Phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp tư nhân ở thành phố huế tỉnh thừa thiên huế

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA KINH TẾ CHÍNH TRỊ ́ ́H uê - - in h tê KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ̣c K PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN Ở THÀNH PHỐ HUẾ, Tr ươ ̀ng Đ ại ho TỈNH THỪA THIÊN HUẾ NGUYỄN THỊ HOANH Khóa học: 2015 - 2019 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA KINH TẾ CHÍNH TRỊ ́ h tê ́H uê - - ̣c K in KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ho PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN Ở THÀNH PHỐ HUẾ, Tr ươ ̀ng Đ ại TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: NGUYỄN THỊ HOANH TS PHẠM THỊ THƯƠNG Lớp: K49 - KTCT Khóa: 2015 – 2019 Huế, tháng 12 năm 2018 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương Lời Cảm Ơn ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp, ngồi nổ lực thân, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình quý thầy cô, quan ban ngành, bạn bè người thân Đầu tiên, xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Phạm Thị Thương tận tình trực tiếp hướng dẫn, dìu dắt giúp đỡ tơi suốt q trình triển khai nghiên cứu hồn thành đề tài “Phát triển nguồn nhân lực Doanh nghiệp tư nhân thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế” Xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc đến quý thầy cô khoa Kinh tế Chính trị, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế tận tình truyền đạt kiến thức năm tơi học tập, ý kiến đóng góp quý báu Xin gửi đến cơ, chú, anh, chị Phịng Việc làm - An tồn lao động Huế lời cảm ơn chân thành cho phép tạo điều kiện thuận lợi để thực tập quan trình thu thập số liệu Xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, người thân, bạn bè ln bên tơi, động viên, khích lệ, ủng hộ tơi suốt thời gian qua Mặc dù có nhiều cố gắng, song khơng thể tránh khỏi sai sót định,vì tơi mong nhận ý kiến đóng góp q thầy giáo người để khóa luận hồn thiện Cuối cùng, kính chúc q thầy cô dồi sức khỏe thành công nghiệp cao q Đồng kính chúc cơ, chú, anh, chị Phịng Việc làm - An tồn lao động Huế dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp cơng việc sống Kính chúc gia đình, người thân bạn bè dồi sức khỏe Một lần xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 12 năm 2018 Sinh viên thực Nguyễn Thị Hoanh SVTH: Nguyễn Thị Hoanh iii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN 1.1 Quan niệm tiêu chí đánh giá nguồn nhân lực 1.1.1 Quan niệm nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 1.1.2 Tiêu chí đánh giá nguồn nhân lực ́ uê 1.1.3 Vai trò nguồn nhân lực phát triển kinh tế - xã hội 11 ́H 1.2 Nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân 13 tê 1.2.1 Doanh nghiệp tư nhân đặc điểm Doanh nghiệp tư nhân 13 1.2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân 14 in h 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân 16 1.3 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân ̣c K số địa phương nước 19 1.3.1 Kinh nghiệm số địa phương: 19 ho 1.3.2 Bài học kinh nghiệm rút cho thành phố Huế: 22 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC Đ ại DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN Ở THÀNH PHỐ HUẾ, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 24 2.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế, xã hội thành phố Huế 24 Tr ươ ̀ng 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên 24 2.1.2 Đặc điểm kinh tế, xã hội thành phố Huế 27 2.1.3 Đánh giá thuận lợi khó khăn địa bàn nghiên cứu: 31 2.2 Tình hình phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế 33 2.2.1 Khái quát tình hình phát triển doanh nghiệp tư nhân thành phố Huế 33 2.2.2 Tình hình phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân .35 thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huê .35 2.3 Nhận xét chung thực trạng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân thành phố Huế, giai đoạn 2015 – 2017 48 2.3.1 Kết đạt 48 SVTH: Nguyễn Thị Hoanh iv - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương 2.3.2 Hạn chế 49 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN 52 NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TƯNHÂN .52 Ở THÀNH PHỐ HUẾ 52 3.1 Định hướng, quan điểm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân thành phố Huế: 52 3.1.1 Định hướng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân ́ uê thành phố Huế 52 3.1.2 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực .52 ́H 3.1.3 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 53 tê 3.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân h thành phố Huế 54 in 3.2.1 Xây dựng sách, chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp 54 ̣c K 3.2.2 Hoàn thiện chế độ khuyến khích động viên người lao động 56 3.2.3 Mở rộng, tăng cường phối hợp hợp tác để phát triển nguồn nhân lực 57 ho 3.2.4 Chú trọng đến công tác tuyển dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực sẵn có doanh 58 ại 3.2.5 Nâng cao ý thức lao động doanh nghiệp 59 Đ KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 62 Tr ươ ̀ng Kết luận: 62 Kiến nghị: 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 SVTH: Nguyễn Thị Hoanh v - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CN – XD Công nghiệp – xây dựng CNH,HĐH Công nghiệp hóa, đại hóa DNTN Doanh nghiệp tư nhân KTTN Kinh tế tư nhân KHCN Khoa học công nghệ NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực NSLĐ Năng Suất lao động PTNNL Phát triển nguồn nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh TM – DV Thương mại – dịch vụ XHCN Xã hội chủ nghĩa Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H ́ Chuyên môn nghiệp vụ uê CMNV SVTH: Nguyễn Thị Hoanh vi - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tình hình dân số lao động thành phố Huế, giai đoạn 2015- 2017 29 Bảng 2.2 Lao động làm việc địa bàn thành phố Huế, 30 phân theo ngành kinh tế, giai đoạn 2015 – 2017 30 Bảng 2.3 Một số tiêu kinh tế xã hội thành phố Huế 31 Bảng 2.4 Số lượng doanh nghiệp tư nhân địa bàn Thành phố Huế, 33 ́ uê phân theo lĩnh vực hoạt động 33 ́H Bảng 2.5 Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tư nhân .34 địa bàn thành phố Huế, giai đoạn 2015 – 2017 34 tê Bảng 2.6 Cơ cấu lao động doanh nghiệp tư nhân thành phố Huế, phân h theo giới tính, giai đoạn 2015-2017 37 in Bảng 2.7 Cơ cấu lao động doanh nghiệp tư nhân, .38 ̣c K phân theo ngành kinh tế, giai đoạn 2015-2017 38 Bảng 2.8 Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân 41 ho thành phố Huế .41 Bảng 2.9 Trình độ chun mơn kỹ thuật người lao động 42 ại doanh nghiệp tư nhân địa bàn thành phố Huế, giai đoạn 2015 - 2017 42 Đ Bảng 2.10 Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân 44 Tr ươ ̀ng địa bàn thành phố Huế, phân theo lĩnh vực hoạt động, năm 2017 .44 Bảng 2.11 Doanh nghiệp có sách đào tạo 51 SVTH: Nguyễn Thị Hoanh vii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương DANH MỤC HÌNH Hình 1: Bản đồ đơn vị hành thành phố Huế 24 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Số lượng lao động doanh nghiệp tư nhân thành phố Huế, ́ uê giai đoạn 2015- 2017 35 Biểu đồ 2.2 Chất lượng nguồn nhân lực ngành Thương mại dịch vụ doanh in h tê ́H nghiệp tư nhân thành phố Huế, giai đoạn 2015-2017 46 DANH MỤC SƠ ĐỒ ̣c K Sơ đồ 2.1 Cơ cấu nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân thành phố Huế, phân theo độ tuổi 36 ho Sơ đồ 2.2 Tình trạng sức khỏe người lao động doanh nghiệp tư nhân ại thành phố Huế 39 Đ Sơ đồ 2.3 Trình độ học vấn lao động doanh nghiệp tư nhân .40 Tr ươ ̀ng thành phố Huế 40 SVTH: Nguyễn Thị Hoanh viii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự phát triển mạnh mẽ Cách mạng công nghiệp 4.0 tảng thúc đẩy q trình kinh tế chuyển đổi mạnh mẽ từ mơ hình tăng trưởng kinh tế dựa vào tài nguyên, lao động chi phí thấp sang kinh tế tri thức; tạo thay đổi lớn cung - cầu lao động Các nhà nghiên cứu cảnh báo, cách mạng này, thị trường lao động bị ảnh hưởng nghiêm trọng cung cầu lao động ́ uê cấu lao động Bởi vậy, phát triển cách mạng 4.0 đặt đòi hỏi cấp bách nguồn nhân lực (NNL), đặc biệt NNL chất lượng cao, ́H quốc gia tê Đối với Việt Nam, tiến trình đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa h (CNH, HĐH) hội nhập quốc tế, nhu cầu NNL ngày cao So với nhiều in nước giới, nước ta có lợi dân số đơng, nhiên, chất lượng, cấu ̣c K NNL nước ta nhiều bất cập, hạn chế, cụ thể: thiếu hụt NNL có chất lượng, đội ngũ cán khoa học kỹ thuật, cán quản lý, cơng nhân kỹ thuật có tay nghề cao ho Do vậy, nguồn lực khác, phát triển NNL (PTNNL) chiếm vị trí trung tâm chiến lược phát triển kinh tế - xã hội nước ta ại Thành phố Huế trung tâm kinh tế, văn hóa, trị xã hội tỉnh Đ Thừa Thiên Huế Trong thời gian qua, thành phố tạo nhiều điều kiện để Tr ươ ̀ng Doanh nghiệp tư nhân (DNTN) phát triển Hiện nay, DNTN trì tốc độ tăng trưởng khá, đến năm 2017, địa bàn thành phố có 959 doanh nghiệp, giải việc làm cho 8008 lao động, mức đóng góp vào ngân sách nhà nước 85.221 triệu đồng Thực tế cho thấy, DNTN ngày phát triển quy mô ngành nghề, số lượng giá trị sản lượng, thu hút NNL kinh tế, góp phần quan trọng huy động nguồn lực xã hội cho đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh (SXKD), tăng trưởng kinh tế, chuyển dịch cấu kinh tế, tăng thu ngân sách nhà nước, tạo việc làm, cải thiện đời sống nhân dân, đảm bảo an sinh xã hội Tuy nhiên, thời gian qua, DNTN địa bàn thành phố cịn gặp nhiều khó khăn, bất cập, chưa phát triển tiềm năng, DNTN có lực cạnh tranh cịn thấp so với loại hình kinh tế khác địa bàn thành phố; SXKD thiếu ổn định, mang nặng tính tự phát, quy mơ nhỏ, hiệu kinh doanh SVTH: Nguyễn Thị Hoanh - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương thấp, cơng nghệ lạc hậu Song, khó khăn lớn NNL, mà đặc biệt NNL chất lượng cao Trong thời gian tới, để DNTN địa bàn thành phố tồn phát triển vững chắc, PTNNL xem là vấn đề cấp bách cần giải Xuất phát từ u cầu cấp thiết đó, tơi định chọn đề tài: “Phát triền nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân thành phố Huế” làm luận văn tốt nghiệp ́ uê Tình hình nghiên cứu ́H Một nguồn lực quan trọng định đến tăng trưởng tê phát triển kinh tế bền vững quốc gia nói chung địa phương nói riêng nguồn nhân lực Cho đến nay, có nhiều cơng trình viết nghiên cứu in h nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực nhiều góc độ, phạm vi, địa điểm ̣c K khác nhau; tiêu biểu như: - Nguyễn Diệu Hồng, (2016), Phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch ho thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế, Luận văn thạc sĩ kinh tế trị, Đại học Quốc gia Hà Nội, Trường đại học kinh tế ại -Trần Văn Khải, (2013), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh Đ nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú địa bàn thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Tr ươ ̀ng Huế, Luận văn thạc sỹ khoa học kinh tế, Đại học kinh tế Huế - Võ Thị Phương (2013), Phát huy nguồn lực người nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa thành phố Đà Nẵng nay, Luận văn thạc sĩ khoa học xã hội nhân văn, Đại học Đà Nẵng - Triều Thị Hải (2016), Phát triển nguồn nhân lực doang nghiệp nhỏ vừa thành phố Thanh Hóa, Luận văn Thạc sĩ, Trường đại học kinh tế Huế - Nguyễn Thùy Linh (2014), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh năm 2020, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Đại học Thái Nguyên - Hà Thị Hằng, (2013), Nguồn nhân lực cho cơng nghiệp hóa, đại hóa gắn với phát triển kinh tế tri thức tỉnh Thừa Thiên Huế nay, Luận án tiến sỹ kinh tế, Học viện trị - hành Quốc Gia Hồ Chí Minh SVTH: Nguyễn Thị Hoanh - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương Thơng qua phong trào đồn thể phát động tồn doanh nghiệp, người lao động có điều kiện tiếp xúc với nhiều Chính vậy,doanh nghiệp nên tổ chức gặp gỡ, trao đổi, giao lưu văn hóa văn nghệ, hoạt động thể thao, để qua giúp người xích lại gần Khi có hội tiếp xúc với nhiều, mối quan hệ người lao động với ngày thân thiết Đây tiền để quan trọng để thúc đẩy người lao động làm việc hưng phấn hơn, nâng cao chất lượng làm việc ́ uê Thái độ làm việc người lãnh đạo doanh nghiệp có ảnh hưởng nhiều đến thái độ làm việc cấp dưới, theo quan niệm người lao động ́H lãnh đạo phải người gương mẫu Do đó, ảnh hưởng lãnh đạo lớn tê Vì vậy, người trực tiếp lãnh đạo quản lý NNL doanh nghiệp phải tự h nhận thức thầm quan trọng để có cách giao tiếp, ứng xử, phong cách làm in việc hợp lý với vị trí mình, khơng nên q cứng nhắc, nên hịa mình, sống ̣c K với tập thể tạo niềm tin, tạo thân thiện – khơng có khoảng cách người lãnh đạo doanh nghiệp NLĐ ho Đưa hoạt động nâng cao ý thức tác phong làm việc NLĐ như: - Nâng cao chất lượng môi trường làm việc ại Điều kiện làm việc ảnh hưởng trực tiếp đến kết lao động cá Đ nhân, đồng thời ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp góp Tr ươ ̀ng phần tăng hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp Hồn thiện cơng tác tổ chức phục vụ nơi làm việc theo yêu cầu công việc, tạo mơi trường thận thiện, xây dựng bầu khơng khí dân chủ tương trợ lẫn người quản lý, lãnh đạo với NLĐ, NLĐ với để tạo động lực thúc đẩy hăng hái, nhiệt tình NLĐ, để NLĐ cảm nhận tôn trọng phát huy hết tiềm - Thực ký kết văn nội quy lao động Quy định rõ ràng kỷ luật lao động mà NLĐ phải thực làm việc doanh nghiệp; quy định việc xử lý NLĐ có hành vi vi phạm kỷ luật lao động Đây cơng cụ hỗ trợ nhằm định hướng quản lý nâng cao ý thức NLĐ doanh nghiệp, ngăn cản hành vị sai trái công việc Một nội quy SVTH: Nguyễn Thị Hoanh 60 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương lao động phù hợp với doanh nghiệp tạo môi trường thuận lợi để xây dựng ý thức lao động - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Đây chuẩn mực trở thành nếp sống ứng xử thành viện tổ chức Muốn cải thiện NNL trước hết phải cải thiện mơi trường văn hóa doanh nghiệp, điều không dễ nhiều thời gian + Đôn đốc thực tốt nội quy, quy định doanh nghiệp, giúp NLĐ vạch ́ uê mục tiêu cơng việc, tạo nên mơi trường văn hóa tốt đẹp Đặc biệt lãnh đạo DNTN cần có biện pháp khuyến khích, khen thưởng xứng đáng, kịp ́H thời; đồng thời thường xuyên đôn đốc, kiểm tra việc thực quy định thời tê gian làm việc; kỷ luật lao động: có chế tài xử lý nghiêm trường hợp vi phạm, h công bằng, nghiêm minh Điều tạo cho NLĐ tác phong làm việc chuyên in nghiệp, làm tăng NSLĐ tạo bình đẳng thành viên ̣c K + Lắng nghe ý kiến NLĐ , để họ tham gia vào công tác quản lý doanh nghiệp, điều hồn tồn khơng làm giảm uy tín nhà quản lý mà trái lại ho làm người lao động yên tâm kính phục cấp Văn hóa doanh nghiệp nhân tố quan trọng giúp giữ ại chân nhân người cị chun mơn giỏi thu hút người tài làm sở cho thực Đ thành công chiến lược NNL nói riêng chiến lược tổ chức nói chung Một môi Tr ươ ̀ng trường làm việc minh bạch, rõ ràng cho hiệu làm việc cao với mối liên hệ đoàn kết, thân ái, vui vẻ, phấn khởi doanh nghiệp tảng cho phát triển bền vững SVTH: Nguyễn Thị Hoanh 61 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận: Nghiên cứu PTNNL DNTN thành phố Huế, luận văn nghiên cứu vấn đề lý luận, thực tiễn rút số vấn đề sau: Thứ nhất, PTNNL trình nâng cao lực người mặt để tham gia cách hiệu vào trình phát triển quốc gia Vì vậy, PTNNL xem động lực thúc đẩy tiến tác động trực tiếp đến mặt đời sống ́ uê xã hội ́H Nguồn nhân lực DNTN hiểu NLĐ làm việc tê doanh nghiệp thời điểm định Việc khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực có tính chất định đến phát triển doanh nghiệp NNL in h DNTN xem xét đánh giá hai khía cạnh: Số lượng chất lượng ̣c K NNL Về số lượng cần phải xác đinh dựa quy mô NNL cấu NNL phân theo độ tuổi; giới tính lĩnh vực hoạt động Về chất lượng cần đánh ho giá đầy đủ thông qua ba mặt: thể lực, trí lực tinh thần Thứ hai, Tồn kinh tế thị trường định hướng XHCN, trình ại phát triển NNL DNTN chịu tác động từ hai nhóm yếu tố Đ yếu tố bên ngồi yếu tố bên trong, cụ thể: yếu tố bên ngoài, bao gồm: thứ Tr ươ ̀ng nhất, hệ thống sách, pháp luật Nhà nước; Thứ hai, phát triển khoa học công nghệ; Thứ ba, phát triển giáo dục – đào tạo, thị trường lao động, môi trường xã hội, dân cư, tự nhiên Các yếu tố bên trong, bao gồm: quan điểm sách doanh nghiệp PTNNL; hai chiến lược phát triển, kế hoạch SXKD doanh nghiệp, nhân tố định đến phát triển NNL doanh nghiệp tương lai; ba môi trường làm việc, môi trường làm việc tốt tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển bền vững NNL doanh nghiệp; bốn lực NLĐ; năm nhân thức NLĐ nâng cao CMKT, để PTNNL khơng phải từ phía doanh nghiệp mà cịn cần xuất phát từ thân NLĐ Thứ ba, đánh giá thực trạng PTNNL DNTN thành phố Huế giai đoạn 2015 – 2017, cho thấy: Thứ nhất, kết đạt được: quy mô NNL SVTH: Nguyễn Thị Hoanh 62 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương DNTN ngày tăng lên; số lao động trẻ chiếm tỷ lệ cao, đáp ứng tốt mặt thể lực tạo điều kiện cho phát triển SXKD doanh nghiệp; trình độ chun mơn, kinh nghiệm, kỹ mềm NNL ngày trọng quan tâm phát triển cải thiện Thứ hai, hạn chế: NNL DNTN khơng ổn định; chất lượng, trình độ học vấn, tay nghề ý thức kỷ luật NNL cịn thấp, sách đào tạo cho PTNNL cịn chưa thật hiệu quả; mơi trường điều kiện làm việc NLĐ chưa cải thiện để tạo điều kiện tốt cho ́ uê NLĐ hoạt động SXKD có hiệu Nguyên nhân hạn chế: phần lớn lao động địa bàn thành phố xuất thân từ nơng thơn nên tâm lý, thói quen,sinh hoạt, tác ́H phong lao động chưa cao, điều ảnh hưởng lớn đến chất lượng NNL tê DNTN; Năng lực DNTN thành phố yếu, chủ yếu doanh nghiệp h vừa nhỏ, nên việc xây dựng PTNNL chưa quan tâm mức; in Chính sách đào tạo, thu hút NNL giữ chân người tài chưa thật hiệu ̣c K Tóm lại, PTNNL nói chung PTNNL DNTN thành phố Huế đòi hỏi thiết thời gian tới Để phát triển có hiệu ho nguồn nhân lực đó, điều quan trọng phải phân tích, đánh giá thực trạng NNL DNTN vận dụng sáng tạo, hợp lý giải pháp phát triển NNL ại địa bàn Lãnh đạo cấp, ngành, doanh nghiệp thành phố Huế Đ cần xác định vấn đề có ý nghĩa quan trọng, góp phần định phát triển Tr ươ ̀ng nhanh bền vững thành phố Kiến nghị: Để PTNNL DNTN thành phố Huế thời gian tới, khóa luận đưa kiến nghị sau: Một cần phải xây dựng sách, chiến lược PTNNL cho doanh nghiệp, để thực điều này, người lãnh đạo doanh nghiệp phải có nhìn lâu dài, phù hợp với thực tế doanh nghiệp để đề sách, chiến lược hợp lý Hai hồn thiện chế độ khuyến khích động viên NLĐ đổi sách tiền lương, đổi chế độ phân phối tiền thưởng; Ba tăng cường phối hợp hợp tác doanh nghiệp với quan tổ chức; doanh nghiệp với sở đào tạo nghề nước; doanh nghiệp với doanh nghiệp để PTNNL có hiệu bền vững, SVTH: Nguyễn Thị Hoanh 63 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương phối hợp phải có tham gia tích cực thường xuyên ba bên doanh nghiệp, quan nhà nước sở đào tạo nghề Bốn trọng đến công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực sẵn có doanh nghiệp; Năm nâng cao ý thức lao động doanh nghiệp nâng cao chất lượng mơi trường làm việc, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, muốn làm điều này, cần phải xuất phát từ hai phía: doanh nghiệp phải chủ động việc hình thành, người lao động phải thực tích cực tham gia vào phát triển văn hóa doanh nghiệp ́ uê Về PTNNL DNTN thành phố Huế, điều quan trọng phải có ́H tham gia từ cấp quyền địa phương, doanh nghiệp thân NLĐ Đặc biệt, phía NLĐ nên tự nhận thức tầm vai trò tri thức, chuyên tê môn kỹ thuật tay nghề việc mang đến hiệu cho lao động sản xuất Tự tìm h tịi học hỏi đế tiếp cận gần với công nghệ kỹ thuật Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in tri thức giúp nâng cao chất lượng lao động SVTH: Nguyễn Thị Hoanh 64 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương TÀI LIỆU THAM KHẢO Cục thống kê tỉnh Thừa Thiên Huế , Chi cục thống kê Thành phố Huế (2015), Niên giám thống kê năm 2015, NXB Thống kê, Huế Cục thống kê tỉnh Thừa Thiên Huế , Chi cục thống kê Thành phố Huế (2016), Niên giám thống kê năm 2016, NXB Thống kê, Huế Cục thống kê tỉnh Thừa Thiên Huế , Chi cục thống kê Thành phố Huế (2017), Niên giám thống kê năm 2017, NXB Thống kê, Huế ́ uê Nguyễn Cảnh Hồ (1998), Chiến lược phát triển nguồn nhân lực phục vụ tê giáo dục đến năm 2020, Nxb giáo dục, Hà Nội ́H nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa chiến lược chung phát triển TS Hà Văn Hội (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB giáo dục, Hà Nội h Tạ Đức Khánh (2008), Kinh tế lao động , NXB giáo dục Việt Nam in Đặng Hồng Sơn,(2018), Phát triển kinh tế tư nhân thành phố Huế, tỉnh ̣c K Thừa Thiên Huế, Luận văn Thạc sĩ khoa học kinh tế, Đại học kinh tế Huế PGS TS Nguyễn Tiệp (2005), Quản trị nhân lực, NXB Lao động – xã hội, ho Hà Nội ại Quốc hội Nước CHXHCN Việt Nam( 2014), Luật doanh nghiệp năm 2014., Đ Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 10 Sở khoa học công nghệ Thừa Thiên Huế (2004), Đặc điểm khí hậu – Thủy Tr ươ ̀ng văn tỉnh Thừa Thiên Huế, NXB Thuận Hóa Huế 11 UBND tỉnh Thừa Thiên Huế ( 2017), Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực cho lĩnh vực công nghiệp đến năm 2020 12 UBND tỉnh Thừa Thiên Huế (2016), Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2016 – 2020 13 Huecity.gov.vn ( Cổng thông tin điện tử thành phố Huế ) 14 http://ddif.com.vn/chi-tiet-tin-tuc/358/PHAT-TRIEN-DOANH-NGHIEPDA-NANG-TRONG-THOI-KY-MOI 15 http://kinhte.saodo.edu.vn/hoat-dong-dao-tao/tieu-chi-danh-gia-chat-luongnguon-nhan-luc-496.html 16 http://thanglong.chinhphu.vn/ha-noi-chu-trong-phat-trien-nguon-nhan-luc SVTH: Nguyễn Thị Hoanh 65 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương 17 http://timtailieu.vn/tai-lieu/vai-tro-cua-nguon-nhan-luc-doi-voi-phat-trienkinh-te-xa-hoi-47041/ 18 http://www.baodanang.vn/channel/5404/201710/nguon-nhan-luc-chatluong-cao-don-bay-phat-trien-kinh-te-tu-nhan-2574917/index.htm 19 http://www.congdoan.vn/tin-tuc/nghien-cuu-trao-doi-524/nguon-nhan-luctrong-cac-doanh-nghiep-o-cac-khu-cong-nghiep-ha-noi-136560.tld 20 http://www.huecity.gov.vn/DesktopModules/DnnHtcNoiDungGiua/XemInBa ́ 21 uê iViet.aspx?NewViD=2114&NewCatId00=00 http://www.tapchicongthuong.vn/bai-viet/chinh-sach-phat-trien-nguon- ́H nhan-luc-cho-cac-doanh-nghiep-nho-va-vua-tren-dia-ban-thanh-pho-ha-noi- tê 54422.htm Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in rieng-20180502092555465.chn h 22 http://cafef.vn/khat-nhan-luc-chat-luong-cao-nhieu-doanh-nghiep-tim-loi-di- SVTH: Nguyễn Thị Hoanh 66 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương PHỤ LỤC Phiếu khảo sát tình hình phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế Kết khảo sát ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê Đơn xác nhận đơn vị thực tập SVTH: Nguyễn Thị Hoanh - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN Ở THÀNH PHỐ HUẾ, TỈNH THỪA THIÊN HUẾ Xin chào anh (chị), Nguyễn Thị Hoanh, sinh viên lớp K49 Kinh tế trị, trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế Hiện thực đề tài “ Phát ́ uê triển nguồn nhân lực doanh nghiệp tư nhân thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế” Xin quý anh (chị) giành thời gian để trả lời giúp phiếu khảo sát ́H tê Tôi xin cam kết thông tin sử dụng cho mục đích nghiên cứu học h tập Kính mong quý anh (chị) giúp đỡ để tơi hồnh thành tốt đề tài nghiên in cứu ̣c K Phần 1: Thơng tin cá nhân (Xin anh/chị vui lịng đánh dấu X vào trống  thích hợp nhất) ho Giới tính: Độ tuổi: �24 - 39 tuổi Đ �≤ 24 tuổi �Nữ ại �Nam �≥ 55 tuổi Tr ươ ̀ng �39 - 55 tuổi Vị trí công tác: �Lao động quản lý �Lao động kỹ thuật �Lao động giản đơn Số năm công tác: �1 - tháng �≤ năm �Từ 1- năm �3-5 năm Lĩnh vực: �Công nghiệp, xây dựng �Nông nghiệp �Thương mại, dịch vụ SVTH: Nguyễn Thị Hoanh �>5 năm - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương Phần 2: Nội dung khảo sát Anh/chị cho biết trình độ học vấn mình: �Chưa học �Chưa tốt nghiệp tiểu học �Tốt nghiệp tiểu học ́ �Tốt nghiệp trung học phổ thơng Trình độ chuyên môn anh/chị: �Cao đẳng, Đại học ại �Sau đai học ̣c K �Trung cấp ho �Chứng nghề in �Phổ thông, chưa qua đào tạo tê �Không h �Có ́H Anh/chị đào tạo trước vào doanh nghiệp uê �Tốt nghiệp trung học sở Đ Đánh giá chung anh/chị kỹ cơng việc 4.1 Khả sáng tạo cơng việc Tr ươ ̀ng �Cao �Chưa cao �Thấp �Khó trả lời �Thấp �Khó trả lời �Thấp �Khó trả lời 4.2 Kỹ làm việc nhóm �Cao 4.3 �Chưa cao Kỹ giao tiếp �Cao �Chưa cao Tình trạng sức khỏe anh/ chị: �Có bệnh tật Chiều cao: �Khơng bệnh tật cm Cân nặng: kg Doanh nghiệp anh/chị có quy chế kỹ luật rõ ràng, cụ thể khơng? �Có SVTH: Nguyễn Thị Hoanh �Khơng - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương Những quy chế kỹ luật có tác động đến ý thức, tác phong làm việc anh/chị không? �Có �Khơng Những hình thức kĩ luật tác động đến ý thức, tác phong làm việc anh/chị nào? �Cao �Chưa cao �Thấp �Khó trả lời Doanh nghiệp anh(chị) có sách đào tạo phát triển văn không? ́ �Không �Có � ́H 10 Anh/chị có ý kiến để góp phần nâng cao chất lượng lao động cơng việc DN mình? tê Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h Xin chân thành cảm ơn đóng góp ý kiến nhiệt tình anh/chị! SVTH: Nguyễn Thị Hoanh - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA 60 LAO ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN Ở THÀNH PHỐ HUẾ Tỷ lệ (%) Chưa học 0 Chưa tốt nghiệp TH Tốt nghiệp tiểu học uê Trình độ học vấn Tốt nghiệp THCS 22 Tốt nghiệp THPT 31 Tổng ́ Số lượng (người) h Trình độ học vấn: tê ́H ̣c K in 60 6,67 36,67 51,66 100 Đã đào tạo trước vào doanh nghiệp Số lượng ( người) Tỷ lệ ( %) 41 68,33 19 31,67 60 100 Số lượng ( người) Tỷ lệ (%) 20 33,33 Chứng nghề 11 18,33 Trung cấp 13,33 Cao đẳng, đại học 19 31,67 Sau đại học 3,33 Tổng 60 100 Có Đ Tr ươ ̀ng Tổng ại Khơng ho Được đào tạo trước Trình độ chun mơn: Trình độ chun mơn Phổ thơng chưa qua đào tạo SVTH: Nguyễn Thị Hoanh - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương Các kỹ công việc 4.1 Kỹ sáng tạo công việc Tỷ lệ ( %) Cao 10 16,66 Chưa cao 19 31,67 Thấp 16 26,67 Khó trả lời 15 25 Tổng 60 100 ́H ́ Số lượng ( người) uê Kỹ sáng tạo 4.2 Kỹ làm việc nhóm tê Kỹ làm việc 11 in Cao h Số lượng ( người) nhóm 18,33 18 30 17 28,33 14 23,34 60 100 Số lượng ( người) Tỷ lệ ( %) Cao 52 86,67 Chưa cao 8,33 Thấp Khó trả lời 0 Tổng 60 100 Số lượng ( người) Tỷ lệ ( %) Có 15 Không 51 85 ̣c K Chưa cao Tỷ lệ ( %) Thấp ho Khó trả lời ại Tổng Đ 4.3 Kỹ giao tiếp Tr ươ ̀ng Kỹ giao tiếp Tình trạng sức khỏe Bệnh tật SVTH: Nguyễn Thị Hoanh - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Thương Tổng 60 100 Số lượng ( người) Tỷ lệ ( %) Có 58 96,67 Khơng 3,33 Tổng 60 100 Quy chế kỹ luật Quy chế kỹ luật rõ ́ ́H uê ràng tác động quy chế kỹ luật đến tác phong làm việc tê Tác động quy chế Số lượng ( người) Tỷ lệ ( %) h đến tác phong làm in việc 51 85 15 60 100 ̣c K Có Khơng ho Tổng ại Mức độ tác động đến tác phong làm việc Số lượng ( người) Tỷ lệ ( %) 51 85 Chưa cao 0 Thấp 0 Khó trả lời 15 Tổng 60 100 Số lượng ( người) Tỷ lệ ( %) Có 15 25 Không 45 75 Tổng 60 100 Tr ươ ̀ng Cao Đ Mức độ tác động Chính sách đào tạo Chính sách đào tạo SVTH: Nguyễn Thị Hoanh - Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H ́ GVHD: TS Phạm Thị Thương uê Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Hoanh