Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần dũng đàn trên địa bàn tỉnh hà tĩnh

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Kin ht ếH uế - - ọc NGUYỄN THỊ TỐ NHƢ ại h ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DŨNG ĐÀN TRÊN ĐỊA BÀN Trư ờn gĐ TỈNH HÀ TĨNH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: KẾ HOẠCH - ĐẦU TƢ CHẤT LƢỢNG CAO Huế, tháng 05 năm 2022 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA KINH TẾ - PHÁT TRIỂN ht ếH uế - - Kin KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH ọc CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DŨNG ĐÀN TRÊN ĐỊA BÀN ại h TĨNH HÀ TĨNH gĐ CHUYÊN NGÀNH: KẾ HOẠCH - ĐẦU TƢ CHẤT LƢỢNG CAO Sinh viên thực hiện: TS Lê Nữ Minh Phƣơng Nguyễn Thị Tố Nhƣ Trư ờn Giáo viên hƣớng dẫn: MSV: 18K4161008 Lớp: K52CLC Kế Hoạch Đầu Tƣ Niên khoá: 2018 - 2022 Huế, tháng 05 năm 2022 - LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, nội dung đề tài “Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Dũng Đàn địa bàn tỉnh Hà Tĩnh” kết nghiên cứu tơi thực hiện, thơng qua hướng dẫn TS Lê Nữ Minh Phương Các thông ếH uế tin số liệu sử dụng đề tài đảm bảo tính trung thực xác, tuân thủ quy định trích dẫn thơng tin tài liệu tham khảo Trư ờn gĐ ại h ọc Kin ht Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan i Sinh viên Nguyễn Thị Tố Nhƣ - LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp này, ngồi nỗ lực thân em nhận quan tâm giúp đỡ tận tình q thầy cơ, đơn vị thực tập gia đình, bạn bè Trước hết, em xin cảm ơn quý thầy cô giảng dạy, hướng dẫn em suốt ếH uế thời gian học trường Đại học Kinh tế Huế, giúp cho em có tảng kỹ năng, kiến thức thực tế để áp dụng vào công việc sau Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Cô TS Lê Nữ Minh Phương - Giảng viên Khoa Kinh tế - Phát triển, Trường Đại Học Kinh Tế Huế tận tình hướng dẫn giúp đỡ em suốt thời gian thực tập cuối khóa hồn thành khóa luận, cho em nhiều góp ý quý báu từ ht giai đoạn chọn đề tài đến hoàn thành đề tài, định hướng cho em cách nhiều thành cơng tương lai Kin làm để hồn thành tốt Chúc Thầy/ Cô mạnh khỏe gặt hái Bên cạnh đó, em chân thành cảm ơn anh chị Công ty Cổ Phần Dũng Đàn, tạo điều kiện cho em thực tập mà hỗ trợ giúp đỡ em ọc trình thu thập thơng tin số liệu, tài liệu nhằm bổ trợ cho trình làm gĐ ại h Chính thế, khơng em học nhiều kiến thức kinh nghiệm làm việc môi trường thực tế Là sinh viên năm 4, giai đoạn thực tập, em gặp nhiều khó khăn việc tiếp cận mơi trường thực tế, nhờ tận tình giúp đỡ từ anh, chị công ty mà em gặt hái nhiều học Cuối em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè người thân ờn giúp đỡ, đồng hành em suốt thời gian qua Với hạn chế hiểu biết kỹ phân tích, tổng hợp Trư đánh giá nên khóa luận em khơng tránh khỏi bị thiếu sót Vì vậy, em mong nhận đóng góp, nhận xét phê bình từ q Thầy/Cơ bạn đọc Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên thực Nguyễn Thị Tố Như ii - SUMMARY OF RESEARCH CONTENT Topic name: “Investment to improve competitiveness of Dung Dan Joint Stock Company in Ha Tinh province” Objectives of the study: ếH uế - General objective: Evaluation of investment situation to improve competitiveness of Dung Dan Joint Stock Company Proposing solutions to improve the company's competitiveness in the coming time - Detail goal: + Systematize the theoretical and practical basis of investment to improve the ht competitiveness of enterprises Kin + Analyze the current situation of competitiveness and invest in improving the company's competitiveness in the period of 2019 - 2021 + Propose some solutions to improve the competitiveness of the company in the ọc coming time Information and data for research: gĐ ại h - Secondary data: financial statements, income statements, relevant information collected from the internet, Hue University of Economics library - Primary data: collected through surveys from customers who have been using the company's products and services Methods used in analysis and research: Methods of data collection; methods method ờn of synthesizing and processing data; Descriptive statistics method; comparative Trư Result: The research process has fully achieved the set objectives The results of this study show that the investment situation to improve competitiveness of Dung Dan Joint Stock Company has achieved certain achievements However, there are still limitations that make investment in improving competitiveness ineffective, affecting the company's production and business process Therefore, this topic provides orientations and solutions to overcome the shortcomings to improve, to improve the efficiency of the company's competitiveness in the coming time iii - TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Tên đề tài: “Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Dũng Đàn địa bàn tỉnh Hà Tĩnh” Mục tiêu nghiên cứu: - Mục tiêu chung: Đánh giá tình hình đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ếH uế công ty Cổ phần Dũng Đàn địa bàn tỉnh Hà Tĩnh, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty thời gian tới - Mục tiêu cụ thể + Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ht doanh nghiệp + Phân tích thực trạng lực cạnh tranh đầu tư nâng cao lực cạnh Kin tranh công ty giai đoạn 2019 - 2021 + Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty thời gian tới ọc Thông tin, liệu phục vụ nghiên cứu: gĐ ại h + Những thông tin phục vụ cho nghiên cứu thu thập sử dụng số liệu thứ cấp từ báo cáo tài chính, báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Dũng Đàn, thông tin liên quan thu thập từ Internet thư viện Trường Đại Học Kinh Tế Huế + Số liệu sơ cấp thu thập thơng qua khảo sát từ phía khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ công ty ờn Phƣơng pháp sử dụng phân tích, nghiên cứu: Phương pháp thu thập thông tin số liệu; phương pháp tổng hợp xử lý số liệu; phương pháp thống kê mô tả; Trư phương pháp so sánh Kết đạt đƣợc: Quá trình nghiên cứu thực đầy đủ mục tiêu đề Kết nghiên cứu cho thấy tình hình, thực trạng đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Dũng Đàn dù đạt số thành tựu định, song tồn hạn chế khiến cho việc đầu tư nâng cao lực cạnh tranh chưa hiệu ảnh hưởng đến trình sản xuất kinh doanh cơng ty Vì vậy, đề tài đưa định hướng giải pháp khắc phục tồn để hoàn thiện, nhằm nâng cao hiệu lực cạnh tranh tương lai công ty iv - MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii SUMMARY OF RESEARCH CONTENT iii TÓM TẮT NỘI DUNG NGHIÊN CỨU iv ếH uế MỤC LỤC v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG BIỂU x DANH MỤC HÌNH, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ xi ht PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Kin Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể ọc Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 3.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài gĐ ại h 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu 4.1.1 Số liệu thứ cấp 4.1.2 Số liệu sơ cấp ờn 4.2 Phương pháp phân tích: Bố cục luận văn Trư PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH 1.1 Cạnh tranh lực cạnh tranh 1.1.1 Cạnh tranh 1.1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.1.2 Vai trò cạnh tranh 1.1.1.3 Các loại hình cạnh tranh v - 1.1.1.4 Các công cụ cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp xây dựng 10 1.1.2 Năng lực cạnh tranh 14 1.1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh 14 1.1.2.2 Các nhân tố tác động đến lực cạnh tranh công ty 14 1.1.2.3 Một số tiêu đánh giá lực cạnh tranh 20 ếH uế 1.2 Đầu tư đầu tư nâng cao lực cạnh tranh 22 1.2.1 Một số khái niệm đầu tư 22 1.2.2 Những đặc điểm hoạt động đầu tư 23 1.2.3 Vai trò đầu tư 23 1.2.4 Mối quan hệ đầu tư khả cạnh tranh 25 ht 1.2.5 Đầu tư nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp 25 Kin 1.2.5.1 Vốn cấu vốn đầu tư hợp lý 26 1.2.5.2 Đầu tư cho hoạt động đấu thầu 26 1.2.5.3 Đầu tư sở vật chất, máy móc thiết bị 26 ọc 1.2.5.4 Đầu tư vào nguồn nhân lực 27 1.2.5.5 Đầu tư cho hoạt động marketing 27 gĐ ại h 1.2.5.6 Đầu tư khác 28 1.3 Cơ sở thực tiễn đầu tư nâng cao lực cạnh tranh 28 1.3.1 Kinh nghiệm thực tiễn số công ty thực đầu tư nâng cao lực cạnh tranh 28 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty Cổ Phần Dũng Đàn 30 ờn CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC, ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DŨNG ĐÀN 32 Trư 2.1 Tổng quát Công ty Cổ phần Dũng Đàn 32 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 32 2.1.2 Quá trình hình thành hoạt động 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Dũng Đàn 33 2.1.4 Tình hình kinh doanh công ty giai đoạn 2019-2021 35 2.2 Các đối thủ cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần Dũng Đàn 38 2.2.1 Nguy đe doạ từ doanh nghiệp vừa vào 38 vi - 2.2.2 Nguy từ doanh nghiệp có thâm niên lâu đời ngành địa bàn 39 2.3 Thực trạng đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Dũng Đàn 40 2.3.1 Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh công ty giai đoạn 2019-2021 40 2.3.2 Vốn đầu tư tình hình huy động vốn đầu tư Công ty 44 2.3.3 Tình hình đầu tư cho hoạt động đấu thầu loại hình dịch vụ 47 ếH uế 2.3.4 Đầu tư sở vật chất, máy móc thiết bị 50 2.3.5 Đầu tư nguồn nhân lực 52 2.3.6 Đầu tư cho hoạt động marketing 56 2.3.7 Đầu tư khác 57 2.4 Khảo sát ý kiến khách hàng chất lượng thi công, chất lượng sản phẩm ht dịch vụ Công ty Cổ phần Dũng Đàn 58 Kin 2.4.1 Khảo sát ý kiến khách hàng chất lượng thi công, chất lượng sản phẩm dịch vụ Công ty Cổ phần Dũng Đàn 59 2.4.1.1 Thống kê đối tượng khảo sát 59 ọc 2.4.2 Đánh giá khách hàng sản phẩm xây dựng công ty 63 2.4.3 Đánh giá khách hàng chất lượng giá của sản phẩm xây dựng 65 gĐ ại h 2.4.4 Đánh giá khách hàng tiến độ, biện pháp thi công chất lượng đội ngũ nhân viên 69 2.4.5 Đánh giá khách hàng hoạt động quảng bá dịch vụ chăm sóc khách hàng 74 2.4.6 Đánh giá chung khách hàng lực cạnh tranh công ty 77 2.5 Những kết đạt hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh ờn công ty 79 2.5.1 Những kết đạt 79 Trư 2.5.2 Những hạn chế hoạt động nâng cao lực cạnh tranh 84 2.5.3 Nguyên nhân hạn chế 85 CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẦU TƢ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DŨNG ĐÀN 87 3.1 Định hướng phát triển công ty Cổ phần Dũng Đàn 87 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty 87 3.2.1 Đầu tư nâng cao lực tài chính, huy động sử dụng vốn hiệu 88 3.2.2 Tăng cường đầu tư sở vật chất, nhà xưởng, máy móc thiết bị 89 vii - 3.2.3 Đầu tư phát triển đội ngũ nhân công Công ty 90 3.2.4 Tăng cường đầu tư nâng cao lực quản lý, tiến độ thi cơng cơng trình 91 3.2.5 Tăng cường đầu tư cho hoạt động đấu thầu 92 3.2.6 Tăng cường đầu tư cho hoạt động marketing 92 3.2.7 Tăng cường đầu tư cho hoạt động khác 93 ếH uế PHẦN 3: KẾT LUẬN KIẾN NGHỊ 94 Kết luận 94 Kiến nghị 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC 97 Trư ờn gĐ ại h ọc Kin ht PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA 97 viii - 3.2.1 Đầu tư nâng cao lực tài chính, huy động sử dụng vốn hiệu Đặc điểm bật hoạt động xây dựng thời gian kéo dài doanh nghiệp xây dựng thường phải ứng trước số tiền lớn thi công Do vậy, vấn đề vốn tài có ý nghĩa quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Vì vừa xây dựng dựng trụ sở vào giai đoạn 2019 – 2021 công ty phải ếH uế bỏ lượng vốn lớn đầu tư nhằm nâng cao lực cạnh tranh nên khả tài Cơng ty Cổ phần Dũng Đàn cịn hạn chế Quy mơ vốn cịn hạn hẹp, thời gian tới, công ty cần phải nâng cao lực tài thơng qua việc tăng cường khả tạo vốn, huy động vốn sử dụng vốn cách ht hiệu Nguồn vốn công ty huy động thông qua kênh huy động vốn: Vốn tự Kin có, vốn vay ngân hàng nguồn vốn khác Trong thời gian tới, cơng ty cần có biện pháp cụ thể để khai thác tối đa kênh huy động vốn này, đồng thời phát triển thêm kênh huy động mới: ọc Đầu tiên, củng cố trì mối quan hệ tốt với ngân hàng doanh nghiệp cung cấp nguyên vật liệu, doanh nghiệp cho thuê máy móc, thiết bị Tạo gĐ ại h lập mở rộng quan hệ với tổ chức tài khác, phải giữ chữ “tín” thơng qua việc trả nợ hạn, đầy đủ qua tạo tin tưởng tổ chức cho vay tài Hai là, thực nhiều hình thức liên doanh, liên danh liên kết với đối tác thực dự án tỉnh nước nhằm mục đích phát triển sản xuất tạo mối quan hệ mở rộng hợp tác, từ tăng uy tín tạo điều kiện hỗ ờn trợ vốn lưu động tăng lực cạnh tranh cho công ty Ba là, nhà cung ứng nguyên vật liệu, máy móc thiết bị cần tạo Trư lập trì quan hệ tốt để mua theo phương thức trả chậm đảm bảo đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu nguyên vật liệu, máy móc thiết bị phục vụ thi cơng mà khơng phải vay nợ thêm Bốn là, doanh nghiệp phải có kế hoạch biện pháp đánh giá đánh giá lại tài sản cách thường xuyên, xác Nhờ mà công ty xác định giá trị thực tài sản cố định, từ xác định mức khấu hao hợp lý để thu hồi vốn kịp thời xử lý tài sản cố định bị giá để chống lại thất thoát vốn Sử dụng quỹ khấu hao hợp lý, kịp thời lý nhượng bán máy móc thiết bị lạc hậu, 88 - giá, mua bảo hiểm tài sản để đề phòng rủi ro… Năm là, công ty phải thực nghiêm túc, triệt để cơng tác tốn cơng nợ, chủ động phịng ngừa rủi ro, hạn chế tình trạng chiếm dụng vốn Vậy nên, để chủ động kinh doanh, cơng ty cần lập thêm quỹ dự phịng tài ếH uế để bù đắp vốn bị thiếu hụt 3.2.2 Tăng cường đầu tư sở vật chất, nhà xưởng, máy móc thiết bị Để đảm bảo công tác thi công cho dự án tương lai, công ty cần đầu tư trang thiết bị thi công theo hệ thống dây chuyền đồng để đảm bảo chất lượng, ht nâng cao tiến độ thi công Tận dụng thiết bị đối tác đầu tư q trình thi cơng Một số trang thiết bị phụ trợ nhỏ lẻ khác tận dụng lại sở đầu tư Kin cho dự án khác Công ty cần thống kê danh sách máy móc thiết bị cần thiết phải đầu tư từ lập kế hoạch, xây dựng phương án đầu tư Khi so sánh lựa chọn phương án ọc đầu tư máy móc thiết bị Cơng ty nên so sánh chi phí bỏ kết đạt phương án để có định đắn gĐ ại h Phổ biến cách vận hành máy móc thiết bị quy chế quản lý vận hành trang thiết bị nhóm thợ trực tiếp vận hành máy móc thiết bị giao Đồng thời, cơng ty phải theo dõi, kiểm tra, giám sát việc thực quy chế, phát xử lý sai phạm kịp thời Để quản lý thiết bị công ty cần quan tâm đến việc xây dựng mơ hình quản lý khoa học, phát huy cao độ tính tích ờn cực đội ngũ cán kiêm nhiệm cán vận hành Cơng ty cần có kế hoạch mua linh kiện, phụ tùng lắp ráp thay Trư linh kiện, phận hỏng tiêu chuẩn kỹ thuật Khuyến khích phong trào động giải nhanh cố công việc phát sinh trường, cải tiến khoa học kỹ thuật công trường Công ty cần rà sốt, đánh giá lại giá trị cịn lại nhằm phân loại cách hợp lý máy móc thiết bị có để tiến hành quản lý cách có hiệu Đối với máy móc thiết bị q cũ lạc hậu, khơng cịn đáp ứng yêu cầu cạnh tranh, Công ty cần tiến hành lý để bổ sung vào nguồn vốn Cịn đối 89 - với máy móc thiết bị cịn có khả phục hồi, nâng cấp, cơng ty cần tiến hành sửa chữa, đại tu để nâng cao công suất sử dụng Xây dựng kế hoạch sử dụng, ln chuyển máy móc thiết bị thi cơng hợp lý theo tiến độ thi công, nhằm sử dụng tối đa cơng suất máy móc thiết bị bảo đảm đủ máy móc thiết bị phục vụ cho nhiều cơng trình mà Cơng ty thi ếH uế công thời gian 3.2.3 Đầu tư phát triển đội ngũ nhân công Công ty Để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp người yếu tố quan trọng hàng đầu định hiệu hoạt động Phát triển nguồn nhân lực ưu tiên hàng đầu kế hoạch đầu tư ht Trước hết làm tốt công tác tuyển chọn lao động hàng năm Việc thực tốt Kin khâu tuyển chọn giảm thời gian chi phí đào tạo giai đoạn sau, điều kiện để nâng cao chất lượng khả hội nhập, đảm bảo lực lượng lao động có tuổi đời kinh nghiệm định Các phương pháp tuyển chọn mà cơng ọc ty áp dụng kiểm tra, vấn trực tiếp nghiên cứu tình Do tính chất khách quan khoa học, hình thức nhiều doanh nghiệp áp dụng gĐ ại h Đội ngũ nhân viên cơng ty cịn thiếu kinh nghiệm nên cần chủ động cử đội đến cơng trường, cơng trình để tích lũy thêm kinh nghiệm thực tế Thứ hai, người lao động, tổ chức khóa đào tạo để nâng cao tay nghề giúp họ có kiến thức cần thiết máy móc thiết bị sử dụng thiết bị mua Chỉ có vậy, máy móc, thiết bị sử dụng mức độ ờn lớn nhất, phát huy tối đa ưu điểm máy móc thiết bị Công ty cần tổ chức cho nhân viên kỹ thuật, kế tốn tài cơng nhân lành nghề tiến hành kiểm tra Trư chỗ, trực tiếp nắm bắt tiến khoa học công nghệ nhất, áp dụng cho cơng ty Trên thực tế, nâng cao chất lượng đội ngũ lao động vấn đề quan trọng tất ngành, đặc biệt ngành xây dựng, lao động phổ thơng ảnh hưởng đến chất lượng cơng trình uy tín doanh nghiệp Thứ ba, công ty phải thống kê số lượng lao động có, tính tốn xác định xem có thiếu hụt lao động vị trí hay không, như: quản lý dự án, kỹ thuật, kế hoạch nhân sự, đấu thầu, marketing, từ xây dựng chương trình, tuyển dụng lao động có lực đáp ứng yêu cầu công việc Cán bộ, công nhân viên làm việc 90 - hiệu quả, không đáp ứng yêu cầu công việc ngày cao, không tuân thủ quy định công ty bị cảnh cáo, hạ bậc lương, cách chức, bãi nhiệm biện pháp phù hợp tuỳ theo mức độ nghiêm trọng vi phạm Thứ tư, thực số sách khen thưởng kiểm tra người lao động để khuyến khích họ làm việc hết khả Cơng ty nên xây dựng ếH uế hình thức khen thưởng dựa mức độ hồn thành cơng việc Mặt khác, cơng ty cần bổ sung khoản thưởng đột xuất cho nhân viên tích cực nâng cao suất lao động, tăng lợi nhuận cho công ty Hệ thống lương thưởng hợp lý địn bẩy suất, khuyến khích nhân viên làm việc tích cực đồng thời giữ chân nhân ht viên trẻ tài công ty 3.2.4 Tăng cường đầu tư nâng cao lực quản lý, tiến độ thi cơng cơng trình Kin Chất lượng tiến độ thi cơng tiêu chí quan trọng để chủ đầu tư đánh giá lực nhà thầu Đây yếu tố tạo nên uy tín vị doanh nghiệp xây dựng thị trường Chất lượng cơng trình khơng đảm bảo, chậm ọc tiến độ thi công không làm giảm hiệu sản xuất, hoạt động mà làm giảm uy tín vị cơng ty Theo tiêu chuẩn quốc tế, cơng trình có u gĐ ại h cầu khắt khe chất lượng Hơn nữa, cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng gay gắt, yêu cầu ngày cao chủ đầu tư, việc nâng cao công tác quản lý chất lượng tiến độ thi công yêu cầu cần thiết Việc tuân thủ quy định tiêu chuẩn quốc tế điều kiện tiên cho sức mạnh cạnh tranh công ty Một số nhiệm vụ công ty cần thực là: ờn Ngay từ khâu đầu tiên, xem xét hệ thống quản lý chất lượng thực tế cơng ty, Trư tìm sai sót, tồn bất hợp lý, tìm nguyên nhân mắt xích yếu có biện pháp khắc phục kịp thời Xây dựng kế hoạch thực giải pháp, xác định công việc cần phải thực hiện, thực công việc lên lịch cơng việc hoàn thành Thường xuyên đánh giá, kiểm tra chất lượng bên để tìm sai sót cịn thiếu cịn chưa hợp lý để tiếp tục hồn thiện thời gian tới Tăng cường giám sát công đoạn q trình thi cơng, có kế hoạch sử dụng hợp lý cơng nhân, máy móc, thiết bị phục vụ cho việc luân chuyển hoạt động thi công 91 - Thường xuyên kiểm tra công trường để phát kịp thời sai sót Các quy định đưa nhằm xử phạt nghiêm khắc hành vi làm ảnh hưởng đến chất lượng tiến độ công trình 3.2.5 Tăng cường đầu tư cho hoạt động đấu thầu Hoạt động đấu thầu công ty phương thức quan trọng việc tìm ếH uế kiếm hoạt động sản xuất kinh doanh cho công ty, từ kênh giúp doanh nghiệp có hội tăng doanh thu lợi nhuận, công ty lại cịn hạn chế cơng tác tăng cường đầu tư phát triển hoạt động Cơng ty chưa có phận hay cán chuyên trách quản lý hoạt động đấu thầu Do đó, cơng tác đấu thầu lực đấu thầu hạn chế nhiều dẫn đến số gói thầu bị trượt chênh lệch ht nhiều mức giá kì vọng giá trị thật Chính cơng ty cần có biện Kin pháp thích hợp cho hoạt động đấu thầu công ty Những giải pháp công ty cần áp dụng như: Nhanh chóng thiết lập phận chuyên trách hoạt động thị trường, hoạt ọc động đấu thầu liên kết với phận dự án để đưa phương án thích hợp Xây dựng hồ sơ lực chuẩn bị công tác hồ sơ tài liệu khác cách gĐ ại h hợp lý để nâng cao lực đấu thầu cho công ty Tiến hành phân tích hồ sơ yêu cầu khách hàng dự án từ xác minh tiêu chuẩn chất lượng cần đạt dự án Nghiên cứu phát triển thị trường để xây dựng chiến lược nâng cao lực cạnh tranh ờn 3.2.6 Tăng cường đầu tư cho hoạt động marketing Hiện tại, công ty khơng có đội ngũ nhân viên chun trách khơng có phịng Trư ban, phận chun trách hoạt động marketing Kết là, chiến dịch quảng cáo xúc tiến thị trường công ty yếu không linh hoạt Các chiến dịch quảng bá hình ảnh thơng qua mạng xã hội phổ biến, truyền hình, internet,… chưa quan tâm Vì vậy, cơng ty buộc phải có biện pháp thích hợp để gắn kết hoạt động marketing với hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Một số giải pháp công ty cần áp dụng thời gian tới bao gồm: Các cơng ty cần nhanh chóng thành lập văn phòng phận để chuyên phụ trách hoạt động marketing, đào tạo thực kế hoạch tuyển 92 - dụng cho phận người tuyển dụng phải có trình độ chun mơn marketing Khi khơng có phận marketing chun trách, cơng ty cần đào tạo nhóm nhân có lực lĩnh vực marketing cách có kế hoạch Tăng cường cơng khai, quảng cáo hình ảnh, uy tín cơng ty, đồng thời thực quảng bá thông qua phương tiện thông tin đại chúng truyền hình, báo ếH uế đài, internet, tờ rơi, vv Cơng ty cần trì mối quan hệ truyền thống với khách hàng thường xuyên xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhà đầu tư, quyền quan quản lý nhà nước Đẩy nhanh tiếp thị, tìm dự án xây dựng, nhanh chóng thu thập thơng tin xác phát triển chiến lược đấu thầu phù hợp để đáp ứng với thay đổi ht mở rộng thị trường Kin Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh, xác định điểm yếu, điểm mạnh chiến lược đấu thầu đối thủ cạnh tranh có biện pháp đối phó kịp thời giúp nâng cao khả thắng thầu cơng ty ọc Tìm hiểu thị trường yếu tố đầu vào chủ đầu tư, nhà thầu, nguyên vật liệu, nhân công, máy móc thiết bị điều kiện tự nhiên, văn hóa, xã hội gĐ ại h khu vực xây dựng Trên sở đó, cơng ty hình thành hình thức marketing phù hợp linh hoạt, chiến lược sách phù hợp với tình hình cơng ty thị trường cạnh tranh cao Để xây dựng phát triển thương hiệu, công ty cần phát triển thương hiệu cách sáng tạo việc xây dựng thương hiệu phải khơi gợi cảm xúc khách hàng ờn Cũng thời gian tới, công ty dự kiến xây dựng website riêng để giới thiệu thương hiệu bước tiến lớn chiến dịch marketing công ty Trên Trư trang web công ty, giới thiệu mơ hình tổ chức công ty, lĩnh vực sản xuất hoạt động, cơng trình xây dựng cơng ty Đây sở để nhà đầu tư tìm hiểu thêm cơng ty tận mắt chứng kiến cơng trình xây dựng, từ nâng cao thương hiệu uy tín công ty thị trường 3.2.7 Tăng cường đầu tư cho hoạt động khác Đối với số nội dung khác như: Đầu tư nghiên cứu sản xuất nguyên vật liệu, đầu tư mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng thi công, nghiên cứu dự báo nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh, đầu tư cho hệ thống mạng lưới thông tin Công ty 93 - cần có kế hoạch đầu tư thật đắn tâm hoạt động đầu tư PHẦN 3: KẾT LUẬN KIẾN NGHỊ ếH uế Kết luận Cùng với phát triển kinh tế thị trường, hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp ngày đóng vai trò quan trọng Đặc biệt ngành xây dựng với đặc điểm khác biệt yếu tố ht quan trọng định thành công hay thất bại doanh nghiệp, nhiên làm để đầu tư nâng cao lực cạnh tranh vấn đề mà quan Kin tâm Qua q trình phân tích, đánh giá hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Dũng Đàn, có số kết luận sau: - Về tiềm lực tài chính: doanh thu lợi nhuận công ty mức ổn định, ọc khả tài trợ công ty tốt cấu đầu tư công ty chưa thật hợp lý Điều ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động đầu tư nâng cao lực cạnh gĐ ại h tranh hiệu công ty - Việc đầu tư vào sở vật chất, máy móc thiết bị cơng nghệ cơng ty cịn hạn chế, chưa đồng Cần có đầu tư qua năm để phù hợp với xu hướng phát triển công ty - Việc đầu tư vào hoạt động đấu thầu marketing công ty chưa nhận ờn quan tâm xứng đáng Công ty khơng có phận marketing, đấu thầu, khơng Trư có nhân chun trách, khả nắm bắt thơng tin thị trường cịn hạn chế Thiếu cơng nhân lành nghề, số lượng lớn bỏ việc chừng, cấu lao động chưa hợp lý, dẫn đến khó quản lý trình hoạt động sản xuất kinh doanh - Công ty chưa trọng đầu tư vào hoạt động không phần quan trọng để nâng cao lực cạnh tranh như: nghiên cứu nguyên liệu đầu tư sản xuất, đầu tư mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng cơng trình, v.v Nghiên cứu, dự báo nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh, đầu tư hệ thống mạng thông tin Kiến nghị Trên đây, đề xuất số giải pháp nhằm giúp công ty làm tốt hoạt động 94 - đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Dũng Đàn để giải pháp phát huy tác dụng, có số kiến nghị đến cơng ty sau: - Ban lãnh đạo công ty cần quan tâm, ý đến việc điều tra, nghiên cứu trước định đầu tư, tính tốn kỹ lưỡng tiêu để đảm bảo việc đầu tư hợp lý - Tiến hành lập kế hoạch vốn, nhân lực theo giai đoạn cụ thể tránh tình trạng ếH uế thiếu vốn thiếu cán nhân công làm ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp - Trên sở thông tin, tài liệu phân tích, đánh giá phân tích đánh giá hiệu đầu tư hợp lý khoản đầu tư năm tới Đồng thời, quan tâm đầu tư toàn diện, nghiên cứu thị trường, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp ht - Mạnh dạn đầu tư cải tiến, ứng dụng công nghệ mới, tiên tiến vào trình sản Kin xuất để tạo sản phẩm chất lượng cao, hạ giá thành, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Tập trung đầu tư nhiều cho hoạt động marketing có Trư ờn gĐ ại h ọc chiến lược cụ thể sáng tạo giai đoạn 95 - TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt Lê Đăng Doanh, ThS Nguyễn Thị Kim Dung (1998) Nâng cao lực cạnh tranh bảo hộ sản xuất nước, Nhà xuất lao động ếH uế Micheeal E Porter (Dịch giả: Ngọc Toàn – Ngọc Hà – Quế Nga – Thanh Hải) – Lợi cạnh tranh quốc gia, DT Books & NXB Trẻ 2008 ThS Hồ Tú Linh – Đại học Kinh tế Huế (2012) Bài giảng Kinh tế Đầu tư, Lưu hành nội xuất kinh doanh từ năm 2017 đến năm 2019 Kin Các luận văn anh chị khoá trước ht Các tài liệu Công ty Cổ phần Dũng Đàn: Báo cáo kết hoạt động sản Tài liệu website Cổng thông tin điện tử Sở Xây Dựng Hà Tĩnh: ọc https://soxaydung.hatinh.gov.vn/portal/Home/default.aspx Tình hình đấu thầu Công ty Cổ phần Dũng Đàn giai đoạn 2019 – 2021 theo gĐ ại h trang thông tin Dauthau.info https://dauthau.asia/businesslistings/detail/Cong-ty-CoPhan-Dung-Dan-33996/ Lê Thị Phương (2020) tạp chí Tài Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp xây dựnghttps://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/nang-cao-nang- Trư ờn luc-canh-tranh-cua-cac-doanh-nghiep-xay-dung-326714.html 96 - PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƢỢNG THI CÔNG VÀ CHẤT LƢỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DŨNG ĐÀN ếH uế Xin chào quý Anh/Chị! Tôi Nguyễn Thị Tố Như sinh viên năm cuối thuộc Trường Đại Học Kinh Tế Huế Hiện nay, tiến hành nghiên cứu đề tài "Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Công Ty Cổ Phần Dũng Đàn" nhằm đánh giá xác ht chất lượng thi công chất lượng sản phẩm dịch vụ cơng ty để biết tình hình hạn chế chất lượng hoạt động cơng ty từ đưa giải pháp Kin hiệu nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Rất mong quý Anh/Chị dành chút thời gian tham gia khảo sát số câu hỏi để tơi hồn thành tối đề tài nghiên cứu Tôi xin cam kết tất thông tin Anh/Chị cung ọc cấp phục vụ cho mục đích nghiên cứu gĐ ại h Xin chân thành cảm ơn quý Anh/Chị! PHẦN 1: THÔNG TIN CHUNG Anh/chị biết đến Công ty Cổ phần Dũng Đàn từ bao lâu? o Trên 10 năm o Trên năm ờn o Trên năm o Vừa biết Trư Anh/chị sử dụng sản phẩm dịch vụ cơng ty? (có thể chọn nhiều phƣơng án) o Thi công xây dựng sở hạ tầng (san lấp mặt bằng, xây dựng hệ thống cấp nước,…) o Thi cơng đường o Xây dựng nhà ở, sở kinh doanh o Mua vật liệu xây dựng o Thuê loại máy móc (máy xúc, máy cẩu, máy lu,…) - o Thuê hàng chở hàng hoá, vật liệu o Mục khác………………………………………………………………… Những yếu tố anh chị để định sử dụng sản phẩm dịch vụ cơng ty? (có thể chọn nhiều phƣơng án) o Chất lượng sản phẩm ếH uế o Uy tín cơng ty o Giá o Dịch vụ o Mục khác……………………………………………………………… ht Ngồi Cơng ty Cổ phần Dũng Đàn, Anh/Chị sử dụng sản phẩm dịch Kin vụ công ty khác địa bàn Hà Tĩnh khơng? (có thể chọn nhiều phƣơng án) o Công ty Cp Đầu Tư Xây Dựng & Tm Xnk 368 ọc o Công ty Cổ phần Đầu tư & Phát triển đô thị Hà Tĩnh o Công ty Cổ phần xây dựng Sông Ba gĐ ại h o Cơng ty Cổ phần Tập Đồn Hồnh Sơn Trư ờn o Mục khác……………………………………………………………… - PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG Xin quý Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ hài lịng phát biểu sau cách đánh giá thang từ (1) đến (5) với mức ý nghĩa sau: Hoàn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý ếH uế Trung lập Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Mức độ đánh giá Chỉ tiêu ht Sản phẩm xây dựng Vật liệu sử dụng thi công cơng ty có chất Kin lượng tốt Các sản phẩm xây dựng đa dạng dễ dàng lựa chọn Vật liệu xây dựng thiết bị xây dựng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng ọc Các sản phẩm công ty đáp ứng nhu cầu cần Các sản phẩm xây dựng công ty kiểm tra gĐ ại h nghiêm ngặt chất lượng Chất lƣợng công trình Cơng trình đảm bảo yếu tố mặt kỹ thuật Cơng trình đảm bảo yếu tố mặt mỹ thuật, thẩm mỹ ờn Đảm bảo mức độ an toàn cho người sử dụng Trong q trình sử dụng, cơng trình khơng bị hư hỏng Trư 10 Khi gặp cố thời tiết, cơng trình khơng bị ảnh hưởng đến chất lượng Giá sản phẩm dịch vụ công ty 11 Giá phù hợp với chất lượng 12 Giá phải với thị trường - 13 Giá có tính cạnh tranh với doanh nghiệp khác 14 Giá niêm yết rõ ràng Tiến độ biện pháp thi cơng 15 Q trình thi cơng ln đảm bảo tiến độ 16 Quy trình làm việc rõ ràng ếH uế 17 Đội thi cơng người có kinh nghiệm kỹ thuật tốt 18 Quá trình thi công giám sát kỹ 19 Sử dụng máy móc thiết bị đại, trang bị đầy đủ ht kỹ thuật thi công 20 Nguyên vật liệu, máy móc sử dụng q trình Hoạt động quảng cáo Kin thi công sử dụng tối ưu khơng gây lãng phí 21 Hình thức thể chương trình quảng bá hấp ọc dẫn, thu hút 22 Hoạt động tuyên truyền, quảng bá, PR,… hiệu gĐ ại h 23 Dễ dàng nhận biết thương hiệu 24 Các sản phẩm dịch vụ công ty nhiều người biết đến Chất lƣợng đội ngũ nhân viên cơng ty 25 Nhân viên có trình độ kỹ thật chun mơn cao ờn 26 Thái độ nhiệt tình, có trách nhiệm hàng Trư 27 Nhân viên thân thiện, lịch tạo thiện cảm với khách 28 Tác phong làm việc nhanh chóng, chuyên nghiệp 29 Nhân viên hiểu rõ nhu cầu quan tâm đến khách hàng Dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty 30 Dịch vụ bảo hành sửa chữa có trách nhiệm uy tín 31 Dịch vụ lắp đặt sửa chữa có hiệu - 32 Dịch vụ tư vấn sản phẩm thông tin kỹ thuật nhiệt tình 33 Các khiếu nại khách hàng giải đáp Năng lực cạnh tranh cơng ty 34 Các cơng trình thi cơng, sản phẩm dịch vụ công ty ếH uế đáp ứng nhu cầu Anh/chị 35 Năng lực cạnh tranh công ty so với đối thủ khác địa bàn 36 Anh/Chị có tiếp tục chọn cơng ty thi công sử dụng ht sản phẩm, dịch vụ công ty thời gian tới 37 Anh/Chị có hài lịng chất lượng thi cơng, chất lượng Kin sản phẩm dịch vụ công ty 38 Anh/chị có sẵn lịng giới thiệu cho bạn bè, người thân Trư ờn gĐ ại h ọc tiếp tục sử dụng sản phẩm dịch vụ công ty - PHẦN 3: THƠNG TIN CÁ NHÂN Giới tính Anh/Chị? o Nam o Nữ Anh/Chị thuộc độ tuổi nào? ếH uế o Dưới 25 tuổi o Từ 26 tuổi đến 35 tuổi o Từ 36 tuổi đến 45 tuổi o Lớn 46 tuổi Nghề nghiệp anh chị? ht o Lao động tự o Cán bộ, công nhân viên o Kinh doanh Kin o Nông nghiệp o Dưới triệu gĐ ại h Thu nhập tháng? ọc o Mục khác………………………………………………………… o Từ triệu đến triệu o Từ triệu đến 10 triệu o Từ 10 triệu đến 20 triệu ờn o Trên 20 triệu LỜI CẢM ƠN Trư Cảm ơn người dành thời gian để hoàn thành khảo sát Mọi ý kiến đóng góp Anh/chị giữ bí mật tuyệt đối Xin chân thành cảm ơn!