Một số biện pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm cơ khí ở công ty cổ phần công nghiệp môi trường phú minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CƠ KHÍ Ở CƠNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP MÔI TRƯỜNG PHÚ MINH Hà Nội / 2009 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÝ - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CƠ KHÍ Ở CƠNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP MÔI TRƯỜNG PHÚ MINH Sinh viên thực : PHẠM VĂN PHẤN Lớp : QUẢN LÝ KINH TẾ - K37 Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS.LÊ THỊ ANH VÂN Hà Nội 5/ 2009 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐHKTQD LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan điều em viết chuyên đề thực tập hồn tồn trung thực xác, xuất phát từ tình hình thực tế cơng tác mở rộng tiêu thụ sản phẩm khí Cơng ty Cổ phần Công nghiệp Môi trường Phú Minh Nếu sai em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày … tháng … năm 2009 Sinh viên Phạm Văn Phấn CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐHKTQD MỤC LỤC CHƯƠNG I LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1 THỊ TRƯỜNG 1.1.1 Khái niệm thị trường 1.1.2 Vai trò thị trường .4 1.1.2.1 Chức thừa nhận 1.1.2.2 Chức thực hiện: .5 1.1.2.3 Chức điều tiết, kích thích kinh tế .6 1.1.2.4 Chức thông tin 1.1.3 Phân loại phân đoạn thị trường 1.1.3.1 Phân loại thị trường: .7 1.1.3.2 Phân đoạn thị trường: .8 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường 1.2 THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CƠ KHÍ 11 1.2.1 Sản phẩm 11 1.2.1.1 Khái niệm sản phẩm - sản phẩm khí 11 1.2.1.2 Phân loại sản phẩm khí 11 1.2.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm 11 1.2.2.1 Những ảnh hưởng thuộc thân nhà sản xuất kinh doanh .12 1.2.2.2 Những ảnh hưởng thuộc người tiêu dùng .12 1.2.2.3 Các đối thủ cạnh tranh 13 1.3 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM .13 1.3.1 Kiểm tra nghiên cứu thị trường 13 1.3.2 Chiến lược sản phẩm tiêu thụ sản phẩm 13 1.3.3 Lập kế hoạch sản xuất - tiêu thụ sản phẩm 14 1.3.4 Thiết lập, mở rộng kênh phân phối 14 1.3.5 Hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm 15 CHƯƠNG II .16 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC DUY TRÌ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP MÔI TRƯỜNG PHÚ MINH .16 2.1 ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ, KỸ THUẬT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP MÔI TRƯỜNG PHÚ MINH .16 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .16 2.1.2.1 Nhân tố thuận lợi 18 2.1.2.2 Nhân tố khó khăn 19 2.1.2 Đặc điểm lao động tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần Công nghiệp Môi Trường Phú Minh .19 2.1.2.1 Lao động quản lý: 20 2.1.2.2 Lao động trực tiếp 20 2.1.3 Mơ hình tổ chức Công ty Cổ phần Công nghiệp Môi trường Phú Minh 22 Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức hoạt động Cơng ty 22 Phạm Văn Phấn QLKT K37 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐHKTQD 2.1.4 Nguồn có Cơng ty .29 Bảng 2.1: Nguồn nhân lực Công ty 30 Bảng 2.2: Tình hình tài Cơng ty 30 Bảng 2.3: Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty .32 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CƠ KHÍ CỦA CÔNG TY .39 Bảng 2.4: Giá trị tổng sản lượng sản xuất kinh doanh 39 Bảng 2.5: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm khí Cơng ty .40 Bảng 2.6: Phân tích giá trị tiêu thụ nhóm cơng việc 41 Bảng 2.7: Cơ cấu sản xuất tiêu thụ hàng hoá năm 41 Sơ đồ 2.2: Mạng lưới phân phối sản phẩm Công ty 44 2.3 ĐÁNH GIÁ VỀ THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP MÔI TRƯỜNG PHÚ MINH .48 2.3.1 Ưu điểm 49 2.3.2 Tồn .50 CHƯƠNG III 52 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CƠ KHÍ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHIỆP MÔI TRƯỜNG PHÚ MINH 52 3.1 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM TỚI .52 3.1.1 Chiếm lĩnh thị trường .52 Bảng 3.1: Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Công ty 54 3.1.2 Đẩy mạnh sản xuất 55 Bảng 3.2: Kế hoạch sản xuất khí Cơng ty năm 2009 - 2012 56 3.1.3 Mục tiêu lợi nhuận 56 Bảng 3.3: Một số tiêu hoạt động Công ty năm tới 57 3.2 GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT 57 3.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm hạ giá thành 57 3.2.2 Phát triển công tác nghiên cứu thị trường 59 3.2.3 Thực trì sản phẩm truyền thống, sâu nghiên cứu sản xuất sản phẩm khí cơng nghiệp mang tính kỹ thuật cao 59 3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động bán hàng xúc tiến bán hàng 60 KẾT LUẬN 63 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 67 Phạm Văn Phấn QLKT K37 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐHKTQD BẢNG KÊ NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt SXKD BD – Sửa chữa MTĐT SL (c) Tỷ đ Trđ Phạm Văn Phấn Nội dung Sản xuất kinh doanh Bảo dưỡng – Sửa chữa Môi trường đô thị Số lượng Chiếc Tỷ đồng Triệu đồng QLKT K37 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐHKTQD DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1: Mơ hình tổ chức hoạt động Công ty 22 Bảng 2.1: Nguồn nhân lực Công ty 30 Bảng 2.2: Tình hình tài Cơng ty 30 Bảng 2.3: Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty 32 Bảng 2.4: Giá trị tổng sản lượng sản xuất kinh doanh 38 Bảng 2.5: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm khí Cơng ty 39 Bảng 2.6: Phân tích giá trị tiêu thụ nhóm cơng việc 40 Bảng 2.7: Cơ cấu sản xuất tiêu thụ hàng hoá năm 41 Sơ đồ 2.2: Mạng lưới phân phối sản phẩm Công ty .43 Bảng 3.1: Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Công ty .54 Bảng 3.2: Kế hoạch sản xuất khí Cơng ty năm 2009 - 2012 .56 Bảng 3.3: Một số tiêu hoạt động Công ty năm tới .57 Phạm Văn Phấn QLKT K37 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐHKTQD LỜI NÓI ĐẦU Trong năm gần đây, với phát triển kinh tế thị trường ngành kinh tế Việt Nam có nhiều khởi sắc hoà nhịp với phát triển chung kinh tế giới đạt thành tựu to lớn Để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế thời kỳ hội nhập, việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng nhân tố định tồn phát triển doanh nghiệp Hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam bước đầu ý đến việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, nhiên doanh nghiệp Việt Nam yếu lực kinh nghiệm so với doanh nghiệp khu vực giới Do sách đổi kinh tế Đảng Nhà nước ta chuyển kinh tế sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, với chủ trương khuyến khích phát triển kinh tế nhiều thành phần, với nhu cầu khách quan thị trường mà doanh nghiệp tư nhân, công ty liên doanh, liên kết thành lập ngày nhiều số lượng chất lượng tạo nên cạnh tranh ngày gay gắt Chính vậy, vấn đề làm để tiêu thụ nhiều sản phẩm, để đạt lợi nhuận cao vấn đề quan trọng mà hầu hết doanh nghiệp phải quan tâm trọng sản xuất kinh doanh Chính yếu tố trên, việc nghiên cứu tìm biện pháp để trì mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm vấn đề cần thiết doanh nghiệp Công ty Cổ phần Công nghiệp Môi trường Phú Minh thành lập từ ngày 24 tháng năm 2008, sở cũ Xí nghiệp Cơ khí dịch vụ Mơi Trường thuộc Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhà nước thành viên Môi Trường Đô Thị Mới hoạt động độc lập theo chế thị trường, Công ty Phạm Văn Phấn QLKT K37 -1- CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐHKTQD gặp khơng khó khăn bỡ ngỡ cơng tác tìm kiếm khách hàng tiêu thụ sản phẩm Để góp phần nghiên cứu biện pháp tháo gỡ khó khăn trên, q trình thực tập Cơng ty em thực chuyên đề thực tập tốt nghiệp với đề tài: “Một số biện pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm khí Công ty Cổ phần Công nghiệp Môi trường Phú Minh” Chuyên đề tốt nghiệp sâu tìm hiểu thực tế công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty thời gian vừa qua mạnh dạn đưa số biện pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty thời gian tới Chuyên đề đề cập đến nội dung sau: Chương I: Lý luận thị trường tiêu thụ sản phẩm Chương II: Phân tích thực trạng hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần Công nghiệp Môi trường Phú Minh Chương III: Biện pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty Cổ phần công nghiệp môi trường Phú Minh Vì điều kiện thời gian trình độ nghiên cứu cịn hạn chế nên chun đề khơng tránh khỏi sai sót, kính mong thầy giáo cho ý kiến đóng góp để chuyên đề em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Sinh viên thực Phạm Văn Phấn Phạm Văn Phấn QLKT K37 -2- CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐHKTQD CHƯƠNG I LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1 THỊ TRƯỜNG 1.1.1 Khái niệm thị trường Thơng thường thị trường vị trí địa điểm cụ thể, nơi diễn việc mua bán trao đổi hàng hoá dịch vụ trung tâm thương mại, khu chợ, trụ sở giao dịch, mà có tác động qua lại lẫn người sản xuất người tiêu dùng, bên theo đuổi mục đích riêng (người sản xuất muốn tiêu thụ nhiều sản phẩm hàng hố với lợi nhuận cao nhất, người mua muốn mua sản phẩm thoả mãn nhu cầu sử dụng lớn với giá thấp nhất) Thị trường coi người mơi giới đóng vai trị trung gian điều tiết sở thích tiêu dùng với hạn chế nhà sản xuất, trung tâm, nơi liên hệ, tiếp xúc, so sánh người bán với người mua, người bán với người bán, người mua với người mua Về lý luận: Thị trường phạm trù riêng sản xuất hàng hoá hoạt động thể qua yếu tố: Cung - cầu - giá Thơng qua thị trường người ta thấy mối quan hệ cung cầu (giữa người sản xuất kinh doanh với người tiêu dùng sản phẩm hàng hố) hay nói cách khác thơng qua thị trường đánh giá mức độ thoả mãn nhu cầu thị trường loại hàng hoá dịch vụ đó, đánh giá quy mơ, hình thức loại sản phẩm hàng hoá dịch vụ nơi kiểm nghiệm giá trị hàng hố dịch vụ ngược lại hàng hoá dịch vụ phải đáp ứng yêu cầu thị trường Do yếu tố liên quan đến việc sản xuất kinh doanh dịch vụ phải tham gia vào thị trường Về người tiêu dùng: Thị trường nhóm người có nhu cầu luợng hàng hố dịch vụ mà mức mua chưa đáp ứng với cách Phạm Văn Phấn QLKT K37 -3-