Mô hình tổ chức và hoạt động của sàn giao dich điện tử Alibaba.com

Mô hình tổ chức và hoạt động của sàn giao dich điện tử Alibaba.comSlide ppt

Quản trị tác nghiệp TMĐT

B2B

Đề tài: Mô hình tổ chức và hoạt động của

sàn giao dich điện tử Alibaba.com

Giới thiệu

• Được thành lập và hoạt động từ năm 1999, Alibaba.com là công ty TMĐT

B2B hàng đầu Thế giới, là ngọn cờ đầu của tập đoàn Alibaba và là nơi

cung cấp các dịch vụ Marketing trên mạng hàng đầu cho những nhà xuất khẩu và nhập khẩu.

• Alibaba.com là công ty Dot.com đầu tiên của Trung Quốc thành lập một sản giao dịch thương mại điện tử B2B Do đó, Alibaba.com trở thành

người dẫn đầu thị trường.

• Alibaba.com cũng là sàn giao dịch được các tạp chí uy tín, có tên tuổi bình

chọn thứ hạng cao Trong 4 năm liền công ty vinh dự nhận được giải

thưởng “Best of the Web: B2B” do tạp chí Forbes bình chọn Công ty cũng được các độc giả của tạp chí Far Eastern Economic Review bình chọn là trang web B2B thông dụng nhất.

Sự ra đời của Alibaba.com

Alibaba.com được thành lập trong hoàn cảnh như thế nào?

• Những năm cuối của thập kỷ 90: thời kỳ bùng nổ của các công

ty dot.com.Internet mang lại những cơ hội kinh doanh mới

• Mô hình TMĐT ở các nước Âu-Mỹ chủ yếu chỉ nhằm phục vụ các công ty lớn Trong khi các công ty ở châu Á chủ yếu có quy mô vừa và nhỏ  không phù hợp  Trở ngại ?

Sự ra đời của Alibaba.com

• Jack Ma, chủ tịch HĐQT

và cũng là tổng giám đốc

công ty, lúc bấy giờ đang

là trưởng phòng thông tin

của Trung Tâm Thương

Mại Điện Tử Quốc Tế

Trung Quốc (CIECC)

nhận thấy điều đó và đã

nảy sinh ý tưởng lập nên

một sàn giao dịch cho các

công ty vừa và nhỏ

Jack Ma

Sự ra đời của Alibaba.com

• 4/1999, Jack Ma quyết

định rời CIECC để thành

lập Alibaba.com nhắm

tới khúc thị trường tiềm

năng đang được bỏ ngỏ

này

Mô hình tổ chức

• Alibaba là một sàn giao dịch điện tử hàng đầu trên thế giới trong lĩnh vực B2B

 Thế nào là một sàn giao dịch?

• Thuật ngữ Sàn giao dịch điện tử muốn nói đến cổng giao dịch thương mại mở cửa cho tất cả các phía quan tâm (nhiều người bán và nhiều người mua), sử dụng một nền công nghệ chung

và được bên thứ ba hoặc các consortia công nghiệp quản lý

Mô hình tổ chức

• Sàn giao dịch điện tử được biết đến dưới nhiều tên gọi:

- Chợ điện tử (e-marketplaces).

- Thị trường điện tử (e-markets).

- Sàn giao dịch thương mại (trading exchanges).

- Cộng đồng thương mại (trading communities).

- Trung tâm trao đổi (exchange hubs).

- Sàn giao dịch Interrnet (Interrnet exchanges).

- Chợ mạng (net marketplaces).

- Cổng B2B (B2B portals)

Mô hình tổ chức

• Ngoài việc được biết đến như là một website TMĐT B2B hàng đầu, Alibaba còn là một hệ thống tìm kiếm khổng lồ và có mối quan hệ hợp tác với Yahoo! Hiện Alibaba đang điều hành hoạt động của Yahoo Trung Quốc

• 40% cổ phần của Alibaba.com thuộc quyền sở hữu của Yahoo

sau khi Yahoo đầu tư 1 tỷ USD

 Yahoo trở thành nhà đầu tư chiến lược lớn nhất của Alibaba

Mô hình tổ chức

• Chiến lược của Alibaba.com:

“Trợ giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ thực hiện giao dịch

thông qua Alibaba.com”

(“helping SMEs buy and sell goods through

Alibaba.com”)

Mô hình tổ chức

• Sự phát triển của mô hình Alibaba.com sẽ đi theo ba giai đoạn:

 Giai đoạn thứ nhất, Alibaba.com sẽ hoạt động như một

trung tâm trao đổi thông tin (information exchange

platform)

 Giai đoạn thứ hai, Alibaba sẽ hỗ trợ việc trao đổi các chứng

từ (document exchange), chứng thực, ký kết hợp đồng điện tử…

 Giai đoạn cuối cùng, Alibaba.com sẽ hỗ trợ và thực hiện tất

cả các giao dịch trực tuyến (money exchange of actual

transaction)

Cách mua đồ trên Alibaba.com

 Bước 1 : Đăng kí làm hội viên

 register (http://us.my.alibaba.com/user/join.biz)

 Bước 2 : Tìm thông tin sản phẩm và người cung cấp

 Bước 3 : Liên hệ với người bán , post nội dung cần mua để được người bán trao đổi bảng kê giá

Hoạt động của Alibaba.com

• Vào đầu nhưng năm 2000, Trong khi các công ty dot.com vẫn lao đao và chưa tìm lối thoát cho mình trong cuộc khủng

hoảng dot.com thì Alibaba đã nhanh chóng phát triển thành hệ thống mạng điện tử rất thành công

• Alibaba.com kết nối hàng nghìn công ty nhỏ và vừa ở khắp mọi nơi trên thế giới, giúp họ bán được hàng hoá từ thiết bị công nghiệp nặng đến quần áo, giày dép thời trang, máy vi

tính, thiết bị điện gia dụng, đồ chơi,…cho các tập đoàn lớn

như Kmart, Toys “R” Us, Hoem Depot, Tandy Radio Shack hay Texas Instrument

Hoạt động của Alibaba.com

• Alibaba được các công ty lớn ở Mỹ ủng hộ như: Dell

Computer, Hewlett Packard, Canon, Stapples, Federated

Deparment Stores, Eddie Bauer, Bosch, Alcatel, Phillips…

• Alibaba đã xây dựng các quan hệ rất tốt với các nhà sản xuất châu Á, các tập đoàn lớn ở châu Á thường sử dụng Alibaba để giới thiệu hàng là Epson, Sharp, JVC, Samsung và Aiwa

Hoạt động của Alibaba.com

• Giới thiệu thông tin về thị trường, sản phẩm, các công ty…

• Giúp các công ty chào bán sản phẩm, tìm kiếm khách hàng

• Giúp các công ty tham gia thị trường thế giới với hàng triệu công ty kinh doanh các loại hàng hoá dịch vụ

• Nối kết các công ty tiến tới các cuộc “hôn nhân thương mại”

• Công ty tham gia Alibaba có thể giao tiếp hàng ngày với cộng đồng công ty toàn cầu

Hoạt động của Alibaba.com

• Alibaba.com cũng giúp các doanh nghiệp xuất khẩu tìm kiếm khách hàng quốc tế, duy trì quan hệ với khách hàng

Rất nhiều doanh nghiệp xuất khẩu có phần lớn doanh thu là nhờ xuất khẩu thông qua Alibaba

VD: Visimex 80% trong năm 2009, công ty Nhật Huy 70% hàng năm…

Các dịch vụ của Alibaba.com

 Cung cấp các thông tin về hàng hoá thị trường

 Cung cấp thông tin về các công ty có mặt trên chợ

 Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ giao dịch

 Cung cấp dịch vụ thành viên

Hoạt động của Alibaba.com tại Việt Nam

Nhận thấy VN là một thị trường giàu tiềm năng với tốc độ

tăng trưởng thành viên VN lên tới 105% trong vòng 1 năm (6/2008 – 6/2009) Alibaba đã quyết định thâm nhập thị

trường VN

Ngày 1/6/2009, Alibaba chính thức có mặt tai VN với đại lý

ủy quyền là Công ty OSB

 Doanh nghiệp VN sẽ được tư vấn và hỗ trợ ngay tại Việt Nam

Hoạt động của Alibaba.com tại Việt Nam

Một số hoạt động nổi bật:

 Đào tạo TMĐT cho thành viên Gold Supplier –

01/10/2009

 Alibaba-OSB tài trợ cho hội thảo quốc tế của Bộ Công

Thương

 Alibaba-OSB tài trợ cho đại hội hiệp hội chủ hàng Việt

Nam

 OSB-Alibaba.com mở văn phòng đại diện tại thành phố Hồ Chí Minh

Thank you!