Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC

LỜI MỞ ĐẦU  Cùng với phát triển kinh tế, xã hội đất nước, đặc biệt giai đoạn cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước nay, nhu cầu chăm sóc bảo vệ sức khỏe cho nhân dân đòi hỏi chất lượng ngày cao Trang thiết bị y tế yếu tố quan trọng định hiệu quả, chất lượng cơng tác y tế, hỗ trợ tích cực cho thầy thuốc cơng tác phịng bệnh chữa bệnh Do vậy, lĩnh vực trang thiết bị y tế cần tăng cường đầu tư số lượng lẫn chất lượng, đảm bảo tính khoa học hiệu Việc nâng cao hiệu hoạt động lĩnh vực trang thiết bị y tế không mong muốn doanh nghiệp mà mục tiêu phấn đấu ngành Y tế xã hội Tuy nhiên, trang thiết bị y tế Việt Nam chưa đồng lạc hậu so với nước khác khu vực nên trang thiết bị y tế hầu hết nhập từ nước ngồi Vì thế, ngày có nhiều đơn vị kinh doanh trang thiết bị y tế thị trường Việt Nam; từ đơn vị nước văn phòng đại diện hãng nước ngồi Điều địi hỏi doanh nghiệp có chức kinh doanh, sửa chữa bảo dưỡng thiết bị y tế nỗ lực để tự hoàn thiện nhằm đạt kết kinh doanh cao nhất, chiếm thị phần cao thị trường Trước cạnh tranh gay gắt kinh tế, vấn đề đặt cho đơn vị có chức kinh doanh trang thiết bị y tế làm đạt hiệu hoạt động kinh doanh; hay nói cách khác phương thức để doanh nghiệp thu lợi nhuận cao đứng vững thị trường, đủ sức cạnh tranh với doanh nghiệp khác ngành, tất hiệu đạt trình hoạt động kinh doanh Xuất phát từ mối quan tâm làm để đạt hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh dùng để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh kết hợp với tình hình thực tế cơng ty cổ phần VIMEC, định chọn đề tài: “Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC “ Nhiệm vụ đề tài xem xét, đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC, nêu lên mặt mạnh, mặt yếu đề số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty Phạm vi nghiên cứu đề tài: tình hình hoạt động kinh doanh công ty cổ phần VIMEC 03 năm 2001 – 2002 – 2003 Phương pháp nghiên cứu: thời gian có hạn, tơi sử dụng phương pháp mơ tả thực trtạng, so sánh, phân tích, tổng hợp thơng nguồn số liệu từ báo cáo nội công ty chủ yếu Kết cấu luận văn: 72 trang, gồm chương: - Chương 1: Cở sở lý luận nâng cao hiệu kinh doanh - Chương 2: Giới thiệu khái qt tình hình hoạt động Cơng ty cổ phần VIMEC - Chương 3: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty cổ phần VIMEC - Chương 4: Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu kinh doanh cho Công ty cổ phần VIMEC Tôi xin chân thành cám ơn Thầy Cô giáo khoa Kinh Tế trường Đại Học Bán Công Tôn Đức Thắng, Ban Giám Đốc anh chị phịng Marketing cơng ty cổ phần VIMEC, người giúp tơi hồn thành báo cáo thực tập Tơi mong nhận đóng góp từ phía bạn đọc, Thầy Cô người trước trình đọc luận văn phát sai sót để tơi có điều kiện hồn thiện để luận văn hữu dụng thực tế MỤC LỤC Chương : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh 1.1.2 Vai trò việc đánh giá hiệu kinh doanh 1.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 1.2.2 Các yếu tố mội trường vi mô 1.3 NỘI DUNG CỦA VIỆC ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.3.1 Phương pháp đánh giá hiệu kinh doanh 1.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh Chương : GIỚI THIỆU KHÁI QT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN VIMEC 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 12 2.2 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH CƠNG TY 13 2.3 MỤC ĐÍCH VÀ LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 13 2.3.1 Mục đích công ty 13 2.3.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 14 2.4 CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY 14 2.4.1 Sơ đồ cấu tổ chức 14 2.4.2 Nhiệm vụ chức ban Giám đốc phòng ban 16 2.5 TÌNH HÌNH NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TRONG GIAI ĐOẠN 2001 – 2003 2.5.1 Tình hình nhân 17 2.5.2 Lương nhân viên 20 2.5.3 Hiệu phận nhân 21 2.6 TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CƠNG TY 21 2.6.1 Những mặt hàng kinh doanh 21 2.6.2 Kết kinh doanh giai đoạn 2001 – 2003 22 Chương : PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN VIMEC GIAI ĐOẠN 200I – 2003 3.1 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH MUA SẢN PHẨM ĐẦU VÀO 25 3.1.1 Tình hình mua hàng 25 3.1.2 Dự trữ hàng hoá 27 3.1.3 Giá trị hàng mua vào 28 3.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH DOANH THU 30 3.2.1 Phân tích doanh thu theo khu vực địa lý 30 3.2.2 Phân tích doanh thu theo nhóm sản phẩm 31 3.3 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH SỬ DỤNG CHI PHÍ 33 3.4 PHÂN TÍCH CÁC CHỈ TIÊU VỀ CƠ CẤU NGUỒN VỐN – TÀI SẢN 36 3.4.1 Cơ cấu nguồn vốn 36 3.4.2 Cơ cấu tài sản 37 3.4.2.1 Cơ cấu tài sản 38 3.4.2.2 Tỉ suất đầu tư vào tài sản ngắn hạn 39 3.4.2.3 Tỉ suất tự tài trợ tài sản cố định 40 3.5 PHÂN TÍCH CÁC CHỈ TIÊU VỀ TỈ SUẤT SINH LỜI 41 3.5.1 Tỉ suất lợi nhuận doanh thu 41 3.5.2 Tỉ suất sinh lời tài sản 43 3.5.3 Tỉ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu 44 3.6 PHÂN TÍCH CÁC CHỈ TIÊU HOẠT ĐỘNG 45 3.6.1 Hệ số vòng quay hàng tồn kho 45 3.6.2 Hệ số vòng quay khoản phải thu 47 3.6.3 Hệ số vòng quay vốn lưu động 48 3.6.4 Hệ số vòng quay vốn cố định 50 3.6.5 Hệ số vòng quay vốn kinh doanh 51 3.7 PHÂN TÍCH CÁC CHỈ TIÊU VỀ THANH TỐN 53 3.7.1 Khả toán nợ ngắn hạn 53 3.7.2 Khả toán nhanh 54 3.8 ĐÁNH GIÁ CHUNG 55 Chương : MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN VIMEC 4.1 QUAN ĐIỂM PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 56 4.2 MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN 56 4.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIMEC 57 4.3.1 Nâng cao doanh thu 57 4.3.1.1 Phát triển thị trường 57 4.3.1.2 Hoàn thiện công tác tổ chức bán hàng 61 4.3.1.3 Phát triển sản phẩm 64 4.3.1.4 Hoàn thiện công tác khuyến mãi, quảng cáo 66 4.3.2 Nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định 69 4.3.3 Nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động 69 4.3.4 Tiết kiệm chi phí 72 4.4 KIẾN NGHỊ 72 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp phải chịu tác động môi trường kinh doanh, yếu tố tác động cách trực tiếp hay gián tiếp lên hoạt động doanh nghiệp làm ảnh hưởng đến kết kinh doanh Ngồi ra, tính chất cạnh tranh cao môi trường kinh doanh nên doanh nghiệp không xem trọng kết kinh doanh mà quan tâm đến hiệu kinh doanh Do vậy, doanh nghiệp cần phải đánh giá hiệu kinh doanh sau chu kỳ kinh doanh nhằm có biện pháp thích hợp để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp đánh giá hiệu kinh doanh từ kết kinh doanh thông qua tiêu sản lượng, doanh số, lợi nhuận…đã đạt từ đánh giá tình hình kinh doanh Tuy nhiên, phương pháp chưa thể cách xác hiệu kinh doanh doanh nghiệp Ví ta hiểu hiệu kinh doanh thông qua định nghĩa sau : Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực sẵn có đơn vị kinh tế để thực mục tiêu đề nhằm đạt kết cao với chi phí thấp trình họat động kinh doanh Hoặc ta hiểu cách đơn giản sau : Hiệu kinh doanh kết kinh doanh tối đa chi phí kinh doanh tối thiểu, đo lường kết kinh doanh chia cho chi phí đầu vào Hiệu kinh doanh = Kếtquả kinh doanh Chi phí kinh doanh Hiệu số cao chứng tỏ hiệu kinh doanh doanh nghiệp cao Muốn vậy, doanh nghiệp phải có biện pháp thích hợp để đạt hiệu kinh doanh cao Trong q trình kinh doanh, doanh nghiệp khơng trọng yếu tố đầu vào mà phải quan tâm đến yếu tố đầu phải cân đối hai yếu tố cách :  Tăng kết đầu ra, giữ nguyên chi phí đầu vào  Giữ nguyên kết đầu ra, giảm chi phí đầu vào  Kết đầu tăng với tốc độ nhanh tốc độ tăng chi phí đầu vào Trang Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC Nhìn chung, hiệu kinh doanh doanh nghiệp đạt hai sở sau: nâng cao suất lao động chất lượng quản lý Để làm điều nhà quản lý phải xem xét, đánh giá xem yếu tố làm ảnh hưởng trực tiếp, gián tiếp đến doanh nghiệp 1.1.2 Vai trị việc đánh giá hiệu kinh doanh Do quy luật cạnh tranh gay gắt kinh tế, yêu cầu việc nâng cao kết kinh doanh nên doanh nghiệp phải thực việc đánh giá hiệu kinh doanh cách thường xuyên liên tục để hoạt động ngày có hiệu Trước hết, có tiến hành đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp nắm vững tình hình kinh doanh mình, điểm mạnh, điểm yếu khả phát triển tương lai Nếu khơng đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp khơng thể biết xác diễn doanh nghiệp, lĩnh vực cịn yếu Từ doanh nghiệp tìm ngun nhân làm ảnh hưởng đến q trình kinh doanh theo chiều hướng tích cực hay tiêu cực Nếu nguyên nhân có ảnh hưởng tốt doanh nghiệp nên trì, ngược lại ảnh hưởng xấu nên tìm cách khắc phục loại bỏ Song song đó, doanh nghiệp phải có sách hợp lý để tạo hướng phù hợp lâu dài cho tổ chức Doanh nghiệp cần tiến hành công tác đào tạo nhân viên có tay nghề kém, trình độ kỹ thuật chưa cao; thường xuyên bồi dưỡng tay nghề cho đội ngũ cán bộ, công nhân viên Nếu công tác tiếp thị quảng bá thương hiệu công ty tốt, tạo hình ảnh thân thiện với khách hàng nhà cung cấp cơng ty nên tiếp tục giữ vững, phát huy cách thường xuyên tổ chức buổi hội thảo khách hàng, tiếp xúc với nhà cung cấp để khẳng định hình ảnh cơng ty Ngồi ra, để đạt hiệu kinh doanh phải có kết hợp từ nhiều yếu tố: sử dụng nguồn vốn hợp lý; sách lao động phù hợp, đáp ứng yêu cầu hiểu rõ xu hướng phát triển thị trường nhằm đề hướng thích hợp cho doanh nghiệp Tóm lại, việc nâng cao hiệu kinh doanh chiến lược lâu dài doanh nghiệp việc thực phải thường xuyên, liên tục, có hệ thống; phải kết hợp với tất phòng ban, tất phận cơng nhân viên tồn công ty 1.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH Trong việc đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp khơng đánh giá tiêu kinh tế mà quan tâm đến yếu tố làm ảnh hưởng đến kết kinh doanh Trước hết tác động yếu tố từ môi trường vĩ mô môi trường vi mô Trang Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC 1.2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô - Các yếu tố kinh tế: ảnh hưởng mạnh trực tiếp đến hoạt động doanh nghiệp, bao gồm : giai đoạn chu kỳ kinh tế (như tốc độ tăng trưởng GDP, GDP tính đầu người…), lãi suất ngân hàng, tỷ giá hối đoái, tỷ lệ lạm phát… - Các yếu tố pháp luật: bao gồm sách, quy định, luật lệ…của Nhà nước nhằm bảo vệ quyền lợi công ty quan hệ cạnh tranh với nhau, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng bảo vệ lợi ích xã hội - Các yếu tố xã hội: bao gồm phong tục tập quán truyền thống; trình độ học vấn, nhận thức chung xã hội; vai trò nữ giới; áp lực nhân khẩu; phong cách sống; tỷ lệ tăng dân số, dịch chuyển dân số… - Các yếu tố tự nhiên: trữ lượng loại tự nhiên, vấn đề ô nhiễm môi trường, tài nguyên thiên nhiên bị khai thác bừa bãi, chất lượng mơi trường tự nhiên có nguy xuống cấp - Các yếu tố công nghệ, kỹ thuật: phát minh ngành tạo hội cho doanh nghiệp nắm bắt bí sản xuất; việc tiếp thu kiến thức công nghệ mới, quản lý hiệu kết hợp với việc vận dụng tiềm chất xám tạo điều kiện phát triển kinh doanh tương lai 1.2.2 Các yếu tố môi trường vi mơ - Khách hàng: người có nhu cầu sản phẩm cơng ty phải có khả tốn Khách hàng nhà phân phối, đại lý, người bán lẻ người tiêu dùng cuối Cơng ty cần đo lường tín nhiệm, lịng trung thành khách hàng thông qua bảng câu hỏi; nghiên cứu khả mặc khách hàng phụ thuộc vào doanh số công ty - Nhà cung cấp: việc trì q trình kinh doanh cơng ty khó khăn, để tồn cơng ty phải trì mối quan hệ với bạn hàng, nhà cung ứng cho thật tốt Các yếu tố từ nhà cung cấp ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp số lượng, chất lượng (như giá bán, thời hạn giao hàng, chất lượng sản phẩm, phương thức điều kiện toán, khuyến mãi, hậu mãi…) lợi nhuận, uy tín doanh nghiệp - Đối thủ cạnh tranh chủ yếu: đối thủ cạnh tranh có thị trường mục tiêu, có quy mô hoạt động sản phẩm tương đồng với doanh nghiệp Trước tiên, doanh nghiệp cần phải lập hồ sơ đối thủ cạnh tranh chủ yếu, bao gồm: chiến lược tại, đánh giá tiềm năng, đánh giá công nghệ mà đối thủ sử dụng, đáng giá cơng tác marketing (có quảng cáo, khuyến mãi, mở rộng kênh phân phối, thị phần…), đánh giá công tác quản trị, đánh giá nguồn nhân lực, mục tiêu tương Trang Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC lai… đối thủ cạnh tranh chủ yếu Sau đó, doanh nghiệp cần phân tích tính chất cạnh tranh cơng ty: số lượng đối thủ cạnh tranh, quy mô hoạt động đối thủ cạnh tranh định tính chất mức độ cạnh tranh ngành kinh doanh - Đối thủ tiềm ẩn: Bên cạnh đối thủ cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp cịn phải đối phó với đối thủ vơ hình gọi đối thủ tiềm ẩn Đối thủ tiềm ẩn đối thủ có khả gia nhập ngành tương lai Các đối thủ tạo nên thị trường đầy rủi ro để tồn doanh nghiệp cần phải chấp nhận cạnh tranh Đồng thời doanh nghiệp phải tìm hiểu rõ khả mà đối thủ tiềm ẩn gia nhập ngành (như tỷ suất lợi nhuận ngành, số lượng đối thủ cạnh tranh, số lượng khách hàng, lượng vốn đầu tư yêu cầu gia nhập ngành, công nghệ sản xuất ngành…) để tìm vị cho riêng - Sản phẩm thay thế: Phần lớn sản phẩm thay kết bùng nổ công nghệ Công ty muốn đạt ưu cạnh tranh cần biết cách vận dụng nguồn lực để áp dụng công nghệ vào chiến lược phát triển kinh doanh Ngồi ra, có mặt sản phẩm thay ảnh hưởng lớn đến thị trường Những sản phẩm làm giảm thị phần làm cho hiệu doanh nghiệp không cao Đây vấn đề đáng lo ngại trình kinh doanh doanh nghiệp Những sản phẩm làm cho doanh nghiệp khơng cịn độc quyền sản phẩm làm cho thay đổi nhu cầu người có Để giải sức ép quan trọng nguy này, nhà doanh nghiệp phải xem xét cẩn thận khuynh hướng giá sản phẩm thay dự báo sản phẩm thay tương lai 1.3 NỘI DUNG CỦA VIỆC ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.3.1 Phương pháp đánh giá hiệu kinh doanh Để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải có phương pháp phân tích, đánh giá dựa vào kết để đề giải pháp làm cho hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cao Thông thường sử dụng phương pháp so sánh (đây phương pháp xem xét tiêu phân tích cách so sánh dựa tiêu gốc) với hai cách so sánh sau :  So sánh số tuyệt đối  So sánh số tương đối 1.3.1.1 So sánh số tuyệt đối Đây kết phép trừ tiêu phân tích với tiêu gốc, biểu khối lượng, quy mô tượng phân tích 1.3.1.2 So sánh số tương đối Trang Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC Đây kết phép chia tiêu phân tích với tiêu gốc; biểu kết cấu, mối quan hệ, tốc độ phát triển, mức phổ biến tượng kinh tế Các trường hợp cụ thể :  Số tương đối nhiệm vụ kế hoạch Số tương đối nhiệm vụ kế hoạch tính phần trăm (%), kết đạt kỳ so với thực tế đạt kỳ trước Số tương đối nhiệm vụ kế hoạch = Kếhoạchkỳ x 100% Thựctếđãđạtđượcởkỳ trước  Số tương đối hồn thành kế hoạch Số tương đối hoàn thành kế hoạch tính phần trăm (%), kết thực tế đạt kỳ so với kế hoạch kỳ Số tương đối hoàn thành kế hoạch = Thựctếđãđạtđượcởkỳ nà x 100% Kếhoạchkỳ  Số tương đối kết cấu Số tương đối kết cấu biểu phần trăm (%) phận so với tổng thể Số tương đối kết cấu = Bộphận x 100% Tổng thể 1.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 1.3.2.1 Các tiêu chủ yếu doanh nghiệp  Doanh số: tiêu thể tiền toàn sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp chu kỳ kinh doanh Chỉ tiêu doanh số xác định theo khu vực địa lý theo nhóm sản phẩm tiêu thụ, đồng thời doanh số xác định thị phần doanh nghiệp ngành  Lợi nhuận: số tiền mà doanh nghiệp tạo chu kỳ kinh doanh sau trừ chi phí, thuế thu nhập doanh nghiệp khoản phải nộp cho Nhà nước Lợi nhuận tiêu quan trọng thể hiệu kinh doanh doanh nghiệp đơi lúc lợi nhuận thu khơng cao cơng ty lại tạo uy tín khách hàng thị trường ngày rộng lớn tốt đạt lợi nhuận cao doanh số thấp không ổn định 1.3.2.2 Các tiêu tài  Các tiêu cấu nguồn vốn – tài sản  Cơ cấu nguồn vốn  Hệ số vốn chủ sở hữu Trang Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC Xác định khách hàng cần tiếp cận: - Khách hàng - Khách hàng - Khách hàng bị Chuẩn bị hồ sơ bán hàng: - Thư ngỏ - Catalogue sản phẩm - Giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm - Bảng chào giá Xin tiếp xúc: - Xác định người cần tiếp xúc - Xin tiếp xúc thư ngỏ, điện thoại, email, tiếp xúc trực tiếp - Xác định thời gian tiếp xúc cụ thể Giới thiệu sản phẩm về: - Tính - Cơng dụng - Thơng số kỹ thuật - Tuổi thọ - Cách sử dụng - Lợi ích đạt Quan tâm - Gởi bảng báo giá - Thoả thuận giá bán, thời hạn, phương thức toán giao hàng - Lên hợp đồng Không quan tâm - Thuyết phục giải thích thêm sản phẩm - Định kỳ thăm viếng - Thường xuyên gởi catalogue, bảng chào giá sản phẩm Trang 62 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC  Trước bán hàng: công ty cần xác định khách hàng cần tiếp cận, bao gồm: khách hàng mới, khách hàng khách hàng bị để có biện pháp tiếp cận thích hợp nhất: - Đối với khách hàng tại: cần phải trì mối quan hệ kinh doanh - Đối với khách hàng khách hàng bị mất: tạo thêm hội kinh doanh mới, tìm hiểu thông tin khách hàng thông qua niên giám điện thoại, sở kế hoạch đầu tư tỉnh thành, thơng tin từ Bộ Y tế từ lập danh sách khách hàng cần tiếp cận nhằm xác định thời gian tiếp cận phù hợp Nhân viên bán hàng cần chuẩn bị hồ sơ bán hàng cách đầy đủ chi tiết nhất, bao gồm: thư ngỏ, lịch sử hình thành phát triển cơng ty, giấy chứng nhận chất lượng uy tín mà cơng ty đạt ISO 9001:2000 tổ chức kiểm tra chất lượng quốc tế QMS (Úc) Quacert (VN), giới thiệu khách hàng lớn có mối quan hệ làm ăn với công ty (như bệnh viện Chợ Rẫy, bệnh viện Trưng Vương, bệnh viện Nhi Đồng…), catalogue, bảng chào giá để khách hàng nắm rõ thương hiệu sản phẩm, tính năng, cơng dụng, thơng số kỹ thuật, cách sử dụng sản phẩm, tiện ích, độ bền sản phẩm, thời gian giao hàng phương thức toán  Trong bán hàng: - Xin tiếp xúc khách hàng: trước tiên cần xác định người cần tiếp xúc xin hẹn thông qua thư ngỏ, điện thoại, email tiếp xúc trực tiếp nhằm xác định thời gian tiếp xúc cụ thể để trình bày sản phẩm mà khách hàng quan tâm - Tiếp xúc khách hàng: trình bày chi tiết sản phẩm gồm thương hiệu, tính năng, chất lượng, giấy chứng nhận chất lượng, giấy chứng nhận xuất xứ, khách hàng sử dụng qua sản phẩm Nhân viên bán hàng cần lắng nghe thắc mắc khách hàng giải đáp cách cụ thể, rõ ràng nhất; lắng nghe ý kiến khách hàng sản phẩm + Nếu ý kiến khách hàng thuận chiều: nhắc lại điểm mạnh sản phẩm, gợi ý thoả thuận mua bán sản phẩm thời gian giao hàng, phương thức giao hàng, phương thức thời gian tốn để có kế hoạch nhập hàng phù hợp + Nếu khách hàng có thắc mắc hay phản đối: nhân viên bán hàng cần phân tích rõ lợi ích sản phẩm, khoản chi phí mà họ bỏ so với lợi ích mà họ nhận Nếu khách hàng đồng ý mua sản phẩm cơng ty thoả thuận điều khoản mua hàng lên hợp đồng Nếu khách hàng chưa đồng ý nên cám ơn khách hàng dành thời gian lắng nghe giới thiệu sản phẩm đưa họ vào danh sách khách hàng tiềm để thường xuyên thăm viếng, gởi catalogue bảng chào giá cho sản phẩm cơng ty Trang 63 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC  Sau bán hàng: - Gởi thư cám ơn khách hàng ủng hộ cơng ty - Hướng dẫn sử dụng sản phẩm nhằm tạo an tâm cho khách hàng sản phẩm mà họ chưa nắm rõ quy trình vận hành, sử dụng - Lập lịch trình thăm viếng khách hàng định kỳ hai đến sáu tháng/ lần để kiểm tra chất lượng, chức hiệu sản phẩm bán thể quan tâm công ty sản phẩm lợi ích khách hàng - Thu thập thông tin phản hồi từ phía khách hàng loại sản phẩm mà họ sử dụng nhằm có giải đáp thích hợp - Tư vấn thêm cho khách hàng tính phụ sản phẩm giải đáp thắc mắc kỹ thuật - Giúp khách hàng lập danh sách theo dõi tuổi thọ máy móc, trang thiết bị nhằm xác định loại trang thiết bị cần thay để đảm bảo tính an tồn cho người bệnh Lập lịch trình bảo hành, bảo trì loại thiết bị cụ thể - Thường xuyên gởi hoa, gởi thiệp chúc mừng bệnh viện, viện nghiên cứu, sơ” y tế, trường học toàn thể nhân viên nhân ngày lễ, tết, kỷ niệm thành lập, ngày thầy thuốc Việt Nam ngày lễ liên quan đến ngành Y 4.3.1.3 Biện pháp phát triển sản phẩm Hầu hết sản phẩm công ty phải nhập bao gồm loại sản phẩm mang tính kỹ thuật cao sản phẩm mang tính kỹ thuật đơn giản như: BẢNG 26 : KHÁI QUÁT DANH MỤC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY VIMEC Sản phẩm mang tính kỹ thuật cao Sản phẩm mang tính kỹ thuật đơn giản - Hệ thống máy miễn dịch tự động FACSCALIBUR - Máy đếm phân tích dòng Thiết bị khoa học, tế bào máy dùng - Máy xét nghiệm sinh học chẩn đoán, phân phân tử BD-PROBTECT tích, kiểm tra dùng phân tích AND - Máy cấy máu BACTEC - Máy kiểm tra đông máu… Trang 64 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC - Máy đo chức hô hấp - Máy điện tim Thiết bị y tế - Máy đo thính lực trẻ sơ sinh - Máy gây mê, giúp thở - Tủ bảo quản tử thi… Hệ thống cơng trình y tế - Hệ thống khí oxy, nitrous, khí nén, hút chân khơng - Máy tiệt trùng khử khuẩn - Lò hấp nhiệt độ thấp formaldahyde… - Các dụng cụ khoan xương… Dụng cụ vật tư tiêu hao - Các loại băng, gạc điều trị vết thương, vết bỏng - Băng lụa, băng thun, băng bó bột - Găng tay tiệt trùng - Bơm tiêm… ( Nguồn: Phòng Marketing, Phòng Kinh doanh) Hầu hết sản phẩm chịu tác động biến động tỉ sản phẩm lại nhập từ nhiều hãng sản xuất khác nên ảnh hưởng đến thời gian giao hàng mức tồn kho không ổn định gây tác động đến hiệu hoạt động kinh doanh Trong doanh nghiệp đơn vị thuộc Bộ Y tế, có liên kết với công ty cổ phần MERUFA chuyên sản xuất loại băng, gạc, băng keo y tế, găng tay tiệt trùng, bơm tiêm…, lợi cho công ty thực chiến lược hội nhập ngược chiều phía sau để trực tiếp sản xuất trang thiết bị, dụng cụ, vật tư y tế, hoá chất…, trước mắt hoá chất, thiết bị đơn giản mặt cơng nghệ Đây xu hướng nhiều doanh nghiệp Việt Nam chuyển từ lĩnh vực thương mại sang sản xuất thành cơng, công ty VIMEC nên thực theo xu hướng để phát triển ngành Y tế Việt Nam Việc tự sản xuất nhằm thay dần sản phẩm mà trước phải nhập để bán tránh trượt giá tỉ giá hối đối, giảm chi phí vận chuyển, giảm thuế nhập tránh thủ tục nhập phức tạp, hạn chế khó khăn khác phát sinh giao hàng trễ, thiếu hàng, hàng giao không quy cách…nhằm giúp công ty chủ động việc cung cấp hàng hố cho khách đạt doanh thu, lợi nhuận cao 4.3.1.4 Biện pháp hồn thiện cơng tác khuyến mãi, quảng cáo Trang 65 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC  Hồn thiện cơng tác khuyến mãi: trước cơng ty chưa áp dụng hình thức khuyến cơng ty doanh nghiệp nhà nước bán hàng dựa mối quan hệ quen biết, sử dụng biện pháp khuyến để trì mối quan hệ với khách hàng Các hình thức khuyến mà cơng ty áp dụng: ª Khuyến cho khách hàng có doanh số cao - Đối với sản phẩm có giá trị thấp máy đo huyết áp, nhiệt kế, máy kích thích điện kênh, xe đạp tập tăng lực, bàn khám bệnh, kẹp phẫu thuật… công ty nên bán hàng kèm theo quà tặng khăn giấy ướt bao nhựa, miếng chặn sữa, găng tay tiệt trùng, khay đếm thuốc, loại băng gạc… - Bên cạnh hình thức khuyến trên, cơng ty nên áp dụng hình thức khuyến khác mà công ty bán sản phẩm công nghiệp thường áp dụng phổ biến thưởng cho số khách hàng đứng đầu doanh số cao khu vực miền Bắc, miền Trung, miền Nam Chi phí để thực chương trình khuyến ước tính sau: Phần thưởng cho khu vực miền Bắc, miền Trung, miền Nam có doanh số cao tủ thuốc lớn inox trị giá 2.600.000 đồng, doanh số cao thứ nhì bàn khám bệnh trị giá 1.600.000 đồng, doanh số cao thứ ba xe đẩy hai ngăn trị giá 900.000 đồng + Chi phí thưởng cho khách hàng doanh số cao nhất: 2.600.000 x = 7.800.000 (đồng) + Chi phí thưởng cho khách hàng có doanh số cao thứ nhì: 1.600.000 x = 4.800.000 (đồng) + Chi phí thưởng cho khách hàng có doanh số cao thứ ba: 900.000 x = 2.700.000 (đồng) BẢNG 27 : ƯỚC TÍNH CHI PHÍ PHÁT THƯỞNG CHO KHÁCH HÀNG (Đơn vị: đồng) Khu vực Miền Bắc Miền Trung Miền Nam Doanh số cao 2.600.000 2.600.000 2.600.000 Doanh số cao thứ nhì 1.600.000 1.600.000 1.600.000 Doanh số cao thứ hai 900.000 900.000 900.000 5.100.000 5.100.000 5.100.000 Cộng Tổng cộng chi phí 15.300.000 Trang 66 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC Như vậy, tổng chi phí ước tính phát thưởng cho khách hàng có doanh số cao 15.300.000 đồng, khoản chi phí chấp nhận biện pháp phát thưởng cịn mang lại lợi ích cao gấp nhiều lần cho công ty tương lai Khuyến cho khách hàng có mối quan hệ lâu năm: hình thức khuyến khuyến khích khách hàng mua hàng với số lượng nhiều, mua với qui mô lớn cịn khách hàng có mối quan hệ lâu năm với công ty mua hàng với số lượng qui mơ nhỏ khơng hưởng hình thức khuyến Vì vậy, để thực mục tiêu trì mối quan hệ với khách hàng cơng ty nên tổ chức hình thức khuyến cho khách hàng có mối quan hệ kinh doanh từ năm trở lên phát thưởng hàng năm cách trích 2% từ doanh số mua khách hàng; trường hợp năm họ khơng mua hàng cơng ty nên tặng q lưu niệm để tưởng thưởng, tuyên dương khách hàng gắn bó với cơng ty thời gian qua ª  Hồn thiện cơng tác quảng cáo: nhằm thu hút ý khách hàng, thuyết phục họ lợi ích sản phẩm nhằm thay đổi củng cố thái độ lòng tin tưởng khách hàng sản phẩm công ty làm tăng lịng ham muốn mua hàng họ Để hồn thiện công tác quảng cáo, công ty cần thực công tác sau đây: - Định kỳ gới thư ngỏ, thư giới thiệu công ty, giấy chứng nhận chất lượng mà công ty đạt QUACERT, ISO 9001:2000, giới thiệu danh sách sản phẩm công ty kinh doanh cho khách hàng nhận biết hình ảnh, thương hiệu công ty chất lượng, thương hiệu sản phẩm - Định kỳ gởi cho khách hàng catalogue giới thiệu sản phẩm kèm theo giấy chứng nhận chất lượng, thương hiệu sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, cơng nghệ sản xuất; giới thiệu tính năng, thơng số kỹ thuật, độ bền, công dụng sản phẩm… - Tổ chức hội thảo chuyên đề để giới thiệu loại sản phẩm với chức năng, công dụng, lợi ích nhận trang bị thiết bị, dụng cụ hướng dẫn chi tiết cách vận hành, sử dụng Bên cạnh phát catalogue giới thiệu loại sản phẩm, đặc biệt sản phẩm hay sản phẩm cải tiến có tính năng, kỹ thuật - Tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm để tổng kết bán hàng, giới thiệu lại danh mục sản phẩm mà công ty có nhằm tạo hình ảnh, thương hiệu cơng ty gần gũi với khách hàng - Thường xuyên tham gia hội chợ, triễn lãm ngành Y Dược để giới thiệu loại trang thiết bị, dụng cụ, vật tư, hoá chất xét nghiệm mà Trang 67 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC cơng ty kinh doanh nhằm giới thiệu hình ảnh, thương hiệu sản phẩm hình ảnh, thương hiệu cơng ty cổ phần VIMEC Tính khả thi biện pháp nâng cao doanh thu Nếu công ty thực tốt công tác mở rộng thị trường tiêu thụ, hồn thiện cơng tác bán hàng, phát triển sản phẩm, hình thức khuyến quảng cáo giúp cơng ty nâng cao sản lượng tiêu thụ, tăng doanh số bán, tăng lợi nhuận…vì biện pháp có vai trị hỗ trợ nhau, góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty Muốn biện pháp mang tính khả thi cao sản phẩm phải đáp ứng tiêu chí sau: - Chủng loại sản phẩm đa dạng - Chất lượng sản phẩm ổn định, xác - Giá phải có khả cạnh tranh Điều kiện để thực giải pháp - Công ty phải có đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên có lực cao, linh hoạt, nhạy bén với thay đổi thị trường - Tập thể nhân viên phải có tinh thần đoàn kết, thực mục tiêu lợi ích chung - Tổ chức quản lý sử dụng cách hiệu sở vật chất có, hạ giá thành sản phẩm 4.3.2 Nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định: đặc điểm kinh doanh công ty lĩnh vực thương mại nên tài sản cố định chiếm tỉ trọng thấp, khoảng 4,3% tổng tài sản để nâng cao hiệu suất sử dụng vốn cố định công ty nên tập trung biện pháp sau: - Đối với nhà xưởng, kho bãi: khai thác tối đa diện tích sử dụng, đặc biệt cơng ty hoạt động lĩnh vực thương mại cách sử dụng hiệu tài sản cố định đẩy mạnh bán hàng tăng doanh số, mở rộng hoạt động kinh doanh - Đối với phương tiện xe cộ: vận dụng tối đa công suất vận chuyển giao hàng, giảm thời gian ngừng vận chuyển cách nâng cao doanh số bán, lý xe khơng cịn sử dụng xe có chi phí bảo trì q cao Nhà xưởng, máy móc bảo trì sản phẩm: sử dụng tối đa công suất nhà xưởng, máy móc thiết bị này, lý loại máy móc lạc hậu công nghệ thời hạn sử dụng 4.3.3 Nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động: lĩnh vực kinh doanh công ty thương mại nên việc nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động đóng vai trị quan trọng vốn lưu động chiếm 96% tổng tài sản Như phân tích chương 3, cơng Trang 68 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC ty gặp khó khăn việc sử dụng vốn lưu động, điều thấy giai đoạn 2001 – 2003 công ty quản lý tài sản lưu động hợp lý tiết kiệm khoản lớn tài sản lưu động Kết so sánh tỉ suất tài sản lưu động theo doanh thu giai đoạn 2001 – 2003 thể qua bảng sau: BẢNG 28 : TỈ SUẤT TÀI SẢN LƯU ĐỘNG/ DOANH THU GIAI ĐOẠN 2001 – 2003 (Đơn vị: Triệu đồng) KHOẢN MỤC Năm 2001 Tỉ suất (%) Năm 2002 Tỉ suất (%) Tỉ suất (%) Doanh thu 85.655 Tài sản lưu động 48.208 56,28 62.698 51,42 74.399 50,54 9.080 10,6 12.226 10,03 7.905 5,37 - Khoản phải thu 17.491 20,42 28.818 23,63 37.369 25,38 - Hàng tồn kho 20.143 23,52 20.530 16,84 27.955 18,99 1.494 1,74 1.124 0,92 1.170 0,79 - Tiền - Tài sản lưu động khác 121.936 Năm 2003 147.218 Ở năm 2003 có tỉ suất vốn lưu động theo doanh thu thấp nên tỉ lệ tiền nên chiếm 5,37%, khoản phải thu 25,38%, hàng tồn kho 18,99% tài sản lưu động khác 0,79% Nếu năm 2001 năm 2002 công ty thực biện pháp tiết kiệm vốn lưu động để có tỉ suất vốn lưu động theo doanh thu 50,54% năm 2003 hiệu biện pháp ước tính sau: BẢNG 29 : ƯỚC TÍNH TÀI SẢN LƯU ĐỘNG TIẾT KIỆM (Đơn vị: Triệu đồng) Năm Tài sản lưu động tính theo tỉ suất năm 2003 Tài sản lưu động thực tế 2001 43.290 48.208 4.918 2002 61.626 62.698 1.072 Tổng tài sản lưu động tiết kiệm Tài sản lưu động tiết kiệm 5.990 Qua phân tích cho thấy cơng ty tiết kiệm vốn lưu động nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động công ty, thời gian tới cơng ty cần phải có biện pháp sử dụng vốn lưu động hợp lý Để nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động cơng ty nên sử dụng biện pháp sau: Trang 69 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC - Giảm lượng hàng tồn kho + Hàng hố có giá trị thấp gồm máy đo huyết áp, bàn khám bệnh, tủ thuốc, kẹp phẩu thuật, hoá chất xét nghiệm, băng, gạc, bơm kim tiêm,… tiêu thụ thường xuyên định kỳ nên phải có kế hoạch dự báo dựa lượng hàng tiêu thụ kỳ trước để có kế hoạch nhập hàng phù hợp với nhu cầu thị trường, tránh tình trạng tồn kho nhiều mặt hàng nhằm giữ mức tồn kho mức hợp lý + Hàng hố có giá trị cao máy ly tâm, máy phân tích dịng tế bào, máy đo hàm lượng Lactate, máy kiểm tra đơng máu, máy pha lỗng khí,… khơng tiêu thụ thường xun mà thường nhập hàng theo đơn đặt hàng khách nên cần thảo luận kỹ thời điểm đặt hàng, thời gian giao nhận hàng để lên hợp đồng nhập hàng phù hợp với thời hạn giao hàng, tránh để nhập hàng sớm vừa chiếm dụng vốn, vừa ứ đọng hàng hoá kho - Thu hồi khoản phải thu: khoản phải thu đóng vai trị quan trọng việc đảm bảo nguồn tài sản lưu động luân chuyển liên tục nhằm nâng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Để thu hồi nhanh chóng khoản phải thu cơng ty áp dụng biện pháp sau: + Đối với khách hàng ký hợp đồng lần đầu cơng ty phải tìm hiểu xem khách hàng có uy tín, có đủ khả tốn hay khơng, tình hình nợ khách hàng + Thiết lập định mức công nợ cho khách hàng, hợp đồng phải ứng trước 10, 20, 30% tuỳ theo uy tín đơn vị mua hàng nhằm đảm bảo khách hàng toán đầy đủ sau nhận hàng + Thoả thuận thời gian hình thức tốn hợp lý, giá trị hợp đồng lớn khả toán khách hàng có hạn cơng ty chấp thuận cho khách hàng trả chậm theo phần trăm hợp đồng + Các điều khoản toán hợp đồng phải nêu cụ thể có ràng buôc định với khách hàng họ không thực yêu cầu toán, thường xuyên gởi thư thông báo nợ đến khách hàng nợ hạn toán lâu + Nếu nhu cầu vốn sản xuất kinh doanh công ty năm lớn cơng ty cần phải dự tốn lượng vốn vay Ngân hàng, thời hạn vay cụ thể để có kế hoạch khuyến khích khách hàng tốn sớm nhằm thu hồi tiền bán hàng bù đắp cho lượng vốn vay ngân hàng cần thiết + Công ty nên trọng đến hợp đồng có thời hạn toán diễn sau thời gian vay ngắn hạn ngân hàng, hợp đồng có giá trị lớn hay giá trị vay ngân hàng Trang 70 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC Ngồi ra, cơng ty cần xây dựng sách cơng nợ sau: + Chiết khấu cho khách hàng toán tiền mặt + Chiết khấu cho khách hàng tốn vịng 30 ngày + Loại bỏ khách hàng có tình trạng cơng nợ kéo dài, khó địi khách hàng có khả tốn cao 4.3.4 Tiết kiệm chi phí - Chi phí chiếm tỉ trọng lớn doanh thu công ty nên việc giảm chi phí góp phần vào việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Cùng với việc tăng doanh thu cơng ty phải có biện pháp để tiết kiệm chi phí, phải đảm bảo tốc độ tăng doanh thu nhanh tốc độ tăng chi phí - Giá vốn hàng bán chi phí quan trọng tổng chi phí, tiết kiệm khoản mục chi phí góp phần vào việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho công ty Đối với sản phẩm khơng địi hỏi tính kỹ thuật cao, phức tạp cơng ty tìm nhà cung ứng sản phẩm có chất lượng nước để tiết kiệm chi phí vận chuyển, phí giao nhận nhập hay chi phí chậm giao hàng cho khách lý vận chuyển - Chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp chiếm tỉ trọng lớn tổng chi phí Cơng ty phải có sách thưởng phạt để khuyến khích nhân viên bán nhiều hàng hơn; chi phí quản lý phải sử dụng hợp lý cách tiết kiệm thời gian, chi phí điện thoại, chi phí điện nước văn phịng phẩm Ngồi ra, cơng ty nên tìm hạn chế chi phí lẽ khơng phải chịu chi phí lưu kho thủ tục nhận hàng khơng thực nhanh dẫn đến chi phí giao hàng cao thời gian giao hàng chậm hay chi phí cho việc đổi lại hàng khác hàng bị hư hỏng, đổ vỡ trình vận chuyển gây - Chi phí tài khoản chi phí đáng lo ngại cơng ty công ty bị chiếm dụng vốn nhiều, không đáp ứng yêu cầu nguồn vốn phục vụ trình kinh doanh nên công ty phải vay vốn ngân hàng chịu lãi suất Do vậy, việc thu hồi nhanh khoản phải thu góp phần lớn vào việc tiết kiệm chi phí cho cơng ty  Ước tính hiệu biện pháp tiết kiệm chi phí: Nếu năm 2001 năm 2003 công ty thực biện pháp giảm chi phí để có tỉ suất chi phí hoạt động kinh doanh 99,77% năm 2002 hiệu biện pháp ước tính sau: - Năm 2001: 85.655 x 99,77% = 85.458 (triệu đồng), giảm 85.584 – 85.458 = 126 (triệu đồng) Trang 71 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC - Năm 2003: 147.218 x 99,77% = 146.879 (triệu đồng), giảm 148.153 – 146.879 = 1.274 (triệu đồng) BẢNG 29: ƯỚC TÍNH HIỆU QUẢ CỦA BIỆN PHÁP GIẢM CHI PHÍ (Đơn vị: Triệu đồng) Năm Chi phí tính theo tỉ suất năm 2002 Chi phí thực tế Chi phí tiết kiệm 2001 85.458 85.584 126 2003 146.879 148.153 1.274 Tổng chi phí tiết kiệm 1.400 Mức lợi nhuận ước tính tăng thêm 1.400 Bảng ước tính hiệu biện pháp giảm chi phí cho thấy công ty thực biện pháp giảm chi phí năm 2001 2003 để giữ tỉ suất chi phí 99,8% lợi nhuận tăng lên tương ứng 1.400 triệu đồng 4.4 Kiến nghị 4.4.1 Đối với tổng công ty thiết bị y tế - Tổng cơng ty nên có biện pháp giúp đỡ công ty thành viên việc tiếp nhận chương trình tổ chức nhân đạo y tế, dự án quốc gia dân số tổ chức y tế giới WHO, tiếp nhận phân phối hàng viện trợ cung cấp thiết bị cho dự án nước quốc tế : UNICEF, UNFPA, WB, ADB, WHO, SIDA dự án ODA - Xây dựng kế hoạch đầu tư chiều sâu, tư vấn mặt kỹ thuật, đổi công nghệ sản xuất trang thiết bị y tế mà nước có ưu thế, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tham gia tiến trình hội nhập ngược chiều phía sau để nâng cao lực cung cấp trang thiết bị y tế cho thị trường Việt Nam - Có sách hỗ trợ vốn ưu đãi lãi suất cho sở thuộc thành phần kinh tế nhà nước nhằm phát huy vai trò chủ đạo lĩnh vực kinh doanh trang thiết bị y tế - Thường xuyên tổ chức triễn lãm, hội chợ nhằm tạo điều kiện cho tất doanh nghiệp kinh doanh trang thiết bị y tế quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm có nhiều hội tiếp cận với khách hàng - Làm cầu nối giới thiệu công ty với khách hàng định mua sản phẩm trang thiết bị y tế 4.4.2 Đối với nhà nước Trang 72 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC - Nhà nước cần có sách thuế hợp lý cho doanh nghiệp Thuế thu đủ mà phải thu đối tượng để tạo điều kiện cho tất doanh nghiệp phát triển - Thủ tục hải quan sân bay thường hay thay đổi nên doanh nghiệp chủ động việc giao nhận hàng hố Do đó, cần đơn giản hố thủ tục hành chính, thủ tục hải quan tạo thuận tiện cho doanh nghiệp làm thủ tục xuất nhập nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp thuận lợi ký kết hợp đồng, chủ động giao nhận hàng hoá, đáp ứng kịp thời yêu cầu nhận hàng từ phía khách hàng - Giảm thuế nhập loại sản phẩm trang thiết bị y tế loại sản phẩm phục vụ cho nhu cầu, lợi ích chung cộng đồng; giảm thuế nhập góp phần làm cho giá thành sản phẩm giảm phù hợp với điều kiện bệnh viện, trung tâm y tế mà khơng có nhiều vốn - Có dự án kêu gọi vốn đầu tư, liên doanh để sản xuất trang thiết bị y tế nước Trang 73 KẾT LUẬN ========== Nền kinh tế Việt Nam bước hồn thiện để hội nhập cách nhanh với kinh tế khu vực nói riêng kinh tế giới nói chung với nhiều hội thử thách Một vấn đề quan tâm hàng đầu Việt Nam nâng cao khả cạnh tranh cho doanh nghiệp nước, đảm bảo cho doanh nghiệp có khả cạnh tranh thị trường rộng lớn khu vực giới Vì vậy, doanh nghiệp Việt nam trước hết cần nhận thấy trách nhiệm nâng cao khả quản lý, đảm bảo kinh doanh hiệu để phát triển có vị cạnh tranh mạnh thị trường nội địa Do hiểu rõ tầm quan trọng vấn đề nên thời gian thực tập công ty cổ phần VIMEC em thực việc đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty nhận thấy hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tình trạng tốt thể qua doanh thu tăng nhanh, tỉ suất chi phí doanh thu tương đối ổn định, tiêu khả toán tiêu hoạt động tốt, hiệu sử dụng vốn kinh doanh tỉ suất lợi nhuận tình trạng tương đối tốt giai đoạn 2001 – 2003 Tuy nhiên, công ty giai đoạn mở rộng hoạt động kinh doanh nên lợi nhuận đạt hiệu sử dụng nguồn vốn cố định, vốn lưu động chưa cao Do đó, em mạnh dạn đề số biện pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho công ty gồm: - Nâng cao doanh thu nhằm đẩy nhanh tốc độ nâng cao thị phần + Phát triển thị trường + Hoàn thiện công tác tổ chức bán hàng + Phát triển sản phẩm + Hồn thiện cơng tác tổ chức bán hàng + Hồn thiện cơng tác khuyến mãi, quảng cáo - Nâng cao hiệu sử dụng vốn thông qua việc khai thác tối đa công suất tài sản cố định giảm vốn lưu động thừa kinh doanh - Giảm chi phí hoạt động kinh doanh để tăng lợi nhuận cho công ty nâng cao tỉ suất doanh lợi Theo em, biện pháp đề xuất khả thi phù hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty giai đoạn Tuy nhiên, thời gian thực tập ngắn thiếu kinh nghiệm thực tế nên em khơng thể tiến hành nghiên cứu thêm Vì vậy, em mong biện pháp đề xuất luận văn định hướng ban đầu để Ban giám đốc công ty xem xét triển khai thành hành động cụ thể, áp dụng vào hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cho công ty cổ phần VIMEC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1/ Jostte Peyard, người dịch Đỗ Văn Thuận, Phân tích tài doanh nghiệp, nhà xuất Thống Kê, năm 1997 2/ Nguyễn Tấn Bình, Phân tích hoạt động doanh nghiệp, nhà xuất đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh, năm 2000 3/ Nguyễn Tấn Phước, Quản trị chiến lược sách kinh doanh, nhà xuất Đồng Nai, năm 1999 5/ PGS TS Bùi Tường Trí, Quản trị tài chính, nhà xuất thống kê, năm 1996 6/ Báo Thông tin thương mại – chuyên ngành dược thiết bị Y tế Bộ thương mại – Trung tâm thông tin thương mại ... CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY CỔ PHẦN VIMEC Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC Trang 15 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC 2.4.2 Nhiệm vụ chức ban... LỤC Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần VIMEC CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh. .. MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN VIMEC 4.1 QUAN ĐIỂM PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 56 4.2 MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN 56 4.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO