Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn thuận phát

CHƯƠNG 1 Đại Học Kinh Tế Quốc Dân MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu 1 2 Mục đích nghiên cứu đề tài 2 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4 Kết cấu của đề tài 2 CHƯƠNG 1 GIỚI[.]

Đại Học Kinh Tế Quốc Dân MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Kết cấu đề tài .2 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THUẬN PHÁT 1.Lịch sử hình thành phát triển Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Thuận Phát4 1.1 Lịch sử hình thành 1.2.Quá trình phát triển .4 Chức Năng, nhiệm vụ ngành nghề kinh doanh 2.1 Chức 2.2 Nhiệm vụ 2.3 Ngành nghề kinh doanh .6 Cơ cấu tổ chức 3.1 Nhiệm vụ,quyền hạn trách nhiệm Ban giám đốc 3.2 Nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm phận chức .8 3.3.Nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm phận sản xuất 3.4 Nhiệm vụ , quyền hạn trách nhiệm phận kinh doanh 12 Kết sản xuất kinh doanh công ty 19 CHƯƠNG 2: 22THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THUẬN PHÁT 22 1.Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Thuận phát 22 SV : Phạm Lê ThanhTrang K42 QTKDTH Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 1.1 Kết công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty số lượng cấu 22 1.2 Quy mô đào tạo phát triển nguồn nhân lực 24 1.3 Kết công tác đào tạo nhân lực công ty chất lượng 30 Phân tích giải pháp cơng ty áp dụng 32 2.1.Các bước thực chương trình đào tạo nguồn nhân lực .32 2.2 Một số giải pháp khác .34 Ưu điểm, hạn chế chủ yếu .36 3.1 Ưu điểm 36 3.2 Hạn chế 36 3.3 Hạn chế công tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Thuận Phát nguyên nhân 37 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THUẬN PHÁT 41 1.Phương hướng phát triển công ty thời gian tới .41 Các biện pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Tập Đoàn Thuận Phát 41 2.1 Dự báo xác nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực 41 2.2 Xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với nhu cầu thực tế .43 2.3 Đưa mục tiêu đào tạo rõ ràng 45 2.4 Xây dựng chương trình đào tạo hợp lý linh hoạt 47 2.5 Đảm bảo chất lượng hiệu đào tạo .49 3.Kiến nghị 51 KẾT LUẬN 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 SV : Phạm Lê ThanhTrang K42 QTKDTH Đại Học Kinh Tế Quốc Dân SV : Phạm Lê ThanhTrang K42 QTKDTH Đại Học Kinh Tế Quốc Dân DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty Cổ phần Tập Đồn Thuận Phát 18 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ doanh thu Công ty từ năm 2008 – 2012 .19 Bảng 2.3 Bảng kế hoạch thực doanh thu năm 2008 -2012 19 Biểu đồ 2.4 Biểu đồ lợi nhuận trước thuế năm 2009 – 2012 .20 Bảng 2.5 Bảng lợi nhuận trước thuế Công ty năm 2009 – 2012 20 Bảng 2.6 Quy mô đào tạo Công ty năm 2009 - 2012 25 Bảng 2.7 Bảng so sánh kế hoạch thực quy mô đào tạo 27 năm 2009 - 2012 27 Bảng 3.1 Các môn học dành cho nhân viên bán hàng 48 SV : Phạm Lê ThanhTrang K42 QTKDTH Đại Học Kinh Tế Quốc Dân LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Ngay từ năm cuối kỉ XX, phát triển kinh tế giới chịu tác động hàng loạt xu Đó xu phát triển cách mạng khoa học kỹ thuật, quốc tế hóa, tồn cầu hóa đời sống kinh tế giới xu chuyển từ đối đầu sang đối thoại Xu hướng dẫn đến môi trường kinh doanh ngày mở rộng, nhân tố môi trường kinh doanh ngày biến đổi mạnh mẽ, tính chất cạnh tranh ngày gay gắt Vì để tồn phát triển, doanh nghiệp phải đối đầu với thách thức lớn Các doanh nghiệp đối mặt với cạnh tranh nguyên vật liệu, máy móc thiết bị đại, dây chuyền cơng nghệ tiên tiến… mà cịn cạnh tranh nguồn nhân lực có chất lượng cao Ngày nay, nguồn nhân lực trở thành nguồn lực quan trọng, chất lượng nguồn nhân lực lợi cạnh tranh hữu hiệu doanh nghiệp Làm để có đội ngũ lao động giỏi, có khả thích ứng với thay đổi vấn đề đặt với doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực, nhà quản lý không ngừng đưa biện pháp riêng nhằm thu hút, giữ gìn phát triển nhân tài Trong đó, hoạt động đào tạo hoạt động trọng tâm Cơng tác đào tạo nguồn nhân lực có tầm quan trọng to lớn doanh nghiệp Trình độ khoa học cơng nghệ, máy móc thiết bị… địi hỏi phải khơng ngừng đổi để tồn phát triển mơi trường cạnh tranh khốc liệt Vì vậy, đào tạo đội ngũ lao động để họ thành thạo kĩ công việc tương lai yếu tố quan trọng, đảm bảo thực mục tiêu doanh nghiệp Lựa chọn Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Thuận SV : Phạm Lê ThanhTrang K42 QTKDTH Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Phát, Công ty thuộc lĩnh vực kinh doanh mới, chịu ảnh hưởng trực tiếp môi trường cạnh tranh lớn để thực tập, tơi tìm hiểu hoạt động nhân sâu vào công tác đào tạo Mặc dù đạt nhiều thành tựu công tác số tồn hạn chế mà Cơng ty cần khắc phục hồn thiện Nắm bắt tồn đó, tơi lựa chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Thuận Phát” để làm luận văn cuối khoá Mục đích nghiên cứu đề tài  Làm rõ vấn đề lý luận công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp  Nghiên cứu, đánh giá thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Thuận Phát, đưa hiệu hạn chế cơng tác Công ty  Từ hạn chế trên, sâu tìm hiểu nguyên nhân đưa biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cho Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo nguồn nhân lực  Phạm vi nghiên cứu: Tại Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Thuận Phát Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn chia làm chương:  Chương 1: Giới thiệu cơng ty cổ phần Tập đồn Thuận Phát  Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Thuận Phát  Chương 3: Các biện pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Thuận Phát SV : Phạm Lê ThanhTrang K42 QTKDTH Đại Học Kinh Tế Quốc Dân CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN THUẬN PHÁT 1.Lịch sử hình thành phát triển Cơng Ty Cổ Phần Tập Đồn Thuận Phát 1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Thuận Phát Công ty Cổ Phần tư nhân, với tổng số lượng vốn điều lệ công ty sử dụng 30 tỷ đồng Tiền thân công ty cổ phần tập đồn thuận Phát Cơng ty TNHH TM Thuận Phát, thành lập từ ngày 16/10/2008 sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp Trụ sở Công ty : số 109A2 Hào Nam - Quận Đống Đa – TP Hà Nội Công ty thành lập theo định thành lập doanh nghiệp số 01 ngày 15/01/2008 biên họp đại hội cổ đông công ty Điện thoại: 04.39725562 Fax: 04 39784569 Email: thuanphat@.com.vn Website: www.thuanphat.com.vn 1.2.Quá trình phát triển Từ đến cơng ty trải qua giai đoạn phát triển sau: Giai đoạn từ 2008- 2009: Công ty tiến hành nhập mặt hàng Điện thoại di động Nokia kinh doanh mặt hàng thị trường, chủ yếu kinh doanh mặt hàng Nokia loại Đến năm 2010 công ty mở rộng thêm nhập thêm mặt hàng Điện thoại di động Motorola mặt hàng hoạt đông kinh doanh hiệu SV : Phạm Lê ThanhTrang K42 QTKDTH Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Năm 2011 nhận thấy thị trường tiêu thụ điện thoại di động nóng có nhu cầu cao mẫu mã kiểu dáng công ty định nhập thêm mặt hàng Simen chất lượng cao Giai đoạn từ 2011 đến : Việc mở rông quy mô hoạt động giúp Công ty khai thác thêm thị 638 trường giúp Công ty giải số việc làm ổn định cho cán nhân viên trình xếp lại cấu tổ chức nhân Công ty Hiện nay, Công ty tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh ba chủng loại Điện thoại di động Nokia, Motorola, Simen Việc tập trung vào kinh doanh ba mặt hàng Cơng ty, kinh doanh loại điện thoại di động, loại máy móc, thiết bị, vật tư phục vụ nghành viễn thông Sửa chữa, bảo dưỡng,bảo hành loại máy móc, thiết bị bưu chính, viễn thơng tin học thiết bị thu phát sóng Mua bán, cho thuê loại máy móc, thiết bị bưu chính, viễn thơng,tin học, thiết bị thu phát sóng Là phù hợp với trình độ trang thiết bị kinh doanh phục cho ngành viễn thông định vị phục vụ cho kinh doanh khả vốn có Cơng ty Chức Năng, nhiệm vụ ngành nghề kinh doanh 2.1 Chức Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Thuận Phát, Cơng ty Cổ Phần có chức sản xuất kinh doanh cung ứng cho thị trường sản phẩm Điện thoại di động loại đảm bảo yêu cầu tiêu chuẩn đặt đáp ứng thị trường nội địa xuất SV : Phạm Lê ThanhTrang K42 QTKDTH Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 2.2 Nhiệm vụ Bình ổn thị truờng Cơng ty Cổ Phần tập Đồn Thuận Phát ,bình ổn giá cả, quản lý chất lượng sản phẩm, chống hàng giả, hàng nhái mẫu, thực hỗ trợ trang thiết bị nhà cung cấp cho Công ty tiêu thụ sản phẩm lúc khó khăn Mở rộng, phát triển thị trường nước Chú trọng phát triển mặt hàng xuất qua mở rộng sản xuất tạo công ăn việc làm cho người lao động, góp phần ổn định xã hội Bảo tồn phát triển vốn tự có lẫn vốn góp cổ đơng cơng ty, thực nghĩa vụ đóng góp vào ngân sách Nhà nước 2.3 Ngành nghề kinh doanh - Xuất nhập thiết bị toàn bộ, thiết bị lẻ, vật tư, cơng trình, thiết bị cơng cụ sản xuất bưu viễn thơng, điện, điện tử, tin học, phát thanh, truyền hình, cơng nghệ thơng tin, đo lường, điều khiển, y tế - Kinh doanh loại vật tư, thiết bị, cơng trình, thiết bị, cơng cụ sản xuất bưu viễn thơng, điện, điện tử, tin học, phát thanh, truyền hình, cơng nghệ thơng tin, đo lường, điều khiển - Kinh doanh dịch vụ tư vấn, chuyển giao công nghê, dịch vụ kỹ thuật thiết bị, vật tư, cơng trình thiết bị, cơng cụ sản xuất bưu viễn thơng, điện, điện tử, tin học, phát thanh, truyền hình, cơng nghệ thơng tin, đo lường, điều khiển Sản xuất, kinh doanh lương thực thực phẩm dinh dưỡng, thực phẩm chức vi chất bổ sung Xuất nhập tất mặt hàng Công ty kinh doanh Thương nghiệp bán buôn bán lẻ - kinh doanh loại điện thoại di động, loại máy móc, thiết bị, vật tư phục vụ nghành viễn thông SV : Phạm Lê ThanhTrang K42 QTKDTH Đại Học Kinh Tế Quốc Dân - Trang trí nội ngoại thất - Lắp đặt bơm nước, điều hịa khơng khí trang thiết bị khác cho cơng trình xây dựng - Xây dựng cơng trình sở, cơng trình kỹ thuật, kết cấu cơng trình - Sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hành loại máy móc, thiết bị bưu chính, viễn thơng tin học thiết bị thu phát sóng - Mua bán ,cho thuê loại máy móc, thiết bị bưu chính, viễn thơng, tin học, thiết bị thu phát sóng - Dịch vụ cung cấp thơng tin thị trường - Dịch vụ truyền thông quảng cáo, tổ chức kiện - Đại lý phân phối dịch vụ viễn thông, dịch vụ viễn thông di động, dịch vụ định vị toàn cầu GPS - Sửa chữa, bảo hành, bảo trì hàng điện điện tử, điện lạnh, vi tính, viễn thơng, phần mềm vi tính - Sản xuất bn bán sắt thép, kim loại màu, vật liệu xây dựng - Sản xuất gia cơng ,bn bán hàng kim khí - Buôn bán, sản xuất, lắp rắp, bảo dưỡng ô tô, xe máy, phụ tùng ô tô, xe máy - Sản xuất, lắp rắp, bn bán máy móc, trang thiết bị điện điện tử, điện lạnh, viễn thông, phần mềm vi tính - Sản xuất, gia cơng, bn bán hàng dệt may, hàng thủ công mỹ nghệ - Lắp ráp, sửa chữa, sản xuất, bảo trì, bảo hành thiết bị, vật tư, cơng trình thiết bị, cơng cụ sản xuất bưu viễn thơng, điện, điện tử, tin học, phát thanh, truyền hình, cơng nghệ thơng tin, đo lường, điều khiển - Kinh doanh, bán lẻ, phân phối điện thoại di động, máy tính xách tay hãng tiếng với hệ thống siêu thị toàn quốc Lĩnh vực kinh doanh, thị trường tiêu thụ nhân tố có ảnh hưởng lớn đến công tác đào tạo Công ty Là nhà kinh doanh, SV : Phạm Lê ThanhTrang K42 QTKDTH ... chế công tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Thuận Phát nguyên nhân 37 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THUẬN PHÁT... trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Thuận Phát  Chương 3: Các biện pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Thuận Phát SV : Phạm Lê... hướng phát triển công ty thời gian tới .41 Các biện pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Tập Đoàn Thuận Phát 41 2.1 Dự báo xác nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực