Triển khai áp dụng hệ thóng quản lý chất lượng gmp 1

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời nói đầu Việt Nam điểm đến thiên nhiên kỷ mới- A destination for the new milinenium, không phơng châm hoạt động nghành du lịch mà quan trọng bớc khởi đầu thiên nhiên kỷ, bớc ngoặt cho bắt đầu môi trờng kinh tế khu vực Châu mà đợc mở rộng, quảng bá phạm vi toàn cầu, mong muốn kêu gọi đầu t nớc với công nghệ tiên tiến, với máy quản trị hoàn chỉnh từ nâng cao đợc khả hội nhập, tạo công ăn việc làm cho lao động nớc, học hỏi đợc kinh nghiệm quản lý, tiếp thu công nghệ đại Từ giúp cho doanh nghiệp nớc thấy đợc cần thiết phải cải tiến chất lợng mẫu mà sản phẩm nh giá môi trờng kinh doanh cạnh tranh lành mạnh nớc đầu t Trong năm gần đây, kinh tế nớc ta đà có bớc chuyển tích cực, sau Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI, kinh tế Việt Nam đà bớc sang giai đoạn Từ kinh tế kế hoạch hoá tập chung quan liêu bao cấp chuyển sang kinh tế thị trờng, phát triển theo định hớng xà hội chũ nghĩa, có đièu tiết nhà nớc Công đổi nói chung đổi hoạt động kinh doanh nghành thơng mại sản xuất nói chung đà có khởi sắc Đặc biệt, Quốc hội khoá IX kỳ họp 11 quốc hội đà thông qua luật thơng mại chuyển hoạt động kinh doanh theo chế thị trờng nên nhiều doanh nghiệp đà gặp không khó khăn, lúng túng cha kịp điều chỉnh đổi cách làm, quy hoạch hoá máy quản lý nh phơng thức phơng thức kinh doanh cho phù hợp với kinh tế thị trờng đầy sôi động thách thức Muốn trụ vững, vơn lên chiếm lĩnh thị trờng hàng hoá mà sản xuất đòi hỏi doanh nghiệp thơng mại sản xuất phải có bớc đổi thực toàn diện hoạt sản xuất kinh doanh từ việc khai thác nguồn hàng, nguyên vật liệu sản xuất với kế hoạch dài hạn, trung hạn, ngắn hạn đến việc tổ chức triển khai thực kiểm tra giám sát Đây vấn đề phức tạp, đòi hỏi thách đố doanh nghiệp thơng mại sản xuất chuyển sang kinh tế thị trờng Với thực trạng hạot động kinh doanh chất số lợng số doanh nghiệp, công ty đà vơn lên tự đổi thích nghi với kinh tế thị trờng đạt đợc hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần dợc phẩm Hà Nội điển hình nh Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Công ty cổ phần dợc phẩm Hà Nội doanh nghiệp sản xuất công nghiệp, sản xuất hàng hoá đặc biệt thuốc Đó sản phẩm tiêu dùng có liên quan trực tiếp đến sức khẻo tính mạng ngời Trớc đòi hỏi lớn lao thị trờng, cạnh tranh gay gắt với sản phẩm nớc ngoài, chất lợng sản phẩm giá hợp lý phù hợp với mức tiêu dùng nhân dân nớc nh cạnh tranh thị trờng nớc, Công ty cổ phần dợc phẩm Hà Nội ý thức đợc trách nhiệm phải đẩy mạnh sản xuất, bớc chiếm lĩnh thị tròng, mở rộng sản xuất kinh doanh nâng cao đời sống cán công nhân viên toàn công ty- Trong trình sản xuất kinh doanh tiêu thụ hàng hoá, Công ty đà tìm cho hớng đắn, quan tâm đến việc xây dựng, nâng cao công tác quản trị, nắm bắt thông tin kinh tế xác, kịp thời đáp ứng nhu cầu kinh tế thị trờng Trong năm 2004 Công ty cổ phần dợc phẩm Hà Nội định triển khai xây dựng hệ thống quản lý chất lợng GMP nhằm nâng cao khả cạnh tranh, cải thiện vị công ty thị trờng Sau thời gian thực tập công ty, qua trình tìm hiểu thực tế Tôi đà xây dựng đề tài" Triển khai-áp dụng hệ thóng quản lý chất lợng GMP" Kết cấu đè tài gồm chơng: Chơng I : Quá trình hình thành phát triển công ty Cổ phần dợc phẩm Hà Nội Chơng II: Thực trạng chất lợng sản xuất, kiểm tra chất lợng công tác bảo quản công ty Cổ phần dợc phẩm Hà Nội Chơng III : áp dụng GMP công ty Cổ phần dợc phẩm Hà Nội Chơng IV: Một số giải pháp để áp dụng thành công GMP công ty Cổ phần dợc phẩm Hà Nội Để đế tài hoàn thành đợc tốt xin bầy tỏ cảm ơn đến thầy giáo: Ts Trơng Đoàn Thể- giáo viên khoa Quản trị kinh doanh, trờng đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Tôi xin bầy tỏ lòng biết ơn ban lÃnh đạo Công ty cổ phần dợc phẩm Hà Nội, toàn thể cán công nhân viên, phòng ban đà tạo điều kiện giúp đỡ thời gian qua để báo cáo thực tập đợc hoàn thành tốt Tôi xin chân cảm ơn Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng I : Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần dợc phẩm Hà Nội I Quá trình hình thành phát triển công ty Vài nét giới thiệu công ty Vào ngày 01/01/2002 theo định số 1524/ QĐ - UB UBND thành phố Hà Nội công ty cổ phần dợc phẩm Hà Nội - Hà Nội Pharma đợc thành lập Trụ sở chính: Số 170 Đê la thành - Quận đống đa - Hà Nội Tên giao dịch quốc tế: Hà nội - Pharma Cơ quan sáng lập ( quan quản lý cấp trực tiếp): Sở y tế Hà Nội Số đăng ký kinh doanh:11598 Vốn kinh doanh 19,823 tỉ VNĐ Trong đó: + Phần vốn nhà nớc 5,32 tỉ VNĐ + vốn điều lệ công ty 7,9 tỉ VNĐ Trong phần vốn điều lệ công ty: Vốn nhà nớc chiếm 40% 3,16 tỉ VNĐ Vốn cổ đông góp 4,74 tỉ VNĐ + Các nguồn vốn khác 6,603 tỉ VNĐ (Thời điểm thống vốn kinh doanh công ty vào 01/01/2002) Ngoài số tài sản không tính vào giá trị doanh nghiệp là: 804.177.486 VNĐ đợc UBND thành phố Hà Nội giao cho công ty giữ hộ để làm thủ tục sau cổ phần hoá theo qui định nhà nớc Công ty thực chế độ u đÃi ngời lao động: Tổng số cổ phần u đÃi: 39.870 - Giá trị cổ phần u đÃi: 3,987 tỉ VNĐ - Giá trị u đÃi: 1,196 tỉ VNĐ - Giá trị trả chậm: 157,850 triệu đồng Quan hệ quản lý: - Së y tÕ Hµ Néi ( Trùc tiÕp quản lý) - Phòng quản lý dợc sở y tế - Đảng uỷ sở y tế - Công đoàn nghành y tế Hà Nội Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sự hình thành phát triển công ty Năm 1965 xí nghiệp dợc phẩm Hà Nội đợc thành lập nhằm mục đích phục vụ yêu cầu chăm sóc sức khẻo, chữa bệnh cho ngời đặc biệt nhân dân Hà Nội - Đây doanh nghiƯp nhµ níc trùc thc bé y tÕ Cïng víi phát triển đất nớc trởng thành xí nghiệp đợc thể qua giai đoạn nhằm phục vụ nhân dân ngày tốt Năm 1983 theo định số 143/ QĐ - UB UBND thµnh Hµ Néi ngµy 17/01/1983 thµnh lËp nên xí nghiệp liên hiệp dợc Hà Nội Trên sở kết hợp xí nghiệp dợc phẩm Hà Nội với công ty dợc Hà Nội Năm 1988, xí nghiệp liên hiệp dợc tiến hành phân cấp quản lý cho đơn vị trực thuộc khối xí nghiệp sản xuất chia làm hai xí nghiệp: - Xí nghiệp dợc phẩm Thịnh Hào - Xí nghiệp dợc phẩm Quảng An Tháng 01/1993 thực định số 2914/ QĐ - UB cđa UBND thµnh Hµ Néi ngµy 20/11/1992 việc tổ chức xếp lại đơn vị sản xuất kinh doanh, xí nghiệp liên hiệp dợc Hà Nội đợc tách làm doanh nghiệp: Trong xí nghiệp dợc phẩm Hà Nội đà đợc tổ chức lại sở kết hợp xí nghiệp cũ xí nghiệp dợc phẩm Thịnh Hào xí nghiệp dợc phẩm Quảng An Xét địa bàn Hà Nội toàn khu vực miền bắc xí nghiệp dợc phẩm Hà Nội xí nghiệp chuyên sản xuất kinh doanh tơng đối lớn mặt hàng dợc (cả tân dợc đông dợc) Với mô hình tổ chức khép kín từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ sản phẩm, xí nghiệp vừa sản xuất thuốc theo hợp đồng cho đơn vị kinh doanh thuốc, vừa trực tiếp mở số quầy bán thuốc khu vực trung tâm để kinh doanh dợc phẩm phục nhu cầu nhân dân Hà Nội tỉnh lân cận nhiều thành phố khác nớc Trong thời kì kinh tế kế hoạch hoá, xí nghiệp đợc nhà nớc bảo hộ nên nhiệm vụ xí nghiệp sản xuất phân phối thuốc cho nhân dân theo tiêu Khi kinh tế nớc ta chuyển đổi sang kinh tế thị trờng, công ty không đợc nhà nớc bảo hộ độc quyền nh trớc mà phải tự hoạt động, tự vơn lên để tìm hớng cho riêng Mặt khác năm gần đây, công ty gặp nhiều khó khăn cạnh tranh hàng hoá nghành dợc diễn vô khốc liệt sản phẩm dợc đa dạng từ trung ơng đến địa phơng, xí nghiệp quân đội, công anngoài hàng ngoại nhập tràn vào thị trờng nớc ngày nhiều chiếm thị phần tơng đối lớn, nhìn chung công ty dợc nớc có sức cạnh trạnh Điều đáng quan tâm 2/3 thị trờng dợc t nhân chiếm lĩnh thị trờng, quảng cáo, chào Chuyên đề thực tập tốt nghiệp hàng, đối thủ công ty nên công ty cần có chiến lợc đối phó.Tuy nhiên, với bề dày kinh nghiệm truyền thống, với động sáng tạo đội ngũ cán lÃnh đạo nỗ lực, gắn bó đoàn kết toàn thể cán công ty, công ty đà dần khắc phục khó khăn đà đạt đợc số kết quả, dần khẳng định vị trí trị trờng Năm 2002 nhà nớc thực sách cổ phần hoá doanh nghiệp, ban lÃnh đạo công ty đà nhận thấy đợc cần phải có thay đổi để nâng cao vị công ty Vào tháng 1/2003 công ty đà thực việc cổ phần hoá theo định số 1524/QĐ- UBND Đứng góc độ doanh nghiệp sản xt kinh doanh nªn nhiƯm vơ rÊt quan träng cđa công ty tạo lợi nhuận để doanh nghiệp ngày phát triển Mặt khác nhiệm vụ không phần quan trọng đợc lÃnh đạo xí nghiệp quan tâm làm để phục vụ nhân dân ngày tốt hơn, phơng châm công ty đảm bảo đợc lợi nhuận đảm bảo phục vụ cho nhân dân thuốc với chất lợng tin cậy Mặt khác để tăng khả cạnh tranh mở rộng thị phần, công ty đà tiến hành hoạt động liên doanh liên kết, thành lập đối tác liên doanh sau: + Liên doanh Việt - Đức (B/Braun) Nhiệm vụ chuyên sản xuất dung dịch tiêm, truyền, huyết + Liên doanh Việt thái ( TN Group) - TNM: Chuyên sản xuất, kinh doanh hoá mỹ phẩm - ORIENTAL DRUK: Chuyên kinh doanh nhà cửa, đĩa ốc dụng cụ gia dơng + Liªn doanh ViƯt – Mü ( KIMBLY - CLARK) Nhiệm vụ chuyên sản xuất kinh doanh băng vệ sinh sản phẩm dùng xa nhà Trong nớc: Liên kết sản xuất số mặt hàng thuốc + Các đối tác đầu vào + Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp + Các đối tác trao đổi công nghệ, đầu t, t vấn nớc Chức nhiệm vụ công ty 3.1 Chức Là doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất thơng mại, chức công ty cổ phần dợc phẩm Hà Nội là: -Sản xuất, kinh doanh thuốc chữa bệnh, phòng bệnh phục vụ sức khẻo ngời, sản xuất mỹ phẩm Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Xuất dợc liệu, dợc phẩm, nông lâm sản - Nhập nguyên liệu, phụ liệu, bao bì, thuốc thành phẩm, thuèc thùc phÈm, mü phÈm, trang thiÕt bÞ y tÕ 3.2 Nhiệm vụ Với vai trò doanh nghiệp sản xuất kinh doang sản phẩm thuốc tân dợc cổ truyền, công ty cổ phần dợc phẩm Hà Nội có nhiệm vụ chủ yếu sau: - Luôn đảm bảo, dự trữ mặt hàng sách mặt hàng thiết yếu nhằm làm chủ thị trờng, khống chế đợc việc tăng giá t thơng Công ty phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ kinh doanh nhằm mục tiêu chất lợng sản phẩm lợi nhuận, qua để: + Hoàn chỉnh kế hoạch mà y tÕ vµ UBND thµnh Hµ néi giao phã + Bù đắp chi phí kinh doanh có lÃi + Hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nớc - Tổ chức công tác hạch toán tài kế toán theo quy định pháp luật - Chăm lo tốt đến đời sống vật chất tinh thần cán công nhân viên công ty - Bồi dỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán công nhân viên để đáp ứng yêu cầu đòi hỏi tình hình phát triển kinh tế xà hội đất nớc, nghành, công ty - Hoạch định chiến lợc lâu dài từ đến năm 2010 công ty cổ phần dợc phẩm Hà Nội thực mục tiêu đại hóa sở vật chất, cải tiến công nghệ kĩ thuật, đảm bảo tốc độ tăng trởng hàng năm từ 10 đến 15% II: Những đặc điểm kinh tế - kỹ thuật công ty Đặc điểm tổ chức quản lý 1.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty (Trang sau) 1.2 Chức nhiệm vụ phòng ban Có nhiều cách tổ chức máy quản lý khác Tùy thuộc đặc điểm cụ thể doanh nghiệp mà ngời ta tổ chøc theo kiĨu c¬ cÊu trùc tun, c¬ cÊu chøc năngNhng dù máy quản lý đợc tổ chức theo cấu nh phải đảm bảo yêu cầu là: Tính linh hoạt, tính tin cậy, tính kinh tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tại công ty cổ phần dợc phẩm Hà Nội, máy quản lý đợc tổ chức theo cấu chức Theo cấu nhiệm vụ quản lý đợc phân chia cho phận chức ngời lÃnh đạo đảm nhận chức định ngời thừa hành phận sản xuất không nhận mệnh lệnh từ ngời quản lý chung mà từ ngời lÃnh đạo chức khác Tổ chức máy theo kiểu này, công ty đà thu hút đợc nhiều chuyên gia tham gia vào công tác lÃnh đạo giúp cho công tác chuyên môn đợc tiến hành tốt nhng đồng thời lại đặt ngời điều hành vào tình khó xử tình hng cã thĨ cã nhiỊu mƯnh lƯnh tõ c¸c cÊp lÃnh đạo khác Để khắc phục nhợc điểm để thực tốt yêu cầu tổ chức quản lý : Tối u, linh hoạt, tin cậy kinh tế Công ty đà xếp lại lao động cho phù hợp với đặc điểm quy mô sản xuất Hiện nay, máy quản lý công ty cổ phần dợc phẩm Hà Nội gồm 210 cán công nhân viên( kể lao đông hợp đồng) đợc tổ chức thành 12 đơn vị trực thuộc dới điều hành chung hội đồng quản trị công ty Trong công ty cổ phần quan có quyền định cao đại hội đông cổ đông Ngoài chức năng, nhiệm vụ phòng ban công ty đợc phân định cụ thể nh sau: 1) Hội đồng quản trị Trong hội đồng quản trị đứng đầu chủ tịch hội đồng quản trị Hội đồng quản trị có quyền định vấn đề công ty trừ vấn đề thuộc thẩm quyền đại hội đồng cổ đông Đối với công ty cổ phần dợc phẩm Hà Nội hội đồng quản trị bao gồm thành viên 2) Giám đốc (trực tiếp điều hành sản xuất) Giám đốc ngời có quyền lÃnh đạo cao nhất, chịu trách nhiệm hoạt động công ty, đại diện cho quyền lợi nghĩa vụ công ty trớc pháp luật 3) Phó giám đốc Phó giám đốc ngời phụ trách giám đốc việc điều hành công việc mảng sản xuất, kinh doanh công ty để giám đốc nắm sát tình hình chung công ty thông qua phó giám đốc phụ trách 3.1) Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật Chuyên trách việc điều hành giám sát hoạt động sản xuất chơng trình nghiên cứu chế tạo sản phẩm nhằm đảm bảo chất lợng sản phẩm an toàn ngời thiết bị Điều hành việc thực kế hoạch phục vụ cho sản xuất nh: Kế hoạch, tiến độ, kỹ thuật làm mặt hàng mới, kế hoạch công tác dựơc chính, kế hoạch an toàn lao động Phó giám đốc kỹ thuật phụ trách phòng: Phòng nghiên cứu thí nghiệm, phòng kiểm nghiệm, phòng kỹ thuật, ban Chuyên đề thực tập tốt nghiệp điện phận kho công ty Ngoài phó giám đốc kỹ thuật tham gia vào công tác phòng kế hoạch - kinh doanh 3.2) Phó giám đốc kinh doanh Phụ trách hoạt động kinh doanh công ty từ việc tìm nguồn hàng, nguồn tiêu thụ đến việc nghiên cứu mở rộng thị trờng, thành lập chi nhánh, văn phòng đại diệnPhó giám đốc kinh doanh công ty kiêm trởng phòng kế hoạch - kinh doanh có trình độ dợc sỹ nên thuận lợi cho việc lên kế hoạch sản xuất kết hợp với phó phòng có trình độ chuyên môn kinh doanh 4) Phòng kế hoạch - kinh doanh Mới đợc thành lập vào tháng 7/2003 sở kết hợp phòng kinh doanh phòng kế hoạch điều độ sản xuất Phòng gồm 21 cán bộ, có 16 dợc sỹ đại học cán chuyên trách kinh doanh, có phụ tá phụ trách bán hàng phòng chịu diều hành trởng phòng kiêm phó giám đốc kinh doanh Phòng có chức nhiệm vụ sau: - Cung tiêu, quản lý cung ứng dụng cụ lao động nhỏ cần thiết cho sản xuất, đồng thời làm thủ tục xuất kho thành phẩm, ban hành lệnh sản xuất đến phân xởng - Nhóm kho: Gồm 14 cán làm nhiệm vụ quản lý số lợng, chất lợng nh cấp phát theo định mức vật t, định mức nguyên liệu, hóa chất, đồng thời nêu ý kiến điều chỉnh bất hợp lý định mức vật t - Nhóm maketing: Gồm cán có nhiệm vụ khai thác nguồn hàng, mua nguyên vật liệu, hóa chất, phụ liệu, bao bì cho sản xuất, đồng thời tìm ban hàng để kí kết với khách hàng lớn công ty - Nhóm cửa hàng: Có nhiệm vụ giới thiệu bán sản phẩm công ty 5) Phòng tổ chức - hành Phòng gåm ngêi víi c¸n bé chÝnh thøc Trëng phòng dợc sỹ cao cấp điều hành toàn công việc chung, phòng có cử nhân kinh tế làm công tác tiền lơng, chế độ lao động, định mức lao động chế độ sách khác gồm: Theo dõi, kiểm tra, xét duyệt, lu trữ tất khoản chi qũy lơng, đồng thời lên kế hoạch lơng kế hoạch qũy lơng thực hàng tháng Giải chế độ theo qui định cho cán bọ cônh nhân viên, hu trí, sức Ngoài có ngời phụ trách an toàn lao động, ngời phụ trách mảng hành chính, nữ y sỹ làm công tác chăm lo sức khẻo cho cán công nhân viên toàn công ty Công tác lễ tân, tổng đài, đánh máy, phiên dịch nữ nhân viên phụ trách 6) Phòng kế toán - tài Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Làm nhiệm vụ trực tiếp quản lý tình hình tài công ty tức hạch toán kết sản xuất kinh doanh Phòng gồm cán có trình độ chuyên môn kế toán hoạt động dới giám sát giám đốc Trởng phòng phụ trách hoạt động chung kế toán: Tiền mặt, tiền gửi ngân hàng, kế toán kho, kế toán tài sản cố định 7)Phòng kỹ thuật Đây phận có vai trò quan trọng phận sản xuất Phòng gồm ngời có cán phụ trách chung trởng phòng phó phòng, ngời lại trợ lý kỹ thuật phân xởng Ngoài phòng có nhiệm vụ - Giám sát, kiểm tra liên tục mặt kỹ thuật công đoạn cụ thể - Nghiên cứu sản xuất thử, xin phép đăng kí mặt hàng 8) Phòng kiểm nghiệm Gồm 11 cán làm công tác kiểm tra nguyên vật liệu phụ trách trớc đa vào sản xuất, kiểm nghiệm bán thành phẩm, thành phẩm bảo đảm sản phẩm cuối đạt tiêu chuẩn chất lợng Thông qua công tác kiểm nghiệm mà phát nguyên vật liệu đa vào sản xuất không đạt tiêu chuẩn bán thành phẩm cha đủ tiêu chuẩn chất lợng để đa đến khâu sản xuất cuối 9) Các phân xởng sản xuất Công ty gồm phân xởng trực tiếp sản xuất thuốc là: Phân xởng viên, phân xởng mắt ống phân xởng đông dợc Các phân xởng chịu quản lý kiểm tra phòng kế hoạch - kinh doanh phải thông qua phòng ban nh: Phòng nghiên cứu, phòng kiểm nghiệm, phòng kỹ thuật phận kho công ty để thực trình sản xuất thuốc Mỗi phân xởng có quản đốc có trình độ đại học quản lý trực tiếp phân xởng Ngoài có phó quản đốc giúp đỡ thêm cho quản đốc công tác quản lý phân xởng Các quản đốc có vị trí, nhiệm vụ quyền hạn nh theo định công ty - Phân xởng thuôc viên: Chuyên sản xuất loại thuốc tân dợc dới dạng viên nh viên nén, viên nén ép vỉ, viên nang ép vỉ - Phân xởng mắt ống: Chuyên sản xuất loại thuốc tiêm, thuốc truyền nh Penixilin triệu đơn vị, nớc cất ml, huyết thanh, dịch truyền, thuốc nhỏ mắt Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Phân xởng đông dợc: Chuyên sản xuất loại thuốc đông dợc nh: bổ phế, dầu thoa, cao bách 10) Ban điện Gồm thợ lành nghề vừa sửa chữa vừa tiện dập phục vụ cho sản xuất, vừa vận hành máy nổ để điều hành giàn lọc nớc công ty cấp điện lới điện thành phố 11) Tổ bảo vệ Là phận quan trọng làm nhiệm vụ bảo đảm an toàn cho trình sản xuất an ninh cho toàn công ty Tổ bảo vệ gồm 18 ngời chịu quản lý phòng tổ chức - hành Nhìn chung cách tổ chức máy công ty gọn nhẹ Tất phận phục vụ trực tiếp sản xuất gắn liền biên chế phòng chức năng, việc gắn liền nhóm vào phòng hành nối trực tiếp mắt xích cuối dây chuyền sản xuất vào với hệ thống điều hành công ty Chính điều đà tạo điều kiện cho quan hệ phòng điều hành với phân xởng khăng khít thành mối việc điều hành sản xuất đợc xuyên suốt Vì vậy, sản xuất tơng đối ổn định, nhịp nhàng, điều hoà thuận lợi cho việc khảo sát xây dựng định mức Đặc ®iĨm vỊ lao ®éng Lao ®éng cã vai trß quan trọng việc tham gia vào trình sản xuất kinh doanh công ty Do tính chất giới hoá sản xuất nên lực lợng lao động công ty không nhiều nhng phần lớn có trình độ chuyên môn cao Bảng 1: Bảng phân bổ lao động phòng ban năm 2004 ĐV: Ngời Giới tính Trình độ stt Phân xởng SL Nam Nữ ĐH TC Khác Phòng TC HC 5 2 Phòng kế toán 7 Phßng KH - KD 21 16 13 Kho 14 Phßng kü thuËt 6 0 Phòng nghiên cứu Phßng kiĨm nghiƯm 11 10 8 Ban điện 5 Ban b¶o vƯ 18 16 1 16 10 PX m¾t èng 28 24 19 PX viªn 60 28 32 42 PX đông dợc 25 20 22 Tổng 210 75 135 58 24 123 (Nguồn: Báo cáo công tác nhân phòng TC - HC)