ĐỀ TÀI: PH N TÍCH QUY TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH VÀ LẬP KẾ HOẠCH CHO BẢN THÂN TRONG 3 NĂM TỚI Mở đầu 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1 2.1. Đối tượng nghiên cứu 1 2.2. Phạm vi nghiên cứu 2 3. Mục đích và phương pháp nghiên cứu 2 3.1. Mục đích nghiên cứu 2 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu 2 4. Ý nghĩa của việc nghiên cứu 2 PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH 3 4.1. Khái quát chung về lập kế hoạch 3 4.1.1. Các khái niệm liên quan 3 4.1.2. Phân loại lập kế hoạch 3 4.1.3. Vai trò của lập kế hoạch 3 4.1.4. Bản chất và yêu cầu của lập kế hoạch 4 4.2. Phương pháp lập kế hoạch 5 4.2.1. Khái niệm 5 4.2.2. Các phương pháp lập kế hoạch 5 4.3. Phân tích quy trình lập kế hoạch 9 4.3.1. Xác định công cụ của lập kế hoạch 9 4.3.2. Các bước lập kế hoạch 11 PHẦN 2: LẬP KẾ HOẠCH BẢN TH N TRONG BA NĂM TỚI 14 2.1. Mục tiêu chung của 3 năm tới 14 2.2. Lập kế hoạch cho mục tiêu của bản thân 14 2.2.1. Phân tích môi trường 14 2.2.2. Xác định mục tiêu 15 2.2.3. Xây dựng và lựa chọn phương án 16 2.2.4. Chương trình hóa tổng thể 20 2.2.5. Xác định các tiêu chuẩn kiểm soát, kiểm tra đánh giá kết quả thực hiện. 25 KẾT LUẬN 26 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH VÀ LẬP KẾ HOẠCH CHO BẢN THÂN TRONG NĂM TỚI BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Kỹ lập kế hoạch định quản lý Mã phách:………………………………………… MỤC LỤC Mở đầu 1 Lý chọn đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu 2.1 Đối tượng nghiên cứu 2.2 Phạm vi nghiên cứu .2 Mục đích phương pháp nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu .2 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu .2 Ý nghĩa việc nghiên cứu PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH 4.1 Khái quát chung lập kế hoạch 4.1.1 Các khái niệm liên quan 4.1.2 Phân loại lập kế hoạch 4.1.3 Vai trò lập kế hoạch 4.1.4 Bản chất yêu cầu lập kế hoạch 4.2 Phương pháp lập kế hoạch 4.2.1 Khái niệm 4.2.2 Các phương pháp lập kế hoạch 4.3 Phân tích quy trình lập kế hoạch 4.3.1 Xác định công cụ lập kế hoạch 4.3.2 Các bước lập kế hoạch 11 PHẦN 2: LẬP KẾ HOẠCH BẢN THÂN TRONG BA NĂM TỚI 14 2.1 Mục tiêu chung năm tới 14 2.2 Lập kế hoạch cho mục tiêu thân .14 2.2.1 Phân tích mơi trường 14 2.2.2 Xác định mục tiêu 15 2.2.3 Xây dựng lựa chọn phương án 16 2.2.4 Chương trình hóa tổng thể 20 2.2.5 Xác định tiêu chuẩn kiểm soát, kiểm tra - đánh giá kết thực .25 KẾT LUẬN 26 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 27 Mở đầu Lý chọn đề tài Giáo sư, Tiến sĩ David J.Schwartz, chuyên gia hàng đầu môn “Đắc nhân tâm” chia sẻ rằng: “Nếu xây dựng kế hoạch cho tương lai tức sống có mục đích Cuộc đời bạn đời kẻ hành khất, tay bạn chẳng có kế hoạch gì” Đúng vậy, người thành cơng người biết lập kế hoạch cho công việc sống khơng ngừng nỗ lực để hồn thành chúng Nếu thất bại, họ hiểu thất bại mang tính tạm thời khơng phải hồn tồn Điều cho biết kế hoạch họ chưa hoàn hảo cần chỉnh sửa lại Chỉ bạn từ bỏ không muốn cố gắng thực thất bại Do đó, cho dù doanh nhân thành đạt, nghệ sĩ tiếng, nhân viên bình thường… phải xác lập mục tiêu, lên kế hoạch thực theo quy trình cụ thể lập cho sống, cho công việc Điều giúp có tầm nhìn dài hạn động lực ngắn hạn Từ giúp tập trung kiến thức, nỗ lực; xếp thời gian nguồn lực – khai thác tối đa lực thân nhằm đạt mục tiêu đề cho cơng việc sống Bởi lập kế hoạch đồ đường, đích đến thiết lập ước muốn mình, rõ khơng cịn mơ hồ trước Vì để có hiểu biết rõ quy trình lập kế hoạch, em chọn đề tài: “Phân tích quy trình lập kế hoạch lập kế hoạch cho thân năm tới” Đối tượng phạm vi nghiên cứu 2.1 Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài quy trình lập kế hoạch kế hoạch cho thân năm tới 2.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài là: - Khơng gian: Quy trình lập kế hoạch lập kế hoạch thân - Thời gian: năm tới (2022- 2025) Mục đích phương pháp nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu đề tài nhằm làm rõ lý thuyết lập kế hoạch, quy trình lập kế họach kế hoạch thân năm tới 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa lý thuyết lập kế hoạch, quy trình lập kế hoạch - Trình bày, mơ tả làm rõ quy trình lập kế hoạch thân năm tới Ý nghĩa việc nghiên cứu Lập kế hoạch có ý nghĩa quan trọng người, giúp định lượng cơng việc cần phải làm, khơng bị bỏ sót để hồn thành mục tiêu Cách lập kế hoạch giúp có tư hệ thống công việc cần phải làm, giúp rút ngắn thời gian làm việc, xếp khoảng trống để nghỉ ngơi Đặc biệt, lập kế hoạch giúp ta ln hẹn có khả xử lý tình xảy bất ngờ giúp kiểm sốt khâu quy trình dễ dàng hơn, để đưa kế hoạch phối hợp cho nhịp nhàng PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH 4.1 Khái quát chung lập kế hoạch 4.1.1 Các khái niệm liên quan - Kế hoạch văn hay ý tưởng thể mục tiêu chung tổ chức mục tiêu phân cấp, với nguồn lực, phương án thời gian đạt mục tiêu - Lập kế hoạch trình xây dựng phương án hành động tương lai tổ chức gồm xác định mục tiêu, biện pháp, nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu khoảng thời gian xác định gắn liền với tổ chức điều kiện lịch sử cụ thể - Kỹ lập kế hoạch kỹ xây dựng mục tiêu, lựa chọn tiến hành chương trình hoạt động tương lai tổ chức xác định nguồn lực, định cách tốt để thực mục tiêu đề 4.1.2 Phân loại lập kế hoạch Có cách để phân loại kế hoạch: - Căn vào thời gian: Kế hoạch dài hạn, kế hoạch trung hạn kế hoạch ngắn hạn - Căn vào cấp độ kế hoạch: Kế hoạch chiến lược, kế hoạch tác nghiệp - Căn vào quy mô kế hoạch: Kế hoạch vĩ mô kế hoạch vi mô, kế hoạch chung kế hoạch riêng, kế hoạch tổng thể kế hoạch phận - Căn vào nội dung kế hoạch: Kế hoạch nhân sự, kế hoạch tài chính, kế hoạch đối ngoại, kế hoạch thị trường 4.1.3 Vai trò lập kế hoạch - Kế hoạch sở cho chức khác quản lý - Giúp cho tổ chức ứng phó với tình bất định - Kế hoạch phương án tốt để phối hợp nguồn lực đạt mục tiêu - Lập kế hoạch giúp định hướng cho người quản lý nhân viên tổ chức - Lập kế hoạch đưa mục tiêu tiêu chuẩn ứng dụng trình kiểm tra 4.1.4 Bản chất yêu cầu lập kế hoạch Bản chất lập kế hoạch - Sự đóng góp việc lập kế hoạch vào việc thực mục đích mục tiêu tổ chức: Lập kế hoạch đường tới mục tiêu cách xác - Sự ưu tiên cho việc lập kế hoạch số nhiệm vụ người quản lý: Lập kế hoạch chức nhà quản lý; giúp nhà quản lý có nhìn tổng quan hệ thống, làm việc chủ động, tự tin hơn; lập kế hoạch sở để kiểm tra, đánh giá Có nghĩa giữ cho hoạt động theo tiến trình - Tính phổ biến việc lập kế hoạch: Tất người quản lý phải lập kế hoạch từ chủ tịch công ty tới người quản lý cấp thấp Yêu cầu lập kế hoạch Lập kế hoạch cần đạt yêu cầu sau: Thứ nhất, Công tác lập kế hoạch phải ưu tiên đặc biệt: - Phải chủ động lập kế hoạch tạo môi trường làm việc có kế hoạch tổ chức Ưu tiên mặt nhân lực, tài chính, thời gian, vật lực Thứ hai, Lập kế hoạch phải mang tính kế thừa: - Giúp cho tổ chức xây dựng tảng vững - Sự phát triển tổ chức q trình mang tính lịch sử mà người sau phải kế thừa ưu điểm hệ trước Thứ ba, Lập kế hoạch phải mang tính khách quan, dân chủ: - Mục tiêu phải xây dựng phù hợp với lực tổ chức - Để có kế hoạch đắn, có tính khả thi hiệu quả, q trình lập kế hoạch phải thực cách dân chủ, khách quan - Thời gian xác định kế hoạch phải phù hợp với tiêu giải pháp đưa Thứ tư, Lập kế hoạch phải mang tính khả thi, hiệu quả: - Kế hoạch phải mang tính thực tế - Kế hoạch phải gắn với tiêu đắn phải thực hiện, cách thức tối ưu để đạt tới, gắn liền với người phân công phù hợp, đồng thời phải gắn với điều kiện sở vật chất kỹ thuật tài xác định - Một kế hoạch coi hiệu thực thi cách tốt sở sử dụng nguồn lực với thời gian ngắn Thứ năm, Tính linh hoạt lập kế hoạch: - Phù hợp với thay đổi mơi trường bên ngồi bên tổ chức - Nhạy bén, linh hoạt để đối phó với bất thường xảy thực kế hoạch 4.2 Phương pháp lập kế hoạch 4.2.1 Khái niệm: Phương pháp lập kế hoạch việc tổ chức lựa chọn cách thức để thực việc lập kế hoạch, qua tổ chức xác định nguồn lực định cách tốt để thực mục tiêu đề 4.2.2 Các phương pháp lập kế hoạch Có phương pháp để lập kế hoạch: Phương pháp 1: Phương pháp dự báo hỗ trợ trình lập kế hoạch Gồm phương pháp: dự báo theo kịch kỹ thuật dự báo Delphi - Dự báo theo kịch đưa kịch viễn cảnh tương lai trái ngược nhau: kịch khả thi (phổ biến), kịch lạc quan, kịch bi quan … Từ thiết lập phương án khác để đối phó với tình xảy Gồm bước: Bước 1: Suy nghĩ tầm nhìn tương lai Bước 2: Điều tra xu hướng Bước 3: Xác định động lực Bước 4: Tạo mẫu kịch Bước 5: Phát triển kịch khác Bước 6: Trình bày kịch Bước 7: Đánh giá kịch Bước 8: Xây dựng sách định dựa kịch nêu - Kỹ thuật dự báo Delphi công cụ kỹ thuật dự báo dựa trí tập thể chuyên gia Đây xem công cụ quan trọng trình lập kế hoạch chiến lược Gồm bước: Bước 1: Xác định mục tiêu dự báo Bước 2: Lựa chọn nhóm chuyên gia Bước 3: Thiết lập bảng câu hỏi trưng cầu ý kiến chuyên gia dự báo Bước 4: Tập hợp ý kiến chuyên gia thành báo cáo tóm tắt Bước 5: Các chuyên gia yêu cầu, điều chỉnh, bổ sung giữ nguyên ý kiến Bước 6: Tổng hợp ý kiến đánh giá lần thứ hai Phương pháp 2: Phương pháp phân tích PEST Phân tích PEST cơng cụ quản lý hữu ích việc tìm hiểu thị trường tăng trưởng suy thối, chẳng hạn xác định vị thế, tiềm phương hướng tổ chức thị trường Phương pháp phân tích PEST dựa yếu tố: - Chính trị: Các yếu tố trị đo lường mức độ ổn định trị can thiệp phủ vào kinh tế - Kinh tế: Các sách yếu tố kinh tế có ảnh hưởng mạnh mẽ tới doanh nghiệp mở rộng kinh doanh - Xã hội: Các yếu tố xã hội có ảnh hưởng mạnh mẽ tới hành vi tiêu dùng, đóng vai trò định quan cho doanh nghiệp - Cơng nghệ: Khía cạnh cơng nghệ bao gồm yếu tố nghiên cứu phát triển, tự động hóa, cải tiến, nhân tố liên quan… Phương pháp 3: Phương pháp phân tích SWOT Phân tích SWOT (hay ma trận SWOT) kỹ thuật chiến lược sử dụng để giúp cá nhân hay tổ chức xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội khó khăn cạnh tranh thương trường trình xây dựng nội dung kế hoạch cho dự án Cụ thể: - S: Strengths/ điểm mạnh: tác nhân bên doanh nghiệp mang tính tích cực có lợi giúp bạn đạt mục tiêu Đó lợi riêng, bật so sánh với đối thủ cạnh tranh khác - W: Weaknesses/ Điểm yếu: tác nhân bên doanh nghiệp mang tính tiêu cực gây khó khăn việc đạt mục tiêu - O: Opportunities/ Cơ hội: tác nhân bên doanh nghiệp (thị trường kinh doanh, xã hội, sách, luật pháp,…) mang tính tích cực, có lợi giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu Kiểm tra: Bước cần phải kiểm tra? Tần suất kiểm tra? Những điểm kiểm trọng yếu? Chọn mẫu kiểm tra? 14 PHẦN 2: LẬP KẾ HOẠCH BẢN THÂN TRONG BA NĂM TỚI 2.1 Mục tiêu chung năm tới - Mục tiêu để lập kế hoạch cho năm sau (2025) cần đạt là: Trở thành chuyên viên nhân với mức lương ổn định 2.2 Lập kế hoạch cho mục tiêu thân Để lập kế hoạch cho thân năm tới, thân em thực bước: Phân tích mơi trường, xác định mục tiêu, xây dựng lựa chọn phương án, chương trình hóa tổng thế, xác định tiêu chuẩn kiểm soát, kiểm tra - đánh giá kết thực 2.2.1 Phân tích mơi trường Sử dụng cơng cụ phân tích SWOT (hay ma trận SWOT) để xác định điểm mạnh điểm yếu, hội thách thức thân trình lập kế hoạch, cụ thể sau: Thứ nhất, xác định điểm mạnh điểm yếu thân: Điểm mạnh Có tính kiên trì, chăm Điểm yếu Khả truyền tải thơng tin cịn Tư phản biện tốt Có khả làm việc độc lập Kỹ giao tiếp chưa tốt Có kỹ phân tích giải Kỹ làm việc nhóm cịn hạn chế vấn đề tốt Hay làm vấn đề, nóng nảy Quá trình học tập tiếp thu kiến thức Trình độ tiếng anh cịn hạn chế lớp tốt điểm tích lũy cao Ít tham gia chương trình ngoại khóa, tham gia câu lạc bộ… trường đại học Có kinh nghiệm làm việc với ngành sales, part-time nhân tuyển dụng Bảng 2.1 15 Thứ hai, xác định hội thách thức ảnh hưởng đến mục tiêu: Cơ hội Thách thức Là nghề đa năng, có nhiều hội Khơng có đủ trình độ, lực học hỏi thêm trị, pháp chun mơn để đáp ứng cơng việc luật, kinh doanh, xã hội,… đa Luôn trau dồi sở lý lĩnh vực thuyết rộng, có khả đánh giá, Có hội giao tiếp với nhiều vốn kiến thức xã hội lớn người, giúp phát triển kỹ giao Đòi hỏi phải có kỹ tiếp mở rộng thêm nhiều mối định tốt, đắn, nhanh chóng; quan hệ xã hội biết cách lập kế hoạch công Nằm nhóm ngành dự việc kỹ giao tiếp ứng báo khả thất nghiệp tương lai xử tốt Khơng có vốn tiếng anh ảnh Ngành trọng phát triển nhân hưởng đến cơng việc lực lâu dài, có hội phát triển Ví dụ: Khi đọc CV tiếng anh thân, nghiệp, học hỏi thêm ứng viên, đòi hỏi phải biết nhiều kỹ chuyên môn, kinh không ảnh hưởng đến chất doanh, quản lý kỹ mềm Bảng 2.2 lượng công việc 2.2.2 Xác định mục tiêu Hệ thống mục tiêu cụ thể cần đạt sau năm mục tiêu đảm bảo tiêu chí nguyên tắc SMART (cụ thể, đo lường được, khả thi, có liên quan có thời hạn để đạt được) để đảm bảo cho kế hoạch thực hoàn thiện: Mục tiêu dài hạn: hoàn thành mục tiêu năm Mục tiêu vị trí cơng việc: chun viên nhân Mục tiêu thu nhập: đạt mức lương từ 15 – 20 triệu VNĐ Mục tiêu trước mắt để đạt mục tiêu dài hạn: 16 Mục tiêu trình độ: - Có cử nhân loại giỏi chuyên ngành quản trị nhân lực năm - Có chứng tiếng anh TOEFL năm - Có chứng tin học văn phịng năm Mục tiêu kĩ năng: - Thành thạo kỹ tiếng anh: nghe, nói, đọc, viết năm - Sử dụng thành thạo kỹ tin học văn phòng: Word, Ecel, Powerpoint năm - Có kĩ mềm tốt: Kỹ giao tiếp, lắng nghe; kỹ hòa giải; kỹ giải xung đột; kỹ tổ chức, kỷ luật giao việc tốt năm tới Mục tiêu kinh nghiệm: - Thực tập từ – tháng để làm quen cơng việc vị trí nhân - Có – năm kinh nghiệm làm việc vị trí nhân năm - Tham gia chương trình “Quản trị viên tập sự” dành cho sinh viên Unilever để học tập, lấy kinh nghiệm năm tới 2.2.3 Xây dựng lựa chọn phương án Để xây dựng lựa chọn phương án thực hiện, sử dụng phương pháp dự báo theo kịch để để thiết lập phương án Các công cụ để thực phương án: nhân lực, tin lực, tài chính, thiết bị máy tính, điện thoại… Bảng xây dựng lựa chọn phương án: 17