Quan niệm về tiêu thụ
Điểm xuất phát của tư duy marketing là những nhu cầu và mong muốn của con người Người ta cần thức ăn, thức uống, không khí, nơi ở để sống còn Bên cạnh đó con người còn có nguyện vọng mạnh mẽ cho sự sáng tạo, giáo dục, các dịch vụ khác và nhu cầu xã hội về sự thân thiết gần gũi, uy tín và tình cảm gắn bó cũng như nhu cầu cá nhân về tri thức Những nhu cầu cấp thiết của con người là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà họ cảm nhận được Nhu cầu cấp thiết của con người rất đa dạng và phức tạp, nó bao gồm cả những nhu cầu về sinh lý cơ bản về ăn, mặc, sưởi ấm và an toàn tính mạng, Những nhu cầu xã hội như: sự thân thiết gần gũi, uy tín và tình cảm cũng như các nhu cầu cá nhân về tri thức và tự thể hiện mình Nhu cầu cấp thiêt là những phần cấu thành nguyên thuỷ của bản tính con người, không phải do xã hội hay người làm marketing tạo ra.
Nếu các nhu cầu cấp thiết không được thoả mãn thì con người cảm thấy khổ sở và bất hạnh Và nếu nhu cầu đó có ý nghĩa càng lớn đối với con người thì càng khổ sở hơn Con người không được thoả mãn thì sẽ lựa chọn một trong hai hướng giải quyết: Hoặc là bắt tay tìm kiếm một đối tượng có khả năng thoả mãn được nhu cầu, hoặc cố gắng kim chế nó Khi xã hội phát triển thì nhu cầu càng tăng lên người làm marketing phải tạo ra những sản phẩm thích hợp, dễ tìm, hấp dẫn và hợp túi tiền cho những khách hàng mục tiêu của họ Sản phẩm càng thoả mãn mong muốn nhu cầu của khách hàng mục tiêu bao nhiêu thì người làm marketing càng thành công bấy nhiêu.
Vai trò của công tác tiêu thụ sản phẩm hàng hoá
SVTH: Nguyễn Thị Phương Hồng Lớp: Quản lý Kinh tế K37
Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá là một khâu quan trọng của quá trình sản xuất kinh doanh, vì nếu sản phẩm hàng hoá sản xuất thu mua về mà không tiêu thụ được có nghĩa là doanh nghiêp không có điều kiện tái sản xuất kinh doanh hoặc tái sản xuất mở rộng và sẽ không có thể tồn tại được doanh nghiệp Vấn đề tiêu thụ sản phẩm hàng hoá đối với doanh nghiệp còn phản ánh kết quả cuối cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp và đóng vai trò quan trọng trong việc năng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Các hoạt động chủ yếu của công tác tiêu thụ
- Hoạt động tiêu thụ ký kết hợp đồng tiêu thụ
- Hoạt động giao dịch chủ yếu diễn ra tại Công ty, bến bãi bố trí tại trung tâm đầu mối giao thông buôn bán thuận tiện Những hoạt động này sẽ thu hút được đối tác, khách hàng cho Công ty
- Ký kết hợp đồng tiêu thụ thông thường được thực hiện theo một mẵu thống nhất do Nhà nước ban hành, ngoài ra cần ghi rõ thêm các khoản mục về chi phí giao dịch, chuyên chở chịu trách nhiệm và thiệt hại trong quá trình vận chuyển.
- Thủ tục giao nhận hàng thanh toán hợp lý và đúng pháp luật.
Phương thức tiêu thụ sản phẩm ở Công ty
Có nhiều phương thuc tiêu thụ phân phối sản phẩm hàng hoá, vì vậy mỗi doanh nghiệp cần lựa chọn phương thức tiêu thụ cho thích hợp và có hiệu quả Để phù hợp với phương thức kinh doanh, Công ty TNHH Phúc Hà đã chọn phương thức tiêu thụ qua trung gian
- Các trung gian phân phối sản phẩm: Các nhà bán buôn, bán lẻ, đại lý, môi giới Các trung gian phân phối tạo nên sự thuận lợi về địa điểm, về thời gian,phong phú về chủng loại, tiện lợi về sở hữu bằng cách chuyển sản phẩm tới khách
- Các cơ sở hỗ trợ hoạt động phân phối: gồm các các doanh nghiệp kinh doanh kho bãi và bảo quản; các cơ sở vận chuyển giúp cho doanh nghiệp tồn trữ và vận chuyển sản phẩm từ điểm gốc tới nơi tiêu thụ.
- Các cơ sở dịch vụ marketing: Cơ quan nghiên cứu marketing, các công ty quảng cáo, các hãng truyền thông và các hãng tư vấn về marketing hỗ trợ cho doanh nghiệp trong việc hoặch định và cổ động sản phẩm đến đúng ngay thị trường.
- Các trung gian tài chính: Ngân hàng, các cơ sở tín dụng, các công ty bảo hiểm, các tổ chức tài chính khác góp phần trong các cuộc giao dịch về tài chính,bảo hiểm cho các rủi ro liên quan đến công việc mua và bán sản phẩm.
Sự cần thiết của công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm
Khái niệm và đặc điểm của hàng hoá
a Khái niệm của hàng hoá:
Hàng hoá là sản phẩm đã kết thúc giai đoạn cuối cùng của một quytrình công nghệ sản xuất và đã được kiểm tra đảm bảo đủ tiêu chuẩn chất lượng và có thể nhập kho hay đem bán. b Đặc điểm của hàng hoá:
Hàng hoá thực chất không giống nhau nhưng có cùng đặc điểm Hàng hoá là sản phẩm đã hoàn tất ở giai đoạn cuối cùng của quy trình công nghệ để dùng sản xuất ra hàng hoá hoặc do các doanh nghiệp sản xuất ra hay do thuê ngoài gia công chế biến.
Hàng hoá là bộ phận đem đi tiêu thụ chủ yếu của các doanh nghiệp.
SVTH: Nguyễn Thị Phương Hồng Lớp: Quản lý Kinh tế K37
Vị trí, ý nghĩa của việc tiêu thụ hàng hoá
Tiêu thụ là một quá trình lao động nghiệp vụ kỹ thuật phức tạp của các doanh nghiệp, nhằm thoả mãn nhu cầu tiêu dùng của xã hội cũng như sự tồn tại của doanh nghiệp Chỉ có tiêu thụ thì tính hữu ích của hàng hoá mới được thực hiện, mới được xác định về giá trị và thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng Đồng thời tiêu thụ cũng là công tác xã hội, chính trị, nó biểu hiện quan hệ giữa hàng và tiền, giữa người mua và người bán Việc thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá ở doanh nghiệp là cơ sở, điều kiện, tiền đề để thúc đẩy sản xuất, kinh doanh và tiêu thụ hàng hoá ở các đơn vị kinh tế khác trong nền kinh tế quốc dân.
Tiêu thụ, nếu xét trên phạm vi toàn xã hội là điều kiện để tiến hành tái sản xuất xã hội Bởi lẽ, trong 4 khâu của quá trình tái sản xuất xã hội có mối quan hệ mật thiết với nhau, một khâu có vấn đề sẽ ảnh hưởng không tốt tới các khâu khác.
Ngoài ra tiêu thụ còn góp phần điều hoà giữa sản xuất và tiêu dùng, giữa khả năng và nhu cầu, giữa hàng và tiền là điều kiện đảm bảo sự phát triển cân đối trong từng nghành, từng khu vực cũng như trong toàn bộ nền kinh tế quốc dân.
Tiêu thụ là vấn đề cần quan tâm hơn cả trong nền kinh tế thị trường và ngày càng trở nên quan trọng khi kinh tế thị trường phát triển ở giai đoạn cao.Kinh tế thị trường là kiểu tổ chức kinh tế xã hội trong đó các quan hệ kinh tế, phi kinh tế thị trường là kiểu tổ chức kinh tế xã hội trong đó các quan hệ kinh tế,phân phối sản phẩm, phân chia lợi ích đều do các quy luật của thị trường điều tiết với đặc trưng là mối chủ thể kinh tế theo đuổi mục đích kinh doanh của riêng mình nếu thấy lợi, còn vấn đề bán được hay không lại do thị trường quyết định.Trong điều kiện kinh tế cơ chế mở, hàng hoá bung ra như hiện nay, doanh nghiệp nào tạo được uy tín với khách hàng, doanh nghiệp đó sẽ bán được hàng
8 sẽ có nguy cơ đi đến phá sản, thất bại trong kinh doanh Một doanh nghiệp được coi là kinh doanh có hiệu quả khi và chỉ khi toàn bộ chi phí bỏ ra trong quá trình sản xuất, kinh doanh đều được bù đắp bằng doanh thu và có lợi nhuận Từ đó doanh nghiệp có điều kiện để mở rộng kinh doanh,tăng doanh thu, mở rộng thị trường kinh doanh,củng cố và khẳng định vị trí của doanh nghiệp trên thương trường, đứng vững và phát triển mạnh trong điều kiện cạnh tranh như ngày nay.
Các yêu cầu quản lý tiêu thụ hàng hoá
a Nội dung yêu cầu quản lý nghiệp vụ tiêu thụ hàng hoá
- Nắm chắc sự vận động của từng nhóm, loại hàng hoá trong quá trình xuất, nhập và tồn kho trên các chỉ tiêu số lượng, chất lượng và giá trị, theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch bán ra ở từng cửa hàng, bộ phận kinh doanh xuất phát từ nguyên tắc nhà quản lý phải biết kinh doanh mặt hàng nào có hiệu quả và có triển vọng nhất Việc quản lý chủ yếu kết thúc khi người sở hữu hàng hoá được chuyển giao và doanh nghiệp có doanh thu bán hàng.
- Nắm bắt, theo dõi chặt chẽ việc thực hiện biểu giá cả hợp lý cho từng loại sản phẩm hàng hoá, từng phương thức bán hàng, từng địa điểm kinh doanh.
Có làm tốt việc quản lý giá sẽ giúp hàng hoá của doanh nghiệp thích ứng được với thị trường, tiêu thụ hàng hoá được nhiều, đáp ứng được nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng.
- Quản lý, đôn đốc thu hồi nhanh và đầy đủ tiền bán hàng cụ thể là kiểm tra số tiền thu được sau khi tiêu thụ được hàng chuyển về doanh nghiệp dưới hình thức nào, số lượng là bao nhiêu, chiều hướng phát sinh các khoản nợ khó đòi như thế nào kể từ khi doanh nghiệp ký kết hợp đồng cho đến khi doanh nghiệp thực sự thu được tiền và các nghiệp vụ phát sinh trong kỳ như chiết khấu, giảm giá, hàng bán bị trả lại, nhận trước tiền hàng Sau khi quá trình tiêu thụ kết
SVTH: Nguyễn Thị Phương Hồng Lớp: Quản lý Kinh tế K37 thúc cần phải quản lý việc xác định kết quả kinh doanh, đảm bảo tính đúng, tính đủ kết quả kinh doanh đã đạt được và thực hiện nghiêm túc cơ chế phân phối lợi nhuận ( nếu có) Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước. b Nội dung yêu cầu quản lý tiêu thụ hàng hoá.
- Kết hợp bộ phận marketing cùng với chiến lược marketing đã định sẵn. Để thực hiện tốt công tác này họ phải phối hợp giữa chuyên gia thị trường và từ phía nghiên cứu thị trường, quảng cáo, bán hàng, cùng những phần việc khác.
Họ phải phân tích xem thị trường của mình đang hướng đến đâu và doanh nghiệp cần chào bán trên thị trường những sản phẩm nào, xem xét việc thực hiện chúng, dự báo các kết quả và hiệu chỉnh Họ phải triển khai một chiến lược cạnh tranh cho sản phẩm, soạn thảo một kế hoạch marketing, tiên đoán mức tiêu thụ, cộng tác với các cơ sở quảng cáo để triển khai những chiến dịch quảng cáo khích lệ lực lượng bán hàng và nhà phân phối ủng hộ sản phẩm, phân tích tình hình sản phẩm và đề xuất những cải tiến sản phẩm để đáp ứng những nhu cầu đang thay đổi của thị trường.
Công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp phải được xây dựng theo đúng yêu cầu quản lý của doanh nghiệp giúp cho nhà quản lý có thể nắm bắt được quá trình hoạt động của mỗi bộ phận, đánh giá đúng hiệu quả kinh doanh theo từng mặt hàng, nhóm hàng và từng địa điểm kinh doanh.
Các thông tin do bộ phận marketing cung cấp phải đầy đủ và có ích cho người sử dụng thông tin Chính vì vậy quá trình này phải dựa trên các nghiên cứu hoạt động marketing được tổ chức để đáp ứng những nhu cầu của nhóm khách hàng khác nhau, đồng thời phải biết linh hoạt trong từng điều kiện cụ thể song không quên các nguyên tắc cơ bản trong hệ thống bán hàng.
Có thể nói phương thức bán hàng trực tiếp là một công cụ tiếp xúc và giao tiếp đắt tiền nhất mà một doanh nghiệp có thể sử dụng Phương thức này được sử dụng trong giai đoạn mua hàng như giai doạn huấn luyện người mua, thương lượng và hoàn tất giao dịch kinh doanh Phương thức bán hàng trực tiếp sẽ giải quyết được một số vấn đề như: Tìm kiếm và gây dựng quan hệ để có những khách hàng mới, cung cấp thông rin chokhách hàng về sản phẩm và dịch vụ, bán hàng là tiếp xúc, giới thiệu, giải đáp thắc mắc, hoàn tất vụ giao dịch, thực hiện dịch vụ cho khách hàng như tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, thoả mãn về việc tài trợ, đảm bảo giao hàng nhanh chóng, thu thập thông tin về khách hàng, phân bổ sản phẩm cho khách hàng trong những lúc khan hiếm Ngày nay, quan điểm hiện đại cho rằng nhân viên bán hàng không những làm được công việc trên mà còn phải biết phân tích số liệu tiêu thụ, ước lượng tiềm năng của thị trường, thu thập thông tin, xây dựng các chiến lược và chương trình marketing.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ TIÊU THỤ SẢN PHẨM HÀNG HOÁ TẠI CÔNG TY TNHH PHÚC HÀ
Chức năng, vị trí, nhiệm vụ của công ty trong nền kinh tế
- Chức năng về mặt quản lý: với đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ và ý thức tự giác trong công việc nên công tác quản lý của công ty tnhh phúc hà tương đối chặt chẽ chức năng quản lý của công ty là tập hợp các hoạt động có vai trò điều hành công ty cũng như việc xác định những mục tiêu mà công ty sẽ đạt tới và những phương hướng, biện pháp, hành động cụ thể nhằm đưa hoạt động sản xuât kinh doanh của công ty đi vào nề nếp Điều này tác động rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty nhằm đưa lợi nhuận của công ty ngày càng tăng lên.
- Chức năng của kế toán lưu chuyển hàng nhập khẩu:
Hoạt động lưu chuyển hàng hoá nhập khẩu thường gồm 2 giai đoạn: mua hàng nhập khẩu từ nước ngoài và bán hàng nhập khẩu ở trong nước do đó công tác kế toán lưu chuyển hàng nhập khẩu có chức năng: ghi chép, phản ánh, kiểm tra thường xuyên việc thực hiện các hợp đồng mua bán hàng hoá, sự biến động của các loại vấn đề thúc đẩy tốc độ lưu chuyển hàng hoá , giảm chi phí lưu thông, phát hiện ngăn ngừa những sai phạm trong việc thực hiện chính sách của nhà nước.
SVTH: Nguyễn Thị Phương Hồng Lớp: Quản lý Kinh tế K37
- Chức năng của bộ máy của công ty:
Với chức năng lưu trữ, xử lý và cung cấp thông tin kịp thời cho ban giám đốc của công ty về tình hình công tác kế toán nói chung và tình hình lưu chuyển hàng hoá nhập khẩu nói riêng đã thực hiện khá tốt được nhiệm vụ của mình, công tác kế toán được thực hiện (tiến hành) đúng tiến độ và chính xác Đây là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, đóng góp đáng kể vào nhưng thành công của công ty trong hiện tại và tương lai
- Chức năng bảo quản sản phẩm hàng hoá nhập khẩu:
Khi công ty nhập khẩu sản phẩm hàng hoá, sản phẩm hàng hoá của công ty được bảo quản hợp lý không có trường hợp nào bị hỏng hay bị biến dạng khi đem ra tiêu thụ Đây cũng là là một yếu tố quan trọng làm cho lợi nhuận của công ty tăng lên.
- Chức năng quản lý nhân sự: việc quản lý vê nhân sự rât được ban lãnh đạo của công ty quan tâm, tạo mọi điều kiện tốt nhất để cán bộ công nhân viên yên tâm công tác và luôn có chế độ chính sách hợp lý đối với cán bộ công nhân viên trong công ty
- Chức năng về tài chính: công ty có số vốn đầu tư ban đầu không được lớn kìm hãm sự phát triển phần nào của công ty công ty phải có sự quan tâm hơn để tình hình tài chính của công ty tăng nên tạo điều kiện thuận lợi cho việc sản xuất của công ty có hiệu quả cao hơn.
- Chức năng của việc tiêu thụ hàng hoá: tiêu thụ hàng hoá là quá trình các doanh nghiệp thực hiện việc chuyển hoá vốn sản xuất kinh doanh của mình từ hình thái hàng hoá sang hình thái tiền tệ và hình thành kết quả tiêu thụ đây là kết quả cuối cùng của họat động sản xuất kinh doanh.
Như vậy, tiêu thụ có chức năng thực hiện mục đích của sản xuất và tiêu dùng đưa hàng hoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng.tiêu thụ là khâu lưu thông hàng hoá là cầu nối trung gian giữa một bên phân phối và một bên là tiêu dùng. đặc biệt trong nền kinh tế thị trường thì tiêu thụ còn có chức năng rộng hơn là quá trình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầc khách hàng tổ chức mua hàng hoá và xuất bán theo yêu cầu cuả khách hàng nhằm đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất b Vị trí của công ty TNHH Phúc Hà
Công ty TNHH Phúc Hà là một công ty kinh doanh nhập khẩu hàng hoá vật tư ngành nước tổng hợp Dù mới hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu trong hơn 10 năm qua – là một khoảng thời gian không dài nhưng công ty dần khẳng định vị trí của mình trên thị trường.
Là một công ty hoạt động trong một lĩnh vực khá mới mẻ, lại phải đối mặt với sự cạch tranh quyết liệt không ngừng của cơ chế thị trường, công ty hiểu rõ được rằng “thương trường là chiến trường” và phải nỗ lực bằng chính sức lực của mình với một quyết tâm cao độ mới có thể năng cao hiệu quả kinh doanh. điều này khiến công ty đã phải đạt ra chiến lược kinh doanh trước mắt và lâu dài cho phù hợp vơí tình hình mới, đồng thời xây dựng một đội ngũ cán bộ công nhân viên có năng lực nhiệt tình với công việc.
Vì vậy cho đến nay, công ty đã mở rộng mạng lưới tiêu thụ ở nhiều nơi của hà nội và các tỉnh khác mặt hàng của công ty ngày càng đáp ứng được nhu cầu của khách hàng cả về chủng loại và chất lượng Bên cạnh đó, công ty cũng thiết lập và mở rộng quan hệ với nhiều nhà cung cấp trong và ngoài nước và tạo được uy tín với bạn hàng.
SVTH: Nguyễn Thị Phương Hồng Lớp: Quản lý Kinh tế K37
Là một công ty cung cấp những thiết bị ngành nước phục vụ cho các công trình lớn nhỏ, các dự án lên đến hàng chục tỷ đồng từ đó tác động mạnh mẽ đến công cuộc CNH – HĐH đất nước Vì vậy công ty có một vị trí rất quan trọng và không thể thiếu trong nền kinh té thị trường ở việt nam hiện nay. c Nhiệm Vụ Của Công Ty TNHH Phúc Hà:
Công ty TNHH Phúc Hà là một công ty kinh doanh nhập khẩu trực tiếp có tư cách pháp nhân, tự chủ về nguồn vốn kinh doanh
Công ty ra đời có nhiệm vụ cung cấp các mặt hàng phục vụ cho các công trình lắp đặt ống và phụ kiện ngành nước với số lượng lớn, chất lượng cao. Để nâng cao chất lượng hoạt động, Công ty TNHH Phúc Hà có hai cửa hàng trực thuộc Công ty đóng trên địa bàn Hà Nội, có hai văn phòng đại diện tại Miền Nam, Miền Trung thực hiện lưu chuyển hàng hoá nội địa.
Công ty TNHH Phúc Hà có nhiệm vụ xây dựng và thực hiện các kế hoạch nhiệm vụ của Công ty theo cơ chế hiện hành, khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn vay, tự tạo nguồn vốn tự trang trải về tài chính quản lý sử dụng đúng chế độ và có hiệu quả các nguồn vốn đó, đồng thời tuân thủ đúng các chế độ chính sách và pháp luật của nhà nước có liên quan đến các hoạt động kinh doanh của Công ty đã ký kết.
Mặc dù còn nhiều bỡ ngỡ với loại hình hoạt động mới nhưng được sự giúp đỡ của các cơ quan chức năng và sự tín nhiệm với nhiều bạn hàng trong nước,Công ty cũng không gặp nhiều khó khăn Đặc biệt từ khi Mỹ xoá bỏ chế độ cấm vận với Việt Nam , Việt Nam là một trong những thành viên của khối ASEAN ra nhập khối APEC và trong tương lai sẽ còn nhiều tổ chức kinh tế khác thì thị trường Việt Nam ngày càng sôi động, lĩnh vực ngoại thương được mở rộng.
Bước phát triển này tác động đến mọi hoạt động trong nền kinh tế trong đó có Công ty TNHH Phúc Hà.
Đặc điểm về lao động của công ty
SẢN PHẨM HÀNG HOÁ TẠI CÔNG TY TNHH PHÚC HÀ
I Tổng quan về Công ty TNHH Phúc Hà.
1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty :
Công ty TNHH Phúc Hà được thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số: 054147 ngày 09/01/1998 Do sở Kế Hoạch Đầu Tư Hà nội cấp.
Trụ sở chính: Lô 2-4-5 Khu CN Nam Thăng Long, xã Thuỵ Phương, Huyện Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội Với ngành nghề kinh doanh như: Buôn bán hàng tư liệu sản xuất; Buôn bán hàng tư liệu tiêu dùng; Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá; Sản xuất gia công các mặt hàng cơ khí; Sản xuất gia công các mặt hàng nhựa; Lắp đặt trang thiết bị cho các công trình xây dựng; Vận tải hàng hoá bằng xe tải liên tỉnh; Cho thuê kho, bãi đỗ xe Với số vốn điều lệ 5.500.000.000 đồng
Trên 10 năm Công ty hoạt động trong ngành kinh doanh vật tư ngành nước, công ty đã có bề dày kinh nghiệm với đội ngũ cán bộ công nhân viên lành nghề và tính chuyên nghiệp trong lĩnh vực sản xuất, buôn bán vật tư ngành nước tại bốn miền trên cả nước, là một trong những nhà cung cấp thiết bị ngành nước hàng đầu tại Việt Nam và là một trong những đối tác quan trọng của nhiều công ty về ngành nước cả trên thế giới và tại Việt Nam.
Sự ra đời của công ty đã góp phần đáp ứng nhu cầu vê hàng hoá nguyên vật liệu phục vụ cho các công trình lớn nhỏ trong nước, góp phần cho công cuộc công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước
Trong hoạt động kinh doanh công ty chủ động tạo vốn và vay ngân hàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh, công ty đã cho phép các cửa hàng chủ động tìm kiếm thị trường và tự ký các hợp đồng đại lý với bạn hàng ngoài ra công ty cũng chủ động ký các hợp đồng nhập khẩu với nước ngoài, thực hiện ký kết các hợp đồng kinh tế do bạn hàng uỷ thác, tích cực đầu tư với các bên liên doanh khác.
Với đội ngũ cán bộ công nhân viên gồm 88 người có trình độ năng lực phù hợp với nhiệm vụ của mình, nhiệt tình trong công tác cùng với những chiến lược kinh doanh có hiệu quả công ty đã thực hiện và hoàn thành mục tiêu kế hoạch.
2 Chức năng, vị trí, nhiệm vụ của công ty trong nền kinh tế: a.Chức năng :
- Chức năng về mặt quản lý: với đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ và ý thức tự giác trong công việc nên công tác quản lý của công ty tnhh phúc hà tương đối chặt chẽ chức năng quản lý của công ty là tập hợp các hoạt động có vai trò điều hành công ty cũng như việc xác định những mục tiêu mà công ty sẽ đạt tới và những phương hướng, biện pháp, hành động cụ thể nhằm đưa hoạt động sản xuât kinh doanh của công ty đi vào nề nếp Điều này tác động rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty nhằm đưa lợi nhuận của công ty ngày càng tăng lên.
- Chức năng của kế toán lưu chuyển hàng nhập khẩu:
Hoạt động lưu chuyển hàng hoá nhập khẩu thường gồm 2 giai đoạn: mua hàng nhập khẩu từ nước ngoài và bán hàng nhập khẩu ở trong nước do đó công tác kế toán lưu chuyển hàng nhập khẩu có chức năng: ghi chép, phản ánh, kiểm tra thường xuyên việc thực hiện các hợp đồng mua bán hàng hoá, sự biến động của các loại vấn đề thúc đẩy tốc độ lưu chuyển hàng hoá , giảm chi phí lưu thông, phát hiện ngăn ngừa những sai phạm trong việc thực hiện chính sách của nhà nước.
SVTH: Nguyễn Thị Phương Hồng Lớp: Quản lý Kinh tế K37
- Chức năng của bộ máy của công ty:
Với chức năng lưu trữ, xử lý và cung cấp thông tin kịp thời cho ban giám đốc của công ty về tình hình công tác kế toán nói chung và tình hình lưu chuyển hàng hoá nhập khẩu nói riêng đã thực hiện khá tốt được nhiệm vụ của mình, công tác kế toán được thực hiện (tiến hành) đúng tiến độ và chính xác Đây là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, đóng góp đáng kể vào nhưng thành công của công ty trong hiện tại và tương lai
- Chức năng bảo quản sản phẩm hàng hoá nhập khẩu:
Khi công ty nhập khẩu sản phẩm hàng hoá, sản phẩm hàng hoá của công ty được bảo quản hợp lý không có trường hợp nào bị hỏng hay bị biến dạng khi đem ra tiêu thụ Đây cũng là là một yếu tố quan trọng làm cho lợi nhuận của công ty tăng lên.
- Chức năng quản lý nhân sự: việc quản lý vê nhân sự rât được ban lãnh đạo của công ty quan tâm, tạo mọi điều kiện tốt nhất để cán bộ công nhân viên yên tâm công tác và luôn có chế độ chính sách hợp lý đối với cán bộ công nhân viên trong công ty
- Chức năng về tài chính: công ty có số vốn đầu tư ban đầu không được lớn kìm hãm sự phát triển phần nào của công ty công ty phải có sự quan tâm hơn để tình hình tài chính của công ty tăng nên tạo điều kiện thuận lợi cho việc sản xuất của công ty có hiệu quả cao hơn.
- Chức năng của việc tiêu thụ hàng hoá: tiêu thụ hàng hoá là quá trình các doanh nghiệp thực hiện việc chuyển hoá vốn sản xuất kinh doanh của mình từ hình thái hàng hoá sang hình thái tiền tệ và hình thành kết quả tiêu thụ đây là kết quả cuối cùng của họat động sản xuất kinh doanh.
Như vậy, tiêu thụ có chức năng thực hiện mục đích của sản xuất và tiêu dùng đưa hàng hoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng.tiêu thụ là khâu lưu thông hàng hoá là cầu nối trung gian giữa một bên phân phối và một bên là tiêu dùng. đặc biệt trong nền kinh tế thị trường thì tiêu thụ còn có chức năng rộng hơn là quá trình kinh tế bao gồm nhiều khâu từ việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầc khách hàng tổ chức mua hàng hoá và xuất bán theo yêu cầu cuả khách hàng nhằm đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất b Vị trí của công ty TNHH Phúc Hà
Công ty TNHH Phúc Hà là một công ty kinh doanh nhập khẩu hàng hoá vật tư ngành nước tổng hợp Dù mới hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu trong hơn 10 năm qua – là một khoảng thời gian không dài nhưng công ty dần khẳng định vị trí của mình trên thị trường.
Là một công ty hoạt động trong một lĩnh vực khá mới mẻ, lại phải đối mặt với sự cạch tranh quyết liệt không ngừng của cơ chế thị trường, công ty hiểu rõ được rằng “thương trường là chiến trường” và phải nỗ lực bằng chính sức lực của mình với một quyết tâm cao độ mới có thể năng cao hiệu quả kinh doanh. điều này khiến công ty đã phải đạt ra chiến lược kinh doanh trước mắt và lâu dài cho phù hợp vơí tình hình mới, đồng thời xây dựng một đội ngũ cán bộ công nhân viên có năng lực nhiệt tình với công việc.
Một số đặc điểm kinh doanh của Công ty TNHH Phúc Hà
-Khoản đầu tư vào công ty con, công ty liên kết, vốn góp vào cơ sở kinh doanh đồng kiểm soát: Giá gốc.
-Khoản đầu tư chứng khoán ngắn hạn: giá gốc.
-Khoản đầu tư ngắn hạn, dài hạn khác: giá gốc
-Nguyên tắc ghi nhận chi phí đI vay: hạch toán ngay vào chi phí SXKD trong kỳ. -Chi phí trả trước: TK 242
-Phương pháp phân bổ chi phí trả trước: Đường thẳng.
-Nguyên tắc ghi nhận vốn đầu tư của chủ sở hữu, thặng dư vốn cổ phần, vốn khác của chủ sở hữu: Giá thực góp, giá trị gốc.
-Doanh thu bán hàng: Chuẩn mực 14.
-PhảI thu cung cấp dịch vụ: chuẩn mực 14
-Doanh thu hoạt động tài chớnh: Chuẩn mực 14
-Nguyờn tắc và phương phỏp ghi nhận chi phớ TC: Tổng phát sinh trong kỳ không bù trừ doanh thu.
II – Phân tích thực trạng công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm ở Công ty TNHH Phúc Hà
2.1 Thị trường tiêu thụ sản phẩm :
Thị trường tiêu thụ là một yếu tố hết sức quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào vì nó quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Riêng đối với Công ty TNHH Phúc Hà, việc xác định tìm kiếm và phát triển thị trường tiêu thụ được đạt lên hàng đầu Từ khi vượt qua được thời kỳ bao cấp tập trung làm ăn thua lỗ, đi vào sản xuất kinh doanh làm ăn có lãi thì thị trường tiêu thụ luôn được xác định và mở rộng Nếu chia theo sức tiêu thụ thì có hai khu vực là :
SVTH: Nguyễn Thị Phương Hồng Lớp: Quản lý Kinh tế K37
- Khu vực bán chạy nhất tức số lượng tiêu thụ lớn nhất là các tỉnh, thành phố như đứng đầu là: Hà Nội, Thanh Hoá, Đà Nẵng, Vinh, TP Hồ Chí Minh… Phần lớn các tỉnh này tập trung thành phố thị xã phát triển Các dự án xây dựng cơ sở hạ tầng nhiều nên nhu cầu về VLXD tăng mạnh trong một vài năm nay
- Khu vực thứ hai mặc dù khối lượng tiêu thụ không lớn nhưng có triển vọng đó là các tỉnh: Ninh Bình, Nam Định, Bắc Ninh, Bắc Giang, HảI Phòng,Điện Biên Lai Châu, Sơn La, Thái Nguyên, Lào Cai, ….
BẢNG DOANH THU TIÊU THỤ TẠI MỘT SỐ TỈNH TRONG CẢ
NƯỚC. Đơn vị : triệu đồng
Nhìn vào bảng trên ta thấy thị trường tiêu thụ ở Hà Nội vẵn tiêu thụ được nhiều hơn cả ( chiếm 29.56% - 29.59%) năm 2007-2008, còn thị trường ở Điện Biên tiêu thụ được ít nhất chỉ chiếm 1.56 %– 2.37% so với tổng doanh thu của cả nước
2.2 Phân đoạn thị trường và xác định thị trường mục tiêu của Công ty TNHH Phúc Hà:
Phân đoạn thị trường là phân chia tập hợp người tiêu dùng thành những nhóm nhỏ khác nhau dựa trên sự khác biệt về nhu cầu và hành vi của họ
SVTH: Nguyễn Thị Phương Hồng Lớp: Quản lý Kinh tế K37 Đoạn thị trường là kết quả (sản phẩm ) của sự phân đoạn, nó là nhóm người tiêu dùng có phản ứng như nhau đối với cùng một tập hợp kích thích Marketing
Là một Công ty nằm trong lĩnh vực kinh doanh thương mại, Công ty TNHH Phúc Hà phân đoạn thị trường như sau:
DOANH THU THEO KHU VỰC Đơn vị :triệu đồng
Miền Bắc Miền Trung Miền Nam
Qua bảng doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá theo khu vực của Công ty ta nhận thấy doanh thu tiêu thụ trên thị trường ở Miền Bắc của Công ty là chủ yếu và luôn đạt được giá trị cao nhất Cụ thể doanh thu tiêu thụ sản phẩm hàng hoá năm 2007 ở Miền Bắc chiếm 60.87%; năm 2008 chiếm 61.65%trên tổng doanh thu trong cả nước
Và qua nhiều năm kinh doanh Công ty TNHH Phúc Hà nhận thấy thị trường ở Miền Bắc có lẽ vẫn là thị trường mục tiêu của Công ty ngoài ra cũng cần chú trọng hơn nữa đến thị trường ở Miền Trung và Miền nam
Phân tích công tác xây dựng chiến lược và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm
Như chúng ta đã biết, chiến lược tiêu thụ sản phẩm là một chiến lược quan trọng trong chiến lược kinh doanh của Công ty Chiến lược tiêu thụ sản phẩm hàng hoá được xây dựng ngay từ khi Công ty đi vào sản xuất kinh doanh Vì vậy chiến lược tiêu thụ sản phẩm hàng hoá ở Công ty không những phải đảm bảo tiêu thụ được sản phẩm hàng hoá mà còn phải đảm bảo kinh doanh có lãi vì sự tồn tại của Công ty.
Chiến lược tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của Công ty được xây dựng với các nội dung sau :
- Phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ, tập trung đáp ứng nhu cầu tiêu dùng sản phẩm hàng hoá cho thị trường tiêu thụ Miền Bắc đảm bảo đầy đủ nhu cầu của khách hàng
- Đa dạng hoá hình thức kinh doanh sản phẩm hàng hoá đưa sản phẩm hàng hoá vào tiêu thụ trên thị trường với cơ cấu khối lượng sản phẩm hàng hoá thích hợp Song song với việc đưa sản phẩm hàng hoá mới tiêu thụ trên thị trường còn loại bỏ bớt những hình thức kinh doanh có hiệu quả thấp.
Với chiến lược sản phẩm Công ty đã tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá và đem lại doanh thu tiêu thụ đạt kết quả cao
Chiến lược giá cả: giá cả là một tham số Marketing Mix mà Công ty có thể kiểm soát được Để xây dựng giá bán sản phẩm hàng hoá tuỳ theo các chính sách giá cho phù hợp như chính sách thoả thuận giá, đây là chính sách giá được Công ty sử dụng chủ yếu trên cơ sở chính sách giá cho sản phẩm hàng hoá Công ty sử dụng các phương giá để đạt được hiệu quả, định giá và hướng vào cạnh tranh trên thị trường
3.2 Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá :
SVTH: Nguyễn Thị Phương Hồng Lớp: Quản lý Kinh tế K37
Trong những năm qua công tác xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá được Công ty chú trọng, là một biện pháp giúp Công ty phấn đấu để đạt được mục tiêu cụ thể từng năm Do đặc điểm kinh doanh buôn bán của Công ty mà sản phẩm hàng hoá của Công ty được tiêu thụ rất nhanh bởi hình thức giao thẳng của Công ty vào tất cả các thời gian trong năm Hơn nữa, các mặt hàng của Công ty là rất đa dạng và phong phú nên số lượng hàng hoá tiêu thụ ngày càng nhiều Từ đó Công ty xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá cho từng nhóm sản phẩm hàng hoá cho phù hợp
Trong kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của Công ty, Công ty xác định cụ thể về số lượng , chất lượng cho mỗi quý, mỗi tháng cụ thể cho từng loại vật tư, hàng hoá để từ đó có kế hoạch kinh doanh.
Phân tích tổ chức mạng lưới tiêu thụ
Công ty TNHH Phúc Hà hoạt động trên một thị trường rộng lớn và vượt qua nước ngoài, do đó sự khác biệt giữa các Công ty đồng thời sự phân bố khu vực có ảnh hưởng rất lớn đến việc tổ chức mạng lưới tiêu thụ
Trên thị trường ba tỉnh, thành phố có chi nhánh Công ty Còn ở các tỉnh khác đều có nhân viên phòng marketing nằm vùng hoạt động tại khu vực để chăm sóc khách hàng thường xuyên và đáp ứng các nhu cầu của khách báo cáo về Công ty kịp thời để đáp ứng đúng và đủ số lượng hàng hoá một cách nhanh nhất phục vụ khách hàng Nên việc tổ chức mạng lưới tiêu thụ hàng hoá của Công ty đều thuận lợi
4.1 Lựa chọn kênh phân phối :
Với đặc điểm trên, Công ty vận dụng và sử dụng kênh phân phối trực tiếp trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá
Công ty TNHH Phúc Hà
Người tiêu dùng Đại lý cấp II Người bán lẻ Đại lý cấp I Đại lý cấp II
Kênh phân phối trực tiếp, Công ty bán sản phẩm hàng hoá trực tiếp cho khách hàng qua hệ thống của hàng bán Song hầu hết bán giao thẳng tới các đối tác, tới tận chân công trình
SƠ ĐỒ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI
+/ Kênh 1: trao đổi trực tiếp với người tiêu dùng qua 2 chi nhánh công ty, 2 cửa hàng tại Hà Nội.
- Chi nhánh Công ty tại Miền Nam.
- Chi nhánh Công ty tại Miền Trung.
- Cửa hàng số 78 Quang Trung- TX-HN.
- Cửa hàng số 118 Phạm Văn Đồng- Hà nội.
- Các đại lý cấp I chuyên bán buôn tại các tỉnh trên cả nước.
Kênh này thường mang lại khoảng 20% doanh thu 1 năm của Công ty ở kênh này Công ty cử nhân viên thường xuyên bán hàng để hưởng lương và nếu vượt kế hoạch thì được tăng tiền thưởng Nhìn chung là Công ty áp dụng chính
SVTH: Nguyễn Thị Phương Hồng Lớp: Quản lý Kinh tế K37 sách đãi ngộ đối với nhân viên bán hàng Về phía cửa hàng của Công ty thì áp dụng hình thức Chiết Khấu tất cả các mặt hàng cao hơn cho khách hàng so với các cửa hàng xung quanh nhằm thu hút khách hàng
+/ Kênh 2 : Công ty giao hàng cho người bán lẻ với giá thấp hơn giá thị trường hay nói cách khác là người bàn lẻ hưởng chênh lệch giá của mặt hàng. Kênh này mang lại 10 % doanh thu hàng năm cho Công ty
+/ Kênh 3 : Công ty áp dụng chính sách hoa hồng cho người bán buôn (Các đại lý cấp I) ngoài việc hưởng các mức giá ưu đãI ngoài ra cuối mỗi tháng mỗi năm đều có chương trình tính thưởng sau đó người bán lẻ hưởng chênh lệch giá từ người bán buôn Kênh này mang lại 40% doanh thu 1 năm của Công ty.
+/ Kênh 4: Cũng giống kênh 3 Công ty cũng áp dụng chính sách hoa hồng cho người bán (Đại lý cấp II) cuối mỗi tháng, mỗi năm đều có chương trình thưởng để khuyến khích việc thanh toán nhanh gọn Nhưng các đại lý cấp hai phần thưởng sẽ ít hơn so với đại lý cấp I nhưng doanh thu đạt thưởng của các đại lý này thấp hơn so với đại lý cấp II nên việc đạt được mức thưởng của Công ty là thường xuyên hơn Kênh này cũng đem lại lợi nhuận khá lớn cho công ty là 30%
Kênh 3 và Kênh 4 tuy phức tạp nhưng hàng hoá của Công ty đến người tiêu dùng trong cả nước một cách dễ dàng hơn.
Nói tóm lại , Công ty đã lựa chon các kênh phân phối như vậy là hợp lý. Công ty sẽ duy trì và phát huy hệ thống kênh phân phối này.Đặc biệt Công ty sẽ trú trọng kênh 3 hơn để doanh thu của Công ty ngày càng tăng lên.
4.2.Lựa chọn các phần tử trong kênh phân phối :
Với việc lựa chọn tổ chức kênh tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty TNHHPhúc Hà đã lựa chọn các phần tử kênh tiêu thụ sản phẩm hàng hoá
Các đại lý bán hàng gồm các tổ chức cá nhân, các doanh nghiệp khác đặt hàng của Công ty Công ty hưởng hoa hồng đại lý theo hợp đồng đã ký kết với Công ty Họ là những người làm thuận lợi cho quá trình phân phối sản phẩm hàng hoá của Công ty
Do Công ty có thị trường phân phối trên diện rộng nên khối lượng hàng hoá được tiêu thụ trong tháng, quý, năm là rất lớn Công ty đã lựa chọn và sử dụng hợp lý các phần tử trong kênh phân phối
4.3.Các hoạt động xúc tiến bán hàng :
Bán hàng trực tiếp là một trong những hoật động xúc tiến yểm trợ quan trọng Thông qua bán hàng, Công ty nắm bắt được nhu cầu thị trường và của khách hàng về sản phẩm hàng hoá mà Công ty có Bán hàng trực tiếp là các hoạt động có liên quan đến khách hàng, ảnh hưởng đến uy tín, niềm tin và sự tái tạo hành vi mua hàng của khách Bán hàng thông qua phòng kế hoạch thị trường, phòng kinh doanh, phòng XNK, Ban giám đốc cùng với các hợp đồng kinh tế và các đơn đặt hàng.
Bên cạnh đó, để tiêu thụ được nhiều sản phẩm hàng hoá hơn, Công ty luôn khuyến khích đội ngũ cán bộ nhân viên trong Công ty tạo thêm mối tiêu thụ và Công ty sẽ trích tỷ lệ chiết khấu, khen thưởng cho nhân viên nếu Công ty tiêu thụ được sản phẩm hàng hoá.
4.4 Quan hệ quần chúng và khuyếch trương khác :
Quan hệ quần chúng và khuyếch trương khác là hoạt động xúc tiến cũng góp phần ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Mặc dù nguồn ngân sách còn hạn hẹp, song Công ty đã trích ra nguồn quỹ nhất định để ủng hộ gia đình chính sách trên địa bàn Công ty đặt trụ sở giao dịch, ủng hộ bão lụt và các quỹ từ
SVTH: Nguyễn Thị Phương Hồng Lớp: Quản lý Kinh tế K37 thiện Đồng thời, Công ty còn tham gia các hội nghị khách hàng, hiệp hội kinh doanh
Tổ chức tiêu thụ sản phẩm hàng hoá
Việc tiêu thụ sản phẩm hàng hoá được Công ty thực hiện theo kế hoạch hàng năm Công tác này được Công ty tổ chức chặt chẽ theo chỉ tiêu kế hoạch cụ thể.
5.1 Tổ chức mạng lưới bán hàng
Là một doanh nghiệp đã kinh doanh buôn bán nhiều loại sản phẩm hàng hoá thuộc vật tư ngành nước Thị trường của Công ty khá rộng lớn do vậy việc tổ chức quản lý hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá gặp không ít khó khăn. Để tổ chức mạng lưới tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Công ty sử dụng mạng lưới kênh tiêu thụ năm trước kết hợp với mở rộng thêm mạng lưới kênh tiêu thụ năm nay Tuỳ theo thị trường hay sản phẩm hàng hoá Công ty sử dụng phương pháp tổ chức mạng lưới tiêu thụ kết hợp hai phương pháp “ vết dầu loang” và
5.2 Tổ chức lựa chọn nhân viên: Để mở rộng phát triển kinh doanh, hàng năm Công ty mở thêm nhiều hoạt động kinh doanh Hơn nữa Công ty phải thay thế một số nhân viên không đủ sức khoẻ, phẩm chất, cần tuyển thêm nhân viên mới để đảm bảo cho hoạt động tiêu thụ sản xuất kinh doanh trong điều kiện cạnh tranh thị trường như hiện nay Mặt khác hàng năm Công ty thường xuyên gửi cán bộ nhân viên đi học, đào tạo kinh nghiệm thực tế tại Công ty và nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ CNV.
ĐỊNH HƯỚNG HOÀN THIỆN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ TIÊU THỤ SẢN PHẨM HÀNG HOÁ CỦA CÔNG TY TNHH PHÚC HÀ
Mục tiêu thị trước mắt: Tăng nhanh doanh số thu mua và tiêu thụ hàng hoá, từng bước mở rộng phát triển thị trường đáp ứng kịp thời đồng bộ nhu cầu thị trường, giảm chi phí tiêu thụ hợp lý.
Mục tiêu lâu dài: Để tồn tại và đứng vững trên thị trường Công ty TNHH Phúc Hà đã xác định mục tiêu phấn đấu như: Tiếp tục duy trì mở rộng thị trường, tăng cường biện pháp quản lý, thực hiện tiết kiệm nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá.
Tiếp tục các bước để thực hiện kế hoạch đầu tư và quản lý chặt chẽ mọi hoạt động liên quan để sớm hoàn thành các hạng mục đưa vào khai thác Tiếp tục bồi dưỡng cho cán bộ trẻ bằng nhiều hình thức đáp ứng kịp thời nhiệm vụ mới Tiếp tục cải thiện hơn về đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động, thực hiện chương trình dân chủ hoá cơ sở vật chất nhằm xây dựng khối đoàn kết, thống nhất toàn Công ty
2 Phương hướng hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của Công ty TNHH Phúc Hà: Đầu tư mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm hàng hoá Thành lập thêm một số chi nhánh ở một số địa bàn quan trọng.
Tiếp tục đầu tư, tăng ngân sách cho việc xúc tiến hoạt động tiêu thụ củaCông ty, xây dựng hỗ trợ các sản phẩm hàng hoá mà Công ty kinh doanh trên thị trường, tăng khả năng cạnh tranh đối với các đơn vị kinh doanh khác.
Tiếp tục đào tạo nâng cao bồi dưỡng chuyên môn tay nghề cho cán bộ công nhân viên toàn bộ Công ty.
3 Đánh giá chung về công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của công ty TNHH Phúc Hà:
Công ty TNHH Phúc Hà là một doanh nghiệp thuộc khối kinh doanh thương mại tổ chức thành lập và trực tiếp quản lý Do đó hoạt động kinh doanh của Công ty luôn được sự quan tâm giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi
Trên cơ sở thuận lợi và thế mạnh từ những năm trước, đặc biệt trong hai năm trở lại đây ( từ năm 20007 năm 2008) kết quả thực hiện chỉ tiêu kế hoạch luôn vượt mức với tiềm năng sẵn có về cơ sở vật chất, năng lực và kinh nghiệm của đội ngũ cán bộ công nhân viên Trong năm 2007 Công ty đã từng bước tháo gỡ khó khăn, tổ chức triển khai trên nhiều lĩnh vực, củng cố và mở rộng hoạt động kinh doanh duy trì và đẩy mạnh hoạt động đầu tư xây dựng và tiêu thụ sản phẩm hàng hoá …nhờ đó mang lại kết quả thiết thực tiếp tục khẳng định năng lực của mình trong điều kiện mới.
Trong khi đó, lãnh đạo Công ty thực hiện tốt quy chế dân chủ cơ sở, công khai mọi hoạt động , bám sát và quản lý toàn diện Nhờ đó Công ty đã nhận được sự tín nhiệm, tạo được uy tín với đối tác, củng cố lòng tin của cán bộ công nhân viên tạo không khí phấn khởi đoàn kết thống nhất toàn Công ty, từ đó huy động được mọi tiềm năng, phát huy sức mạnh tập thể khắc phục khó khăn hoàn thành kế hoạch được giao
Hiện nay Công ty đã có sự kết hợp hài hoà thế hệ già có kinh nghiệm với thế hệ trẻ nhiệt tình năng động biết coi trọng các mặt quản lý tài chính với cơ sở để từ đó đưa ra những biện pháp kịp thời khi có phát sinh đảm bảo đầy đủ kịp thời
SVTH: Nguyễn Thị Phương Hồng Lớp: Quản lý Kinh tế K37 vốn cho sản xuất kinh doanh, bảo đảm phát triển vốn đã tạo sự tin tưởng và nhận sự hỗ trợ, giúp đỡ kịp thời từ phía các Ngân hàng
- Khó khăn và thách thức :
Vấn đề thị trường : Công ty TNHH Phúc Hà kinh doanh nhiều loại sản phẩm hàng hoá: như thiết bị của ngành nước bao gồm tất cả các chủng loại, các hãng nổi tiếng đều được Công ty TNHH Phúc Hà ghi tên đại lý phân phối chính thức Thị trường tiêu thụ của Công ty nằm trên nhiều khu vực trong cả nước nên việc vận chuyển, giao thông hơi phức tạp.
Vấn đề kinh doanh: có lúc, có nơi còn chưa thực hiện tính chủ động sáng tạo trong hoạt động kinh doanh khai thác thị trường Trong kinh doanh xuất nhập khẩu còn có trường hợp chưa tìm hiểu đối tác lợi dụng đưa Công ty vào cuộc tranh chấp thương mại đã làm ảnh hưởng đến hoạt động chung.
Vấn đề quản lý: Tại một số cơ sở, nguồn nhân lực quy hoạch và đào tạo đội ngũ cán bộ ( như vấn đề tiếp nhận, chuyển cán bộ… ) chưa quy định.
Vấn đề cạnh tranh: Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt trên thị trường hiện nay, có cả cạnh tranh lành mạnh và không lành mạnh Điều đó ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của Công ty Hiện nay Công ty gặp rát nhiều đối thủ cạnh tranh lớn như các Công ty kinh doanh cùng loại sản phẩm hàng hoá của Công ty Do đó Công ty gặp rất nhiều khó khăn cản trở trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá
Vấn đề khách quan : do gần đây sự khủng hoảng kinh tế đã xảy ra nhiều nước trong khu vực ảnh hưởng đến nền kinh tế nước ta có phần tăng trưởng, song đã xảy ra tình trạng lạm phát, nền kinh tế trở nên dư thừa: cung vượt quá cầu
Trong xu thế hội nhập nền kinh tế nước ta với nền kinh tế thế giới cùng với
