Cong tac quan tri nhan luc tai cong ty tnhh det 75245

Khóa luận tốt nghiệp Mục lục Lời nói đầu .5 Chơng 1: lý luận chung công tác quản trị NHân lực doanh nghiệp 1.1 Khái niệm tầm quan trọng công tác quản trị nhân lực doanh nghiÖp 1.1.1 C¸c kh¸i niƯm 1.1.2 Tầm quan trọng công tác QTNL 1.2 Các nhân tố ảnh hởng đến công tác QTNL 1.2.1 Yếu tố bên 1.2.2 Ỹu tè bªn 10 1.3 C¸c nội dung công tác QTNL 10 1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 10 1.3.2 Thu hót tuyển dụng nhân lực 11 1.3.3 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực 15 1.3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 16 1.3.5 Hoạt động tạo động lực cho ngời lao động 19 Chơng 2: Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH dƯt may Linh Ph¬ng 22 2.1 Khái quát công ty TNHH dệt may Linh Phơng 22 2.1.1 Lịch sử phát triển Công ty .22 2.1.2 NhiƯm vơ cđa C«ng ty TNHH DƯt may Linh Ph¬ng 23 2.1.3 C¬ cÊu tỉ chøc cđa c«ng ty 24 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 29 2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH DƯt may Linh Ph¬ng 33 2.2.1 HiƯn tr¹ng ngn nhân lực công ty .33 2.2.2 Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực công ty .38 2.3 Nhận xét công tác quản trị nhân lực 46 2.3.1 Ưu điểm .46 2.3.2 H¹n chÕ 47 Trần Kim Thảo k13A Khoa QTKD k13A – k13A – Khoa QTKD Khoa QTKD Trang Khãa ln tèt nghiƯp Ch¬ng 3: Ph¬ng híng giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực công ty TNHH dệt may Linh Ph¬ng 49 3.1 Ph¬ng híng 49 3.2 C¸c biƯn ph¸p nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực .50 KÕt luËn 55 TàI LIệU THAM KHảO 57 Trần Kim Thảo k13A Khoa QTKD k13A k13A – Khoa QTKD Khoa QTKD Trang Khãa luËn tốt nghiệp Lời nói đầu Trong xu khu vực hoá, toàn cầu hoá kinh tế giới nh nay, cạnh tranh vô gay gắt liệt Cùng với phát triển khoa học kỹ thuật, nhân tố ngời ngày đóng vai trò quan trọng sản xuất nh hoạt động xà hội Nắm đợc yếu tố ngời nắm tay đợc nửa thành công Do vậy, để tiếp tục đứng vững môi trờng cạnh tranh gay gắt đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ cán riêng, có lực phẩm chất, khả lÃnh đạo công ty đào tạo cán công nhân lành nghề để theo kịp với trình độ khoa học- kỹ thuật tiến giới Quản lý nhân lực Công ty nh để đảm bảo chỗ đứng vững kinh tế thị trờng vấn đề đợc đặt với Ban lÃnh đạo công ty TNHH Dệt may Linh Phơng Nhận thấy tầm quan trọng nhân tố ngời doanh nghiệp cần thiết phải đổi công tác QTNL hệ thống doanh nghiệp Việt Nam, em đà lựa chọn đề tài: Công tác quản trị nhân lực công ty TNHH dệt may Linh Phơng làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH Dệt may Linh Phơng, làm rõ điểm mạnh, hạn chế công tác này, sở đề xuất số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện công tác quản trị nhân lực công ty Ngoài phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, kết cấu đề tài gồm chơng nh sau: Chơng 1: Lý luận chung công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Chơng 2: Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH dệt may Linh Phơng Chơng 3: Phơng hớng giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực công ty TNHH dệt may Linh Phơng Trần Kim Thảo k13A Khoa QTKD k13A – k13A – Khoa QTKD Khoa QTKD Trang Khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cám ơn hớng dẫn tận tình TS Khu Thị Tuyết Mai đà giúp em hoàn thành báo cáo tổng hợp Cảm ơn Giám Đốc Phòng ban Công ty TNHH Dệt may Linh Phơng đà giúp đỡ em thời gian thực tập Công ty Trần Kim Thảo k13A Khoa QTKD k13A – k13A – Khoa QTKD Khoa QTKD Trang Khãa luận tốt nghiệp Chơng 1: lý luận chung công tác quản trị NHân lực doanh nghiệp 1.1 Khái niệm tầm quan trọng công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Các khái niệm a) Khái niệm nguồn lực Nguồn lực (nhân lực) mét doanh nghiƯp hay mét tỉ chøc lµ tỉng thĨ thể lực trí lực tất thành viên làm việc doanh nghiệp Thể lực sức khỏe thân, phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khỏe ngời, mức sống, chế độ ăn uống, thu nhập, chế độ làm việc, nghỉ ngơi, chế độ y tế Thể lực ngời phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian công t¸c, giíi tÝnh TrÝ lùc chØ søc suy nghÜ, sù hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu nh quan điểm, lòng tin, nhân cách ngời Bt c quỏ trình lao động sn xut kinh doanh bao gồm yếu tố đối tượng lao động, tư liệu lao động sức lao động Trong yếu tố nhân tố sức lao động quan trọng nhất, động nht Vì vậy, ngày với việc coi trọng kĩ thuật đổi công nghệ, doanh nghiệp luôn quan tâm coi trọng nhân tố ngời Cùng với việc coi trọng nhân tố ngời quản trị nhân tố ngời đợc doanh nghiệp đặc biệt quan tâm b) Quản trị nhân lực (QTNL) QTNL doanh nghiệp trình tổ chức, khai thác, bảo vệ phát triển nguồn tài nguyên nhân lùc doanh nghiÖp Trong bÊt cø mét doanh nghiÖp nào, QTNL thờng phận quản trị doanh nghiệp QTNL nguyên nhân thành công thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Công tác quản trị nhân lực nhằm đảm bảo đầy đủ số lợng chất lợng nguồn nhân lực để thực đợc chiến lợc s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp nỊn kinh tế thị trờng Trần Kim Thảo k13A Khoa QTKD k13A – k13A – Khoa QTKD Khoa QTKD Trang Khãa ln tèt nghiƯp 1.1.2 TÇm quan träng cđa công tác QTNL a) Chức QTNL - Lập kế hoạch nhân lực: chức liên quan đến phân tích hiệu QTNL đà đạt đợc thời kỳ qua, tình hình xu hớng phát triển thị trờng tới, dự báo biến đổi tơng lai, xây dựng chơng trình, biện pháp nhằm thực mục tiêu sản xuất kinh doanh - Chức tổ chức biên chế: chức liên quan đến việc xác định kiểu cấu tổ chức quản lý (cơ cấu trực tuyến chức kết hợp trực tuyến) - Chức lÃnh đạo chức liên quan đến việc xây dựng tiêu chuẩn định mức, giao nhiƯm vơ cho tõng ngêi, tõng bé phËn tõng thêi gian theo dâi, ®iỊu chØnh, khun khÝch, ®éng viên thực mục tiêu đề đồng thời thực việc đề bạt, thuyên chuyển cho việc - Chức kiểm tra: chức liên quan đến viƯc tỉ chøc, hƯ thèng th«ng tin, thu thËp th«ng tin, xây dựng tiêu, tiêu chuẩn đánh giá hiệu QTNL b) Vai trò QTNL - Về mặt trị: QTNL khẳng định vai trò chủ thĨ cđa ngêi lao ®éng, ®ång thêi cịng thùc hiƯn công bằng, bình đẳng sở thực phân phối theo lao động hiệu sản xuất kinh doanh QTNL kích thích khả tiềm tàng vô tận ngời lao động dẫn đến trình độ chuyên môn, nghiệp vụ ngời lao động bị giảm sút - Về mặt kinh tế: nhờ có hoạt động QTNL mà doanh nghiệp khai thác đợc nhiều khả tiềm tàng, sức sáng tạo, lòng nhiệt tình, ý thức trách nhiệm ngời lao động; từ ®ã sư dơng hỵp lý, tiÕt kiƯm søc lao ®éng, tăng suất lao động, hiệu sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện thực tốt quỹ tiền lơng, nâng cao mức sống ngời lao động - Về mặt xà hội: QTNL giúp ngời lao động tổ chức nâng cao hiểu biết chuyên môn nghiệp vụ, tạo điều kiện cho ngời lao động tiếp xóc víi tiÕn bé cđa x· héi ®Ĩ häc hái nâng cao ý thức trách nhiệm, phong cách sống làm việc theo pháp luật QTNL góp phần vào Trần Kim Thảo k13A Khoa QTKD k13A k13A – Khoa QTKD Khoa QTKD Trang Khãa luËn tốt nghiệp ổn định xà hội việc giải công ăn việc làm cho ngời lao động, đồng thời giảm tệ nạn xà hội Nh vậy, QTNL đóng vai trò to lớn hoạt động doanh nghiệp, đồng thời góp phần xây dựng xà hội công bằng, văn minh, lịch 1.2 Các nhân tố ảnh hởng đến công tác QTNL 1.2.1 Yếu tố bên - Thị trờng lao động biến động cung cầu lao động, ảnh hởng trực tiếp đến việc tuyển chọn, sách thù lao, sách đào tạo, bồi dỡng - Pháp luật nhà nớc, chế độ thời gian làm việc, nghỉ ngơi, tiền lơng - phúc lợi, bảo hiểm xà hội, bảo hộ lao ®éng - Khoa häc- kü thuËt: tiÕn bé khoa häc - kỹ thuật làm biến đổi cấu ngành nghề, đòi hỏi ngày cao trình độ tri thức, kinh nghiệm, kỹ ngời lao động - Chính trị xà hội: điều kiện hoạt động, vai trò tổ chức đại diện công đoàn - Sự toàn cầu hóa làm thu hẹp không gian gắn kết sống ngời với cách sâu sắc, chặt chẽ, trực tiếp 1.2.2 Yếu tố bên - Tình hình tài doanh nghiệp, tiền lơng, phúc lợi, ®iỊu kiƯn lµm viƯc thĨ - Uy tÝn cđa doanh nghiệp: tạo môi trờng thuận lợi cho việc tuyển chọn - Phong cách lÃnh đạo doanh nghiệp: tạo quan hệ lÃnh đạo bình đẳng, kích thích lao động, tạo quan hệ hài hòa phân phối hợp tác lao động Trần Kim Thảo k13A Khoa QTKD k13A – k13A – Khoa QTKD Khoa QTKD Trang Khóa luận tốt nghiệp Các yếu tố ảnh hởng tới hình thành phát triển nguồn nhân lực, nội dung cách thức thực hoạt động quản lý nguồn nhân lực tổ chức 1.3 Các nội dung công tác QTNL 1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực Là trình đánh giá nhu cầu nhân lực doanh nghiệp số lợng cấu nhân lực phù hợp với mục tiêu chiến lợc, kế hoạch doanh nghiệp xây dựng giải pháp nhằm đáp ứng nhu cầu Hoạch định nguồn nhân lực bao gồm việc dự báo nhu cầu khả cung lao động nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ số lợng chất lợng lao động cần thiết với kĩ vào nơi lúc Bớc hoạch định nguồn nhân lực thu thập thông tin Hoạch định nguồn nhân lực yêu cầu hai loại thông tin: liệu từ môi trờng bên liệu bên tổ chức Dữ liệu từ môi trờng bên bao gồm thông tin hoàn cảnh dự báo kinh tÕ tỉng thĨ, kinh tÕ cđa mét ngµnh thĨ, yếu tố liên quan cạnh tranh Sự thay đổi nhân tố môi trờng bên ảnh hởng đến kế hoạch kinh doanh tổ chức ảnh hởng tới nhu cầu nguồn nhân lực Nhà hoạch định nguồn nhân lực phải xem xét thị trờng lao động chẳng hạn nh: tỷ lệ thất nghiệp, kỹ năng, độ tuổi giới tính lực lợng lao động Ngoài ra, nhà hoạch định cần nắm đợc quy định phủ vùng sở Các quy định ảnh hởng trực tiếp đến hoạt động nguồn nhân lực Bên cạnh đó, xem xét chủ động thấu đáo môi trờng giúp cho tổ chức tiên liệu khả xảy chuẩn bị cho thay đổi 1.3.2 Thu hút tuyển dụng nhân lực a) Thu hút nguồn nhân lực Để đáp ứng mục tiêu chiến lợc kinh doanh, doanh nghiệp phải hoạch định nhu cầu nhân nhằm thu hút ®ỵc ®éi ngị lao ®éng chÊt lỵng cao cho doanh nghiệp Đây trình xác định có hệ thống yêu cầu số lợng, chất lợng lao động theo cấu ngành nghề đáp ứng nhu cầu tổ chức doanh nghiệp thời kỳ kinh doanh Quá trình hoạch định nhu cầu nhân đợc chia làm bớc: Trần Kim Thảo – k13A – Khoa QTKD k13A – k13A – Khoa QTKD Khoa QTKD 10 Trang Khãa ln tèt nghiƯp Bíc 1: Xác định nhu cầu nhân Xác định nhu cầu nhân mang lại lợi ích cho doanh nghiệp Căn vào mục tiêu, nhiệm vụ doanh nghiệp phận doanh nghiệp, phơng án phát triển doanh nghiệp tơng lai, lực thành công, nhu cầu nhân đợc xác định số lợng, chất lợng không thỏa mÃn cho nhu cầu mà phải dự tính đáp ứng cho tơng lai Nhu cầu nhân phải xác định theo cấu tối u khả nhân chủ yếu đợc xác định dựa vào việc thống kê, đánh giá lại nguồn nhân lực có, loại trừ biến động dự kiến đợc trớc, thuyên chuyển cho học, đào tạo, hu trí, Bớc 2: Đề sách kế hoạch thực Các sách đợc áp dụng thờng gắn với cải tiến hệ thống tổ chức, xếp bố trí lao động Các sách xà hội ngời lao động ( đạo đức hu trí, thăng tiến, thuyên chuyển,) kế hoạch th) kế hoạch th ờng diễn thiếu thừa lao động Trong trờng hợp thiếu lao động, thiếu số lợng doanh nghiệp tuyển thêm từ doanh nghiệp; thiếu chất lợng doanh nghiệp phải xem xét, bố trí, xếp lại nguồn nhân lực doanh nghiệp; thuyên chuyển hay đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề cho ngời lao động Trong trờng hợp thừa lao động doanh nghiệp hạn chế việc tuyển dụng, giảm làm việc, giảm biên chế, nghỉ việc tạm thời, nghỉ hu sớm, Bớc 3: Kiểm soát đánh giá Đây bớc quan trọng nhằm mục đích kiểm tra việc thực mục tiêu, nội dung đà đợc hoạch định kế hoạch nhân sự, đánh giá tiến trình, mức độ đạt đợc giai đoạn từ điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp b) Tuyển chọn lao động Tuyển chọn lao động trình tìm kiếm, lựa chọn ngời có trình độ khả đáp ứng nhu cầu công việc số ứng viên tham gia tuyển chọn Việc tuyển chọn ngời vào làm việc phải gắn với mục tiêu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tiến trình tuyển chọn gồm giai đoạn: + Giai đoạn chuẩn bị Các công ty thiết phải chuẩn bị kỹ điều kiện cho việc tuyển chọn, trọng đến bảng mô tả chi tiết tiêu chuẩn công việc nh đặc Trần Kim Thảo k13A Khoa QTKD k13A – k13A – Khoa QTKD Khoa QTKD 11 Trang Khóa luận tốt nghiệp điểm công việc điều kiện vị trí làm việc Nhờ bảng mà cấp quản trị biết rõ cần loại ứng viên có tiêu chuẩn nh nào.Từ đó, chuyên gia soạn thảo mẫu trắc nghiệm, mẫu vấn thích hợp + Giai đoạn chÝnh thøc: bao gåm bíc Bíc 1: øng viªn nộp đơn Công ty thông báo công khai tới ngời lao động doanh nghiệp chức danh cần tuyển, điều kiện làm việc mức lơng Đồng thời yêu cầu ứng viên nộp đầy đủ hồ sơ xin việc, bao gồm giấy tờ cần thiết cho quan tuyển chọn Bớc 2: Phỏng vấn hồ sơ Sau soát đơn xin việc sàng lọc sơ ngời có đủ điều kiện theo yêu cầu công việc, chức vụ cần tuyển chọn, công ty báo cho ứng viên đợc chọn đến tham dự giai đoạn tuyển chọn Đây giai đoạn chọn lọc sơ để loại ứng viên không đủ yêu cầu Phỏng vấn viên hỏi thẳng số câu hỏi chuyên môn Cần ý ứng viên có kinh nghiệm trình độ thuộc lĩnh vực khác không nên loại mà chuyển sang phận cần ngời tuyển đợt sau Thực tốt giai đoạn xây dựng thiện ý cho công ty, đồng thời tối đa hóa hiệu tuyển dụng Bớc 3: Trắc nghiệm Thực trắc nghiệm xác định đợc lực ngêi dù tun c«ng viƯc, cịng nh cã thĨ tìm sắc thái đặc biệt cá tính Nhờ đó, doanh nghiệp giảm bớt đợc chi phí huấn luyện Khi đà biết khiếu họ việc phát triển lên, rút ngắn thời gian tập Các phơng pháp trắc nghiệm: Trắc nghiệm kiến thức tổng quát Trắc nghiệm tâm lý Trắc nghiệm trí thông minh Trắc nghiệm cá tính Trắc nghiệm khiếu khả chuyên môn Trần Kim Thảo k13A Khoa QTKD k13A – k13A – Khoa QTKD Khoa QTKD 12 Trang