Một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động quảng bá thương hiệu giầy dép của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động quảng bá thương hiệu giầy dép của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lời mở đầu 1. Tính Tất Yếu Của Đề Tài Những năm gần đây kinh tế Việt Nam có tốc độ tăng trởng cao, đời sống của nhân dân ngày càng đợc cải thiện, nhu cầu thiết yếu về ăn mặc đợc nâng cao, tạo điều kiện mở rộng thị trờng trong nớc. Tuy nhiên hiện nay giày dép Trung Quốc với mẫu mã đa dạng, kiểu dáng phong phú đợc bán với giá rẻ do nhập lậu trốn thuế đã khiến giầy dép Việt Nam bị cạnh tranh gay gắt và tỏ ra yếu thế trên sân nhà. Hiện nay trên thị trờng thế giới Việt Nam đứng thứ t về xuất khẩu giầydép (sau Trung Quốc, Hồng Kông và Italia) nhng hầu nh ngời mua cha bao giờ nhìn thấy giầy dép của Việt Nam. Một số ít có nhìn thấy giầy dép Việt Nam nhng lại không có ý định mua vì cha biết tiếng sản phẩm Việt Nam. Đứng trớc tình trạng trên các nhà quản lý, sản xuất đều có những cách nhìn, sự nhận định, hớng đi riêng trong việc tạo dựng thơng hiệu của mìn. Họ đã, sẽ làm gì để Thơng hiệu giày dép Việt Nam đợc ngời tiêu dùng trên thế giới biết đến trong bối cảnh tại các thị trơng đó hầu hết ngời mua cha bao giờ nhìn thấy giầy dép Việt Nam. 2. Mục Đích Nghiên Cứu Của Đề Tài Trên cơ sở những thành công và những vấn đề còn tồn tại bài viết nhằm đề ra một số giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu của các doanh nghiệp giầy dép Việt Nam trên thị trờng thế giới. 3. Đối Tợng Phạm Vi Nghiên Cứu Việc nghiên cứu đợc tiến hành trên một số doanh nghiệp giầy dép đã có những thành công trong việc quảng bá thơng hiệu giầy ở Việt Nam . 4. Phơng Pháp Nghiên Cứu Dựa trên một số kinh nghiệm của những doanh nghiệp giầy dép đã thành công trên thị trờng trong nớc và thế giới, kết hợp với phơng pháp duy vật biện Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 chứng, duy vật lịch sử với phơng pháp so sánh, thống kê, phân tích. Bài viết đi từ những vấn đề tổng quát đến những vấn đề chi tiết cụ thể. 5. Những Đóng Góp Của Đề Tài Trên cơ sở những giải pháp đã đợc đề ra trong đề tài, các doanh nghiệp có thể nâng cao khả năng tiến hành việc quảng bá thơng hiệu một cách hiệu quả phù hợp với khả năng và những điều kiện sẵn có doanh nghiệp. 6. Kết Cấu Của Đề Tài Đề tài đợc chia làm 3 chơng với nội dung chính nh sau: Ch ơng I : Những vấn đề lý luận chung về thơng hiệu và quảng bá thơng hiệu. Ch ơng II : Thực trạng vấn đề quảng bá thơng hiệu giầy dép của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay. Ch ơng III : Một số giải pháp nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chơng I : Những vấn đề chung về thơng hiệu và quảng bá thơng hiệu I. Khái niệm, đặc trng và vai trò của thơng hiệu 1. Khái niệm Thơng hiệu đã xuất hiện cách đây hàng thế kỉ với ý nghĩa để phân biệt hàng hoá của nhà sản xuất này với nhà sản xuất khác.Theo Hiệp hội marketing Hoa Kỳ: Thơng hiệu là một cái tên, từ ngữ, ký hiệu, biểu tợng hoặc hình vẽ kiểu thiết kế, hoặc tập hợp của các yếu tố trên nhằm xác định và phân biệt hàng hoá hoặc dịch vụ của ngời bán hoặc một nhóm ngời bán với hàng hoá và dịch vụ của đối thủ cạnh tranh Hiện nay, trong các văn bản pháp lý của Việt Nam không có định nghĩa về thơng hiệu. Tuy nhiên, thơng hiệu không phải là một đối tợng mới trong sở hữu trí tuệ, mà là một thuật ngữ phổ biến trong marketing thờng đợc ngời ta dùng khi đề cập tới: Nhãn hiệu hàng hoá; tên thơng mại của tổ chức, cá nhân dùng trong hoạt động kinh doanh(thơng hiệu doanh nghiệp); các chỉ dẫn địa lý và tên gọi xuất xứ hàng hoá. ở Việt Nam, khái niệm thơng hiệu thờng đợc hiểu đồng nghĩa với nhãn hiệu hàng hoá. Tuy nhiên, trên thực tế khái niệm thơng hiệu đợc hiểu rộng hơn nhiều, nó có thể là bất kỳ cái gì đợc gắn liền với sản phẩm hoặc dịch vụ nhằm làm cho chúng đợc nhận diện dễ dàng và khác biệt hoá với các sản phẩm cùng loại. Do đó, việc đầu tiên trong quá trình tạo dựng thơng hiệu là lựa chọn và thiết kế cho sản phẩm hoặc dịch vụ một tên gọi, logo, biểu tợng, màu sắc, kiểu dáng thiết kế, bao bì và các yếu tố phân biệt khác trên cơ sở phân tích thuộc tính của sản phẩm, thị hiếu và hành vi tiêu dùng của khách hàng mục tiêu và các yếu tố khác nh pháp luật, tín ngỡng, văn hoá Chúng ta có thể gọi các thành phần khác nhau đó của một thơng hiệu là các yếu tố thơng hiệu. Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 2. Đặc tính của thơng hiệu Đặc tính của thơng hiệu là một tập hợp duy nhất các liên kết thuộc tính mà các nhà chiến lợc thơng hiệu mong muốn tạo ra và duy trì. Những liên kết này sẽ phản ánh cái mà thơng hiệu hớng tới và là sự cam kết của nhà sản xuất với khách hàng. Có thể nói đây là những đặc điểm nhận dạng, giúp ta phân biệt đợc các th- ơng hiệu khác nhau. Đặc tính của thơng hiệu có thể góp phần quan trọng trong việc thiết lập mối quan hệ giữa thơng hiệu và khách hàng bằng cách thơng hiệu cam kết mang đến cho khách hàng những tiện ích có thể là tiện ích vật chất, tiện ích tinh thần và là công cụ để khách hàng thể hiện giá trị bản thân. Đặc tính của thơng hiệu đợc xem xét ở bốn khía cạnh và bao gồm 12 thành phần: Thơng hiệu - nh một sản phẩm (phạm vi sản phẩm, đặc tính sản phẩm, giá trị / chất lợng, tính hữu dụng, ngời sử dụng, nớc xuất xứ). Thơng hiệu - một tổ chức (đặc tính của tổ chức, sự kết hợp giữa tính địa ph- ơng và tính toàn cầu). Thơng hiệu - nh một con ngời (tính cách thơng hiệu, mối quan hệ thơng hiệu - khách hàng). Thơng hiệu nh một biểu tợng (một hình ảnh, một ẩn dụ , và sự kế thừa th- ơng hiệu). Cơ cấu các đặc tính của một thơng hiệu bao gồm yếu tố hạt nhân và các đặc tính mở rộng. Yếu tố hạt nhân yếu tố trung tâm và bền chặt nhất của thơng hiệu sẽ luôn đợc duy trì trong những chuyến viễn du tới thị trờng mới và sản phẩm mới của thơng hiệu. Các đặc tính mở rộng, bao gồm các đặc tính của thơng hiệu đ- ợc gắn kết và bổ sung cho theo từng nhóm, cho thấy kết cấu và sự toàn vẹn của th- ơng hiệu. 3. Vai trò của thơng hiệu 3.1. Đối với ngời tiêu dùng Thơng hiệu xác định nguồn gốc của sản phẩm hoặc nhà sản xuất của một sản phẩm và giúp khách hàng xác định nhà sản xuất cụ thể hoặc nhà phân phối Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 nào phải chịu trách nhiệm. Thơng hiệu có ý nghĩa đặc biệt đối với khách hàng. Nhờ những kinh nghiệm đối với một sản phẩm và chơng trình tiếp thị của sản phẩm đó qua nhiều năm, khách hàng biết đến thơng hiệu. Họ tìm ra thơng hiệu nào thoả mãn nhu cầu của mình còn thơng hiệu nào thì không. Kết quả là, các th- ơng hiệu là một công cụ nhanh chóng hoặc là cách đơn giản hoá đối với quyết định mua sản phẩm của khách hàng. Đây chính là điều quan trọng nhất mà một th- ơng hiệu cũng nh công ty đợc gắn với thơng hiệu đó cần vơn tới. Nếu khách hàng nhận ra một thơng hiệu và có một vài kiến thức về thơng hiệu đó, họ không phải suy nghĩ nhiều hoặc tìm kiếm, xử lý nhiều thông tin để đa ra quyết định về tiêu dùng sản phẩm. Nh vậy, từ khía cạnh kinh tế, thơng hiệu cho phép khách hàng giảm bớt chi phí tìm kiếm sản phẩm cả bên trong (họ phải suy nghĩ mất bao nhiêu) và bên ngoài (họ phải tìm kiếm mất bao nhiêu). Dựa vào những gì họ biết về thơng hiệu chất lợng, đặc tính của sản phẩm, khách hàng hình thành những giả định và kỳ vọng có cơ sở về những gì mà họ cha biết về th- ơng hiệu. Mối quan hệ giữa thơng hiệu với khách hàng có thể đợc xem nh một kiểu cam kết hay giao kèo. Khách hàng đặt niềm tin và sự trung thành của mình vào th- ơng hiệu và ngầm hiểu rằng bằng cách nào đó thơng hiệu sẽ đáp lại và mang lại lợi ích cho họ thông qua tính năng hợp lí của sản phẩm, giá cả phù hợp, các chơng trình tiếp thị, khuyến mại và các hỗ trợ khác. Nếu khách hàng nhận thấy những u điểm và lợi ích từ việc mua thơng hiệu cũng nh họ cảm thấy thỏa mãn khi tiêu thụ sản phẩm thì khách hàng có thể tiếp tục mua thơng hiệu đó. Thực chất, các lợi ích này đợc khách hàng cảm nhận một cách rất đa dạng và phong phú. Các thơng hiệu có thể xem nh một công cụ biểu tợng để khách hàng tự khẳng định giá trị bản thân. Một số thơng hiệu đợc gắn liền với một con ngời hoặc một mẫu ngời nào đó để phản ánh những giá trị khác nhau hoặc những nét khác nhau. Do vậy, tiêu thụ sản phẩm đợc gắn với những thơng hiệu này là một cách để khách hàng có thể giao tiếp với những ngời khác hoặc thậm chí với chính bản thân họ tuýp ngời mà họ đang hoặc muốn trở thàn. Ví dụ: các khách hàng trẻ tuổi trở nên sành điệ, hợp mốt hơn trong các sản phẩm của Nike, một số ngời khác Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 lại mong muốn hình ảnh một thơng nhân năng động và thành đạt với chiếc Mercedes đời mới. Thơng hiệu còn giữ một vai trò đặc biệt quan trọng trong việc báo hiệu những đặc điểm và thuộc tính của sản phẩm tới ngời tiêu dùng. Các nhà nghiên cứu đã phân loại các sản phẩm và các thuộc tính hoặc lợi ích kết hợp của chúng thành ba loại chính: hàmg hoá tìm kiế, hàng hoá kinh nghiệm và hàng hoá tin tởng. Thơng hiệu có thể làm giảm rủi ro khi quyết định mua và tiêu dùng một sản phẩm. Mặc dù khách hàng có những cách khác nhau để xử lý những rủi ro này, nhng chắc chắn có một cách mà họ sẽ chọn, đó là chỉ mua những thơng hiệu nổi tiếng, nhất là những thơng hiệu mà họ đã có kinh nghiệm tốt trong quá khứ. Vì vậy, thơng hiệu là một công cụ xử lý rủi ro rất quan trọng. 3.2. Đối với công ty Đối với các công ty, thơng hiệu đóng những vai trò quan trọng. Về cơ bản, thơng hiệu đáp ứng mục đích nhận diện để đơn giản hóa việc xử lý sản phẩm hoặc truy tìm nguồn gốc sản phẩm cho công ty. Về mặt hoạt động,thơng hiệu giúp tổ chức kiểm kê, tính toán và thực hiện các ghi chép khác. Thơng hiệu cho phép công ty bảo vệ hợp pháp những đặc điểm và/ hoặc hình thức đặc trng, riêng có của sản phẩm. Thơng hiệu có thể đợc bảo hộ độc quyền sở hữu trí tuệ, đem lại t cách hợp pháp cho ngời sở hữu thơng hiệu. Tên gọi sản phẩm hoặc dịch vụ có thể đợc bảo hộ thông qua việc đăng ký nhãn hiệu hàng hoá. Các quy trình sản xuất có thể đợc bảo vệ thông qua bằng sáng chế, giải pháp hữu ích. Bao bì, kiểu dáng thiết kế có thể đợc bảo vệ thông qua kiểu dáng công nghiệp hoặc các bản quyền cho các câu hát, đoạn nhạc. Các quyền sở hữu trí tuệ này đảm bảo rằng công ty có thể đầu t một cách an toàn cho thơng hiệu và thu lợi nhuận từ một tài sản đáng giá. Nh đã nói ở trên, những đầu t cho thơng hiệu có thể mang lại cho sản phẩm những đặc điểm và thuộc tính riêng có nhằm phân biệt nó với những sản phẩm khác. Thơng hiệu có thể cam kết một tiêu chuẩn hay đăng cấp chất lợng của một sản phẩm và đáp ứng mong muốn của khách hàng, giúp họ tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm một cách dễ dàng, thuận tiện. Lòng trung thành với thơng hiệu của khách hàng cho phép công ty dự báo và kiểm soát thị trờng. Hơn nữa nó tạo ra một rào cản, gây khó khăn Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 cho các công ty khác muốn xâm nhập thị trờng. Mặc dù các quy trình sản xuất và các thiết kế sản phẩm có thể dễ dàng bị sao chép lại, nhng những ấn tợng ăn sâu trong đầu ngời tiêu dùng qua nhiều năm về sản phẩm thì không thể dễ dàng sao chép lại nh vậy. Về khía cạnh này, thơng hiệu có thể coi nh một cách thức hữu hiệu để đảm bảo lợi thế cạnh tranh. Do đó, đối với các công ty, thơng hiệu đợc coi nh một tài sản có giá trị lớn bởi nó có khả năng tác động tới thái độ và hành vi của ngời tiêu dùng. Nó đợc mua và bán bởi có thể đảm bảo thu nhập bền vững trong tơng lai cho chủ sở hữu thơng hiệu. Vì lẽ đó, ngời ta đã phải trả những khoản tiền không nhỏ cho thơng hiệu khi liên doanh, liên kết hoặc mua lại thơng hiệu, đặc biệt cao trào vào giữa những năm 1980.Ví dụ, một giám đốc điều hành tiếp thị hàng đầu tại Cadbury Schweppes đã ghi lại rằng công ty ông đã phải trả 220 triệu USD để mua lại công việc kinh doanh của công ty nớc giải khát Hires and Crush từ hãng Procter & Gamble, trong đó chỉ khoảng 20 triệu USD là trả cho tài sản hữu hình số còn lại là trả cho giá trị thơng hiệu. Do đó ngày nay, mối quan tâm đến thơng hiệu của các nhà quản trị cấp cao là việc xem xét và cân nhắc đến lợi nhuận ròng của chúng. 4. Các yếu tố thơng hiệu Định nghĩa về nhãn hiệu hàng hoá, Điều 785 Bộ luật dân sự quy định : Nhãn hiệu hàng hoá là những dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hóa, dịch vụ cùng loại của các cơ sở sản xuất kinh doanh khác nhau.Nhãn hiệu hàng hoá có thể là từ ngữ, hình ảnh hoặc sự kết hợp các yếu tố đó đợc thể hiện bằng màu sắc . Định nghĩa về tên gọi xuất xứ hàng hoá, Điều 786 Bộ luật dân sự quy định: Tên gọi xuất xứ hàng hoá là tên địa lý của nớc, địa phơng dùng để chỉ xuất xứ của mặt hàng từ nớc,địa phơng đó với điều kiện những mặt hàng này có các tính chấ, chất lợng đặc thù dựa trên các điều kiện địa lý độc đáo và u việt, bao gồm yếu tố tự nhiên, con ngời hoặc kết hợp cả hai yếu tố đó. Định nghĩa về Tên thơng mại, Điều 14 Nghị định 54/2000/NĐ- CP quy định: tên th ơng mại đợc bảo hộ là tên gọi của tổ chức, cá nhân dùng trong hoạt động kinh doanh, đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau: Là tập hợp các chữ cái, có thể kèm Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 theo chữ số có thể phát âm đợc; có khả năng phân biệt chủ thể kinh doanh mang tên gọi đó với các chủ thể kinh doanh khác cùng lĩnh vực kinh doanh . Định nghĩa về chỉ dẫn địa lý, Điều 14 Nghị định 54/2000/NĐ-CP quy định : chỉ dẫn địa lý đợc bảo hộ là thông tin về nguồn gốc địa lý của hàng hóa đáp ứng đủ các điều kiện sau đây: Một là, thể hiện dới dạng một từ ngữ, dấu hiệu, biểu tợng hoặc hình ảnh, dùng để chỉ một quốc gia hoặc một vùng lãnh thổ, địa phơng thuộc một quốc gia. Hai là, thể hiện trên hàng hoá, bao bì hàng hoá hay giấy tờ giao dịch liên quan đến việc mua bán hàng hoá nhằm chỉ dẫn rằng hàng hoá nói trên có nguồn gốc tại quốc gia, vùng lãnh thổ hoặc địa phơng mà đặc trng về chất lợng, uy tín, danh tiếng hoặc các đặc tính khác của loại hàng hoá này có đợc chủ yếu là do nguồn gốc địa lý tạo nên. Kiểu dáng công nghiệp và bản quyền hay gọi chung là sở hữu trí tuệ.Trong những năm gần đây, các doanh nghiệp Việt Nam đã nhận thức đợc vai trò quan trọng của quyền sở hữu trí tuệ (SHTT), đặc biệt là vấn đề xây dựng và quảng bá thơng hiệu, nh một công cụ cạnh tranh trong quá trình hội nhập. Doanh nghiệp ngày càng nhận ra một nhu cầu cần thiết là phải có thơng hiệu mạnh để củng cố vị trí và sức cạnh tranh trên thị trờng thế giới. Bên cạnh đó, bối cảnh hội nhập làm cho những tranh chấp đã xảy ra liên quan tới quyền SHTT ngày càng tăng và làm tăng tính nghiêm ngặt của vấn đề xây dựng, bảo hộ và phát triển quyền SHTT. Đăng ký bảo hộ các đối tợng SHTT là một trong những biện pháp quan trọng nhằm xác lập quyền sở hữu cho doanh nghiệp, ngăn ngừa mọi hành vi chiếm đoạt, đánh cắp, đồng thời là cơ sở pháp lý duy nhất để chống lại các hành vi xâm phạm. 5. Các loại thơng hiệu Một nhận thức chung khá phổ biến là thơng hiệu nào cũng đợc c xử nh nhau trớc pháp luật. Trong thực tế, những thơng hiệu khác nhau đợc hởng những các mức độ bảo hộ khác nhau và quyền của chủ sở hữu thơng hiệu cũng khác nhau. Thông thờng có ba loại thơng hiệu: Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Thơng hiệu độc quyền: loại này đợc bảo vệ ở mức độ cao nhất và chủ sở hữu cũng co nhiều quyền quyết định nhất. Thơng hiệu độc quyền đợc tạo nên từ những thiết kế kì lạ hoặc những từ vô nghĩa nh: Bitas, Bitis, Adidas, hay Nike Th ơng hiệu độc quyền cũng có thể đợc tạo nên từ những từ chung, nhng không liên quan tới các sản phẩm về mặt ý nghĩa, hình ảnh. Ví dụ nh thơng hiệu Apple tiếng anh có nghĩa là quả táo, cây táo nhng đợc dùng làm nhãn hiệu của một loại máy tính. Thơng hiệu hạng hai có liên quan trực tiếp về mặt ý nghĩa, hình ảnh với sản phẩm, dịch vụ mà nó gắn với nhng không miêu tả hoàn toàn sản phẩm, dịch vụ đó. Chẳng hạn, Vua xoài cát là thơng hiệu gắn với dịch vụ mua bán xoài thì trong trờng hợp này Vua xoài cát là thơng hiệu hạng hai hay thơng hiệu khêu gợi theo cách gọi của phơng tây Thơng hiệu hạng ba diễn tả trực tiếp và hoàn toàn sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp, nh công ty dịch vụ chuyển phát nhanh chẳng hạn. Thơng hiệu này nếu đăng ký bảo đảm sẽ mất ít thời gian cũng nh tiền của, nhng chỉ nhận đợc sự bảo vệ ở mức thấp nhất so với hai loại thơng hiệu trên. II. Quảng bá thơng hiệu 1. Khái niệm Quảng bá thơng hiệu là một hoạt động bao gồm các biện pháp để đa sản phẩm cũng nh doanh nghiệp tiếp cận tới ngời tiêu dùng, tạo ấn tợng cũng nh uy tín cho doanh nghiệp từ đó đem lại những hiệu quả thực sự cho hoạt động sản xuất kinh doanh. 2. Vai trò của quảng bá thơng hiệu Một thơng hiệu mạnh phải đợc đầu t xây dựng và quảng bá một cách có hiệu quả. Có thể nói quảng bá thơng hiệu là một trong những nhân tố quan trọng trong việc tạo dựng, bảo vệ và phát triển thơng hiệu. Một thơng hiệu mạnh cần đợc xây dựng trên cơ sở chất lợng nhng nếu không có hoạt đông quảng bá thì không mấy ai biết đến nó cũng nh chất lợng của nó. Hoạt động quảng bá chính là sự giới thiệu tới khách hàng sản phẩm cũng nh th- ơng hiệu của sản phẩm. Đặc biệt đối với một sản phẩm hay một thơng hiệu mới thì Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 quảng bá chính là việc đa sản phẩm tới ngời tiêu dùng, giúp ngời tiêu dùng biết đến sản phẩm, chất lợng cũng nh các đặc tính khác của sản phẩm. Quảng bá còn đóng vai trò trong việc nâng cao uy tín của doanh nghiệp và sản phẩm. Qua hoạt động quảng bá doanh nghiệp tiếp cận tới khách hàng không chỉ là qua những hình thức quảng cáo mà còn tạo ra sự gắn bó với ngời tiêu dùng và tạo cho ngời tiêu dùng sự gần gũi và thân thiện chẳng hạn chơng trình P/S bảo vệ nụ cời của kem đánh răng P/S đã khám và chữa răng miễn phí cho rất nhiều ngời ở các lứa tuổi và các vùng khác nhau vì thế thơng hiệu này đợc ngời tiêu dùng yêu mến, tin tởng và lựa chọn. Hoạt động quảng bá cũng ảnh hởng lớn tới doanh số của sản phẩm. Trong đó quảng cáo đóng một vai trò quan trọng trong việc góp phần xây dựng giá trị của thơng hiệu nhng bản thân nó cũng là một đề tài gây tranh cãi sôi nổi. Hoạt động quảng cáo khó có thể định lợng và cũng khó có thể dự đoán trớc đợc. Tuy nhiên, một số các nghiên cứu với các cách tiếp cận khác nhau đã chứng minh đợc rằng quảng cáo có thể ảnh hởng đến doanh số của một thơng hiệu. Hiệp hội quảng cáo Mỹ đã lập ra một danh sách các cuộc nghiên cứu về những chi phí dành cho hoạt động quảng cáo với cơ sở dữ liệu là tác động lợi nhuận của chiến lợc Marketing của 750 doanh nghiệp trong các ngành nghề khác nhau. Trung tâm nghiên cứu và phát triển đã tiến hành một cuộc nghiên cứu dùng cơ sở dữ liệu PIMS. Nghiên cứu đó đã chứng minh đợc là các doanh nghiệp tăng cờng hoạt động quảng cáo trong thời kỳ khủng hoảng có thể chiếm lĩnh 50% thị phần trên thị trờng sau thời kỳ khủng hoảng qua đi, trong khi các doanh nghiệp cắt giảm hoạt động quảng cáo trong giai đoạn này chỉ chiếm đợc 20% thị phần vào thời điểm sau đó. Các nghiên cứu khác cũng đa ra những kết luận tơng tự về hiệu quả của quảng cáo. 3. Nội dung quảng bá thơng hiệu Hoạt động quảng bá có thể đợc chia thành hai nội dung chính sau đây: 3.1. Quảng cáo Sản phẩm đợc quảng bá về mẫu mã, chất lợng, giá cả, nhãn hiệu thông qua các phơng tiện thông tin đại chúng, thông tin liên lạc. Quảng cáo hay chính là đa Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thu Huyền Lớp: KTQT 43 [...]... Phơng hớng tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép trong các doanh nghiệp Việt Nam 24 II Các giải pháp nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép của các doanh nghiệp Việt Nam .25 1 Các giải pháp về phía nhà nớc 25 2 Các giải pháp về phía các doanh nghiệp 26 Kết luận .30 Danh mục tài liệu tham khảo 31 Sinh viên thực hiện: Hoàng... trờng Việt Nam Cuộc chiến 10 năm tới tại Việt Nam sẽ là cuộc chiến giữa các thơng hiệu thông qua các chiến dịch quảng bá rầm rộ và bài bản Các doanh nghiệp giầy dép Việt Nam nếu không có những quyết sách cũng nh chiến lợc cụ thể ngay từ bây giờ thì sẽ trở thành những kẻ đứng ngoài cuộc chơi Chơng III : Một số giải pháp mhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép trong các doanh nghiệp Việt Nam. .. nhà nớc và doanh nghiệp tuy nhiên nỗ lực lớn lại thuộc về phía doanh nghiệp Trên đây là một số những giải pháp nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu của các doanh nghiệp giầy dép Việt Nam mà các doanh nghiệp có thể tham khảo và vận dụng cho phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp mình Trong quá trình nghiên cứu bài viết của em không tránh khỏi những thiếu xót và cha thật sự hoàn thiện vì vậy... I Phơng hớng tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép trong các doanh nghiệp Việt Nam Để ngành giầy dép phát huy đợc hết tiềm năng sẵn có của nó các doanh nghiệp giầy dép Việt Nam cần phải có chiến lợc quảng bá sản phẩm một cách bài bản, tiến hành theo cả chiều rộng và chiều sâu Quảng bá thơng hiệu phải đợc xác định là vấn đề cơ bản và quan trọng để tạo dựng và phát triển thơng hiệu sản phẩm... quảng bá sản phẩm cha đạt đợc hiệu quả Song song với việc kinh phí đầu t cho hoạt động quảng bá thơng hiệu còn nhiều hạn chế thì lại xuất hiện nhiều doanh nghiệp mặc dù kinh phí giành cho hoạt động quảng bá sản phẩm rất tốn kém nhng cha thật sự mang lại hiệu quả Đây là tình trạng mà rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiện nay đang mắc phải chứ không chỉ riêng ngành giầy dép Việt Nam Các doanh nghiệp giầy. .. nhiên, các doanh nghiệp phải xác định cho mình những chiến lợc, hớng đi đúng đắn có trong sản xuất sản phẩm cũng nh quảng bá thơng hiệu, phải chủ động sáng tạo nhanh chóng tiếp cận trực tiếp, nắm bắt thị trờng trong và ngoài nớc II Các giải pháp nhằm tăng cờng hoạt động quảng bá thơng hiệu giầy dép của các doanh nghiệp Việt Nam 1 Các giải pháp về phía nhà nớc Nhà nớc cần tiến hành thực hiện các chơng... lý bán hàng của nớc ngoài thậm chí cha bao giờ tiếp xúc trực tiếp với một nhà sản xuất Việt Nam. Hầu hết các doanh nghiệp giầy dép Việt Nam đều sản xuất giầy dép dới hìnhthức chủ yếu là gia công cho các doanh nghiệp nớc ngoài nên hầu nh các doanh nghiệp cha có cho mình một thơng hiệu thật sự mà toàn núp bóng nhãn hiệu nớc ngoài nên hoạt động quảng bá cha thể phát huy đợc hiệu quả cũng nh vai trò của. .. cho các doanh nghiệp tiến hành hoạt động quảng bá một cách hiệu quả 2 Các giải pháp về phía các doanh nghiệp Hiện nay, thơng hiệu của mình cha đợc biết đến trên thị trờng và cha có khả năng đa hàng ra cạnh tranh thì các doanh nghiệp vẫn phải tạm thời sản xuất, xuất khẩu dới nhãn hiệu của các doanh nghiệp nớc ngoài khác có tiềm lực mạnh, có thơng hiệu nổi tiếng Tuy nhiên, cần phải có một chiến lợc xây... 0918.775.368 Quảng bá sản phẩm cần nhận thức rõ về vai trò cũng nh mối quan hệ thống nhất giữa quảng cáo và quan hệ công chúng để đa ra những giải pháp kết hợp hài hoà giữa hai mặt của hoạt động quảng bá Để tiến hành hoạt động quảng bá sản phẩm của các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp giầy dép Việt Nam nói riêng ra thị trờng nớc ngoài cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa nhà nớc và doanh nghiệp. .. tiếp thị, quảng cáo, khuyến mại để khuếch trơng thơng hiệu còn quá thấp Đây là một vớng mắc lớn mà các doanh nghiệp gặp phải khi tiến hành hoạt động quảng bá sản phẩm Một vấn đề nữa cũng đang đè nặng lên vai các doanh nghiệp là hiện nay, các chi phí dịch vụ thuê ngoài về quảng cáo, t vấn, xây dựng thơng hiệu thờng là rất cao trong khi các doanh nghiệp giầy dép Việt Nam chỉ là những doanh nghiệp vừa