Thực trạng hoạt động marketing của công ty cổ phần viglacera hợp thịnh

LỜI MỞ ĐẦU GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HỢP THỊNH 1.1 Thông tin chung công ty 1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.3 Cơ cấu máy công ty 1.4 Các hình thức, lĩnh vực kinh doanh công ty 1.5 Đặc điểm công ty ảnh hưởng tới hoạt động Marketing CHƯƠNG II 12 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HỢP THỊNH 12 2.1 Phân tích tình hình hoạt động Marketing công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh 12 2.1.1 Công tác nghiên cứu Marketing 12 2.1.2 Phân tích phân đoạn thị trường thị trường mục tiêu Viglacera Hợp Thịnh 15 2.1.3 Tình hình thực kế hoạch hố Marketing cơng ty cổ phần Vigalcera Hợp Thịnh 15 2.1.4 Tình hình thực chiến lược Markting công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh 16 2.2 Đánh giá tổng quát hoạt động Marketing công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh 23 2.2.1 Kết đạt từ công tác Marketing 23 2.2.2 Những tồn công tác Marketing công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh 26 2.2.3 Nguyên nhân kết tồn 28 CHƯƠNG III 30 MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HỢP THỊNH 30 3.1 Tăng cường công tác đào tạo đội ngũ Marketing 30 3.2 Hồn thiện cơng tác nghiên cứu Marketing 31 3.3 Hoàn thiện chiến lược sản phẩm 34 3.4 Hồn thiện sách phân phối 34 3.5 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến hỗn hợp 36 KẾT LUẬN 39 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .40 LỜI MỞ ĐẦU Marketing định điều phối kết nối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp với thị trường Đảm bảo cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hướng theo thị trường, biết lấy thị trường, nhu cầu ước muốn khách hàng làm chỗ dựa vững cho định kinh doanh Đối với doanh nghiệp Việt Nam, lĩnh vực nói tương đối mẻ Trên thực tế, lĩnh vực yếu cần thiết phải nâng cao doanh nghiệp nước ta Cơ chế hoạt động doanh nghiệp, theo tư tưởng Marketing giúp doanh nghiệp đạt lợi ích nhiều mặt đáng kể khả tiếp cận hiệu tới khách hàng nâng cao hình ảnh cơng ty Sau thời gian thực tập công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh, em nhận thấy công tác Marketing doanh nghiệp cịn nhiều hạn chế, trước tình trạng kinh tế chưa thoát khỏi khủng hoảng, cạnh tranh thị trường ngày gay gắt nhu cầu khách hàng ngày cao thực vấn đề cấp thiết cần phải khắc phục Vì vậy, em định chọn đề tài: “Tăng cường hoạt động Marketing công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh” Mong chuyên đề em đóng góp phần cho việc hồn thiện cơng tác Marketing cơng ty Em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới PGS.TS Ngô Kim Thanh cô công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh giúp đỡ tạo nhiều điều kiện thuận lợi để em hồn thành chuyên đề thực tập Nội dung chuyên đề gồm có phần: Chương I: Giới thiệu chung cơng ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh Chương II: Thực trạng hoạt động Marketing công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh Phùng Văn Bình QTKD CN&XD 50C Chương III: Một số giải pháp tăng cường công tác Marketing công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HỢP THỊNH 1.1 Thông tin chung công ty Tên công ty : Công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh Tên tiếng Anh : Viglacera Hợp Thinh Joint - Stock Company Tên viết tắt : VIGLACERA HOPTHINH CO Loại hình : Cơng ty cổ phần Địa : Hội Hợp – Vĩnh Yên – Vĩnh Phúc Số giấy CNĐKKD : 1903000052 Người đại diện : Nguyễn Thành Hỗ Điện thoại : 0211.3867512 Fax : 0211.3867165 1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh đơn vị thành viên thuộc Tổng công ty Thuỷ Tinh Gốm xây dựng - Bộ xây dựng, tiền thân Nhà máy gạch Hợp Thịnh, có trụ sở đóng địa bàn phường Hội Hợp, Thành Phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc Ngày 8/4/1972 UBND tỉnh Vĩnh Phú (bao gồm Vĩnh Phúc Phú Thọ ngày nay) có định số 106/QĐUBND-XDCB phê duyệt địa điểm cấp đất xây dựng Nhà máy gạch Hợp Thịnh với diện tích 9,5 ngày 21/4/1973 theo định số Phùng Văn Bình QTKD CN&XD 50C 184/QĐUB-XDCB tỉnh Vĩnh Phú định cấp bổ sung 2,2 Nâng tổng diện tích nhà máy lên 11,7 Ngày 8/5/1972 Bộ Kiến trúc có tờ trình số 1018 BKT/KH-XDCB trình Chính phủ phê duyệt nhiệm vụ thiết kế xây dựng Nhà máy gạch Hợp Thịnh Ngày 16/1/1973 theo định số 13/TTg Thủ tướng Chính phủ định phê duyệt nhiệm vụ thiết kế Nhà máy gạch Hợp Thịnh địa điểm khu Gò đất thuộc xóm Lẻ xóm Núi xã Hợp Thịnh-Huyện Tam Dương- Tỉnh Vĩnh Phú Công suất nhà máy 15 triệu viên/năm Sau ngày 16/3/1976 Thủ tướng Chính phủ có định số 115/TTg phê chuẩn bổ sung nhiệm vụ thiết kế Nhà máy gạch Hợp Thịnh công suất từ 15 triệu viên/năm lên 20 triệu viên/năm hệ thống máy Rumani chế tạo Sản phẩm đốt lị vịng Hopman Ngày 13/11/1973 Thủ tướng phủ có định số 24/TTg cho phép Nhà máy gạch Hợp Thịnh tổ chức khai thác nguyên liệu đất sét làm gạch với diện tích khoảng 30 nằm phía Đơng Nam nhà máy Nhà máy gạch Hợp Thịnh tổ chức sản xuất thử thức vào hoạt động từ năm 1977 Ngày 7/7/1978 theo định số 192/BXD-TCCB Bộ trưởng Bộ Xây dựng định hợp Nhà máy gạch Hợp Thịnh Nhà máy gạch Bồ Sao làm một, lấy tên nhà máy gạch Hợp Thịnh Nhiệm vụ thức cơng ty cung ứng loại gạch xây dựng cho thị trường phía Bắc Hà Nội, Vĩnh Phú, Yên Bái… Trong năm bao cấp tình hình cung cấp điện, vật tư điều kiện khác khó khăn nên sản xuất nhà máy không ổn định, năm sản lượng đạt cao năm 1978 10 triệu viên Từ năm 1980-1993 sản lượng giảm dần, trung bình đạt 4-5 triệu viên/năm Kể từ kinh tế chuyển sang chế thị trường Trước đòi hỏi lớn thị trường số lượng chất lượng sản phẩm Ngày 30/6/1994 Bộ trưởng Bộ Xây dựng kí định số 312/BXD/KH-ĐT phê duyệt luận chứng kinh tế kĩ thuật đầu tư chiều sâu, mở rộng sản xuất nhà máy gạch Hợp Thịnh với tổng số vốn tỷ 945 triệu đồng Khối lượng công trình xây dựng bao gồm: - Đầu tư xây dựng hệ thống máy chế tạo hình Ucranai sản xuất Phùng Văn Bình QTKD CN&XD 50C - Một lị nung hầm sấy Tuynel liên hợp công suất thiết kế ban đầu 20 triệu viên/năm Sau nâng cao suất tồn cơng ty thống 40 triệu viên/năm - Nhà bao che chế biến tạo hình - 6000m2 cáng kính để phơi gạch mộc - Sân phơi thành phẩm 300m2 - Đường giao thông nội 100m Xét theo quy mô phát triển với mục đích tăng cường sản xuất kinh doanh đa dạng hóa sản phẩm đất sét nung có chất lượng cao, ngày 18/2/1995 Bộ trưởng Bộ Xây dựng ký định số 73/BXD-TCLĐ đổi tên Nhà máy gạch Hợp Thịnh thành Công ty gốm sứ xây dựng Hợp Thịnh Sau thẩm định dự án khả thi đầu tư mở rộng công ty, ngày 11/3/1995 Bộ xây dựng định đầu tư xây dựng dự án mở rộng Công ty gốm xây dựng lần thứ hai Tổng vốn lần hai tỷ đồng Ngày 22/6/1995 lò nung Tuynel thứ hai vào hoạt động Từ hai lò nung Tuynel vào sản xuất, lò vòng Hopman dừng hoạt động cải thiện bước đáng kể mức độ ô nhiễm môi trường xung quanh, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm Với phương châm: Đột phá sản xuất- kinh doanh, liên tục đầu tư phát triển, từ năm 2002-2004 cơng ty cịn đầu tư mở rộng sản xuất thêm lò Tuynel nhỏ ( công suất thiết kế 10 triệu viên/năm, suất thực 20-25 triệu viên/năm) Trong có lò xây dựng xã Phụ Khánh- Huyện Hạ Hịa- Tỉnh Phú Thọ cách cơng ty khoảng 100 km Năm 2003, Công ty Gốm xây dựng Hợp Thịnh cổ phần hoá theo Quyết định số 1681/QĐ-BXD ngày 15/12/2003 Bộ trưởng Bộ xây dựng hoạt động theo mơ hình Cơng ty cổ phần từ ngày 01/01/2004 với tổng số vốn điều lệ Công ty 5.500.000.000đồng (Năm tỷ, năm trăm triệu đồng) Đến năm 2008 Tổng Công ty thuỷ tinh gốm xây dựng bán bớt phần vốn cổ phần Nhà nước, cấu vốn cổ phần theo sở hữu sau bán bớt cổ phần Nhà nước thời điểm sau: Phùng Văn Bình QTKD CN&XD 50C Bảng 1: Cơ cấu vốn cổ phần công ty Năm 2004 ST T Danh mục Giá (đồng) Năm 2011 trị Tỷ (%) lệ Giá (đồng) Tỷ trị lệ (%) 2,805,000,00 51 Vốn cổ phần nhà nước Vốn cổ phần cổ đông 2,695,000,00 49 khác Tổng cộng 5,500,000,00 100 605,000,000 11 4,895,000,00 89 5,500,000,00 100 Nguồn: Công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh Sau 30 năm phát triển, công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh tiến tới trình hội nhập với khu vực giới Phương hướng mục tiêu công ty tiếp tục mở rộng sản xuất, đảm bảo công ăn việc làm thu nhập cho cán công nhân viên, mở rộng thị trường tiêu thụ, góp phần vào cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Phùng Văn Bình QTKD CN&XD 50C 1.3 Cơ cấu máy công ty ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG BAN KIỂM SỐT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH KẾ TOÁN TRƯỞNG PHĨ GIÁM ĐỐC SX PHÂN XƯỞNG SX PHỊNG KINH TẾTỔ CHỨC PHỊNG TỔ CHỨC-HC PHĨ GIÁM ĐỐC KINH DOANH PHỊNG KDTTSP Sơ đồ 01: Cơ cấu máy công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh Công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh tổ chức theo hình thức quản lý tập trung Chức nhiệm vụ cấp quản lý: o Đại hội đồng cổ đông: Phùng Văn Bình QTKD CN&XD 50C Là quan định cao công ty Đại hội đồng cổ đông thơng qua định thuộc thẩm quyền hình thức biếu họp lấy ý kiến văn o Hội đồng quản trị: Bao gồm 05 người, thành viên Hội đồng quản trị có nhiệm kỳ tối đa 03 năm Có nhiệm vụ định chiến lược phát triển công ty, giải pháp phát triển thị trường cấu tổ chức lập quy chế quản lý nội công ty o Ban kiểm sốt: Có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý quản lý điều hành hoạt động kinh doanh công ty Thường xuyên thông báo kết hoạt động, tham khảo ý kiến trước trình báo cáo, kết luận kiến nghị lên Đại hội đồng cổ đơng o Giám đốc cơng ty - Có nhiệm vụ tổ chức thực kế hoạch kinh doanh, phương án đầu tư thường xuyên báo cáo Hội đồng quản trị tình hình, kết hoạt động sản xuất, kinh doanh cơng ty - Có quyền tổ chức máy quản lý công ty, đảm bảo hoạt động sản xuất, kinh doanh có hiệu cao, bảo toàn phát triển vốn giao o Phó giám đốc sản xuất Phụ trách lĩnh vực sản xuất, đảm bảo cho công ty sản xuất đồng bộ, liên tục, an toàn hiệu quả, trực tiếp đạo công tác xây dựng kế hoạch sản xuất o Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh Điều hành lĩnh vực kinh doanh tiêu thụ sản phẩm Mở rộng, quản lý giữ vững thị trường tiêu thụ sản phẩm, thực hợp đồng mua bán vật tư, hàng hoá, giao dịch với tổ chức kinh tế tín dụng o Phịng tổ chức hành chính: Phùng Văn Bình QTKD CN&XD 50C - Tham mưu cho Giám đốc việc xếp nhân sự, ban hành quy chế, lập kế hoạch tiền lương, tuyển chọn nhân sự, quản lý lao động, quản lý hồ sơ, giải chế độ người lao động … o Phòng Kinh tế tài chính: - Tổ chức quản lý, sử dụng nguồn vốn có hiệu - Xây dựng kế hoạch tài cho cơng ty - Quản lý định mức vật tư cho sản xuất - Thanh toán, hạch toán kịp thời, đày đủ, hạn khoản thu chi - Theo dõi việc ký thực hợp đồng kinh tế - Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Lập báo cáo tài cơng ty hàng q, hàng năm o Phòng kinh doanh tiêu thụ sản phẩm - Xây dựng kế hoạch tổ chức kinh doanh - tiêu thụ sản phẩm - Nghiên cứu thị trường, đưa thông tin, báo cáo dự kiến biến động thị trường, đề xuất sách thị trường phù hợp giai đoạn - Hàng tháng kiểm tra đối chiếu thu hồi công nợ công nợ phải thu cơng ty 1.4 Các hình thức, lĩnh vực kinh doanh công ty Công ty cổ phần Viglacera Hợp Thịnh chuyên sản xuất, mua bán, khai thác vật liệu xây dựng, hoạt động công ty Tư vấn thiết kế, chuyển giao công nghệ sản xuất vật liệu xây dựng, đất sét nung; kinh doanh tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng; xây dựng cơng trình dân dụng cơng nghiệp; lắp đặt thiết bị cơng trình dân dụng công nghiệp; mua bán xăng dầu sản phẩm chúng; vận tải hàng hoá; kinh doanh xuất nhập vật liệu xây dựng Phùng Văn Bình QTKD CN&XD 50C 1.5 Đặc điểm công ty ảnh hưởng tới hoạt động Marketing 1.5.1 Đặc điểm công nghệ lao động Công nghệ lao động ảnh hưởng tới chất lượng, giá thành sản phẩm Viglacera Hợp Thịnh sử dụng lò Tuynel để sản xuất sản phẩm, công nghệ lạc hậu giới so với mặt chung doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm gạch ngói nung công nghệ sản xuất tối ưu Về mặt lao động, nguyên tắc sử dụng lao động Viglacera Hợp Thịnh coi trọng lực hiệu Khuyến khích tuyển dụng em cán bộ, công nhân viên đã, làm việc cơng ty với mục đích xây dựng văn hố truyền thống doanh nghiệp, coi doanh nghiệp “gia đình thứ hai” người lao động Nhiều vị trí cơng nhân kỹ thuật đào tạo nâng cao tay nghề, chuyên mơn nghiệp vụ từ nguồn kinh phí Tổng Cơng ty tài trợ áp dụng chế trả lương, thưởng theo công việc tạo nên nhiều hệ cống hiến, gắn bó với cơng ty Cơng nghệ lao động đầu vào trình sản xuất, ảnh hưởng trực tiếp tới suất chất lượng sản phẩm Từ ảnh hưởng tới khả cạnh tranh sản phẩm thị trường 1.5.2 Đặc điểm cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức ảnh hưởng tới việc phân cơng lao động bao gồm phân công hoạt động marketing Là doanh nghiệp nhỏ, Viglacera Hợp Thịnh có cấu tổ chức gọn nhẹ, cơng ty khơng có phận chun đảm nhiệm Marketing Cơng tác Marketing phịng KD-TTSP kiêm nhiệm Vì lẽ đó, lực nhân viên phòng ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu công tác Marketing Viglacera Hợp Thịnh 1.5.3 Đặc điểm sản phẩm Sản phẩm công ty sản xuất qua cơng đoạn quy trình kỹ thuật giám sát cách nghiêm ngặt Quy trình cơng nghệ sản xuất giới hóa, chu kỳ sản xuất ngắn, trình từ đưa nguyên vật liệu vào chế biến đến sản phẩm hoàn thành quy trình liên tục, khép kín, sản phẩm dở dang ít, phế thải thấp Phùng Văn Bình QTKD CN&XD 50C