Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng túi thân thiện với môi trường của sinh viên trên địa bàn tp hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC V OT O TRƢỜNG NG N H NG NH NƢỚC VIỆT NAM I HỌC NG N H NG TP.HỒ CHÍ MINH LÊ ANH ỨC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ẾN H NH VI TIÊU DÙNG TÚI TH N THIỆN VỚI MÔI TRƢỜNG CỦA SINH VIÊN TRÊN ỊA B N TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 34 01 01 TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC V OT O TRƢỜNG NG N H NG NH NƢỚC VIỆT NAM I HỌC NG N H NG TP.HỒ CHÍ MINH Sinh viên thực hiện: LÊ ANH ỨC MSSV: 050607190114 Lớp sinh hoạt: HQ7 – GE12 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ẾN H NH VI TIÊU DÙNG TÚI TH N THIỆN VỚI MÔI TRƢỜNG CỦA SINH VIÊN TRÊN ỊA B N TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NG NH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 34 01 01 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN VĂN THỤY TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 TĨM LƢỢC Bảo vệ mơi trường ln ưu tiên hàng đầu phủ quốc gia năm gần Do tốc độ tăng trưởng kinh tế dân số nhanh chóng, Việt Nam phải chịu tác động đáng kể môi trường Giảm thiểu ô nhiễm từ lâu thu hút ý xã hội sáng kiến nhằm giảm bớt tác động xấu người môi trường Nghiên cứu ―Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng túi xách thân thiện sinh viên thành phố Hồ Chí Minh‖ thực tác giả Sáu khía cạnh xem xét phân tích chủ đề biến số ảnh hưởng đến định sử dụng túi thân thiện với môi trường sinh viên: hỗ trợ bảo vệ môi trường, trách nhiệm với môi trường, tiêu chuẩn chủ quan, trải nghiệm sản phẩm, nhận thức sản phẩm giá Bằng cách thăm dò ý kiến 300 sinh viên học từ năm thứ đến năm thứ tư Thành phố Hồ Chí Minh Hỗ trợ bảo vệ mơi trường, trách nhiệm với môi trường, tiêu chuẩn chủ quan, trải nghiệm sản phẩm, nhận thức sản phẩm giá sáu yếu tố có tác động lớn đến hành vi tiêu dùng có trách nhiệm với mơi trường học sinh Phương pháp định tính phương pháp định lượng hai phương pháp phân tích sử dụng nghiên cứu Từ kết phần mềm SPSS 20.0 giúp ích cho người quản lý cách đưa gợi ý cách khuyến khích học sinh sử dụng túi thân thiện với mơi trường thường xun Từ khóa: hành vi tiêu dùng, túi thân thiện với môi trường, bảo vệ môi trường ABSTRACT The protection of the environment has always been a priority for the governments of all nations in recent years Due to its rapid economic and population growth, Vietnam is currently experiencing significant environmental effects Pollution reduction has long caught the attention of society as one of the initiatives to lessen the adverse effects of humans on the environment Research was done on the "Factors Affecting Student-Friendly Bag Consumption Behavior in Ho Chi Minh City Ho Chi Minh" by the author Six aspects are examined in this topic's analysis of the variables influencing students' decisions to use eco-friendly bags: support for environmental protection, environmental responsibility, subjective standards, product experience, product perception, and pricing By polling 300 students who spent the first through fourth years of their studies in Ho Chi Minh City Support for environmental protection, environmental responsibility, subjective standards, product experience, product perception, and price are the six elements that have the greatest impact on students' environmentally responsible consumption behavior The qualitative method and quantitative method are the two analytic methods used in the study The SPSS 20.0 software's words and results help administrators by offering suggestions on how to encourage students to use eco-friendly bags more often Keywords: consumer behavior, eco-friendly bags, environmental protection LỜI CAM OAN Tơi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp với đề tài ―Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng túi thân thiện với môi trường sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh‖ kết trình học tập trường kết nghiên cứu cá nhân tơi hướng dẫn TS Nguyễn Văn Thụy Khóa luận cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, kết nghiên cứu trung thực, khơng có nội dung công bố trước đây, nội dung người khác thực ngoại trừ trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ khóa luận Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm phát có hành vi gian lận cơng trình đề tài Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2023 Tác giả khóa luận Lê Anh Đức LỜI CẢM ƠN Để thực hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp, hỗ trợ khích lệ từ nhiều cá nhân nguồn động lực to lớn em Khóa luận tốt nghiệp hồn thành dựa tham khảo, học tập từ báo chuyên ngành kết nghiên cứu liên quan Đặc biệt giúp đỡ tạo điều kiện từ giảng viên hướng dẫn Đầu tiên, em xin phép bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Văn Thụy–thầy giảng viên trực tiếp hướng dẫn, ln hết lịng đồng hành em chặng đường thực nghiên cứu hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp Em xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến quý thầy cô trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh khơng ngừng dạy dỗ, quan tâm em trao em kiến thức bổ ích quãng thời gian vừa qua Đề tài cịn nhiều thiếu sót, em mong nhận nhiều nhận xét cho đề tài khóa luận từ q thầy để cơng trình nghiên cứu phát triển tốt MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ Ề T I NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 ối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5 Kết cấu khóa luận CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT V MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm sở 2.1.1 Sản phẩm thân thiện với môi trƣờng (sản phẩm xanh) .9 2.1.2 Túi thân thiện với môi trƣờng .10 2.1.3 Hành vi ngƣời tiêu dùng 11 2.2 Tổng quan nghiên cứu trƣớc 11 2.2.1 Thuyết hành động hợp lý (Theory of reasoned action – TRA) 11 2.2.2 Thuyết hành vi dự định (Theory of planned behaviour – TPB) 12 2.3 Tổng quan nghiên cứu thực nghiệm trƣớc đánh giá 13 2.4 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 20 2.4.1 Đề xuất mơ hình nghiên cứu .20 2.4.2 Các giả thuyết .20 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Quy trình nghiên cứu 27 3.2 Xây dựng phát triển thang đo .28 3.3 Mẫu phƣơng pháp điều tra 32 3.3.1 Xác định kích thƣớc mẫu 32 3.3.2 Phƣơng pháp lấy mẫu 33 3.3.3 Thiết kế bảng câu hỏi 33 3.4 Phƣơng pháp xử lý liệu điều tra 34 3.4.1 Thống kê mô tả 34 3.4.2 Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha .34 3.4.3 Phân tích nhân tố EFA 34 3.4.4 Phân tích tƣơng quan 35 3.4.5 Phân tích hồi quy 36 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 38 4.1 Thống kê kết mẫu khảo sát .38 4.1.1 Kết khảo sát giới tính .38 4.1.2 Kết khảo sát giới tính .38 4.1.3 Kết khảo sát trình độ học vấn 39 4.1.4 Kết khảo sát thu nhập 40 4.2 Kiểm định Cronbach’s Alpha 41 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 43 4.3.1 Đối với biến độc lập .43 4.3.2 Đối với biến phụ thuộc 44 4.4 Phân tích tƣơng quan hồi quy .45 4.4.1 Phân tích tƣơng quan Pearson 45 4.4.2 4.5 Phân tích hồi quy 47 Kiểm tra khác biệt biến độc lập biến kiểm sốt 51 4.5.1 Sự khác biệt thơng qua giới tính 51 4.5.2 Sự khác biệt thông qua trƣờng đại học 52 4.5.3 Sự khác biệt thông qua trình độ học vấn 53 4.5.4 Sự khác biệt thông qua thu nhập 53 4.6 Thảo luận kết 54 CHƢƠNG H M Ý QUẢN TRỊ 57 5.1 Kết luận 57 5.2 Hàm ý quản trị 57 5.3 Hạn chế hƣớng nghiên cứu tƣơng lai .60 T I LIỆU THAM KHẢO 62 PHỤ LỤC 1: CÁC NGHIÊN CỨU TRƢỚC 64 PHỤ LỤC 2: KHẢO SÁT THÔNG TIN V BẢNG C U HỎI 67 PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ DỮ LIỆU .72 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ ngữ viết tắt Diễn giải ANOVA Analysis of Variance (Phân tích phương sai) CQ Tiêu chuẩn chủ quan EFA Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khám phá) GC Giá HV Hành vi tiêu dùng HT Hỗ trợ bảo vệ môi trường KMO Kaiser-Mayer-Olkin NT Nhận thức sản phẩm Sig Significance level SPSS Statistical Package for the Social Sciences SP Trải nghiệm sản phẩm TRA Theory of reasoned action (Thuyết hành động hợp lý) TPB Theory of planed behavior (Thuyết hành vi hoạch định) TN Trách nhiệm với môi trường VIF Variance inflation factor 73 Đại học Kinh tế 30 10.0% 10.0% 71.7% 28 9.3% 9.3% 81.0% 23 7.7% 7.7% 88.7% Đại học Hoa sen 20 6.7% 6.7% 95.3% Đại học Tôn 14 4.7% 4.7% 100.0% TP.HCM Đại học Tài Marketing TP.HCM Đại học Khoa học Tự nhiên Đại học Quốc gia TP.HCM Đức Thắng Tổng 300 100.0% 100.0 Trinhdohocvan Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent Năm 1.7% 1.7% 1.7% Valid Năm 61 20.3% 20.3% 22.0% Năm 95 31.7% 31.7% 53.7% 74 Năm 139 46.3% Tổng 300 100.0% 46.3% 100.0% 100.0% Thunhap Frequency Percent Dưới Valid Cumulative Percent Percent 159 53.0% 53.0% 53.0% 84 28.0% 28.0% 81.0% 41 13.7% 13.7% 94.7% 16 5.3% 300 100.0% triệu Valid 3-5 triệu - 10 triệu Trên 5.3% 100.0% 10 triệu Tổng 100.0% PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO (CRONBACH’S ALPHA) Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 75 829 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted HT1 7.47 2.370 695 754 HT2 7.52 2.357 689 760 HT3 7.52 2.451 675 775 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 841 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted TN1 7.66 2.600 701 784 TN2 7.70 2.691 691 794 TN3 7.73 2.412 728 758 76 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 836 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted CQ1 7.79 2.122 708 762 CQ2 7.84 2.298 685 786 CQ3 7.78 2.060 703 769 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 775 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted SP1 7.92 2.210 Deleted 634 669 77 SP2 7.70 2.378 547 763 SP3 7.74 2.128 651 650 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 877 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted NT1 11.40 6.100 704 855 NT2 11.37 6.001 748 837 NT3 11.36 5.964 790 820 NT4 11.51 6.411 699 856 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 789 Item-Total Statistics 78 Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted GC1 11.53 3.541 614 727 GC2 11.45 3.593 622 724 GC3 11.55 3.345 670 697 GC4 11.54 4.076 484 789 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 821 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted HV1 7.70 2.278 726 701 HV2 7.78 2.375 697 732 HV3 7.61 2.734 609 817 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) KMO and Bartlett's Test 79 Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 824 Adequacy Approx Chi-Square 2672.22 Bartlett's Test of Sphericity df 190 Sig .000 Total Variance Explained Compon Initial Eigenvalues ent Tot % of al Varian Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Loadings Squared Loadings Cumulat Tot ive % al ce 5.5 56 2.5 20 1.9 44 1.6 74 1.4 88 1.2 55 73 % of Varian Cumulat Tot ive % al ce 27.780 27.780 12.598 40.378 9.718 50.097 8.372 58.469 7.439 65.908 6.273 72.181 3.660 75.841 5.5 56 2.5 20 1.9 44 1.6 74 1.4 88 1.2 55 % of Cumulat Varian ive % ce 27.780 27.780 12.598 40.378 9.718 50.097 8.372 58.469 7.439 65.908 6.273 72.181 2.9 71 2.4 75 2.3 11 2.3 00 2.2 52 2.1 28 14.856 14.856 12.373 27.229 11.554 38.783 11.498 50.282 11.260 61.542 10.639 72.181 80 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 56 49 46 43 40 37 36 33 32 29 27 25 23 2.847 78.689 2.474 81.163 2.345 83.508 2.194 85.702 2.012 87.714 1.880 89.595 1.821 91.416 1.661 93.077 1.608 94.685 1.489 96.174 1.367 97.541 1.295 98.836 1.164 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 81 Rotated Component Matrixa Component NT3 833 NT2 812 NT1 811 NT4 774 GC2 822 GC1 818 GC3 811 GC4 614 CQ3 868 CQ1 854 CQ2 833 TN2 867 TN3 838 TN1 814 HT2 844 HT1 797 HT3 789 SP3 824 SP1 823 SP2 741 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc 82 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 700 Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of 332.028 df Sphericity Sig .000 Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nt Loadings Total % of Cumulative Variance % 2.210 73.668 73.668 484 16.142 89.811 306 10.189 100.000 Total % of Cumulative Variance % 2.210 73.668 73.668 Extraction Method: Principal Component Analysis PHÂN TÍCH MỨC ĐỘ TƢƠNG QUAN Correlations F7 Pearson Correlation F7 Sig (2-tailed) N 300 F1 F2 F3 F4 F5 F6 603** 458** 304** 491** 635** 278** 000 000 000 000 000 000 300 300 300 300 300 300 83 Pearson F1 Correlation 492** 111 000 020 000 000 056 300 300 300 300 300 300 458** 350** 174** 199** 372** 081 Sig (2-tailed) 000 000 002 001 000 162 N 300 300 300 300 300 300 300 304** 135* 174** 216** 240** 180** Sig (2-tailed) 000 020 002 000 000 002 N 300 300 300 300 300 300 300 491** 306** 199** 216** 343** 265** Sig (2-tailed) 000 000 001 000 000 000 N 300 300 300 300 300 300 300 635** 492** 372** 240** 343** 184** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 300 300 300 300 300 300 300 278** 111 081 180** 265** 184** Sig (2-tailed) 000 056 162 002 000 001 N 300 300 300 300 300 300 Correlation Correlation Correlation Correlation Pearson Correlation F6 306** 300 Pearson F5 135* N Pearson F4 350** 000 Pearson F3 Sig (2-tailed) Pearson F2 603** ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) PHÂN TÍCH HỒI QUY 001 300 84 Model Summaryb Mode R R l Adjusted R Std Error of Square 786a Square 618 the Estimate 610 DurbinWatson 46939 1.963 a Predictors: (Constant), F6, F2, F3, F4, F1, F5 b Dependent Variable: F7 ANOVAa Model Sum of df Mean Squares Regressio n Residual Total F Sig Square 104.383 17.397 64.555 293 220 168.937 299 78.962 000b a Dependent Variable: F7 b Predictors: (Constant), F6, F2, F3, F4, F1, F5 Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients B Std t Sig Coefficients Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF Error (Constant) -.778 253 F1 307 043 3.080 002 303 7.059 000 708 1.413 85 F2 166 039 171 4.272 000 817 1.224 F3 102 040 096 2.534 012 903 1.107 F4 224 043 211 5.245 000 804 1.244 F5 287 041 308 6.941 000 661 1.513 F6 123 046 101 2.657 008 908 1.102 a Dependent Variable: F7 KIỂM ĐỊNH MẪU Test of Homogeneity of Variances F7 Levene df1 df2 Sig Statistic 518 298 472 ANOVA F7 Sum of df Mean Squares Between Groups Within Groups Total F Sig Square 1.505 1.505 167.433 298 562 168.937 299 2.678 103 86 Test of Homogeneity of Variances F7 Levene df1 df2 Sig Statistic 2.242 292 031 Robust Tests of Equality of Means F7 Statistic df1 df2 Sig a Welc 1.105 h 79.803 368 a Asymptotically F distributed Test of Homogeneity of Variances F7 Levene df1 df2 Sig Statistic 183 296 908 ANOVA F7 Sum of Squares df Mean Square F Sig 87 Between 1.047 349 167.890 296 567 168.937 299 Groups Within Groups Total Test of Homogeneity of Variances F7 Levene df1 df2 Sig Statistic 2.876 296 036 Robust Tests of Equality of Means F7 Statistic df1 df2 Sig a Welc h 1.156 55.180 a Asymptotically F distributed .335 615 606