Ngôn ngữ của thông điệp quảng cáo trên sóng phát thanh (khảo sát hệ vov1, vo3, kênh vov giao thông đài tiếng nói việt nam từ 062011 đến 062012)

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ - HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUN TRUYỀN TRẦN THỊ HUYỀN NGƠN NGỮ CỦA THƠNG ĐIỆP QUẢNG CÁO TRÊN SĨNG PHÁT THANH (Khảo sát Hệ VOV1, VO3, Kênh VOV Giao thông Đài Tiếng nói Việt Nam từ 06/2011 đến 06/2012) Chuyên ngành: Báo chí học Mã số: 60 32 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN THỊ THU NGA HÀ NỘI - 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập Các số liệu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu TÁC GIẢ TRẦN THỊ HUYỀN MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NGÔN NGỮ CỦA QUẢNG CÁO VÀ LOẠI HÌNH BÁO PHÁT THANH 22 1.1 Một số khái niệm công cụ đề tài nghiên cứu 22 1.2 Phương thức tác động loại hình báo phát 35 1.3 Ngôn ngữ báo phát 38 1.4 Vai trò quảng cáo .45 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NGƠN NGỮ CỦA THƠNG ĐIỆP QUẢNG CÁO TRÊN SĨNG PHÁT THANH 52 2.1 Những yếu tố chi phối tính hiệu sử dụng ngơn ngữ thơng điệp quảng cáo sóng phát 53 2.2.Các ngôn ngữ sử dụng quảng cáo phát 58 2.2 Đặc điểm ngơn ngữ thơng điệp quảng cáo sóng phát 60 2.4 Đánh giá hiệu ngôn ngữ thông điệp quảng cáo báo phát 82 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM SỬ DỤNG HIỆU QUẢ NGÔN NGỮ THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO TRÊN SĨNG PHÁT THANH 93 3.1 Nhóm giải pháp đáp ứng nhu cầu công chúng 93 3.2 Nhóm giải pháp lực người làm quảng cáo phát 97 3.3 Nhóm giải pháp sử dụng ngơn ngữ quảng cáo sóng phát 100 3.4 Nhóm giải pháp chế quảng cáo quản lý quảng cáo 106 KẾT LUẬN 113 TÀI LIỆU THAM KHẢO 115 PHỤ LỤC 120 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT AM Amplitude modulation – Điều chế biên độ ( Phát – Truyền hình AMA American Marketing Association - Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ BTV Biên tập viên Coppywriter Người viết Quảng cáo Đài TNVN Đài Tiếng nói Việt Nam Đài THVN Đài Truyền hình Việt Nam Đại học KHXH Đại học Khoa học xã hội Nhân văn &NV Đại học QGHN Đại học Quốc gia Hà Nội FM Frequency medulaltion – Điều chế tần số sóng cực ngắn NBX Nhà xuất QC Quảng cáo PTTH Phát - Truyền hình SIDA Cơ quan phát triển Quốc tế Thụy Điển TNS Công ty Nghiên cứu thị trường Taylor Nelson Sofres VINATAFS Công Ty Cổ phần Hội chợ Quảng cáo Thương mại Việt Mỹ VOV Đài Tiếng nói Việt Nam VOV1 Hệ Thời Chính trị tổng hợp – Đài Tiếng nói Việt Nam VOV3 Hệ Âm nhạc thơng tin giải trí – Đài Tiếng nói Việt nam VOV GT Kênh Giao thơng – Đài Tiếng nói Việt Nam DANH SÁCH BIỂU ĐỒ, BẢNG THỐNG KÊ, HÌNH VẼ Bảng 1.1: So sánh đặc điểm quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng Hình 2.1: Mức độ quan tâm thính giả đài phát Hình 2.2: Cách tiếp cận sóng phát cơng chúng Hình 2.4: Tỷ lệ thơng tin thơng điệp quảng cáo sóng phát Hình 2.5: Hình thức thể thơng điệp quảng cáo sóng phát Hình 3.1: Minh họa phản ứng thính giả QC sóng phát MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Chúng ta sống thời đại bùng nổ công nghệ thông tin mà quảng cáo viên gạch thiếu phương tiện truyền thông đài phát thanh, tivi, báo in báo mạng “Xét từ quan điểm xã hội học, quảng cáo phát triển cộng đồng nơi mà người sống mức đủ sống nơi mà tiến kỹ thuật tạo điều kiện cho sản xuất đại trà” [48, tr.9] Quan điểm tác giả Bùi Khánh Thế chia sẻ: “ …không phải có sản xuất, có tiêu dùng có cộng đồng xã hội sử dụng sản phẩm làm có quảng cáo Các hình thái xã hội mà suất lao động thấp, thiếu vừa đủ tự túc tự cấp, xã hội có trao đổi sản vật người sản xuất khơng có nhu cầu quảng cáo.” [44, tr.67] Việc thừa sản xuất, thiếu nhu cầu thường đưa đến thị trường cạnh tranh đất dụng võ cho quảng cáo Ngày nay, quảng cáo phận giúp cho hệ thống kinh tế xã hội trở nên trọn vẹn Quảng cáo trở thành người phát ngôn cho doanh nghiệp Là dạng truyền thơng đại chúng gắn bó với giới thương mại tiếp thị, quảng cáo cơng cụ mạnh mẽ, đẩy dịng chảy thơng tin từ người bán đến người mua Xét từ quan điểm ngôn ngữ học, quảng cáo hình thành nên thể loại văn với đặc trưng riêng, chức không thơng báo mà cịn thuyết phục tác động Koll-Stobbe khẳng định “bằng sử dụng hệ ngôn ngữ cách sáng tạo, diễn ngôn quảng cáo trở thành loại giao tiếp công chúng, biểu thị văn hóa đại chúng” [53, tr.28] Luận bàn hoạt động quảng cáo Việt Nam, tác giả Bùi Khánh Thế cho lĩnh vực quảng cáo cần chuyên ngành ngôn ngữ học quan tâm đến nhiều sở thừa nhận “xã hội ngôn ngữ học có mục tiêu tìm hiểu mối liên hệ ngôn ngữ xã hội nhằm hiểu biết tường tận cấu trúc ngôn ngữ ngôn ngữ hành chức hoạt động giao tiếp” [44, tr.20] Hơn nữa, phương diện xã hội, quảng cáo phải phù hợp với tính dân tộc, văn hóa, phong tục, tập quán, luật lệ xã hội Dù văn hóa phương tiện bán hàng mục đích, song mục đích dễ đạt đến “rung động” người tiêu dùng qua văn hóa: “… kiên trì chiếm tình cảm người văn hóa, khách hàng có tình cảm với qua văn hóa, lúc khách hàng mua sản phẩm chúng ta!” [Theo Vu Ngã (2011), “Văn hóa phương tiện”, Sài gịn giải phóng] Nghị Ban chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khóa “Về xây dựng phát triển văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà sắc dân tộc” (1998) nhận định ngành thông tin đại chúng, “khuynh hướng thương mại hóa”, lạm dụng quảng cáo để thu lợi cịn phổ biến Do Nghị yêu cầu nghiên cứu xây dựng luật quảng cáo, giải pháp để xây dựng phát triển văn hóa Ngày 16/11/2001, Pháp lệnh quảng cáo Thường vụ Quốc hội thức thơng qua, sau tuần, ngày 23/11/2001 Hà Nội, Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam thức đời Trước đó, Luật Thương mại Quốc hội thông qua ngày 10/5/1997 dành 39/264 điều để điều chỉnh hoạt động quảng cáo thương mại hoạt động liên quan Các động thái dấu hiệu chứng tỏ vài trò quan trọng quảng cáo kinh tế nhìn nhận khác với trước Như vậy, sở pháp lý, Nhà nước Việt Nam ban hành luật, pháp lệnh nghị định nhằm chống xâm phạm phong mỹ tục, lạm dụng tiếng nước lừa dối người tiêu dùng lĩnh vực quảng cáo ngôn ngữ quảng cáo bao gồm: Luật thương mại (1997), Pháp lệnh quảng cáo (2001), Nghị định 194/CP (1994), Nghị định 87/CP (1995), Nghị định 88/CP (1995), Nghị định 36/CP (1996), Nghị định 32/1999/NĐCP (1999) Điều chứng tỏ bảo vệ văn hóa dân tộc, bảo vệ ngơn ngữ dân tộc, bảo vệ người tiêu dùng trước sau mục tiêu hàng đầu pháp luật quảng cáo Việt Nam Dẫu Luật thương mại Việt Nam Khoản Điều 192 cấm “quảng cáo có sử dụng hình ảnh, hành động, âm thanh, tiếng nói, chữ viết, biểu tượng, màu sắc, ánh sáng trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, phong mỹ tục Việt Nam trái với quy định pháp luật” Pháp lệnh Quảng cáo (có hiệu lực từ 1/5/2002) Khoản Điều nghiêm cấm hành vi “quảng cáo trái với truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, phong mỹ tục Việt Nam”, cịn khơng quảng cáo chứa đựng nhiều bất cập hình ảnh gái giật lấy đùi gà rán hamburger tay người bạn trai ăn lấy ăn để, diễn viên bỡn cợt dễ dãi cụng ly với người khách nước ngoài,… Hiện nay, quảng cáo loại hình báo chí truyền thơng có đặc điểm, mạnh hạn chế riêng Truyền hình dẫn vị trí đầu bảng thu hút quảng cáo, truyền hình kênh tác động đến tồn giác quan khách hàng mà quảng cáo muốn nhắm đến từ hình ảnh sống động, âm âm nhạc, giọng nói,… ngơn ngữ màu sắc Nhưng ngày nay, tình hình kinh tế - xã hội có nhiều biến động, lạm phát leo thang ngày, doanh nghiệp khơng cịn dám chi mạnh tay cho quảng cáo truyền hình quảng cáo kênh truyền thơng chi phí thấp đài phát lại có tương lai rộng mở nhờ lên ngơi điện thoại di động công nghiệp ô tô coi cứu cánh ngành phát với việc tích hợp chức nghe đài phát phương tiện Khác với phương thức quảng cáo đó, phát tác động đến người nghe qua âm Rõ ràng, khơng thấy bao bì, mẫu mã, hình ảnh liên quan sản phẩm, khách hàng có ấn tượng Vì vậy, để quảng cáo ấn tượng hiệu cần phải có đầu tư thích đáng vào kịch bản, âm thanh, giọng nói, đặc biệt ngơn ngữ sử dụng văn bản, thông điệp quảng cáo phát cần rõ ràng, hấp dẫn ấn tượng từ đầu Cơng trình nghiên cứu khảo sát khái qt hóa đặc trưng ngơn ngữ học văn hay thông điệp quảng cáo, cụ thể ngôn ngữ thông điệp quảng cáo đài phát thanh, đóng góp thêm sở lý luận ngôn ngữ quảng cáo, nhằm định hướng cho việc viết quảng cáo bối cảnh nhiều bất cập mặt ngơn ngữ văn hóa quảng cáo Việt Nam, hướng đến người đọc nhà nghiên cứu giảng dạy Ngôn ngữ học ứng dụng, Báo chí, Quản trị, Marketing người viết quảng cáo (copywriter) Những lý sở để định chọn đề tài: “Ngơn ngữ thơng điệp quảng cáo sóng phát thanh” làm luận văn Thạc sỹ chuyên ngành Báo chí học Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Nghiên cứu vấn đề quảng cáo, ngôn ngữ quảng cáo, ngôn ngữ quảng cáo phương tiện truyền thông đại chúng vấn đề không Do đòi hỏi từ phát triển kinh tế sản phẩm xã hội nói chung, có nhiều cơng trình cơng trình nghiên cứu giới Việt Nam lĩnh vực Về quảng cáo ngôn ngữ quảng cáo C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 10 Trên giới, nhiều học giả thực nghiên cứu ngôn ngữ quảng cáo theo quan điểm ngôn ngữ học Leech, G.N với English an Advertising (1966) A Lingguistic Guide to English Poetry (1969), nghiên cứu tiên phong đầy đủ tiếng Anh quảng cáo, phân tích phương diện khác ngữ pháp, từ vựng, diễn ngơn, vần điệu hình ảnh tu từ quảng cáo, chủ yếu truyền hình Ơng liên hệ phương diện với yếu tố chức giá trị lơi (attention value), tính dễ nghe, tính dễ đọc, tính dễ nhớ lực bán hàng (selling power) Minh họa, cách trình bày, âm, tả, ngữ pháp, ẩn dụ nghịch lý phương diện gắn với giá trị lôi Phong cách đơn giản, bình dân tự vựng quen thuộc giúp quảng cáo dễ đọc Tính đặn mặt ngữ âm như: lặp âm, nhịp điệu vần giúp dễ nhớ Sử dụng cấu trúc mệnh lệnh so sánh tạo nên lực bán hàng cho quảng cáo Nét đặc trưng ngôn ngữ quảng cáo nhận dạng qua việc sử dụng mệnh đề, ngữ từ làm câu giản lược (minor sentences), cấu thành loại ngữ pháp khác biệt gọi ngữ pháp phân biệt (disjunctive grammar) Còn tác giả Geis, M.L với tác phẩm The Language of Television Advestising cố gắng mô tả ngôn ngữ dùng quảng cáo Mỹ, quảng cáo truyền hình Ơng hướng số công cụ ngôn ngữ (linguistic devices) xuất trội quảng cáo Theo Geis, lời quảng cáo sử dụng từ “help” quảng cáo “help to achive” (giúp đạt được) so sánh “more or less” (ít nhiều) gây ấn tượng lẽ từ ngữ khơng khác với quy luật, phát biểu phổ quát nhà khoa học Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 141 Ông đánh vai trị phương tiện truyền thơng đại chúng hoạt động quảng cáo? Khi tiến hành quảng cáo, doanh nghiệp cần tìm hiểu khách hàng tiềm sử dụng tin cậy nguồn thông tin Sự phù hợp thị trường mục tiêu với phương tiện thông tin đại chúng lựa chọn hội cho quảng cáo doanh nghiệp đến với khách hàng Quảng cáo phương tiện truyền thơng: TV, radio, báo, tạp chí… có ưu tác động mạnh, phạm vi ảnh hưởng rộng phong phú, nhiên đòi hỏi chi phí cao tần suất lớn Mỗi phương tiện truyền thơng có đặc trưng riêng biệt, có điểm mạnh có điểm yếu Vì vậy, chiến dịch quảng cáo tích hợp đánh giá thành công lợi dụng tất mạnh loại phương tiện truyền thơng Ví dụ, thiết lập trang web dành riêng cho quảng cáo sản phẩm cơng ty, doanh nghiệp đưa thơng điệp có tính chiều sâu sinh động nhiều so với việc quảng cáo dạng phương tiện khác Các quảng cáo ngồi trời lại có lợi gây ấn tượng nhanh trực tiếp đến thị giác người tiêu dùng Trong đó, gửi thư trực tiếp, email hay đăng tin quảng cáo báo chí doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng đầy đủ thông tin chiến lược khuyến mại Các quảng cáo ngắn gọn online web quảng cáo ngồi đường phố kích thích tị mị hướng khách hàng tiềm tìm kiếm nhiều thơng tin cơng ty Ông chia sẻ vài vấn đề liên quan đến sai phạm lĩnh vực quảng cáo nước ta nay? Có vấn đề vi phạm quảng cáo trở nên phổ biến, khiến người tiêu dùng thật, đâu giả Nhất phải kể đến việc vi phạm Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 142 quảng cáo vấn đề thực phẩm, dược phẩm hàng hoá cần thẩm định nội dung quảng cáo Nhiều vi phạm quảng cáo chưa có phối hợp quan phát hành quảng cáo Theo quy định sau quan y tế cấp giấy tiếp nhận đăng ký quảng cáo (tức thẩm định nội dung) doanh nghiệp có thực phẩm quan phát hành quảng cáo (báo, đài ) tiến hành quảng cáo phải quảng cáo nội dung quan y tế thẩm định Tuy nhiên quy định bị vi phạm nhiều (quảng cáo khơng có giấy thẩm định nội dung quảng cáo khơng nội dung thẩm thẩm định) Có điều khó cức phạt vi phạm quảng cáo thấp, chưa đủ sức răn đe Hiện vi phạm quảng cáo lần đầu mức chế tài nhắc nhở, lần thứ 2, theo nghị định 45 xử phạt hành lĩnh vực y tế mức phạt 5-10 triệu đồng, thơng thường xử phạt mức 7,5 triệu đồng, quảng cáo lên sản phẩm bán nhiều hàng hố, lợi nhuận nhiều nên có doanh nghiệp sẵn sàng chịu Vậy có cách để quản lý hoạt động quảng cáo nói chung nội dung quảng cáo phương tiện truyền thơng đại chúng nói riêng chặt chẽ hiệu hơn, thưa ơng? Theo tơi cần có quan làm nhiệm vụ quản lý nhà nước quảng cáo thống đủ mạnh để làm công việc Ít phải có Cục quản lý thuộc Bộ mạnh kinh tế hoạt động quảng cáo để xây dựng sách xem xét vấn đề hoạt động quảng cáo quảng cáo Việt Nam phát triển Trên giới, quản lý hoạt động quảng cáo thuộc Bộ Công Thương Thương mại - kinh tế có quan chức đủ mạnh để quản lý hoạt động Ở Việt Nam nay, Bộ Công thương không tham gia, phù hợp Bộ Thông tin Truyền thông quản lý Hiệp hội Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 143 quảng cáo hoàn toàn ủng hộ quan điểm Nếu Bộ VH-TT&DL quản lý bất hợp lý khó mà giúp ngành quảng cáo phát triển Nói việc quảng cáo phương tiện truyền thơng (hay báo chí nói chung), quảng cáo nguồn thu khơng nhỏ, khơng muốn nói chính, quan báo chí Điều nhiều lãnh đạo quan báo chí khẳng định Trong thời kỳ kinh tế suy thoái nay, giảm sút doanh thu báo chí giải thích giảm doanh thu từ quảng cáo Vì vậy, với nỗ lực khác, nhiều quan báo chí tìm cách để “hút” doanh nghiệp quảng cáo báo Tuy nhiên, điều đáng nói khơng báo quan tâm đến việc nội dung quảng cáo mà doanh nghiệp đưa có với thực tế sản phẩm hay khơng liệu có quan báo chí quan tâm đến chứng nhận nội dung quảng cáo Về câu hỏi: người quản lý nội dung quảng cáo sản phẩm đăng phương tiện báo chí tơi trả lời Nhưng cho dù theo tôi, tiếp cận nguồn thông tin cách nào, quan báo chí phải người chịu trách nhiệm cuối nội dung mà họ đăng mặt báo hay phát sóng đài Xin trân trọng cảm ơn ông! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 144 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU (Lãnh đạo ngành phát thanh) Họ tên người trả lời vấn: Ông Kim Ngọc Anh Nghề nghiệp: Nhà báo, nhà giáo Chức vụ: Nguyên Phó Giám đốc Trung tâm Quảng cáo Dịch vụ Phát – Đài TNVN, Hiệu trưởng Trường CĐ Phát - Truyền hình II Cơ quan công tác: Trường Cao đẳng Phát - Truyền hình II Thời gian vấn: 15/11/2012 Địa điểm vấn: 75 Trần Nhân Tơn, P.9, Q.5, TP Hồ Chí Minh NỘI DUNG PHỎNG VẤN Là người công tác quản lý Trung tâm quảng cáo dịch vụ phát VOV, ông nhận định tình hình quảng cáo quan mình? Trung tâm Quảng cáo Dịch vụ phát (VOVas) đơn vị nghiệp có thu trực thuộc Đài Tiếng nói Việt Nam Chúng tơi có lực tư vấn tổ chức thực chương trình quảng cáo quảng bá sản phẩm sóng phát thanh, truyền hình, Internet báo viết nhằm đạt hiệu cao nhất.Chúng nhận thức sâu sắc rằng, hoạt động quảng cáo quảng bá sản phẩm hiệu mang lại lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, người tiêu dùng thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển Trong thập kỷ qua, doanh nghiệp lựa chọn làm đối tác chiến lược việc quảng bá sản phẩm thị trường Việt Nam Đâu lý ơng cho VOV đảm bảo lợi ích doanh nghiệp thành cơng chiến dịch truyền thơng VOV? Tơi khẳng định lý để đảm bảo cho vấn đề bạn đặt Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 145 Thứ nhất, đến với VOV thương hiệu sản phẩm doanh nghiệp có hội phương tiện truyền thơng VOV phát thanh, truyền hình, báo in báo mạng truyền tải đến với công chúng Thứ hai, đánh giá quan tâm công chúng phát thanh, 78% số người hỏi thường xuyên theo dõi chương trình Đài TNVN, 70% gia đình Việt Nam có thiết bị điện tử, bắt sóng Đài TNVN Thính giả đặc biệt thích nghe chương trình VOV1, VOV2, VOV3 VOV Giao thơng Cụ thể: Các chương trình thời sự; Chương trình bình luận quốc tế; Chương trình bình luận thể thao, tường thuật bong đá; Chương trình thương hiệu hội nhập; Chương trình siêu khuyến mãi; Cửa sổ tình yêu, Bạn nói với chúng tơi; Chương trình Đường Tin; Giờ cao điểm; Văn hóa giao thơng;… Thứ ba, Ở Việt Nam, phát kênh thơng tin có phạm vi ảnh hưởng rộng với diện tích phủ sóng 97,5% diện tích lãnh thổ Bên cạnh đó, với lợi không bị hạn chế không gian, thời gian, chi phí rẻ, dễ tiếp cận, thích hợp với đối tượng, kể người khiếm thị thông tin qua phát kênh thơng tin đến với thính giả cách nhanh nhất, rộng khắp Thứ tư, với thời lượng phát sóng hàng ngày gần 300 giờ/ngày, phản ánh toàn diện vấn đề thời kinh tế - trị, văn hóa – xã hội, ca nhạc giải trí,… mang đến cho doanh nghiệp nhiều lựa chọn quảng bá sản phẩm Thứ năm, VOVas có đội ngũ cán quản lý, tư vấn tổ chức thực chiến dịch quảng bá sản phẩm chuyên nghiệp, giúp mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp; dịch vụ chăm sóc khách hàng hồn hảo với phương châm: “Lợi ích bạn động lực chúng tôi” VOVas mang đến Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 146 hàng trăm hội quảng bá sản phẩm cho doanh nghiệp đảm bảo cho thành công chiến dịch truyền thông Với phát triển không ngừng công nghệ truyền thông đặc biệt xuất truyền hình trả tiền, internet… đài phát thanh, cụ thể Đài TNVN phải đổi để thu hút thính giả, thu hút quảng cáo, thưa ông? Ngay từ thời gian đầu, đài phát trở thành phần tách rời sống Trong chừng mực đó, đài phát có tác động hàng ngày đến sống hầu hết người, cơng cụ giải trí thu hút người nghe lúc họ làm việc, đường, nghỉ ngơi cơng việc Một người nơng dân nghe đài ăn sáng cầy ruộng, người lái xe làm thường nghe đài đường đi… Đài phát thường cung cấp thông tin tin tức, dự báo thời tiết, tình trạng giao thông, quảng cáo ca nhạc… Hiện nay, với đời phát triển mạnh mẽ kênh VOV Giao thơng Đài TNVN dần chiếm lại ưu lựa chọn quảng cáo doanh nghiệp Mặt khác tư vấn cho doanh nghiệp ưu bí để quảng cáo hiệu VOV với chi phí thấp chẳng hạn chọn khung quảng cáo có đối tượng nghe đơng đảo nhất, phù hợp với khách hàng mục tiêu họ Như Kênh VOV GT khung Giờ cao điểm lựa chọn hàng đầu doanh nghiệp Tuy nhiên có phân biệt ngày tuần, cao điểm sáng cao điểm chiều Nói chung, cao điểm sáng thứ hai cao điểm chiều thứ sáu có đối tượng đơng đảo người nghe Các sản phẩm dành cho lứa tuổi teen, mang tính giải trí cao lại nên lựa chọn thêm vào khung cao điểm Giới trẻ ln u thích Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 147 chương trình ca nhạc theo yêu cầu vào buổi chiều, đặc biệt vào buổi tối Vì vậy, doanh nghiệp hướng tới đối tượng trẻ nên VOV GT VOV3 vào khung này, vừa tiết kiệm chi phí vừa phủ rộng thêm tới khách hàng Xét nội dung quảng cáo, theo ông ngôn ngữ thông điệp quảng cáo có định đến hiệu quảng cáo sóng phát thanh? Sản phẩm truyền thông VOV hầu hết kênh truyền quảng cáo chủ yếu tác động đến thính giác Việc xây dựng kịch hay, diễn viên thể xuất sắc điều quan quảng cáo phát Việc sử dụng ngôn ngữ quảng cáo phát cần phải tuân theo nguyên tắc, chuẩn mực ngôn ngữ báo phát thanh, đồng thời phải cụ thể xác chất lượng sản phẩm quảng cáo Yêu cầu ngôn ngữ phát phải ngắn gọn, tường minh phải hút hấp dẫn Như luật lệ 65 tới 85 giới hạn cho đoạn quảng cáo 30 giây Tuy nhiên, điều thay đổi tùy theo bạn sử dụng nhiều hiệu ứng âm hay không Cũng cần ghi nhớ bạn cần 10 đến 15 giây cuối để kèm vào lời kêu gọi, số điện thoại, địa Trang Vàng địa Web Ơng cho biết đề xuất để nâng cao hiệu quảng cáo đài phát việc sử dụng ngôn ngữ thơng điệp quảng cáo sóng phát nay? Mỗi phương tiện truyền thơng mạnh hạn chế riêng tác động tới lĩnh vực quảng cáo Phát đặc trưng loại hình truyền tải âm nên gây khó khăn cho việc giới thiệu sản phẩm tới người tiêu dùng hiệu Vì vậy, để quảng cáo phát có hiệu hơn, doanh nghiệp nhà báo phát cần ý vài nguyên tắc sau đây: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 148 Nên quảng cáo người nghe đài vào thời điểm người nghe Nên phát nội dung quảng cáo lúc thay phát quảng cáo cách ngắt quãng Về nội dung thông điệp quảng cáo sóng phát cần phải lưu ý số điều là: Nếu bạn đưa thông tin địa chỉ, doanh nghiệp vào thông điệp quảng cáo giãn lược thơng tin đó, ví dụ: Thay việc nói địa “360 Giải Phóng” nói “tại tịa nhà Cơng ty Cơ khí Quang Trung” giúp thính giả dễ nhớ, dễ hình dung Hãy sáng tạo nội dung quảng cáo đài phát Nếu nội dung quảng cáo bạn nghe tất quảng cáo cịn lại nội dung khơng có bật, thơng điệp quảng cáo không tạo ấn tượng Bạn tìm đến đơn vị tư vấn quảng cáo để xin họ chia sẻ cho mẹo tạo quảng cáo sáng tạo đài Nếu người viết quảng cáo cho đài phát bạn nên thuộc lòng nguyên tắc là: Hãy thu hút ý thính giả từ đầu Hãy viết theo phong cách văn hội thoại Nên tránh sử dụng từ ngữ khó hiểu biệt ngữ Hãy lặp lãi điểm quan trọng cuối tạo đoạn kết quảng cáo mạnh mẽ tích cực cách kêu gọi hành động để đáp lại nội dung quảng cáo Xin trân trọng cảm ơn ông! Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 149 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU Người làm công việc viết quảng cáo (Theo danh sách trang 118 - Thời gian vấn: từ ngày 10 đến 18/11/2012 - Địa điểm: Nhà riêng, quan qua thư điện tử NỘI DUNG PHỎNG VẤN Ơng (bà) cho biết quan niệm nghề viết quảng cáo hay cịn gọi tắt copywwriter? PVS1: Copywriter người chịu trách nhiệm viết nội dung quảng cáo nghĩ khái niệm sáng tạo Nhân viên viết lời quảng cáo người chuyên viết slogan, lời, kịch cho đoạn quảng cáo phát phương tiện thông tin đại chúng nhằm thuyết phục người nghe người đọc mua sản phẩm/dịch vụ, truyền tải thông điệp đến khách hàng Một chuyên gia quảng cáo ví von rằng, copywriter chuyên gia bán hàng sau hình máy tính nhiệm vụ họ bán hàng, bán hàng bán hàng thông qua ngôn từ mà họ viết Họ trả lương để sản phẩm dịch vụ mà họ đề cập đến phải người khác biết đến, để sản phẩm đó, dịch vụ tiêu thụ không người mà hàng trăm, hàng nghìn, chí hàng triệu người PVS2: Trước hiểu copywriter, tơi muốn nói đến cơng việc copywriting Đây cơng việc mà người ta dùng ngôn ngữ viết để thể hiện, quảng bá, giới thiệu người, công ty, ý tưởng hay quan điểm Nó thể dạng văn viết, quảng cáo sóng phát thanh, truyền nhiều phương tiện truyền thơng khác Mục đích văn quảng cáo hay cịn gọi “ngôn ngữ quảng cáo” (promotional text) Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 150 để nhằm thuyết phục người nghe, người đọc, hành động – để mua sản phẩm đăng ký dịch vụ, đưa quan điểm Tuy nhiên, làm việc ngược lại gây ý người tiếp nhận khiến họ khơng đồng tình thể thái độ hành động niềm tin PVS3: Đối với copywriter người viết viết, slogan (khẩu hiệu), tiêu đề, thư, tagline, lời hát quảng cáo, nội dung mạng, kịch phim quảng cáo truyền hình kịch quảng cáo đài phát thanh, thơng cáo báo chí, tin, nhiều tài liệu khác doanh nghiệp nhằm để quảng cáo phương tiện truyền thông Các copywriter đóng góp ý tưởng ngơn từ họ cho ấn phẩm quảng cáo, cataloge, tin, phim quảng cáo, postcards, website, email, thư, hình thức quảng cáo khác Trong ekip thực clip quảng cáo, vai trò copywriter vơ quan trọng Sau hình ảnh ý tưởng quảng cáo lời thoại giai đoạn quảng cáo câu slogan định lớn đến thành công việc xây dựng thương hiệu sản phẩm Có khác phóng viên copywriter công việc hai gắn liền với viết lách, thưa ông (bà)? PVS2: Nhiều người lầm tưởng rằng, nghề copywriter chẳng có khác biệt so với nghề phóng viên, nhà báo hay nhà văn Trên thực tế, công việc có liên quan đến viết lách, đến khả tung hứng với ngôn ngữ, song copywriter nghề có đặc thù riêng Phóng viên, nhà báo làm việc tịa soạn với loạt phóng sự, điều tra, viết phản ánh tình hình thực tế sống xã hội, copywriter làm việc với khách hàng mình, theo tiêu chí khách hàng đặt ra, nằm mục đích quảng bá giúp tiêu thụ sản phẩm/ dịch vụ khách hàng thông qua thông điệp quảng cáo Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 151 PVS3: Phóng viên, nhà báo hay copywriter viết quảng cáo nhiên phải xem loại viết Nếu loại viết cho tạp chí, có lẽ phóng viên, nhà báo người thích hợp để làm cơng việc Nhưng viết đặt hàng công ty, tổ chức, ngân hàng… cơng việc viết lách lại địi hỏi cách tiếp cận khác kỹ chuyên môn khác Lúc đó, copywriter nhân vật câu chuyện Khác lớn phóng viên copywriter trước hết mơi trường làm việc Phóng viên làm việc cho tòa soạn báo, copywriter làm việc cho khách hàng, khách hàng Và “phóng viên bán hàng” Mỗi người có cơng việc riêng, mục đích riêng vậy, đánh đồng công việc nhà báo với người viết lời quảng cáo Ơng bà cho biết điều quan trọng để tạo nên quảng cáo hấp dẫn cơng chúng cơng chúng báo chí? PVS3: Quảng cáo mắt xích tiến trình marketing công cụ quan trọng để truyền đạt thông điệp thương hiệu đến người tiêu dùng Thách thức lớn với người làm quảng cáo liệu thông điệp đưa có hiệu quả, có tác động đến nhận thức, tiềm thức người tiêu dùng, dẫn dắt người ta đến mua hàng hay khơng Làm gây ý, khiến người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu rừng quảng cáo? Đó nói đến thơng điệp hiệu quả, chưa đụng chạm tới chiến lược quảng cáo lựa chọn kênh truyền thông Nếu không tạo thông điệp độc đáo gắn liền với nhãn hiệu, có bạn lại bỏ tiền để quảng cáo giùm cho đối thủ Thông điệp “cơ quan ngôn luận”, máy tuyên truyền nhãn hiệu Tuyên truyền sai Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 152 có cịn làm cho khách hàng “rời bỏ đội ngũ” Tần suất điều mà bạn phải lưu ý, chuyển động theo biểu đồ hình sin Ở số lần định làm người ta nhớ, quảng cáo nhiều lần làm người ta chán, với quảng cáo chất lượng giống phải ăn hồi chén cơm đầy sạn, nuốt cho trôi Quảng cáo đơn giản quảng cáo nói lên ý nhất, cách tốt để khách hàng nhớ đến sản phẩm Thông điệp quảng cáo phải trả lời ngầm hiểu nhãn hiệu Quảng cáo ấn tượng dễ nhớ giải pháp cho tình trạng q thừa thơng tin nay, người tiêu dùng ln có khuynh hướng bỏ qua hình ảnh, câu chữ bình thường Cũng cần ý mức độ chấp nhận quảng cáo khách hàng Xin ơng (bà) cho biết nhận định vai trị ngơn ngữ q trình sáng tạo thông điệp quảng cáo? PV1: Khi xem clip quảng cáo truyền hình, phát thanh, trang quảng cáo báo, tạp chí, sau ý tưởng độc đáo lời thoại slogan sản phẩm thứ ý nhiều Một câu thoại hay slogan “ngớ ngẩn” làm áp đặt vào chất lượng sản phẩm hình ảnh doanh nghiệp Nhưng bên cạnh có nhiều thương hiệu sản phẩm thành công, đông đảo quần chúng khách hàng đón nhận nhờ slogan đơn giản, dễ hiểu ấn tượng “Bitis nâng niu bàn chân Việt” hay “Chỉ heneiken”… Copy writer nghề “làm việc với ngôn từ câu chữ” Sản phẩm Copy writer “đôi giày” hay “chiếc áo”, mà slogan lời thoại Nếu yêu cầu đôi giày lịch, hợp mốt yêu cầu lời thoại (hoặc câu slogan) đơn giản, độc đáo dễ hiểu gây ấn tượng Mục đích mà Copy writer nhắm tới Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 153 ngơn từ mình, đoạn quảng cáo gây ấn tượng với người xem, sản phẩm quảng cáo nhờ mà “bán chạy” Yêu cầu dịng chữ đơn giản, ngắn gọn súc tích khó nhiều so với đoạn văn dài lê thê Do đó, u cầu Copywriter khơng đơn nhà “ngơn ngữ học”, mà cịn phải người đầy ắp ý tưởng, thông minh sáng tạo Là Copywriter, bạn la cà khắp nơi, khơng thiết phải giam phịng làm việc, đến hạn, bắt buộc bạn phải đưa ý tưởng sáng tạo, lạ gây hứng thú cho cơng chúng Đó chất nghề PV3: Tất công ty làm quảng cáo, mong muốn quảng cáo tạo ấn tượng đến công chúng, nhằm nâng cao doanh số bán hàng Tuy nhiên thực tế nhiều quảng cáo khơng thành cơng chí phản cảm, khiến cho khán giả quay lưng lại với sản phẩm Thật khó chịu phải tập trung lái xe, theo dõi thông tin giao thông qua VOV lại phải nghe quảng cáo khó chịu phịng khám Maria, hay nhà quây quần cơm tối xem thời lại phát quảng cáo “tế nhị” thuốc tăng sinh lý Đó quảng cáo thất bại Ngược lại, có quảng cáo tạo kích thích nhu cầu tiêu dùng khách hàng, tạo nên sốt thị trường khiến cho doanh thu doanh nghiệp tăng vọt, ví dụ rõ thương hiệu Nike "Just it!" - thông điệp mà Nike muốn kêu gọi “hãy làm đi, mạnh dạn thực điều bạn muốn”, với chiến lược Nike đánh trúng vào yếu huyệt tâm lý quan trọng người Mỹ khẳng định ý chí vươn lên, ý chí muốn thành cơng, bất chấp trở lực Thứ phải có chiến lược mục tiêu cụ thể (Strategy & Objective) Sản phẩm nhắm đến đối tượng khách hàng (target Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 154 customer) ai? Xác định khán giả quảng cáo phải nhóm đối tượng khách hàng Thứ hai ý tưởng sáng tạo (Creativity) Một quảng cáo độc đáo thú vị gây sức hút dễ tạo ấn tượng cho khán giả Điều thứ ba vô quan trọng thực (Execution) Đó sử dụng thủ thuật nhằm nêu bật giá trị sản phẩm hay dịch vụ quảng cáo Ông bà vui lịng chia sẻ số, bí quyết, kinh nghiệm để giúp nhà báo phát làm quảng cáo tốt trường hợp? PVS2: Một yếu tố quan trọng cần ý trình viết lời quảng cáo quy tắc ngữ pháp Điều không đồng nghĩa với việc bạn phải kè kè sách ngữ pháp bên cạnh viết Điểm mấu chốt phải biết sử dụng hợp lý quy tắc ngữ pháp vào lời quảng cáo (phát thường viết theo phong cách văn nói) Việc tuân thủ quy tắc ngữ pháp cách mù quáng viết lời quảng cáo gây cảm giác khó chiụ cho người đọc Tuy nhiên có nhiều lỗi ngữ pháp làm cho bạn chuyên nghiệp mắt khách hàng Vậy bạn dung hịa thái cực này? Thứ nhất: Bạn cần hiểu rõ viết quảng cáo cho đọc bạn muốn họ phản ứng Hãy viết với giọng điệu bạn nói chuyện với họ nhớ viết nội dung liên quan tới họ Bí viết lời quảng cáo điều chỉnh giọng điệu cho phù hợp với khách hàng Việc tạo thay đổi ngữ pháp trình bạn viết Hãy hình dung này: giọng điệu bạn nói chuyện với ơng chủ khác với bạn nói chuyện với người thân Nguyên tắc bạn viết quảng cáo Mẫu quảng cáo thông điệp cần phải nói trúng nhu cầu sở thích người tiêu dùng bạn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn