Luận văn hoàn thiện tổ chức tiền lương tại công ty điện lực hà nội

Đ H K 1Q D LV ThS 1739 G " ' r : r ' T ■ r - - f ; ISKJS NO h Ạ í m ẹ c ỊON3 ÌTẾ a u ố c BẮM PHỪNG T a Ị HẨNG \ Ị r CÌNC, TY 1 TẾ I ÍÌIPN ILdỹ I §L_ 'ệ ễ *N V *•N TH Ạ C sỸ KINH T1- A :An B Ộ G IÁ O D Ụ C V À Đ À O T Ạ O TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ QUỐC DÂN PHÙNG THI HẰNG HOÀN THIỆN TỔ CHỨC TlỂN l n g CỒNG TY ĐIỆN L ự c HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH: MÃ SỐ: KINH TẾ LAO ĐỘNG 5.02.07 LUẬN VĂN TH ẠC SỸ KINH TÊ ~~Đ Ạ l HỌC KTQD NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI ANH TUẤN M ởi earn tỉn TẠ Ì c h ọ n đ ề t i n g h iê n c ứ u n g a y t i d a n v ị c ó n g t c l m ộ t th u ậ n l i n h n g d o v a c ô n g t c v a n g h iê n c ứ u n é n t r o n g q u t r ìn h v i é , lu ậ n v ă n M g ặ p r ấ t n h iê u k h ó k h ă n , n h ấ t l v ề m ặ t t h i g i a n T r o n g t h i g i a n q u a đ ợ c s ự q u a n t â m h n g d â n n h i ệ t tìn h c ủ a g iá o v iê n hướngdẩn g ó p ỷ tỷ m lcủ a c c K in h t ê L a o d ộ n g v D â n s ố , s ự h p tá c , tạ o đ iề u k iệ n c ủ a P h ò n g T ổ c h ứ c L a o đ ộ n g , c c C B C N V D i ệ n lự c T L i ê m , Đ i ệ n l ự c T â y H ổ v m ộ t s ổ C B C N V th u ộ c Phòng, K hối Ban C ó n g lự c H n g h ộ c ủ a c c b n đ ó n g n g h iệ p , c c b n c ù n g k h ó a h ọ c , c ủ a g ia d in h v bạn bè với nỗ lự c c ủ a b ả n th ă n đ ã hồn K i n h tế Tơi x in P G S T S B id A n h K hoa Kinh t ế L a o đ ộ n g v g i i Tuấn, lời b iế ta n chân cảm a n đến đến D án số, D iệ n lụ c H N ộ i đ ã g iú p đ ã v h p tá c v i tô i, c ả m a n tấ t c ả b n b è , đ ổ n g n g h i ệ p v n g i th â n vàn T h ạc Jíị i eam an T ô i xin cam đoan nội dưng luận văn kết q uả nghiên cứu tôi, khơng chép cơng trình nghiên cứu tác giả khác C ác sô liệu luận văn trung thực nguồn gốc T rong trình viết hồn thiện luận văn có vỉ p h m qui định K hoa, N h trường Bộ G iáo dục Đ tạo tơi xin hồn tồn chiu trách nhiêm Lời mỏ đầu Chương I Cơ SỞ LÝ LUẬN VỂ TỔ CHỨC TIEN l n g TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.4 Lý luận chung tiền lương Khái niệm tiền lương Bản chất tiền lương Tiền lương kinh tế thị trường định hướng XHCN Việt Nam Tổ chức tiền lương doanh nghiệp Tổ chức tiền lương nguyên tắc tổ chức tiền lương Mục tiêu tổ chức tiền lương Nội dung tổ chức tiền lương Các yếu tô tác động đến tổ chức tiền lương doanh nghiệp Các qui định Nhà nuớc lao động tiền lương Các yếu tố thuộc thị trường Các yếu tố thuộc doanh nghiệp Sự cần thiết phải hoàn thiện tổ chức tiền lưong doanh nghiệp Chương II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG T ổ CHỨC TIEN l n g TẠI CÔNG TY ĐIỆN L ực HÀ NỘI Tr 6 Q 12 12 14 16 31 31 32 32 34 36 II Giới thiệu Công ty Điện lực Hà Nội đặc điểm ảnh hưởng đến công tác tổ chức tiền lương 36 II 1.1 Giới thiệu Công ty Điện lực Hà N ộ i 36 II 1.2 Các đặc điểm Công ty Điện lực Hà Nội có ảnh hưởng đến cơng tác tổ chức tiền lương .L II.2 Thực trạng tổ chức tiền lương Công ty Điện lực Hà N ội 45 11.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức tiền lương Công ty Điện lực Hà Nội 45 11.2.2 Phân tích thực trạng tổ chức tiền lương Công ty Điện lực Hà N ộ i 53 11.3 Đánh giá chung tổ chức tiền lương Công ty Điện lực Hà N ộ i 79 11.3.1 Ưu điểm tổ chức tiền lương Công ty Điện lực Hà N ộ i 79 11.3.2 Các tồn chủ yếu nguyên nh ân 80 ChươngIH MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN TỔ CHỨC TIỀN LƯƠNG TẠI CƠNG TY ĐIỆN L ực HÀ NỘI 111.1 111.2 111.3 82 Mục tiêu, chiến lược phát triển quan điểm tiền lương Công ty Điện lực Hà N ộ i Một sơ giải pháp nhằm hồn thiện tổ chức tiền lương Công ty Điện lực Hà Nội.* ’ ’ 84 Một sô kiến nghị 99 Kết lu ậ n 102 DANH MỤC Sơ ĐỔ, BẢNG BIỂU Sơđồl: Sơ đồ tổ chức Công ty Điện lực Hà N ộ i 38 Bảngl: Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính 41 Bảng 2: Cơ cấu lao động theo chức danh công tác 44 Bảng 3: Tổng hợp kết SXKD tiền lương Công ty từ năm 2000-2004 Bảng 4: Kết SXKD lao động tiền lương từ năm 2000-2004 Công ty Điện lực Hà N ộ i Bảng 5: 55 Diễn dải cách tính tiền lương tối thiểu doanh nghiệp Công ty Điện lực Hà Nội Bảng 6: 52 58 Thu nhập bình quân từ tiền lương CNVC Công ty Điện lực Hà Nội từ năm 2000-2004 58 Bảng 7: Kết điều tra mức tiền lương doanh nghiệp 60 Bảng 8: Bảng tính lương thu ngân khoán tháng 7/2004 64 Bảng 9: Bảng trả lương suất tháng 7/2004 Phịng Điều độ Điện lực Từ Liêm - Cơng ty Điện lực Hà Nội Bảng 10: Bảng tổng hợp kết điều tra phân công nhiệm vụ cho CBCNV Bảng 11: 73 Kết điều tra mức độ công tiền lương Công ty Điện lực Hà Nội Bảng 12: 71 75 So sánh tiền lương bình quân theo suất tiền lương bình quân theo mức lương tối thiểu chung từ năm 2000-2004 77 Bảng chấm điểm kết thực công việc 90 Bảng 14: Diễn dải cách tính TLmindn 92 Bảngl3: Bảng 15: Kết SXKD Công ty Điện lực Hà Nội từ năm 2000-2004 94 Bảng 16: Bảng tính tiền lương bình qn năm 2003 95 Bảng 17: Bảng xây dựng hệ số phức tạp địa bàn thu tiền điện tư gia - Điện lực Từ Liêm Bảng 18: 97 Bảng tính lương thu ngân khốn tháng 7/2004 (theo hệ số phức tạp cũ mới) 98 CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN C H Ữ V IẾ T TẮT D IỄ N G IẢ I TCTL TỔ chức tiền lương XHCN Xã hội Chủ nghĩa TL Tiền lương NSLĐ Năng suất lao động SXKD Sản xuất kinh doanh DN Doanh nghiệp BQ Bình qn C.Ty ĐLHN Cơng ty Điện lực Hà nội NLĐ Người lao động TNV Thu ngân viên HĐ Hoá đơn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an LỜ I M Ở ĐẨU 1- Tính cấp thiết đề tài Để thực chiến lược phát triển Kinh tế - Xã hội 2001-2010 Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX Đảng Cộng sản Việt Nam đề ra: ‘Thát triển lượng trước bước đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế, xã hội, đảm bảo an toàn lượng quốc gia ;Đồng hoá, đại hoá mạng lưới phân phối điện quốc gia; Đa dạng hoá phương thức đầu tư kinh doanh điện; có sách thích hợp vê sử dụng điện nông thôn, miên núi; Tăng sức cạnh tranh vê giá điện so với khu vực”, ngành Điện đề tốc độ tăng trưởng từ năm 2000 đến 2010 phải đạt 15-20%/năm, tập trung vào bốn nội dung chính: - Nguồn cấp điện - Mạng lưới truyền tải điện quốc gia - Mạng lưới điện phân phối - Bán điện đến khách hàng (dịch vụ khách hàng) Để thực mục tiêu chiến lược trên, ngành điện xác định người yếu tố quan trọng cần có biện pháp, sách nhằm khuyến khích, sử dụng hợp lý nguồn nhân lực tồn ngành Cơng ty Điện lực Hà Nội đơn vị thành viên Tổng Công ty Điện lực Việt Nam, có nhiệm vụ đảm bảo cung cấp điện an toàn, chất lượng, ổn định cho hoạt động diễn địa bàn Thủ đô Hà Nội, thực mục tiêu đưa tốc độ tăng trưởng Công ty giai đoạn 2001-2010 đạt 1415% năm Để thực tốt nhiệm vụ nặng nề đó, Công ty Điện lực Hà nội đề biện pháp sử dụng hợp lý, hiệu nguồn nhân lực, “cơng cụ” tiền lương sử dụng nhằm khuyến khích, tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên, tổ chức tiền lương Công ty Điện lực Hà nội tồn hạn chế định, chưa thực khuyến khích tạo động Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn lực cho người lao động, tiền lương chưa sử dụng “công cụ” quản lý hữu hiệu C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Để góp phần vào nâng cao lực quản lý nguồn nhân lực Công ty, làm cho tiền lương thực trở thành cơng cụ quản lý hữu hiệu, khun khích người lao động làm việc tích cực, sáng tạo, tơi chọn đề tài: “Hồn thiện tổ chức tiền lương Cơng ty Điện lực Hà Nội” làm đề tài Luận văn thạc sỹ Mục đích nghiên cứu luận văn: Trên sở phân tích, đánh giá thực trạng công tác tổ chức tiền lương luận văn đề xuất giải pháp hoàn thiện tổ chức tiền lương Công ty Điện lực Hà Nội nhằm làm cho tiền lương thực trở thành địn bẩy, khuyến khích, tạo động lực cho người lao động Cụ thể là: Về mặt lý luận: - Luận văn hệ thống hoá lý luận tiền lương, tiền lương kinh tế thị trường định hướng XHCN Việt Nam; Lý luận tổ chức tiền lương doanh nghiệp, vai trò tổ chức tiền lương khuyến khích, tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp Về mặt thực tiễn: Với quan điểm tiền lương công cụ quan trọng để quản lý người lao động, khuyến khích, tạo động lực cho người lao động, làm cho người lao động gắn bó với doanh nghiệp, say mê, nhiệt tình, phát huy sáng kiến cơng việc, luận văn vào đánh giá thực trạng tổ chức tiền lương Cơng ty Điện lực Hà Nội, từ đưa giải pháp hoàn thiện tổ chức tiền lương Công ty giai đoạn 2006-2010 3- Nội dung, đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Nội dung nghiên cứu: Luận văn tập trung vào nội dung là: 4- Hệ thống lý luận tiền lương, vai trò tiền lương, chất tiền lương tiền lương kinh tế thị trường định hướng XHCN Việt Nam + Hệ thống hoá quan điểm tổ chức tiền lương, mục đích, yêu cầu, sở tổ chức tiền lương, nội dung tổ chức tiền lương, nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức tiền lương doanh nghiệp, đặc biệt nhấn mạnh vai trò tổ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an chức tiền lương nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực, việc khuyến khích, tạo động lực cho người lao động + Phân tích, đánh giá cơng tác tổ chức tiền lương Công ty Điện lực Hà Nội với nội dung như: Xây dựng tiền lương tối thiểu, hình thức tiền lương, qui chế trả lương điều kiện tổ chức tiền lương Công ty Điện lực Hà Nội + Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện tổ chức tiền lương Cơng ty, đề xuất số kiến nghị với Tổng Công ty Nhà nước, làm cho tiền lương thực sử trở thành cơng cụ quản lý hữu hiệu, góp phần quan trọng sử dụng hiệu nguồn nhân lực, khuyến khích, tạo động lực cho người lao động Cơng ty Điện lực Hà Nội - Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác tổ chức tiền lương Công ty Điện lực Hà Nội, bao gồm xây dựng thực sách, biện pháp Công ty xây dựng tiền lương tối thiểu, hình thức trả lương, qui chế trả lương nhận thức, ý kiến đánh giá người lao động vấn đề - Phạm vi nghiên cứu: Luận văn vào nghiên cứu, phân tích, đánh giá tổ chức tiền lương Công ty Điện lực Hà Nội vói nội dung chủ yếu là: xây dựng tiền lương tối thiểu, áp dụng hình thức tiền lương, xây dựng qui chế trả lương điều kiện tổ chức tiền lương Việc phân tích, đánh giá tập trung vào hai đối tượng chủ yếu viên chức chuyên môn nghiệp vụ công nhân kỹ thuật Về thời gian: Luận văn phân tích, đánh giá trạng tổ chức tiền lương Công ty Điện lực Hà Nội giai đoạn 2000-2005 đề xuất giải pháp giai đoạn 2006-2010 4- Phương pháp nghiên cứu nguồn sô liệu - Tiếp cận nghiên cứu: Đề tài vào nghiên cứu, đánh giá trực tiếp tổ chức tiền lương Công ty Điện lực Hà Nội với nội dung đề cập sở vận Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn dụng kiến thức khoa học quản trị nhân lực, kinh tế lao động, đánh giá xây C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Như vậy, việc Công ty Điện lực Hà Nội lựa chọn mức tiền lương tối thiểu 651.748 đồng có sở khoa học 651.748 số lẻ, để thuận tiện việc tính tốn Cơng ty nên lựa chọn mức tiền lương tối thiểu 650.000 đồng Để đánh giá hiệu việc tăng mức tiền lương tối thiểu Công ty người lao động, so sánh tiền lương người lao động nhận hàng tháng lương tối thiểu 470.000 đồng 650.000 đồng năm 2003 (Năm luận văn lựa chọn để xây dựng lại tiền lương tối thiểu) cho thấy: Bảng 16: Bảng tính tiền lương bình qn năm 2003 C h ỉ tiê u H ê số lương BỌ = 2.74 T L mindn = 470.000 đồng (đồng/người) (1) T L mindn = 650.000 đồng (đồng/người) (2) So sánh: (2)- (1) T L nhận hàng tháng TL bổ sung QB tháng Tổng TL BQ tháng 1.287.800 500.000 1.787.800 1.781.000 1.781.000 493.200 N g u n : D o tá c g iả lu ậ n v ă n tự tính Căn kết so sánh bảng cho thấy, hai cách lựa chọn tiền lương tối thiểu đưa đến tiền lương bình quân năm chia 12 tháng người lao động gần nhau, vói cách lựa chọn tiền lương tối thiểu 650.000 đồng làm cho mức tiền lương người lao động nhận hàng tháng tăng lên rõ rệt, thêm 496.200 đồng/tháng họ nhận tiền lương sau hồn thành cơng việc (hàng tháng), họ hiểu tiền lương họ nhận có gắn với kết kết làm việc mình, từ khuyến khích người lao động Để đánh giá mức tiền lương lựa chọn cao hay thấp so với doanh nghiệp, Công ty cần so sánh tiền lương bình quân người lao động với Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn doanh nghiệp nói chung Vậy việc lựa chọn tiền lương tối thiểu Công ty 650.000 đồng C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an III.2.5 Xây dựng sở xác định địa bàn phức tạp TNV tư gia Tiêu chí thứ nhất: Thời gian Công ty tiếp nhận bán điện trực tiếp đến khách hàng khu vực đó: Trước Công ty bán điện cho xã theo giá bán điện nông thôn với giá 390 đồng/kwh, xã bán lại cho dân với giá cao horn không vượt 700 đ/kwh Theo chủ trương Nhà nước, Công ty tiếp nhận xã để bán điện trực tiếp đến khách hàng với giá sinh hoạt bậc thang (dùng nhiều giá cao) Nếu tiếp nhận, khách hàng chưa quen với giá cách mua điện nên TNV khó thu tiền Tiêu chí thứ 2: Mật độ khách hàng địa bàn thu 05 Điện lực ngoại thành áp dụng chung định mức thu tiền điện chung đơn giá cho TNV so sánh Điện lực Từ Liêm Điện lực Sóc Sơn cho thấy, điều kiện thu Sóc Sơn khó khăn mật độ dân số thấp hơn, kinh tế phát triển hơn, nhu cầu dùng điện thấp nên vào mật độ khách hàng để xác định mức độ phức tạp địa bàn thu cần thiết Mỗi tiêu chí đưa mức điểm, cụ thể sau: Tiêu chí thứ nhất: Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an - giá trị khác đ ,2 tương đương với mức phức tạp, xem đ12 thấp có hệ số phức tạp ta xác định hệ số phức tạp sau: + đ12 = 8, tương đương với hệ số phức tạp (1/1 = 1) + đ12= 10, tương đương với hệ số phức tạp 1,25 (10/8 = 1,25) + đ12 = 11, tương đương với hệ số phức tạp 1,38 (11/8 = 1,38) + đ12 = 13, tương đương với hệ số phức tạp 1,63 (13/8 = 1,63) Như vậy, phương pháp xác định địa bàn phức tạp khắc phục hai hạn chế phương pháp tại: Có thống để xác định địa bàn phức tạp Điện lực ngoại thành hệ số phức tạp khơng có hai mức (1,0 1,2) mà mức (1,0; 1,25; 1,37 1,62) làm giảm bớt lệch lệch, bất công thu tiền địa bàn khác Hơn nữa, đưa tiêu chí để xác định địa bàn phức tạp giúp người quản lý TNV thấy rõ mức độ khó khăn cơng việc gắn với mức tiền lương hưởng, tạo tâm lý thoải mái nhiệt tình cơng việc Để chứng minh hiệu phương pháp trên, luận văn áp dụng để xây dựng mức độ phức tạp địa bàn thu ngân Điện lực Từ Liêm —một Điện lực ngoại thành trực Công ty Điện lực Hà Nội Bảng 17: Bảng xây dựng hệ sô phức tạp địa bàn thu tiền điện tư gia Điện lực Từ Liêm H ệ sô Mật Thời gian tiếp phức độ đl2 đ2 đl nhận Địa bàn stt tạp khách (đl2/8) hàng 1 275 5 10 1,25 187 11 1,38 174 11 1.38 5 169 13 1,63 198 13 1,63 21 n ă m 327 X ã M ỹ Đ ìn h năm 314 Xã Cổ N huế 11 th n g X ã M ễ T rì n ă m th n g X ã T huỵ Phương n ă m th n g X ã T ru n g V ă n 10 th n g X ã Đ ông N gạc th n g T h ị trấ n C ầu D iễ n Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Nguồn: D o tá c g iả i luận văn tự tính C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Do hai tiêu chí đưa để làm xác định hệ số phức tạp địa bàn thu ngân, thời gian tiếp nhận mật độ kháchhàng, hai tiêu chí động, không cố định nên năm Điện lực tổ chức đánh giá xác định lại hệ số phức tạp lần Với việc xác định lại hệ số phức tạp trên, áp dụng vào tính lại tiền lương TNV Võ Thị Oanh cho ta kết thể bảng 18 Bảng 18: Bảng tính lương thu ngân khoán tháng 7/2004 (T heo hệ s ố p c tạp cũ m ới) H Đ th u đ t H Đ P h t s in h Số M ụ c tiê u s o TT sán h 1=1.2 Áp dụng hệ số phức tạp cũ 719 HS r Áp dung số phức tạp T Tiền 149,149,787 145 1=1.25 1=1 144 1.25 149,149,787 145 715 24,054,052 1=1 719 1=1.2 1=1 Nguồn: D o 100% 147,615,837 0.9 920,703 - 23,377,442 150,867 - 147,615,837 0.9 920,703 - 150,867 - 0.9 Tổng th u đ t tiế n T.Tiển 720,323 715 24,054,052 Thưởng Thành 144 23,377,442 0.9 739,565 tá c g iả lu ậ n v ă n tự tín h Khi áp dụng hệ số phức tạp mới: TNV Võ Thị Oanh nhận 864 HĐ (trong có 719 HĐ thu cổ Nhuế, địa bàn có hệ số phức tạp 1,25 145 HĐ thu thị trấn Cầu Diễn địa bàn có hệ số phức tạp 1,0) với tổng số tiền phải thu 173.203.839 đồng TNV thu 859 HĐ (trong có 715 HĐ thu xã cổ Nhuế 144 HĐ thu Thị trấn Cầu Diễn) với tổng số thu 170.993.279 đồng, đạt 98,7% nên hệ số thu róc r =0,9 Theo công thức (4), tiền lương TNV Võ Thị Oanh nhận là: v sp = [598, 032 X (715 xl,25 + 144) + 1.176,252 X 170,993279] X 0.9 = 739.565 đồng Bảng so sánh kết cho thấy giữ nguyên mức độ phức tạp cũ TNV Võ Thị Oanh nhận 720,323 đồng, áp dụng mức độ Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn phức tạp TNV nhận 739,565 đồng, cao 19.242 đồng Tuy mức tiền lương tăng lên khơng nhiều, có trường hợp giảm xuống, C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an cách xác định lại hệ số phức tạp thể tính rõ ràng cơng TNV thuộc Điện lực khác III- Một sô kiến nghị 3.1 Một sô kiến nghị với Nhà nước - Kiến nghị thứ nhất: Nhà nước cần phải có điều chỉnh kịp thời giá bán điện giá chi phí đầu ngành điện thay đổi để không ảnh hưởng nhiều đến kết sản xuất kinh doanh ngành điện nói chung C.TY ĐLHN nói riêng, từ ảnh hưởng đến tiền lương NLĐ Ngành điện đảm nhận nhiệm vụ quan trọng Đảng Nhà nước giao cho, phải trước bước, làm tiền đề cho ngành khác phất triển Nhimg chi phối Chính phủ giá điện ảnh hưởng đến kết SXKD ngành điện nói chung Cơng ty nói riêng Năng lượng điện sản xuất từ thuỷ điện chiếm phần lớn tổng sản lượng điện nước lại chịu ảnh hưởng thời tiết hạn hán Khi có hạn hán sản lượng điện giảm mạnh nhu cầu sử dụng điện tăng cao ngành điện khơng có điện để bán (vì trình sản xuất tiêu dùng điện diễn đồng thời, khơng thể tích trữ điện năng) chi phí sản xuất khơng giảm Năng lượng điện sản xuất từ nhiệt điện khơng phải nguồn đáp ứng phần lớn nhu cầu sử dụng điện nước Để sản xuất điện nhà máy nhiệt điện phải sử dụng yếu tố đầu vào than, xăng dầu, Do có biến động giá đầu vào làm giá thành tăng theo Bên cạnh đó, đơn vị kinh doanh ngành điện không định giá bán mà giá bán điện Nhà nước quy định Như doanh thu ngành điện phần lớn phụ thuộc vào giá Nhà nước qui định Khi có kiện xảy hạn hán làm giảm sản lượng, giá xăng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn dầu tăng làm tăng chi phí sản xuất Nhà nước không điều chỉnh tăng giá bán điện nên doanh thu giảm, chi phí tăng, lợi nhuận giảm, từ ảnh hưởng C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an ngành điện nói chung, từ ảnh hưởng đến quỹ lương Công ty, ảnh hưởng đến tiền lương NLĐ - Kiến nghị thứ hai: Điều chỉnh tiền lương tối thiểu kịp thời số giá không ngừng tăng lên C.TY ĐLHN DN Nhà nước nên TCTL phải tuân theo quy định chung Nhà nước Khi số giá tiêu dùng không ngừng tăng lên hàng năm mà tiền lương tối thiểu Nhà nước giữ nguyên, để đảm bảo sống cho NLĐ bắt buộc phải có thay đổi TCTL Công ty Trong năm gần (2003 và2004) số giá không ngừng tăng lên (3% 4%), đặc biệt mặt hàng cần thiết cho sinh hoạt hàng ngày NLĐ (thực phẩm, xăng dầu, ) tiền lương tối thiểu Nhà nước không tăng (290.000 đồng), tiền lương thực tế NLĐ có xu hướng giảm Tuy C.TY ĐLHN có dùng biện pháp để tăng thu nhập cho NLĐ (ngoài lương) thực tiền lương thực tế không tăng 3.2 Một sô kiến nghị với Tổng Công ty Điện lực Việt Nam Kiến nghị thứ nhất: Xây dựng lại bảng định mức lao động: Tổng Công ty Điện lực Việt Nam ban hành Bảng định mức lao động từ năm 1998, đến bảng định mức khơng cịn phù hợp thay đổi cơng nghệ, máy móc, thiết bị, trình độ lực lượng lao động, tính chất mức độ phức tạp công việc Mặt khác, theo qui định Nghị định số 114/2002/NĐ-CP Chính phủ, “hàng năm dồnhnghiệp tổ chức đánh giá tình hình thực mức lao động Nếu mức lao động thực thấp 5% cao 15% so với mức giao, thời hạn tháng, doanh nghiệp phải xem xét, điều chỉnh lại cho phù hợp” [6, tr 203] Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn Vậy Tổng Công ty Điện lực Việt Nam nên xây dựng lại Bảng định mức lao động để đơn vị trực thuộc, có Cơng ty Điện lực Hà Nội, làm C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Kiến nghị thứ 2: Tăng cường kiểm công tác tổ chức tiền lương đơn vị trực thuộc, có Công ty Điện lực Hà Nội Các thành viên Tổng Công ty Điện lực Việt Nam, hầu hết đơn vị hạch toán độc lập thuộc quyền quản lý, kiểm sốt Tổng Cơng ty Điện lực Việt Nam, có tổ chức tiền lương Công tác tổ chức tiền lương Công ty Điện lực Hà Nội cịn tồn tại, có nhân tố cần phải có can thiệp trực tiếp Tổng Công ty Điện lực Việt Nam, đặc biệt điều kiện để có tổ chức tiền lương hợp lý Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an KẾT LUẬN Để thực chiến lược phát triển Kinh tế - Xã hội 2001-2010 Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX Đảng Cộng sản Việt Nam đề ra, để thực mục tiêu tăng trưởng ngành điện Công ty, từ năm 2000 đến C.TY ĐLHN hoàn thành tiêu kinh tế, kỹ thuật Tổng Công ty giao Nguyên nhân quan trọng dẫn đến thành công Công ty Điện lực Hà Nội Công ty biết sử dụng cơng cụ tiền lương để khuyến khích người lao động, làm cho người lao động gắn bó với doanh nghiệp say mê, sáng tạo công việc Tuy nhiên qua nghiên cứu, phân tích, đánh giá TCTL C.TY ĐLHN tồn nhiều vấn đề cần phải hoàn thiện như: > Tiền lương hàng tháng chưa cao so với khả doanh nghiệp kỳ vọng người lao động > Còn chưa hợp lý quan hệ tiền lương công việc khác nhau, người lao động nhận thấy cịn có bất bình đẳng tiền lương lao động phận, phận khác > Xây dựng tiền lương tối thiểu Công ty chưa hợp lý > Định mức lao động thiếu xác Do TCTL C.TY ĐLHN bao gồm nhiều vấn đề cần nghiên cứu nên luận văn không sâu chi tiết vấn đề, sở đưa giải pháp cụ thể đối vói tồn giải ngắn hạn, tổn lớn luận văn xin phép đề cập giải pháp chung Đề tài dự định áp dụng thực C.TY ĐLHN, thí điểm Chi nhánh Điện lực Từ Liêm, trình áp dụng dần hoàn thiện tổn nêu Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an TÀI LIỆU THAM KHẢO T IẾ N G V IỆ T Bộ Lao động —Thương binh - Xã hội, lư n g m i, C c v ă n b ả n q u i đ ịn h c h ế đ ộ t iề n Tập IV, 1997 Chính phủ nước Cộng hồ xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, đ ộ n g n c C ộ n g h o X H C N V iệ t N a m , Bộ L uật Lao Nhà xuất Chính trị Quốc gia 2002 PGS.TS Mai Quốc Chánh, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, B i g iả n g K ế h o c h h o N g u n n h â n lự c v B iê n c h ế d n h c h o l p C a o h ọ c K in h t ế L a o đ ộ n g , B i g i ả n g N h ữ n g c s c ủ a h n h v i c n h â n d n h c h o lớ p C a o h ọ c K in h t ế L a o đ ộ n g PGS.TS Mai Quốc Chánh, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, B ài g i ả n g m ô n h ọ c : Q u ả n l ý N g u n n h â n lự c x ã h ộ i d n h c h o lớ p C a o h ọ c K i n h t ế L a o đ ộ n g , B i g i ả n g P h t t r i ể n v đ n h g i N g u n n h â n lự c d n h c h o l p C a o h ọ c K ỉn h t ế L a o đ ộ n g Trần Kim Dung, Q u ả n t r ị N g u n n h â n lự c , Nhà xuất thống kê, 2003 Luật gia Hải Đăng, động, H ệ t h ố n g h o c c v ă n b ả n p h p l u ậ t m i v ề la o Nhà xuất Lao động, 2003 ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân,Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, G i o tr ì n h Q u ả n t r ị n h â n lự c , Nhà xuất Lao động —Xã hội, 2004 Lê Huy Đồng - Thứ trưởng Bộ Lao động - Thương binh Xã hội, 2001, Đ ê tà i c ấ p N h n c : L u ậ n c ứ k h o a h ọ c c h o v iệ c x â y d ự n g đ ê án tiề n lư n g m i - B ộ L a o đ ộ n g —T h n g b in h v X ã h ộ i Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn PGS.TS Nhà giáo ưu tú Phạm Đức Thành TS Mai Quốc Chánh, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, G i o tr ìn h K in h t ế L a o đ ộ n g , Nhà C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 10 GS-TS Phạm Đức Thành (ĐH Kinh tế Quốc Dân) TS Vũ Quang Thọ (ĐH Cơng Đồn) N h ữ n g v ấ n đ ề l ý l u ậ n v th ự c t r n g v ề th a n g lư n g , b ả n g lư n g v p h ụ c ấ p lư n g V i ệ t N a m t đ ế n n a y - T p c h í K in h t ế v P h t tr iể n 11 GS-TS Phạm Đức Thành (ĐH Kinh tế Quốc Dân) TS Vũ Quang Thọ (ĐH Cơng Đồn) Q u a n đ i ể m , p h n g h n g c ả i c c h th a n g lư n g , b ả n g lư n g v p h ụ c ấ p lư n g - T p c h í K i n h t ê v P h t tr iể n 12 PGS Phùng Thế Trường K h u y ế n k h íc h v ậ t c h ấ t v tin h th ầ n t r o n g l a o đ ộ n g , t o đ ộ n g lự c p h t t r i ể n k in h tế 13 TS Vũ Quang Thọ (ĐH Cơng đồn), Trịnh Duy Hiền - Ban Lao động Tiền lương - Tổng Cơng ty dầu khí BP - K in h n g h iệ m s d ụ n g tiề n lư n g t iề n th n g t r o n g q u ả n lý n h â n s ự c ủ a B P 14 Tổng cục Thống kê, N i ê n g i m th ố n g k ê 0 , Nhà xuất thống kê - Hà nội, 2005 T IẾ N G A N H C.Mác, F.Anghen: B àn v ề ph ân p h ối - N h x u ấ t b ả n S ự t h ậ t H n ộ i, 1973 G.A.Cole 1997 P e r s o n n e l M anagem en Mikovic Boudreau 1998 P e r s o n n e l Richard P.Calhoon, M a n a g i n g H um an R esou rce M an agem en t P e r s o n n e l V.I Lê - Nin: Toàn tập, Nhà xuất Tiến bộ, Mát-xcơ-va, tiếng việt, 1978 Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Phụ lục 1: Mẫu phiếu điều tra PHIẾU ĐIỂU TRA Mục đích điều tra: Để thu thập số liệu thực tế phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài luận văn thạc sỹ “Hoàn thiện tổ chức tiền lưong Công ty Điện lực Hà nội”, học viên cao học trường Đại học Kinh tế Quốc đân xây dựng bảng câu hỏi này, mong giúp đỡ anh (chị) để tơi hồn thành đề tài Anh (chị) cho biết ý kiến đơi với sơ vấn đê xung quanh cơng việc làm, vê tiền lương thu nhập cách đánh dấu “x ” khoanh trịn vào đáp án thích hợp theo suỹ nghĩ anh (chị) I/ Về công việc đánh giá thực cơng việc Anh (chị) có phân cơng nhiệm vụ cụ thể hay khơng ? Có Q khơng O Cách chấm điểm đánh giá hồn thành cơng việc có sát với cơng việc anh (chị) khơng? Có Q khơng GH Cơng việc phù hợp với chun mơn anh (chị) khơng? Có o không o II Yê tiền lưcmg thu nhập Anh (chị) đánh mức độ công tiền lương Công ty? Mức độ công là: a 100% c (60-