Những giải pháp chủ yếu nhằm tăng cường hoạt động quảng bá thương hiệu giầy dép của các Doanh nghiệp VN trên thế giới
Đề tài: Những giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép doanh nghiệp Việt Nam thị trờng giới Lời mở đầu Tính Tất Yếu Của Đề Tài Những năm gần kinh tế Việt Nam có tốc độ tăng trởng cao, đời sống nhân dân ngày đợc cải thiện, nhu cầu thiết yếu ăn mặc đợc nâng cao, tạo điều kiện mở rộng thị trờng nớc Tuy nhiên giày dép Trung Quốc với mẫu mà đa dạng, kiểu dáng phong phú đợc bán với giá rẻ nhập lậu trốn thuế đà khiến giầy dép Việt Nam bị cạnh tranh gay gắt tỏ yếu sân nhà Hiện thị trờng giới Việt Nam đứng thứ t xuất giầydép (sau Trung Quốc, Hồng Kông Italia) nhng hầu nh ngời mua cha nhìn thÊy giÇy dÐp cđa ViƯt Nam Mét sè Ýt cã nhìn thấy giầy dép Việt Nam nhng lại ý định mua cha biết tiếng sản phẩm Việt Nam Đứng trớc tình trạng nhà quản lý, sản xuất có cách nhìn, nhận định, hớng riêng việc tạo dựng thơng hiệu mìn Họ đÃ, làm để Thơng hiệu giày dép Việt Nam đợc ngời tiêu dùng giới biết đến bối cảnh thị trơng hầu hết ngời mua cha nhìn thấy giầy dép Việt Nam Mục Đích Nghiên Cứu Của Đề Tài Trên sở thành công vấn đề tồn viết nhằm đề số giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Đề tài: Những giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép doanh nghiệp Việt Nam thị trờng giới hoạt động quảng bá thơng hiệu doanh nghiệp giầy dép Việt Nam thị trờng giới Đối Tợng Phạm Vi Nghiên Cứu Việc nghiên cứu đợc tiến hành số doanh nghiệp giầy dép đà có thành công việc quảng bá thơng hiệu giầy Việt Nam Phơng Pháp Nghiên Cứu Dựa số kinh nghiệm doanh nghiệp giầy dép đà thành công thị trờng nớc giới, kết hợp với phơng pháp vật biện chứng, vật lịch sử với phơng pháp so sánh, thống kê, phân tích Bài viết từ vấn đề tổng quát đến vấn đề chi tiết cụ thể Những Đóng Góp Của Đề Tài Trên sở giải pháp đà đợc đề đề tài, doanh nghiệp nâng cao khả tiến hành việc quảng bá thơng hiệu cách hiệu phù hợp với khả điều kiện sẵn có doanh nghiệp Kết Cấu Của Đề Tài Đề tài đợc chia làm chơng với nội dung nh sau: Chơng I : Những vấn đề lý luận chung thơng hiệu quảng bá thơng hiệu Chơng II : Thực trạng vấn đề quảng bá thơng hiệu giầy dép doanh nghiệp Việt Nam Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Đề tài: Những giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép doanh nghiệp Việt Nam thị trờng giới Chơng III : Một số giải pháp nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép doanh nghiƯp ViƯt Nam hiƯn Sinh viªn thùc hiƯn: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Đề tài: Những giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép doanh nghiệp Việt Nam thị trờng giới Chơng I : Những vấn đề chung thơng hiệu quảng bá thơng hiệu I Khái niệm, đặc trng vai trò thơng hiệu Khái niệm Thơng hiệu đà xuất cách hàng kỉ với ý nghĩa để phân biệt hàng hoá nhà sản xuất với nhà sản xuất khác.Theo Hiệp hội marketing Hoa Kỳ: Thơng hiệu tên, từ ngữ, ký hiệu, biểu tợng hình vẽ kiểu thiết kế, tập hợp yếu tố nhằm xác định phân biệt hàng hoá dịch vụ ngời bán nhóm ngời bán với hàng hoá dịch vụ đối thủ cạnh tranh Hiện nay, văn pháp lý Việt Nam định nghĩa thơng hiệu Tuy nhiên, thơng hiệu đối tợng sở hữu trí tuệ, mà thuật ngữ phổ biến marketing thờng ®ỵc ngêi ta dïng ®Ị cËp tíi: Nh·n hiƯu hàng hoá; tên thơng mại tổ chức, cá nhân dùng hoạt động kinh doanh(thơng hiệu doanh nghiệp); dẫn địa lý tên gọi xuất xứ hàng hoá Việt Nam, khái niệm thơng hiệu thờng đợc hiểu đồng nghĩa với nhÃn hiệu hàng hoá Tuy nhiên, thực tế khái niệm thơng hiệu đợc hiểu rộng nhiều, đợc gắn liền với sản phẩm dịch vụ nhằm làm cho chúng đợc nhận diện dễ dàng khác biệt hoá với sản phẩm loại Do đó, việc trình tạo dựng thơng hiệu lựa chọn thiết kế cho sản phẩm dịch vụ tên gọi, logo, biểu tợng, màu sắc, kiểu dáng thiết kế, Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Đề tài: Những giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép doanh nghiệp Việt Nam thị trờng giới bao bì yếu tố phân biệt khác sở phân tích thuộc tính sản phẩm, thị hiếu hành vi tiêu dùng khách hàng mục tiêu yếu tố khác nh pháp luật, tín ngỡng, văn hoáChúng ta gọi thành phần khác thơng hiệu yếu tố thơng hiệu Đặc tính thơng hiệu Đặc tính thơng hiệu tập hợp liên kết thuộc tính mà nhà chiến lợc thơng hiệu mong muốn tạo trì Những liên kết phản ánh mà thơng hiệu hớng tới cam kết nhà sản xuất với khách hàng Có thể nói đặc điểm nhận dạng, giúp ta phân biệt đợc thơng hiệu khác Đặc tính thơng hiệu góp phần quan trọng việc thiết lập mối quan hệ thơng hiệu khách hàng cách thơng hiệu cam kết mang đến cho khách hàng tiện ích tiện ích vật chất, tiện ích tinh thần công cụ để khách hàng thể giá trị thân Đặc tính thơng hiệu đợc xem xét bốn khía cạnh bao gồm 12 thành phần: Thơng hiệu - nh sản phẩm (phạm vi sản phẩm, đặc tính sản phẩm, giá trị / chất lợng, tính hữu dơng, ngêi sư dơng, níc xt xø) Th¬ng hiƯu - tổ chức (đặc tính tổ chức, kết hợp tính địa phơng tính toàn cầu) Thơng hiệu - nh ngời (tính cách thơng hiệu, mối quan hệ thơng hiệu - khách hàng) Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Đề tài: Những giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép doanh nghiệp Việt Nam thị trờng giới Thơng hiệu nh biểu tợng (một hình ảnh, ẩn dụ , kế thừa thơng hiệu) Cơ cấu đặc tính thơng hiệu bao gồm yếu tố hạt nhân đặc tính mở rộng Yếu tố hạt nhân yếu tố trung tâm bền chặt thơng hiệu đợc trì chuyến viễn du tới thị trờng sản phẩm thơng hiệu Các đặc tính mở rộng, bao gồm đặc tính thơng hiệu đợc gắn kết bổ sung cho theo nhóm, cho thấy kết cấu toàn vẹn thơng hiệu Vai trò thơng hiệu 3.1 Đối với ngời tiêu dùng Thơng hiệu xác định nguồn gốc sản phẩm nhà sản xuất sản phẩm giúp khách hàng xác định nhà sản xuất cụ thể nhà phân phối phải chịu trách nhiệm Thơng hiệu có ý nghĩa đặc biệt khách hàng Nhờ kinh nghiệm sản phẩm chơng trình tiếp thị sản phẩm qua nhiều năm, khách hàng biết đến thơng hiệu Họ tìm thơng hiệu thoả mÃn nhu cầu thơng hiệu không Kết là, thơng hiệu công cụ nhanh chóng cách đơn giản hoá định mua sản phẩm khách hàng Đây điều quan trọng mà thơng hiệu nh công ty đợc gắn với thơng hiệu cần vơn tới Nếu khách hàng nhận thơng hiệu có vài kiến thức thơng hiệu đó, họ suy nghĩ nhiều tìm kiếm, xử lý nhiều thông tin để đa định Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Đề tài: Những giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép doanh nghiệp Việt Nam thị trờng giới tiêu dùng sản phẩm Nh vậy, từ khía cạnh kinh tế, thơng hiệu cho phép khách hàng giảm bớt chi phí tìm kiếm sản phẩm bên (họ phải suy nghĩ bao nhiêu) bên (họ phải tìm kiếm bao nhiêu) Dựa vào họ biết thơng hiệu chất lợng, đặc tính sản phẩm, khách hàng hình thành giả định kỳ vọng có sở mà họ cha biết thơng hiệu Mối quan hệ thơng hiệu với khách hàng đợc xem nh kiểu cam kết hay giao kèo Khách hàng đặt niềm tin trung thành vào thơng hiệu ngầm hiểu cách thơng hiệu đáp lại mang lại lợi ích cho họ thông qua tính hợp lí sản phẩm, giá phù hợp, chơng trình tiếp thị, khuyến mại hỗ trợ khác Nếu khách hàng nhận thấy u điểm lợi ích từ việc mua thơng hiệu nh họ cảm thấy thỏa mÃn tiêu thụ sản phẩm khách hàng tiếp tục mua thơng hiệu Thực chất, lợi ích đợc khách hàng cảm nhận cách đa dạng phong phú Các thơng hiệu xem nh công cụ biểu tợng để khách hàng tự khẳng định giá trị thân Một số thơng hiệu đợc gắn liền với ngời mẫu ngời để phản ánh giá trị khác nét khác Do vậy, tiêu thụ sản phẩm đợc gắn với thơng hiệu cách để khách hàng giao tiếp với ngời khác chí với thân họ tuýp ngời mà họ muốn trở thàn Ví dụ: khách hàng trẻ tuổi trở nên sành điệ, hợp mốt sản phẩm Nike, số ngời khác lại mong muốn Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Đề tài: Những giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép doanh nghiệp Việt Nam thị trờng giới hình ảnh thơng nhân động thành đạt với Mercedes đời Thơng hiệu giữ vai trò đặc biệt quan trọng việc báo hiệu đặc điểm thuộc tính sản phẩm tới ngời tiêu dùng Các nhà nghiên cứu đà phân loại sản phẩm thuộc tính lợi ích kết hợp chúng thành ba loại chính: hàmg hoá tìm kiế, hàng hoá kinh nghiệm hàng hoá tin tởng Thơng hiệu làm giảm rủi ro định mua tiêu dùng sản phẩm Mặc dù khách hàng có cách khác để xử lý rủi ro này, nhng chắn có cách mà họ chọn, mua thơng hiệu tiếng, thơng hiệu mà họ đà có kinh nghiệm tốt khứ Vì vậy, thơng hiệu công xư lý rđi ro rÊt quan träng 3.2 §èi với công ty Đối với công ty, thơng hiệu đóng vai trò quan trọng Về bản, thơng hiệu đáp ứng mục đích nhận diện để đơn giản hóa việc xử lý sản phẩm truy tìm nguồn gốc sản phẩm cho công ty Về mặt hoạt động,thơng hiệu giúp tổ chức kiểm kê, tính toán thực ghi chép khác Thơng hiệu cho phép công ty bảo vệ hợp pháp đặc điểm và/ hình thức đặc trng, riêng có sản phẩm Thơng hiệu đợc bảo hộ độc quyền sở hữu trí tuệ, đem lại t cách hợp pháp cho ngời sở hữu thơng hiệu Tên gọi sản phẩm dịch vụ đợc bảo hộ thông qua việc đăng ký nhÃn hiệu hàng hoá Các quy trình sản xuất đợc bảo vệ Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Đề tài: Những giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép doanh nghiệp Việt Nam thị trờng giới thông qua sáng chế, giải pháp hữu ích Bao bì, kiểu dáng thiết kế đợc bảo vệ thông qua kiểu dáng công nghiệp quyền cho câu hát, đoạn nhạc Các quyền sở hữu trí tuệ đảm bảo công ty đầu t cách an toàn cho thơng hiệu thu lợi nhuận từ tài sản đáng giá Nh đà nói trên, đầu t cho thơng hiệu mang lại cho sản phẩm đặc điểm thuộc tính riêng có nhằm phân biệt với sản phẩm khác Thơng hiệu cam kết tiêu chuẩn hay đăng cấp chất lợng sản phẩm đáp ứng mong muốn khách hàng, giúp họ tìm kiếm lựa chọn sản phẩm cách dễ dàng, thuận tiện Lòng trung thành với thơng hiệu khách hàng cho phép công ty dự báo kiểm soát thị trờng Hơn tạo rào cản, gây khó khăn cho công ty khác muốn xâm nhập thị trờng Mặc dù quy trình sản xuất thiết kế sản phẩm dễ dàng bị chép lại, nhng ấn tợng ăn sâu đầu ngời tiêu dùng qua nhiều năm sản phẩm dễ dàng chép lại nh Về khía cạnh này, thơng hiệu coi nh cách thức hữu hiệu để đảm bảo lợi cạnh tranh Do đó, công ty, thơng hiệu đợc coi nh tài sản có giá trị lớn có khả tác động tới thái độ hành vi ngời tiêu dùng Nó đợc mua bán đảm bảo thu nhập bền vững tơng lai cho chủ sở hữu thơng hiệu Vì lẽ đó, ngời ta đà phải trả khoản tiền không nhỏ cho thơng hiệu liên doanh, liên kết mua lại thơng hiệu, đặc biệt cao trào vào năm 1980.Ví dụ, Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Đề tài: Những giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép doanh nghiệp Việt Nam thị trờng giới giám đốc điều hành tiếp thị hàng đầu Cadbury Schweppes đà ghi lại công ty ông đà phải trả 220 triệu USD để mua lại công việc kinh doanh công ty nớc giải khát Hires and Crush từ hÃng Procter & Gamble, khoảng 20 triệu USD trả cho tài sản hữu hình số lại trả cho giá trị thơng hiệu Do ngày nay, mối quan tâm đến thơng hiệu nhà quản trị cấp cao việc xem xét cân nhắc đến lợi nhuận ròng chúng Các yếu tố thơng hiệu Định nghĩa nhÃn hiệu hàng hoá, Điều 785 Bộ luật dân quy định : NhÃn hiệu hàng hoá dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hóa, dịch vụ loại sở sản xuất kinh doanh khác nhau.NhÃn hiệu hàng hoá từ ngữ, hình ảnh kết hợp yếu tố đợc thể màu sắc Định nghĩa tên gọi xuất xứ hàng hoá, Điều 786 Bộ luật dân quy định: Tên gọi xuất xứ hàng hoá tên địa lý nớc, địa phơng dùng để xuất xứ mặt hàng từ nớc,địa phơng với điều kiện mặt hàng có tính chấ, chất lợng đặc thù dựa điều kiện địa lý độc đáo u việt, bao gồm yếu tố tự nhiên, ngời kết hợp hai yếu tố đó. Định nghĩa Tên thơng mại, Điều 14 Nghị định 54/2000/NĐ- CP quy định: tên thơng mại đợc bảo hộ tên gọi tổ chức, cá nhân dùng hoạt động kinh doanh, đáp ứng đầy đủ điều kiện sau: Là tập hợp chữ cái, kèm theo chữ số phát âm đợc; có khả phân biệt chủ thể Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 ... tài: Những giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép doanh nghiệp Việt Nam thị trờng giới hoạt động quảng bá thơng hiệu doanh nghiệp giầy dép Việt Nam thị trờng giới. .. tài: Những giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép doanh nghiệp Việt Nam thị trờng giới Chơng III : Một số giải pháp nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy. .. tài: Những giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép doanh nghiệp Việt Nam thị trờng giới cho doanh nghiệp, ngăn ngừa hành vi chiếm đoạt, đánh cắp, đồng thời sở pháp