Lời mở đầu Đối với doanh nghiệp nào, dù doanh nghiệp thơng mại hay doanh nghiệp sản xuất muốn tồn phát triển phải có thị trờng để tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp thơng mại hoạt động chủ yếu thị trờng Doanh nghiệp công nghiệp phải hoạt động lĩnh vực sản xuất thị trờng Muốn trì phát triển sản xuất phải làm tốt khâu tiêu thụ việc thực đợc qua việc mở rộng thị trờng Trớc chế tập trung quan liêu bao cấp, doanh nghiệp lo thị trờng tiêu thụ Sản phẩm doanh nghiệp sản xuất đợc Nhà nớc phân phối đến đơn vị cá nhân có nhu cầu Ngày với chế thị trờng có quản lí Nhà nớc, doanh nghiệp sản xuất việc phải thực tốt sản xuất, nâng cao hiệu sản xuất phải tìm cho thị trờng phù hợp để tiêu thụ sản phẩm sản xuất Trong đó, thị trờng có hạn khối lợng tiêu dùng Do doanh nghiệp phải cạnh tranh với để giữ cho phần thị trờng cũ tìm kiếm mở rộng thêm thị trờng để mở rộng sản xuất kinh doanh Trong trình thực tập Công ty May Chiến Thắng em nhận thấy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty chủ yếu gia công theo đơn đặt hàng khách nớc Hoạt động sản xuất đà đạt đợc yêu cầu đảm bảo chất lợng sản phẩm sản xuất ra, sản phẩm đà đợc khách hàng nớc khó tính nh nớc EU chấp nhận Tuy nhiên, gia công cho khách hàng nớc hiệu doanh thu đem lại không cao Công ty thu đợc phí gia công Mặt khác, việc gia công cho khách hàng nớc làm cho sản xuất Công ty bị động phải phụ thuộc vào đơn hàng nguyên liệu khách hàng đa đến Khó khăn Công ty làm để mở rộng thị trờng tiêu thụ trực tiếp (bán FOB) sản phảm Công ty Hình thức đem lại hiệu cao giá FOB thờng cao giá gia công nhiều Vậy yêu cầu mở rộng thị trờng tiêu thụ tất yếu khách quan đáp ứng yêu cầu phát triển Công ty Mở rộng thị trờng cho phép doanh nghiệp chuyển dần từ hình thức gia công cho nớc sang hình thức mua nguyên liệu bán thành phẩm nhằm đem lại hiệu cao Trớc thực tế Công ty kết hợp với kiến thức đà đợc học thời gian qua em xin chon đề tài: Một số biện pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty May Chiến Thắng Không kể mở đầu kết luận chuyên đề gồm ba phần chính: Chơng I: Lý luận chung thị trờng công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh tế thị trờng Chơng II: Phân tích thực trạng thị trờng tiêu thụ Công ty May Chiến Thắng từ năm 1997 đến năm 2000 Chơng III: Một số biện pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty May Chiến Thắng Để nghiên cứu đề tài em đà sử dụng số phơng pháp nghiên cứu nh: Phân tích, so sánh, biểu đồ nhằm thấy rõ đợc khó khăn, tồn công tác mở rộng thị trờng Công ty để từ đề giải pháp khắc phục Chơng I Lý luận chung thị trờng công tác tiêu thơ s¶n phÈm cđa doanh nghiƯp nỊn kinh tÕ thị trờng i vấn đề chung thị trờng Khái niệm thị trờng a) Các khái niệm thị trờng: Thị trờng yếu tố thiếu đợc sản xuất hàng hoá Do thị trờng phạm trù kinh tế sản xuất hàng hoá Có nhiều quan điểm khác thị trờng nhng theo quan điểm chung định nghĩa nh sau: " Thị trờng bao gồm toàn hoạt động trao đổi hàng hoá đợc diễn thống hữu với mối quan hệ chúng phát sinh gắn liền với không gian định" b) Các nhân tố thị trờng: Để hình thành nên thị trờng cần phải có yếu tố sau: - Các chủ thể tham gia trao đổi: Chủ yếu bên bán, bên mua Cả hai bên phải có vật chất có giá trị trao đổi - Đối tợng trao đổi: hàng hoá, dịch vụ - Các mối quan hệ chủ thể: Cả hai bên hoàn toàn độc lập với nhau, họ hình thành mối quan hệ nh: quan hệ cung-cầu; quan hệ giá cả; quan hệ cạnh tranh - Địa điểm trao đổi nh: chợ, cửa hàng diễn không gian định Phân loại thị trờng Một điều kiện để sản xuất kinh doanh có hiệu doanh nghiệp phải biết thị trờng việc nghiên cứu phân loại thị trờng cần thiết Có cách phân loại thị trờng phổ biến nh sau: * Phân loại theo phạm vi lÃnh thổ - thị trờng địa phơng: Bao gồm tập hợp khách hàng phạm vi địa phơng nơi thuộc địa phận phân bố doanh nghiệp - Thị trờng vùng: Bao gồm tập hợp khách hàng vùng địa lý định Vùng đợc hiểu nh khu vực địa lý rộng lớn có sù ®ång nhÊt vỊ kinh tÕ – x· héi - Thị trờng toàn quốc: Hàng hoá dịch vụ đợc lu thông tất vùng, địa phơng nớc - Thị trờng quốc tế: Là nơi diễn giao dịch buôn bán hàng hóa dịch vụ chủ thể kinh tế thuộc quốc gia khác * Phân loại theo mối quan hệ ngời mua ngời bán - Thị trờng cạnh tranh hoàn hảo: Trên thị trờng có nhiều ngời mua nhiều ngời bán loại hàng hoá, dịch vụ Hàng hoá mang tính đồng giá thị trờng định - Thị trờng cạnh tranh không hoàn hảo: Trên thị trờng có nhiều ngời mua ngời bán loại hàng hóa, sản phẩm nhng chúng không đồng Điều có nghĩa loại hàng hóa sản phẩm có nhiều kiểu dáng, mẫu mÃ, bao bì, nhÃn hiệu kích thớc khác Giá hàng hóa đợc ấn định cách linh hoạt theo tình hình tiêu thụ thị trờng - Thị trờng độc quyền: Trên thị trờng có nhóm ngời liên kết với sản xuất loại hàng hóa Họ kiểm soát hoàn toàn số lợng dự định bán thị trờng nh giá chúng * Phân loại theo mục đích sử dụng hàng hóa - Thị trờng t liệu sản xuất: Đối tợng hàng hóa lu thông thị trờng loại t liệu sản xuất nh nguyên vật liệu, lợng, động lực, máy móc thiết bị - Thị trờng t liệu tiêu dùng: Đối tợng hàng hóa lu thông thị trờng vật phẩm tiêu dùng phục vụ trực tiếp nhu cầu tiêu dùng dân c nh quần áo, loại thức ăn chế biến, đồ dùng dân dụng * Phân loại theo trình tái sản xuất doanh nghiệp - Thị trờng đầu vào: Là nơi doanh nghiệp thực giao dịch nhằm mua yếu tố đầu vào cần thiết cho sản xuất Có yếu tố đầu vào có nhiêu thị trờng đầu vào (thị trờng lao động, thị trờng tài tiền tệ, thị trờng khoa học công nghệ, thị trờng bất động sản) - Thị trờng đầu ra: Là nơi doanh nghiệp tiến hành giao dịch nhằm bán sản phẩm đầu Tuỳ theo tÝnh chÊt sư dơng s¶n phÈm cđa doanh nghiƯp mà thị trờng đầu t liệu sản xuất hay thị trờng t liệu tiêu dùng Vai trò thị trờng Thị trờng có vai trò quan trọng sản xuất hàng hoá, kinh doanh quản lý kinh tế Thị trờng cầu nối sản xuất tiêu dùng Thị trờng khâu quan trọng trình tái sản xuất hàng hoá Ngoài thị trờng nơi kiểm nghiệm chi phí sản xuất, chi phí lu thông thực yêu cầu qui luật tiết kiệm lao động xà hội Thị trờng nơi thể quan hệ hàng hoá - tiền tệ Thị trờng có vai trò kích thích mở rộng nhu cầu hàng hoá dịch vụ từ mở rộng sản xuất thúc đẩy kinh tế phát triển Thị trờng đợc coi " gơng " để sở sản xuất kinh doanh nhận biết đợc nhu cầu xà hội đánh giá hiệu kinh doanh thân Thị trờng thớc đo khách quan sở kinh doanh Tóm lại, quản lý kinh tế, thị trờng có vai trò vô quan trọng Nó đối tợng, kế hoạch hoá Thị trờng công cụ bổ sung cho công cụ điều tiết vĩ mô kinh tế Nhà nớc, môi trờng kinh doanh nơi Nhà nớc tác động vào trình kinh doanh sở Chức thị trờng qui luật kinh tế thị trờng Chức thị trờng tác động khách quan vốn có bắt nguồn từ chất thị trờng tới trình sản xuất đời sống kinh tế xà hội Thị trờng có chức chính: Chức thừa nhận, chức thực hiện, chức điều kiết kích thích chức thông tin Sự hoạt động kinh tế thị trờng phải tuân theo qui luật sau: Qui luật giá trị: qui luật sản xuất lu thông hàng hoá Qui luật cung - cầu: Theo qui luật giá hàng hoá phụ thuộc vào mối quan hệ cung - cầu sản phẩm thị trờng Qui luật cạnh tranh: Đây qui luật tồn tất yếu kinh tế thị trờng ii Bản chất hoạt động tiêu thụ Thị trờng tiêu thụ sản phẩm may mặc Cùng với phát triển kinh tế xà hội may mặc chức che đậy bảo vệ, sản phẩm có chức quan trọng làm đẹp, xuất phát từ chức nh nên sản phẩm may mặc có cấu tính chất thÈm mü cịng nh tÝnh chÊt tiªu dïng hÕt søc phong phú đa dạng, ngày hoàn thiện phù hợp với trình độ ngời tiêu dùng phong phú đa dạng Hàng may mặc chủ yếu hàng may sẵn phần may đo, hàng may sẵn có nét riêng biệt khác với hàng may đo, nên thị trờng mặt hàng có nét đạc biệt, khác với thị trờng khác, thị trờng mà khách hàng cha cụ thể mà có phân loại cách sơ lợc (mang tính chất chung nhiều hơn) Từ đặc điểm hàng may mặc cho thị trờng tiêu dùng mặt hàng có cách phân loại riêng, dựa tiêu thức riêng chẳng hạn nh: Ngày quan hệ mua bán quốc gia ngày phát triển mở rộng hình thành nên thị trờng nớc thị trờng nớc Nhu cầu tiêu dùng may mặc nông thôn khác với thành phố dựa vào mặt địa lý phân thành thị trờng thành thị thị trờng nông thôn Nếu dựa vào mức thu nhập dân c hình thành thị trờng có mức thu nhập cao, thị trờng có mức thu nhập trung bình thị trêng cã møc thu nhËp thÊp NÕu ph©n theo løa tuổi nhóm thị trờng dành cho ngời cao tuối, trung niên tuổi Nếu dựa vào tiêu thức nghề nghiệp, ngành nghề có nhu cầu ăn mặt khác nhau, tính chất công việc hình thành nên cách ăn mặc cho ngời Nếu dựa vào tiêu thức mùa vụ: thị trờng mùa đông thị trờng mùa hè nh vậy, tiêu thức phân loại thị trờng hàng may mặc phong phú đa dạng Về mặt lý thuyết lựa chọn đặc tính công chúng để phân loại thị trờng Mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm may mặc 2.1 Quan niệm Mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm việc Công ty tìm cách tăng mức tiêu thụ sản phẩm cách đa shitaka sản phẩm có vào thị trờng tìm cách thu hút khách hàng đối thủ cạnh tranh Mở rộng thị trờng gồm: Mở rộng thị trờng theo chiều rộng mở rộng thị trờng theo chiều sâu: 2.2 Nội dung a Mở rộng thị trờng theo chiều rộng Mỗi ngành hàng luôn mong muốn tìm đợc thị trờng khối lợng tiêu thụ hàng hóa tiêu thụ ngày cao, để doanh số bán hàng ngày cao, mở rộng thị trờng theo chiều rộng đợc hiểu mở rộng quy mô thị trờng ta phát triển thị trờng theo vùng địa lý, tính thời vụ, theo đối tợng ngời tiêu dùng * Mở rộng thị trờng theo vùng địa lý: Mở rộng thị trờng theo vùng địa lý tức mở rộng thị trờng theo khu vực địa lý hành Việc mở rộng theo vùng đại lý làm cho số lợng ngời tiêu thụ tăng lên, hàng hóa đợc bán nhiều hơn, tuỳ theo khả phát triển tới đâu mà ngành hàng có chiến lợc phát triển mình, ngành hàng đa sản phẩm sang thị trờng khác nớc hớng phát triển thị trờng ngành hàng nớc mà mở rộng sang nớc khu vực giới Tuy nhiên để mở rộng thị trờng theo vùng mặt hàng cần có cải tiến chất lợng, hình thức mẫu mà phải phù hợp với thị hiếu khả toán ngời tiêu dùng Có nh khả chấp nhận thị trờng cao tăng đợc khối lợng hàng hóa bán công tác phát triển thị trờng thu đợc kết Song dễ dàng mang hàng hóa đến nơi khác bán thành công mà trớc định mởi rộng thị trờng phải nghiên cứu thị trờng, xem xét thị hiếu ngời tiêu dùng, điều kiện thu nhập phân bố dân c, phong tục tập quán, đối thủ cạnh tranh (những mặt hàng thay thế) đánh giá khả cạnh tranh thị trờng Do để mở rộng thị trờng theo vùng địa lý đạt hiệu cao đòi hỏi pr có khoảng thời gian định để hàng hóa tiếp cận đợc với ngời tiêu dùng thích ứng với khu vực thị trờng ngành hàng phải tổ chức đợc mạng lới tiêu thụ tối u * Mở rộng thị trờng tính đến thời vụ sản phẩm Khi sản phẩm ta phải tính đến chu kỳ sống sản phẩm, chu kì sống phụ thuộc vào tính thời vụ sản phẩm trình tồn sản phẩm phụ thuộc vào điều kiện tự nhiên, mà khu vực có điều kiện tự nhiên khác tạo tính thời vụ chia làm bốn mùa (xuân, hạ, thu, đông) Cho nên mở rộng thị trờng phải đặc biệt ý đến * Mở rộng thị trờng theo đối tợng ngời tiêu dung Cùng với việc phát triển thị trờng theo vùng địa lý, mở rộng thị trờng cách khuyến khích, kích thích nhóm khách hàng đối thủ cạnh tranh chuyển sang sử dụng mặt hàng ngành hàng Nếu trớc mặt hàng nhằm vào đối tợng định thị trờng thu hút thêm nhiều đối tợng khác Một số hàng hoá đứng dới góc độ ngời tiêu dùng xem xét đòi hỏi phải đáp ứng nhiều mục tiêu sử dụng khác Do nhằm vào nhóm ngời tiêu dùng khác quan tâm tới hàng hóa ngành hàng cách dễ dàng Nhóm ngời đợc xếp vào khu vực thị trờng bỏ trống mà ngành hàng khai thác Có thể loại hàng hóa, nhóm khách hàng có khả thờng xuyên nhìn nhận dới công dụng khác nhng hớng vào nhóm khách hàng ngành hàng phải hớng ngời sử dụng vào công dụng khác, hàng hóa - Tóm lại: Mở rộng thị trờng theo chiều rộng nhằm vào nhóm ngời cách phát triển thị trờng sống, đòi hỏi công tác nghiên cứu thị trờng phải chặt chẽ, cẩn thận tỷ mỷ thị trờng hàng hóa đầy biến động tiêu dùng ngày cao Vì tăng số lợng ngời tiêu dùng hàng hóa nhằm vào tăng số bán doanh thu nhiều lợi nhuận nội dung quan trọng công tác mở rộng thị trờng theo chiều rộng b Mở rộng thị trờng theo chiều sâu Mỗi ngành hàng đặt câu hỏi liệu với nhÃn hiệu ngời với uy tín sẵn có hàng hóa tăng khối lợng hàng hóa bán cho nhóm khách hàng có mà thay đổi cho hàng hóa Hay nói cách khác ngành tiếp tục kinh doanh sản phẩm quen thuộc thị trờng nhng tìm cách đẩy mạnh khối lợng hàng hóa tiêu thụ lên Trong trờng hợp ngành hàng sử dụng nhiều cách khác nh hạ thấp giá hàng hóa để thu hút nhiều ngời mua quảng cáo mạnh để mục đích cuối không khách hàng có vµ tËp trung tù sang sư dơng nhÊt mét mặt hàng ngành hàng Mỗi ngành hàng ngày tăng cờng công tác Marketing, nâng cao chất lợng dịch vụ khách hàng để không ngừng thu hút khách hàng nâng cao uy tín ngành hàng thị trờng * Xâm nhập sâu vào thị trờng: Những nộidung công ty cần quảng cáo: - Tên gọi hình ảnh (nếu có )của sản phẩm - Chất lợng cao đà đợc xuất sang thị trờng nh EU, Đông âu - Sản phẩm làm chất liệu :cotton,políete - Điều kiện mua bán giá nớc: khách hàng mua hàng trực tiếp cửa hàng đại lý công ty - Địa điểm trng bày giới thiệu sản phẩm ,trng bày triển lÃm - Địa giao dịch Phơng tiện quảng cáo: Dựa nội dung cần quảng cáo công ty sử dụng hình thức sau: + Báo chí tập san: Khi quảng cáo báo chí hay tập san công ty truyền tảiđợc hình ảnh sản phẩm nội dung thông tin Báo chí nớc đợc phát hành rộng rÃi nên thu hút đựợc nhiều ngời Mặt khác thông tin tờ báo không mà tồn với tờ báo Vì thông tin quảng cáo đợc chuyển từ ngời sang ngời khác, hiệu quảng cáo cao + Catalog: Là công cụ bán hàng phổ biến có ý nghĩa lớn khách hàng xa Bằng việc cung cấp thông tin cần thiết từ kích cỡ, màu sắc, số lợng, bao gói, thời hạn cung cấp, giá cả, hình thøc thanhto¸n Nã cã thĨ thu hót sù chó ý khách, gợi quan tâm, thuyết phục hành động mua hàng Mục đích Catalog: - Tạo quan tâm thu hút mua hàng - Phản ánh khả sản xuất tiêu thụ doanh nghiệp + Sử dơng th ®iƯn tư :Chóng ta cã thĨ gØ trùc tiếp cho khách hàng nớc thông tin càn thiết sản phẩm nh hình ảnh sản phẩm nh biết đợc địa th khách hàng Sử dụng hình thức đảm bảo đa thông tin nhanh đến với kháh hàng gửi ngời cần nhạan thông tin qủng cáo Khi sử dụng máy tính vào quảng cáo công ty tiến hành đàm phán, thoả thuận trực tiếp với khách hàng máy tính Ưu điểm hình thức quảng cáo nội dung quảng cáo tỷ mỉ, chi tiết gửi đối tợng quảng cáo liên hệ trùc tiÕp víi hä + Tham gia héi chỵ triĨn lÃm Ưu điểm hình thức ngời ta vận dụng cách tổng hợp u điểm phơng tiện quảng cáo khác :vừa dùng loại quảng cáo in sẵn lại vừa thuyết minh trùc tiÕp, cã thĨ võa xem phim l¹i võa xem thao diƠn trùc tiÕp Cã thĨ tiÕp xóc trùc tiÕp với khách hàng đặt quan hệ buôn bán với họ Những hiệu đạt đợc: - Thông qua quảng cáo mà nhiều ngời, nhiều khách hàng biết đến công ty Từ khách hàng đến đặt quan hệ làm ăn với công ty nhiều - Công ty thực đợc việc mở rộng thị trờng, mở rộng việc sản xuất kinh doanh công ty - Mang lại lợi nhuận nhiều công ty xác định hợp lý kinh phí quảng cáo VIII.Tìm nguồn nguyên liệu đáp ứng yêu cầu sản xuất Sự cần thiết Nguyên liệu đóng vai trò quan trọng nghành may Chất lợng nguyên liệu định tới chất lợng sản phẩm may Đồng thời sản phẩm có đa dạng phong phú hay không phụ thuộc phần vào loại vải có đáp ứng đợc yêu cầu thiết kế hay không Hiện công ty phải nhập hầu hết loại vải phụ liệu để phục vụ sản xuất, lý chất lợng vải nớc cha đáp ứng đợc yêu cầu khách hàng nớc Nh công ty cha chủ động nguồn nguyên liệu phục vụ cho sản xuất Muốn mở rộng thị trờng công ty phải có đủ nguyên liệu để dự trữ cho sản xuất đồng thời phải dự trữ thành phẩm để bán trực tiếp thị trờng - Nội dung thực :tăng cờng tìm nguồn nguyên liệu nớc để thay dần nguyên liệu phải nhập từ bên vào Từ năm 1996 công ty đà sử dụng vải dệt nớc nhà máy dệt Nam ®Þnh, dƯt 8/3, ®Ĩ thùc hiƯn gia công Chất lợng vải nớc ta so với nớc khu vực giới Do công ty sử dụng vải lanh, sợi popolin để làm lớp lót áo Jăckét Hoạt động nâng cao hiệu gia công công ty mà giúp cho khâu tiêu thụ quốc tế xí nghiệp dệt nớc đợc mở rộng Sử dụng loại vải truyền thống dân tộc nh lụa tơ tằm, vải thổ cẩm vào việc sáng tác mẫu mốt mang tính dân tộc Việt Nam Việc sử dụng loại vải mang lại tính độc đáo cho sản phẩm công ty Liên kết với số khách hàng nớc hÃng cung cấp vải nhằm tìm kiếm loại vải phù hợp Đồng thời công ty sử dụng đợc vốn họ thời gian ngắn Tìm địa nhà sản xuất, nhà cung cấp vải nớc ngoài, nhà nhập vải nớc, tìm hiểu loại vải mà họ có, lấy mẫu loại vải Sau tiến hành thiết kế thử mẫu vải đó, Nếu nh loại vải phù hợp đặt hàng với họ Phải tính toán số lợng vật t nguyên vật liệu cần nhập lần, thời điểm nhập nhằm bảo đảm trình sản xuất diễn liên tục, đồng thời tránh tình trạng lợng vật t dự trữ không lớn gây tình trạng ứ đọng vốn, làm giảm vòng quay vốn Những hiệu đạt đợc Khi công ty chủ động tìm nguồn nguyên liệu cho phép công ty mở rộng thị trờng bán FOB, thu lại nhiều lợi nhuận hơn, làm cho sản xuất kinh doanh công ty ổn định doanh thu cao phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu khách hàng nớc đặt gia công mang đến IX.Một số kiến nghị với nhà nớc nhằm tạo điều kiện cho công ty mở rộng thị trờng xuất Nhà nớc cần sửa đổi, hoàn thiện sách hỗ trợ vốn, huy ®éng vèn cho c¸c doanh nghiƯp xt khÈu C¸c doanh nghiệp sản xuất có hoạt động xuất đa số có nhu cầu đầu t, đổi công nghệ phải có lợng vốn lớn có khả nắng sản xuất mặt hàng đủ sức canhj tranh thị trờng giới đợc Thông t 150/1997/TT-Ban tỉ chøc ban hµnh ngµy 21/12/1999 híng dÉn thi hành QĐ từ 19/5/1999/QĐ-ngày 27/9/1999 thủ tớng phủ việc lập quản lý quỹ hỗ trợ xuất bớc đầu đà tạo điều kiện cho doanh nghiệp xuất Ngoài tổ chức tài cần phải vào hoạt động doanh nghiệp với mức tín nhiệm cho phép vay, không nên câu nệ vào vốn pháp định doanh nghiệp cho vay Cải tiến thủ tục hành việc quản lý xuất nhập - Thủ tục hành chính, cách thức lý hoạt động xuất khẩu, nghiệp vụ quản lý hoạt động xuất ảnh hởng lớn đến tiến trình xuất khẩu,vì hàng may mặc có tính thời vụ cao đòi hỏi thời gian giao hàng phải xác với hợp đồng Nhng thủ tục kiểm tra hải quan ta rờm rà gây chậm trễ việc xuất cho khách hàng - Chúng ta phải thực cải cách hành chính, kiện toàn máy theo hớng gọn nhẹ có hiệu lực, thực nguyên tắc quản lýmột cửacho hoạt ®äng xt nhËp khÈu, kh¾c phơc sù chång chÐo, phiỊn hà, đùn đẩy thủ tục hành Trớc hết nhà nớc cân đại hoá ngành hải quan, hàng năm nên tổ chức khoá huấn luyện bồi dìng nghiƯp vơ h¶i quan nh: lt vËn t¶i qc tế, luật thuế, ngoại ngữ - Bên cạnh cần phải hiên đại hoá phơng tiện dùng kiểm tra hàng hoá, làm nh tránh đợc phiền phức gây thiệt hại cho đơn vị kinh doanh xt nhËp khÈu vµ cho nỊn kinh tÕ quốc dân áp dụng chê độ tỷ giá hối đoái tơng đối ổn định phù hợp khuyến khÝch xt khÈu Cã thĨ nãi cha bao giê ViƯt Nam có vị thuận lợi quan hệ ngoại giao với nớc giới tỉ chøc qc tÕ nh hiƯn ViƯt Nam më rộng quan hệ với nớc tổ chức tµi chÝnh tiỊn tƯ thÕ giíi nh IMF, WB, ADB, ký hiệp định chung hiệp tác thơng mại với EU (1993) với phủ nứoc khác Đến Việt Nam đà có quan hệ thơng mại với 105 quốc gia tổ chức quốc tế, ký hiệp tác thơng mại với 58 nớc Đặc biƯt lµ viƯc gia nhËp ASEAN, tham gia AFTA khối lợng hàng xuất nhập đất nớc ngày tăng, hoạt dộng xuất ngày đơc đẩy mạnh Vì vậy, sách tỷ giá với t cách công cụ điều chỉnh vĩ mô, có vai trò ngày lớn phát triển kinh tế đất nơc quan hệ hợp tác kinh tế quốc tế Nớc ta tiến hành đổi thực mở cửanền kinh tế héi nhËp vµo nỊn kinh tÕ qc tÕ không quan tâm đến vấn đề tỷ giá hối đoái Hiện chế độ tỷ giá hối đoái, cán cân toán, lạm phat đà đợc cải thiên bớc song nhiều yếu tố tiềm ản mang tính chất bất ổn định, xu hớng tiép tục giá đồng tiền Việt nam so với ngoại tệ khác, đặc biệt đô la Mĩ tơng đối rõ nét Do mục tiêu sách tỉ giá hói đoái giai đoạn tới phải thờng xuyên xác lập trì tỉ giá hối đoái ổn định phù hợp, dựa sức mua thực té đồng Việt nam với ngoại tệ, phù hợp với cung cầu thị trờng đảm bảo ổn định kinh tế đối nội tăng trởng kinh tế đối ngoại cần thiết Bất giải pháp tỉ giá hối đoái với kinh tế nớc ta không đợc phép phá vỡ ổn định tơng đối đồng V iệt nam đà đạt đợc trình đẩy lùi kiềm chế lạm phát thời gian qua Thêm vào đó, cần phải giảm tới mức thấp tác động tiêu cực thị trờng tài quốc tế Nhà nớc cần tạo điều kiện thuận lợi phơng diện toán, quan hệ ngoại hối cho hoạt động kinh tế đối ngoại, đồng thời hỗ trợ cho cải cách chuyển dịch cấu kinh tế để thực nhanh chóng công công nghiệp hoá -hiện đại hoá đất nớc nữa, bên cạnh mục tiêu dài hạn ổn định kinh tế vi mô kiềm chế lạm phát sách tỉ giá hối đoái cần tạo hỗ trợ hợp lý cho mục tiêu khuyến khích xuất kiểm soát nhập Kết luận Hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động sản xuất hàng may mặc nói riêng, muốn tồn phát triển đợc phải có thị trờng tiêu thụ Muốn ổn định phát triển phải đáp ứng đợc yêu cầu chất lợng, giá cả, mẫu mÃ, hình thức, phơng thức trao đổi, phơng thức toán Thực tế hoạt động mở rộng thị trờng Công ty May Chiến Thắng cho thấy Công ty đà đạt đợc thành tựu đáng kể : Công ty đà đáp ứng đợc yêu cầu khách hàng chất lợng, phơng thức bán hàng tuỳ theo yêu cầu khách hàng, Công ty nhận gia công bán FOB Những cố gắng Công ty đà giúp cho thị trờng Công ty ngày mở rông, doanh thu ngày tăng Bên cạnh thành tích đà đạt đợc công ty nhiều hạn chế cần phải khắc phục số biện pháp nh: -Thành lập phận Marketing -Điều tra nhu cầu thị trờng -Phát triển phận thiết kế mẫu -Có chiến lợc sản phẩm-thị trờng thích hợp -Tăng cờng quảng cáo -Tìm nguồn nguyên liệu Nếu giải pháp đợc thực tốt công ty củng cố mở rộng thị trõng cđa m×nh Trong thêi gian thùc tËp tèt nghiƯp công ty, qua tìm hiểu vận dụng kiến thức đà học vào thực tế công ty em dà mạnh dạn đa số ý kiến nhằm giải vấn đề tồn Những ý kiến bớc đầu, thời gian có hạn, trình độ nhận thức kinh nghiệm thực tế hạn chế nên tránh khỏi thiếu sót vấp váp Em hy vọng ý kiến góp phần thúc đẩy phát triển công ty mong muốn nhận ®ỵc sù đng cịng nh sù gãp ý cđa thầy cô bạn Cuối em xin dành biết ơn sâu sắc thầy giáo trởng khoa,TS Thân Danh Phúc, ngời đà tận tình hớng dẫn trực tiếp thực đề tài xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình cô, phòng xuất nhập công ty may Chiến Thắng đà không ngần ngại cung cấp thông tin quý báu sử dụng đề tài Xin cảm ơn tất mong nhận đợc đóng góp quý báu thầy giáo, cô giáo bạn Tài liệu tham khảo Kinh tế DNTM - TS Phạm Công Đoàn & TS Nguyễn Cảnh Lịch Quản trị DNTM - TS Phạm Ngũ Luận Marketing Philip Kotler - Northerwestern University Marketing TM-PTS Ngun B¸ch Khoa Marketing - GS.PTS Trần Minh Đạo Chiến lợc chất lợng giá sản phẩm xuất PGS.PTS Lê Văn Tâm Chiến lợc kinh doanh nhà doanh nghiệp - Trần Hoàng Quế Giáo trình Quản trị DNTM - PGS.TS Hoàng Minh Đờng PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc Quản lý doanh nghiệp chế thị trờng - Trung Tâm Pháp - Việt 10 Tài liệu nội công ty may Chiến Thắng 6 Mục lục Lời mở đầu Ch¬ng I - Lý luËn chung thị trờng công tác tiêu thụ sản phÈm cđa doanh nghiƯp nỊn kinh tÕ thÞ trêng i vấn đề chung thị trờng .2 Khái niệm thị trờng 2 Phân loại thị trờng Vai trò thị trờng 4.Chức thị trờng qui luật kinh tÕ thÞ trêng ii Bản chất hoạt động tiêu thơ .4 .Kh¸i niệm tiêu thụ sản phẩm Error! Bookmark not defined Vai trò tiêu thụ s¶n phÈm: Error! Bookmark not defined Néi dung công tác tiêu thụ sản phẩm Error! Bookmark not defined Các nhân tố ảnh hởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm iii Mèi quan hệ thị trờng tiêu thụ .Error! Bookmark not defined Chơng II - Phân tích thực trạng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Công ty may chiến thắng từ năm 2001 đến năm 2004 .14 i Giíi thiệu chung công ty may chiến thắng 14 Quá trình hình thành phát triển Công ty May Chiến Thắng 14 Chức nhiệm vụ, mặt hàng sản xuất Công ty May Chiến Thắng 15 ii Một số đặc điểm kinh tÕ, kü tht chđ u cđa c«ng ty may chiÕn th¾ng 16 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật 16 .Đặc điểm lao động 18 Đặc điểm vỊ nguyªn vËt liƯu 19 .Tình hình vốn Công ty 14 Tổ chức máy Công ty 15 Tỉ chøc s¶n xuất iii Phân tích thực trạng thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty may chiến thắng Thùc tr¹ng vỊ sản xuất sản phẩm Công ty Error! Bookmark not defined Tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty May Chiến Thắng .4 Các giải pháp Công ty đà áp dụng việc mở rộng thị trờng 21 Đánh giá hiệu hoạt động mở rộng thị trờng c«ng ty 22 Chơng III- Một số biện pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm 24 I Thµnh lËp phận Marketing nhằm hỗ trợ cho việc tiêu thụ s¶n phÈm .24 Sù cÇn thiÕt 24 .Chức nhiệm vụ phận Marketing 24 .Những yêu cầu cần đạt đợc 25 Những điều kiện cho hình thành phát triển máy Marketing .25 Hiệu đạt đợc 25 II Tăng cờng điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trờng 26 Sự cần thiết phải điều tra nhu cầu thị trờng 26 Các hình thức nghiên cứu thị trờng 26 Những nội dung cần nghiên cứu 28 Hiệu đạt đợc 29 III Phát triển việc thiết kế sản xuất áo, quần mẫu 29 Sù cÇn thiÕt 29 Chức nhiệm vụ 29 Một số yêu cầu để phát triển thiết kế sản xuất mÉu 30 Những hiệu đạt đợc 30 iv Gắn sản phẩm với thị trờng để đa sách phù hợp .30 Sù cÇn thiÕt 31 .Néi dung cđa biƯn ph¸p 31 v.Phát triển thị trờng nớc 33 vi Tăng cờng hoạt động quảng cáo .34 vii Tìm nguồn nguyên liệu đáp ứng yêu cầu sản xuất 35 Sù cÇn thiÕt 35 Những hiệu đạt đợc 36 viii Một số kiến nghị với nhà nớc nhằm tạo điều kiện cho công ty mở rộng thị trờng xuất .36 Nên bỏ việc đấu thầu hạn ngạch xuất hàng dệt may vào EC 36 Nhà nớc cần sửa đổi, hoàn thiện sách hỗ trợ vốn, huy động vốn cho doanh nghiệp xuất 37 Cải tiến thủ tục hành việc quản lý xuÊt nhËp khÈu 37 áp dụng chê độ tỷ giá hối đoái tơng đối ổn định phù hợp khuyÕn khÝch xuÊt khÈu 37 KÕt luËn 38 Bảng 2: Tổng kết kết hoạt động khinh doanh qua năm gần công ty KSDLKL TT Tên tiêu Tổng doanh thu Năm năm Năm Năm 1998 1999 2000 2001 27.354 31.771.0 40.366.0 47.500.0 000 00 00 00 116, 127 117 100 100 Tốc độ tăng (%) 100 Tỷ trọng ( %) DT buồng Tốc độ tăng 100 13.200 14.251.4 16.978.7 18.000.0 000 00 00 00 108 119 106 48,2 44.8 42,06 37,8 11.354 12.828.8 16.956.8 19.500.0 000 00 00 00 113 132 115 41,5 40,3 42 41,05 2.800.0 4.690.80 6.430.50 10.000.0 00 0 00 167 137 155 10,3 14,9 15,94 21,15 21.526 24.310.3 31.838.5 37.643.9 029 59 00 63 3.931.2 5.181.89 5.927.50 6.889.50 89 0 (%) Tû träng (%) DT ăn uống Tốc độ tăng (%) Tỷ trọng (%) DT khác Tốc độ tăng (%) Tỷ trọng (%) Tổng chi phí Nộp sách ngân Tốc độ tăng 131,79 114,39 116,22 1.860.6 2.278.75 2.600.00 2.966.53 82 70 78 80 85 (%) L·I thùc hiÖn CSSDBTB (%) Nguån CTKSDLKL