Công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần cosevco i 5

- ĐẠI HỌC HUẾ Kin ht ếH uế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ọc CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY Trư ng Đạ ih CỔ PHẦN COSEVCO I.5 BÙI THỊ NGỌC TRÂM Quảng Bình, tháng 05 năm 2017 - ĐẠI HỌC HUẾ Kin ht ếH uế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ọc CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY Đạ ih CỔ PHẦN COSEVCO I.5 Giáo viên hướng dẫn: Bùi Thị Ngọc Trâm ThS Trương Thị Hương Xuân ng Sinh viên thực hiện: Trư Lớp: K47 - QTKD (Quảng Trị) Quảng Bình, tháng 05 năm 2017 Kin ht ếH uế - Lời Cảm Ơn Trư ng Đạ ih ọc Trong q trình thực tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đại học chuyên ngành QTKD Tổng Hợp, xin gửi lời cảm ơn đến: Các thầy, cô giáo Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế Huế tận tình giảng dạy, truyền thụ cho tơi kiến thức bổ ích Kiến thức mà học không tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà cịn hành trang q báu q trình cơng tác Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến ThS.Trương Thị Hương Xuân, người tận tình hướng dẫn, trực tiếp dẫn dắt suốt thời gian thực tập hồn chỉnh khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn đến: Đội ngũ cán nhân viên Công ty Cổ phần Cosevco I.5 giúp đỡ tận tình tạo điều kiện cho tiến hành điều tra thu thập số liệu Do thời gian kiến thức cịn hạn chế nên q trình hồn thành khóa luận khơng thể tránh khỏi sai sót, kính mong góp ý xây dựng q thầy, giáo bạn sinh viên để khóa luận tơi hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! - Quảng Bình, tháng 05 năm 2017 Trư ng Đạ ih ọc Bùi Thị Ngọc Trâm Kin ht ếH uế Sinh viên i - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN Kin ht ếH uế MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH xi PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 ọc 3.1 Đối tượng nghiên cứu .3 3.2 Phạm vi nghiên cứu Đạ ih Phương pháp nghiên cứu .3 4.1 Thiết kế nghiên cứu 4.2 Phương pháp thu thập số liệu 4.3 Phương pháp chọn mẫu thiết kế bảng hỏi 4.3.1 Phương pháp chọn mẫu 4.3.2 Thiết kế thang đo cho bảng hỏi .5 ng 4.4 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 4.5 Quy trình nghiên cứu Trư Câu hỏi nghiên cứu Cấu trúc đề tài .8 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .9 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Lý thuyết động lực khái niệm liên quan đến tạo động lực làm việc 1.1.2 Tạo động lực làm việc 11 SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM iii - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN 1.1.3 Mục đích, vai trị ý nghĩa cơng tác tạo động lực làm việc 13 Kin ht ếH uế 1.1.3.1 Mục đích cơng tác tạo động lực làm việc 13 1.1.3.2 Vai trị cơng tác tạo động lực làm việc .14 1.1.3.3 Ý nghĩa công tác tạo động lực làm việc 15 1.1.4 Các học thuyết tạo động lực làm việc 15 1.1.4.1 Học thuyết nhu cầu Maslow .15 1.1.4.2 Học thuyết tăng cường tích cực (Skinner) .17 1.1.4.3 Học thuyết kỳ vọng (Victor Vroom) 18 1.1.4.4 Học thuyết công (Stacy Adams) .20 1.1.4.5 Học thuyết hệ thống hai yếu tố (Herzberg) .20 1.1.4.6 Học thuyết đặt mục tiêu (Edwin Locke) 22 1.1.5 Mơ hình nghiên cứu số đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động 23 ọc 1.1.5.1 Mô hình nghiên cứu 23 1.1.5.2 Định nghĩa nhân tố 25 1.1.5.2.1 Môi trường làm việc .25 Đạ ih 1.1.5.2.2 Mối quan hệ với đồng nghiệp, cấp 27 1.1.5.2.3 Lương thưởng phúc lợi 29 1.1.5.2.4 Bố trí, sử dụng lao động 32 1.1.5.2.5 Sự hứng thú công việc 33 1.1.5.2.6 Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 33 ng 1.1.5.2.7 Sự công nhận đóng góp cá nhân 34 1.1.5.3 Chỉ số đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc cho người lao động 35 Trư 1.2 Cơ sở thực tiễn tạo động lực làm việc Việt Nam 37 CHƯƠNG II: CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN COSEVCO I.5 39 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Cosevco I.5 39 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty .39 2.1.1.1 Về sản xuất vật liệu xây dựng 40 SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM iv - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN 2.1.1.2 Về chất lượng sản phẩm 40 Kin ht ếH uế 2.1.1.3 Về xây lắp 40 2.1.2 Nhiệm vụ 40 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 41 2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức máy công ty 41 2.1.3.2 Đặc điểm tổ chức quản lý 41 2.1.3.3 Đặc điểm tổ chức sản xuất .43 2.1.4 Giới thiệu công nghệ sản xuất gạch Công ty Cổ phần Cosevco I.5 43 2.1.5 Tài sản nguồn vốn công ty năm 2014 – 2016 46 2.1.5 Tình hình nhân công ty 49 2.1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty qua năm 2014-2016 50 2.2 Kết đo lường công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Cosevco I.5 52 ọc 2.2.1 Đặc điểm mẫu điều tra 52 2.2.2 Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc cho nguời lao động Công ty Cổ phần Cosevco I.5 55 Đạ ih 2.2.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 55 2.2.2.2 Phân tích nhân tố EFA .61 2.2.2.3 Phân tích hồi quy tuyến tính 70 2.2.2.3.1 Phân tích tương quan hệ số Pearson .70 2.2.2.3.2 Xây dựng phương trình hồi quy tuyến tính 71 ng 2.2.3 Phân tích đánh giá người lao động công tác tạo động lực làm việc Công ty Cổ phần Cosevco I.5 77 2.2.3.1 Đánh giá nhân tố môi trường làm việc 77 Trư 2.2.3.2 Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 81 2.2.3.3 Sự hứng thú công việc 85 2.2.3.4 Sự cơng nhận đóng góp cá nhân bố trí, sử dụng lao động 88 2.2.3.5 Mối quan hệ với đồng nghiệp cấp 92 2.2.3.6 Lương thưởng phúc lợi 96 SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM v - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG Kin ht ếH uế TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN COSEVCO I.5 100 3.1 Định hướng hoạt động công ty thời gian tới 100 3.2 Giải pháp 100 3.2.1 Giải pháp môi trường làm việc 101 3.2.2 Giải pháp thăng tiến phát triển nghề nghiệp 102 3.2.3Sự hứng thú công việc 103 3.2.4 Cơng nhận đóng góp cá nhân bố trí sử dụng lao động 104 3.2.5 Mối quan hệ với đồng nghiệp cấp .104 3.2.6 Lương thưởng phúc lợi 105 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .107 3.1 Kết luận 107 ọc 3.2Kiến nghị 108 3.3 Hạn chế 109 Trư ng PHỤ LỤC Đạ ih TÀI LIỆU THAM KHẢO .110 SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM vi - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN Kin ht ếH uế DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Sản xuất vật liệu xây dựng KMO: Kaiser – Meyer – Olkin: Hệ số KMO EFA: Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) CBCNV: Cán công nhân viên HĐKD: Hoạt động kinh doanh Thuế TNDN: Thuế thu nhập doanh nghiệp Trư ng Đạ ih ọc SXVLXD: SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM vii - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN Kin ht ếH uế DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Lý thuyết hai nhân tố Herzberg 21 Bảng 1.2: Ảnh hưởng nhân tố trì động viên 22 Bảng 1.3 Chỉ số đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc cho người lao động 36 Bảng 2.1: Bảng cân đối kế toán 47 Bảng 2.2: Tình hình nhân cơng ty 49 Bảng 2.3: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty qua năm 2014-2016 51 Bảng 2.4: Bảng tổng hợp quy mô cấu mẫu điều tra 53 Bảng 2.5: Kết kiểm tra độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha nhân tố .56 Bảng 2.6 Kết qua kiểm tra độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach’s Alpha ọc nhân tố sau loại biến 59 Bảng 2.7: Kết kiểm định KMO – Bartlett biến độc lập lần 62 Đạ ih Bảng 2.8 So sánh giá trị kiểm định .62 Bảng 2.9: Kết ma trận xoay nhân tố lần 62 Bảng 2.10: Kết kiểm định KMO – Bartlett biến quan sát lần 65 Bảng 2.11 So sánh giá trị kiểm định 65 Bảng 2.12: Kết ma trận xoay nhân tố lần 65 Bảng 2.13: Hệ số tương quan Pearson 71 ng Bảng 2.14 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 72 Bảng 2.15: Bảng Anova 73 Trư Bảng 2.16: Kết hồi quy 74 Bảng 2.17 Kết thống kê mô tả theo biến “Môi trường làm việc an toàn” .78 Bảng 2.18 Kết thống kê mơ tả theo biến “Khơng khí nơi làm việc thơng thống” .78 Bảng 2.19 Kết thống kê mô tả theo biến “Không gian làm việc sẽ” 79 Bảng 2.20 Kết thống kê mô tả theo biến “Giờ giấc làm việc nghiêm chỉnh, rõ ràng” 80 SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM viii - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 2.5 Kin ht ếH uế HT1.Mức độ căng thẳng cơng việc vừa phải HT2.Cơng việc có nhiều động lực phấn đấu HT3.Anh/chị u thích cơng việc HT4.Cơng việc cho phép anh/chị trì cân sống riêng công việc công ty 10.23 5.559 847 753 10.32 6.904 705 817 10.35 6.389 744 801 10.05 8.770 566 874 Thang đo “Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 877 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 13.99 11.711 736 848 14.13 10.345 718 849 14.04 9.287 857 811 13.97 10.274 683 861 13.68 13.132 638 874 2.6 Đạ ih ọc CH1.Cơng ty cung cấp cho anh/chị chương trình đào tạo, kỷ cần thiết cho công việc CH2.Anh/chị công ty tạo điều kiện thời gian học nâng cao trình độ CH3.Cơng ty ln tạo điều kiện để anh /chị làm chức vụ cao anh/chị có đủ lực CH4.Chính sách thăng tiến công ty rõ ràng công CH5.Anh/chị có nhiều hội để thăng tiến làm việc cơng ty Thang đo “Sự cơng nhận đóng góp cá nhân” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 732 ng Item-Total Statistics Trư CN1.Được khen thưởng trước tập thể đạt thành tích tốt CN2.Được cấp trên, đồng nghiệp cơng nhận đóng góp cho công ty 2.7 Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted 747 578 3.63 838 578 Reliability Statistics N of Items 764 SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM Cronbach's Alpha if Item Deleted 3.62 Thang đo “Bố trí, sử dụng lao động” Cronbach's Alpha Corrected ItemTotal Correlation Item-Total Statistics - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted BT1.Công việc phân công rõ ràng BT2.Anh/chị làm với nguyện vọng BT3.Cơng việc phù hợp với ngành nghề anh/chị đào tạo 2.797 Cronbach's Alpha if Item Deleted 520 765 Kin ht ếH uế 6.81 Corrected ItemTotal Correlation 6.71 2.421 626 649 7.02 2.583 648 627 Phân tích nhân tố khám phá EFA Lần 1: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Df Sphericity Sig .688 2980.669 378 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues 5.70 4.63 3.39 2.03 1.63 1.55 % of Varianc e Cumulativ e% 20.373 20.373 16.569 36.942 Total 5.70 4.63 3.39 2.03 1.63 1.55 12.122 49.064 7.249 56.313 5.830 62.143 5.538 67.681 952 3.400 71.081 901 3.216 74.298 798 2.851 77.149 10 720 2.571 79.720 11 666 2.379 82.099 12 627 2.240 84.339 13 575 2.052 86.391 14 560 2.001 88.392 15 490 1.749 90.141 16 460 1.643 91.785 17 414 1.479 93.263 ng Trư % of Varianc e ọc Total Đạ ih Componen t SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM Cumulativ e% 20.373 20.373 16.569 36.942 12.122 49.064 7.249 56.313 5.830 62.143 5.538 67.681 Rotation Sums of Squared Loadings Total 4.07 3.67 3.16 3.01 2.68 2.34 % of Varianc e Cumulativ e% 14.547 14.547 13.122 27.669 11.284 38.953 10.770 49.723 9.585 59.308 8.373 67.681 - GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN 18 334 1.193 94.456 19 300 1.073 95.529 20 288 1.030 96.559 21 249 889 97.448 22 217 776 98.224 23 178 635 98.859 24 106 377 99.237 25 081 290 99.526 26 063 224 99.751 27 045 162 99.913 28 024 087 100.000 Kin ht ếH uế KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Extraction Method: Principal Component Analysis a Rotated Component Matrix Component 909 886 728 721 Đạ ih MT4.Giờ giấc làm việc nghiêm chỉnh, rõ ràng MT3.Không gian làm việc MT5.Phương tiện thiết bị cung cấp đầy đủ phục vụ tốt cho công việc MT1.Môi trường làm việc an tồn MT2.Khơng khí nơi làm việc thơng thống CH3.Cơng ty ln tạo điều kiện để anh /chị làm chức vụ cao anh/chị có đủ lực CH2.Anh/chị cơng ty tạo điều kiện thời gian học nâng cao trình độ CH1.Cơng ty cung cấp cho anh/chị chương trình đào tạo, kỷ cần thiết cho cơng việc CH4.Chính sách thăng tiến công ty rõ ràng công CH5.Anh/chị có nhiều hội để thăng tiến làm việc công ty HT1.Mức độ căng thẳng công việc vừa phải ọc 680 890 Trư ng 851 822 760 558 SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM 690 872 - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN HT3.Anh/chị yêu thích cơng việc HT2.Cơng việc có nhiều động lực phấn đấu HT4.Cơng việc cho phép anh/chị trì cân sống riêng công việc công ty BT3.Công việc phù hợp với ngành nghề anh/chị đào tạo BT2.Anh/chị làm với nguyện vọng CN1.Được khen thưởng trước tập thể đạt thành tích tốt BT1.Cơng việc phân công rõ ràng CN2.Được cấp trên, đồng nghiệp công nhận đóng góp cho cơng ty QH3.Đồng nghiệp tơn trọng, hợp tác giúp đỡ công việc QH2.Mọi người tạo điều kiện cho công nhân viên phát triển QH1.Mọi người ln có cảm giác đối xử công QH4.Cấp hổ trợ hướng dẫn tận tình cơng việc QH5.Dễ dàng đề bạt ý kiến lên cấp LT3.Nhận tiền thưởng dịp lễ, tết LT6.Khi nghỉ phép, ốm đau, nghỉ chờ việc anh/chị nhận tiền lương LT2.Tiền lương làm việc nhận hợp lý với sức đóng góp LT4 Được đóng bảo hiểm đầy đủ 840 Kin ht ếH uế 729 676 828 809 718 659 650 Trư ng Đạ ih ọc 774 766 721 632 776 722 705 665 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Lần 2: KMO and Bartlett's Test SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .703 Approx ChiSquare df 325 Sig .000 Kin ht ếH uế Bartlett's Test of Sphericity 2516.884 Rotated Component Matrix a Component Đạ ih SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM 706 692 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Hồi quy tương quan 737 ng Trư 905 888 ọc MT4.Giờ giấc làm việc nghiêm chỉnh, rõ ràng MT3.Không gian làm việc MT5.Phương tiện thiết bị cung cấp đầy đủ phục vụ tốt cho công việc MT1.Mơi trường làm việc an tồn MT2.Khơng khí nơi làm việc thơng thống CH3.Cơng ty ln tạo điều kiện để anh /chị làm chức vụ cao anh/chị có đủ lực CH2.Anh/chị công ty tạo điều kiện thời gian học nâng cao trình độ CH1.Cơng ty cung cấp cho anh/chị chương trình đào tạo, kỷ cần thiết cho cơng việc CH4.Chính sách thăng tiến cơng ty rõ ràng công HT1.Mức độ căng thẳng công việc vừa phải HT3.Anh/chị u thích cơng việc HT2.Cơng việc có nhiều động lực phấn đấu HT4.Cơng việc cho phép anh/chị trì cân sống riêng công việc công ty BT3.Công việc phù hợp với ngành nghề anh/chị đào tạo BT2.Anh/chị làm với nguyện vọng CN1.Được khen thưởng trước tập thể đạt thành tích tốt BT1.Cơng việc phân cơng rõ ràng CN2.Được cấp trên, đồng nghiệp cơng nhận đóng góp cho công ty QH2.Mọi người tạo điều kiện cho công nhân viên phát triển QH3.Đồng nghiệp tôn trọng, hợp tác giúp đỡ công việc QH1.Mọi người ln có cảm giác đối xử cơng QH4.Cấp ln hổ trợ hướng dẫn tận tình công việc LT3.Nhận tiền thưởng dịp lễ, tết LT6.Khi nghỉ phép, ốm đau, nghỉ chờ việc anh/chị nhận tiền lương LT2.Tiền lương làm việc ngồi nhận hợp lý với sức đóng góp LT4 Được đóng bảo hiểm đầy đủ 900 834 814 797 870 837 743 683 831 811 723 660 655 786 781 718 608 777 736 719 656 - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN Correlations DLLV DLLV MT 150 * 164 Sig (2-tailed) 045 N Pearson Correlation CH HT 168 QH 279 ** 369 TL ** 039 001 000 007 150 150 129 150 ** -.474 150 060 150 105 150 083 115 000 463 201 314 150 150 151 150 * 184 150 118 150 -.049 064 024 150 548 150 150 -.023 150 -.039 150 ** -.232 779 639 004 150 150 ** 414 150 ** -.236 000 004 150 150 * -.188 115 N Pearson Correlation 150 * 168 150 ** -.474 150 151 Sig (2-tailed) 039 000 064 150 ** 279 150 060 150 * 184 150 -.023 001 463 024 779 150 ** 369 150 105 150 118 150 -.039 150 ** 414 000 201 150 639 000 150 ** 220 150 083 150 -.049 150 ** -.232 150 ** -.236 150 * -.188 Sig (2-tailed) ọc Sig (2-tailed) 007 314 548 004 004 021 N 150 150 150 150 150 150 021 150 150 R Đạ ih * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) b Model Summary Model R Square 725 a Adjusted R Square 526 Std Error of the Estimate 506 Durbin-Watson 347 1.929 a Predictors: (Constant), TL, CH, MT, QH, CB, HT b Dependent Variable: DLLV a ANOVA df Mean Square Regression 19.066 3.178 Residual 17.207 143 120 Total 36.273 149 Trư Sum of Squares ng Model F Sig 26.409 000 b a Dependent Variable: DLLV b Predictors: (Constant), TL, CH, MT, QH, CB, HT a Coefficients Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B (Constant) Std Error t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF -.207 362 -.572 568 MT 120 044 182 2.698 008 730 1.370 CH 209 033 384 6.303 000 892 1.121 SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM ** 000 000 Sig (2-tailed) 220 045 Sig (2-tailed) N Pearson Correlation TL 503 CB * 150 129 N Pearson Correlation QH HT ** 150 ** 503 N Pearson Correlation CB 164 Sig (2-tailed) N Pearson Correlation CH * Kin ht ếH uế Pearson Correlation MT - GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN HT 175 040 304 4.383 000 690 1.448 CB 116 046 165 2.526 013 781 1.281 QH 244 049 322 5.035 000 811 1.233 TL 249 039 Kin ht ếH uế KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP 1.143 875 Đạ ih ọc a Dependent Variable: DLLV 393 6.389 000 Thống kê mô tả cho biến độc lập Statistics Valid 150 150 150 150 150 25 3.23 3.00 876 484 2.00 3.74 4.00 789 561 3.00 3.31 3.00 591 497 3.00 3.35 3.00 498 503 3.00 3.65 4.00 812 547 3.00 50 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 Trư N ng MT1.Mơi trường MT2.Khơng khí MT3.Khơng gian MT4.Giờ giấc MT5.Phương làm việc an tồn nơi làm việc làm việc làm việc nghiêm tiện thiết bị thơng thống chỉnh, rõ ràng cung cấp đầy đủ phục vụ tốt cho công việc Missing Mean Median Std Deviation Minimum Maximum Sum Percentiles SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP 75 GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 Kin ht ếH uế MT1.Môi trường làm việc an tồn Frequency Khơng đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 38 25.3 25.3 25.3 46 30.7 30.7 56.0 60 40.0 40.0 96.0 4.0 4.0 100.0 150 100.0 100.0 MT2.Khơng khí nơi làm việc thơng thống Frequency Khơng đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.0 4.0 4.0 53 35.3 35.3 39.3 65 43.3 43.3 82.7 26 17.3 17.3 100.0 150 100.0 100.0 MT3.Không gian làm việc Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Đạ ih Valid Rất đồng ý Total ọc Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.0 4.0 4.0 20 13.3 13.3 17.3 64 42.7 42.7 60.0 41 27.3 27.3 87.3 19 12.7 12.7 100.0 150 100.0 100.0 MT4.Giờ giấc làm việc nghiêm chỉnh, rõ ràng Rất không đồng ý Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.0 4.0 4.0 Không đồng ý 20 13.3 13.3 17.3 Trung lập 58 38.7 38.7 56.0 Đồng ý 47 31.3 31.3 87.3 Rất đồng ý 19 12.7 12.7 100.0 150 100.0 100.0 ng Valid Frequency Trư Total SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN MT5.Phương tiện thiết bị cung cấp đầy đủ phục vụ tốt cho công việc Không đồng ý Trung lập Đồng ý Valid Rất đồng ý Total Percent Valid Percent Kin ht ếH uế Frequency Cumulati ve Percent 13 8.7 8.7 8.7 46 30.7 30.7 39.3 72 48.0 48.0 87.3 19 12.7 12.7 100.0 150 100.0 100.0 Statistics QH1.Mọi người QH2.Mọi người QH3.Đồng ln có cảm giác ln tạo điều nghiệp tôn trọng, đối xử kiện cho hợp tác giúp công công nhân viên đỡ phát triển công việc N Valid 150 Missing 25 3.88 4.00 882 582 3.00 50 75 150 150 3.88 4.00 819 582 3.00 3.89 4.00 799 583 3.00 3.73 4.00 948 559 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 Đạ ih Percentiles 150 ọc Mean Median Std Deviation Minimum Maximum Sum QH4.Cấp hổ trợ hướng dẫn tận tình cơng việc QH1.Mọi người ln có cảm giác đối xử cơng Percent Valid Percent Cumulati ve Percent Rất không đồng ý 2.7 2.7 2.7 Không đồng ý 1.3 1.3 4.0 Trung lập 38 25.3 25.3 29.3 Đồng ý 70 46.7 46.7 76.0 Rất đồng ý 36 24.0 24.0 100.0 150 100.0 100.0 ng Valid Frequency Trư Total QH2.Mọi người tạo điều kiện cho công nhân viên phát triển Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulati ve Percent Rất không đồng ý 7 Không đồng ý 4.0 4.0 4.7 Trung lập 36 24.0 24.0 28.7 Đồng ý 74 49.3 49.3 78.0 Rất đồng ý 33 22.0 22.0 100.0 SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN Total 150 100.0 100.0 QH3.Đồng nghiệp tôn trọng, hợp tác giúp đỡ công việc Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Valid Valid Percent Cumulati ve Percent Kin ht ếH uế Frequency Đồng ý Rất đồng ý Total Percent 7 1.3 1.3 2.0 45 30.0 30.0 32.0 67 44.7 44.7 76.7 35 23.3 23.3 100.0 150 100.0 100.0 QH4.Cấp ln hổ trợ hướng dẫn tận tình công việc Frequency Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Valid Percent Cumulati ve Percent 2.7 2.7 2.7 4.7 4.7 7.3 48 32.0 32.0 39.3 58 38.7 38.7 78.0 33 22.0 22.0 100.0 150 100.0 100.0 ọc Total Percent Statistics Valid N 150 150 150 150 3.33 3.00 460 500 3.00 3.11 3.00 426 467 2.00 3.37 3.00 440 506 3.00 3.36 3.00 971 504 3.00 50 3.00 3.00 3.00 3.00 75 4.00 4.00 4.00 4.00 ng Missing Mean Median Std Deviation Minimum Maximum Sum Đạ ih LT2.Tiền lương LT3.Nhận LT4 Được đóng LT6.Khi nghỉ làm việc tiền thưởng bảo hiểm đầy đủ phép, ốm đau, nhận dịp lễ, nghỉ chờ việc hợp lý với sức tết anh/chị nhận đóng góp tiền lương Trư 25 Percentiles LT2.Tiền lương làm việc nhận hợp lý với sức đóng góp Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất không đồng ý 11 7.3 7.3 7.3 Không đồng ý 18 12.0 12.0 19.3 SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN 47 31.3 31.3 50.7 Đồng ý 58 38.7 38.7 89.3 Rất đồng ý 16 10.7 10.7 100.0 Total Kin ht ếH uế Trung lập 150 100.0 100.0 LT3.Nhận tiền thưởng dịp lễ, tết Frequency Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 13 8.7 8.7 8.7 30 20.0 20.0 28.7 52 34.7 34.7 63.3 37 24.7 24.7 88.0 18 12.0 12.0 100.0 150 100.0 100.0 LT4 Được đóng bảo hiểm đầy đủ Frequency Khơng đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total Valid Percent Cumulative Percent 6.0 6.0 6.0 16 10.7 10.7 16.7 55 36.7 36.7 53.3 50 33.3 33.3 86.7 20 13.3 13.3 100.0 150 100.0 100.0 ọc Rất không đồng ý Percent LT6.Khi nghỉ phép, ốm đau, nghỉ chờ việc anh/chị nhận tiền lương Đạ ih Frequency Rất không đồng ý Valid Percent 6.0 Valid Percent Cumulative Percent 6.0 6.0 Không đồng ý 14 9.3 9.3 15.3 Trung lập 53 35.3 35.3 50.7 Đồng ý 62 41.3 41.3 92.0 Rất đồng ý 12 8.0 8.0 100.0 150 100.0 100.0 Trư ng Total SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN Statistics N Valid 150 Missing 25 3.42 4.00 589 513 3.00 50 4.00 75 4.00 Mean Median Std Deviation Minimum Maximum Sum Percentiles HT2.Công việc có nhiều động lực phấn đấu HT3.Anh/chị u HT4.Cơng việc thích cơng việc cho phép anh/chị trì cân sống riêng công việc công ty Kin ht ếH uế HT1.Mức độ căng thẳng công việc vừa phải 150 150 150 3.33 3.00 720 499 2.00 3.30 3.00 598 495 3.00 3.60 4.00 724 540 3.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 HT1.Mức độ căng thẳng công việc vừa phải Rất không đồng ý Valid Percent Cumulative Percent 14 9.3 9.3 9.3 19 12.7 12.7 22.0 33 22.0 22.0 44.0 Đồng ý 58 38.7 38.7 82.7 Rất đồng ý 26 17.3 17.3 100.0 150 100.0 100.0 Không đồng ý Đạ ih Trung lập Valid Percent ọc Frequency Total HT2.Cơng việc có nhiều động lực phấn đấu Frequency Cumulative Percent Valid Percent Không đồng ý 41 27.3 27.3 27.3 Trung lập 39 26.0 26.0 53.3 Đồng ý 50 33.3 33.3 86.7 Rất đồng ý 20 13.3 13.3 100.0 150 100.0 100.0 ng Valid Percent Total Trư HT3.Anh/chị u thích cơng việc Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất không đồng ý 14 9.3 9.3 9.3 Không đồng ý 12 8.0 8.0 17.3 Trung lập 59 39.3 39.3 56.7 Đồng ý 45 30.0 30.0 86.7 Rất đồng ý 20 13.3 13.3 100.0 150 100.0 100.0 Total SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN HT4.Công việc cho phép anh/chị trì cân sống riêng cơng việc công ty Không đồng ý Valid Percent Trung lập 60 Đồng ý 69 Rất đồng ý 14 Total 150 Cumulative Percent Valid Percent Kin ht ếH uế Frequency 4.7 4.7 4.7 40.0 40.0 44.7 46.0 46.0 90.7 9.3 9.3 100.0 100.0 100.0 Statistics CH1.Công ty CH2.Anh/chị CH3.Công ty CH4.Chính sách cung cấp cho cơng ty tạo ln tạo điều thăng tiến anh/chị điều kiện thời kiện để anh /chị công ty rõ ràng chương trình gian học nâng làm cơng đào tạo, kỷ cao trình độ chức vụ cần thiết cho cao công việc anh/chị có đủ lực Valid 150 Missing 3.46 4.00 832 519 3.00 25 Percentiles 150 150 3.32 3.00 595 498 2.00 3.41 3.00 648 512 3.00 3.49 4.00 845 523 3.00 4.00 3.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 ọc Mean Median Std Deviation Minimum Maximum Sum 150 50 75 Đạ ih N CH1.Công ty cung cấp cho anh/chị chương trình đào tạo, kỷ cần thiết cho công việc Frequency Valid Percent Cumulative Percent Rất không đồng ý 4.7 4.7 4.7 Không đồng ý 4.0 4.0 8.7 Trung lập 54 36.0 36.0 44.7 Đồng ý 77 51.3 51.3 96.0 4.0 4.0 100.0 150 100.0 100.0 ng Valid Percent Trư Rất đồng ý Total CH2.Anh/chị công ty tạo điều kiện thời gian học nâng cao trình độ Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý 41 27.3 27.3 27.3 Trung lập 52 34.7 34.7 62.0 Đồng ý 25 16.7 16.7 78.7 Rất đồng ý 32 21.3 21.3 100.0 SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN Total 150 100.0 100.0 Kin ht ếH uế CH3.Công ty tạo điều kiện để anh /chị làm chức vụ cao anh/chị có đủ lực Frequency Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.7 4.7 4.7 27 18.0 18.0 22.7 45 30.0 30.0 52.7 39 26.0 26.0 78.7 32 21.3 21.3 100.0 150 100.0 100.0 CH4.Chính sách thăng tiến công ty rõ ràng công Frequency Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Valid Percent Cumulative Percent 4.7 4.7 4.7 27 18.0 18.0 22.7 33 22.0 22.0 44.7 52 34.7 34.7 79.3 31 20.7 20.7 100.0 150 100.0 100.0 ọc Total Percent Statistics Mean Median Std Deviation Minimum Maximum Sum BT1.Công việc BT2.Anh/chị BT3.Công việc phân công làm phù hợp rõ ràng với nguyện vọng với ngành nghề anh/chị đào tạo 150 150 150 150 150 25 3.63 4.00 915 545 3.00 3.62 4.00 864 543 3.00 3.46 4.00 917 519 3.00 3.56 4.00 966 534 3.00 3.25 3.00 891 488 3.00 50 4.00 4.00 4.00 4.00 3.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 Missing Trư Percentiles Valid ng N Đạ ih CN1.Được khen CN2.Được cấp thưởng trước tập trên, đồng thể đạt nghiệp cơng thành tích tốt nhận đóng góp cho cơng ty 75 CN1.Được khen thưởng trước tập thể đạt thành tích tốt Rất khơng đồng ý Valid Frequency Percent 1.3 Valid Percent Cumulative Percent 1.3 1.3 Không đồng ý 13 8.7 8.7 10.0 Trung lập 49 32.7 32.7 42.7 Đồng ý 60 40.0 40.0 82.7 SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Rất đồng ý Total GVHD: TH.S TRƯƠNG THỊ HƯƠNG XUÂN 26 17.3 17.3 150 100.0 100.0 100.0 Kin ht ếH uế CN2.Được cấp trên, đồng nghiệp cơng nhận đóng góp cho công ty Frequency Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total Percent Valid Percent 1.3 Cumulative Percent 1.3 1.3 6.0 6.0 7.3 56 37.3 37.3 44.7 60 40.0 40.0 84.7 23 15.3 15.3 100.0 150 100.0 100.0 BT1.Công việc phân công rõ ràng Frequency Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.3 3.3 3.3 13 8.7 8.7 12.0 56 37.3 37.3 49.3 60 40.0 40.0 89.3 16 10.7 10.7 100.0 150 100.0 100.0 ọc BT2.Anh/chị làm với nguyện vọng Frequency Rất không đồng ý Valid Percent Cumulative Percent 2.7 2.7 2.7 14 9.3 9.3 12.0 Trung lập 51 34.0 34.0 46.0 Đồng ý 56 37.3 37.3 83.3 Rất đồng ý 25 16.7 16.7 100.0 150 100.0 100.0 Đạ ih Không đồng ý Valid Percent Total BT3.Công việc phù hợp với ngành nghề anh/chị đào tạo Frequency Cumulative Percent 2.0 2.0 2.0 22 14.7 14.7 16.7 Trung lập 73 48.7 48.7 65.3 Đồng ý 38 25.3 25.3 90.7 Rất đồng ý 14 9.3 9.3 100.0 150 100.0 100.0 Trư Valid Valid Percent Không đồng ý ng Rất không đồng ý Percent Total SVTH: BÙI THỊ NGỌC TRÂM