Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần sản xuất thương mại phúc tiến

Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Việt Nam, đất nước biết đến với: “ rừng vàng, biển bạc, đất phì nhiêu, vị trí địa lí thuận lợi ” Nhưng, thực tế nước ta cịn nghèo, chí cịn xếp vào vị trí quốc gia nghèo giới Một nguyên nhân “ hiệu ” ! Chúng ta thường nghe tới làm việc hiệu quả, sử dụng khơng mục đích, lãng phí nguồn lực Tất vấn đề lấy hiệu làm trọng tâm để đánh giá Trong lĩnh vực kinh tế vậy, hiệu hoạt động kinh doanh mối quan tâm, mục tiêu hàng đầu Đặc biệt sau năm thành viên tổ chức kinh tế WTO, kinh tế Việt Nam: hội nhiều – thách thức nhiều! Để đương đầu với cạnh tranh, thách thức ước muốn chinh phục đòi hỏi doanh nghiệp Việt phải ln vận động, tìm tịi hướng đắn để nâng cao hiệu kinh doanh Nhưng hiệu hoạt động kinh doanh tiêu tổng hợp, việc nâng cao hiệu kinh doanh tốn khó doanh nghiệp Vì trình thực tập công ty Cổ phần sản xuất & thương mại Phúc Tiến, nhận thấy tầm quan trọng vấn đề này, với kiến thức tích lũy học thực tế công ty em chọn đề tài “ Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất & thương mại Phúc Tiến ” để hoàn thành chuyên đề thực tâp tốt nghiệp Mạc Thị Minh Ngà Lớp TCDN.B – K25 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng Bố cục chuyên đề: Chương 1: Lý luận chung hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần sản xuất & thương mại Phúc Tiến Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần sản xuất & thương mại Phúc Tiến Mạc Thị Minh Ngà Lớp TCDN.B – K25 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng CHƯƠNG 1: LÍ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Xuất phát từ góc độ nghiên cứu khác nhau, từ xưa đến có nhiều ý kiến thuật ngữ hiệu hoạt động kinh doanh Tuy chưa có khái niệm thống rõ ràng, người ta chia quan điểm thành nhóm sau đây: Nhóm thứ cho rằng: Hiệu kinh doanh kết thu hoạt động kinh doanh, doanh thu tiêu thụ hàng hóa Theo quan điểm hiệu hoạt động kinh doanh đồng với kết kinh doanh với tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh Quan điểm không đề cập tới chi phí kinh doanh, nghĩa hoạt động kinh doanh tạo kết có mức hiệu quả, hoạt động kinh doanh có mức chi phí khác Nhóm thứ hai cho rằng: Hiệu hoạt động kinh doanh quan hệ tỉ lệ phần tăng thêm kết phần tăng thêm chi phí Quan điểm nói lên quan hệ so sánh cách tương đối kết đạt chi phí bỏ để đạt kết đó, lại xét đến phần kết chi phí bổ sung Nhóm thứ ba cho rằng: Hiệu hoạt động kinh doanh đại lượng so sánh kết thu chi phí bỏ để đạt kết Quan điểm phản ánh mối liên hợp chất hiệu hoạt động kinh doanh, gắn kết với chi phí bỏ ra, coi hiệu hoạt động kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng chi phí Tuy nhiên, kết chi phí ln ln vận động, nên quan điểm chưa thể tương quan lượng chất kết chi phí Nhóm thứ tư cho rằng: Hiệu hoạt động kinh doanh phải thể Mạc Thị Minh Ngà Lớp TCDN.B – K25 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng mối quan hệ vận động chi phí tạo kết đó, đồng thời phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực sản xuất Quan điểm ý đến so sánh tốc độ vận động hai yếu tố phản ánh hiệu hoạt động kinh doanh, tốc độ vận động kết tốc độ vận động chi phí Mối quan hệ phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực sản xuất doanh nghiệp Theo chuẩn mực kiểm tốn Việt Nam VAS 24 “hoạt động kinh doanh hoạt động tạo doanh thu chủ yếu doanh nghiệp hoạt động khác hoạt động đầu tư hay hoạt động tài chính” Hoạt động kinh doanh hoạt động quan trọng doanh nghiệp mang lại nguồn thu chủ yếu cho doanh nghiệp, mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp giúp doanh nghiệp tái sản xuất mở rộng hoạt động kinh doanh Như vậy, hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực sản xuất, trình độ tổ chức quản lí doanh nghiệp để thực cao mục tiêu kinh tế xã hội với chi phí thấp Hiệu kinh doanh doanh nghiệp gắn chặt với hiệu kinh tế toàn xã hội, cần xem xét tồn diện hai giác độ vĩ mô vi mô Cũng vậy, xét phạm vi nghiên cứu, có hiệu kinh tế tồn kinh tế quốc dân, hiệu kinh tế ngành, hiệu kinh tế vùng lãnh thổ hiệu kinh tế hoạt động kinh doanh Trong phạm vi nghiên cứu khóa luận, quan tâm tới hiệu kinh tế hoạt động kinh doanh 1.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Trên góc độ vĩ mơ – toàn kinh tế Một kinh tế tổng quát muốn tăng trưởng cao thành phần tồn bên phải hoạt động có hiệu - cụ thể doanh nghiệp Trước hết, toàn doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt Mạc Thị Minh Ngà Lớp TCDN.B – K25 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng động dấu hiệu tốt cho thấy kinh tế chung ổn định có xu hướng phát triển tích cực Các doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả, có nguồn lợi nhuận lớn sở để đóng góp cho nguồn ngân sách nhà nước Từ có nguồn để đảm bảo cho vấn đề phúc lợi, y tế cộng đồng, cải thiện mơi trường, góp phần thúc đẩy kinh tế nước nhà bền vững Một đất nước có kinh tế ổn định, phát triển điều kiện đủ để trở thành đất nước mạnh - điều thực quan trọng! 1.2.2 Trên góc độ vi mơ – doanh nghiệp Các nguồn lực sản xuất xã hội phạm trù khan Mọi nguồn tài nguyên trái đất hữu hạn ngày cạn kiệt hoạt động khai thác, sử dụng khơng có kế hoạch người Trong nhu cầu người lại ngày phong phú đa dạng chất lượng Qui luật khan bắt buộc doanh nghiệp phải tự lựa chọn phương án sản xuất kinh doanh phù hợp với trình độ doanh nghiệp, sử dụng tối ưu nguồn lực sẵn có, đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Nhưng việc sử dụng nguồn lực cách để có hiệu lại tốn mà nhà quản trị phải lựa chọn cách giải Chính vậy, ta nói việc nâng cao hiệu kinh doanh thước đo trình độ nhà quản trị Ngoài ra, hiệu kinh doanh tiêu tổng hợp, cơng cụ hữu hiệu để nhà quản trị thực chức Việc xem xét tính tốn hiệu kinh doanh cho nhà quản trị biết việc sản xuất kinh doanh đạt trình độ cho phép nhà quản trị phân tích, tìm nhân tố để đưa biện pháp thích hợp hai phương diện tăng kết giảm chi phí kinh doanh nhằm nâng cao hiệu Hơn nữa, kinh tế thị trường hiệu hoạt động kinh doanh cịn có vai trị quan trọng doanh nghiệp Nó thể thông qua: Thứ nhất, nâng cao hiệu kinh doanh sở để đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Sự tồn doanh nghiệp xác định Mạc Thị Minh Ngà Lớp TCDN.B – K25 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng có mặt doanh nghiệp thị trường, mà hiệu kinh doanh lại nhân tố trực tiếp đảm bảo tồn đó, đồng thời mục tiêu doanh nghiệp tồn phát triển cách vững Do vậy, việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh đòi hỏi tất yếu khách quan tất doanh nghiệp hoạt động chế thị trường Muốn tồn khẳng định vị trí thị trường điều cần thiết nguồn thu nhập doanh nghiệp phải không ngừng tăng lên Nhưng yếu tố cần thiết vốn, yếu tố kĩ thuật yếu tố khác trình sản xuất thay đổi khn khổ định để tăng lợi nhuận điều doanh nghiệp phải làm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Như vậy, hiệu kinh doanh điều kiện quan trọng việc đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Thứ hai, phải nhắc đến mục tiêu bao trùm, lâu dài doanh nghiệp tối đa hoá lợi nhuận Để thực mục tiêu doanh nghiệp phải tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh để tạo sản phẩm cung cấp cho nguồn nhân lực sản xuất xã hội định Doanh nghiệp tiết kiệm sử dụng nguồn lực có hội để thu nhiều lợi nhuận nhiêu Hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh tính tương đối việc sử dụng tiết kiệm nguồn lực xã hội nên điều kiện để thực mục tiêu bao trùm, lâu dài doanh nghiệp Hiệu kinh doanh cao, phản ánh doanh nghiệp sử dụng tiết kiệm nguồn lực sản xuất Vì vậy, nâng cao hiệu kinh doanh đòi hỏi khách quan để doanh nghiệp thực mục tiêu bao trùm, lâu dài tối đa hố lợi nhuận Chính nâng cao hiệu kinh doanh đường nâng cao sức mạnh cạnh tranh khả tồn tại, phát triển doanh nghiệp Thứ ba, nâng cao hiệu kinh doanh nhân tố thúc đẩy cạnh tranh tiến kinh doanh Chính việc thúc đẩy cạnh tranh yêu cầu doanh nghiệp phải tự tìm tịi, đầu tư tạo nên tiến kinh doanh Mạc Thị Minh Ngà Lớp TCDN.B – K25 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng Chấp nhận chế thị trường chấp nhận cạnh tranh Trong thị trường ngày phát triển cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt khốc liệt Sự cạnh tranh lúc không cạnh tranh mặt hàng mà cạnh tranh chất lượng, giá yếu tố khác Trong mục tiêu chung doanh nghiệp phát triển cạnh tranh yếu tố làm doanh nghiệp mạnh lên ngược lại doanh nghiệp khơng tồn thị trường 1.3 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Mục tiêu việc phân tích khái quát kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tìm hiểu nguồn gốc, thực trạng xu hướng thu nhập, chi phí doanh nghiệp Q trình tập trung vào vấn đề sau 1.3.1 Chỉ tiêu doanh thu Doanh thu tổng lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu kỳ hạch toán, phát sinh từ hoạt động kinh doanh thơng thường doanh nghiệp góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu Doanh thu xác định giá trị hợp lý khoản thu thu sau trừ (-) khoản chiết khấu thương mại, chiết khấu toán, giảm giá hàng bán hàng bán bị trả lại Giá trị hợp lý giá trị tài sản trao đổi giá trị khoản nợ toán cách tự nguyện bên có đầy đủ hiểu biết trao đổi ngang giá Doanh thu doanh nghiệp bao gồm doanh thu từ hoạt động kinh doanh thu nhập khác * Doanh thu hoạt động kinh doanh: bao gồm doanh thu bán hàng & cung cấp dịch vụ doanh thu hoạt động tài Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ toàn số tiền thu số thu từ giao dịch nghiệp vụ phát sinh doanh thu bán sản Mạc Thị Minh Ngà Lớp TCDN.B – K25 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng phẩm, hồng hóa, cung cấp dịch vụ cho khách hàng bao gồm khoản phụ thu phí thu thêm ngồi giá bán (nếu có) Doanh thu xác định tổng doanh thu sau trừ khoản chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán doanh thu hàng bán bị trả lại Doanh thu hoạt động tài tổng giá trị lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu từ hoạt động tài kinh doanh vốn kỳ kế tốn Doanh thu hoạt động tài bao gồm khoản doanh thu tiền lãi, tiền quyền, cổ tức lợi nhuận chia hoạt động tài khác coi thực kỳ, khơng phân biệt khoản doanh thu thực tế thu tiền hay thu tiền * Thu nhập khác: thu nhập khác bao gồm khoản thu từ hoạt động xảy không thường xuyên, hoạt động tạo doanh thu, gồm: thu lý TSCĐ, nhượng bán TSCĐ; thu tiền phạt khách hàng vi phạm hợp đồng; thu tiền bảo hiểm bồi thường; thu khoản nợ phải thu xóa sổ tính vào chi phí kỳ trước; khoản nợ phải trả chủ ghi tăng thu nhập; thu khoản thuế giảm, hoàn lại; khoản thu khác 1.3.2 Chỉ tiêu chi phí Chi phí xác định tổng giá trị khoản làm giảm lợi ích kinh tế kỳ kế tốn, hình thức khoản tiền chi ra, khoản khấu trừ tài sản phát sinh khoản nợ dẫn đến làm giảm vốn chủ sở hữu Nó chia làm loại: chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh chi phí hoạt động khác * Chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh: biểu tiền tồn hao phí lao động sống, lao động vật hóa chi phí cần thiết khác mà doanh nghiệp bỏ để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh thời kỳ định bù đắp doanh thu thời kỳ Chi phí sản xuất kinh doanh bao gồm: chi phí sản xuất chi phí ngồi sản xuất Mạc Thị Minh Ngà Lớp TCDN.B – K25 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng Chi phí sản xuất tồn hao phí lao động sống, lao động vật hóa chi phí cần thiết khác mà doanh nghiệp bỏ có liên quan đến việc chế tạo sản phẩm, lao vụ dịch vụ thời kỳ định biểu tiền Chi phí sản xuất kinh doanh bao gồm: chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, chi phí nhân cơng trực tiếp, chi phí sản xuất chung Chi phí ngồi sản xuất doanh nghiệp xác định bao gồm : Chi phí bán hàng: chi phí lưu thơng chi phí tiếp thị phát sinh trình tiêu thụ sản phẩm hàng hóa, lao vụ, dịch vụ Loại chi phí có: chi phí quảng cáo, giao hàng, hoa hồng bán hàng, chi phí nhân viên bán hàng chi phí khác gắn liền đến bảo quản tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Chi phí quản lý doanh nghiệp: khoản chi phí liên quan đến việc phục vụ quản lý sản xuất kinh doanh có tính chất chung tồn doanh nghiệp Bao gồm: chi phí nhân viên quản lý, chi phí vật liệu quản lý, chi phí đồ dùng văn phịng - khấu hao TSCĐ dùng chung tồn doanh nghiệp, loại thuế, phí có tính chất chi phí, chi phí khánh tiết, hội nghị Chi phí hoạt động tài chính: chi phí khoản lỗ liên quan đến hoạt động vốn như: chi phí liên doanh, chi phí đầu tư tài chính, chi phí liên quan cho vay vốn, lỗ liên doanh * Chi phí khác: chi phí khoản lỗ kiện hay nghiệp vụ bất thường mà doanh nghiệp dư kiến trước : chi phí lý, nhượng bán TSCĐ, tiền phạt vi phạm hợp đồng, khoản phạt, truy thu thuế Chi phí kinh doanh bán hàng cung cấp dịch vụ (=) giá vốn hàng bán cộng (+) chi phí bán hàng cộng (+) chi phí quản lý doanh nghiệp * Ngồi ra, phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, người ta xem xét đến tỷ trọng loại chi phí doanh thu Cụ thể: - Trong hoạt động bán hàng: xem xét tỷ trọng giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp doanh thu bán hàng, thể Mạc Thị Minh Ngà Lớp TCDN.B – K25 Chuyên đề tốt nghiệp 10 Học viện ngân hàng đồng doanh thu bán hàng có đồng giá vốn hàng bán, đồng chi phí bán hàng đồng chi phí quản lý doanh nghiệp, từ ảnh hưởng đến lợi nhuận - Trong hoạt động tài chính: xem xét tỷ trọng chi phí tài doanh thu tài 1.3.3 Nhóm tiêu phản ánh hiệu hoạt động kinh doanh tổng hợp doanh nghiệp 1.3.3.1 Chỉ tiêu lợi nhuận Lợi nhuận kết tài cuối hoạt động kinh doanh, tiêu chất lượng để đánh giá hiệu kinh tế hoạt động doanh nghiệp Lợi nhuận doanh nghiệp bao gồm: lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh lợi nhuận khác * Lợi nhuận kinh doanh: phận lợi nhuận cấu thành lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh lợi nhuận tài - Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh lợi nhuận thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh, cung cấp hàng hóa dịch vụ doanh nghiệp Đây phận chiếm tỷ trọng lớn tổng lợi nhuận doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh = Doanh thu - giá vốn hàng bán - chi phí bán hàng - chi phí quản lý doanh nghiệp - Lợi nhuận hoạt động tài lợi nhuận thu từ hoạt động tài kinh doanh vốn đưa lại Lợi nhuận hoạt động tài = doanh thu hoạt động tài - chi phí hoạt động tài - thuế gián thu (nếu có) * Lợi nhuận khác lợi nhuận từ hoạt động mà doanh nghiệp khơng dự tính trước hoạt động khơng mang tính chất thường xun như: lý tài sản, thu từ vi phạm hợp đồng, thu tiền phạt hủy bỏ hợp đồng… Mạc Thị Minh Ngà Lớp TCDN.B – K25