Tạo động lực cho người lao động tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ môi trường xanh hoàng hải hà

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC NGUYỄN HỮU HÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MƠI TRƯỜNG XANH HỒNG HẢI HÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ THANH HÓA, NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO UBND TỈNH THANH HÓA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC NGUYỄN HỮU HÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MÔI TRƯỜNG XANH HOÀNG HẢI HÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 834.01.01 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Đức Việt THANH HĨA, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng trích dẫn đầy đủ theo quy định Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nghiên cứu Thanh Hố, tháng năm 2021 Người cam đoan Nguyễn Hữu Hà i LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn, nhận giúp đỡ nhiều tập thể cá nhân Tôi xin chân thành cảm ơn trường Đại học Hồng Đức, Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, Phòng Quản lý đào tạo sau đại học, thầy, cô giáo học viên tạo điều kiện, giúp đỡ tơi q trình học tập, nghiên cứu Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Đức Việt người hướng dẫn tận tình đầy trách nhiệm để tơi hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Mơi trường xanh Hồng Hải Hà tạo điều kiện thuận lợi nhiệt tình q trình hồn thiện luận văn Mặc dù nỗ lực cố gắng để hoàn thành luận văn, nhiên tránh khỏi hạn chế thiếu sót định Kính mong q thầy, giáo người quan tâm đóng góp ý kiến để tơi làm tốt nghiên cứu Thanh Hóa, tháng năm 2021 Tác giả Nguyễn Hữu Hà ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ix LỜI MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm liên quan đến tạo động lực cho người lao động 1.1.1 Khái niệm động lực lao động 1.1.2 Khái niệm tạo động lực lao động 1.2 Các học thuyết tạo động lực cho người lao động 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 1.2.2 Học thuyết công (J Stacy Adams) 11 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 12 1.2.4 Học thuyết thúc đẩy tăng cường tích cực B F Skinner 13 1.2.5 Hệ thống hai yếu tố Fredeic Herzberg 14 1.2.6 Học thuyết quản trị nhân Y Douglas MC Gregor 15 1.2.7 Học thuyết quản trị nhân Z W Ouchi 15 1.2.8 Vận dụng học thuyết tạo động lực lao động 16 1.3 Các nội dung tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 17 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 17 1.3.2 Tạo động lực cho người lao động thơng qua kích thích vật chất 18 1.3.2.1 Chế độ lương công hợp lý 18 1.3.2.2 Công tác tiền thưởng 20 1.3.2.3 Chính sách phúc lợi 21 1.3.3 Tạo động lực cho người lao động thơng qua kích thích tinh thần 22 iii 1.3.3.1 Tạo động lực thông qua môi trường điều kiện làm việc 22 1.3.3.2 Tạo động lực thông qua công tác đào tạo phát triển 22 1.3.3.3 Tạo động lực thông qua công tác đánh giá kết thực công việc 23 1.3.3.4 Tạo động lực thông qua hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp 23 1.3.3.5 Tạo động lực thông qua phong trào thi đua 24 1.4 Tiêu chí đánh giá kết tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 25 1.4.1 Năng suất hiệu công việc 25 1.4.2 Thái độ làm việc người lao động 25 1.4.3 Mức độ gắn bó người lao động với doanh nghiệp 26 1.4.4 Sự hài lòng người lao động với doanh nghiệp 27 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới sách tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 27 1.5.1 Nhân tố bên 27 1.5.2 Nhân tố bên 29 1.6 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động số doanh nghiệp địa bàn tỉnh Thanh Hoá học rút cho Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Mơi trường xanh Hồng Hải Hà 30 1.6.1 Kinh nghiệm 30 1.6.1.1 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Môi trường Nghi Sơn xã Trường Lâm, huyện Tĩnh Gia 30 1.6.1.2 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Đầu tư phát triển Công nghệ ECOTECH Thanh Hóa 31 1.6.2 Bài học rút cho Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Môi trường xanh Hoàng Hải Hà 33 KẾT LUẬN CHƯƠNG 34 iv Chương THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MƠI TRƯỜNG XANH HỒNG HẢI HÀ 35 2.1 Tổng quan chung Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Môi trường xanh Hoàng Hải Hà 35 2.1.1 Giới thiệu chung công ty TNHH Thương mại Dịch vụ môi trường xanh Hoàng Hải Hà 35 2.1.2 Ngành, nghề kinh doanh công ty 35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 37 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ mơi trường xanh Hồng Hải Hà giai đoạn 2018 – 2020 40 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ mơi trường xanh Hồng Hải Hà 44 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Mơi trường xanh Hồng Hải Hà 48 2.2.1 Xác định nhu cầu người lao động 48 2.2.2 Tạo động lực qua kích thích vật chất 48 2.2.2.1 Tiền lương 48 2.2.2.2 Tiền thưởng 53 2.2.2.3 Chính sách phúc lợi công ty 55 2.2.3 Tạo động lực qua kích thích tinh thần 58 2.2.3.1 Tạo động lực thông qua môi trường điệu kiện làm việc 58 2.2.3.2 Tạo động lực thông qua công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 60 2.2.3.3 Tạo động lực thông qua công tác đánh giá kết thực công việc 62 2.2.3.4 Tạo động lực thông qua hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp 65 2.2.3.5 Tạo động lực thông qua phong trào thi đua 67 v C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 2.3 Đánh giá kết tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ mơi trường xanh Hồng Hải Hà 68 2.3.1 Năng suất hiệu công việc 68 2.3.2 Thái độ làm việc người lao động 69 2.3.3 Mức độ gắn bó người lao động với doanh nghiệp 70 2.3.4 Sự hài lòng người lao động doanh nghiệp 71 2.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng tới tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ mơi trường xanh Hồng Hải Hà72 2.4.1 Các nhân tố bên công ty 72 2.4.2 Các nhân tố bên ngồi cơng ty 74 2.5 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ mơi trường xanh Hồng Hải Hà76 2.5.1 Những kết đạt 76 2.5.2 Hạn chế nguyên nhân 77 KẾT LUẬN CHƯƠNG 80 Chương GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MÔI TRƯỜNG XANH HOÀNG HẢI HÀ 81 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Mơi trường xanh Hồng Hải Hà 81 3.1.1 Mục tiêu, định hướng phát triển công ty TNHH Thương mại Dịch vụ môi trường xanh Hoàng Hải Hà thời gian tới 81 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực 82 3.2 Các giải pháp tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Môi trường xanh Hoàng Hải Hà 83 3.2.1 Giải pháp xác định nhu cầu người lao động cơng ty 83 3.2.2 Giải pháp kích thích vật chất cho người lao động 84 3.2.2.1 Hoàn thiện hệ thống bảng lương 84 3.2.2.2 Hồn thiện sách thưởng cho người lao động 85 vi Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 3.2.2.3 Hồn thiện sách phúc lợi cho người lao động 87 3.2.3 Giải pháp kích thích tinh thần cho người lao động 89 3.2.3.1 Hoàn thiện công tác tạo môi trường điều kiện làm việc cho người lao động 89 3.2.3.2 Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển cho người lao động 89 3.2.3.3 Xây dựng tiêu chí đánh giá kết thực công việc đạt tiêu chuẩn 91 3.2.3.4 Tạo hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cho người lao động 92 3.2.3.5 Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết 93 3.2.3.6 Xây dựng phong trào thi đua cho người lao động 95 KẾT LUẬN CHƯƠNG 97 KẾT LUẬN 98 PHỤ LỤC P vii Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBNV Cán nhân viên CNH – HĐH Cơng nghiệp hóa Hiện đại hóa DN Doanh nghiệp GDP Tổng sản phẩm quốc nội HĐLĐ Hợp đồng lao động HĐQT Hội đồng quản trị 10 KPCĐ Kinh phí cơng đồn 11 KPI 12 NLĐ Người lao động 13 NNL Nguồn nhân lực 14 NSLĐ Năng xuất lao động 15 SXKD Sản xuất kinh doanh 16 TNHH Trách nhiệm hữu hạn Chỉ số đo lường hiệu công việc (Key Performance Indicator) viii Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an - Để tạo động lực cho người lao động vị trí quản lý cơng ty cần thường xuyên thay đổi Nếu cán đề bạt khơng làm tốt nhiệm vụ, sang năm sau bị thay cán có lực tốt Như vậy, đề bạt vào vị trí người lao động yên vị ăn lương mãi vị trí đó, mà người lao động cần phải phấn đấu làm việc tốt để giữ vị trí có hội phát triển tương lai - Việc đề bạt người lao động vào vị trí lãnh đạo cần thực công bằng, công khai đảm bảo đối tượng đề bạt phù hợp, xác với vị trí cần ứng tuyển Để chọn người lao động vào vị trí hợp lý cần tổ chức họp lấy ý kiến, bỏ phiếu kín người lao động phận mà dự kiến bổ nhiệm vị trí quản lý, để từ Hội đồng quản trị cơng ty đưa định mang tính khách quan nhất, có điều chỉnh kịp thời người đề cử không đồng lịng trí phần đơng người lao động phận Như vậy, người lao động thấy dân chủ, công công khai, đồng thời tin tưởng ủng hộ định mà Hội đồng quản trị mà công ty đưa Ngoài ra, việc đề bạt cán phải tuyệt đối tuân theo nội dung tiêu chuẩn đề bạt cán bộ, có người lao động có niềm tin, động lực tiếp tục phấn đấu q trình để có hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp tương lai 3.2.3.5 Xây dựng mơi trường làm việc thân thiện, đồn kết Một môi trường làm việc tốt, thoải mái, dễ chịu tạo tính đồn kết phấn đấu cho cán cơng nhân viên tồn cơng ty Người lao động công ty thấy thoải mái hơn, gắn bó với cơng việc họ có mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp họ tôn trọng công ty Người quản lý cơng ty tạo mơi trường làm việc thân thiện, đồn kết thơng qua hoạt động như: 93 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an - Công ty phải tạo môi trường lao động vừa gần gũi vừa nghiêm túc người quản lý người lao động Trong công việc, cấp phải làm nghiêm túc đạo cấp Ngoài làm việc, người quản lý cần phải thường xuyên quan tâm đến tất vấn đề người lao động, kể vấn đề cá nhân gia đình người lao động Từ đó, tạo hịa hợp, gần gũi, khơng có nhiều khoảng cách người quản lý người lao động Cứ tạo đồn kết, gắn bó người lao động tồn cơng ty - Tạo mơi trường làm việc thân thiện, đồn kết: Cơng ty nên tổ chức buổi gặp gỡ, giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm người lao động công việc để họ học hỏi lẫn hội để người lao động hiểu, đoàn kết gắn bó với Những người lãnh đạo phận, cần phát kịp thời có phương án trực tiếp hòa giải mâu thuẫn xảy người lao động với nhau, tinh thần hiểu, thông cảm chia sẻ để cải thiện môi trường làm việc ngày thân thiện đoàn kết công ty - Công ty cần đầu tư phần kinh phí cho hoạt động giao lưu văn hóa văn nghệ, phong trào thể dục thể thao cho người lao động: Hoạt động tạo điều kiện cho người lao động giao lưu, gặp gỡ, thư giãn, tái tạo sức lao động, tăng cường hiệu lao động Ngồi ra, cơng ty tổ chức buổi tham quan du lịch, dã vào ngày nghỉ, ngày lễ, tổ chức hoạt động liên hoan vào ngày 8/3; ngày 2/9; ngày 20/10; tết thiếu nhi; Rằm Trung thu… - Công ty cần xây dựng môi trường văn hóa lành mạnh, tinh thần đồn kết cao, người lao động cảm thấy vui vẻ, biết quan tâm tới trong công việc sống, để phấn đầu làm việc cơng ty - Công ty cần áp dụng tối đa công nghệ thông tin vào công việc để tiết kiệm thời gian công sức cho người lao động công ty Chẳng hạn: 94 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an phần mềm chấm công, phần mềm quản lý đào tạo, loại văn nội cập nhật lên phần mềm - Đẩy mạnh vấn đề vệ sinh lao động, an toàn thực phẩm: Để đảm bảo sức khỏe cho tồn người lao động cơng ty Cơng ty cần thường xuyên tuyên truyền kiến thức an toàn vệ sinh thực phẩm đến người lao động, để họ nhận thức tầm quan trọng Ngồi ban lãnh đạo trang bị thêm đồ dùng phục vụ cho người lao động như: tủ lạnh, máy lọc nước… để cải thiện vấn đề vệ sinh, an toàn thực phẩm cho NLĐ làm việc nhà ăn CBNV 3.2.3.6 Xây dựng phong trào thi đua cho người lao động Để xây dựng mối quan hệ đồn kết, gắn bó người lao động, công ty cần tổ chức phong trào thi đua cho người lao động ngày tốt hơn, khơi dậy phát huy tiềm người lao động Các phong trào thi đua văn hóa thể thao cần tổ chức theo hướng sau đây: - Hình thức tổ chức phong trào thi đua: Các phong trào văn hóa thể thao cần tổ chức nhiều hình thức: Tổ chức hội diễn văn nghệ cơng ty; tổ chức giải thi đấu thể thao bóng đá, bóng bàn, cầu lơng… phù hợp với khả mong muốn đại đa số người lao động công ty Hơn nữa, để xây dựng mối quan hệ tốt người lao động với nhau, người quản lý với người lao động, hay phận trực tiếp gián tiếp công ty với nhau, tạo nên bầu khơng khí làm việc tốt, tinh thần đoàn kết cao, tạo động lực cho người lao động làm việc hăng say, phối hợp triển khai cơng việc thuận lợi hồn thành tốt nhiệm vụ giao cơng ty nên tổ chức buổi liên hoan nhẹ vào dịp khai xuân đầu năm mới, tất niên cuối năm, ngày thành lập công ty, buổi thăm quan du lịch… - Thời gian tổ chức phong trào thi đua: Công ty cần tổ chức phong trào văn hóa thể thao hàng tháng, hàng quý, tổ chức vào ngày lễ lớn, tạo điều kiện cho người lao động thường xuyên giao lưu với 95 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an - Nội dung phong trào thi đua: Nội dung phong trào thi đua cho người lao động cần thay đổi thường xuyên, để người lao động không thấy nhàm chán Có thể tổ chức thi hát, thi thể thao, thi nấu ăn, thi nghiệp vụ giỏi… thay phiên 96 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an KẾT LUẬN CHƯƠNG Trên sở phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ mơi trường xanh Hồng Hải Hà chương 2, tác giả đưa mục tiêu định hướng phát triển nguồn nhân lực Cơng ty thời gian tới Từ tác giả đề xuất nhóm giải pháp tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Mơi trường xanh Hồng Hải Hà là: Giải pháp xác định nhu cầu người lao động cơng ty; Giải pháp kích thích vật chất bao gồm: Hồn thiện hệ thống bảng lương, hồn thiện sách thưởng, hồn thiện sách phúc lợi; Giải pháp kích thích tinh thần bao gồm: Hồn thiện cơng tác tạo môi trường điều kiện làm việc cho người lao động; Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển; xây dựng tiêu chí đánh giá kết thực công việc đạt tiêu chuẩn; tạo hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp cho người lao động; xây dựng môi trường làm việc thân thiện, xây dựng phong trào thi đua cho người lao động 97 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an KẾT LUẬN Tạo động lực cho người lao động có vai trị quan trọng việc nâng cao suất lao động, nâng cao hiệu công việc, gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Thực tế năm gần đây, suất lao động lợi nhuận Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Mơi trường xanh Hồng Hải Hà có xu hướng tăng, tốc độ tăng khơng cao, Cơng ty có nhiều sách tạo động lực cho người lao động đạt kết định Tuy nhiên, để công ty ngày phát triển, đứng đầu lĩnh vực dịch vụ vệ sinh môi trường trông xanh đô thị việc tìm giải pháp nhằm tạo động lực cho người lao động có ý nghĩa quan trọng không công ty, ngành dịch vụ vệ sinh mơi trường mà cịn tỉnh Thanh Hoá Để tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Mơi trường xanh Hồng Hải Hà, luận văn với kết cấu bao gồm chương tiến hành phân tích làm rõ vấn đề, bao gồm: Thứ nhất, luận văn hệ thống hoá sở lý luận thực tiễn tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp như: Các khái niệm, học thuyết, nội dung bản, tiêu chí đánh nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động Thứ hai, sở lý thuyết chương 1, tác giả phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Môi trường xanh Hoàng Hải Hà Thứ ba, sở hạn chế nguyên nhân chương 2, luận văn đề xuất giải pháp tạo động cho người lao động Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Môi trường xanh Hoàng Hải Hà Tuy nhiên, giới hạn thời gian, khả nhận thức nghiên cứu nên luận văn tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến, bảo quý thầy, cô nhà nghiên cứu khoa học để luận văn hoàn thiện 98 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: [1] Tạ Ngọc Ái (2009), “Chiến lược cạnh tranh thời đại mới”, Nxb Thanh niên, Hà Nội [2] Bảo hiểm xã hội Việt Nam (2017), Quyết định số 595/QĐ-BHXH Ban hành quy trình thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động – bệnh nghề nghiệp; quản lý sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế ngày 14 tháng năm 2017 [3] Bộ Lao động – Thương binh xã hội (2015), Thông tư số 47/2015/TTBLĐTBXH việc hướng dẫn thực số điều hợp đồng lao động, kỷ luật lao động, trách nhiệm vật chất Nghị định số 05/2015/NĐ-CP ngày 12 tháng 01 năm 2015 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số nội dung Bộ luật lao động ban hành ngày 16 tháng 11 năm 2015 [4] Trần Xuân Cầu (2008), Chuyên đề “Tạo động lực lao động vấn đề trả công kinh tế thị trường”, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [5] Chính phủ (2013), Nghị định số 49/2013/NĐ-CP phủ việc Quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật lao động tiền lương ban hành ngày 14 tháng 05 năm 2013 [6] Chính phủ (2018), Nghị định số 121/2018/NĐ-CP việc Sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 49/2013/NĐ-CP ngày 14 tháng năm 2013 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Bộ luật lao động tiền lương ban hành ngày 13 tháng năm 2018 [7] Chính phủ (2019) Nghị định số 90/2019/NĐ-CP việc Quy định mức lương tối thiểu vùng người lao động làm việc theo hợp đồng lao động ban hành ngày 02 tháng 01 năm 2020 [8] Cơng ty TNHH TM&DV Mơi trường xanh Hồng Hải Hà (2017), Quyết định số 01/QĐ-DCL việc Quy chế tiền lương, thưởng, chế độ cán công nhân viên ban hành ngày 02 tháng 01 năm 2017, Thanh Hoá 99 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [9] Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai (2011), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội [10] Trần Kim Dung (2001), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội [11] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Quản trị nhân lực, tr.128, NXB Trường Đại học Kinh Tế quốc dân, Hà Nội [12] Nguyễn Thành Độ Nguyễn Ngọc Huyền (2011), Quản trị kinh doanh, tr 201, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [13] Võ Văn Đức (2012), “Tác động toàn cầu hoá hội nhập kinh tế quốc tế thị trường lao động Việt Nam”, Tạp chí Kinh tế Phát triển, số 227 (9/2012) [14] Lê Thanh Hà (2009), Quản trị nhân lực Tập I, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội [15] Tạ Ngọc Hải (2010), “Một số nội dung nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực”, Viện khoa học Tổ chức nhà nước, Hà Nội [16] Hoàng Văn Hải Vũ Thùy Dương (2011), Quản trị nhân lực, Trường Đại học Thương Mại, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội [17] Lê Thị Diệu Hằng (2015), “Công tác Đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Licogi 16”, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Lao động – xã hội, Hà Nội [18] Bùi Huy Hiệp (2015), Hồn thiện đánh giá thực cơng việc viên chức giảng dạy Trường Đại học Y tế cộng đồng, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Lao động - xã hội, Hà Nội [19] Nguyễn Thị Ngọc Hoa (2013), Hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc Công ty Điện lực Tuyên Quang, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Quốc gia, Hà Nội [20] Hoàng Văn Hoa (2008), “Xây dựng đội ngũ doanh nhân kinh tế thị trường định hướng XHCN Việt Nam”, Tạp chí Kinh tế Phát triển, số 132, tháng 6/2008 100 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [21] Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội [22] Vũ Trọng Hùng (2002), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội [23] Trần Thế Hùng (2008), Hoàn thiện công tác quản lý tiền lương ngành điện lực Việt Nam, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [24] Lê Hoằng Bá Huyền, Ngơ Chí Thành, Nguyễn Thị Loan (2020), “Tác động đại dịch Covid – 19 đến hoạt động doanh nghiệp tỉnh Thanh Hóa số khuyến nghị sách”, Tạp chí Tài chính, kỳ tháng 5/2020, Hà Nội [25] Nguyễn Đắc Hưng (2007), Phát triển nhân tài - Chấn hưng đất nước, NXB trị quốc gia, Hà Nội [26] Nguyễn Bách Khoa (2002), “Toàn cầu hoá đổi quản trị kinh doanh doanh nghiệp”, Tạp chí Cộng sản số 27, 5-2002, tr 11-21 [27] Nguyễn Bách Khoa (2003), Marketing nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội [28] Lê Quang Lâm, Nguyễn Thị Kim Anh (2012), “Vận dụng Bảng đánh giá thành công ty TNHH thành viên Đóng tàu Nha Trang”, Tạp chí kinh tế & phát triển, 185 (II) [29] Lê Đình Lý (2010), “Chính sách tạo động lực cho cán công chức cấp xã (nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghê An)”, Trường Đại học Kinh tế quốc dân [30] Nguyễn Tài Phúc, Bùi Văn Chiêm (2013), Quản trị nhân lực, Tr.193196, NXB Đại học Huế, Thừa Thiên – Huế [31] Quốc hội (2012), Luật số 10/2012/QH13 Bộ luật lao động ngày 18 tháng năm 2012 [32] Quốc hội (2013), Luật số 38/2013/QH13 Luật việc làm ngày 16 tháng 11 năm 2013 [33] Quốc hội (2014), Luật số 68/2014/QH13 Luật Doanh nghiệp ngày 26 tháng 11 năm 2014 101 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an [34] Tổ chức lao động quốc tế (ILO) Công ước số 19 (1949) [35] Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2009), Hành vi tổ chức, tr 85 - 87, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [36] Lương Văn Úc (2011), Tâm lý học lao động, tr.145, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [37] http://www.nsec.vn/ [38] https://ecotech.vn/gioi-thieu/tin-gioi-thieu Tiếng Anh: [39] Adams, J S (1963), “Toward an understanding of inequity”, Journal of Abnormal and Social Psychology, 67, pp.422–436 [40] Charles Catania, A and Stevan Harnad (1988), The Selection of Behavior: The Operant Behaviorism of B F Skinner: Comments and consequences, Cambridge, New York [41] Douglas McGregor (1960), The Human Side of Enterprise, annotated edition [42] Herzberg, F., Mausned and Snyderman, B.B (1959), "The motivtion of Word”, 2nd ed., John Wiley and Sound New York, New York [43] Maslow, A H (1943) A theory of human motivation Psychological Review, 50(4), 370–396 [44] Maslow, A (1954), Motivation and Persionality, Harper and Row, New York [45] Mitchell, T.R,Terrence R., Cummings, L.L and Staw, B.M (1997), “Matching motivation strategies with organizational contexts.In Research in organizational behavior”, 19, pp.57–149, CT: JAI Press, Greenwich., tr 57 [46] Ouchi, w (1981) Theory Z: How American managenment can meet the Japanese challenge New York: Addison – Welsey [47] Pinder C.C (1998), Work Motivation in Organizational Behavior, Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, tr 62 [48] Stee, R.M and Porter, L.W (1983), Motivation; New direction for theory and research Academy of Management Review, 17 (1), pp.80-88 [49] Vroom, V.H (1964), Work Motivation, Wiley, New York 102 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Phiếu số: Thưa quý Anh/Chị! Tôi Nguyễn Hữu Hà, học viên cao học trường Đại học Hồng Đức Hiện tiến hành nghiên cứu đề tài “TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MƠI TRƯỜNG XANH HỒNG HẢI HÀ” Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian trả lời số câu hỏi bên dưới, tất ý kiến Anh/Chị có ý nghĩa lớn thành công đề tài nghiên cứu Những câu trả lời Anh/Chị hoàn tồn giữ bí mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cám ơn! PHẦN I ANH/CHỊ CHO BIẾT MỘT SỐ THÔNG TIN CÁ NHÂN Xin q Anh/Chị vui lịng cho chúng tơi biết thêm số thơng tin (đánh dấu vào thích hợp) Họ tên: Lưu ý: Với câu hỏi Anh/chị đánh dấu X vào nhiều câu trả lời phù hợp Độ tuổi Trình độ học vấn Thời gian cơng tác □ Nam Giới tính Anh/Chị □ Dưới 30 tuổi Vị trí cơng tác Nữ □Từ 30 – 40 □Từ 40 trở lên □Trung học phổ thông □Trung cấp tương đương □Đại học/ Cao đẳng □ Dưới năm □ Trên đại học □ Từ đến 10 năm □ Từ 10 năm trở lên Công ty □ □ Cán quản lý, nghiệp vụ P Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn □ Công nhân trực tiếp C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHẦN II NỘI DUNG KHẢO SÁT Anh/Chị vui lòng cho biết ý kiến Anh/Chị phát biểu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc NLĐ Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Môi trường xanh Hoàng Hải Hà Đối với phát biểu, Anh/Chị lựa chọn khoanh tròn vào số từ đến (1-Hồn tồn khơng đồng ý; 2- Khơng đồng ý; – Bình thường; – Đồng ý; 5-Hoàn toàn đồng ý) tương ứng với nhận xét/đánh giá Anh/Chị Câu Đánh giá công tác tiền lương Công ty STT Đánh giá công tác tiền lương Thang bảng lương Công ty phù hợp với chức danh Mức độ đồng ý □ □ □ □ □ cơng việc, trình độ thâm niên cơng tác người lao động Hình thức trả lương Cơng ty hợp lý □ □ □ □ □ Khoảng cách bậc lương hợp lý □ □ □ □ □ Thời gian tăng lương phù hợp □ □ □ □ □ Câu Đánh giá công tác tiền thưởng STT Đánh giá công tác tiền thưởng Hình thức thưởng đa dạng phù hợp với mong muốn Mức độ đồng ý □ □ □ □ □ người lao động Mức thưởng hợp lý, có tác dụng khuyến khích NLĐ □ □ □ □ □ Thưởng đầy đủ ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước □ □ □ □ □ Câu Đánh giá chế độ phúc lợi STT Đánh giá chế độ phúc lợi Mức độ đồng ý Cơng ty ln đóng đủ BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ cho NLĐ □ □ □ □ □ Chế độ phúc lợi Công ty thực đảm bảo đầy đủ công □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ người Công tác chăm sóc y tế cho người lao động Cơng ty thực đầy đủ theo quy định Các hình thức phúc lợi tự nguyện Cơng ty đa dạng, phong phú Q Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu Đánh giá môi trường điều kiện làm việc STT Đánh giá môi trường điều kiện làm việc Công ty trang bị đầy đủ thiết bị, máy móc phương tiện Mức độ đồng ý □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ bảo hộ lao động nơi làm việc Điều kiện làm việc đảm bảo an toàn vệ sinh, đảm bảo sức khỏe cho người lao động Mơi trường làm việc có khơng khí vui vẻ, thoải mái □ □ □ □ □ Đồng nghiệp hợp tác, thân thiện, đoàn kết □ □ □ □ □ Lãnh đạo quan tâm tạo điều kiện thuận lợi công ty □ □ □ □ □ Câu Đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực STT Đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nội dung đào tạo phù hợp với kiến thức kỹ cần Mức độ đồng ý □ □ □ □ □ thiết Phương pháp đào tạo phù hợp □ □ □ □ □ Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho đào tạo đầy đủ □ □ □ □ □ Sau đào tạo, có theo dõi đánh giá kết đào tạo □ □ □ □ □ Câu Đánh giá kết thực công việc STT Đánh giá kết thực cơng việc Cơng ty có tiêu chuẩn đánh giá công việc người lao Mức độ đồng ý □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ động cách rõ ràng, cụ thể Việc đánh giá kết thực công việc người lao động cơng bằng, khách quan xác Cơng ty có đội ngũ đánh giá có đủ lực phẩm chất □ □ □ □ □ Việc đánh giá kết thực công việc cho người lao động □ □ □ □ □ công ty giúp người lao động làm việc hiệu R Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Câu Đánh giá hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp STT Đánh giá hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp Mức độ đồng ý Tiêu chí đề bạt thăng tiến rõ ràng, cơng khai đến người □ □ □ □ □ Cơ hội thăng tiến phát triển tiến hành khách quan, công □ □ □ □ □ Đối tượng đề bạt thăng tiến xác □ □ □ □ □ Lãnh đạo Công ty tạo hội thăng tiến phát triển nghề □ □ □ □ □ nghiệp cho người lao động Câu Đánh giá phong trào thi đua Đánh giá phong trào thi đua STT Mức độ đồng ý Tiêu chí thời điểm phát động thi đua sát với yêu cầu nhiệm vụ □ □ □ □ □ Công tác thi đua đảm bảo công khai, dân chủ, công □ □ □ □ □ rộng khắp Mức khen thưởng tương xứng có nhiều hình thức khen thưởng □ □ □ □ □ Có tác dụng khơi dậy phát huy tiềm người lao động □ □ □ □ □ Câu Đánh giá động lực làm việc Đánh giá động lực làm việc STT Mức độ đồng ý Anh/chị hứng thú với công việc □ □ □ □ □ Tâm trạng làm việc đạt mức độ tốt, vui vẻ lạc quan □ □ □ □ □ Sẵn sàng hy sinh quyền lợi thân để đạt thành tích tốt □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ công việc Anh/chị có đánh giá cao sách động viên khuyến khích cơng ty Câu 10 Đánh giá suất hiệu công việc STT Đánh giá suất hiệu công việc Mức độ đồng ý Anh/chị ln hồn thành cơng việc vượt tiến độ □ □ □ □ □ Các công việc mà Anh/ Chị làm đảm bảo yêu cầu đặt □ □ □ □ □ S Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn