Từ - triệu 35 30,4 43 ̣c Dưới triệu Valid Từ - 10 triệu 37,4 Trên 10 triệu 27 23,5 23,5 Total 115 100,0 100,0 FrequencyPercentValid Cumulative Percent Percent Lao động phổ thông 35 30,4 30,7 30,7 Kinh doanh, buôn bán 39 33,9 34,2 64,9 Valid 28 24,3 24,6 89,5 Học sinh, sinh viên 12 10,4 10,5 100,0 Total 114 99,1 100,0 MissingSystem ,9 Total 115 100,0 Tr ươ ̀ng Đ NGHENGHIEP ại  Nghề nghiệp Cán bộ, công nhân viên chức 73 - Cronbach’s Alpha  Đặc tính sản phẩm Reliability Statistics ,756 ́ N of Items uê Cronbach's Alpha Item Deleted Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if Item Deleted Total if Item Deleted tê Scale Mean if Scale ́H Item-Total Statistics Correlation DT2 10,35 9,229 DT3 10,10 9,375 DT4 9,95 8,927 Reliability Statistics ại Cronbach's Alpha ho  Giá sản phẩm ,658 ,501 ,728 ,527 ,713 ,562 ,694 N of Items ̀ng Đ ,841 ,624 nh 8,338 Ki 9,54 ̣c DT1 ươ Scale Mean if Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted 11,43 6,124 ,956 ,706 GC2 11,20 6,179 ,587 ,841 GC3 11,59 6,145 ,612 ,828 GC4 11,59 6,246 ,630 ,818 Tr GC1 74 -  Chính sách xúc tiến Reliability Statistics ,826 ́ N of Items uê Cronbach's Alpha Item Deleted Correlation CS1 10,92 8,687 ,664 CS2 11,17 8,268 ,651 ,780 CS3 11,05 8,208 ,679 ,767 CS4 11,20 8,284 ,614 ,798 Item Deleted ,776 ̣c  Nhân viên công ty tê Item Deleted nh Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Ki Scale Mean if ́H Item-Total Statistics ho Reliability Statistics Cronbach's ại Alpha N of Items Đ ,834 ̀ng Item-Total Statistics ươ Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 11,33 8,486 ,604 ,818 NV2 11,16 8,414 ,743 ,758 NV3 11,57 8,106 ,650 ,798 NV4 11,72 8,659 ,671 ,787 Tr NV1 75 -  Phương thức toán giao hàng Reliability Statistics ,749 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected ́H ́ N of Items uê Cronbach's Alpha Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted PT1 11,73 5,918 ,652 PT2 11,81 6,367 ,580 ,673 PT3 12,10 6,410 ,448 ,748 PT4 11,97 6,437 Cronbach's Alpha nh Ki ,709 N of Items Đ ại ,808 ho Reliability Statistics ,511 ,630 ̣c  Tiêu thụ sản phẩm tê Item Deleted Item-Total Statistics Mean ̀ng Scale Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TTSP1 7,47 1,602 ,663 ,743 TTSP2 7,50 1,322 ,726 ,662 TTSP3 7,50 1,340 ,604 ,805 Tr ươ Item Deleted if Scale Variance if Corrected 76 - Phân tích nhân tố khám Phá EFA KMO biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,619 df ,000 tê Sig Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings % Variance % Variance % 3,542 17,711 17,711 3,542 17,711 3,074 15,368 33,079 3,074 15,368 2,541 12,705 45,784 2,115 10,575 1,804 9,019 ,950 4,748 70,125 ,810 4,050 74,175 ,724 3,619 77,794 ,588 2,941 80,734 ,506 2,528 83,263 ,499 2,495 85,758 Variance % 2,923 14,613 14,613 33,079 2,736 13,682 28,295 2,541 12,705 45,784 2,694 13,469 41,764 56,358 2,115 10,575 56,358 2,369 11,846 53,610 65,377 1,804 9,019 65,377 2,353 11,767 65,377 ho ại 12 ,477 2,383 88,141 13 ,426 2,129 90,269 14 ,406 2,030 92,299 15 ,374 1,871 94,171 16 ,331 1,655 95,826 17 ,292 1,460 97,285 18 ,272 1,358 98,644 19 ,233 1,167 99,810 20 ,038 ,190 100,000 Tr of Cumulative Đ ̀ng ươ 11 % 17,711 ̣c 10 of Cumulative Total Ki of Cumulative Total nh Component Initial Eigenvalues Total % ́ 190 ́H Bartlett's Test of Sphericity 1031,027 uê Approx Chi-Square Extraction Method: Principal Component Analysis 77 - Rotated Component Matrixa Component ,795 GC3 ,779 GC2 ,763 NV2 ,872 NV4 ,818 NV3 ,791 NV1 ,781 ́H GC4 tê ,957 ,820 CS3 ,819 Ki CS1 nh GC1 ́ uê ,803 ̣c CS2 ,780 ho CS4 PT1 PT3 PT4 ̀ng DT1 Đ ại PT2 ,853 ,786 ,687 ,659 ,814 ,772 DT3 ,722 DT2 ,698 ươ DT4 Tr Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 78 -  Kiểm định KMO Biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy df Sig ,000 ́ 122,092 uê Approx Chi-Square ́H Bartlett's Test of Sphericity ,690 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings tê Component Initial Eigenvalues Total % of VarianceCumulative %Total % of Variance Cumulative % 73,043 ,504 16,784 89,827 ,305 10,173 100,000 2,191 73,043 nh 2,19173,043 73,043 Ki ̀ng TTSP2 Đ ại Component Matrixa ho ̣c Extraction Method: Principal Component Analysis Component ,894 ,857 TTSP3 ,811 ươ TTSP1 Extraction Method: Principal Component Analysis Tr a components extracted 79 - Phân tích hồi quy  Phân tích tương quan Correlations ,391** ,417** ,407** ,506** ,188* ,000 ,000 ,044 115 115 ,391** ,250** ,061 ,031 ,181 Sig (2-tailed) ,000 ,007 ,520 ,744 ,053 N 115 115 115 115 115 Pearson Correlation ,417** ,250** ,032 -,039 ,034 Sig (2-tailed) ,000 ,007 ,733 ,678 ,719 N 115 115 115 115 115 115 ,032 ,146 -,064 ,120 ,495 nh ,407** ,061 ại ho Sig (2-tailed) 115 Ki Pearson Correlation tê 115 ,000 ,520 ,733 115 115 115 115 115 115 ,042 ,506** ,031 -,039 ,146 Sig (2-tailed) ,000 ,744 ,678 ,120 N 115 115 115 115 115 115 Pearson Correlation ,188* ,181 ,034 -,064 ,042 Sig (2-tailed) ,044 ,053 ,719 ,495 ,656 N 115 115 115 115 115 ̀ng Đ Pearson Correlation ươ PT ,000 115 115 N NV PT 115 N Pearson Correlation CS NV ,000 ̣c DT CS ́H TTSP Sig (2-tailed) GCA DT ́ GCA uê Pearson Correlation TTSP ,656 115 Tr ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 80 -  Phân tích hồi quy Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance (Constant) ,222 ,283 DT ,213 ,036 ,359 5,980,000 CS ,196 ,036 ,322 5,462,000 ,968 1,033 NV ,278 ,036 ,460 7,823,000 ,973 1,027 PT ,095 ,042 ,133 2,250,026 ,959 1,042 GCA ,172 ,043 ,243 ,903 1,107 ,935 ́H ,785 ,434 nh tê 3,985,000 1,070 Ki a Dependent Variable: TTSP VIF ́ Std Error uê B  Đánh giá phù hợp mơ hình R Square ,796a Adjusted ho R ,633 R Std Error of the Durbin-Watson Square Estimate ,616 ,35266 ại Model ̣c Model Summaryb 2,211 Đ a Predictors: (Constant), GCA, NV, CS, PT, DT ̀ng b Dependent Variable: TTSP  Kiểm định phù hợp mơ hình ươ ANOVAa Model Tr Regression Residual Total Sum of Squares df Mean Square F Sig 23,406 4,681 37,640 ,000b 13,556 109 ,124 36,962 114 a Dependent Variable: TTSP b Predictors: (Constant), GCA, NV, CS, PT, DT 81 ̀ng ươ Tr Đ ại ̣c ho nh Ki ́ uê ́H tê - ̀ng ươ Tr Đ ại ̣c ho nh Ki ́ uê ́H tê -