Công tác huy động vốn tại ngân hàng tmcp đông nam á chi nhánh hai bà trưng

Trường Đại học Công nghiệp Việt - Hung Khoa: QT - TCNH&DL LỜI MỞ ĐẦU Bước sang năm đầu thế kỷ XXI, kinh tế Việt Nam có nhiều chuyển biến hướng tích cực, theo hướng CNH - HĐH nhằm đưa đất nước ta thành đất nước cơng nghiệp vào năm 2020 Trong phát huy nội lực nước Như kinh tế đòi hỏi lượng vốn lớn Bởi vốn yếu tố quan trọng góp phần vào thành chung việc xây dựng đất nước Ngân hàng loại hình doanh nghiệp đặc biệt kinh doanh chủ yếu lĩnh vực tiền tệ bắt buộc phải hoạt động có hiệu để đảm bảo mục tiêu an tồn hoạt động để đứng vững kinh tế thị trường Ngân hàng thương mại coi trọng việc huy động vốn vấn đề thiết Trong huy động vốn gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng đến khả cân đối vốn tổ chức tín dụng Nhu cầu vay vốn doanh nghiệp, hộ sản xuất tăng cao tác động giải pháp kích thích kinh tế, kéo theo tăng trưởng tín dụng hệ thống ngân hàng mức cao Vậy để giải quyết nhu cầu vốn đòi hỏi lớn hệ thống ngân hàng Nhận thức rõ tầm quan trọng công tác huy động vốn hoạt động NH Với kiến thức học qua thực tế Ngân hàng thương mại cổ phần Đơng Nam Á, Phịng giao dịch Ngũn An Ninh, em xin chọn đề tài "Công tác huy động vốn Ngân hàng TMCP Đông Nam Á, chi nhánh Hai Bà Trưng" Đề tài gồm chương: Chương I: Những vấn đề công tác huy động vốn hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại Chương II: Thực trạng công tác huy động vốn Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - chi nhánh Hai Bà Trưng Chương III: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác huy động vốn Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - chi nhánh Hai Bà Trưng Do thời gian nghiên cứu kiến thức thực tế không nhiều, chuyên đề em nhiều điểm chưa đề cập đến cũn cú thiếu sót định Rất mong nhận góp ý thầy, giáo cựng cỏc bạn để khóa luận hồn thiện SVTH: Đào Hữu Minh Lớp: K33CĐTCNH3 Trường Đại học Công nghiệp Việt - Hung Khoa: QT - TCNH&DL LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Báo cáo tốt nghiệp này, trước hết em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo khoa Tài ngân hàng, trường Đại học Công nghiệp Việt – Hung, người trang bị cho em hành trang kiến thức giảng đường cao đẳng giúp em gặp khó khăn q trình học tập Em xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc tới cô giáo Nguyễn Thu Dung, người tận tình bảo, hướng dẫn động viên em suốt thời gian thực tập Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo cán nhân viên Phòng giao dịch 116 Nguyễn An Ninh, NHTMCP Đông Nam Á Cảm ơn anh Trần Thành Nghìn, Giỏm đốc Phịng giao dịch anh Đặng Trung Hiếu, chuyên viên quản lý quan hệ khách hàng tạo điều kiên thuận lợi để em hoàn thành tốt nội dung đề tài Em xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè động viên, giúp đỡ em suốt trình học tập thực đề tài báo cáo tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2012 Sinh viên Đào Hữu Minh SVTH: Đào Hữu Minh Lớp: K33CĐTCNH3 Trường Đại học Công nghiệp Việt - Hung Khoa: QT - TCNH&DL NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Hà Nội, ngày tháng năm 2012 SVTH: Đào Hữu Minh Lớp: K33CĐTCNH3 Trường Đại học Công nghiệp Việt - Hung Khoa: QT - TCNH&DL NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Hà Nội, ngày tháng năm 2012 SVTH: Đào Hữu Minh Lớp: K33CĐTCNH3 Trường Đại học Công nghiệp Việt - Hung Khoa: QT - TCNH&DL NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Hà Nội, ngày tháng năm 2012 SVTH: Đào Hữu Minh Lớp: K33CĐTCNH3 Trường Đại học Công nghiệp Việt - Hung Khoa: QT - TCNH&DL MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .1 1.1 Hoạt động kinh doanh NHTM kinh tế thị trường .1 1.1.1 Khái Niệm 1.1.2 Vai trò Ngân hàng thương mại 1.1.3 Các nghiệp vụ NHTM 1.2 Vốn huy động công tác huy động vốn hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm vốn 1.2.2 Vai trò vốn huy động .8 1.2.3 Các hình thức huy động vốn 1.3 Nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động huy động vốn 15 1.3.1 Các nhân tố khách quan 15 1.3.2 Các nhân tố chủ quan 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á - CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG 21 2.1 Khái quát Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - chi nhánh Hai Bà Trưng 21 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 21 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 22 2.1.3 Kết số mặt hoạt động chi nhánh Hai Bà Trưng vài năm gần 23 2.2 Thực trạng huy động vốn chi nhánh Hai Bà Trưng 26 2.2.1 Tiền gửi từ dân cư 26 2.2.2 Tiền gửi doanh nghiệp 27 2.2.3 Hoạt động kinh doanh ngoại tệ giấy tờ có giá 28 2.3 Đánh giá thực trạng công tác huy động vốn chi nhánh 30 SVTH: Đào Hữu Minh Lớp: K33CĐTCNH3 Trường Đại học Công nghiệp Việt - Hung Khoa: QT - TCNH&DL 2.3.1.Kết đạt 30 2.3.2 Những vấn đề tồn 31 2.3.3 Nguyên nhân chủ yếu 31 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á – CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG .34 3.1 Định hướng phát triển chi nhánh Hai Bà Trưng .34 3.1.1 Định hướng chiến lược tăng cường vốn huy động Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á, chi nhánh Hai Bà Trưng 35 3.1.2 Biện pháp thực 36 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu huy động vốn 37 3.2.1 Có định hướng, kế hoạch phát triển nguồn vốn phù hợp 37 3.2.2 Đa dạng hóa hình thức huy động vốn .38 3.2.3 Đơn giản hoỏ cỏc thủ tục gửi tiền cho vay .42 3.2.4 Áp dụng sách lãi suất linh hoạt 43 3.2.5 Gắn liền việc tăng cường huy động vốn với sử dụng vốn có hiệu 43 3.2.6 Thực tốt sách khách hàng chiến lược marketing hiệu 44 3.2.7 Hạn chế rủi ro, nâng cao hiệu kinh doanh .45 3.2.8 Đổi công nghệ Ngân hàng .46 3.2.9 Phát huy tối đa yếu tố người 47 3.2.10 Tăng cường công tác thông tin, quảng cáo 47 3.2.11 Huy động vốn thông qua cỏc kờnh khỏc 48 3.3 Một số kiến nghị 48 3.3.1 Đối với hệ thống Ngân hàng thương mại cổ Phần Đông Nam Á 48 3.3.2 Đối với chi nhánh Hai Bà Trưng 50 3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam .50 3.3.4 Kiến nghị với Nhà nước .52 KẾT LUẬN SVTH: Đào Hữu Minh Lớp: K33CĐTCNH3 Trường Đại học Công nghiệp Việt - Hung Khoa: QT - TCNH&DL DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Báo cáo tình hình tín dụng chi nhánh Hai Bà Trưng 24 Bảng 2.2: Tổng huy động vốn 24 Bảng 2.3: Báo cáo hoạt động kinh doanh 25 Bảng 2.4: Tình hình huy động vốn từ dân cư chi nhánh 26 Bảng 2.5: Tỡnh hình huy động vốn từ Doanh nghiệp .27 Bảng 2.6: Hoạt động kinh doanh ngoại tệ .28 Bảng 2.7: Tình hình phát hành giấy tờ có giá năm 2011 29 SVTH: Đào Hữu Minh Lớp: K33CĐTCNH3 Trường Đại học Công nghiệp Việt - Hung Khoa: QT - TCNH&DL DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Diễn giải Cơng nghiệp hố - đại hố Ngân hàng Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng thương mại Ngân hàng trung ương Ngân hàng thương mại cổ phần Thương mại cổ phần Tổ chức kinh tế Tổ chức tín dụng Ngân hàng thương mại cổ phần Đơng Nam Á Ký hiệu CNH - HĐH NH NHNN NHTM NHTW NHTMCP TMCP TCKT TCTD SeABank SVTH: Đào Hữu Minh Lớp: K33CĐTCNH3 Trường Đại học Công nghiệp Việt - Hung Khoa: QT - TCNH&DL CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Hoạt động kinh doanh NHTM kinh tế thị trường 1.1.1 Khái Niệm Ngân hàng loại hình tổ chức quan trọng kinh tế Các NH định nghĩa qua chức năng, dịch vụ vai trò mà chúng thực kinh tế Cho có nhiều khái niệm ngân hàng thương mại Mỹ: “NHTM công ty kinh doanh tiền tệ, chuyên cung cấp dịch vụ tài hoạt động ngành công nghiệp dịch vụ tài chớnh” Đạo luật NH Pháp (1941) định nghĩa: “NHTM xí nghiệp hay sở mà nghề nghiệp thường xuyên nhận tiền bạc công chúng hình thức ký thác, hình thức khác sử dụng tài ngun cho họ nghiệp vụ chiết khấu, tín dụng tài chớnh” Ở Việt Nam theo Luật tổ chức tín dụng khoản khoản Điều 20 xác định: “Tổ chức tín dụng doanh nghiệp hoạt động kinh doanh tiền tệ, làm dịch vụ NH với nội dung nhận tiền gửi sử dụng tiền gửi để cấp tín dụng, cung cấp dịch vụ toỏn” loại hình tổ chức tín dụng “NH tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt động chủ yếu thường xuyên nhận tiền gửi khách hàng với nhiệm vụ hoàn trả sử dụng số tiền vay, thực nghiệp vụ chiết khấu làm phương tiện toỏn” Từ nhận định thấy NHTM định chế tài mà đặc trưng cung cấp đa dạng dịch vụ tài với nghiệp vụ nhận tiền gửi, cho vay cung cấp dịch vụ tốn Ngồi ra, NHTM cịn cung cấp nhiều dịch vụ khác nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu sản phẩm dịch vụ xã hội SVTH: Đào Hữu Minh Lớp: K33CĐTCNH3