Phân tích thực trạng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm tạỉ công ty tnhh sản xuất tm hương linh

Muộn aún tốt nụh iầp MỤC LỤC MỤC LỤC 1 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU 3 LỜI MỞ ĐẦU 1 1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TM HƯƠNG LINH 2 1 1 Tổng quan chung về Công ty 2 1 2 Quá trình hình[.]

MỤC LỤC MỤC LỤC .1 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU 1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TM HƯƠNG LINH 1.1 Tổng quan chung Công ty 1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty .2 1.3 Ngành nghề kinh doanh 2.GIỚI THIỆU CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY 3.CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ CƠ BẢN CỦA CÔNG TY 3.1 Quản trị nhân lực 3.1.1 Tình hình lao động Cơng ty 3.1.2 Xác định nhu cầu tuyển dụng 3.1.3 Công tác tuyển dụng lao động .10 3.1.4 Công tác đào tạo lao động .11 3.1.5 Tạo động lực lao động 13 3.2 Quản trị sản xuất 15 3.2.1 Quy trình sản xuất sản phẩm .15 3.2.2 Công tác lập kế hoạch chi phí sản xuất 16 3.2.3.Cơng tác lập kế hoạch cung ứng vật tư 19 3.3 Quản trị chất lượng 21 3.3.1.Phân tích thực trạng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm tạỉ Công ty TNHH sản xuất TM Hương Linh 21 3.3.2.Thực trạng chất lượng số sản phẩm công ty 22 3.3.3 Công tác quản lý chất lượng sản phẩm trình sản xuất 25 3.3.4.Công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm 26 3.4 Quản trị marketing Công ty .30 3.4.1 Thị trường sản phẩm .30 3.4.2 Về sách sản phẩm 32 3.4.3 Chính sách giá 34 3.4.4 Chính sách phân phối 36 3.4.5 Chính sách khuyến mại 36 4.HÌNH, KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KD CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 38 4.1 Kết quả hoạt động KD Công ty .38 4.2 Tình hình tài sản nguồn vốn 37 4.3 Kết quả hoạt động khác .40 4.3.1 Thi đua 40 4.3.3 Môi trường làm việc 41 4.4 Đánh giá kết quả HĐKD 42 4.4.1 Ưu điểm 42 4.4.2 Nhược điểm 43 4.5 Phương hướng hoạt động Công ty những năm tới kế hoạch KD năm tới 44 KẾT LUẬN 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO .46 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1: Bộ máy quản lý công ty Bảng 3.1: Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn 2011 - 2015 Bảng 3.2: Cơ cấu lao động Cơng ty phân theo trình độ chun mơn .8 Bảng 3.3: Tình hình nhân sự năm gần .10 Bảng 3.4: Bảng tổng hợp đào tạo nhân viên năm 2011 -2015 13 Bảng 3.5: Phúc lợi Công ty .14 Sơ đồ 3.1: Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm 15 Bảng 3.6: Định mức chi tiết nguyên vật liệu liệu trực tiếp cho sản phẩm 17 Bảng 3.6: Dự tốn chi phí ngun vật liệu liệu trực tiếp 18 Bảng 3.7: Dự tốn chi tiết chi phí giá thành sản phẩm .19 Bảng 3.8: Nhu cầu nguyên vật liệu kế hoạch năm 2016 .19 Bảng 3.10: Tình hình sử dụng ngun vật liệu năm 2012-2015 20 Bảng 3.11: Bảng theo dõi sản phẩm - phế phẩm - tỷ lệ phế phẩm áo Jacket từ năm 2012- 2015 .23 Bảng 3.12: Bảng theo dõi sản phẩm - phẩm - phế phẩm - tỷ lệ phế phẩm áo sơ mi từ năm 2012- 2015 24 Bảng 3.13: Quy trình kiểm tra nội dung yêu cầu công tác 28 Bảng 3.14: Thị trường Công ty Hương Linh 32 Bảng 3.15: Danh mục sản phẩm may mặc chủ yếu 33 Bảng 3.16 Tình hình biến động tiêu từ năm 2011-2015 33 Sơ đồ 3.2: Quy trình định giá sản phẩm 34 Bảng 3.17: Giá bán số loại sản phẩm công ty 35 Bảng 3.18: Bảng tính giá chiết khấu .35 Bảng 3.19 Một sổ chương trình khuyến mại 37 Bảng 4.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 2011-2015 .34 Bảng 4.2: Cơ cấu nguồn vốn Công ty giai đoạn 2011 - 2015 37 Bảng 4.3: Cơ cấu tài sản Công ty giai đoạn 2011 - 2015 .39 Bảng 4.4: Phúc lợi Công ty .41 Biểu đồ 4.5: Kế hoạch năm 2016 44 LỜI MỞ ĐẦU Thực tập tốt nghiệp họat động cần thiết cho sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp nói chung sinh viên khoa nói riêng Qúa trình thực tập quan trọng, giúp cho sinh viên thu thập được những kiến thức thực tế hữu ích cho những bước tiến dựa tảng kiến thức tích lũy được từ cịn ngồi ghế nhà trường Để đạt đựơc mục đích đó, em lựa chọn Công ty TNHH sản xuất TM Hương Linh để thực tập tích lũy kiến thức, kinh nghiệm thực tế Trong trình thực tập em được sự giúp đỡ bảo tận tình Cán công nhân viên công ty Khi thực tập Công ty TNHH sản xuất TM Hương Linh em thu thập được nhiều kiến thức thực tế hoạt động quản trị sản xuất, chất lượng, nhân lực Thông qua tài liệu thu thập được em sàng lọc, phân tích, so sánh để tổng họp lên viết Ngoài lời mở đầu kết luận, báo cáo gồm phần chính: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT TM HƯƠNG LINH GIỚI THIỆU CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ CƠ BẢN CỦA CÔNG TY TÌNH HÌNH, KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KD CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY Do kiến thức thực tế em cịn nên khơng thể tránh được những sai sót q trình thực tập hồn thành báo cáo mình, nên em mong nhận được sự đóng góp thầy giáo bạn bè để báo cáo em được hoàn thiện đợt thực tập tốt nhiệp em thành công 1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TM HƯƠNG LINH 1.1 Tổng quan chung Cơng ty Tên Cơng ty: CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI HƯƠNG LINH Tên giao dịch: HUONG LINH PROCO., LTD Mã số thuế: Địa chỉ: Thôn Trà Lâm, Xã Hiệp Cường, Huyện Kim Động, Tỉnh Hưng Yên Đại diện pháp luật: Lê Thị Hương Ngày cấp giấy phép: 24/09/2008 Ngày hoạt động: 01/10/2008 (Đã hoạt động năm) Điện thoại: 0321 3825036 1.2 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Cơng ty TNHH sản xuất TM Hương được thành lập theo định 39/QĐUB ngày 01/10/2008 UBND tỉnh Hưng Yên Tháng năm 2009, cơng ty thức vào hoạt động gồm xí nghiệp may Jắc két với 600 thiết bị may sử dụng 150 lao động Từ năm 2010 đến công ty cố gắng đổi mới trang thiết bị, nâng cao tay nghề cơng nhân tạo uy tín cho cơng ty khơng thị trường nước mà cịn thị trường nước ngồi Bên cạnh cơng ty cịn tìm biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất, hạ giá thành sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường giai đoạn mới Sau gần hai thập kỉ phát triển, công ty được UBND tỉnh Hưng Yên tặng thưởng danh hiệu Anh hùng nhiều huân chương loại chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng Quốc tế ISO 9002, tiêu chuẩn vệ sinh môi trường ISO 14000 tiêu chuẩn trách nhiệm SA 8000 Là doanh nghiệp may mặc với ý chí vươn lên, cộng với nhiệt tình gắn bó tinh thấn hăng say lao đơng Cơng ty TNHH sản xuất TM Hương Linh đứng vững ngày phát triển, uy tín ngày nâng cao Trong tương lai công ty không ngừng phấn đấu để hoàn thiện nữa hệ thống sở vật chất, trình độ quản lý với hi vọng sản xuất ngày nâng cao, thu được nhiều lợi nhuận, giúp giải việc làm cho hàng trăm lao động tỉnh, nâng cao nữa đời sống cán cơng nhân viên tồn cơng ty 1.3 Ngành nghề kinh doanh Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh: Sản xuất, kinh doanh sản phẩm may mặc Kinh doanh, sản xuất, xuất nhập sản phẩm dệt may Sản xuất, xuất nhập khẩu, mua bán nguyên phụ liệu, máy móc thiết bị, phụ tùng linh kiện nghành may Công ty TNHH sản xuất TM Hương Linh chuyên sản xuất, gia công mặt hàng may mặc phục vụ nhu cầu nước ngồi nước Trong sản xuất kinh doanh phải tiến hành đồng phải hướng đến mục tiêu chung doanh thu lợi nhuận công ty, để thực nhiệm vụ nhỏ bé để xây dựng đổi mới đất nước Mặt hàng sản xuất chủ yếu Công ty sản phẩm may mặc xuất số lượng chủng loại, mẫu mã sản phẩm chủ yếu phụ thuộc vào hợp đồng kinh tế, đơn đặt hàng khách hàng, tập trung số mặt hàng áo sơ mi, áo Jắc két 2,3,4 lớp, áo choàng Hiện tổng số vốn kinh doanh Công ty 50 tỷ đồng, Công ty có xưởng may sở chuyền may với xưởng sản xuất áo sơ mi sở 2, lực sản xuất gần triệu sản phẩm áo Jắc két quy đổi, tổng số lao động 150 người, thị trường xuất gồm nước Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan 2.GIỚI THIỆU CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CƠNG TY Cơng ty tổ chức máy theo mơ hình trực tuyến chức năng, tồn hoạt động công ty chịu sự quản lý thống giám đốc công ty Cho tới thời điểm máy quản lý công ty được bố trí sau: Giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phịng hành Phịng kê hoạch Tổ bảo vệ Phòng Kỹ thuật Phân xưởng sản xuất Tổ cắt Tổ KCS Phịng Kế tốn tài vụ Ban điện Tổ đóng gói (Nguồn: Phịng tổ chức) Sơ đồ 2.1: Bộ máy quản lý công ty Chức nhiệm vụ phận  Ban giám đốc Gồm có giám đốc phó giám đốc Ban giám đốc chịu trách nhiệm quản lý điều hành tồn hoạt động trực tiếp cơng ty Giám đốc chịu trách nhiệm điều hành chung phó giám đốc được phân cơng phụ trách sở Phó giám đốc phụ trách sở 1chịu trách nhiệm tổ chức quản lý điều hành toàn q trình sản xuất sở Phó giám đốc phụ trách sở chịu trách nhiệm tổ chức quản lý tồn q trình sản xuất sở  Phòng tổ chức Phòng tổ chức có chức tham mưu giúp việc cho giám đốc xây dựng nội quy, quy chế tuyển dụng quản trị nhân sự tổ chức máy quản lý nhân sự, toán chi trả lương chế độ lao động tiền lương Phòng tổ chức cịn có nhiệm vụ nghiên cứu xây dựng, hồn thiện mơ hình tổ chức cơng ty, đào tạo xếp cán công nhân viên, xây dựng quỹ tiền lương, định mức lao động Tổng hợp ban hành quy chế quản lý, sử dụng lao động, giải chế độ lao động theo quy định Nhà nước  Phịng kế hoạch Phịng kế hoạch có chức điều hành toàn hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động xuất nhập công ty, lập kế hoạch sản xuất, tổ chức tiêu thụ sản phẩm Phịng kế hoạch xuất nhập có nhiệm vụ tập hợp xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh, đầu tư xây dựng bản, kế hoạch xuất nhập khẩu, đạo sản xuất, điều hành thực kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch xuất nhập khẩu, cân đối tồn cơng ty để đảm bảo u cầu khách hàng, tổ chức thực tiêu thụ sản phẩm, kiểm tra giám sát, xác nhận mức hoàn thành kế hoạch, toán vật tư cấp phát sản phẩm nhập kho đối vối phân xưởng, tổ chức sử dụng phương tiện vận tải có hiệu quả cao  Phòng kỹ thuật Phòng kỹ thuật chịu trách nhiệm mẫu mã, tiêu chuẩn kỹ thuật, định mức tiêu hao nguyên vật liệu, phụ liệu  Phòng kế tốn Có chức tham mưu cho giám đốc quản lý huy động sư dụng nguồn vốn cơng ty mục đích, hiệu quả cao nhất, hoạch toán nghiệp vụ kinh tế phát sinh cơng ty Nhiệm vụ: xây dựng kế hoạch tài chính, tổ chức thực nguồn vốn phục vụ cho sản xuất kinh doanh, theo dõi giám sát hợp đồng kinh tế tài chính, đơn đốc thu hồi vốn, quản lý nghiệp vụ hoạch tốn cơng ty, công tác kiểm kê công ty theo định kỳ quy định, xây dựng quản lý giám sát giá bán giá thành sản phẩm  Ban điện Ban điện quản lý toàn hệ thống điện cơng tác quản lý tồn máy móc thiết bị công ty, đảm bảo cho hệ thống điện máy móc phận tình trạng hoạt động tốt, hướng dẫn sử dụng máy móc thiết bị cho công nhân vận hành giám sát việc vận hành theo quy trình, đảm bảo cho an toàn sản xuất tuổi thọ thiết bị  Phòng kỹ thuật Triển khai nhiệm vụ quản lý kỹ thuật giám sát kỹ thuật theo yêu cầu thiết kế khách hàng, thiết kế phối hợp mẫu vải theo màu vải phù hợp  Phân xưởng sản xuất Các phân xưởng sản xuất có nhiệm vụ thực việc sản xuất, tạo những sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng, quy cách mẫu mã theo quy định để sản xuất đạt kết quả tốt, hạn chế tối đa sản phẩm hỏng đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp  Tổ bảo vệ Chịu trách nhiệm trơng coi bảo vệ tài sản giữ gìn trật tự an ninh trị an tồn cho Cơng ty kết hợp với Công an địa phương  Tổ cắt Có trách nhiệm tạo những bán thành phẩm theo quy cách, mẫu mã phòng kỹ thuật  Tổ KCS Có nhiệm vụ kiểm tra chất lượng sản phẩm hoàn thành theo tiêu chuẩn chất lượng  Tổ đóng gói Thực nhiệm vụ hồn thành sản phẩm công đoạn cuối trình sản xuất, kho thành phẩm hồn thành 3.CÁC CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ CƠ BẢN CỦA CÔNG TY 3.1 Quản trị nhân lực 3.1.1 Tình hình lao động Cơng ty Ý thức được nhiệm vụ để thực được những chiến lược đề Công ty xây dựng, đào tạo được đội ngũ cán quản lý cán khoa học kỹ thuật đáp ứng được nhu cầu cho chiến lược phát triển Cơng ty Đó yếu tố quan trọng hình thành lực Công ty Trải qua nhiều năm hình thành phát triển, Cơng ty có lực lượng lao động đơng đảo, với trình độ tay nghề say mê công việc Bảng 3.1: Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn 2011 - 2015 Đơn vị: Người Chỉ tiêu 2011 Số ngườ Tổng LĐ Trong + LĐ ngồi biên chế + LĐ biên chế + LĐ trực tiếp + LĐ gián tiếp i 129 33 96 87 42 + LĐ nam 92 + LĐ nữ 37 2012 Tỷ trọng 100 25.5 74.4 67.4 32.5 71.3 28.6 Số ngườ i 137 32 105 92 45 94 43 2013 Số Tỷ trọng 100 23.3 76.6 67.1 32.8 68.6 31.3 ngườ i 141 28 113 105 36 103 38 Tỷ trọng 100 19.8 80.1 74.4 25.5 73.0 26.9 2014 Số ngườ i 147 36 111 117 30 112 Tỷ trọng 100 24.4 75.5 79.5 20.4 76.1 23.8 2015 Số ngườ i 155 46 109 121 34 125 Tỷ trọng 100 29.6 70.3 78.0 21.9 80.6 19.3 35 30 5 Nguồn: phịng tổ chức hành Tổng số lao động Cơng ty có xu hướng tăng lên Năm 2011 tổng số lao động Công ty 129 người, năm 2012 tăng lên 137 người, tới năm 2013 lại tăng lên 141 người, năm 2014 tiếp tục tăng lên 147 người, năm 2015 tổng số lao động Công ty tăng lên 155 người Có sự thay đổi kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam những năm gần có sự phát triển Nên tất yếu doanh nghiệp phải thay đổi số lượng lao động để đảm bảo cho việc sản xuất phù hợp mà không bị dư thừa, lãng phí hay thiếu hụt Trong cấu lao động tỷ trọng lao động thuộc biên chế tăng dần, năm 2011 74.42% (96 người), năm 2012 105% (76.64 người), năm 2013 80.14% (113 ... thành công 1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TM HƯƠNG LINH 1.1 Tổng quan chung Công ty Tên Cơng ty: CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI HƯƠNG LINH Tên giao dịch: HUONG LINH PROCO.,... trị công tác tạo động lực 14 3.2 Quản trị sản xuất 3.2.1 Quy trình sản xuất sản phẩm Xuất phát từ điều kiện cụ thể, công ty tổ chức cấu sản xuất cách hợp lý đồng gồm xí nghiệp may Các phân. .. sản xuất vào tháng 10/ 2014 Vào ngày 20/08/2014, Công ty TNHH sản xuất TM Hương Linh nhận được được đơn đặt hàng công ty Xuất Nhập Đài Loan với nội dung sau: Sản xuất 12.550 sản phẩm áo