Hoàn thiện công tác trả lương tại công ty điện lực bắc giang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN THỊ THANH THÚY HỒN THIỆN CƠNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC BẮC GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI, NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN THỊ THANH THÚY HỒN THIỆN CƠNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC GIANG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 60.34.04.10 Người hướng dẫn khoa học PGS.TS TRẦN ĐÌNH THAO HÀ NỘI, NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tôi, tiến hành, thực nghiêm túc, trung thực Các số liệu, thông tin kết nghiên cứu Luận văn thu thập trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khoa học tác giả nước nước ngồi Tơi xin cam đoan thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội,ngày tháng năm 2015 Học viên Nguyễn Thị Thanh Thúy ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình học tập Luận văn tốt nghiệp, với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc, xin chân thành cảm ơn tới: PGS.TS Trần Đình Thao dành nhiều thời gian cơng sức dẫn, giúp đỡ động viên suốt trình học tập thực Luận văn Các thầy cô giáo Bộ môn Kế hoạch đầu tư, Khoa Kinh tế Phát triển nông thôn, Ban Đào tạo Học Viện Nông nghiệp Việt Nam giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho thực đề tài Công ty Điện lực Bắc Giang tạo điều kiện thời gian địa điểm cho thực đề tài Gia đình, đồng nghiệp, người bạn thân thiết ln giúp đỡ, động viên, khích lệ, chia sẻ khó khăn thời gian tơi học tập để hồn thành khóa học Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội,ngày tháng năm 2015 Học viên Nguyễn Thị Thanh Thúy iii MỤC LỤC Lời cam đoan ii Lời cảm ơn iii Mục lục iv Danh mục từ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục sơ đồ, hình viii PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu PHẦN II CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Các khái niệm có liên quan 2.1.2 Ý nghĩa công tác trả lương 2.1.3 Nguyên tắc trả lương cho người lao động 2.1.4 Nội dung nghiên cứu công tác trả lương cho người lao động 10 2.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác trả lương cho người lao động 22 2.2 Cơ sở thực tiễn 25 2.2.1 Kinh nghiệm công tác trả lương cho người lao động ngành điện lực số quốc gia 25 2.2.2 Kinh nghiệm công tác trả lương cho người lao động ngành điện lực nước 30 2.2.3 Chủ trương sách trả lương cho người lao động 32 2.2.4 Các cơng trình nghiên cứu có liên quan 32 iv PHẦN III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 3.1 Địa điểm nghiên cứu 33 3.1.1 Giới thiệu Công ty Điện lực Bắc Giang 3.2 Phương pháp nghiên cứu 33 44 3.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 3.2.2 Phương pháp tổng hợp xử lý số liệu 44 45 3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 45 3.2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 46 PHẦN IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 47 4.1 Thực trạng công tác trả lương cho người lao động công ty Điện lực Bắc Giang 47 4.1.1 Tình hình trả lương lao động công ty 47 4.1.2 Căn trả lương cho người lao động công ty 48 4.2 Kế hoạch thực quỹ tiền lương Công ty Điện lực Bắc Giang 51 4.2.1 Nguồn hình thành quỹ tiền lương 51 4.2.2 Xây dựng thực quỹ tiền lương Công ty 51 4.2.3 Đánh giá mức độ thực quỹ tiền lương nhân tố ảnh hưởng 56 4.3 Các hình thức trả lương áp dụng Công ty Điện lực Bắc Giang 57 4.3.1 Hình thức trả lương theo thời gian 57 4.3.2 Hình thức trả lương theo sản phẩm 66 4.4 Đánh giá chung công tác trả lương Công ty 68 4.5 Định hướng giải pháp chủ yếu để hồn thiện cơng tác trả lương Cơng ty Điện lực Bắc Giang 75 4.5.1 Định hướng 75 4.5.2 Giải pháp chủ yếu để hồn thiện cơng tác trả lương Công ty Điện lực Bắc Giang 77 PHẦN V KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 83 5.1 Kết luận 83 5.2 Kiến nghị 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC 86 v C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Công ty : Công ty Điện lực Bắc Giang Công ty ĐLBG : Công ty Điện lực Bắc Giang Đơn vị : Các đơn vị Điện lực thành phố, huyện CBCNV : Cán công nhân viên CTTL : Công tác tiền lương SLĐ : Sức lao động NSLĐ : Năng suất lao động NSLĐBQ : Năng suất lao động bình quân TLBQ : Tiền lương bình quân BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế Bộ LĐTBXH : Bộ Lao động Thương binh Xã hội KH : Kế hoạch TH : Thực TNV : Thu ngân viên vi Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC BẢNG Số bảng 3.1 Tên bảng Trang Tình hình lao động Công ty Điện lực Bắc Giang giai đoạn 2012-2014 40 3.2 Hệ thống nhà xưởng, trạm kho bãi 42 3.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2014 44 4.1 Bảng quỹ lương kế hoạch năm 54 4.2 Bảng trả lương tháng 06/2014 phòng tổ chức lao động –Công ty ĐLBG 62 4.3 Bảng đánh giá cán - CNV lương thời gian 65 4.4 Lương TNV Điện lực Sơn Động tháng 02/2014 67 4.5 Mối quan hệ tốc độ tăng NSLĐ bình quân tăng TLBQ 69 4.6 Bảng đánh giá Cơng nhân lương khốn theo sản phẩm 70 4.7 Lương TNV Điên lực Sơn Động tháng 10/2014 82 vii Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH Số sơ đồ Tên sơ đồ Trang 2.1 Hệ thống thù lao lao động doanh nghiệp 2.2 Quy trình xây dựng cơng tác trả lương 10 3.1 Trụ sở nhà điều hành Công ty Điện lực Bắc Giang 33 3.2 Mơ hình tổ chức quản lý Công ty Điện lực Bắc Giang 35 3.3 Mơ hình tổ chức Điện lực loại A 37 3.4 Mơ hình tổ chức Điện lực loại B 38 4.1 Sơ đồ trả lương cho người lao động Cơng ty Điện lực Bắc Giang 47 Số hình 2.1 Tên hình Các nhân tổ ảnh hưởng đến tiền lương viii Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Trang 25 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Sức mạnh doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào nguồn lực doanh nghiệp, đặc biệt nguồn lực lao động Vì vậy, doanh nghiệp thường tìm cách khai thác sử dụng nguồn lực cách hiệu Các doanh nghiệp sử dụng nhiều biện pháp để khai thác nguồn nhân lực doanh nghiệp Cơng tác tiền lương nhiều doanh nghiệp sử dụng làm đòn bẩy kích thích phát huy tiềm người lao động Tiền lương vấn đề cấp bách doanh nghiệp quan tâm hàng đầu Đối với người lao động tiền lương phần thu nhập chủ yếu ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống họ Nếu doanh nghiệp lựa chọn hình thức trả lương hợp lý tạo động lực cho người lao động thực tốt công việc, làm việc nhiệt tình khơng ngừng nâng cao suất lao động, chất lượng sản phẩm Ngược lại, doanh nghiệp lựa chọn hình thức trả lương khơng hợp lý không tạo động lực làm việc cho người lao động làm cho suất lao động người lao động giảm sút, ảnh hưởng tới kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, sách tiền lương đắn phù hợp phát huy tính sáng tạo, lực quản lý, tinh thần trách nhiệm, ý thức gắn bó người lao động doanh nghiệp Từ phát huy nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Xuất phát từ nhận thức tầm quan trọng công tác tiền lương nên nhiều năm qua Cơng ty Điện lực Bắc Giang ln có biện pháp cải thiện công tác tiền lương nhằm phát huy tối đa vai trị cơng tác tiền lương Tuy nhiên, công tác trả lương công ty Điện lực Bắc Giang tồn số hạn chế định cần phải nghiên cứu điều chỉnh cho hợp lý Vì vậy, tiếp tục hồn thiện cơng tác trả lương công ty Điện lực Bắc Giang việc cần thiết để phát huy lực chun mơn, tính động, nâng cao suất lao động góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Từ ý nghĩa đó, em chọn đề tài: “ Hồn thiện cơng tác trả lương công ty Điện lực Bắc Giang” làm đề tài cho luận văn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an khách hàng thưa… Như vậy, địa bàn khác nhau, mật độ khách hàng khác nhau, điều ảnh hưởng đến việc thu tiền điện Nếu mật độ khách hàng thưa việc thu tiền điện khó khăn ngược lại Theo kinh nghiệm làm việc cán làm CTTL việc tiếp cận bán điện khách hàng chưa hiểu quy định giá bán điện khó khó việc thu tiền điện địa bàn có mật độ khách hàng thưa Từ hai tiêu chí xác định mức điểm: + Tiêu chí thứ nhất: Thời gian tiếp cận Số điểm < năm 10 ≥ năm + Tiêu chí thứ hai: Mật độ khách hàng (số KH/ 1000Km2 ) Số điểm < 200 ≥ 200 Số điểm mức độ phức tạp tổng mức điểm hai tiêu chí Các giá trị xảy là: 10 + = 18 (điểm) 10 + = 15 (điểm) + =13 (điểm) + = 10 (điểm) Nếu quy ước với mức điểm 10 có hệ số phức tạp Thì ta có: 13 điểm tương ứng với hệ số phức tạp là: 1,3 ( 13 ) 10 15 điểm tương ứng với hệ số phức tạp là: 1,5 ( 15 ) 10 18 điểm tương ứng với hệ số phức tạp : 1,8 ( 18 ) 10 81 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Sau xác định hệ số phức tạp điện bàn thu tiền điện tính tiền lương nhân viên thu tiền điện sau: TL = ĐG x HĐ x r x k Trong đó: k : Hệ số phức tạp Với điện lực Sơn Động k = 1,8 Như với tiền lương TNV điện lực Sơn Động tháng 10/2014 tính sau: Bảng 4.7: Lương TNV Điên lực Sơn Động tháng 10/2014 (ĐVT: Đồng) TT Họ tên Hoá đơn Hoá đơn phát sinh thu đạt r k Thành tiền Hồ Thanh Hải Nguyễn Thị Thu Hoài Nghiêm Văn Chiến 1.309 1.792 1.386 1.309 1.620 1.386 1,0 0,7 1,0 1,8 1,8 1,8 2.603.601 2.255.526 2.756.754 Nguyễn Xuân Đỗ Bá Chi Trần Thị Vân 1.276 1.702 1.594 1.274 1.624 1.572 0,9 0,8 0,9 1,8 1,8 1,8 2.280.587 2.584.109 2.814.037 10 Ngơ Thị Hoa Hồng Văn Dũng Bùi Duy Hiển Đặng Thị Nhàn 1.424 1.653 1.720 1.689 1.424 1.653 1.720 1.689 1,0 1,0 1,0 1,0 1,8 1,8 1,8 1,8 2.832.336 3.287.817 3.421080 3.359.421 11 Võ Thuỳ Chi 1.547 1.547 1,0 1,8 3.076.983 Khi áp dụng hệ số phức tạp tiền lương TNV Điện lực Sơn Động tăng lên đáng kể Có hệ số phức tạp làm giảm bớt chênh lệch, bất công TNV Hơn nữa, có tiêu rõ ràng để xác định địa bàn phức tạp giúp người quản lý TNV có để tính mức lương hưởng Có TNV tin tưởng thoải mái làm việc Thu tiền điện công việc quan trọng, công việc tiến hành nhanh Cơng ty có ngân sách để trả công cho người lao động thực kế hoạch SXKD Như vậy, việc xây dựng hệ số phức tạp địa bàn khác có ảnh hưởng không nhỏ đến công tác trả lương Công ty 82 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHẦN V KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Trên sở tổng quan tài liệu ban đầu, học viên tiến hành nghiên cứu thực trạng công tác trả lương Điện lực Bắc Giang giai đoạn năm gần đây, phân tích thuận lợi khó khăn, nhân tố ảnh hưởng đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện nâng cao tính hiệu q trình trả lương Cơng ty Điện lực Bắc Giang Có thể đưa kết luận cụ thể sau đây: i) Công tác trả lương cho người lao động Công ty Điện lực Bắc Giang Công ty trả lương cho người lao động theo phân cấp quản lý quỹ tiền lương chi trả tiền lương: Quản lý quỹ tiền lương trực tiếp tính tốn chi trả cho người lao động tập trung trụ sở Cơng ty Các đơn vị có nhiệm vụ phát lương gửi bảng ký nhận lương lại Công ty ii) Kết trả lương cho người lao động Công ty Điện lực Bắc Giang Năng suất lao động tiền lương bình quân kỳ kế hoạch năm 2013 lớn so với năm 2012 iii) Một số giải pháp hồn thiện cơng tác trả lương công ty Điện lực Bắc Giang: * Củng cố phận chuyên trách làm công tác lao động tiền lương Đơn vị: Tổ chức tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ lao động tiền lương gửi Bộ LĐTB & XH đào tạo bồi dưỡng cơng tác trả lương * Hồn thiện định mức lao động bao gồm: Phần khối lượng kinh doanh phần khối lượng công việc quản lý, vận hành * Tiến hành phân tích cơng việc xây dựng bảng tiêu chuẩn cấp bậc cơng việc: Phân tích công việc công việc giản đơn công việc phức tạp Xây dựng bảng tiêu chuẩn cấp bậc công việc vừa giảm tổn thất cho công ty vừa tạo điều kiện cho người lao động làm lực có điều kiện để nâng cao tay nghề *Xác định địa bàn phức tạp nhân viên thu tiền điện tư gia: Căn vào tiêu chí thời gian cơng ty tiếp cận bán điện trực tiếp đến khách hàng mật độ khách hàng địa bàn thu tiền điện 83 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 5.2 Kiến nghị i) Một số kiến nghị với Công ty Điện lực Bắc Giang Thứ nhất: Ban lãnh đạo Công ty cần phải thấy rõ vai trị cơng tác trả lương, khơng ngừng tăng quỹ lương phát huy vai trò Tiền lương việc tạo động lực làm việc cho người lao động Thứ hai: Đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho CBCNV Thực tế cho thấy trình độ người lao động có ý nghĩa quan trọng không thân họ mà cịn tổ chức Cơng ty cần có sách đào tạo thích hợp đối tượng lao động giai đoạn phát triển Thứ ba: Xây dựng mức lao động xác Quá trình định mức lao động phải có sở pháp lý, phương pháp xây dựng khoa học người làm cơng tác định mức phải thực có trình độ, lịng nhiệt tình có tinh thần trách nhiệm với công việc Thứ tư: Xếp bậc công việc phải xác Bố trí cấp bậc cơng nhân phù hợp với cấp bậc công việc, tránh tượng bù bậc ii) Một số kiến nghị Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc Thứ nhất: Tăng cường công tác tra, kiểm tra việc thực công tác tiền lương đơn vị trực thuộc có Công ty Điện lực Bắc Giang Việc tra, giám sát phải tiến hành thường xuyên liên tục tất hoạt động Công ty Thứ hai: Cần phải thường xuyên nghiên cứu tình hình hoạt động đơn vị để từ có quy chế, quy định, định phù hợp với tình hình doanh nghiệp biến động thị trường 84 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ lao động thương binh xã hội (2013), thông tư số 33/2013/TT-BLĐTBXH ngày 16/12/2013 Bộ lao động Thương binh Xã hội Bộ luật lao động (2013), Các văn quy định chế độ tiền cơng, BHXH, NXB Lao động Chính phủ (2013), nghị định số 182/2013/NĐ-CP ngày 14/11/2013 Chính Phủ Chính phủ (2013), nghị định số 49/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 Chính Phủ Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế Nguồn Nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Hữu Dũng (2011), Chính sách tiền lương: Thực trạng, vấn đề yêu cầu đặt cho giai đoạn 2011-2015, Viện Khoa học lao động xã hội Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP HCM Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thanh Hội (2000), Quản trị nhân sự, Nhà xuất thống kê 10 Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào cơng nghiệp hóa, đại hóa, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 11 Nguyễn Thanh Liêm (1999), Quản trị sản xuất tác nghiệp, NXB Giáo dục, Hà Nội 12 Phạm Hà Ly (2013), Hồn thiện cơng tác trả lương cơng ty Cổ phần Vinatex Đà Nẵng, Luận văn thạc sỹ - Đại học Đà Nẵng 13 Nguyễn Hữu Thân (1999), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê Hà Nội 14 Võ Xuân Tiến (2009), Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực, Đại học Đà Nẵng 15 Võ Xuân Tiến (2010), “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ, 5(40), trang 7-10 16 Đỗ Minh Cương (2001) Kinh tế vi mơ kinh tế chuyển đổi, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2001 17 Nguyễn Tấn Thịnh (2010), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật 18 Nguyễn Tiệp Lê Thanh Hà (2004), Giáo trình nguồn nhân lực, NXB lao động xã hội 85 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Kính chào ơng/bà! Nhằm góp phần hồn thiện công tác trả lương cho lao động Công ty Điện lực Bắc Giang xin ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi phiếu khảo sát Những thông tin cá nhân ông/bà cung cấp giữ bí mật Kết phiếu khảo sát phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài Xin chân thành cảm ơn! PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG VỀ ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT ( Ơng/bà vui lịng đánh dấu Giới tính Độ tuổi Thâm niên cơng tác Trình độ chun mơn Chức danh cơng việc vào lựa chọn phù hợp) Nam Nữ ≤ 30tuổi 31 – 39 tuổi 40- 49 tuổi ≥ 50 tuổi < năm - năm > – năm Lao động phổ thông Trung cấp Cao đẳng Đại học Trên Đại học Lãnh đạo đơn vị Lãnh đạo phịng/ban  Nhân viên  Cơng nhân 86 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHẦN II: ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ THỎA MÃN VỚI CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG Theo ông/bà thực trạng tiền lương, tiền công quan nào? (Xin khoanh tròn vào số sát với ý kiến ông/bà) 1: Rất không đồng ý 2: Không đồng ý 4: Đồng ý phần 5: Hoàn toàn đồng ý STT 3: Khơng có ý kiến rõ ràng Nội Dung Mức độ Tiền lương hợp lý công dựa kết thực 5 công việc Mức lương mà ông/bà nhận công so với vị trí cơng việc tương tự quan khác khác lĩnh vực Tiền lương phân chia hợp lý chức danh Các điều kiện xét tăng lương hợp lý 5 Ông bà hài lòng với mức thu nhập hàng tháng Từ năm 2012 đến nay, ơng (bà) có tăng lương khơng? a Có b Khơng => chuyển câu Nếu có, việc tăng lương phụ thuộc yếu tố nào? (Chọn nhiều phương án) Kết thực công việc cá nhân Do kết hoạt động chuyên môn đơn vị tốt Do thâm niên công tác Do điều động vị trí Nhà nước điều chỉnh tiền lương tối thiểu  Khác, cụ thể…………………………… 87 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Ông/bà nhận xét thực trạng công tác khen thưởng đơn vị? (Xin khoanh tròn vào số sát với ý kiến ông/bà) 1: Rất không đồng ý 2: Không đồng ý 4: Đồng ý phần 5: Hoàn toàn đồng ý STT 3: Khơng có ý kiến rõ ràng Nội Dung Mức độ Các khoản thưởng phân chia cách công dựa kết thực công việc Tiêu thức xét khen thưởng rõ ràng, hợp lý 5 Chính sách khen thưởng có tác dụng khuyến khích cao Mức thưởng hợp lý Ông/bà thỏa mãn với mức thưởng nhận từ đơn vị Ông/bà nhận xét thực trạng đánh giá thực cơng việc? (Xin khoanh trịn vào số sát với ý kiến ông/bà) 1: Rất không đồng ý 2: Khơng đồng ý 4: Đồng ý phần 5: Hồn tồn đồng ý 3: Khơng có ý kiến rõ ràng STT Nội Dung Ông/bà biết rõ kết THCV đánh Tiêu chuẩn đánh giá thực công việc rõ ràng hợp lý Mức độ 5 Việc đánh giá thực xác, cơng 5 Chu kỳ đánh giá thực công việc hợp lý Ơng/bà ln nhận phản hồi kết thực cơng việc Kết đánh giá sử dụng hợp lý hoạt động quản trị nguồn nhân lực Đơn vị thừa nhận thành tích đóng góp ơng/bà hành động cụ thể Ơng/ bà hài lịng với công tác đánh giá thực công việc đơn vị 5 88 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 5 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Nếu thấy chưa hài lịng cơng tác đánh giá thực cơng việc, xin ông/bà cho biết rõ nguyên nhân: (Lựa chọn nhiều câu trả lời)  Đánh giá thiếu công Chu kỳ đánh giá không hợp lý Tiêu thức đánh giá chưa rõ ràng, đầy đủ Phương pháp đánh giá chưa hợp lý Kết đánh giá chưa gắn liền với tiền lương, chế độ đãi ngộ Thiếu thông tin phản hồi Không phản ánh kết thực công việc người lao động Khác: (cụ thể) ………………… Ơng/ bà có phân cơng bố trí cơng việc theo chun ngành đào tạo khơng? Có Khơng Ơng/bà cho biết mức độ hài lòng thân với yếu tố liên quan đến vị trí cơng việc đảm nhận quan (Xin khoanh tròn vào số sát với ý kiến ông/bà) 1: Rất không đồng ý 2: Không đồng ý 4: Đồng ý phần 5: Hoàn toàn đồng ý STT 3: Khơng có ý kiến rõ ràng Nội Dung Nhiệm vụ, trách nhiệm phân định cụ thể,rõ ràng Mức độ hợp lý Công việc ông bà thú vị đầy thử thách Ông/ bà hiểu rõ nhiệm vụ, u cầu cơng việc Khối lượng công việc ông bà chấp nhận 5 Mức độ căng thẳng công việc chấp nhận Có thể cân sống cá nhân cơng việc Ơng/ bà cảm thấy làm vị trí u thích Công việc phù hợp với khả năng, sở trường Ơng/bà hài lịng với vị trí cơng việc 89 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Ơng/bà cho biết mức độ hài lòng thân với yếu tố môi trường làm việc cơng ty? (Xin khoanh trịn vào số sát với ý kiến ông/bà) 1: Rất không đồng ý 2: Khơng đồng ý 4: Đồng ý phần 5: Hồn tồn đồng ý STT 3: Khơng có ý kiến rõ ràng Nội Dung Mức độ Bầu khơng khí nội vui vẻ, thoải mái tin tưởng Ơng bà ln nhận hỗ trợ, hợp tác từ thành viên khác tổ chức để hoàn thành cơng việc Ơng bà hài lịng với mối quan hệ đồng nghiệp Không gian làm việc ông/ bà phương tiện, trang thiết bị kèm đáp ứng đầy đủ yêu cầu công việc An tồn vệ sinh lao động ln lãnh đạo quan tâm Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý Nói chung, ơng/bà hài lịng với môi trường điều kiện làm việc đơn vị Xin ông/bà cho biết yếu tố ảnh hưởng quan trọng tới khả thăng tiến thân đơn vị? (Sắp xếp theo thứ tự từ 1: quan trọng đến 7: quan trọng nhất) STT Yếu tố Mức độ quan trọng Mức độ hồn thành cơng việc Uy tín thân tập thể Vị trí cơng tác Năng lực, sở trường Bằng cấp Thâm niên công tác Quan hệ tốt tập thể 90 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Xin ông bà cho biết mức độ thường xuyên mà người quản lý đơn vị trao 10 đổi với ông/bà kế hoạch phát triển nghề nghiệp ơng/bà Thường xun Thỉnh thoảng Khơng Ơng bà nhận xét hoạt động thiết lập mục tiêu làm việc cho 11 nhân viên? (Xin khoanh tròn vào số sát với ý kiến ông/bà) 1: Rất không đồng ý 2: Không đồng ý 4: Đồng ý phần 5: Hoàn toàn đồng ý STT 3: Khơng có ý kiến rõ ràng Nội Dung Ông/bà biết rõ định hướng tương lai, chiến Mức độ lược phát triển đơn vị Ơng/bà biết cơng việc ơng/bà đóng góp phần vào thành công đơn vị Người quản lý thường xuyên hỗ trợ, thiết lập giúp nhân viên xây dựng mục tiêu làm việc Nhân viên làm việc có mục tiêu làm việc cụ thể, rõ ràng Có gắn kết mục tiêu cá nhân mục tiêu tổ chức 91 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 12 Ông/bà có hài lịng với cơng việc khơng? Khơng hài lịng Hài lịng Xin ơng (bà) cho biết lý hài lịng khơng hài lịng: (Chọn nhiều phương án) 20.1 Lý hài lòng 20.2 Lý khơng hài lịng Thu nhập cao, chế độ đãi ngộ tốt Thu thập thấp, chế độ đãi ngộ chưa tốt Thu nhập ổn định Thu nhập không ổn định Công việc thú vị, hấp dẫn Công việc tẻ nhạt, thiếu hấp dẫn Công việc ổn định Công việc không ổn định Được đối xử công Không đối xử công Quan hệ tập thể tốt, thân thiện Quan hệ tập thể không tốt Điều kiện làm việc không đảm bảo Điều kiện lao động tốt Lãnh đạo quan tâm, khuyến khích Lãnh đạo quan tâm Nhiều hội học tập nâng cao trình Ít hội học tập nâng cao trình độ Có hội phát triển, thăng tiến Ít hội thăng tiến độ Khác……………………………… Khác……………………………… 92 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an PHẦN III: NHU CẦU, NGUYỆN VỌNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 13 Ông/bà xếp yếu tố theo mức độ ưu tiên nhu cầu công việc ( từ 1: nhu cầu quan trọng đến 10: nhu cầu quan trọng nhất) STT Yếu tố Mức độ quan trọng Công việc thú vị, hấp dẫn Công việc phù hợp với khả sở trường Công việc ổn định Được tự chủ công việc Sự đánh giá đầy đủ công việc làm Điều kiện làm việc tốt Có hội học tập nâng cao trình độ Quan hệ đồng nghiệp tốt Thu nhập cao 10 Cơ hội thăng tiến 14 Xin ông/bà cho biết dự định ông/bà công việc thời gian tới? (Lựa chọn phương án trả lời) Gắn bó lâu dài với cơng ty Chuyển cơng việc khác tốt có hội Chưa có dự định 15 Theo ơng/bà, Cơng ty cần cải thiện vấn đề sau để nâng cao động lực làm việc cho người lao động? (Lựa chọn nhiều phương án) Chế độ lương, thưởng Phúc lợi Đánh giá thực công việc Đào tạo phát triển nhân lực Nội dung công việc Điều kiện làm việc 93 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Chính sách thăng tiến Quan hệ đồng nghiệp làm việc Quan hệ làm việc cấp cấp Đời sống văn hóa tinh thần nhân viên Khác: ……………………………… Khơng có đề xuất 16 Ơng/ bà có ý kiến đóng góp với cơng ty để hồn thiện cơng tác trả lương cho người lao động thời gian tới? Xin chân thành cảm ơn ông/bà! 94 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn