Tạo động lực làm việc cho người lao động tại bưu điện tỉnh bắc giang TT

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG NGUYỄN QUANG NGÂN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH BẮC GIANG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ (Theo định hướng ứng dụng) Hà Nội - 2021 Luận văn hồn thành tại: HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG Người hướng dẫn khoa học: TS VŨ QUANG KẾT Phản biện 1: TS Diêm Thị Thanh Hải Phản biện 2: TS Lê Đức Hoàng Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Vào lúc: Ngày 15 tháng 01 năm 2022 Có thể tìm hiểu luận văn tại: Thư viện Hc vin Cụng ngh Bu chớnh Vin thụng TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT I MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Đứng trước xu hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới nay, vai trò trách nhiệm doanh nghiệp với người lao động, quyền hạn nghĩa vụ người lao động với doanh nghiệp vấn đề cần quan lập pháp, chuyên ngành, hữu quan doanh nghiệp đặc biệt quan tâm nhằm cải thiện chất lượng người lao động, điều kiện sở vật chất mơi trường làm việc để đáp ứng kịp thời với xu tồn cầu hóa Với mục tiêu giúp cho người lao động thấy vai trò họ doanh nghiệp, thấy yếu tố lực thân có tính định đến suất, chất lượng công việc có ảnh hưởng lớn đến thu nhập, đời sống họ tổ chức, doanh nghiệp thấy vai trị, trách nhiệm nhà nước, người lao động nên chọn đề tài nghiên cứu “Tạo động lực làm việc cho người lao động Bưu điện tỉnh Bắc Giang” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sỹ với hy vọng giúp ích phần cho q trình phát triển Bưu điện tỉnh Bắc Giang nói riêng doanh nghiệp khác nói chung Tổng quan vấn đề nghiên cứu: Trong giai đoan nay, nguồn nhân lực doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng, nhân tố định đến thành công hay thất bại kinh doanh doanh nghiệp nói riêng kinh tế nói chung Vấn đề tạo động lực lao động nội dung quan trọng cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp, thúc đẩy người lao động hăng say làm việc nhằm mục tiêu nâng cao suất lao động Biểu động lực sẵn sàng, nỗ lưc, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp thân người lao động Có thể hiểu cách đơn giản, động lực lao động nỗ lực, cố gắng từ thân người lao động mà Do mục tiêu nhà quản lý phải tạo tăng cường động lực làm việc để người lao động làm việc đạt hiệu cao phục vụ cho doanh nghiệp, l cho ton xó hi TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT Mục tiêu nghiên cứu: 3.1 Mục tiêu chung Đề xuất giải pháp nhằm tăng cường động lực làm việc cho cán công nhân viên Bưu điện tỉnh Bắc Giang 3.2 Mục tiêu cụ thể Hệ thống hóa sở lý luận động lực làm việc tạo động lực cho người lao động; - Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Bưu điện tỉnh Bắc Giang; - Đề xuất giải pháp, khuyến nghị nhằm tăng cường động lực làm việc cho cán công nhân viên Bưu điện tỉnh Bắc Giang Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Bưu điện tỉnh Bắc Giang 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Nghiên cứu thực Bưu điện tỉnh Bắc Giang - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu động lực tạo động lực làm việc Bưu điện tỉnh Bắc Giang giai đoạn 2016-2020 định hướng đến 2025; - Phạm vi đối tượng khảo sát: Tập thể người lao động Bưu điện tỉnh Bắc Giang (trừ đối tượng lãnh đạo quản lý) Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu luận văn kết hợp phương pháp sau: - Điều tra khảo sát Phiếu khảo sát để thu thập số liệu sơ cấp, thống kê tổng hợp số liệu thứ cấp; - Phân tích, so sánh số liệu để minh chứng cho vấn đề cần nghiên cứu - Thời điểm tiến hành điều tra, khảo sát từ tháng 5/2021 đến tháng 8/2021 - Tác giả tiến hành nghiên cứu sở liệu thu thập tài liệu thứ cấp, đồng thi TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT Nhng úng gúp mi ca Luận văn - Giá trị lý luận: Hệ thống hoá vấn đề lý luận Tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp.  - Giá trị thực tiễn: Đề xuất giải pháp khả thi nhằm mục tiêu Tạo động lực làm việc cho cán công nhân viên Bưu điện tỉnh Bắc Giang; đưa khuyến nghị với quan chức để giải pháp đạt hiệu cao nhất. Kết cấu luận văn Phần mở đầu Chương 1: Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tạo động lực làm việc Bưu điện tỉnh Bắc Giang Chương 3: Các giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Bưu điện tỉnh Bắc Giang Kết lun TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT CHNG I: C S Lí LUN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm liên quan đến tạo động lực làm việc 1.1.1 Khái niệm nhu cầu thỏa mãn nhu cầu; “Nhu cầu” nhắc đến đối tượng nghiên cứu hầu hết ngành khoa học nghiên cứu sinh học xã hội Nhu cầu tượng tâm lý người: đòi hỏi, mong muốn, nguyện vọng người vật chất tinh thần để tồn phát triển Ví dụ: nhu cầu thức ăn, thức uống, nhà ở, tiện nghi sinh hoạt, môi trường sống, điều kiện làm việc [3] 1.1.2 Khái niệm động lực; Thuật ngữ động lực hiểu là: Sự thúc đẩy hành động, gắn liền với việc thỏa mãn nhu cầu chủ thể, toàn điều kiện bên bên ngồi có khả khơi dạy tính tích cực chủ thể xác định tính xu hướng [10,tr.181] Từ khái niệm cách hiểu khác động lực, cách hiểu chung là: “Động lực yếu tố tạo lý hành động cho người thúc đẩy người hành động cách tích cực, có suất, chất lượng hiệu quả, có khả thích nghi sáng tạo cao tiềm họ” 1.1.3 Khái niệm động lực làm việc; Động lực làm việc không đồng nghĩa với hài lịng cơng việc Một cá nhân hài lịng với cơng việc có động lực để làm việc Từ phân tích đây, thấy, động lực làm việc hiểu là: Sự thúc đẩy khiến cho người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép để tạo suất, hiệu cao Động lực làm việc gắn liền với mục tiêu tổ chức 1.1.4 Khái niệm tạo động lực làm việc; “Tạo động lực hiểu hệ thống sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động tới người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực lao động” [6] “Tạo động lực làm việc hiểu tất biện pháp nhà quản lý áp dụng cá nhân tổ chức, nhằm tạo động lực lm vic cho ngi lao ng [2, tr.54] TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT 17 lao động nghỉ hưởng lương theo qui định pháp luật lao động (như nghỉ lễ, Tết, phép năm ), tiền lương chế độ cho lao động nữ, chi trả tiền lương cho ngày người lao động cử đào tạo dài hạn theo quy định quy chế đào tạo đơn vị Phần tiền lương phân phối từ nguồn quỹ trích tập trung theo quy định Lhq: Tiền lương hiệu quả, xác định theo kết thực công việc người lao động Lpbokhac : Tiền lương phân bổ khác, khoản tiền lương phân phối cho người lao động từ nguồn tiền lương tập trung BĐT nguồn tiền lương phân phối chung tập thể trực thuộc đơn vị (nếu có) 2.2.2.2 Tạo động lực thông qua tiền thưởng Tiền thưởng khoảng thu nhập bổ sung thêm cho người lao động mà thể quan tâm lãnh đạo đời sống vật chất tinh thần người lao động, thể chia sẻ thành công tổ chức với tất người lao động Ngoài ra, tiền thưởng cơng nhận thành tích, biểu dương thành người lao động Do đó, tiền thưởng biện pháp tạo động lực cho người lao động quan trọng tổ chức Nắm bắt vai trò to lớn tiền thưởng, lãnh đạo Bưu điện tỉnh Bắc Giang ln trọng dành phần chi phí khơng nhỏ hoạt động 2.2.2.3 Tạo động lực thông qua phúc lợi, phụ cấp: Phụ cấp chức vụ lãnh đạo: Áp dụng lao động bổ nhiệm chức danh lãnh đạo Nếu người giữ nhiều chức danh lãnh đạo khác hưởng mức phụ cấp cao Trong đó, hệ số cao 0,9 thấp 0,2 2.2.3 Các hoạt động cơng tác tạo động lực làm việc kích thích phi tài chính; 2.2.3.1 Tạo việc làm ổn định cho người lao động Khi người lao động nhận vào làm việc Bưu điện tỉnh Bắc Giang thường ký hợp đồng dài hạn sau thời gian thử việc nhằm thu hút giữ chân người lao động Một hợp đồng dài hạn tạo tâm lý an tâm cho người lao động trình làm việc, họ cảm thấy đảm bảo lâu dài việc lm TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT 18 2.2.3.2 o to, bi dng nâng cao kỹ năng, kiến thức cho người lao động Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ năng, kiến thức cho người lao động nhằm trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện tiên để tổ chức đứng vững thắng lợi môi trường cạnh tranh 2.2.3.3 Môi trường điều kiện làm việc Bưu điện tỉnh Bắc Giang quan tâm xây dựng môi trường làm việc thân thiện, đồn kết coi điều kiện cần thiết cho người lao động làm việc 2.2.3.4 Các phong trào thi đua, đồn thể Có thể nói phong trào thi đua, đoàn thể Bưu điện tỉnh Bắc Giang mạnh, phát triển 2.2.4 Mức độ hài lòng người lao động; 2.2.5 Năng suất chất lượng lao động; Để đo lường suất, chất lượng hiệu công việc Bưu điện tỉnh Bắc Giang sử dụng phương pháp đo suất lao động theo số KPI Theo nhân viên tự đánh giá cho điểm sau cán trực tiếp quản lý đánh giá cho điểm Các tiêu chí đánh giá bao gồm tiêu bản: đánh giá hiệu suất thực công viêc; đánh giá kĩ làm việc; ý thức chấp hành kỷ luật xây dựng, gắn bó với tổ chức Kết đánh giá cuối bao gồm mức: A, B, C D Tăng suất lao động để có biện pháp kích thích tài khác vấn đề cấp thiết cần doanh nghiệp 2.2.6 Sự gắn bó người lao động với doanh nghiệp; Sự gắn bó người lao động tiêu chí để đo lường động lực lao động người lao động Bởi người lao động đinh gắn bó dài lâu với doanh nghiệp, đồng nghĩa với việc họ yêu thích công việc muốn phát triển lên doanh nghiệp 2.2.7 Tính tích cực, chủ động sáng tạo người lao động; Trong thời đại hội nhập ngày nay, nhà quản lý không mong muốn nhân viên hồn thành trách nhiệm giao mà cịn cần nhân viên tích cực, chủ động sáng tạo công việc Bưu điện tnh Bc Giang luụn khuyn khớch v TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT 19 tạo điều kiện để người lao động phát huy chủ động, sáng tạo Khi khảo sát tính tích cực, chủ động, sáng tạo người lao động, tác giả thu kết sau: 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động Bưu điện tỉnh Bắc Giang 2.3.1 Các yếu tố tác động từ môi trường bên ngồi; - Chính sách Chính phủ, Tập đoàn BCVT Việt Nam, pháp luật nhà nước - Vị ngành lĩnh vực hoạt động - Bối cảnh kinh tế 2.3.2 Các yếu tố tác động từ môi trường bên trong; - Đặc điểm cá nhân người lao động Bưu điện tỉnh Bắc Giang - Yếu tố thuộc môi trường bên Viễn thông Bắc Ninh 2.4 Đánh giá chung công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Bưu điện tỉnh Bắc Giang 2.4.1 Kết đạt Sau nghiên cứu tạo động lực Bưu điện tỉnh Bắc Giang, ta thấy Đơn vị có quan tâm tới vấn đề tạo động lực lao động, cụ thể là: - Cách tính tiền lương đơn giản, dễ hiểu, chi tiết áp dụng cho phận, phòng ban, lao động gián tiếp hay trực tiếp Khuyến khích người lao động làm việc hăng say có tính đến suất lao động, suất cao lương cao - Các chế độ thưởng thi đua loại thưởng khác Đơn vị phong phú, bên cạnh thưởng vật chất tinh thần nên kích thích người lao động làm việc để đạt mức thưởng, đồng nghĩa với việc suất nâng cao 2.4.2 Vấn đề hạn chế nguyên nhân; 2.4.2.1 Vấn đề hạn chế Thứ nhất, Việc trả lương cho người lao động gắn với chức danh cơng việc hệ số hồn thành cơng việc Thứ hai, Mức thưởng nhìn chung cịn thấp, kết đánh giá làm xét thưởng nhiều hạn chế dẫn đến thiếu tương xứng kết lm vic v phn thng nhn c TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT 20 Thứ ba, Cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho NLĐ chưa có kế hoạch từ đầu, đào tạo công việc yêu cầu, dẫn đến làm thời gian học tập để thích nghi với cơng việc Thứ tư, Điều kiện làm việc nhân viên văn phòng tương đối tốt ngồi điều kiện làm việc cơng nhân sàn khai thác thực chưa tốt vào mùa nắng nóng sàn khai thác khơng lắp điều hịa mà có quạt cơng nghiệp Thứ năm, Trong công tác xác định nhiệm vụ người lao động chưa tham gia đóng góp ý kiến nhiều vào cơng việc Thứ sáu, Trong cơng tác đánh giá mức độ hồn thành nhiệm vụ người lao động chưa có trao đổi, thảo luận người quản lý trực tiếp đánh giá NLĐ đánh công tác đánh giá thực cách độc lập quản lý trực tiếp Do đó, việc đánh giá có thiếu sót, khơng cơng 2.4.2.2 Ngun nhân Thứ nhất, lãnh đạo Bưu điện tỉnh Bắc Giang chưa nhận thức rõ cần thiết tạo động lực lao động thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh chưng thấy rõ tầm quan trọng phịng Tổ chức – Hành chính, cán quản lý nhân Thứ hai, Công tác đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động chưa nhiều người lao động sau đào tạo chưa có nhiều hội để vận dụng kiến thức, kỹ học vào công việc, ảnh hưởng đến hiệu cơng việc Thứ ba, Về phía người lao động chưa dám mạnh dạn, thiếu lòng tin vào lãnh đạo để nêu lên ý kiến đề xuất công việc hay quyền lợi trách nhiệm ca bn thõn TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT 21 CHNG III: CC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH BẮC GIANG 3.1 Định hướng tạo động lực làm việc Bưu điện tỉnh Bắc Giang 3.1.1 Mục tiêu Để tạo động lực lao động cho người lao động, ban lãnh đạo Bưu điện tỉnh Bắc Giang cần phải tìm hiểu nhu cầu người lao động Đơn vị để có biện pháp hỗ trợ, kích thích để nhân viên Đơn vị thỏa mãn nhu cầu Và để làm việc ban lãnh đạo cần đề mục tiêu sau: - Hoàn thiện thêm ban hành quy định chung Đơn vị đánh giá việc thực quy định 3.1.2 Định hướng tạo động lực làm việc cho người lao động; Định hướng Đơn vị tạo động lực tối đa hóa lực nhân viên, thúc đẩy nhân viên tiềm là: + Tạo thử thách công việc; + Thiết lập mục tiêu thực tế; + Thể cảm kích thực tốt cơng việc; + Hào hứng với ý tưởng, phương pháp kết tốt; bước xác định điều nhân viên muốn Đừng nghĩ người mong muốn điều giống Sau làm điều để đáp ứng điều nhân viên muốn họ thể thông qua kết công việc 3.2 Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Bưu điện tỉnh Bắc Giang 3.2.1 Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc cho người lao động Dựa vào kết cơng việc: Đây nhóm tiêu chí sử dụng phổ biến Hiệu làm việc nhân viên xác định cách so sánh kết công việc thực tế nhân viên với mục tiêu kế hoạch xác định trước Các tiêu chí bao gốm: khối lượng cơng việc, chất lượng cơng việc, thời hạn hồn thành công việc Dựa vào lực nhân viên: Kỹ làm việc: tiêu chí đánh giá xây dựng dựa kỹ cần thiết để đảm bảo công việc thực tốt Cụ thể i TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT 22 vi cụng vic ca nhõn viờn tư vấn kỹ phân tích tài chính, kỹ thuật, kỹ giao tiếp; công việc nhà quản lý kỹ quản lý nhân viên, đào tạo nhân viên,… Phẩm chất, hành vi cá nhân: Đánh giá dựa hoàn toàn vào đặc điểm cá nhân người đánh giá Mỗi loại công việc thích hợp với nhóm người định, người có phẩm chất phù hợp để làm cơng việc đó.Tiêu chí phẩm chất cá nhân để đánh giá phù hợp cá nhân với văn hóa doanh nghiệp, ví dụ như: quan tâm đến khách hàng, ham học hỏi, có tình thần làm việc nhóm… Dựa vào tiềm phát triển: Phương pháp đánh giá dựa nhóm tiêu chí trọng vào việc tìm lực tiềm nhân viên đề biện pháp phù hợp để phát huy Các tiêu chí là: khả lãnh đạo; khả làm việc độc lập; khả tổ chức; có chí tiến thủ; học hỏi nhanh sáng tạo… 3.2.2 Đẩy mạnh tạo động lực lao động thông qua lương, thưởng 3.2.2.1 Hồn thiện cơng tác tiền lương gắn với kết thực công việc Tiền lương địn bẩy kinh tế có tác dụng kích thích lợi ích vật chất người lao động, khiến họ lợi ích vật chất thân gia đình mà lao động cách tích cực với chất lượng kết ngày cao - Công tác đánh giá chất lượng công việc NLĐ cần cơng khai có tham gia, trao đổi NLĐ 3.2.2.2 Xây dựng sách tiền thưởng hợp lý Bưu điện tỉnh Bắc Giang thực tương đối tốt công cụ tiền thưởng, đưa đa dạng hình thức thưởng mức thưởng cịn chưa cao Do đó, Đơn vị nên trì phát triển sách tiền thưởng Đơn vị thực số giải pháp sau: - Thực tốt công tác quản trị doanh nghiệp để giảm chi phí, tăng lợi nhuận, để đơn vị có điều kiện nâng cao mức thưởng cho Người lao động - Nâng cao mức thưởng cho NLĐ: 3.2.3 Hoàn thiện công tác tạo động lực lao động thông qua đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đội ngũ nhân lực có trình độ chun mơn nghiệp vụ, kỹ quản lý nhân tố quan trọng định thành cơng doanh nghiệp q trình cạnh tranh thị trường Đầu tư vào người đầu tư mang ý nghĩa chiến lược, nhiều trường hợp hiệu qu TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT 23 hn hn so vi vic u tư vào việc đổi công nghệ thiết bị trình sản xuất kinh doanh 3.2.4 Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động trực tiếp Bưu điện tỉnh Bắc Giang xây dựng sở vật chất, hạ tầng tạo điều kiện cho công việc người lao động gián tiếp Bưu điện tỉnh Bắc Giang trang bị tương đối đầy đủ trang thiết bị làm việc bao gồm: máy tính cá nhân, bàn, ghế, phòng làm việc, điện chiếu sáng, điều hịa, nhà ăn,… nhiên mơi trường làm việc NLĐ trực tiếp nhiều hạn chế 3.2.5 Duy trì, xây dựng giá trị văn hóa Doanh nghiệp tuyên truyền văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tồn giá trị văn hóa xây dựng suốt q trình tồn phát triển doanh nghiệp, trở thành giá trị, quan niệm tập quán ăn sâu vao hoạt động doanh nghiệp Bất doanh nghiệp dù doanh nghiệp lớn doanh nghiệp nhỏ xây dựng cho văn hóa doanh nghiệp riêng Cần xây dựng sách, chuẩn mực văn hóa doanh nghiệp Ban lãnh đạo cần tuyên truyền nhân viên ghi nhớ giá trị văn hóa Doanh nghiệp, tạo dựng củng cố niềm tin nhân viên, tạo mối quan hệ đoàn kết hợp tác; có tạo bầu khơng khí văn hóa tốt, cảm thấy tự hào gắn bó, coi doanh nghiệp ngơi nhà thứ hai mỡnh TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT TỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TTTỏĂo.ỏằng.lỏằc.lm.viỏằc.cho.ngặỏằãi.lao.ỏằng.tỏĂi.bặu.iỏằn.tỏằnh.bỏc.giang.TT