Giới thiệu về công ty Korealife Việt Nam
Lịch sử phát triển của công ty Korealife 3
Korea life là thành viên then chốt của tập đoàn Hanwha, 1 trong 10 tập đoàn lớn nhất Hàn Quốc đồng thòi là một trong 5 tập đoàn tài chính lớn nhất của Hàn Quốc, nằm trong danh sách 500 tập đoàn lớn nhất toàn cầu Thành lập năm 1952, tập đoàn Hanwha có một danh mục đầu tư đa dạng với 40 công ty thành viên ở Hàn Quốc cùng 52 chi nhánh và công ty thành viên hoạt động tại 19 quốc gia khác bao gồm Canada, Nhật, Philipin, Kazakstan, Ả rập xê út, Singapore, Thái Lan, Vương Quốc Anh, Hoa kì và Việt Nam Công ty hiện đang đầu tư về lĩnh vực: xây dựng, bất động sản, tài chính, dầu khí, giải trí Công ty KOREA LIFE INSURANCE đã liên tục phát triển hoạt động, đồng thời góp phần củng cố và ổn định ngành bảo hiểm nhân thọ tại xứ sở kim chi.Vào tháng 12/2007, Korea life vinh dự là công ty BHNT đầu tiên của Hàn Quốc được xếp hạng tín dụng cao nhất là "AAA" bởi Korea Ratings và cơ quan kiểm định thông tin Dịch vụ tín dụng Hàn Quốc Phương châm của công ty là: Tin Tưởng - Tôn Trọng - Sáng Tạo
Tập Đoàn tiến hành đầu tư vào Việt Nam ở lĩnh vực tài chính thông qua Công ty KOREA LIFE INSURANCE VIỆT NAM Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân Thọ Hàn Quốc ( Việt Nam) gọi tắt là Korea Life Việt Nam có giấy phép thành lập và hoạt động số 51/GP/KDBH cấp ngày 12/6/2008 của Bộ Tài Chính với số vốn đầu tư là 60 triệu đô la Mỹ.
Là một doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, nhưng khách hàng củaKorealife chính là người Việt Nam và hầu như toàn bộ nguồn nhân lực của
Công ty cũng là người Việt Nam Thật vậy, trong đội ngũ lãnh đạo chủ chốt đang làm việc tại Korealife, chỉ có 3 vị trí do người Hàn Quốc đảm nhiệm. Các vị trí còn lại đều do những nhân viên ưu tú người Việt Nam và người quốc tịch khác nắm giữ Do đó, chiến lược lâu dài của Korealife là trở thành một doanh nghiệp tiêu biểu của người Việt Nam và vì người Việt Nam.
Kể từ khi chính thức triển khai hoạt động kinh doanh vào tháng 4/2009 đến nay, Korea Life insurance Vietnam đã liên tục đạt được những thành tích xuất sắc so với kế hoạch đã đề ra Thành công này là nhờ những nỗ lực của đội ngũ nhân viên năng động, chuyên nghiệp với môi trường làm việc đề cao tinh thần đồng đội trong đó mỗi cá nhân cam kết đạt được mục tiêu chung. Công ty Korea Life đang tiếp tục mở rộng mạng lưới văn phòng trên toàn quốc để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và đang từng bước phấn đấu trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ được tín nhiệm nhất bằng cách góp phần mang đến tương lai tốt đẹp hơn cho người Việt Nam thông qua các sản phẩm và dịch vụ tiên tiến nhất.
Trải qua 3 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, mặc dù gặp nhiều khó khăn trong thời gian đầu vấp phải sự cạnh tranh khốc liệt từ các DNBH nhân thọ khác, nhưng Korealife Việt Nam đã bước đầu gặt hái được những thành công ban đầu: (bảng 2.1 trang 5)
Theo bảng 2.1 cho thấy các chỉ tiêu kinh doanh đều đạt ở mức cao và tăng dần qua các năm Tổng doanh thu của Korealife Việt Nam tăng nhanh với tốc độ tăng là 204.4% sau 3 năm và tốc độ tăng của doanh thu phí BHNT bình quân giai đoạn 2009-2011 là 89.3%/năm.Hiện nay Korealife Việt Nam đang có gần 20000 khách hàng tham gia số tiền bảo hiểm với kỳ hạn lớn, đã có 117 khách hàng với số tiền hợp đồng bảo hiểm trên 1 tỉ đồng Kết quả về
Bảng 1.1.Kết quả kinh doanh của Korealife Việt Nam qua các năm Đơn vị :T ỷ đồng
2 Doanh thu từ đầu tư 7.3 12.5 21.6
(Nguồn: Korealife Việt Nam) doanh thu đã vượt qua kế hoạch mà công ty đã đề ra trong 3 năm chính thức đi vào hoạt động là phục vụ 15000 khách hàng và tốc độ tăng doanh thu hằng năm đạt trên 50%.
Tầm nhìn của công ty Korealife Việt Nam 5
Trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ được tín nhiệm nhất bằng cách góp phần mang đến tương lai tốt đẹp hơn cho người Việt Nam thông qua các sản phẩm và dịch vụ tiên tiến nhất.
Sứ mệnh của công ty Korealife Việt Nam 5
Với phương châm Tin tưởng, Tôn trọng và Sáng tạo, Korea Life sẽ cung cấp các dịch vụ tài chính tốt nhất nhằm mang đến cuộc sống tốt đẹp hơn cho khách hàng.
Cam kết với khách hàng 5
Xây dựng và phát triển các mối quan hệ với khách hàng thông qua việc cung cấp những giá trị và dịch vụ hàng đầu. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng với những sản phẩm tài chính chất lượng cao.
Tạo môi trường làm việc hăng say với chế độ tưởng thưởng xứng đáng nhằm nuôi dưỡng niềm tự hào và tinh thần gắn bó của người lao động đối với công ty.
Sơ đồ tổ chức của công ty Korealife Việt Nam 6
Hình 1.1 : Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty bảo hiểm nhân thọ Korealife Viêt Nam
Pháp chế Lễ Tân Kế Toán Quản lý nhân sự Đào tạo Kinh
Tổng Đại Lý Văn phòng khu vực
Trưởng nhóm Kinh doanh Đại lý Đại lý Đại lý Đại lý Đại lý Đại lý
Trách nhiệm của các phòng ban trong công ty Korea Life Việt Nam:
Phòng thẩm định: Trước khi khách hàng kí kết hợp đồng với các công ty thì bộ phận kiểm định sẽ kiểm tra tính xác thực của thông tin khách hàng xác định những rủi ro có liên quan đến ngành nghề bảo hiểm của khách hàng. Khi xảy ra sự kiện bảo hiểm thì bộ phận thẩm định sẽ cho chức năng xác định những thương tổn, hay sự kiện bảo hiểm có thuộc phạm vi bảo hiểm của công ty hay không?
Phòng lễ tân: làm nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ tuyển dụng và quản lý hồ sơ khách hàng, giải thích thắc mắc có liên quan đến hồ sơ thủ tục của hợp đồng hay hồ sơ đại lý.
Phòng pháp chế: Làm nhiệm vụ chính là xảy ra tranh chấp giữa khách hàng với công ty thì có nhiệm vụ đại diện cho bên công ty giải thích, hay giải quyết các vụ việc liên quan đến điều khoản hợp đồng, những điều liên quan đến hợp đồng đại lý…
Phòng huấn luyện: Làm nhiệm vụ hướng dẫn, giảng dạy những kiến thức bảo hiểm, kỹ năng, thông tin về công ty… cho ứng viên, đại lý trong các khóa học cơ bản, nâng cao, các khóa học dành cho trưởng phòng, trưởng nhóm Kết hợp với cán bộ Bộ Tài Chính tiến hành kiểm tra cấp tín chỉ cho ứng viên.
Phòng kế toán có chức năng:
Thực hiện toàn bộ công việc kế toán của công ty như: Kế toán tiền mặt, kế toán TSCĐ, kế toán chi phí, kế toán giá thành, kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương, v.v
Quản lý hệ thống sổ sách, chứng từ kế toán của Công ty
Làm việc với cơ quan thuế, BHXH vv… đối với các vấn đề liên quan đến công việc kế toán – tài chính của công ty.
Tính toán, cân đối tài chính cho công ty nhằm đảm an toàn về mặt tài chính trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Kết hợp với phòng quản trị thực hiện công tác kiểm kê tài sản trong toàn công ty
Phòng nhân sự có nhiệm vụ:
Thực hiện công tác tuyển dụng nhận sự đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến lược của công ty.
Tổ chức và phối hợp với các đơn vị khác thực hiện quản lý nhân sự, đào tạo và tái đào tạo.
Tổ chưc việc quản lý nhân sự toàn công ty.
Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thức người lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động.
Chấp hành và tổ chức thực hiện các chủ trương, qui định, chỉ thị của Ban Giám đốc , xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty - các bộ phận và tổ chức thực hiện.
Phục vụ các công tác hành chánh để BGĐ thuận tiện trong chỉ đạo – điều hành, phục vụ hành chánh để các bộ phận khác có điều kiện hoạt động tốt.
Phòng kinh doanh : Là bộ phận chiếm tỷ lệ đông đảo nhất bao gồm các giám đốc khu vực,giám đốc tổng đại lý, trưởng phòng, trưởng nhóm, đại lý làm nhiệm vụ chính là hoạch định chương trình kinh doanh, lên kế hoạch tác nghiệp, cũng như hoàn thiện các sản phẩm bảo hiểm của công ty.
Các sản phẩm chính của Công ty Korealife Việt Nam 8
An Sinh Giáo Dục Toàn Diện : Bảo hiểm An Sinh Giáo Dục Toàn
Diện sẽ giúp các bậc cha mẹ chuẩn bị tốt nhất điều kiện tài chính để đảm bảo cho tương lai học vấn và nghề nghiệp của con em. Độ tuổi tham gia BH: 18-59 tuổi đối với cha/mẹ và 0-12 tuổi đối với con em.
Tuổi tối đa khi đáo hạn hợp đồng: sau khi con bạn tròn 22 tuổi
Thời hạn đóng phí: 6-18 năm.
Thời hạn bảo hiểm: 10-22 năm.
An Sinh Tích Lũy Toàn Diện : Bảo hiểm An Sinh Tích Lũy Toàn Diện đảm bảo cho những chi tiêu cho những nhu cầu ngắn hạn, giúp cho việc thực hiện những mục tiêu lớn trong dài hạn và ngược lại, đồng thời tránh đi những rủi ro không mong đợi có thể làm phá sản mọi mục tiêu và kế hoạch của khách hàng. Độ tuổi khi tham gia bảo hiểm: 0-55 tuổi.
Tuổi tối đa khi đáo hạn hợp đồng: 65 tuổi.
Thời hạn hợp đồng: 10-20 năm.
An Khang Linh Hoạt Trọn Đời : Với “An Khang Linh Hoạt Trọn Đời” của Korea Life Vietnam, khách hàng chính là người “tạo lối đi riêng” bằng cách:
Tự mình lập nên một kế hoạch tài chính phù hợp để thực hiện những mục tiêu trong tương lai,
Chủ động điều chỉnh kế hoạch khi nhu cầu hoặc khả năng tài chính thay đổi Độ tuổi khi tham gia bảo hiểm: từ 0 đến 60 tuổi
Phí bảo hiểm tối thiểu khi tham gia: 2 triệu đồng/năm
Thời hạn bảo hiểm: trọn đời (đến 99 tuổi)
An Sinh Tích Lũy Ngắn Hạn : An Sinh Tích Lũy Ngắn Hạn được thiết kế linh hoạt với 5 (năm) thời hạn hợp đồng, từ 6 đến 10 năm với mức phí cạnh tranh, thích hợp cho khách hàng thực hiện những mục tiêu ngắn hạn.Sau những khoảng thời gian cố gắng tích lũy, thành quả mà khách hàng đạt được chính là 100% Số tiền bảo hiểm Đây sẽ là khoản tiền lớn giúp khách hàng thực hiện ngay ước mơ mà 6 – 10 năm trước mình đã ấp ủ.
Tuổi tối đa khi kết thúc hợp đồng: 65 tuổi
Thời hạn hợp đồng: 6, 7, 8, 9 hoặc 10 năm
Thời hạn đóng phí: Bằng Thời hạn hợp đồng hay đóng phí một lần
Số tiền bảo hiểm: Từ 40 triệu đồng
An Khang Hưu trí Toàn Diện – một kế hoạch tài chính giúp thực hiện mục tiêu “độc lập tài chính, an nhàn tuổi hưu”, mang đến cho khách hàng sự an tâm tối đa với nhiều quyền lợi vượt trội giúp khách hàng đạt được mục tiêu của mình Tuổi tham gia bảo hiểm: 30 – 55 tuổi
Thời hạn đóng phí: 10 đến 35 năm (đến khi Người được BH tròn 55- 65 tuổi) Thời hạn nhận Quyền lợi hưu trí: 10 đến 25 năm (cho đến khi Người được bảo hiểm tròn 70/75/80 tuổi)
Ngoài các sản phẩm chính thì doanh nghiệp cung cấp thêm các sản phẩm bổ sung đi kèm để nâng cao tính toàn diện sản phẩm của mình với những chi phí phải hợp lý: Bảo Hiểm Hỗ Trợ Tài Chính Người Phụ Thuộc; Bảo Hiểm Tử Kỳ; Bảo Hiểm Miễn Đóng Phí Bảo Hiểm; Bảo Hiểm Mọi Rủi
Ro Tai Nạn; Bảo hiểm bổ sung đóng phí viện phí và phẫu thuật; và đầu năm
2011 công ty mới bổ sung thêm sản phẩm bổ sung mới là: Bảo hiểm rủi ro hiểm nghèo.
Cùng với tính năng bảo vệ của bảo các loại bảo hiểm chính và bảo hiểm bổ sung thì công ty muốn gia tăng thêm tính năng đầu tư tích lũy dài hạn cho khách hàng bằng các sản phẩm liên kết: An Khang Đắc Lộc Trọn Đời, báo cáo hoạt động Quỹ liên kết chung; Lãi suất quỹ liên kết chung.
Thực trạng phát triển hệ thống đại lý bảo hiểm nhân thọ tại công ty
Chính sách phát triển hệ thống đại lý bảo hiểm nhân thọ của công ty
Để đánh giá sự phát triển của đại lý chúng ta cần không chỉ thông qua các chi tiêu về số lượng chúng ta sẽ nghiên cứu những chính sách mà Korealife Việt Nam áp dụng trong thời gian từ 2009-2011:
1.2.1.1 Chính sách tuyển dụng đại lý bảo hiểm nhân thọ tại công ty Korea Life Việt Nam trên địa bàn Hà Nội:
Mục đích : Korealife Việt Nam là doanh nghiệp nhân thọ 100% vốn của tập đoàn Hanwha – Hàn Quốc, tiêu chí mà công ty luôn hướng tới là tính chuyên nghiệp cho tất cả quá trình hoạt động, đặc biệt là đối với đội ngũ đại lý (tư vấn tài chính) của doanh nghiệp Korealife luôn quan tâm tới công tác tuyển dụng với mục tiêu là thu hút được đội ngũ đại lý có chuyên môn cao, lòng yêu nghề, tính kỷ luật cao. Điều kiện tuyển đại lý: Điều đầu tiên khi xem xét tuyển dụng đại lý
Korealife luôn luôn tuân thủ các quy định của luật pháp trong quá trình xem xét hồ sơ, những ứng viên phải đáp ứng các tiêu chuẩn sau theo luật Kinh Doanh Bảo Hiểm 2005:
Là công dân Việt Nam thường trú tại Việt Nam;
Từ đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ
Có chứng chỉ đào tạo đại lý bảo hiểm do DNBH hoặc Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam cấp.
Ngoài ra trong quy định của Korealife Việt Nam doanh nghiệp còn quy định về tuổi các ứng viên là lớn hơn 22 tuổi và phải có bằng Trung học phổ thông do đặc thù ngành bảo hiểm cần phải trải qua quá trình rèn luyện sau khi rời ghế nhà trường.Riêng tại khu vực Hà Nội Korealife khuyến khích những ứng viên tại các địa phương lân cận Hà Nội nộp đơn dự tuyển vào doanh nghiệp Đây là chính sách rộng mở nó giúp cho Korealife nhanh chóng tiếp cận thị trường mới tại các địa phương mà dường như còn bỏ ngỏ.Các ứng viên được tiếp với thông tin tuyển dụng của Korealife Việt Nam thông qua các phương tiện thông tin như báo, đài, internet,truyền hình,quan trọng nhất là thông qua lời giới thiệu của các đại lý đang công tác tại Korealife.
Quy trình tuyển dụng: Korealife Việt Nam sẽ tuyển dụng các ứng viên theo các bước sau:
Hình 1.2 Quy trình tuyển dụng đại lý
Xét tuyển Tham gia khoá đào tạo cơ bản
Thử việc Ký hợp đồng
Khi ứng viên nộp hồ sơ dự tuyển, doanh nghiệp sẽ tiến hành sơ tuyển hồ sơ để loại ra những hồ sơ không đủ tiêu chuẩn theo quy định của Luật pháp cũng như theo yêu cầu của công ty Sau ứng viên qua vòng sơ tuyển, ứng viên sẽ được thông báo tham gia khóa học đào tạo cơ bản do Korealife tổ chức tại một trong 3 văn phòng tại Hà Nội, sau khóa học là quá trình kiểm tra kiến thức để cấp chứng chỉ do người của Bộ Tài Chính cử đến giám sát.Ứng viên sau khi đã hoàn thành khóa học và đã có được chứng chỉ tư vấn tài chính do Bộ Tài Chính cấp sẽ được tiến hành thử việc theo sự hướng dẫn của các trưởng nhóm theo quy định của công ty Sau thời gian 3 tháng nếu ứng viên hoàn thành chỉ tiêu là ký kết được tối thiều 1 hợp đồng thì doanh nghiệp sẽ tiến hành ký hợp đồng chính thức với ứng viên.
1.2.1.2 Chính sách đào tạo đại lý bảo hiểm nhân thọ tại công ty Korealife Việt Nam trên địa bàn Hà Nội: Đào tạo cơ bản: Korealife Việt Nam tiến hành đào tạo cơ bản sau khi ứng viên lọt qua vòng sơ tuyển Đào tạo cơ bản giúp ứng viên có thể nắm bắt được những kĩ năng trong nghề nghiệp, những kiến thức chung nhất về:
- Kiến thức chung về bảo hiểm nhân thọ;
- Pháp luật về kinh doanh bảo hiểm;
- Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp bảo hiểm, Tư Vấn Tài Chính trong hoạt động đại lý bảo hiểm;
- Trách nhiệm của Tư Vấn Tài Chính, đạo đức hành nghề Tư Vấn Tài Chính;
- Kỹ năng bán bảo hiểm;
- Thực hành nghề Tư Vấn Tài Chính;
- Các sản phẩm bảo hiểm của Korea Life Vietnam.….
Thời gian khóa học là 40 giờ,khóa học còn là yêu cầu bắt buộc để ứng viên trở thành đại lý chính thức của công ty, ứng viên sau khi thi và đạt mức điểm 7 trở lên sẽ được cấp chứng chỉ tư vấn tài chính do Bộ Tài Chính cấp.
Trong quá trình sơ tuyển để tạo cho ứng viên phong cách chuyên nghiệp ngay từ đầu thì trong quá trình tham gia khóa học ứng viên phải tuân thủ nghiêm thời gian lên lớp, ứng viên phải mặc đúng quy định của Korealife là theo đúng form của công sở, ứng viên phải có mặt đầy đủ trong tất cả các buổi học thì mới được tham gia dự thi cuối khóa học…Đây là quá trình thắt chặt quy trình tuyển dụng giúp doanh nghiệp tìm được ứng viên phù hợp với đặc thù của công việc Trong khóa học ,ứng viên còn được tiếp xúc với môi trường làm việc nhóm, cùng nhau thảo luận về các tình huống thực tế đã xảy ra với sự hướng dẫn của giáo viên, cuối khóa học ứng viên còn được tiếp xúc với ban lãnh đạo công ty để trao đổi những nhu cầu nguyện vọng và học hỏi thêm kinh nghiệm từ những người đã thành công trong thực tế Đây là những kiến thức rất hữu ích cho ứng viên sau này khi khai thác bảo hiểm. Đào tạo nâng cao: Sau khi kí hợp đồng chính thức, đại lý được cử đi học lớp bồi dưỡng kiến thức trong vòng 3 ngày/quý, nhằm hỗ trợ đại lý trong quá trình công tác , những kiến thức, kỹ năng mà khóa cơ bản chưa đáp ứng được Tại đây đại lý có thể tham gia các buổi thảo luận nhóm để bàn về mỗi tình huống thực tế mà đại lý gặp phải trong thực tế khi tư vấn từ đó mà đại lý rút ra những bài học kinh nghiệm cho bản thân, điều đó rất hữu ích đối với đại lý khi mà tiếp xúc với khách hàng Khóa học bao gồm 2 chương trình: Chương trình huấn luyện nâng cao kỹ năng kinh doanh (EFC): Đối tượng tham gia: Đại lý mới tốt nghiệp trong vòng 3 tháng.
Bao gồm 12 chủ đề (120 phút/chủ đề) nhằm giúp Đại lý mới xây dựng thói quen kinh doanh và cải thiện kỹ năng kinh doanh nhằm gia tăng hiệu quả hoạt động Ngoài một số bài giảng, học viên sẽ tham gia vào rất nhiều hoạt động thực tập cùng sự hỗ trợ của các quản lý kinh doanh.
Thời gian huấn luyện: Tối thiểu 24 giờ/quý.
Chương trình huấn luyện Đại lý chuyên nghiệp (PFC): Đối tượng tham gia: Đại lý có kinh nghiệm.
Chương trình huấn luyện này bao gồm 4 chuyên đề (180 phút/chuyên đề) nhằm nâng cao các kỹ năng sau:
- Phương thức nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng
- Chiến lược mở rộng thị phần kinh doanh và định hướng phát triển chuyên nghiệp
- Kỹ năng tìm và phục vụ khách hàng VIP
Sau khi hoàn thành chương trình PFC, ngoài cơ hội gia tăng thu nhập, Đại lý còn có cơ hội phát triển thành Đại lý Chuyên Nghiệp và quản lý kinh doanh.
Thời gian huấn luyện: 2 ngày.
Trong quá trình công tác, đại lý có kết quả hoạt động, hoạt động quản lý và ý thức kỷ luật đáp ứng được yêu cầu của DNBH thì đại lý sẽ tham gia khóa học nhằm nâng cao kỹ năng khai thác, kiến thức bảo hiểm, kỹ năng quản lý, tìm hiểu về những khoản đầu tư của doanh nghiệp Korea Qua khóa học này làm cho đại lý thêm vững vàng trong quá trình khai thác cũng như tin tưởng hơn vào doanh nghiệp.
Trong khóa học nâng cao, đại lý có cơ hội tiếp xúc với ban quản trị cấp cao, họ sẽ truyền đạt những phương hướng và chiến lược của Korealife trong thời gian sắp tới để đại lý có thể định hướng về nghề nghiệp của mình theo đúng mục tiêu mà doanh nghiệp đã đặt ra Đồng thời trong khóa học những kiến thức chuyên sâu về bảo hiểm như lĩnh vực đầu tư, kỹ năng quản lý hiệu quả sẽ được đưa ra bàn luận để đại lý nắm được và vận dụng
1.2.1.3 Chính sách tổ chức mạng lưới đại lý bảo hiểm nhân thọ tại công ty Korealife Việt Nam trên địa bàn Hà Nội:
Hình 1.3 Mô hình quản lý tổ chức hệ thống đại lý trên địa Hà Nội
Trong khu vực Hà Nội, văn phòng của Korealife tập trung ở vùng trung tâm thủ đô tại 3 quận Ba Đình, Đống Đa, Hai Bà Trưng Với mô hình tổ chức đại lý như trên thì Korea có thể bao quát toàn bộ các đại lý nơi tập trung nhiều khách hàng tiềm năng của công ty, và từ mỗi văn phòng lại quản lý một khu vực riêng tại thành phố Hà Nội: văn phòng Resco quản lý phía Bắc khu vực
Hà Nội, văn phòng Hà Thành quản lý đại lý phía Đông và khu vực trung tâm còn văn phòng CDC quản lý đại lý tại khu vực phí đông và phía Nam Hà Nội, nơi mà Korealife Việt Nam đặt trụ sở chính quản lý khu vực phía Bắc là văn phòng Resco tại Kim Mã.
Giám đốc khu vực miền Bắc
Giám đốc khu vực Hà Nội
Trưởng nhóm kinh doanh Đại lý Đại lý Đại lý Đại lý
Tại Resco bao gồm 24 nhân viên ,304 đại lý; tại văn phòng Hà Thành bao gồm 40 nhân viên ,490 đại lý; còn tại văn phòng CDC bao gồm 35 nhân viên, 388 đại lý Tại mỗi văn phòng mỗi đại lý chịu sự kiểm soát của trưởng nhóm, mỗi trưởng nhóm quản lý khoảng từ 3 – 5 đại lý, trưởng nhóm giám sát tình hình thực hiện kế hoạch của từng đại lý về doanh thu phí và số hợp đồng thực hiện Trưởng nhóm kinh doanh nằm dưới sự kiểm soát của trưởng phòng kinh doanh , tại mỗi văn phòng có từ khoảng 9 – 15 trưởng phòng.Trưởng phòng quản giám sát và quản lý trưởng nhóm thông qua báo cáo về tình hình thực hiện kế hoạch của mỗi nhóm, đôn đốc và hỗ trợ trưởng nhóm thực hiện tốt nhiệm vụ của mình Ngoài ra trưởng phòng còn có thể quản lý riêng một số đại lý mà mình tuyển dụng và hướng dẫn trực tiếp Do đó tạo ra tính linh hoạt cho việc quản lý đại lý, tạo điều kiện cho đại lý phát huy lợi thế của mình trong công tác.
1.2.1.4 Chính sách đãi ngộ đối với đại lý bảo hiểm nhân thọ tại công ty Korealife Việt Nam trên địa bàn Hà Nội:
