(Nghiên cứu khoa học) tái cấu trúc nhân sự xí nghiệp xếp dỡ hoàng diệu cảng hải phòng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001 : 2008 ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TÁI CẤU TRÚC NHÂN SỰ XÍ NGHIỆP XẾP DỠ HỒNG DIỆU - CẢNG HẢI PHỊNG Chủ nhiệm đề tài: Hồng Thị Phƣợng – Lớp QT1202N HẢI PHÒNG - 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - TÁI CẤU TRÚC NHÂN SỰ XÍ NGHIỆP XẾP DỠ HỒNG DIỆU – CẢNG HẢI PHÒNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Chủ nhiệm đề tài: Hoàng Thị Phƣợng– Lớp QT1202N Giảng viên hƣớng dẫn: Ths Lã Thị Thanh Thủy HẢI PHÒNG - 2012 LỜI CAM ĐOAN - Tên đề tài: “Tái cấu trúc nhân Xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu - Cảng Hải Phịng” - Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Phượng Lớp QT1202N - Trường ĐH Dân Lập Hải Phòng - Giáo viên hướng dẫn: Th.S Lã Thị Thanh Thủy - Lời cam đoan: Tôi xin cam đoan đề tài: “Tái cấu trúc nhân Xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu - Cảng Hải Phịng” cơng trình tơi nghiên cứu soạn thảo Tơi không chép từ viết cơng bố mà khơng trích dẫn nguồn gốc Nếu có vi phạm tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hải Phịng, ngày tháng năm 2012 Người cam kết SV Hoàng Thị Phượng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN: Doanh nghiệp DNNN: Doanh nghiệp Nhà nước DNVN: Doanh nghiệp Việt Nam KD: Kinh doanh CNTT: Công nghệ thông tin TCT: Tái cấu trúc CLKD: Chiến lược kinh doanh QTNS: Quản trị nhân BHXH: Bảo hiểm xã hội SX: Sản xuất XN: Xí nghiệp XNXD: Xí nghiệp xếp dỡ CBCNV: Cán công nhân viên CN: Công nhân CNTT: Công nhân trực tiếp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TÁI CẤU TRÚC NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Tái cấu trúc nguồn nhân lực 1.1.1 Tái cấu trúc gì? 1.1.2 Tại phải tái cấu trúc? 1.1.3 Khi nên tái cấu trúc? 1.1.4 Tái cấu trúc nhân phù hợp với CLKD .11 1.2 Quản trị nhân 12 1.2.1 Khái niệm nhân quản trị nhân 12 1.2.2 Đối tượng QTNS (Th.s Nguyễn Hữu Thân, 2007) [5 ] 13 1.2.3 Mục tiêu QTNS (Th.s Nguyễn Hữu Thân, 2007) [5 ] 13 1.2.4 Vai trò chức QTNS 14 1.2.5 Những nhân tố ảnh hưởng tới nhân 16 1.2.6 Nội dung quản trị nhân 17 PHẦN II: HIỆN TRẠNG QUẢN LÝ - SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP XẾP DỠ HỒNG DIỆU CẢNG HẢI PHỊNG .20 2.1 Quá trình hình thành phát triển Cảng Hải Phòng 20 2.1.1 Giới thiệu chung Cảng Hải Phòng 20 2.1.2 Các xí nghiệp trực thuộc .20 2.1.3 Thông tin dịch vụ 21 2.1.4 Vị trí địa lý 21 2.1.5 Vị trí kinh tế .21 2.2 Tổng quan Xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu 21 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển xí nghiệp xếp dỡ Hoàng Diệu 21 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu 23 2.2.3 Ngành nghề kinh doanh 24 2.2.4 Sản phẩm .24 2.2.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 26 2.2.6 Cơ cấu tổ chức Xí nghiệp .27 2.2.7 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu [6] 32 2.2.8 Những thuận lợi khó khó Xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu 33 2.3 Cơ cấu chất lượng lao động Xí nghiệp xếp dỡ Hoàng Diệu 35 2.3.1 Mục đích - ý nghĩa tìm hiểu cơng tác sử dụng lao động 35 2.3.2 Đặc điểm lực lượng lao động xí nghiệp 36 2.3.3 Tình hình chất lượng lao động xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu 37 3.3 Hiện trạng công tác quản trị nhân Xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu 41 3.3.1 Cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực tuyển dụng 41 3.3.2 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 42 3.3.3 Cơng tác bố trí nhân lực xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu 44 3.3.4 Cơng tác định mức lao động 46 3.3.5 Công tác đánh giá thực công việc 48 3.3.6 Công tác trả thù lao cho người lao động .48 3.2.7 Cơng tác an tồn sức khoẻ người lao động 49 3.2.8 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 51 PHẦN III: GIẢI PHÁP TÁI CẤU TRÚC NGUỒN NHÂN LỰC NHẰM PHÙ HỢP VỚI CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI XNXD HOÀNG DIỆU - CẢNG HẢI PHÒNG 53 3.1 Chiến lược Cảng Hải Phịng – XNXD Hồng Diệu 53 3.1.1 Mục đích thành lập mục tiêu chiến lược 53 3.1.2 Các chiến lược Cảng Hải Phịng – XNXD Hồng Diệu 53 3.2 Xác định nhu cầu nhân năm 2012 55 3.3 Biện pháp tái cấu trúc nguồn nhân phù hợp với CLKD 58 3.3.1 Giải nghỉ hưu nghỉ chế độ cho công nhân viên 58 3.3.2 Cắt giảm lao động dư thừa không đáp ứng yêu cầu công việc 59 3.3.3 Chuyển nhân sang làm việc Tân Cảng 59 KẾT LUẬN 61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam gia nhập WTO đánh dấu bước thay đổi quan trọng doanh nghiệp Việt Nam biến động toàn cầu làm ảnh hưởng lớn tới doanh nghiệp Trước hội thách thức m ới, doanh nghiệp không ngừng xây dựng chiến lược nhằm chủ động kinh doanh tránh tình trạng bị động nhằm nâng cao lực cạnh tranh nước thị trường quốc tế Một định hướng trình tái cấu trúc doanh nghiệp Xét đến nhân lực tác nhân tạo vốn đề xuất ý tưởng mới, đảm nhận vai trị lựa chọn ứng dụng cơng nghệ tiên tiến, thực tiêu nhằm nâng cao thành tích doanh nghiệp Trong nhiều trường hợp vốn cơng nghệ huy động để xây dựng đội ngũ cán nhiệt tình, tận tâm, có khả thích hợp làm việc có hiệu thi phức tạp tốn nhiều Vì để tồn phát triển môi trường cạnh tranh khốc liệt Công ty cần phải thực tốt công tác quản lý nhân lực nhằm tăng cường phát huy khả đáp ứng nhân lực qua tất giai đoạn phát triển doanh nghiệp Qua trình thực tập Xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu - Cảng Hải Phòng em nhận thấy việc sử dụng nguồn nhân lực chưa hiệu quả: xí nghiệp xếp dỡ với đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh vận chuyển, xếp dỡ, lưu kho hàng hoá thông qua Cảng với nhiều mặt hàng phong phú xí nghiệp số lao động, chủ yếu sử dụng lao động trực tiếp lại có phần lớn người lao động có độ tuổi cao Điều cho thấy việc sử dụng lao động chưa hợp lý, làm ảnh hưởng nhiều đến hiệu xếp dỡ hàng hố xí nghiệp Từ qua q trình thực tập, tìm hiểu nghiên cứu vấn đề xí nghiệp chưa thực nên em định chọn đề tài “Tái cấu trúc nhân Xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu - Cảng Hải Phịng” đề tài nghiên cứu khoa học 2.Mục tiêu đề tài Thông qua việc nghiên cứu sở lý luận vấn đề đánh giá thực trạng sử dụng nguồn nhân lực xí nhiệp xếp dỡ Hồng Diệu để đề giải pháp tiến hành trình tái cấu trúc nhân Phƣơng pháp thiết bị nghiên cứu Phương pháp quan sát Thông qua trao đổi, vấn ban lãnh đạo Xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu để nắm bắt tình hình nhân chiến lược phát triển Xí nghiệp Phương pháp điều tra Theo mục tiêu nghiên cứu đề tài tiến hành điều tra, thu thập số liệu liên quan đến công tác tái cấu trúc nguồn nhân lực Xí nghiệp Phương pháp thống kê Để xử lý phân tích số liệu so sánh Đối tƣợng nghiên cứu - Nghiên cứu vấn đề nguồn nhân lực công tác quản trị nguồn nhân lực với đặc điểm sản xuất kinh doanh xí nghiệp - Nghiên cứu vấn đề hoạch định, tuyển dụng, đào tạo… Dự kiến kết nghiên cứu đề tài: Đóng góp mặt khoa học, phục vụ công tác đào tạo: Là tài liệu phục vụ công tác giảng dạy nghiên cứu khoa học Những đóng góp liên quan đến phát triển kinh tế: Phổ biến vận dụng lý luận giúp cho doanh nghiệp đặc biệt đội ngũ lãnh đạo nhận thức vai trò, tầm quan trọng trình tái cấu nhân sự, từ mạnh dạn áp dụng vào doanh nghiệp để nâng cao hiệu trình hoạt động Những đóng góp mặt xã hội (các giải pháp cho vấn đề xã hội): Nếu đề tài thành công doanh nghiệp vừa nhỏ Bố cục đề tài Phần I : Nghiên cứu lý thuyết chung nhân tái cấu trúc nhân Phần II : Hiện trạng quản lý sử dụng nhân XNXD Hoàng Diệu – Cảng Hải Phòng Phần III : Tái cấu trúc nhân nhằm phù hợp với chiến lược kinh doanh XNXD Hồng Diệu – Cảng Hải Phịng PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TÁI CẤU TRÚC NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Tái cấu trúc nguồn nhân lực 1.1.1 Tái cấu trúc gì? “Tái cấu trúc” - Từ bắt nguồn từ hai khái niệm thường gặp tư vấn quản lý nước phát triển, nơi nghề “đắt khách” Khi thành nghề riêng ăn khách, người ta nghĩ nhiều khái niệm lạ để câu khách Tuy nhiên, khái niệm nguyên gốc “Business Process Re-engineering” (BPR) “Restructuring” Song, từ dịch sát nghĩa “Xây dựng lại cách thức, mơ hình kinh doanh” Khái niệm thứ hai, dịch sát nghĩa “Tái cấu trúc” Hiện có nhiều cách hiểu khác tái cấu trúc doanh nghiệp Nhưng hiểu theo cách thơng thường tái cấu trúc doanh nghiệp định nghĩa theo vài cách đây: Thứ nhất: Tái cấu trúc doanh nghiệp việc xếp lại cấu tổ chức doanh nghiệp, cách xây dựng lại sơ đồ cấu tổ chức, thay đổi phòng ban chức với tên gọi Tái cấu trúc quan tâm đến tính hệ thống chuyên nghiệp phương thức thực hiện, phối hợp điều hành công việc Thứ hai: Mỗi doanh nghiệp, kể từ đời phải trải qua giai đoạn phát triển khác nhau, giống vịng tuần hồn "sinh, lão, bệnh, tử" Ở giai đoạn phát triển có mâu thuẫn nội mà khơng giải doanh nghiệp quy mô tàn lụi Tái cấu trúc doanh nghiệp tìm giải mâu thuẫn nội để doanh nghiệp phát triển lên nấc thang Thứ ba: Tái cấu trúc doanh nghiệp trình khảo sát, đánh giá lại cấu trúc đề xuất giải pháp cho mô hình cấu trúc nhằm tạo “trạng thái” tốt cho doanh nghiệp nhằm thực mục tiêu đề điều kiện, hồn cảnh ln thay đổi Mục tiêu chung tái cấu trúc đạt “thể trạng tốt hơn” cho doanh nghiệp để doanh nghiệp hoạt động hiệu dựa tảng sứ mệnh, tầm nhìn, định hướng chiến lược sẵn có doanh nghiệp Việc tái cấu trúc doanh nghiệp phải xem xét cách thường xun, khơng, tình trạng cân hệ thống xảy lúc Tuy nhiên, vấn đề tái cấu trúc doanh nghiệp thường đặt bới lý sau: - Tái cấu trúc xuất phát từ áp lực bên đế thích nghi theo mơi trường kinh doanh có biến đổi Ví dụ: Chính sách cổ phần hóa – chủ trương hội nhập kinh tế quốc tế, gia nhập AFTA, WTO - Tái cấu trúc xuất phát từ áp lực bên để phù hợp theo quy mô tăng trưởng, phát triển doanh nghiệp Ví dụ: u câu phân cơng chun mơn hóa sâu để kịp thời ngăn chặn đà suy thoái doanh nghiệp tiến đến bờ vực phá sản (chữa bệnh) - Tái cấu trúc xuất phát từ hai luồng áp lực bên bên ngồi - tức, để vừa chữa bệnh, vừa phịng bệnh Tái cấu trúc doanh nghiệp bao gồm hoạt động sau: - Điều chỉnh cấu hoạt động: điều chỉnh cấu mục tiêu chiến lược, ngành nghề kinh doanh, chủng loại sản phẩm hàng hóa, địa bàn hoạt động - Điều chỉnh cấu tồ chức máy: tái bố từ phân công chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phận, cấp quản lý, chức danh - Điều chỉnh cấu thể chế: điều chỉnh chế, sách thơng qua rà sốt, thay đồi hợp lý hóa từ quy trình cơng việc đến quy chế, quy định - Điều chỉnh cấu nguồn lực: điêu chỉnh cấu đầu tư tạo lập nguồn lực tái phân bổ sử dụng nguồn lực Những nội dung thường phải giải tái cấu trúc doanh nghiệp: - Tái cấu trúc doanh nghiệp bản: Khảo sát, đánh giá mơ hình cấu trúc (hợp lý, bất hợp lý ); Thiết lập mơ hình cấu trúc cơng ty mới; Xác định trách nhiệm quyền hạn phịng ban, mơ tả cơng việc cho cá nhân; Xây dựng hệ thống quản lý tổng (nội quy, quy định, quy chế, thủ tục, biểu mẫu), Tập huấn triển khai; Vận hành trì vận hành hệ thống quản lý mới, - Tái cấu trúc doanh nghiệp chuyên sâu: Bao gồm công việc tái cấu trúc doanh nghiệp bản, cộng thêm: +Tái thiết lập sách quản trị hành chính, nhân chun sâu thấy cơng 3.3.5 Công tác đánh giá thực công việc Đây yếu điểm lớn xí nghiệp xếp dỡ Hoàng Diệu Hàng ngày, trưởng phận theo dõi điểm danh người lao động vào lúc đầu xem người lao động có tham gia lao động ca sản xuất ngày khơng Sau báo cáo lên ban tổ chức lao động tiền lương Việc tính tốn tính thưởng cho người lao động xét chủ yếu phiếu chấm công hàng ngày tập hợp lại Hầu đánh giá xem người lao động có hồn thành tốt cơng việc hay khơng dựa việc họ hồn thành cơng việc thời hạn hay không, làm đủ ca, đủ buổi, không vi phạm an toàn Chưa thấy xét tới thái độ, tác phong làm việc người lao động, chất lượng thực cơng việc, khả năng, trình độ mức độ thành thục người lao động Có thể nói hoạt động đánh giá người lao động thực mang tính đối phó, chưa có hệ thống đánh giá thức từ xuống Cuối kỳ, lao động chăm hay lười biếng, chưa đủ trình độ đánh giá chung chung nhau, cách quy định chưa rõ ràng Điều ảnh hưởng khơng tới tâm lý người lao động 3.3.6 Công tác trả thù lao cho người lao động 3.3.6.1 Công tác trả lương cho người lao động Hiện nay, xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu có hai hình thức trả lương Đó là:  Hình thức trả lương theo sản phẩm: Đối tượng trả lương theo sản phẩm, theo hệ thống tiêu định mức đơn giá xếp dỡ bao gồm: Cơng nhân bốc xếp, cơng nhân tín hiệu, cơng nhân đóng gói xếp dỡ hàng rời Tuỳ theo đối tượng công nhân đơn giá trả lương sản phẩm thích hợp Sản phẩm khối lượng hàng hoá xếp dỡ, giao nhận, vận chuyển thời gian định Lương sản phẩm trả theo suất tập thể cá nhân thực có tính đến chất lượng xếp dỡ, giao nhận, vận chuyển 48  Hình thức trả lương theo thời gian: Được áp dụng cho phận quản lý phận bảo vệ 3.3.6.2 Các chế độ tiền thưởng Tiền thưởng khoản bổ sung cho tiền lương nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động Nó kích thích vật chất có tác dụng tích cực với người lao động việc phấn đấu công việc tốt Nguồn tiền thưởng nằm quỹ lương quỹ tiền thưởng doanh nghiệp Quỹ tiền thưởng trích từ lợi nhuận sau thuế Tiền thưởng phân phối lại thu nhập cho công nhân để bù đắp đích thực sức lao động mà tiền lương chưa tính đến Có hình thức thưởng sau xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu: Thưởng hồn thành kế hoạch, thưởng danh hiệu thi đua như: lao động giỏi, thưởng sáng kiến, thưởng tiết kiệm nhiên liệu, thưởng lợi nhuận Trong đó, hình thức thưởng phân phối theo lợi nhuận chủ yếu, lợi nhuận nhiều thưởng nhiều ngược lại 3.2.6.3 Đánh giá công tác trả thù lao cho người lao động xí nghiệp Đối với loại lao dộng xí nghiệp có cách tính lương khác nhằm đảm bảo tính công người lao động, người làm cơng việc hưởng lương nhau, người có trách nhiệm hưởng lương cao Tuy nhiên, công tác tiền thưởng chế độ phúc lợi xã hội người lao động chưa thực tốt, chưa khuyến khích người lao động hăng say làm việc, gắn bó với xí nghiệp, chưa tạo khơng khí thi đua cơng tác xí ngiệp Các hoạt động văn hoá văn nghệ, phong trào thi đua góp phần cổ vũ tinh thần lao động cho người lao động q trình sản xuất xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu chưa phát động mạnh 3.2.7 Cơng tác an tồn sức khoẻ người lao động Người lao động yên tâm công tác họ phải làm việc môi trường chứa đựng nguy tai nạn, đe doạ tới sức khỏe tính mạng họ Mặt khác, chất lượng thực công việc người lao động tốt người lao động không đủ điều kiện sức khoẻ mà công việc yêu cầu Đảm bảo an toàn sức khỏe cho người lao động thể quan tâm 49 người lãnh đạo tổ chức người lao động Vấn đề an toàn sức khoẻ cho người lao động vấn đề mà xã hội quan tâm Xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu, vấn đề an toàn sức khoẻ cho người lao động trọng, xí nghiệp khơng ngừng cải thiện điều kiện lao động nhiều biện pháp khác Hệ thống cầu tàu, kho bãi, nhà xưởng, kho hàng xí nghiệp thường xuyên nâng cấp theo tiêu chuẩn an toàn, vệ sinh lao động Xí nghiệp trang bị thêm máy móc thiết bị mới, đại thay cho thiết bị cũ hết thời gian sử dụng Ngoài ra, xí nghiệp cịn trang bị đầy đủ dụng cụ bảo hộ, lao động cho người lao động, vệ sinh lao động cải thiện điều kiện làm việc cho CBCNV: Đảm bảo nước uống nước tắm theo mùa, theo ca sản xuất, đảm bảo nơi làm việc đạt tiêu chuẩn khơng gian, độ thống độ sáng, đạt tiêu chuẩn vệ sinh cho phép bụi, khí độc, phóng xạ, điện từ trường…và yếu tố độc hại khác Các yếu tố ngày thường xuyên đo lường Hàng năm, cơng nhân xí nghiệp phát cho hai quần áo, mũ, giàu, gang tay bảo hộ lao động Tuỳ theo công việc mà công nhân trang bị thêm dụng cụ bảo hộ lao động khác Để đề phịng cháy nổ xảy ra, xí nghiệp trang bị hệ thống bình chữa cháy nổ đặt nơi cần thiết Xí nghiệp đưa quy định chung phịng chống cháy nổ u cầu tồn thể CBCNV chấp hành đầy đủ Cứ thán/lần toàn thể CBCNV tồn xí nghiệp học lớp huấn luyện vệ sinh, an tồn lao động phịng chống cháy nổ xí nghiệp tổ chức Trưởng ban an tồn lao động xí nghiệp trực tiếp đạo, hướng dẫn cho người lao động thực Đây hoạt độgn cần thiết nhằm nâng cao ý thức an tồn lao động cho CBCNV xí nghiệp, giúp giảm bớt rủi ro tai nạn lao động, cháy nổ nơi làm việc, đồng thời giảm thiệt hại mát người phạm vi xí nghiệp 50 3.2.8 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực Bảng 2.6 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động ĐVT Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Tổng lao động 1.000 2.115 1.930 Tổng sản lượng Tấn 6.519.144 6.600.528 Doanh thu 1.000 348.733.588 304.580.866 Lợi nhuận 1.000 64.299.116 (18.054.053) Lợi nhuận/Tổng số lao động Ngđồng/người 21.891 (9.388) Doanh thu/Tổng số lao động Ngđồng/người 164.886 158.388 Tổng sản lượng/Tổng lao động Tấn/người 3.082 3.432 Qua bảng 2.6: “Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động” Ta thấy: Tổng sản lượng năm 2011 tăng lên 81.384 tương ứng với tỉ lệ tăng 1.25% sản lượng so với năm 2010 Sự gia tăng sản lượng chủ yếu tăng sản lượng bốc xếp hàng Container, sản lượng bốc xếp hàng rời giảm Qua báo cáo kết sản xuất kinh doanh ta thấy kết sản xuất kinh doanh Xí Nghiệp đạt kết chưa tốt Thể qua số tỉ lệ tăng trưởng sau: -Về doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ năm 2011 so với năm 2010 giảm 44,152,721,470 (đồng) tương ứng với 12,66% Doanh thu bán hàng năm 2011 giảm số nguyên nhân : +Sự biến động năm qua làm cho khách hàng ngại đầu tư, khơng trao đổi hàng hoá nhiều làm cho sản lượng hàng hố thơng qua cảng giảm +Cơng tác quản lí, tiếp thị xí nghiệp thực chưa tốt, chưa lơi kéo nhiều khách hàng + Cảng Hoàng Diệu lại cảng nằm sâu nội địa việc luồng hàng vào gặp nhiều khó khăn Hơn Cảng nằm chiến lược thu hẹp quy mơ tồn cảng - Tổng lợi nhuận 2011 giảm 18.054.053 (đ) Với tình hình kinh doanh lỗ năm 2011 cho thấy Lợi nhuận/ Tổng số lao 51 động giảm 9.388 nghìn đồng/người cho thấy với hiệu sản xuất kinh doanh năm 2011 đạt kết không tốt năm 2012 Xí nghiệp nên có biện pháp để cải thiện tình hình kinh doanh có xí nghiệp 52 PHẦN III: GIẢI PHÁP TÁI CẤU TRÚC NGUỒN NHÂN LỰC NHẰM PHÙ HỢP VỚI CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI XNXD HOÀNG DIỆU - CẢNG HẢI PHỊNG 3.1 Chiến lƣợc Cảng Hải Phịng – XNXD Hồng Diệu 3.1.1 Mục đích thành lập mục tiêu chiến lược  Mục đích thành lập Phục vụ nhu cầu xây dựng chủng loại hàng hóa phục vụ tốt loại dịch vụ khác vận chuyển, đóng gói, thực tốt vai trị cửa giao lưu quan trọng miền Bắc Mục tiêu nhất: Giữ vững vị Cảng lớn miền Bắc bước cạnh tranh với cảng khu vực quốc tế Để thực tốt chương trình đầu tư phát triển 10 năm Tổng cơng ty Hàng Hải, Cảng xây dựng cho chương trình phát triển cảng năm với mục tiêu số lượng hàng hóa thơng qua Cảng đạt 15 triệu tấn/năm  Mục tiêu năm tới -Phấn đấu đạt sản lượng 25 triệu tấn, doanh thu 1.200 tỷ đồng vào năm 2013 - Hoàn thành toàn dự án cầu cảng vạn Đình Vũ - Hồn thành xây dựng tồ nhà cao tầng, văn phịng cho thuê khách sạn số 16 Hoàng Diệu số Lê Thánh Tông 3.1.2 Các chiến lược Cảng Hải Phịng – XNXD Hồng Diệu 3.1.2.1 Chiến lược thu hẹp XNXD Hoàng Diệu Trong năm gần đây, Cảng Hải Phịng đón ngày nhiều chuyến tàu có sức chở lớn cơng suất thiết kế Là cảng biển lại nằm sâu sông, khu Cảng thường xuyên phải chịu tác động lớn sa bồi Những năm trước, khu Cảng tận dụng bến liên hồn liền bờ có kết cấu bến tường cừ vững gồm nhiều đoạn thẳng dài liên hoàn tàu lớn thiết kế ban đầu vào Nhưng năm gần đây, nhu cầu hàng hoá qua Cảng tăng trưởng, số tàu có trọng tải lớn tăng nhanh, tàu chở hàng rời, sắt thép, hàng bao,…đã trở thành vấn đề Cảng Hải Phịng cần phải quan tâm để tìm giải pháp tiếp nhận, điều động tàu bè giải vấn đề bất cập tập 53 trung giới, lao động, chất lượng phục vụ khách hàng, quy hoạch kho bãi, lãng phí đầu tư Trong đó, chi phí cho việc nạo vét sâu thêm luồng lại lớn.Nên chiến lược kinh doanh cơng ty giảm dần khoản chi phí cho Hoàng Diệu 3.1.2.2 Mở rộng, đầu tư trọng điểm vào Tân Cảng Thực nghị số 32-NQ/TW Bộ Chính Trị việc xây dựng thành phố Hải Phịng thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hố đất nước vàĐề án “Chiến lược biển Hải Phòng đến năm 2015 năm 2020" Để đáp ứng nhu cầu hàng hóa thơng qua Tân Cảng dự báo đến năm 2012 đạt 3,2 triệu tấn/năm; phát triển mở rộng cảng phía hạ lưu tiến tới dần thay khu cảng nhằm chỉnh trang thị phù hợp với quy hoạch thành phố Hải Phịng thị loại I Tân Cảng giai đoạn II xây dựng  Tổng mức đầu tư : 598.720.537.000đồng dự án giai đoạn II  Địa điểm : Bán đảo Đình Vũ-Đơng Hải-Hải An-Hải Phịng  Chủ đầu tư : Cảng Hải Phòng  Tư vấn lập dự án: Cty CP Tư vấn & Xây dựng Cơng trình Hàng Hải  Quy mô xây dựng - Gồm 04 bến (số 3,4,5 6) tiếp nối bến số giai đoạn I - Tổng chiều dài tuyến bến giai đoạn II 785m, chiều rộng bến 24m hạng mục cơng trình phụ trợ, mạng cơng trình kỹ thuật đồng Cao trình mặt bến + 4,75mHĐ Kết cấu bệ cọc cao đài mềm - Dự án sau kết thúc: Bảo đảm cho 04 tàu trọng tải 20.000DWT 05 tàu trọng tải 10.000DWT cập cảng làm hàng - Diện tích sử dụng : 43,65ha cho hạng mục cơng trình mặt toàn cảng 3,89ha vùng chân kè bảo vệ bờ 54  Tiến trình thực hiện: Thời gian thực từ quý II năm 2005, phân kỳ đầu tư 02 bước - Bước 1: Từ năm 2007 - 2009 đầu tư xây dựng bến số 3, đường cơng trình phụ trợ - Bước 2: Từ năm 2010 - 2012 đầu tư xây dựng bến số 5, cơng trình phụ trợ 3.2 Xác định nhu cầu nhân năm 2012 Cơ sở cứ: - Chủ trương đạo Ban lãnh đạo thành phố: thu hẹp xí nghiệp Hồng Diệu, quy hoạch khu nội đô Thành phố, xây dựng Hải Phòng thành thành phố văn minh: Xanh - Sạch – Đẹp Hiện đại - Chủ trương đạo Cảng Hải Phịng xí nghiệp: cắt giảm việc xếp dỡ hàng rời, dịch chuyển kết cấu mặt hàng sang hàng đai, kiện… - Bảng sản lượng bốc xếp hàng rời năm 2010 2011 Bảng 3.1 Bảng sản lượng bốc xếp hàng rời năm 2010 – 2011 STT Danh mục hàng rời (tấn) Phân bón Lương thực Thức ăn gia súc Xi măng Clinker, thạch cao Than Quặng sắt, Apatit Sản lƣợng năm 2010 So sánh Sản lƣợng Chênh Tỷ năm 2011 lệch (%) lệ 387,449 382,286 -5,163 98.67 53,543 18,507 -35,036 34.56 1,113,842 806,801 -307,041 72.43 264,563 107,767 -156,796 40.73 365,695 101,631 -264,064 27.79 43,610 23,557 -20,053 54.02 315,338 470,895 155,557 149.33 Gỗ 113,091 89,393 -23,698 79.05 Hàng khác (Bách hóa) 576,053 382,516 -193,537 66.40 10 Tổng 3,233,184 2,383,255 -849,831 73,71 Qua bảng 3.1: “Sản lượng bốc xếp hàng rời năm 2010 – 2011” Ta thấy Tổng sản lượng xếp dỡ hàng rời năm 2011 giảm đạt 2,383,255 tấn, 55 73,71% so với năm 2010 Tất mặt hàng giảm sản lượng, mặt hàng Quặng sắt, Apatit tăng Hàng phân bón giảm Vì thực mặt hàng ưu tiên Việt Nam cịn quốc gia nhập phân bón Tuy vậy, chủ trương xí nghiệp tiếp tục sản lượng hàng rời năm Mục tiêu: - Tìm sản lượng bốc xếp hàng rời giảm qua năm 2011, 2012 - Tìm sản lượng tốc độ sản lượng giảm qua năm 2011 2012 Từ suy tốc độ giảm nhân - Xác định nhu cầu nhân năm 2011 2012 Kết quả: Bảng 3.2: Dự kiến giảm SL bốc xếp hàng rời năm 2011-2012-2013 So sánh Danh mục SL năm SL năm SL năm hàng rời (tấn) 2011 2012 2013 Phân bón 382,286 372,000 Lương thực 18,507 806,801 506,000 200,000 -300,801 107,767 70,000 70,000 -37.767 64,95 100 101,631 50,000 -51,631 -50,000 49,20 23,557 0 -23,557 0 470,895 315,000 -155,895 -315,000 66,90 89,393 79,000 79,000 -10,393 88,37 100 382,516 300,000 100,000 -82,516 -200,000 2,383,255 1,692,000 749,000 -691,353 -943,000 STT 10 Thức ăn gia súc Xi măng Clinker, thạch cao Than Quặng sắt, Apatit Gỗ Hàng khác (Bách hóa) Tổng Chênh lệch Tỷ lệ (%) 12/11 13/12 12/11 13/12 300,000 - 10,286 -72,000 97,31 80,65 -18,507 -306,000 62,72 39,53 78,43 33,33 71 Qua bảng “Dự kiến sản lượng bốc xếp hàng rời năm 2010-2011 2012” 56 44,3 Ta thấy: Năm 2011 sản lượng bốc xếp hàng rời 1,692,000 tấn, giảm 691,353 tấn, sản lượng đạt 71% so với năm 2008 Giảm mạnh mặt hàng thức ăn gia súc tới 300,801 quặng sắt, apatit tới 155,895 Xí nghiệp khơng bốc xếp mặt hàng lương thực than Năm 2012 sản lượng bốc xếp hàng rời 749,000 tấn, giảm 943,000 tấn, sản lượng đạt 44,3% so với năm 2011 Thức ăn gia súc giảm tiếp 306,000 Không bốc xếp mặt hàng quặng sắt, apatit Năm nay, giảm mạnh Cảng Đình Vũ giai đoạn II xây dựng xong, cầu cảng số 5, đưa vào khai thác nên chuyển tải, san sẻ bớt gánh nặng cho Xí nghiệp Hồng Diệu Xí nghiệp cịn bốc xếp mặt hàng chủ đạo như: Phân bón, xí măng gỗ Vì khơng độc hại, khơng gây ô nhiễm môi trường giữ lại khách hàng truyền thống lâu dài Bảng 3.3 Tổng hợp SL tốc độ giảm SL qua năm 2010-1012 Năm Sản lượng (tấn) 2010 2011 2012 6.519.144 6.600.528 5,872,904 - 81,384 727,624 100 101.2 88.98 - 1,2 11.02 Chênh lệch (tấn) Tỷ lệ (%) Tốc độ tăng (giảm) SL Qua bảng 3.3 “Tổng hợp sản lượng tốc độ SL năm 2010-2012” Ta thấy sản lượng xếp dỡ năm 2011 2012 Xí nghiệp giảm xuống Năm 2011 giảm 1.2% Năm 2012 giảm 11.02% Nguyên nhân giảm SL xí nghiệp chủ trương cắt, giảm việc xếp dỡ hàng rời Bảng 3.4: Bảng nhu cầu nhân năm 2011 2012 Năm 2010 2011 2012 Số lượng (người) 2115 1930 1821 Chênh lệch - 185 109 Tỉ lệ (%) - 91.25 85.11 Tốc độ giảm nhân (%) - 8.75 5.15 57 Qua bảng 3.4: “Bảng nhu cầu nhân năm 2011 2012” Ta thấy nhu cầu nhân xí nghiệp tiếp tục giảm năm 2011 2012 Năm 2011 nhân toàn cảng 1930 người, 91.25% số lượng lao động năm 2010, giảm 185 người Năm 2012 nhân toàn cảng 1821 người, 85.11% số lao động năm 2010, giảm 109 người 3.3 Biện pháp tái cấu trúc nguồn nhân phù hợp với CLKD 3.3.1 Giải nghỉ hưu nghỉ chế độ cho công nhân viên Đặc điểm biện pháp - Hoàn cảnh áp dụng: Khi số lượng nhân viên công ty dư thừa - Đối tượng áp dụng: Cho lao động có độ tuổi cao chí người trẻ sức khỏe không đáp ứng yêu cầu công việc Căn biện pháp Bảng 3.5 Bảng độ tuổi người lao động từ 51 đến 60 XNXD Hoàng Diệu STT CHỨC DANH ĐỘ TUỔI 51-52 53-54 55-56 57-58 59-60 Tổng CBCNVGT 12 10 2 27 CB BX thủ công 67 32 - - - 99 Đội giới 30 15 - - - 45 Sĩ quan, thuyền viên 2 - - - Lái xe ôtô 1 - - - Thợ sửa chữa 17 9 42 Công nhân LĐPT - - 13 Khối kho hàng 14 - 18 Đội trƣởng đội SX 3 - 12 10 Đội phó đội SX 10 6 - 29 11 Nhân viên khác 24 10 43 12 Tổng 189 95 30 25 10 349 Qua bảng 3.5: Bảng độ tuổi người lao động từ 51 đến 61 XNXD Hoàng Diệu 58 Ta thấy: Tổng số lao động độ tuổi 51-60 349 người Đây số cao xí nghiệp chuyên ngành nghề: xếp dỡ, vận tải thuê kho bãi Độ tuổi cao làm cho tuổi trung bình xí nghiệp cao Số lao động tuổi 51-52 có số lượng cao 189 người, chiếm 56,93% tổng số lao động tuổi từ 51 đến 60 Mục đích biện pháp: - Giảm số nhân công tuổi cao - Tinh giảm đội ngũ lao động để đơn giản, thuận tiện, linh hoạt - Phù hợp với chiến lược Cảng Xí nghiệp 3.3.2 Cắt giảm lao động dư thừa không đáp ứng yêu cầu công việc Căn biện pháp: - Nhu cầu nhân năm 2011 1930 lao động, giảm 185 lao động Trong đó, giải số lao động hưu biện pháp Mục tiêu nội dung biện pháp: - Giải lao động dư thừa - Nâng cao chất lượng suất lao động 3.3.3 Chuyển nhân sang làm việc Tân Cảng Căn biện pháp: - Nhân năm 2012 Xí nghiệp cịn 1821, giảm 109 lao động - Cảng Đình Vũ giai đoạn II hồn thành, cầu cảng số đưa vào khai thác - Ngành nghề, nghiệp vụ tương quan nên người lao động làm việc Mục tiêu biện pháp: - Tiếp tục tạo công ăn việc làm, đảm bảo tăng mức thu nhập cho người lao động - Tiết kiệm chi phí đào tạo Tận dụng nguồn lao động sẵn có, dư thừa Cảng - Nhanh chóng đảm bảo, chủ động nguồn nhân lực để khai thác cầu cảng số 59 Cảng Đình Vũ Nội dung biện pháp: - Chuyển tất số lao động dư thừa sang làm việc vị trí tương đương Nếu theo điều chuyển, xếp công việc ban lãnh đạo Tân Cảng để người lao động có hội phát triển khả năng, trình độ tay nghề vị trí - Tổng số lao động chuyển sang: Nhiều khối kho hàng công nhân bốc xếp thủ công đội giới - Thuận lợi nhân công biết, quen, thành thạo với công việc Cảng nên chuyển sang sớm bắt nhịp với công việc 60 KẾT LUẬN Đề tài nghiên cứu tóm tắt chương : Nghiên cứu lý thuyết chung nhân tái cấu trúc nhân sự, Hiện trạng quản lý sử dụng nhân XNXD Hoàng Diệu - Cảng Hải Phòng Tái cấu trúc nhân nhằm phù hợp với chiến lược kinh doanh XNXD Hoàng Diệu - Cảng Hải Phòng qua việc sử dụng phương pháp: phương pháp quan sát, phương pháp điều tra phương pháp thống kê, qua đạt kết Xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu sau: Đội ngũ làm việc gián tiếp có tổng số 122 người có trình độ từ Trung cấp trở lên mà Đại học cao chiếm 98 người chiếm 80.33% đội ngũ lãnh đạo Điều cho thấy người có trình độ cao hầu hết đảm nhiệm vị trí lãnh đạo điều hành chủ chốt, quản lý điều hành công việc Công nhân trực tiếp sản xuất có số lượng lớn 1808 người gấp 14.7 lần số lao động gián tiếp, công nhân bốc xếp chủ yếu lao động phổ thông điều hợp lý đặc thù Cảng bốc xếp hàng hóa nên cần người có sức khỏe Tuy nhiên Xí nghiệp trọng đưa 84 người lao động học nâng cao tay nghề để đáp ứng u cầu tình hình Đó hướng lâu dài, chiến lược Xí nghiệp Cách bố trí nhân viên nữ chưa thực hợp lý vị trí như: thợ điện đế, thợ tiện, thợ hàn điện, thợ đấu cáp, thợ đế…Vì công việc nguy hiểm dù không nặng nhọc không phù hợp với nữ giới, nam giới làm tốt Lực lượng lao động độ tuổi từ 51-60 chiếm tỉ lệ cao kéo theo tuổi bình qn tồn xí nghiệp cao Điều chưa hợp lý với ngành nghề kinh doanh Xí nghiệp Lao động phù hợp người trẻ, có sức khỏe, động Cịn độ tuổi sức làm việc bắp, trí tuệ giảm xuống nên phần làm giảm suất lao động xí nghiệp Xí nghiệp cần đẩy mạnh cơng tác trẻ hố đội hình, giảm bớt số lượng lao động có độ tuổi cao để phù hợp với chiến lược thu hẹp XNXD Hồng Diệu Cảng Hải Phịng năm tới Qua đó, việc tiến hành nghiên cứu để đề xuất tìm giải pháp: - Giải nghỉ hưu nghỉ chế độ cho công nhân viên - Cắt giảm lao động dư thừa không đáp ứng yêu cầu công việc - Chuyển nhân sang làm việc Tân Cảng 61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hữu Thân, (2007), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê Nguyễn Thanh Hội, (2005), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê Tô Thanh Hải, (2004), Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật Trần Kim Dung, (1997), Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê George T Milkovich, John W.Boudreau, (2002), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê Một số văn bản, tài liệu Xí nghiệp xếp dỡ Hồng Diệu cung cấp báo cáo chất lượng lao động, định lương, thưởng… Nguyễn Hồng Anh, Cảng Hải Phòng năm phát triển, (03/05/2012), www.haiphongport.com.vn 62