Phân tích thiết kế xây dựng chức năng quản lý tuyển dụng cho phần mềm quản lý nhân sự tiền lương hrp của công ty tnhh hệ thống thông tin viễn thông và dịch vụ công fpt

1 Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD : TS.Trương Văn Tú LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, chứng kiến thay đổi lớn lao kỳ diệu khoa học công nghệ mang lại Cùng với phát triển ngành khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin toàn cầu, tin học ngày thâm nhập vào đời sống xã hội Việc ứng dụng tin học vào ngành khoa học, kỹ thuật, quản lý, sản xuất…khơng cịn điều lạ nữa, thực trở thành công cụ hữu hiệu phục vụ đắc lực cho hoạt động người đời sống xã hội Có thể gọi thời đại thời đại cơng nghệ thơng tin Sự xác cao, khả lưu trữ thông tin lớn, tốc độ xử lý thông tin nhanh mở nhiều ứng dụng cho nhiều ngành, nhiều lĩnh vực khác Nhờ tính ưu việt này, máy tính giúp người thực hàng tỷ phép tính vài giây với độ xác cao Việc ứng dụng tin học quản lý ví dụ điển hình Với phát triển vũ bão cơng nghệ thông tin nay, hàng loạt phần mềm quản lý nhân đời với mục đích trợ giúp nhà quản lý nhân việc quản lý nguồn nhân lực công ty dễ dàng Nhờ có phần mềm quản lý nhân mà công việc quản lý nhân cơng ty thực cách nhanh chóng, kịp thời Trong phạm vi giới hạn chuyên đề thực tập tốt nghiệp, em nghiên cứu hoạt động quản lý nhân Công ty TNHH Hệ thống thông tin viễn thông dịch vụ công FPT FPT sử dụng phần mềm quản lý nhân - tiền lương HRP để trợ giúp cho cán quản lý nhân trình quản lý cán nhân viên công ty, đồng thời đáp ứng yêu cầu nhà quản lý họ cần đưa thơng tin cách xác tiết kiệm thời gian Tuy nhiên, hệ thống tồn yếu điểm định chưa khắc phục Được đồng ý q cơng ty, em có hội tiếp xúc tìm hiểu sâu hệ thống Vì em định chọn đề tài “ Phân tích, thiết kế, xây dựng chức quản lý tuyển dụng cho phần mềm quản lý nhân - tiền lương HRP Công ty TNHH Hệ thống thông tin Viễn thông Dịch vụ công FPT” nhằm khắc phục nhược điểm tồn hệ thống góp phần đem Nguyễn Thị Thanh Tin Học Kinh Tế K48 Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD : TS.Trương Văn Tú lại hiệu cao cho công tác quản lý hồ sơ nhân viên cán phụ trách nhân công ty Chuyên đề thực tập tốt nghiệp em nhằm mục đích vận dụng kiến thức học kết hợp với thực tế thực tập để phân tích, thiết kế, xây dựng phần mềm hoàn chỉnh, giúp sinh viên chúng em có hội tiếp xúc với thực tế, củng cố kiến thức học ghế nhà trường Trong suốt trình làm phần mềm, em học hỏi tiếp thu kinh nghiệm định, thêm vào hành trang tri thức trước trường Nội dung chuyên đề gồm có chương:  Chương : Tổng quan Công ty TNHH Hệ thống thông tin viễn thông dịch vụ công FPT đề tài nghiên cứu  Chương : Phương pháp luận phân tích, thiết kế xây dựng phần mềm  Chương : Phân tích, thiết kế, xây dựng phân hệ chức quản lý tuyển dụng cho phần mềm quản lý nhân - tiền lương HRP Công ty TNHH Hệ thống thông tin Viễn thông Dịch vụ công FPT Em xin chân thành cảm ơn Tiến Sĩ Trương Văn Tú – người Thầy hướng dẫn tận tình, giúp em hoàn thành chuyên đề cách tốt Em xin chân thành cảm ơn anh Dương Minh Tuấn cán trực tiếp hướng dẫn em Công ty TNHH Viễn thông dịch vụ công FPT giúp đỡ em nhiều trình em thực chuyên đề tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2010 Sinh viên Nguyễn Thị Thanh Nguyễn Thị Thanh Tin Học Kinh Tế K48 Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD : TS.Trương Văn Tú CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN VIỄN THÔNG VÀ DỊCH VỤ CÔNG FPT 1.1 Giới thiệu chung Công ty FPT Công ty Cổ phần hệ thống thông tin FPT 1.1.1 Công ty FPT  Công ty FPT thành lập ngày 13/09/1988 Trải qua 20 năm phát triển, FPT xây dựng tổ chức thành tập đoàn cổ phần gồm đơn vị cấp Công ty cổ phần, Công ty thành viên trực thuộc theo lĩnh vực kinh doanh, chi nhánh theo vùng miền địa lý  Hiện nay, FPT Công ty Công nghệ hàng đầu Việt nam, hoạt động rộng khắp lĩnh vực: Cơng nghệ máy tính, tích hợp hệ thống, phần mềm, công nghệ di động, truyền thông…với đội ngũ nhân viên hậu lên đến hàng ngàn người toàn quốc  Thông tin chi tiết FPT cập nhật website thức : www.fpt.com.vn 1.1.2 Cơng ty FPT-IS (FPT Information system JSC) 1.1.2.1 Giới thiệu chung  Tầm nhìn “ Cơng ty Cổ phần Hệ thống Thơng tin FPT mong muốn liên tục giữ vững vị trí Nhà tích hợp hệ thống, cung cấp giải pháp, phần mềm dịch vụ Công nghệ thông tin dẫn đầu Việt Nam, vươn lên sánh vai tên tuổi lớn giới, mang lại cho thành viên sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần, mang lại thành công chung cho khách hàng, đối tác đóng góp cho cộng đồng  Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System – viết tắt FIS), thành viên tập đoàn FPT Từ tiền thân Trung tâm Dịch vụ Tin học FPT thời điểm trước năm 1994, ngày FIS sức mạnh hợp lĩnh vực: tích hợp hệ thống, phát triển phần mềm dịch vụ tư vấn triển khai ERP FIS thành lập với sứ mệnh giúp khách hàng tổ chức doanh nghiệp - nâng cao hiệu quản lý, lực cạnh tranh hiệu hoạt động sản xuất - kinh doanh thông qua việc tư vấn cung cấp hệ thống cơng nghệ thơng tin tồn diện  Hơn 20 năm hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin, FIS tự hào khách hàng tới thành công với sản phẩm dịch vụ đa dạng, cung cấp cho ngành tài chính, ngân hàng, viễn thơng, quản lý doanh nghiệp, phủ, an ninh quốc phịng, giáo dục, y tế…  Với niềm đam mê công nghệ mong muốn mang đến cho khách hàng sản phẩm - dịch vụ tiên tiến nhất, FIS nghiên cứu giải pháp Nguyễn Thị Thanh Tin Học Kinh Tế K48 Chuyên Đề Tốt Nghiệp         GVHD : TS.Trương Văn Tú để giải vướng mắc hoạt động quản lý hoạt động sản xuất – kinh doanh khách hàng FIS tin tưởng tiêu chí để tạo tin tưởng nơi khách hàng là: phát huy tối đa trí tuệ khả sáng tạo đội ngũ nhân viên có trình độ; áp dụng quy trình chất lượng theo chuẩn quốc tế; sách khơng ngừng cải tiến hồn thiện sản phẩm - dịch vụ Quan trọng cả, FIS xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp, chuyên sâu để nắm vững nghiệp vụ giải pháp cho ngành kinh tế, từ thấu hiểu cơng việc mong muốn khách hàng, khách hàng chia sẻ kinh nghiệm công việc để tới thành công Với mục tiêu trở thành nhà cung cấp hệ thống công nghệ thông tin hàng đầu khu vực, FIS cam kết trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng đối tác Trên nguyên tắc “cùng tới thành cơng”, thành cơng khách hàng động lực để FIS phát triển hướng tới Sau 15 năm phát triển sáng tạo không ngừng, Công ty cổ phần Hệ thống thông tin FPT (FPT-IS) vươn đến vị nhà cung cấp Hệ thống thông tin trọn gói hàng đầu Việt Nam Đơng Dương Trụ sở : 101 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam Tel: +844 562 6000 Fax: +844 562 4850 Website: www.fis.com.vn Ngồi ra, FPT-IS cịn có chi nhánh văn phịng đại diện tỉnh, thành phố lớn : TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nha Trang, Vũng Tàu,và văn phòng đại diện Singapore FPT-IS giữ vị trí số tích hợp hệ thống, phát triển phần mềm dịch vụ ERP thị trường Việt Nam FPT-IS công ty cung cấp hệ thống công nghệ thông tin có quy mơ lớn Việt Nam khu vực Đông Nam Á, với 1700 nhân viên 1.1.2.2 Sơ đồ tổ chức Công ty CP Hệ thống thông tin FPT(FPT-IS)  Với công ty thành viên trực thuộc trung tâm chuyên sâu theo ngành kinh tế lĩnh vực công nghệ, FPT-IS tối tư hóa tổ chức, huy động tối đa nguồn lực để phục vụ khách hàng phối hợp hiệu thành viên Ở ngành, khách hàng FPT-IS phục vụ đội ngũ cán với trình độ dẫn đầu Việt Nam Tích hợp, Phần mềm dịch vụ CNTT Các chuyên gia tư vấn có nhiều năm kinh nghiệm FPT-IS hiểu rõ nghiệp vụ khách hàng sẵn sàng đáp ứng họ lĩnh vực  Đảm bảo hoạt động cho công ty thành viên trung tâm ban chức phục trách mảng cơng việc : Tài chính, Nhân sự, Kế hoạch kinh doanh, Chất lượng, Hành chính, Truyền thơng, Thơng tin, Hồ sơ Thầu pháp chế, Cơng đồn & Tổng hội Nguyễn Thị Thanh Tin Học Kinh Tế K48 Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD : TS.Trương Văn Tú BAN GIÁM ĐỐC CÁC CƠNG TY THÀNH VIÊN Cơng ty HTTT Ngân Hàng- Tài ( FIS- Bank) Cơng ty HTTT Tài An ninh Giáo dục FPT (FIS-FSE ) Cơng ty HTTT Viễn thông-Dịch vụ công FPT (FIS-TES) Công ty Dịch vụ HTTT FPT (FIS-SRV) Công ty Dịch vụ ERP FPT ( FIS-SRV) Cơng ty HTTT Giải pháp tài cơng FPT(FIS-PFS) Công ty Phát triển Phần mềm FPT (FIS-SOFT) CÁC TRUNG TÂM TRỰC THUỘC Trung tâm phát triển thương mại tồn cầu Trung tâm hạ tầng Cơng nghệ Thơng tin Trung tâm HTTT Viễn thơng Chính phủ HCM Trung tâm HTTT Tài An ninh Giáo dục Trung tâm HTTT Doanh nghiệp HCM Trung tâm Dịch vụ gia công quy trình Doanh nghiệp Trung tâm đào tạo tư vấn quốc tế FPT CÁC PHỊNG BAN CHỨC NĂNG Tài (AF) Nhân (HR) Kế hoạch kinh doanh (BP) Truyền thông (CC) Hồ sơ thầu & Pháp chế (BL) Công nghệ thông tin (IT) Quản lý chất lượng (QA) Văn phòng (AD) Văn phòng Tổng hội ( FIS Tổng hội) 1.1.2.3 Lĩnh vực hoạt động  Tích hợp hệ thống CNTT o Hệ thống mạng o Hệ thống máy chủ o Hệ thống bảo mật o Hệ thống lưu trữ o Hệ thống trung tâm liệu Nguyễn Thị Thanh Tin Học Kinh Tế K48 Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD : TS.Trương Văn Tú o Hệ thống dự phòng phục hồi sau thảm họa o Giải pháp tòa nhà thông minh  Cung cấp phát triển sản phẩm phần mềm cho lĩnh vực o Tài ngân hàng o An ninh quốc phịng o Bưu – Viễn thơng o Chính phủ điện tử o Doanh nghiệp o Giáo dục o Y tế o Giao thông vận tải  Cung cấp dịch vụ o Tư vấn hệ thống thông tin o Bảo hành bảo trì hệ thống thơng tin o Các dịch vụ GIS o Contact center o Data center o eProcess o BPO 1.1.2.4 Giá trị cốt lõi Tại FIS vinh danh công việc mang đến thành công cho khách hàng Mỗi nhân viên FIS ln đặt tiêu chí quan trọng hàng đầu: - Tận tâm hiểu rõ nghiệp vụ khách hàng - Nắm vững công nghệ đại – nỗ lực sáng tạo giá trị khách hàng - Tinh thần trách nhiệm ln tạo tin cậy nơi khách hàng 1.1.2.5 Con người Với nhân gần 2000 người (số liệu tháng 10/2009 ), FIS huy động nguồn lực đơng đảo thời gian ngắn Các kỹ sư công ty học hỏi nhanh công nghệ gần 20 năm qua, đội ngũ chuyên gia nòng cốt tích lũy kinh nghiệm thực tế qua hàng trăm dự án lớn nhỏ triển khai hàng năm Nguyễn Thị Thanh Tin Học Kinh Tế K48 Chuyên Đề Tốt Nghiệp 1.1.2.6 GVHD : TS.Trương Văn Tú Trình độ cơng nghệ FIS hiểu công nghệ luôn thay đổi nguồn lực người yếu tố quan trọng FIS để làm chủ cơng nghệ FIS tự hào tập trung đội ngũ đông đảo nhân viên đào tạo chuyên nghiệp trường đại học danh tiếng nước (Anh, Mỹ, Pháp, Đức, Úc, Singapore, CHLB Nga, Hungary, Bungary…), Ngồi ra, với sách đào tạo, nâng cấp thường xuyên công nghệ giải pháp, chuyên gia FIS liên tục đào tạo q trình làm việc Các cán cơng nghệ công ty sở hữu 1500 chứng quốc tế hãng cung cấp giải pháp dịch vụ hàng đầu giới như: IBM, HP, Cisco, Microsoft, Oracle, SAP, ArInfo, Diebold, Checkpoint, Netscreen… Đặc biệt, công ty sở hữu 10 chứng cao cấp Cisco lĩnh vực công nghệ mạng (CCIE – Cisco Certified Internetwork Experts) hai lĩnh vực Chuyển mạch (Routing & Switching) An ninh mạng (Security) 1.1.2.7 Kết kinh doanh Trong nhiều năm liền, FPT-IS giữ vai trị cơng ty Tích hơp hệ thống Phát triển phần mềm dẫn đầu Việt Nam, hoạt động đa dạng nhiều lĩnh vực bao gồm : Tích hợp Hệ thống, Giải pháp Phần mềm, Dịch vụ ERP, Dịch vụ CNTT Xuất Phần mềm Nguyễn Thị Thanh Tin Học Kinh Tế K48 Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD : TS.Trương Văn Tú Theo thông tin từ ban Kế hoạch Tài FIS, với số liệu chưa kiểm tốn, tính đến hết năm 2009, FIS hồn thành kế hoạch doanh số với lợi nhuận trước thuế 400 tỷ VND, tăng gần 30% so với năm 2008 Doanh số đạt 3.000 tỷ Năm 2009 năm dịch vụ phần mềm tăng mạnh, cộng thêm quản lý tốt dịng tiền, cơng nợ triển khai Các mặt cải thiện nhiều so với năm trước 1.2 Giới thiệu công ty TNHH hệ thống thông tin dịch vụ công FPT( FIS-TES) 1.2.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH hệ thống thông tin viễn thông dịch vụ công FPT (FISTES) thành lập sở tổ chức lại Trung tâm hệ thông thơng tin Viễn thơng- Chính phủ trực thuộc Cơng ty Hệ thống thông tin FPT, theo Quyết định số : 676/08/FIS-QĐ-HĐTV ngày 20/05/2008 Hội đồng thành viên công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT  Tên giao dịch tiếng việt : Công ty TNHH Hệ thống thông tin dịch vụ công FPT  Tên giao dịch tiếng anh : FPT Information system of Telecom & Public services Company Limitted  Tên viết tắt tiếng anh : FPT- IS- TES Co., Ltd  Địa trụ sở : 101 Láng Hạ, Đống Đa, Hà nội  Website : http://www.fis.com.vn 1.2.2 Chức nhiệm vụ Nguyễn Thị Thanh Tin Học Kinh Tế K48 Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD : TS.Trương Văn Tú  Nghiên cứu, tư vấn, thiết kế, sản xuất, tích hợp, đào tạo, chuyển giao hệ thống thông tin ứng dụng vào công nghệ khác  Mua bán, cung cấp, cho thuê, triển khai, lắp đặt thiết bị, sản phẩm dịch vụ tin học, viễn thông, hệ thống công nghệ thông tin hệ thống viễn thông  Sản xuất, xây dựng, phát triển, cung cấp, triển khai sản phẩm dịch vụ phần mềm ứng dụng  Tư vấn, cung cấp, dịch vụ cho thuê nguồn lực công nghệ thông tin nước ( outsourcing- trừ hoạt động môi giới, xuất lao động tuyển dụng cho doanh nghiệp có chức xuất lao động), trung tâm liệu (data center), trung tâm hỗ trợ qua điện thoại ( call center- trừ thông tin Nhà nước cấm) dịch vụ cho thuê quy trình nghiệp vụ (BPO)  Nghiên cứu, tư vấn, thiết kế sản xuất, tích hợp, đào tạo, cho thuê trung tâm phục hồi liệu sau thảm họa, dịch vụ phục hồi liệu  Nghiên cứu, thiết kế, sản xuất, chuyển giao công nghệ tin học  Sản xuất, chế tạo, lắp ráp thiết bị công nghệ thông tin  Nghiên cứu, tư vấn, thiết kế, sản xuất, tích hợp, đào tạo, lắp đặt, cho thuê hệ thống thương mại điện tử dịch vụ thương mại điện tử 1.2.3 Sơ đồ tổ chức Khối văn phòng ( BO ) Trung tâm tư vấn ( CON ) Trung tâm kỹ thuật tích hợp (TEC ) BAN TỔNG GIÁM ĐỐC Trung tâm phần mềm ( SOT ) Trung tâm kinh doanh ( SAL ) Phịng tìm kiếm phát triển ứng dụng ( R&D) 1.2.4 Chức & nhiệm vụ phòng ban  Ban Tổng Giám Đốc  Tổ chức thực định Chủ tịch Công ty Nguyễn Thị Thanh Tin Học Kinh Tế K48 Chuyên Đề Tốt Nghiệp     GVHD : TS.Trương Văn Tú  Quyết định vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh Công ty  Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư Công ty  Bổ nhiệm, miễn nhiệm,cách chức chức danh quản lý Công ty, trừ chức danh thuộc thẩm quyền Chủ tịch Công ty  Ký kết hợp đồng nhân danh Công ty, trừ trường hợp thuộc thẩm quyền Chủ tịch Công ty  Kiến nghị phương án cấu tổ chức Công ty  Trình báo cáo tốn tài hàng năm lên Chủ tịch Công ty  Kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận xử lý lỗ kinh doanh  Tuyển dụng lao động ký HĐLĐ theo quy định pháp luật ủy quyền Chủ tịch Cơng ty Phịng Tìm kiếm Phát triển Ứng dụng – R&D  Tìm kiếm phát triển giải pháp Cơng nghệ thơng tin & Viễn Thơng có giá trị cao cho khách hàng khối Viễn thông Chính phủ  Hỗ trợ hoạt động kinh doanh Công ty  Tham gia phát triển thương mại phát triển thị trường Trung tâm Tư vấn – CON  Tìm kiếm, nghiên cứu, khai thác, xây dựng phát triển giải pháp, sản phẩm, dịch vụ, hệ thống thơng tin ngồi nước phục vụ cho khối khách hàng Viễn Thơng Chính Phủ  Lập kế hoạch, chiến lược mục tiêu nhiệm vụ năm cho khối khách hàng công ty Hệ thống thông tin Viễn Thông Dịch vụ công FPT  Hỗ trợ phối hợp với đơn vị khác hoạt động triển khai, marketing  Tư vấn giải pháp cho dự án Công nghệ thông tin phục vụ cho khách hàng khối Viễn thơng Chính phủ Trung tâm Kỹ thuật tích hợp – TEC  Thiết kế, xây dựng, lắp đặt triển khai sản phẩm, dịch vụ, hệ thống thơng tin tích hợp phục vụ khách hàng khối Viễn Thơng Chính phủ  Hỗ trợ phối hợp với đơn vị khác hoạt động triển khai, marketing  Tư vấn giải pháp cho dự án Công nghệ thông tin phục vụ cho khách hàng khối Viễn thông Chính phủ Trung tâm Phần mềm – SOT  Phát triển tích hợp dự án phần mềm cho khối Viễn thơng Chính phủ  Nghiên cứu, phát triển chuẩn hóa giải pháp, sản phẩm có trung tâm phục vụ cho khối  Tư vấn xây dựng giải pháp cho khách hàng, tìm kiếm nghiên cứu giải pháp mới, công nghệ  Hỗ trợ phối hợp với đơn vị khác triển khai, marketing & tư vấn dự án Viễn thơng Chính phủ Nguyễn Thị Thanh Tin Học Kinh Tế K48