Thông thường có 2 nguồn nhân lực mà nhà tuyển dụng hay nhắm tới là nguồn nội bộ và nguồn bên ngoài. Nguồn nội bộ bao gồm: Những người đang làm việc cho doanh nghiệp đó là cách đưa người lao động làm việc ở vị trí cao hơn vị trí làm việc cũ. Trong trường hợp này thì doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí tuyển chọn, nắm được chắc chắn chất lượng lao động. Cái được lớn nhất khi tuyển chọn nguồn này là tiết kiệm được thời gian làm quen với công việc, quá trình thực hiện công việc diễn ra liên tục không bị dán đoạn. Nguồn bên ngoài: là những người mới đến xin việc, được thực hiện khi nguồn nội bộ trong doanh nghiệp không đáp ứng đựơc nhu cầu về số lượng và chất lượng nhân lực. Đối tượng của nguồn này là sinh viên đã tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng , những người trong thời gian thất nghiệp hay bỏ việc cũ. Với ưu điểm thay đổi được chất lượng nhân lực, trẻ hoá nhân lực với trình độ tiên tiến. Họ có thể thay đổi cách làm cũ của doanh nghiệp nhưng nhược điểm của nguồn này là phải mất thời gian hướng dẫn làm quen với công việc trong doanh nghiệp. Nếu ta thường tiến hành tuyển chọn nhân lực từ bên ngoài sẽ gây thất vọng cho nguồn lực từ bên trong do
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ & QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC ~~~~~~*~~~~~~ CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ( Đề tài: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI KỸ NGHỆ VÀ DỊCH VỤ (TTS) Họ và tên sinh viên ĐỖ VĂN HƯNG Chuyên ngành QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Lớp HCKT - K8 - CQ Khóa 8 Hệ HOÀN CHỈNH KIẾN THỨC Giảng viên hướng dẫn PGS.TS. TRẦN THỊ THU HÀ NỘI - 05/2009 LỜI CAM ĐOAN !"#$"%&'( #)*#$)+,-"%&' ./,*01)*,123,4"56"” Ảnh hưởng của đầu tư trực tiếp nước ngoài tới chuyển dịch cơ cấu ngành kinh tế ở Việt Nam và giải pháp cho giai đoạn 2009-2015".7-8"90 ,:,;*,<=8>.?@.,A3*),B",;*=C@D*E $."+0F./,G)-)-&%,60-,G0 F:,@H74,;*&IJ+,#$K5,L> Hà Nội, ngày 7 tháng 5 năm 2009 M MỤC LỤC Trang 2.3.2. M t s h n ch :ộ ố ạ ế 40 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Trang 2.3.2. M t s h n ch :ộ ố ạ ế 40 LỜI MỞ ĐẦU &)/$"%&',,;*)-=N2@$!,*6 *?,%,L)*6"1*-,-&O<,!P K*.1N,;*2@$G&IE ?,%,L)*6"Q""8@.<@A@RS%,@ $-)+1N@L)*&)0N2@$0-K74,* &*-1-)8@T,61*,"5&C7!1$)+1N@ L)*E&)*1)+6*,U*-C12K8&G>73, 7.7-C12K*>0-1V,;*L)*6"EJ5,%,L)*6" 0+F6K8@$1W,'6K*6,K8&G>73, 0N,%,@)*,?W"7<E .X%&'0+#Y6-G,Z[$T7- M\@."87-0N&IW")+76E]C12K8&G>73, $-)1'1+6K8@$,*)&)0NG&I,+&*@5, 761'-@%,-6*1*7-,>^7.7._,&3, &)1V,%,-K8&G.A&-)-',.>A ,E 1 ` a ,> a ". b a "* ` 1 a , a , a R ` 00 a ,1c b , "><,3,&+,.%,8&G>73,-d1A1*&*0N58 "%"e0)-6,.%,K8&G>73,,;*,.E Ngoài phần mở đầu và phần kết luận Chuyên đề này chia làm 3 chương: Chương 1:,O7f742K8&G>73,E Chương 2:3,&+,.%,K8&G>73,+,. Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2 X%&'0+#Y6-G,ZE Chương 3:N58"%"e0g)-6,.%,8&G> 73,+,.X%&'0+#Y6-G,ZE ]!0Z,1<,"><,3,&+e0)-6,.%,K8&G >73,,;*,.E.h_"<,,),.&)6,)- 6,.%,8&G>73,,;*0FE Chương 1 Cơ sở lý luận về Quản trị nhân lực 1.1- Khái niệm về Quản trị nhân lựcE i8&G>73,7-0N=N"4K*&,;*,.%,K8&G L)*6"?7-K%&Fj,:,-SLZ?/%,1G,V7*)1N 0N,%,@)*,?,A6K8&,O"><,,.6,?/%,1G ,V?'LZ7*)1N?1-)+)=PLk7*)1N?1%%3, 6,.6,,;*7*)1N&)0lL)*6"iE 1.2. Các chức năng của Quản trị nhân lực )+1N8&G>73,=*)P0m,:,R* :,R_P>73,(*)P0,%,)+1N180=8),)j ,:,,A1;>57W,U,C7WE54j,:, "8$-,%,)+1N*@$)+,)%P>73,n"><,? $@$,.6,n=,$>73,n'0N?',?=5&<> 73,E J-)+)-"%&'P>73,,:,R-,_&,%, )+1Ne0>,*)R73,,;*>180=8),)> &)j,:,,A@YR?&F1N7-2,V$1')--,. 6,1W,*)-+)12@6,)>"%&'1W,51*R 73,,%>E(,+6,1-)+)0!,o,A)+1N1-)+)> 1 1) p%)&F8&G>73,?E]>J20qXpMEME,>?r(J #R0sE Đỗ Văn Hưng Lớp: Quản trị nhân lực K8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3 0l@,A3*1j2,V8/C@L)**K&F @Y4?,.60!E &FP>73,,_&1$6,L&F-SLZ,A 6K8P>73,&)j,:,E(*)P0,%,)+1N,;$ *1%%3,6,.6,-7*)7*)1N,)>?L&F ,%,05K*651t"&)L)*6"E 1.3- Nội dung của Quản trị nhân lực. 1.3.1- Phân tích công việc. iX><,,.6,7-0NK%&F/%,1G,%,7)+,.6,"8 3,6?<,C,;*0l7)+,.6,?K2+?&%,60-@u R3,6v),V,;*,.6,E4?3,,C,;*6, "><,,.6,7-/%,1G,V27*)1NOL)*6"&) 0lI@FC1G,8257W?,C7W?,,CEd1A,,C" m.2,V1Q,1'02,.6,e0/>L3=80. 8-=8,9,.6,E&,OL7-0,)6,',- 1-)+)>?1%%3,6,.6,-&87Ei 1.3.2- Kế hoạch hoá nguồn nhân lực. i#$)+,)%P>73,[# \7-K%&F1%%?/%, 1G,V2P>73,1'1%":0Z,,.6,?d*j ,:,-/>L3@$)+,7*)1N1'1%":1W,,%,,V1AiE # P0!,</v0,V=*)I,A&F1N7- 2<,:1'3,6,.6,1Q&*n!,<,A=*)I 7-06,,)j,:,n73*,,%,8"%",>15,-,V>73, ,;*j,:,+I1'0<,:&)7*E # _"j,:,,;1N&!,,%,@A@R-F0=6"%" @T,"Z,n/%,1G&w@)8,%,m*F&+6+-7* ,;*j,:,nR,I*0*,;*mIK87f&3,$-) Đỗ Văn Hưng Lớp: Quản trị nhân lực K8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 4 K%&F@$)+,)%,$7W,n4&w,%,+,$-,N,;*P >73,&)j,:,E # 7-,O,),%,)+1N=,$P>73,?1-) +)-"%&'P>73,?,U7-1'12)-,%,)+1NP >73,E 1.3.3- Tuyển dụng lao động. 'LZP0sK%&F7- '0N7-K%&F_mI/6,,A&F1Nd73, 7W7*)1N/N-73,7W=&))*6"E)* 6""8,A1V1;@8R1'_1;57W-,C7W7*) 1Ne01+1W,0Z,,;*0FE%&F'LZ,A8 O1$K%&F',0-,o7-,O1'1%%FF3, 6,.6,?&8,.7*)1N?1-)+)-"%&'P>73,E ',>73,@.18,x7-,I,A&F1N -@YR@600-,o,,8>,%,,;*I13),' ,E%1NV,A%,1N0+0h._,I7*)1NT =A-7-06,$0F!)*6"E]F$',>73,,) )*6"7-K%&F$:,":,+"E&:),@$-', F-8&G"8"><,1%%,.6,?G&<,V',Ed 1Ah_"-'LZ1G7W1W,57W7*)1N,V'? ,C7W7*)1N,V1%":O0:,1N-)y 1.3.3.1- Các nguồn tuyển dụng: .I,AsP>73,0--'LZ*T0! 7-PN=N-P=)-E PN=N=*)P0mI1*7-06,,)L)*6" 1A7-,%,1*I7*)1N7-06,OG&<,*)G&<7-06,,UE &)&IW"-FL)*6"h$@601W,,"<' ,?T01W,,T,,T,C7W7*)1NE%1W,7!C@ Đỗ Văn Hưng Lớp: Quản trị nhân lực K8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 5 ',P-7-$@601W,I*7-0Kv!,.6,? K%&F3,6,.6,L&*7Z,@.=GL%1)+E P=)-7-mI0!1$/6,?1W,3,6 @PN=N&)L)*6"@.1%":13,,V25 7W-,C7W>73,EJ5W,;*P-7-15 6",%,&IJ+,?*)1z?mI&)I*C 6"*=^6,,UE]!1'0*1j1W,,C7W>73,?&{ )%>73,!&F1N$E,A'*1j,%,7-0,U,;* L)*6" W,1'0,;*P-7-"80CI* !L|7-0Kv!,.6,&)L)*6"E$*I$ -',>73,d=)-h>C,)P73,d =&)L)*6"E 1.3.3.2- Các bước tuyển dụng. (!,.=557W>73,-G&<?12@6?,$1N1N 15!I,V'7,%,"6.1+,_ (!,s4P/6, (!,}M-7,,%,:.K*P/B' (!,j,:,'-"^CE (!,#%0:,@){ (!,~$1G'LZE 1.3.3.3- Một số yêu cầu trong tuyển dụng: J'K%&F'LZ1W,L&*@%,K*?,</%,?' LZ13,mI,A&F1N"W"!,.6,F'LZ ,V>v)5,V* N1P'LZ"8"87-mI,A1;"90,C?1+) 1:,-R73,,0.&)-0-L)*6"'-)E ]6,'LZ"8180=8)<@%,K*?&%F&+ G:7-I>Kv,;*I&)N1P'LZE 1.3.4- Đánh giá thực hiện công việc. Đỗ Văn Hưng Lớp: Quản trị nhân lực K8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 6 iJ%%3,6,.6,7-31%%,A65-,< :,FF3,6,.6,,;*I7*)1N&)K*6) %!,%,,9113),/>L3-%)74231%%! I7*)1NiE 1.3.5- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 1.3.5.1- Khái niệm đào tạo và phát triển. ”J-)+)-"%&'P>73,7-,%,)+1N1'L&F- >,*) ,C7WP>73,,;*j,:,?7-12@6K$1G1' ,%,j,:,1:m-T7W&)0.&I,+&*E)1A &),%,j,:,?,.%,1-)+)-"%&',V1W,3,60N ,%,,Aj,:,-,A@$)+,i 1.3.5.2-Nội dung của Đào tạo và phát triển pP0,A})+1N* p%)LZ,7-,%,)+1N,4"1',9=G,),)I,9 =G=!,-)26")Q,,'*0N20!?<,W" &)7*E J-)+)7-,%,)+1N,4"e0_",)I7*)1N,A '3,6,A6K8,:,R?60Z,;*0FEJA7-K% &F,4"7-0,)I7*)1NT0m2,.6,,;*0F? 7-m,4"1'>,*)&F1N?@uR,;*I7*)1N1'3, 660Z,A6K8E "%&'7-,%,)+1N,4"W&*@^"+0,.6, &!,0T,;*I7*)1Ne00O&*,)m,.6,0!L3* &,O11G!7*,;*j,:,E 1.3.5.3- Mục tiêu và vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Z,,,;*1-)+)-"%&'P>73,7-e0S LZ51*P>73,6,A->,*)<6K8,;*j,:, .K*6,_",)I7*)1N'&w2,.6,?T0 Đỗ Văn Hưng Lớp: Quản trị nhân lực K8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 7 m226",;*0F-3,6,:,R?60Z,;* 0F0N,%,3%,?%1N5,U@8R<,: ,;*!,.6,&)7*E J-)+)-"%&'7-12@6K$1G1'0Nj,:,,A'P +-17&),+&*EJ-)+)-"%&'_",)L)*6" >,*)M J?6K83,6,.6,E >,*),C7W,;*3,6,.6,E p80=!3%0%E >,*)<j1G-R1N,;*j,:,E &F->,*),C7W,;*P>73, +)12@6,)%"LZ$=N@)*,-@Y4-K87f-) L)*6"E J5!I7*)1N?*&o,;*1-)+)-"%&'P> 73,'6O,l +)&*1W,3T=Am*I7*)1N-L)*6"E +)&*<,6",;*I7*)1NE +)&*3<,:m*I7*)1N-,.6,6+,U 7* J%":,V-6"%&',;*I7*)1NE +)&*,)I7*)1N,A,%,F?,%,L0!&),. 6,,;*7-,O1'"%<%+),;*I7*)1N&) ,.6,E 1.3.5.4- Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Dv)0l7)+>0-L)*6",A'%"LZ,%,F :,1-)+)@%,*1'1W,@$K8,*)CEM).I ,%,L)*6"6*SLZ,%,F:,1-)+)* N7-J-)+)+7-06,J>7-F:,1-)+),3, 6*&)K%&F7-06,EJ-)+)IL),%,> 7-2-%0G!L|E Đỗ Văn Hưng Lớp: Quản trị nhân lực K8