Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quảng bá thương hiệu TAF JSC

Chuyên đề thực tập 1 LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường hội nhập ngày càng sâu rộng, trong bối cảnh nước ta gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO phải đối mặt với rất nhiều thương hiệu lớn của nước ngoài như hiện nay thì việc xây dựng một thương hiệu thành công sẽ quyết định đến việc tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Là một công ty kinh doanh trong lĩnh vực truyền thông và tổ chức sự kiện, thương hiệu lại càng đóng vai trò quan trọng hơn với công ty cổ phần truyền thông và tổ chức sự kiện TAF JSC. Vì vậy, em lựa chọn đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quảng bá thương hiệu TAF JSC ” nhằm nghiên cứu thêm về lĩnh vực này. Phạm vi nghiên cứu của đề tài tập trung chủ yếu vào hoạt động quảng bá thương hiệu TAF JSC. Khách hàng hướng tới là các doanh nghiệp, tổ chức thuê dịch vụ truyền thông và tổ chức sự kiện mà công ty cung cấp. Trong đề tài sẽ sử dụng các nguồn dữ liệu thứ cấp và phương pháp nghiên cứu tại bàn. Chuyên đề được viết ngoài lời mở đầu và lời kết còn có 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận. Chương 2: Thực trạng hoạt động quảng bá thương hiệu của TAF JSC Chương 3:Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quảng bá thương hiệu TAF JSC . Sinh viên: Trần Ngọc Ánh Lớp: Quản trị quảng cáo 47 Chuyên đề thực tập 2 Chương I: Cơ sở lý luận I.Khái niệm thương hiệu và quảng bá thương hiệu. 1.Khái niệm thương hiệu. Có rất nhiều quan niệm về thương hiệu, tùy theo hình thức sử dụng nó và góc nhìn nhận. Có định nghĩa thiên về các dấu hiệu hữu hình của thương hiệu, nhằm để xác định và phân biệt sản phẩm về mặt hình thức và pháp lý; một số quan niệm thiên về các yếu tố xác định vị trí của sản phẩm hàng hóa trong nhận thức của khách hàng. Ở đây chuyên đề nêu ra một số quan niệm phổ biến như sau: -Thương hiệu là một cái tên, một từ ngữ, một dấu hiệu, một biểu tượng, một hình vẽ, một quy cách đóng gói đặc trưng hoặc tổng hợp các yếu tố kể trên nhằm xác định sản phẩm hay dịch vụ của một nhóm người bán và phân biệt sản phẩm dịch vụ này với các sản phẩm dịch vụ khác. Nhà sản xuất được đảm bảo độc quyền sử dụng tên thương hiệu đó một cách vĩnh viễn. (theo luật đăng ký nhãn hiệu.) Đây là một khái niệm nêu được đầy đủ các yếu tố thương hiệu, rất phổ quát và được sử dụng rộng rãi. -Thương hiệu là thuật ngữ được dùng để chỉ chung cho các đối tượng sở hữu công nghiệp được bảo hộ như nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, chỉ dẫn địa lý, và tên gọi xuất xứ. -Thương hiệu là hình ảnh có tính chất văn hóa lý tính, cảm tính, trực quan độc quyền mà khách hàng liên tưởng đến khi nhắc đến một sản phẩm hay một công ty, là hình tượng về doanh nghiệp và sản phẩm trong tâm trí khách hàng. -Thương hiệu là tổng hòa tất cả các yếu tố mà doanh nghiệp đã xây dựng , duy trì và phát triển, hình thành dấu ấn tích cực trong tâm trí khách hàng và công chúng, cùng một hệ thống tín hiệu chuẩn mực, đồng bộ được khẳng định qua thời gian. Sinh viên: Trần Ngọc Ánh Lớp: Quản trị quảng cáo 47 Chuyên đề thực tập 3 -Thương hiệu là hệ thống giá trị tạo ra hình ảnh riêng, tích cực mà doanh nghiệp đã xây dựng và duy trì, có được cảm giác phù hợp trân trọng trước khách hàng và công chúng, được pháp luật thừa nhận và bảo hộ. (theo các định nghĩa thương hiệu của tác giả Nguyễn Quang Dũng) 2.Khái niệm chung về quảng bá thương hiệu. Quảng bá thương hiệu là tiến trình phát triển và duy trì một hỗn hợp thông tin, thông qua việc sử dụng các nguồn lực của ;công ty ở mức tối đa để thu hút một cách cạnh tranh các thị trường tiềm năng, đóng góp cho các mục đích marketing ngắn hạn hay dài hạn của công ty. Ngoài ra, quảng bá thương hiệu còn là hoạt động của công ty liên quan đến việc sử dụng các công cụ truyền thông để liên lạc với thị trường mục tiêu với mục đích thông báo, thuyết phục và nhắc nhở, về sự sẵn có, tính ưu việt của thương hiệu, chống lại các hoạt động cạnh tranh, quảng bá nhấn mạnh các giá trị thương hiệu một cách nhạy cảm. II.Các yếu tố cấu thành thương hiệu. 1. Các yếu tố trực quan. Đó là những yếu tố là cơ sở pháp lý cho thương hiệu như là: -Nhãn hiệu hàng hóa: Là những dấu hiệu để phân biệt hàng hóa, dịch vụ cùng loại của các cơ sở sản xuất, kinh doanh khác nhau. Nhãn hiệu hàng hóa có thể là từ ngữ, hình ảnh hoặc sự kết hợp các yếu tố đó, được thể hiện bằng một hay nhiều màu sắc. -Tên thương mại: Là tên gọi của tổ chức, cá nhân, dùng trong hoạt động kinh doanh đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây: là tập hợp chữ cái, có thể kèm theo chữ số, phát âm được, có khả năng phân biệt chủ thể kinh doanh mang tên gọi đó với các chủ thể kinh doanh khác trong một lĩnh vực kinh doanh. -Xuất xứ địa lý: Là tên địa lý của nước, dùng chỉ mặt hàng từ địa phương đó với điều kiện những mặt hàng này có các tính chất, chất lượng đặc thù, dựa tên các điều kiện địa lý độc đáo ưu việt, bao gồm yếu tố tự nhiên, con người hoặc sự kết hợp cả hai yếu tố đó. Sinh viên: Trần Ngọc Ánh Lớp: Quản trị quảng cáo 47 Chuyên đề thực tập 4 -Bao bì kiểu dáng:Là hình thức trình bày của sản phẩm hàng hóa, được nhà sản xuất đưa ra trên thị trường. Bao bì không những có chức năng bao gói sản phẩm mà còn còn là hình thức thu hút khách hàng. Người tiêu dùng không những quan tâm đến chất lượng sản phẩm hàng hóa mà họ còn quan tâm đến bao bì kiểu dáng. Những bao bì kiểu dáng đẹp mắt luôn thu hút người tiêu dùng trong lần đầu tiên tiếp xúc với sản phẩm hay làm sản phẩm nổi bật lên giữa gian hàng đầy những sản phẩm cùng loại. Người tiêu dùng cũng cho rằng một chất lượng sản phẩm tốt thường nằm trong các yếu tố bên ngoài được thể hiện chuyên nghiệp. Trong một số trường hợp kiểu dáng sản phẩm đóng vai trò rất quan trọng như kiểu dáng của ô tô, điện thoại, các mặt hàng trang sức, các loại rượu cao cấp,…nhất là trong nền kinh tế thị trường hiện nay bao bì kiểu dáng cần được các nhà sản xuất quan tâm nhiều hơn vì nó đóng vai trò quan trọng trong cạnh tranh, nó là một thành tố quan trọng trong chữ P thứ nhất. 2. Các yếu tố liên quan đến ý nghĩa của thương hiệu. -Các thuộc tính của sản phẩm: Chức năng của sản phẩm, sản phẩm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nào, đặc điểm của sản phẩm là sản phẩm cao cấp hay bình dân, nó có đặc điểm nổi trội nào so với những sản phẩm cùng loại, sản phẩm được sản xuất trong điều kiện kỹ thuật nào, phục vụ đối tượng khách hàng nào… -Các giá trị mà sản phẩm mang lại: Những giá trị mà sản phẩm mang lại bao gồm giá trị thực nằm trong công dụng, chức năng của nó, cùng những giá trị về tinh thần và tâm lý mang lại trong quá trình tiêu dùng sản phẩm dịch vụ. -Văn hóa thương hiệu: Thương hiệu mang một giá trị văn hóa mà người tiêu dùng được thừa hưởng trong tiêu dùng như cảm nhận thích thú, tinh thần mà thương hiệu truyền tải, hình ảnh mà thương hiệu tạo ra cho người tiêu dùng trong con mắt của những người xung quanh,… tạo ra một Sinh viên: Trần Ngọc Ánh Lớp: Quản trị quảng cáo 47 Chuyên đề thực tập 5 giá trị văn hóa của riêng là điều mà không phải thương hiệu nào cũng làm được. -Nhân cách cá tính của thương hiệu: Thương hiệu tạo ra cá tính riêng cho người tiêu dùng nó. Người ta mua sản phẩm Kotex bởi cho rằng nó xì tin , pro, nó là phong cách trẻ… phong cách của những người muốn thử sức, khẳng định bản thân… 3. Phân loại thương hiệu: -Thương hiệu sản phẩm: +Thương hiệu cá biệt: Còn gọi là thương hiệu riêng hay thương hiệu cá thể của doanh nghiệp, đại diện cho một nhãn hiệu nhất định trong dãy sản phẩm mà công ty cung cấp, thương hiệu này nhằm vào một nhóm khách hàng mục tiêu có sự định vị vào thị trường mục tiêu rõ ràng. +Thương hiệu gia đình:Là thương hiệu dùng chung đại diện cho tất cả sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp, có tính khái quát rất cao và có uy tín rất lớn trên thị trường, ổn định nhất quán, mang lại một sự tin tưởng và ảnh hưởng khi bất kì sản phẩm nào đó mang tên nó. +Thương hiệu tập thể:Là thương hiệu cho một nhóm hay một chủng loại hàng hóa nào đó, có thể do một số doanh nghiệp khác nhau sản xuất nhằm mang lại lợi thế liên kết tạo ra một liên minh trong lĩnh vực nào đó có lợi cho những bên tham gia. -Thương hiệu quốc gia: Là thương hiệu đại diện cho một nền sản xuất hàng hóa và cung ứng dịch vụ trong nước, là hình ảnh đặc trưng của đất nước trên thị trường thế giới góp phần tăng thêm giá trị cho sản phẩm khi được xuất sang thị trường nước ngoài, ví dụ như rượu vang Pháp, quần áo thời trang của Ý, xe tăng của Đức, sôcôla Bỉ, ngân hàng Thụy Sĩ,… Sinh viên: Trần Ngọc Ánh Lớp: Quản trị quảng cáo 47 Chuyên đề thực tập 6 II.Chức năng và vai trò của thương hiệu. 1.Chức năng của thương hiệu. 1.1.Chức năng tạo sự nhận biết và phân biệt. Có thể nói đây là chức năng quan trọng nhất của thương hiệu, bởi vì thông qua thương hiệu người tiêu dùng có thể dễ dàng nhận biết và phân biệt được hàng hóa của doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác. Tập hợp các dấu hiệu nhận biết của thương hiệu (tên hiệu, biểu trưng, biểu tượng, khẩu hiệu, kiểu dáng đặc biệt của hàng hóa dịch vụ,…) chính là căn cứ để nhận biết và phân biệt. Mỗi hàng hóa nhằm đến một thị trường mục tiêu khác nhau sẽ có những đặc điểm riêng về dấu hiệu nhận biết được thiết kế cho phù hợp. Ngày nay khi trên thị trường tràn ngập các sản phẩm hàng hóa dịch vụ thì chức năng này càng ngày càng trở nên quan trọng, việc định hình rõ nét sản phẩm hàng hóa sẽ là yếu tố tiên quyết đến sự thành công của doanh nghiệp. Thất bại trong chức năng này sẽ dẫn tới những thất bại chiến lược trong hoạt động marketing, ngoài ra doanh nghiệp còn có thể phải gặp những rắc rối về pháp lý hoặc bị đối thủ cạnh tranh lợi dụng để tấn công. 1.2.Chức năng thông tin chỉ dẫn. Mỗi hàng hóa dịch vụ phục vụ cho một mục đích sử dụng nhất định, thỏa mãn nhu cầu sử dụng nào đó của người tiêu dùng. Nó được thể hiện qua hình ảnh, ngôn ngữ, cũng như khẩu hiệu của thương hiệu trên bao bì để thông tin về nơi sản xuất, đẳng cấp của hàng hóa cũng như điều kiện tiêu dùng,… Đây cũng là một chức năng quan trọng của thương hiệu vì chức năng này đảm bảo thực hiện sứ mệnh của sản phẩm nhằm thỏa mãn một nhu cầu tiêu dùng của khách hàng, nó cung cấp thông tin cho khách hàng về sản Sinh viên: Trần Ngọc Ánh Lớp: Quản trị quảng cáo 47 Chuyên đề thực tập 7 phẩm cũng như nhà cung ứng, tránh những sai sót trong tiêu dùng và những sự cố đáng tiếc xẩy ra. Một sản phẩm khi thực hiện chức năng này phải đạt được những yêu cầu cơ bản về độ rõ rang, tính chi tiết dễ hiểu, mang chức năng thông tin và thực hiện. 1.3.Chức năng tạo độ tin cậy hoặc cảm nhận. Thương hiệu còn mang chức năng tạo ra sự cảm nhận và tin cậy. Đó là cảm giác mà người tiêu dùng có được khi sử dụng hàng hóa dịch vụ của doanh nghiệp, là cảm nhận của người tiêu dùng về sự sang trọng hay sự khác biệt, cũng có thể là yên tâm thoải mái và tin tưởng khi tiêu dùng sản phẩm dịch vụ đó. Sự cảm nhận của người tiêu dùng được hình thành từ các yếu tố cấu thành thương hiệu như âm thanh hình ảnh, khẩu hiệu, màu sắc, …những giá trị tinh thần mà thương hiệu mang lại đôi khi mang ý nghĩa rất lớn khi tác động đến quyết định mua của khách hàng. Một người mua xe Mescerdes không chỉ mua một cái xe để đi mà anh ta mua một niềm kiêu hãnh, một đẳng cấp cho bản thân. Người tiêu dùng cũng tin cậy vào chất lượng của loại ô tô này bởi thương hiệu Mescerdes là một thương hiệu nổi tiếng trên thế giới, nhà sản xuất đảm bảo độ chính xác và an toàn cho những chi tiết động cơ…một người lựa chọn cà phê Trung Nguyên vì họ cảm nhận được hương vị của cà phê cao nguyên Việt Nam trong đó, hương vị và nguồn cảm hứng sáng tạo ẩn chứa trong từng giọt cà phê. 1.4.Chức năng kinh tế. Thương hiệu được coi như là một tài sản vô hình của doanh nghiệp, tuy nhiên đôi khi giá trị của thương hiệu cũng khó định đoạt. Để tạo ra được một thương hiệu mạnh hay có tầm cỡ người ta phải mất nhiều thời gian, công sức và chi phí, nhưng khi thương hiệu đã được xây dựng thì giá trị của nó trở nên vô cùng to lớn, không những là trong việc sang nhượng hoặc định giá cổ phiếu trên thị trường mà còn đem đến cho sản phẩm mang tên nó một sức hút, một uy tín và chỗ đứng vững chắc trong tâm trí của người tiêu dùng. Sinh viên: Trần Ngọc Ánh Lớp: Quản trị quảng cáo 47 Chuyên đề thực tập 8 Hiện nay trên thế giới có rất nhiều thương hiệu nổi tiếng mà giá trị của thương hiệu được định giá là rất cao.Ví dụ như là Microsoft, Nokia, Coca-cola…các thương hiệu này có tầm vươn ra toàn cầu và có thể xâm nhập rất nhanh vào trong các thị trường mới. 2.Vai trò của thương hiệu. 2.1.Đối với người tiêu dùng. Thương hiệu giúp người tiêu dùng phân biệt hàng hóa của doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác, xác định nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa. Từ đó người tiêu dùng có thể có được cái nhìn ban đầu về sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp và đánh giá về uy tín, độ tin cậy, mức độ ưa thích đối với hàng hóa dịch vụ mà thương hiệu đó đại diện. Khi đứng trước một dãy các hàng hóa, nhãn hiệu, người tiêu dùng sẽ phải đưa ra một quyết định lựa chọn hàng hóa này thay vì hàng hóa khác, lúc này thương hiệu sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc lôi kéo khách hàng bởi một thương hiệu mạnh sẽ giúp người tiêu dùng yên tâm và bị hấp dẫn, nhất là khi họ muốn lựa chọn một sản phẩm dịch vụ lần đầu tiên. Thương hiệu cũng tạo ra một giá trị cá nhân cho người tiêu dùng , nó có thể tạo ra một cảm giác sang trọng, nâng tầm đẳng cấp, cảm giác được tôn vinh, sự phong lưu, mạnh mẽ, hay là cảm giác được chở che, an toàn, phong cách quyến rũ gợi cảm…người ta dùng dầu gội đầu Enchanteur bởi mùi hương lãng mạn của nó mang lại nét gợi cảm thật đặc trưng, một người đàn ông khi đi xe Mescedes sẽ có cảm giác sang trọng và thể hiện được đẳng cấp địa vị xã hội của mình. Mỗi sản phẩm khi tung ra thị trường thường được định vị cho một thị trường mục tiêu, một đối tượng khách hàng nhất định, trên cơ sở những giá trị cảm nhận mà sản phẩm dịch vụ đó có thể mang lại cho người tiêu dùng. Những thương hiệu nổi tiếng là những thương hiệu tạo ra được giá trị cá nhân, tạo ra hình tượng rõ nét trong tâm trí của khách hàng. Đa số người tiêu dùng khi lựa chọn thương hiệu nào đó đều muốn được đảm bảo, giảm thiểu rủi ro gặp phải khi tiêu dùng hàng hóa, chính Sinh viên: Trần Ngọc Ánh Lớp: Quản trị quảng cáo 47 Chuyên đề thực tập 9 thương hiệu là cái mà người tiêu dùng quan tâm và tin tưởng khi mà những sự cố xảy ra, khi đó thái độ và trách nhiệm của nhà cung cấp sẽ có ý nghĩa quan trọng đối với họ. Đa số người tiêu dùng khi lựa chọn một sản phẩm thì sẽ muốn mình được bảo đảm tránh rủi ro trong tiêu dùng. Thương hiệu chính là thứ họ muốn có để bảo đảm có một sự thỏa mãn trong tiêu dùng, là kỳ vọng của người tiêu dùng cho một sản phẩm tốt. 2.2.Đối với doanh nghiệp. Thương hiệu giúp doanh nghiệp phân đoạn thị trường, định vị và khác biệt hóa sản phẩm. Các đoạn thị trường khác nhau sẽ được doanh nghiệp nghiên cứu và phát triển những sản phẩm khác nhau, mỗi sản phẩm mang một thương hiệu riêng, dấu ấn riêng trong tâm trí của khách hàng, định vị ở những tiêu thức khác nhau, cấp độ khác nhau. Với những thương hiệu của mình, doanh nghiệp có thể có đựợc sự bảo hộ của pháp luật chống lại vấn đề hàng giả hàng nhái,… Với thương hiệu, doanh nghiệp có nhiều điều kiện thuận lợi khi tìm kiếm thị trường mới, dễ dàng thu hút các khách hàng mới, bởi khi thâm nhập thị trường thì thương hiệu là hình ảnh đầu tiên mà khách hàng có được về doanh nghiệp, là căn cứ về chất lượng sản phẩm, tạo ra sự tin tưởng từ đó thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Nó cũng thuận tiện cho hoạt động phân phối sản phẩm dịch vụ; thuận tiện cho việc thâm nhập thị trường quốc tế, giúp cho hoạt động quản lý và triển khai hoạt động Marketing dễ dàng hơn giảm chi phí Marketing. Một thương hiệu mạnh cũng là một tài sản to lớn đối với doanh nghiệp, nó làm tăng giá trị cổ phiếu của doanh nghiệp, nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị trường , thu hút các nhà đầu tư, thu hút các nhân tài thúc đẩy cán bộ nhân viên trong công ty làm việc tích cực hơn. Thực tế có những thương hiệu được định giá rất cao, tớ hàng tỉ đô la, đó là giá trị tài sản vô hình của doanh nghiệp. Sinh viên: Trần Ngọc Ánh Lớp: Quản trị quảng cáo 47 Chuyên đề thực tập 10 Thương hiệu mạnh có thể kéo dài chu kì sống của sản phẩm dịch vụ ; là công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp đối phó với các áp lực cạnh tranh hay giúp doanh nghiệp vượt qua những giai đoạn khủng hoảng. 2.3.Đối với xã hội. Một nền kinh tế có nhiều thương hiệu mạnh sẽ là một nền kinh tế được tin cậy cao hơn, từ đó thu hút được nhiều nguồn đầu tư từ nước ngoài, nâng cao khả năng cạnh tranh cho ngành cho quốc gia, đóng góp vào sự phát triển kinh tế xã hội. Một xã hội có nhiều những thương hiệu mạnh cũng thể hiện được sự văn minh trong tiêu dùng, trình độ phát triển trong sản xuất, sự chuyên nghiệp trong hoạt động marketing, là tiêu chuẩn của cuộc sống hiện đại. 3. Quảng bá thương hiệu. 3.1.Khái niệm thương hiệu mạnh. Ngày nay, một sản phẩm muốn bán được trên thị trường không thể không được gắn với một thương hiệu nào đó. Thương hiệu được tạo ra không dễ dàng gì, nhưng để xây dựng được một thương hiệu mạnh thì càng trở nên khó khăn hơn. Như thế nào là một thương hiệu mạnh thì có rất nhiều tiêu thức được đưa ra để đánh giá. Về cơ bản, thương hiệu mạnh là thương hiệu có giá trị tài sản dương, có vị thế cạnh tranh cao trên thị trường, tồn tại lâu dài trong tâm trí của khách hàng, được biết đến rộng rãi, mang đến hình ảnh thân thiện về sản phẩm, khơi dậy lòng tin trong khách hàng, phù hợp với người tiêu dùng và nhà sản xuất, thể hiện tốt các đặc tính của sản phẩm. Để thương hiệu được khách hàng công nhận thì phải trải qua một quá trình, bắt đầu từ việc nhận biết đến có kinh nghiệm, từ cảm giác phù hợp đến cảm giác trân trọng và duy trì vị trí trân trọng đó trong nhận thức của họ. Việc xây dựng thương hiệu mạnh trên thị trường cần phải có nỗ lực marketing rất lớn, có tính chiến lược của các doanh nghiệp, thông qua một tập hợp các biện pháp marketing được hoạch định và thực hiện một cách cụ thể và khoa học, tập trung vào các hoạt động chính như sau: Sinh viên: Trần Ngọc Ánh Lớp: Quản trị quảng cáo 47 [...]... xây dựng một thông điệp quảng bá phù hợp là hết sức quan trọng, làm tăng mức độ lan truyền và hiệu quả cảu hoạt động quảng bá Bước 4: Lựa chọn công cụ quảng bá Tùy theo mục tiêu, thông điệp, ngân sách và đối tượng nhận tin mà lựa chọn công cụ quảng bá cho phù hợp, lựa chọn công cụ quảng bá có ý nghĩa hết sức quan trọng đối với hiệu quả quảng bá Các công cụ quảng bá bao gồm: Quảng cáo, xúc tiến bán, quan... cạnh tranh của công ty có hoạt động quảng bá mạnh mẽ thì công ty cũng nên có chính sách phù hợp quảng bá thương hiệu nếu không muốn hình ảnh của nó bị lu mờ Giới truyền thông có sức ảnh hưởng lớn đến hoạt động quảng bá thương hiệu Nếu thương hiệu thu hút được sự ủng hộ của giới truyền thông, thì việc quảng bá là hoàn toàn có thể thực hiện một cách hiệu quả nhanh chóng và ở một mức chi phí rất nhỏ Bản... hộ thương hiệu trên thị trường Bước 7:Truyền thông quảng bá thương hiệu -Xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu -Thực hiện các bước trong chiến lược truyền thông quảng bá thương hiệu -Đánh gía kết quả phát triển thương hiệu, so sánh với mục tiêu đề ra -Quản lý và điều chỉnh Bước 8: Duy trì và phát triển thương hiệu -Duy trì thay thế và đổi mới thương hiệu -Đầu tư cho thương hiệu Bước 9: Quản... hành xử thích hợp 3.5.Các bước thực hiện hoạt động quảng bá thương hiệu Bước 1: Xác định mục tiêu quảng bá thương hiệu Cần phải xác định mục tiêu mà hoạt động quảng bá nhằm đến, mục tiêu này chị sự chi phối của mục tiêu marketing và truyền thông Bước 2: Xác định đối tượng nhận tin mục tiêu Đối tượng của hoạt động quảng bá chính là nhóm khách hàng mục tiêu của hoạt động marketing mà doanh nghiệp muốn gây... sự tin tưởng vào thương hiệu mà TAF đã quảng bá trong các sự kiện thành công mà TAF tổ chức Mục tiêu thương hiệu của TAF chủ yếu là đưa thương hiệu TAF trở thành một thương hiệu mạnh trên thị trường truyền thông thông qua việc quảng bá thương hiệu TAF qua các sự kiện mà công ty đang tổ chức 2.2 Xây dựng chương trình marketing mix của công ty cổ phần truyền thông và tổ chức sự kiện TAF Công ty cổ phần... thương hiệu Dựa trên các yếu tố như: sự tác động đến đối tượng nhận tin mục tiêu, sự chuyển biến trong nhận thức của khách hàng, thái độ, phản ứng của khách hàng trước các thông điệp quảng bá, hiệu quả của hoạt động quảng bá đến doanh thu Việc đánh gía có thể tiến hành trước, trong và sau khi diễn ra hoạt động 3.6.Các công cụ quảng bá thương hiệu 3.6.1 .Quảng cáo Quảng cáo là bất cứ sự hiện diện nào mang... doanh nghiệp, của ban quản trị công ty, hay giới điều hành, các nhân viên trong công ty cũng tác động đến hoạt động quảng bá Một doanh nghiệp có ban quản trị có tư tưởng tân tiến, có nhận thức đầy đủ về thương hiệu thì hoạt động quảng bá sẽ được quan tâm nhiều hơn, xứng với tầm vóc của công ty Các nhà điều hành cũng quan tâm hơn đến việc chỉ đạo, tiến hành công tác quảng bá thương hiệu, các nhân viên... tín hiệu thương hiệu TAF JSC -Các yếu tố tín hiệu thương hiệu cơ bản như : *Tên thương hiệu: Sinh viên: Trần Ngọc Ánh Lớp: Quản trị quảng cáo 47 Chuyên đề thực tập 36 Công ty Cổ phần Truyền thông & Sự kiện TAF( TAF-joint stock company) *Slogan của thương hiệu: Thúc đẩy thương hiệu- Motivation of Brand Đây là một slogan hay, nó có ý nghĩa rằng dịch vụ tổ chức sự kiện mà công ty cung cấp chính là một. .. hàng này đảm bảo họ luôn được quan tâm ,giải quyết ngay những sai sót nếu có 3.Chiến lược thương hiệu TAF TAF sử dụng chiến lược thương hiệu dãy tức là thương hiệu TAF đại diện cho một dãy các dịch vụ tổ chức sự kiện, quảng cáo truyền hình, quảng cáo báo chí… Tất cả các dịch vụ mà công ty cung cấp đều thống nhất dưới tên thương hiệu TAF và mang hình ảnh biểu tượng của TAF Điều này bởi vì loại hình dịch... và hướng họ tới hành động mua thì họ sẽ tập trung vào quảng cáo sản phẩm Tuy nhiên, việc thông qua các quyết định về quảng cáo còn phụ thuộc rất nhiều về các yếu tố khác như chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược của công ty, chiến lược Marketing Doanh số( số lượng bán ) tăng lên là một tiêu chuẩn cơ bản để đánh giá hiệu quả của quảng cáo Song để có thể đánh giá hiệu quả của quảng cáo một cách toàn diện hơn . 2: Thực trạng hoạt động quảng bá thương hiệu của TAF JSC Chương 3 :Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quảng bá thương hiệu TAF JSC . Sinh viên: Trần Ngọc Ánh Lớp: Quản trị quảng cáo 47 Chuyên. đề tài Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quảng bá thương hiệu TAF JSC ” nhằm nghiên cứu thêm về lĩnh vực này. Phạm vi nghiên cứu của đề tài tập trung chủ yếu vào hoạt động quảng bá thương. điệp quảng bá, hiệu quả của hoạt động quảng bá đến doanh thu. Việc đánh gía có thể tiến hành trước, trong và sau khi diễn ra hoạt động. 3.6.Các công cụ quảng bá thương hiệu. 3.6.1 .Quảng cáo. Quảng