Biện pháp dẩy mạnh bán hàng tại công ty cổ phần tập đoàn thuận phát

TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP LỜI MỞ ĐẦU Đất nước Việt Nam đà phát triển đổi mới, kinh tế có nhiều đổi thay đáng kể Cùng với chuyển biến đó, hoạt động sản xuất, kinh doanh cải vật chất diễn quy mô lớn với chất lượng hiệu ngày cao kinh tế thị trường đầy hội thách thức doanh nghiệp đứng vững thị trường, mà phải đương đầu với khó khăn rủi ro Sự canh tranh ganh đua nhau, giành giật chiếm lĩnh thị trường đáp ứng nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng diễn lúc hết Trong kinh tế thị trường, việc bán hàng vấn đề quan trọng Sự quan tâm hàng đầu doanh nghiệp làm để hàng hố bán hàng thị trường thị trường chấp nhận đảm bảo thu hồi vốn, bù đắp chi phí bỏ ra, doanh nghiệp làm ăn có lãi Với đơn vị kinh doanh thương mại, nói khâu Bán hàng mang ý nghĩa sống doanh nghiệp Bán hàng giai đoạn thiếu chu kỳ kinh doanh có tính chất định tới thành công hay thất bại chu kỳ kinh doanh giải tốt khâu bán hàng doanh nghiệp thực thực chức cầu nối sản xuất tiêu dùng Bên cạnh việc tổ chức kế hoạch bán hàng cách hợp lý Để biết doanh nghiệp làm ăn có lãi khơng phải nhờ đến phân tích doanh thu xác định kết kinh doanh Vì việc hạch tốn doanh thu xác định kết kinh doanh doanh nghiệp có vai trị quan trọng Phân tích doanh thu xác định kết kinh doanh thành phần chủ yếu kế toán doanh nghiệp thông tin kinh tế cách nhanh có độ tin cậy cao, kinh tế SVTH: Nguyễn Thu Nhung Lớp: QTKDTM- K39 TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP giai đoạn cạnh tranh liệt doanh nghiệp tận dụng hết lực sẵn có nhằm tăng lợi nhuận củng cố mở rộng thị phần thị trường Cũng doanh nghiệp khác Cơng ty Cổ phần Tập đồn Thuận Phát Doanh nghiệp thương mại ngày phát triển khẳng định vị trí thương trường Với chức nhiệm vụ chủ yếu kinh doanh hàng hố, Cơng ty cố gắng đáp ứng ngày tốt nhu cầu thị trường Chính nhờ mà hiệu kinh doanh công ty nâng lên qua năm, nhiên bên cạnh kết đạt hoạt động Bán hàng Cơng ty cịn số điểm tồn cần khắc phục Trong thời gian thực tập Công ty, nhận thức vấn đề bán hàng xác định kết kinh doanh đồng thời hướng dẫn PGS.TS Phan Tố Uyên giúp đỡ Anh/chị Công ty em thực chuyên đề thực tập tốt nghiệp với đề tài: “Biện pháp dẩy mạnh Bán hàng Cơng ty Cổ phần Tập đồn Thuận Phát ” Chun đề chia thành chương: Chương 1: Khái quát chung Cơng ty Cổ phần Tập đồn Thuận Phát Chương 2: Thực trạng Bán hàng Công ty Cổ phần Tập đoàn Thuận Phát Chương 3: Một số biện pháp chủ yếu đẩy mạnh Bán hàng Công ty Cổ phần Tập đoàn Thuận Phát Em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Phan Tố Uyên người trực tiếp hướng dẫn em Anh/chi Công ty Cổ phần Tập đồn Thuận Phát tận tình giúp đỡ em hoàn thành báo cáo SVTH: Nguyễn Thu Nhung Lớp: QTKDTM- K39 TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Danh mục bảng biểu mơ hình Trang SVTH: Nguyễn Thu Nhung Lớp: QTKDTM- K39 TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP CHƯƠNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THUẬN PHÁT (TPG) I Lịch sử hình thành phát triển Công ty TPG Khái quát lịch sử thành lập Công ty TPG Công ty Cổ phần tập đoàn Thuận Phát tiền thân Công ty TNHH Duy Phương thành lập ngày 05/04/1993, Phòng Đăng ký kinh doanh số - Sở kế hoạch Đầu tư TP Hà Nội cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0103027385 ngày 16/10/2008 (Công ty chuyển đổi từ Công ty TNHH Thương mại Thuận Phát, GCNĐKKD số: 0102006821 Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 29/10/2002) Sau số thông tin tóm tắt Cơng ty: Tên Cơng ty CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THUẬN PHÁT Tên giao dịch THUAN PHAT GROUP CORPORATION Tên viết tắt TP GROUP., CORP (TPG) Vốn điều lệ 600,000,000,000 vnđ (Sáu trăm tỷ Việt Nam đồng) Địa trụ sở Số 109A2 Hào Nam – Ô Chợ Dừa- Đống Đa – Hà Nội Website http://www.thuanphat.com Ngành nghề kinh - Sản xuất, lắp ráp xe gắn máy doanh - Sản xuất, lắp ráp điện thoại di động, cố định, laptop… - Sản xuất, gia công, phát triển phần mềm điện thoại… - Kinh doanh, phân phối sản phẩm điện thoại di động SVTH: Nguyễn Thu Nhung Lớp: QTKDTM- K39 TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP - Sửa chữa, bảo hành hàng điện tử viễn thông, lắp ráp linh kiện điện tử - Sản xuất, chế biến than cốc - Phân phối thực phẩm chức - Kinh doanh, phân phối đồ nội thất - Kinh doanh bất động sản… Sự phát triển Công ty TPG Công ty Cổ phần tập đồn Thuận Phát tiền thân Cơng ty TNHH Duy Phương thành lập ngày 05/04/1993, với số vốn điều lệ ban đầu 500.000.000đ Hoạt động Công ty nhập khẩu, phân phối xe máy Nhật sau trở thành đại lý uỷ nhiệm hãng Honda, lắp ráp xe máy hai bánh, ô tô theo dạng IKD, CKD Năm 1998, Công ty xây dựng nhà máy sản xuất, lắp ráp xe gắn máy Cuối năm 2002, với số vốn điều lệ 10.000.000.000đ Công ty tham gia vào thị trường phân phối điện thoại di động Ngày 29/10/2002, Công ty trở thành“ Nhà phân phối thức sản phẩm điện thoại di động Nokia Việt Nam” Công ty xây dựng cửa hàng bán lẻ với Trung tâm Nokia chuyên nghiệp (Nokia Professional Centre –NPC) Trung tâm Nokia kiểu mẫu (Nokia Concept Store – NCS) Bên cạnh đó, Cơng ty thiết lập hệ thống phân phối 500 đại lý buôn bán rộng khắp nước Năm 2006, với số vốn điều lệ 200.000.000.000đ Cơng ty tìm hiểu cơng nghệ sản xuất điện thoại di động nhà máy BenQ-Siemens định đầu tư nhà máy sản xuất điện thoại Việt Nam Và năm 2006, Công ty xây dựng nhà máy sản xuất, lắp ráp ô tô loại nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường Việt nam Năm 2008, Công ty nhập dây truyền sản xuất nhà máy sản xuất điện thoại di động BenQ-Siemens Cộng hoà Liên bang Đức SVTH: Nguyễn Thu Nhung Lớp: QTKDTM- K39 TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Và Công ty xây dựng nhà máy điện thoại di động Việt Nam Cuối năm 2008, Công ty Cổ phần Tập đồn Thuận Phát hình thành, với số vốn điều lệ 600.000.000.000đ Năm 2009, Công ty tiến hành nghiên cứu phát triển thị trường thực phẩm chức từ phía đối tác Malaysia… Năm 2010, Công ty mở rộng kinh doanh đồ nội thất (nhập trực tiếp từ Trung Quốc, Đài Loan…) II Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức máy quản lý kinh doanh Công ty TPG Cơ cấu tổ chức Công ty TPG Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty TPG SVTH: Nguyễn Thu Nhung Lớp: QTKDTM- K39 TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN CHUN ĐỀ THỰC TẬP Cơng ty có Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc, Ban kiểm soát Công ty thành viên Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc người đại diện theo pháp luật Công ty Hội đồng quản trị quan quản lý Cơng ty, có tồn quyền nhân danh Công ty để định, thực quyền nghĩa vụ Công ty không thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị có quyền nhiệm vụ sau đây: Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn kế hoạch kinh doanh hàng năm công ty; Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị công nghệ; thông qua hợp đồng mua, bán, vay, cho vay hợp đồng khác có giá trị lớn 50% tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài gần cơng ty; Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng Tổng Giám đốc người quản lý quan trọng khác; định mức lương lợi ích khác người quản lý đó; cử người đại diện theo uỷ quyền thực quyền sở hữu cổ phần phần vốn góp cơng ty khác, định mức thù lao lợi ích khác người đó; Giám sát, đạo Tổng Giám đốc người quản lý khác điều hành công việc kinh doanh hàng ngày Công ty Chủ tịch Hội đồng quản trị có quyền nhiệm vụ: Lập chương trình, kế hoạch hoạt động Hội đồng quản trị; Chuẩn bị tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung, tài liệu phục vụ họp; triệu tập chủ toạ họp Hội đồng quản trị; Tổ chức việc thông qua định Hội đồng quản trị; Giám sát trình tổ chức thực định Hội đồng quản trị; Chủ toạ họp Đại hội đồng cổ đông; Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc Tổng Giám đốc có quyền nhiệm vụ: Quyết định vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hàng ngày Cơng ty mà khơng cần phải có định Hội đồng quản trị; Tổ chức thực SVTH: Nguyễn Thu Nhung Lớp: QTKDTM- K39 TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP định Hội đồng quản trị; Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư Công ty; Kiến nghị phương án cấu tổ chức, quy chế quản lý nội công ty; Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức chức danh quản lý công ty, trừ chức danh thuộc thẩm quyền Hội đồng quản trị; Quyết định lương phụ cấp (nếu có) người lao động cơng ty kể người quản lý thuộc thẩm quyền bổ nhiệm Giám đốc; Tuyển dụng lao động; Kiến nghị phương án trả cổ tức xử lý lỗ kinh doanh; Các quyền nhiệm vụ theo quy định pháp luật, định Hội đồng quản trị Ban kiểm soát thực giám sát Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc việc quản lý điều hành Công ty; chịu trách nhiệm trước Đại hội đồng cổ đông thực nhiệm vụ giao Kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp, tính trung thực mức độ cẩn trọng quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, tổ chức công tác kế tốn, thống kê lập báo cáo tài Thẩm định báo cáo tình hình kinh doanh, báo cáo tài năm sáu tháng cơng ty, báo cáo đánh giá công tác quản lý Hội đồng quản trị Trình báo cáo thẩm định báo cáo tài chính, báo cáo tình hình kinh doanh năm công ty báo cáo đánh giá công tác quản lý Hội đồng quản trị lên Đại hội đồng cổ đông họp thường niên Kiến nghị Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông biện pháp sửa đổi, bổ sung, cải tiến cấu tổ chức quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh cơng ty Ban kiểm sốt có quyền sử dụng tư vấn độc lập để thực nhiệm vụ giao Ban kiểm sốt tham khảo ý kiến Hội đồng quản trị trước trình báo cáo, kết luận kiến nghị lên Đại hội đồng cổ đông Các Công ty thành viên thuộc Tập đồn Thuận Phát hạch tốn kế tốn độc lập; có cấu tổ chức, chức nhiệm vụ kinh doanh riêng biệt Có dấu, tư cách pháp nhân riêng biệt SVTH: Nguyễn Thu Nhung Lớp: QTKDTM- K39 TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Chức năng, nhiệm vụ Công ty TPG 2.1 Chức Công ty TPG Do lĩnh vực hoạt động TPG hoạt động theo Tập đoàn, tương đối phức tạp đối tượng khách hàng lớn nên Công ty chia thành nhiều Công ty thành viên khác Mỗi Công ty thành viên chịu trách nhiệm theo cấu, chức năng, nhiệm vụ mảng kinh doanh mà phân cơng, chịu quản lý chung Ban lãnh đạo Tập đồn để kịp thời có đạo đắn trước diễn biến thị trường Công ty Cổ phần Tập đoàn Thuận Phát Tập đoàn hoạt động lĩnh vực kinh doanh thương mại, sản xuất, phân phối sản phẩm thơng qua q trình kinh doanh Cơng ty nhằm khai thác có hiệu nguồn vốn, đáp ứng nhu cầu thị trường phát triển doanh nghiệp, tăng tích luỹ cho ngân sách cải thiện đời sống cho công nhân viên Công ty Cổ phần tập đồn Thuận Phát tập đồn gồm nhiều Cơng ty thành viên hoạt động lĩnh vực sản xuất phân phối xe máy, điện thoại di động, nghiên cứu phát triển phần mềm, kinh doanh bất động sản, nội thất, khai khoáng, phục vụ cho nhu cầu thị trường theo nguyên tắc kinh doanh có lãi thực tốt nghĩa vụ thuế khoản phải nộp ngân sách, hoạt động kinh doanh theo luật pháp,đồng thời không ngừng nâng cao đời sống công nhân viên toàn Tập đoàn, quan tâm tốt tới cơng tác xã hội từ thiện, góp phần làm cho xã hội tốt đẹp 2.2 Nhiệm vụ Cơng ty TPG Cơng ty Cổ phần Tập đồn Thuận Phát Tập đoàn hoạt động lĩnh vực kinh doanh thương mại, sản xuất, phân phối sản phẩm thông qua q trình kinh doanh Cơng ty nhằm khai thác có hiệu nguồn vốn, đáp ứng nhu cầu thị trường phát triển doanh nghiệp, SVTH: Nguyễn Thu Nhung Lớp: QTKDTM- K39 TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP tăng tích luỹ cho ngân sách cải thiện đời sống cho công nhân viên Để xây dựng Công ty ngày phát triển phải thực tốt nhiệm vụ sau: - Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh theo quy chế hành thực mục đích nội dung hoạt động Công ty - Khai thác sử dụng có hiệu nguồn vốn doanh nghiệp tự tạo thêm nguồn vốn để đảm bảo cho việc thực mở rộng tăng trưởng hoạt động kinh doanh công ty thực tự trang trải tài kinh doanh có lãi đáp ứng nhu cầu tiêu dùng xã hội sử dụng chế độ sách quy định có hiệu nguồn vốn - Nâng cao hiệu kinh doanh - Xây dựng chiến lược phát triển ngành hàng kế hoạch kinh doanh phù hợp với điều kiện thực tế - Tuân thủ sách, chế độ luật pháp Nhà nước có liên quan đến kinh doanh Công ty Đăng ký kinh doanh kinh doanh ngành hàng đăng ký, chịu trách nhiệm trước Nhà nước kết hoạt động kinh doanh chịu trách nhiệm trưóc khách hàng, trước pháp luật sản phẩm hàng hố, dịch vụ Cơng ty thực hiện, hợp đồng kinh tế, hợp đồng mua bán ngoại thương, hợp đồng liên doanh văn khác mà công ty ký kết - Thực nghĩa vụ người lao động theo quy định Bộ luật lao động - Quản lý đạo đơn vị trực thuộc thực chế tổ chức hoạt động Công ty - Bảo đảm thực chế độ quy định quản lý vốn, tài sản, quỹ, hạch toán kế toán, chế độ kiểm toán chế độ khác nhà nước quy định, thực nghĩa vụ nộp thuế khoản nộp ngân sách nhà nước theo quy định pháp luật SVTH: Nguyễn Thu Nhung 10 Lớp: QTKDTM- K39