Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trên tiktok shop của sinh viên đại học ngân hàng tại tp hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH  DƢƠNG CÔNG HƢNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG TRÊN TIKTOK SHOP CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TẠI TP HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CODE: 7340101 Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH  DƢƠNG CÔNG HƢNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG TRÊN TIKTOK SHOP CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TẠI TP HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CODE: 7340101 GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN TS Trƣơng Đình Thái Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Khóa luận cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, kết nghiên cứu trung thực, khơng có nội dung đƣợc cơng bố trƣớc nội dung ngƣời khác thực ngoại trừ trích dẫn đƣợc dẫn nguồn đầy đủ khóa luận Tơi chịu trách nhiệm nghiên cứu Tác giả (Ký, ghi rõ họ tên) Dƣơng Cơng Hƣng LỜI CẢM ƠN Trong khóa luận tốt nghiệp này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến đơn vị cá nhân sau: Trƣờng Đại học Ngân hàng TP.HCM tạo hội học tập phát triển tốt cho sinh viên suốt bốn năm học, đặc biệt thầy cô giáo trƣờng thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh truyền đạt cho bạn sinh viên nhiều kiến thức bổ ích lý thú Cảm ơn thầy Trƣơng Đình Thái ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn tơi hồn thành khóa luận Cảm ơn gia đình bạn bè hỗ trợ tơi suốt q trình học tập Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến nhà trƣờng, cán bộ, giáo viên Chúc thầy cô mạnh khỏe, tâm huyết với nghiệp giảng dạy, tiếp tục truyền cảm hứng, đào tạo hệ cống hiến cho quê hƣơng, đất nƣớc Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên Dƣơng Công Hƣng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH ẢNH 10 DANH MỤC BẢNG BIỂU 11 ABSTRACT 13 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 14 1.1 Lý chọn đề tài 14 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 15 1.2.1 Mục tiêu chung 15 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 15 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 15 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 16 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 16 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 17 1.7 Đóng góp nghiên cứu 17 1.8 Cấu trúc khóa luận tốt nghiệp 17 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT 18 2.1 Các khái niệm có liên quan 18 2.1.1 Mua hàng mạng xã hội 18 2.1.2 Ý định hành vi 18 2.1.3 Mạng xã hội Tiktok 19 2.1.4 Đặc điểm hiệu ứng short Video Marketing 20 2.2 Các mơ hình lý thuyết 22 2.2.1 Mơ hình thuyết hành động hợp lí 22 2.2.2 Lý thuyết chấp nhận công nghệ 22 2.3 Các mơ hình nghiên cứu liên quan 23 2.3.1 Các cơng trình nghiên cứu nƣớc: 23 2.3.2 Các cơng trình nghiên cứu nƣớc 24 2.4 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu 25 2.4.1 Mối quan hệ cảm nhận giải trí ý định mua hàng 25 2.4.2 Mối quan hệ cảm nhận hữu ích ý định mua 26 2.4.3 Mối quan hệ cảm nhận giá ý định mua 26 2.4.4 Mối quan hệ sách khuyến ý định mua 27 2.4.5 Mối quan hệ tham gia ngƣời có ảnh hƣởng ý định mua 27 2.4.6 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1 Quy trình nghiên cứu 30 3.2 Thang đo nghiên cứu 31 3.3 Phƣơng pháp thu thập số liệu 33 3.3.1 Dữ liệu thứ cấp 33 3.3.2 Dữ liệu sơ cấp 33 3.3.3 Phƣơng pháp chọn mẫu 33 3.3.4 Cách thức thu thập liệu 34 3.4 Thiết kế bảng hỏi 34 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 38 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 38 4.2 Đánh giá thang đo 40 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha 40 4.2.2 Đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA ) 44 4.3 Phân tích giá trị trung bình độ lệch chuẩn 47 4.4 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 48 4.4.1 Tƣơng quan Pearson giá trị hệ số phù hợp 48 4.4.2 Phân tích tƣơng quan Pearson 48 4.4.3 Phân tích hồi quy 49 4.5 Thảo luận kết nghiên cứu 53 CHƢƠNG 5: HÀM Ý QUẢN TRỊ RÚT RA TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 56 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 56 5.2 Những hàm ý quản trị 56 5.3 Hạn chế đề tài 59 5.4 Hƣớng nghiên cứu 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 PHỤ LỤC 63 PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 63 PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƢỢNG 65 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa tiếng anh Nguyên nghĩa tiếng việt ANOVA Analysis of Varianc Phân tích phƣơng sai EFA Exploratory Factor Analysis KMO Kaiser-Meyer-Olkin SPSS TPHCM TMĐT KOL Statistical Package for the Social Sciences Phân tích nhân tố khám phá Chỉ số KMO Phần mềm thống kê dành cho khoa học xã hội định lƣợng Thành phố Hồ Chí Minh Thƣơng mại điện tử Key opinion leader Ngƣời có sức ảnh hƣởng DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Mơ hình thuyết hành động hợp lí (Theory of Reasoned Action –TRA) 22 Hình 2 Mơ hình thuyết hành động hợp lí (Theory of Reasoned Action –TRA) 23 Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 Hình Sơ đồ quy trình nghiên cứu dự kiến 31 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO Danh mục tài liệu tiếng Anh Ajzen, I., 1991 The theory of planned behavior Organizational Behavior and Human Decision Processes, No.50, pp 179-211.2 Fishbein, & Ajzen (1975) Belief, attitude, intention and behaviour: An introduction to theory and research Xiao, Y., Wang, L., & Wang, P (2019, October) Research on the influence of content features of short video marketing on consumer purchase intentions In 4th International Conference on Modern Management, Education Technology and Social Science (MMETSS 2019) (pp 415-422) Atlantis Press Lu, C W., Lin, G H., Wu, T J., Hu, I H., & Chang, Y C (2021) Influencing factors of cross-border e-commerce consumer purchase intention based on wireless network and machine learning Security and Communication Networks, 2021, 1-9 Putri, F A., Fitriani, R E., Azhari, M., & Herdiamy, E N (2023) Factors Influencing Behavioral Intention to Shop Online at Tiktok Shop: A Case Study of Postgraduate Students in Islamic Economics, State Islamic University Sjech M Djamil Djambek Bukittinggi Journal on Education, 5(2), 3317-3330 Harahap, T R., Sitio, R., & Mazidah, H (2022) The Influence of Ease of Use, SocialMedia, Price, and Consumer Trust on Purchase Intentions Using the TikTok Shop by Labuhanbatu Students Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation, 2(6), 886-894 https://doi.org/10.35877/454RI.daengku1360 Li Tingting Analysis of factors affecting consumers' willingness to buy one Ecommerce Platform of fast-moving consumer goods[D] Dalian: Dalian University of Technology, 2016 (In Chinese) Yan Lei Influential factors of the user's willingness to use the short-term rental Platform——Taking Airbnb as an Example China Business Theory, vol (07), pp 218-220, 2019 (In Chinese) 61 Pan Chi, Guo Zhida Study on the Influence Mechanism of Consumers' Willingness to Accept Green Packaging[J] Packaging Engineering,2019,40(03):136142 (In Chinese) Yang Anna Research on the influence of influencers on the intention of college students in social media when online shopping[D] Guangzhou: Guangzhou University, 2017 (In Chinese) Kuo, Y F., & Yen, S N (2009) Towards an understanding of the behavioral intention to use 3G mobile value-added services Computers in Human Behavior, 25(1), 103-110 Shroff, R H., Deneen, C C., & Ng, E M (2011) Analysis of the technology acceptance model in examining students' behavioural intention to use an e-portfolio system Australasian Journal of Educational Technology, 27(4) Melas, C D., Zampetakis, L A., Dimopoulou, A., & Moustakis, V (2011) Modeling the acceptance of clinical information systems among hospital medical staff: an extended TAM model Journal of biomedical informatics, 44(4), 553-564 Davis, F D (1989) Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology MIS quarterly, 319-340 Danh mục tài liệu tiếng Việt Cầm, H T M., & Tuyền, D T N CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA SẮM ONLINE CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ-KỸ THUẬT BÌNH DƢƠNG TRÊN TRANG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE Hội thảo Nghiên cứu khoa học sinh viên BETU lần I năm 2022, 142 Nghi, H S (2021) VẤP, S., & MINH, T (2021) YSC3F 332-NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA HÀNG Hoa, A (2023) Retrieved from https://www.tinnhanhchungkhoan.vn/su-troiday-cua-tiktok-shop-thoi-cua-mua-sam-va-giai-tri-post314408.html 62 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Kính chào quý anh/chị bạn, Tôi thực đề tài: ―Các yếu tổ ảnh hƣởng đến ý định mua hàng Tiktok Shop sinh viên Đại học Ngân Hàng TP Hồ Chí Minh‖ Rất mong anh/chị bạn dành chút thời gian để giúp tơi hồn thành câu hỏi có liên quan dƣới Sự hợp tác chân thành bạn đóng góp lớn cho thành công đề tài Xin chân thành cảm ơn quý anh/chị bạn!! I THƠNG TIN CƠ BẢN Giới tính: □ Nam □Nữ Sinh viên năm □ Năm □ Năm hai □ Năm ba □ Năm tƣ □Khác Thu nhập hàng tháng: □ Dƣới triệu □ triệu – triệu □ triệu – triệu □ Trên triệu Bạn mua hàng trực tuyến ? □ Đã mua □ Sẽ mua tƣơng lai □ Chƣa mua II.THÔNG TIN CHI TIẾT Với tiêu chí sau Anh/Chị vui lịng cho biết mức độ đồng ý cách đánh dấu X phát biểu theo quy ƣớc dƣới đây: (1) Rất không đồng ý; (2) Không đồng ý; (3) Trung lập; (4) Đồng ý; (5) Rất đồng ý STT Chỉ tiêu N1 Sự Giải trí Video quảng cáo sản phẩm Tiktok Shop thú vị Việc vừa xem video Tiktok lƣớt Tiktok Shop thú vị Nội dung quảng cáo Tiktok Shop vui N2 Sự hữu ích 63 Mức độ đồng ý 5 5 N3 10 11 N4 12 13 14 15 N5 16 17 18 19 N6 20 21 22 23 Mua hàng Tiktok Shop giúp tiết kiệm thời gian Tiktok Shop giúp dễ dàng việc mua hàng Mua hàng Tiktok Shop giúp tiết kiệm chi phí so với hình thức mua hàng thơng thƣờng Mua hàng Tiktok Shop giúp tiết kiệm thời gian so với hình thức mua thơng thƣờng Giá thành Giá thành ƣu tiên mua sản phẩm Tiktok Shop Với sản phẩm nhƣng có nhiều phân khúc giá giúp tơi dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp Giá sản phẩm Tiktok Shop chấp nhận đƣợc Tiktok Shop cho phép khách hàng mua đƣợc sản phẩm với mức giá hấp dẫn Chính sách khuyến Các sách khuyến yếu tố hấp dẫn mua hàng Tiktok Shop Tơi nghĩ việc có nhiều khuyến khiến mua hàng với giá hợp lý Tôi nghĩ khuyến Tiktok Shop hấp dẫn cách mua hàng thông thƣờng Những khuyến độc quyền tham gia Livestream bán hàng khiến thấy hào hứng Tác động ngƣời có sức ảnh hƣởng Sản phẩm ngƣời tiếng sử dụng khiến bạn muốn sở hữu Những phát ngôn ngƣời tiếng khiến bạn tin tƣởng sản phẩm Ngƣời tiếng mà bạn thích đại diện cho nhãn hàng khiến bạn bị hấp dẫn nhãn hàng so với nhãn hàng khác Bạn thấy sản phẩm mua có giá trị mặt tinh thần sản phẩm đƣợc ngƣời tiếng sử dụng Ý định mua hàng Tiktok Shop Ý định mua hàng Tiktok Shop đắn Tôi chắn mua hàng Tiktok Shop tƣơng lai Tôi giới thiệu với ngƣời thân bạn bè việc mua hàng Tiktok Shop Tôi chọn mua hàng Tiktok Shop thay cho 64 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 kênh thƣơng mại điện tử khác tƣơng lai PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƢỢNG Statistics Giới tính N Valid Bạn sinh Thu nhập hàng Bạn mua viên năm ? tháng hàng trực tuyến ? 244 244 244 244 0 0 Missing Giới tính Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Nam 106 43.4 43.4 43.4 Nữ 133 54.5 54.5 98.0 Nữ, 2.0 2.0 100.0 244 100.0 100.0 Total Bạn sinh viên năm ? Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Đã trường 2.0 2.0 2.0 Đi làm 2.0 2.0 4.1 Năm thứ ba 71 29.1 29.1 33.2 Năm thứ hai 26 10.7 10.7 43.9 Năm thứ 22 9.0 9.0 52.9 Năm thứ tư 115 47.1 47.1 100.0 Total 244 100.0 100.0 Thu nhập hàng tháng Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent - triệu 84 34.4 34.4 34.4 - triệu 38 15.6 15.6 50.0 Dưới triệu 84 34.4 34.4 84.4 Trên triệu 38 15.6 15.6 100.0 244 100.0 100.0 Total 65 Bạn mua hàng trực tuyến ? Cumulative Frequency Valid Chưa mua Đã mua Đã mua, Sẽ mua Percent Valid Percent Percent 2.9 2.9 2.9 216 88.5 88.5 91.4 2.5 2.5 93.9 15 6.1 6.1 100.0 244 100.0 100.0 tương lai Sẽ mua tương lai Total Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 807 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted GT2 4.21 942 807 GT3 4.16 941 807 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 490 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted GT1 8.37 3.404 038 893 GT2 7.37 2.638 513 060 GT3 7.32 2.655 506 073 66 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 925 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted HI1 12.56 6.972 809 908 HI2 12.58 7.232 850 896 HI3 12.63 6.819 838 898 HI4 12.62 6.953 811 908 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 916 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted G1 12.78 5.992 794 896 G2 12.77 5.698 825 885 G3 12.82 5.710 790 897 G4 12.80 5.629 822 886 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 925 Item-Total Statistics KM1 Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted 12.71 6.314 67 830 901 KM2 12.70 6.113 853 893 KM3 12.78 5.753 829 903 KM4 12.68 6.350 797 911 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 934 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted KOL1 12.52 6.901 853 911 KOL2 12.48 6.967 845 913 KOL3 12.43 7.217 834 917 KOL4 12.46 6.990 844 914 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 911 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted YD1 12.57 6.599 776 892 YD2 12.45 6.899 803 885 YD3 12.57 6.494 858 865 YD4 12.62 6.105 774 898 68 Phân tích nhân tố khám phá EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 962 Approx Chi-Square 4918.751 df 171 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Loadings Squared Loadings % of Compon % of Varianc Cumula ent Total e 20.165 54.500 % of Varian Cumula tive % Total ce Varian Cumula tive % Total 54.500 20.16 54.500 ce tive % 54.500 7.547 20.398 20.398 3.531 9.543 64.044 3.531 9.543 64.044 6.907 18.667 39.065 2.732 7.384 71.428 2.732 7.384 71.428 4.558 12.318 51.383 2.301 6.220 77.648 2.301 6.220 77.648 4.487 12.128 63.511 1.896 5.124 82.773 1.896 5.124 82.773 4.396 11.880 75.391 1.475 3.987 86.760 1.475 3.987 86.760 4.207 11.369 86.760 594 1.606 88.366 Rotated Component Matrixa Component 69 GT1 796 GT2 831 GT3 827 HI1 848 HI2 811 HI3 781 HI4 806 G1 869 G2 847 G3 798 G4 804 KM1 835 KM 837 KM 790 KM 835 KOL1 816 KOL 799 KOL 804 KOL 848 YD1 746 YD2 835 YD3 769 YD4 824 Phân tích giá trị trung bình độ lệch chuẩn Statistics GTtb N Valid 244 HItb 244 KMtb Gtb 244 70 244 KOLtb 244 YDtb 244 Missing 0 0 0 Mean 4.2643 4.1988 4.2387 4.2643 4.1578 4.1844 Std Deviation 78881 87073 81532 78881 87354 83906 GTtb Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 1.00 8 1.50 4 1.2 2.00 4 1.6 2.50 8 2.5 3.00 17 7.0 7.0 9.4 3.25 12 4.9 4.9 14.3 3.50 15 6.1 6.1 20.5 3.75 14 5.7 5.7 26.2 4.00 43 17.6 17.6 43.9 4.25 19 7.8 7.8 51.6 4.50 12 4.9 4.9 56.6 4.75 2.9 2.9 59.4 5.00 99 40.6 40.6 100.0 Total 244 100.0 100.0 HItb Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 1.00 8 1.50 4 1.2 1.75 4 1.6 2.00 8 2.5 2.25 1.2 1.2 3.7 2.50 8 4.5 2.75 1.2 1.2 5.7 3.00 17 7.0 7.0 12.7 3.25 15 6.1 6.1 18.9 3.50 16 6.6 6.6 25.4 3.75 13 5.3 5.3 30.7 4.00 37 15.2 15.2 45.9 4.25 12 4.9 4.9 50.8 4.50 13 5.3 5.3 56.1 4.75 2.9 2.9 59.0 5.00 100 41.0 41.0 100.0 71 Total 244 100.0 100.0 KMtb Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 1.00 8 1.25 4 1.2 2.00 4 1.6 2.50 4 2.0 2.75 1.6 1.6 3.7 3.00 21 8.6 8.6 12.3 3.25 2.5 2.5 14.8 3.50 17 7.0 7.0 21.7 3.75 17 7.0 7.0 28.7 4.00 45 18.4 18.4 47.1 4.25 10 4.1 4.1 51.2 4.50 13 5.3 5.3 56.6 4.75 2.0 2.0 58.6 5.00 101 41.4 41.4 100.0 Total 244 100.0 100.0 Gtb Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 1.00 8 1.50 4 1.2 2.00 4 1.6 2.50 8 2.5 3.00 17 7.0 7.0 9.4 3.25 12 4.9 4.9 14.3 3.50 15 6.1 6.1 20.5 3.75 14 5.7 5.7 26.2 4.00 43 17.6 17.6 43.9 4.25 19 7.8 7.8 51.6 4.50 12 4.9 4.9 56.6 4.75 2.9 2.9 59.4 5.00 99 40.6 40.6 100.0 Total 244 100.0 100.0 72 KOLtb Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 1.00 1.2 1.2 1.2 2.25 8 2.0 2.50 1.6 1.6 3.7 2.75 3.3 3.3 7.0 3.00 23 9.4 9.4 16.4 3.25 10 4.1 4.1 20.5 3.50 15 6.1 6.1 26.6 3.75 12 4.9 4.9 31.6 4.00 49 20.1 20.1 51.6 4.25 2.5 2.5 54.1 4.50 3.3 3.3 57.4 4.75 2.5 2.5 59.8 5.00 98 40.2 40.2 100.0 Total 244 100.0 100.0 YDtb Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 1.00 8 1.50 4 1.2 1.75 4 1.6 2.50 4 2.0 2.75 2.0 2.0 4.1 3.00 24 9.8 9.8 13.9 3.25 12 4.9 4.9 18.9 3.50 18 7.4 7.4 26.2 3.75 16 6.6 6.6 32.8 4.00 41 16.8 16.8 49.6 4.25 2.9 2.9 52.5 4.50 14 5.7 5.7 58.2 4.75 2.0 2.0 60.2 5.00 97 39.8 39.8 100.0 Total 244 100.0 100.0 73 Phân tích tƣơng quan Pearson Correlations YDtb Pearson Correlation Sig (1-tailed) N GTtb HItb KMtb Gtb KOLtb YDtb 1.000 872 857 889 872 868 GTtb 872 1.000 865 908 1.000 800 HItb 857 865 1.000 873 865 807 KMtb 889 908 873 1.000 908 828 Gtb 872 1.000 865 908 1.000 800 KOLtb 868 800 807 828 800 1.000 YDtb 000 000 000 000 000 GTtb 000 000 000 000 000 HItb 000 000 000 000 000 KMtb 000 000 000 000 000 Gtb 000 000 000 000 000 tb 000 000 000 000 000 YDtb 244 244 244 244 244 244 GTtb 244 244 244 244 244 244 HItb 244 244 244 244 244 244 KMtb 244 244 244 244 244 244 Gtb 244 244 244 244 244 244 KOLtb 244 244 244 244 244 244 Variables Entered/Removeda Variables Variables Entered Removed Model KOLtb, Gtb, HItb, KMtb Method Enter b a Dependent Variable: YDtb b Tolerance = 000 limit reached Phân tích hồi quy Model Summaryb Std Error Mode l R 929 a Change Statistics R Adjusted R of the R Square F Square Square Estimate Change Change 862 860 31388 862 374.370 74 df1 df2 239 Sig F Durbin- Change Watson 000 1.910 a Predictors: (Constant), KOLtb, Gtb, HItb, KMtb b Dependent Variable: YDtb ANOVAa Model Sum of Squares Regression Residual Total df Mean Square F 147.530 36.882 23.546 239 099 171.076 243 Sig 374.370 000 b a Dependent Variable: YDtb b Predictors: (Constant), KOLtb, Gtb, HItb, KMtb Coefficientsa Standardi zed Unstandardized Coefficien Coefficients ts Collinearity Correlations Std Model (Consta B Error 016 112 HItb 146 053 KMtb 286 Gtb KOLtb Statistics ZeroBeta t Sig order Tolera Partial Part nce VIF 140 889 151 2.776 006 857 177 067 194 5.160 068 278 4.221 000 889 263 101 133 7.529 224 065 211 3.426 001 872 216 082 152 6.573 334 043 348 7.686 000 868 445 184 282 3.550 nt) a Dependent Variable: YDtb 75