Công tác huy động vốn tại ngân hàng xuất nhập khẩu việt nam (eximbank) chi nhánh hai bà trưng thực trạng và giải pháp

Chuyên đề tốt nghiệp i Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình thực tập riêng tơi, tất số liệu trích dẫn lấy thực tế từ cơng ty trung thực Bản chuyên đề không trùng với chuyên đề hay khóa luận khác Tác giả chuyên đề Ngô Đức Công SVTH: Ngô Đức Công Lớp: Kế hoạch 47A Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân i i LỜI CẢM ƠN Lời xin chân thành cảm ơn Cô giáo ThS.Nguyễn Thị Phương Thu Giảng viên Khoa Kế Hoạch Phát Triển Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành chun đề tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn Anh Lê Thanh Sơn - Phó Trưởng Phịng Kinh doanh Tổng hợp Anh Vũ Văn Cần - Cán Tín dụng, Phịng Kinh doanh Tổng hợp tập thể anh chị cán Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) - Chi nhánh Hai Bà Trưng tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi hồn thành chun đề tốt nghiệp Hà Nội năm 2009 MỤC LỤC SVTH: Ngô Đức Công Lớp: Kế hoạch 47A Chuyên đề tốt nghiệp LỜI CAM ĐOAN i i i Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ HUY ĐỘNG VỐN TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại kinh tế thị trường 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 1.1.2 Vai trò ngân hàng thương mại 1.1.3 Các hoạt động chủ yếu ngân hàng thương mại 1.1.4 Các nghiệp vụ ngân hàng thương mại 15 1.2 Vốn huy động công tác huy động vốn ngân hàng thương mại 16 1.2.1 Khái niệm vốn 16 1.2.2 Vai trò vốn huy động 17 1.2.3 Các hình thức huy động vốn 18 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động huy động vốn 22 1.3.1 Nhân tố khách quan: .23 1.3.2 Nhân tố chủ quan: 25 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM ( EXIMBANK) CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG .27 2.1 Tổng quan ngân hàng xuất nhập Việt Nam( Eximbank ) chi nhánh Hai Bà Trưng .27 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .27 SVTH: Ngô Đức Công Lớp: Kế hoạch 47A Chuyên đề tốt nghiệp i v Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân 2.1.2 Cơ cấu tổ chức chi nhánh Eximbank Hai Bà Trưng 28 2.1.3 Những thành tựu mà Eximbank Hai Bà Trưng đạt .29 2.1.4 Kết hoạt động vài năm gần 30 2.2 Thực trạng huy động vốn ngân hàng xuất nhập Việt Nam Eximbank chi nhánh Hai Bà Trưng 36 2.2.1 Huy động vốn từ doanh nghiệp, tổ chức 38 2.2.2 Huy động vốn từ dân cư 40 2.2.3 Huy động vốn từ giấy tờ có giá 44 2.3 Đánh giá công tác huy động vốn Eximbank Hai Bà Trưng .49 2.3.1 Kết đạt 49 2.3.2 Những vấn đề tồn 50 2.3.3 Nguyên nhân chủ yếu 51 2.3.4 Ma trận swot .52 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI CHI NHÁNH EXIMBANK HAI BÀ TRƯNG 54 3.1 Kế hoạch huy động vốn chi nhánh Eximbank Hai Bà Trưng .54 3.1.1 Định hướng hoạt động ngân hàng TMCP XNK Eximbank chi nhánh Hai Bà Trưng Năm 2009 54 3.1.2 Kế hoạch huy động vốn năm 2009 56 3.1.3 Giải pháp thực 57 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác huy động vốn ngân hàng xuất nhập Việt Nam (Eximbank) chi nhánh Hai Bà Trưng 58 3.2.1 Đổi cập nhật công nghệ ngân hàng 59 3.2.2 Phát triển đa dạng hóa hình thức huy động vốn ( tiền gửi) 60 SVTH: Ngô Đức Công Lớp: Kế hoạch 47A Chuyên đề tốt nghiệp v Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân 3.2.3 Thường xuyên đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán ngân hàng 62 3.2.4 Nâng cao trình độ tư vấn kỹ bán hàng nhân viên 64 3.2.5 Xây dựng hình ảnh thương hiệu ngân hàng Eximbank 65 3.2.6 Tối đa hóa tiện lợi cho khách hàng 65 3.2.7 Áp dụng sách lãi suất linh hoạt 67 3.2.8 Tăng cường nâng cao chất lượng dịch vụ thông tin quảng cáo 67 3.2.9 Gắn liền huy động vốn với sử dụng vốn cách hiệu 69 3.3 Kiến nghị 70 3.3.1 Kiến nghị với Chính Phủ 70 3.3.2 Kiến nghị với ngân hàng nhà nước Việt Nam 73 3.3.3 Kiến nghị với ngân hàng xuất nhập Việt Nam (Eximbank) 74 KẾT LUẬN .79 SVTH: Ngô Đức Công Lớp: Kế hoạch 47A Chuyên đề tốt nghiệp v i Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Danh mục tài liệu tham khảo………………………………….80 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT AGRIBANK CBCNV CNH-HDH CNXH CTCP DNNN EXIMBANK GTCG HSBC IFC KHH L/C NHNN NHTM NHTMCP SWIFT Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Cán cơng nhân viên Cơng nghiệp hóa- Hiện đại hóa Chủ nghĩa xã hội Cơng ty cổ phần Doanh nghiệp nhà nước Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Giấy tờ có giá Ngân hàng trách nhiệm hữu hạn thành viên Việt Nam Cơng ty tài Quốc tế Khơng kỳ hạn Tín dụng thư (letter of credit) Ngân hàng nhà nước Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại cổ phần Hiệp hội viễn thông tài Liên ngân hàng tồn giới (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) TMCP Thương mại cổ phần XNK LSTK Xuất nhập Lãi suất tiết kiệm SVTH: Ngô Đức Công Lớp: Kế hoạch 47A Chuyên đề tốt nghiệp v i i Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết kinh doanh Chi nhánh Hai Bà Trưng Bảng 2.2: Tình hình huy động vốn từ tổ chức dân cư Eximbank Chi nhánh Hai Bà Trưng Bảng 2.3: Tình hình sử dụng vốn Ngân Hàng TMCP XNK Việt Nam Chi nhánh Hai Bà Trưng Bảng 2.4 Trị giá toán xuất nhập Bảng 2.5: Tỷ lệ nợ hạn tổng dư nợ cho vay Bảng 2.6: Tỷ trọng dư nợ cho vay tổng tài sản Bảng 2.7 Tổng nguồn vốn huy động Bảng 2.8 Kế hoạch huy động vốn Bảng 2.9: Huy động vốn từ doanh nghiệp, tổ chức Bảng 2.10 Vốn huy động từ dân cư Bảng 2.11: Kế hoạch huy động vốn từ dân cư Bảng 2.12 Kết cấu tiền gửi dân cư Bảng 2.13: Huy động vốn từ giấy tờ có giá Bảng 2.14 Tình hình phát hành giấy tờ có giá Bảng 2.15 Nhìn tổng quát huy động vốn Bảng 3.1 Chỉ tiêu kế hoạch 2009 Eximbanh Hai Bà Trưng SVTH: Ngô Đức Công Lớp: Kế hoạch 47A Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức chi nhánh Eximbank Hai Bà Trưng Hình 2.2: Tăng trưởng nguồn vốn huy động chi nhánh Eximbank Hai Bà Trưng Hình 2.3: Vốn huy động từ doanh nghiệp tổ chức Hình 2.4: Vốn huy động từ dân cư Hình 2.5: Vốn huy động từ nguồn khác Hình 2.6: Nhìn tổng quát cấu nguồn vốn SVTH: Ngô Đức Công Lớp: Kế hoạch 47A Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết chuyên đề Trong cuối năm 2008 tháng đầu năm 2009 kinh tế giới rơi vào tình trạng suy thối trầm trọng chưa có dấu hiệu khả phục hồi thời gian dài tới Điều trở thành thách thức lớn cho tất quốc gia giới Việt Nam nói riêng Nhằm thúc đẩy tăng trưởng, phục hồi kinh tế hoàn cảnh nay, quốc gia cần phát huy tối đa nguồn lực có đặc biệt vốn (nguồn vốn) Tuy nhiên, với quốc gia tuỳ thuộc vào tình hình đất nước mà người ta sử dụng nguồn vốn chủ lực khác Có nước sử dụng nguồn vốn bên chủ yếu, kết hợp với nguồn vốn bên trong, tận dụng lợi chuyển giao công nghệ cách tối đa, triệt để Bên cạnh đó, số quốc gia nguồn vốn bên xem mạnh chủ lực họ Bằng cách tốc độ phát triển thường chậm lại hạn chế phụ thuộc vào bên ngoài, tạo chủ động việc thực mục tiêu chiến lược, đảm bảo phát triển vững kinh tế lâu dài Nằm vòng cung kinh tế phát triển động giới Châu Á Thái Bình Dương - đứng trước xu mở cửa hợp tác Việt Nam cần nắm bắt thời cơ, tắt đón đầu, tận dụng khai thác nguồn lực nước Tại Đại Hội Đại biểu toàn quốc lần thứ VIII,… đề chủ trương: “Vốn nước có ý nghĩa định, vốn nước ngồi có ý nghĩa quan trọng kết hợp tiềm sức mạnh bên với khả tranh thủ bên ngoài” Những cách để khơi thông, thu hút nguồn lực điều kiện kinh tế cạnh tranh tụt dốc nay? Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) chi nhánh Hai Bà Trưng chi nhánh đầu lĩnh vực huy động SVTH: Ngô Đức Công Lớp: Kế hoạch 47A Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân vốn, đóng góp phần khơng nhỏ làm tăng vốn điều hồ cho hệ thống Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Việc tìm kiếm giải pháp hữu hiệu để thực tốt vai trị chức mình, khơng ngừng phát triển, làm tốt công tác huy động vốn ngân hàng thời gian tới cần thiết Là sinh viên chuyên ngành Kế Hoạch, kiến thức tiếp thu trình học tập trường kết hợp tìm hiểu từ thực tế thời gian thực tập Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam ( Eximbank) chi nhánh Hai Bà Trưng, chọn đề tài: “Công tác huy động vốn ngân hàng xuất nhập Việt Nam (Eximbank) chi nhánh Hai Bà Trưng thực trạng giải pháp.” làm chuyên đề tốt nghiệp Thu hút nguồn ngoại lực bao gồm vốn, công nghệ, quản trị, ngoại tệ viện trợ khác phận chiến lược thực nhiệm vụ phát triển kinh tế-xã hội, đảm bảo đến 2010 Việt Nam trở thành nước công nghiệp theo hướng đại, giữ vững mơi trường hồ bình, tình hình an ninh trị ổn định Để thu hút vốn bên ngoài, Việt Nam phấn đấu trở thành mắt xích kinh tế giới Tuy nhiên, phát triển vốn, công nghệ dựa vào thị trường bên ngồi, Việt Nam cần phải đứng "đơi chân mình" dựa vào nguồn lực nước xây dựng tiềm lực nước đủ mạnh Mục đích nghiên cứu chuyên đề Mục đích nghiên cứu khóa luận tập trung vào vấn đề sau: Nghiên cứu cách có hệ thống vấn đề chung ngân hàng thương mại, nghiệp vụ ngân hàng, lý luận huy động vốn ngân hàng để thấy tầm quan trọng, cần thiết nguồn vốn huy động, liên hệ với thực tế đối chiếu với lý luận, rút điểm mạnh điểm yếu Từ đó, đưa số giải pháp, kiến nghị nhằm mở rộng huy động vốn SVTH: Ngô Đức Công Lớp: Kế hoạch 47A